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不同網路平台該如何競爭

發布時間:2023-05-31 15:19:03

⑴ 為什麼個大互聯網平台要爭奪社區團購的市場份額他們具備怎樣的優勢

為什麼個大互聯網平台要爭奪社區團我國網路營銷發展現狀、問題及對策
21世紀是個信息化的時代,網路技術的發展以及應用改變了人們信息接受和分配方式,可以說網路的觸角已經到了人們生活的每個角落。企業也利用網路新技術來改變經營理念、經營組織、經營方式。網路營銷正是適應網路技術發展和網路時代社會變革的新生事物,已經成為眾多企業特別是中小企業的營銷策略。網路營銷最大的特點就是使「小企業變大,大企業變小」,由於網路營銷的低成本,無論大小企業都能讓自己的產品最大幅度的覆蓋市場。又由於當今網路的普及性,再大企業的點滴變化都難以逃過消費者的的眼睛。雖然在網路中有許多不確定的因素,但是企業界與學術界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力的、更有廣泛適用性的發展方向。不管你是接受還是拒絕,我們已走進e時代,對於企業而言,網路營銷是企業營銷中無法抗拒的一種既經濟且見效快的銷售方式。網路營銷已經成為企業營銷戰略非常重要的組成部分,對於一些中小企業甚至已成為了主要的營銷模式。

1 網路營銷優勢分析

1 1 互動式

互聯網最大的優勢就是顧客和企業可以通過直接連線,企業可以及時的根據顧客所提供的需求信息來調整企業的發展方針。在這條道路上我國企業走過了B2B到B2C的電子商務模式。

1 2 跨時空

顧客可以全天和企業聯系,對產品提出相應的要求和建議。

1 3 低成本

這點對中小企業更是難能可貴的,中小企業由於自身實力和資金的有限性很難將自己的盈銷渠道擴通到客戶終端。而一旦企業把自己的產品展示在互聯網上則很簡單就能夠做到。有研究表明,企業進行網上促銷活動,其結果是增加10倍銷量的同時,只花費傳統廣告預算的1/10,這樣從根本上增強了中小企業的競爭優勢。

1 4 高效性

企業可以通過建立顧客資料庫及時的收集顧客信息,從而准確快速調整產品特質。

1 5 高成長性

我國是世界上電腦擁有率增長最快的國家,而這批電腦用戶將是未來市場消費的主力軍,這將是一個非常巨鏈磨大的潛在市場。

2 我國網路營銷的特點及發展現狀分析

雖然我國網路營銷開展的比較晚,從1996年北京一小學生網上購書到現在我國的網路營銷才剛剛開展10年的時間。但是網路營銷已被企業大量採用,各種形式的網路廣告、網路調研、網路分銷等網路營銷活動正活躍在企業的市場活動中。網路營銷使得大公司、小公司「同台競技」,「規模經濟」與「小批量、多品種」生產並存。網路營銷把企業帶入小型化、多樣化和復雜化竟爭的時代。我國拿碰的網路營銷出現了一些新的特點:①隨著國民經濟的迅速發展,擁有電腦的消費者數量成幾何級的增長。這一群體的快速壯大也出現了一個巨大、快速增長的消費市場,成為網路經濟堅實的基礎。②網路營銷已經成為企業整體戰略非常重要的一部分,特別一些中小企業網路營銷的低成本、高覆蓋率是企業不可多得的財富。③隨著搜索引擎的迅速發展,以搜索引擎為主的網站推廣方式已經被許多企業認可並且接受,迅速的成為往來營銷服務的核心業務之一。但是與歐美日等發達國家相比,我國網路營銷發展的總體水平仍停留在起步階段。無論在信息基礎設施建設、應用水平還是在網路營銷認識度、參與程度等方面,都遠遠落後於發達國家。

3 我國網路營消喚談銷發展的主要障礙及對策分析

伴隨著我國科學技術的高速發展與具體應用,網路營銷作為新生事物已登陸我國的商務活動發展之途。但是由於我國的特殊國情,還遠沒有呈現人們所期望的那種隨著國家經濟發展而快速發展的景象。

3.1 網路營銷東西部發展不平衡

由於我國的特殊國情,東西部經濟發展不平衡, 電腦擁有率相差較大,網路營銷在東西部發展失調。因此我國應加大對西部網路基礎設施建設力度,國家在制定相關政策時也應對中西部企業適當傾斜。

3.2 網路營銷≠網上銷售

由於長期以來我國企業過度強調市場佔有率,開展網路營銷的唯一目的就是網上銷售。不知網路營銷的效果可表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種企業對外發布信息的工具等等。所以要全面的開展網路營銷,首先應改變企業的觀念,將網路營銷做為企業整體營銷戰略的一部分。

3.3 網路安全性問題

由於網路基礎設施差,網路支付的安全機制較欠缺,消費者對網路的安全性還持懷疑態度,更願意延續傳統的購買習慣。所以我國企業首先應該加強網路基礎設施的建設、完善物流配送系統、建立網路安全支付保護機制、加大對網路營銷的宣傳力度等。國家也應加強立法監督,保護企業和消費者雙方利益。

3.4 網路品牌的建設

當我們打開sina、sohu、163等門戶網站的時候, 跳入我們眼簾的首先是各種網路廣告,很多的時候我們對這些廣告感到反感。企業認為網路品牌的建設就是通過大量的網路廣告來實現的。品牌是企業一系列相關內容的結合體,品牌的傳播是需要廣告的,但是品牌絕對不只是通過一系列的廣告狂轟濫炸出來的,網路廣告選擇不適當不但對品牌建設沒有幫助,反而有可能損害企業原先建立的品牌形象。所以企業在制定網路品牌建設時應把其納入企業整體品牌建設的環節,不應該單獨的通過網路廣告這唯一手段來實現。

3.5 企業網站建設

一個對外發布產品和企業信息的網站是企業開展網路營銷的先決條件,企業網站的建設不是一勞永逸的,需要不斷的改進和完善。很多時候我們進入一個企業網站的時候看到上面的信息有的都是好幾年前的,這樣的網站根本無法給予消費者正確及時的信息,所以一個信息及時准確的企業網站是企業在開展網路營銷時所必須重視的一環。

3.6 網路營銷人才

人才是任何一個行業、一個企業發展最重要的資源,網路營銷的全面穩步發展也需要大量懂得網路相關技術和管理營銷事務的人才。長期以來我國在這方面都是用「洋人」,本土人才培養的機制不完善。所以我國要大力發展網路營銷必須建立起完善的人才培養系統和人才保護機制,只有這樣才能保證企業網路營銷穩定高效的發展。

4 結論我國企業10年的網路營銷取得了一些顯著的進步,但是從上面幾點可以看出我國的網路營銷的路還很長,要想取得全面開花的局面展開工作.

隨著西部大開發的實施,東西部的差距將逐漸縮小,全面開展網路營銷的條件也將日益成熟,所以我們可以相信網路營銷的發展前景是一片光明的。

⑵ 閑魚轉轉占據二手電筒商市場就成份額,其他平台如何突出重圍

隨著人們對生活質量的追求越來越高,人們也會通過各大購物網站購買到全新或者二手的商品。有些商家專門出售二手商品,並且這些商家出售的二手商品質量非常好。久而久之,二手商品的價格與正品商品的價格相差很多,人們更願意花費少量的金錢購買到性價比非常高的二手商品。現如今轉轉和閑魚占據了二手電筒商市場份額越來越大,其他平台也可以通過不同的手段占據更多的市場。既然二手商品的價格比較便宜,那麼各大平台應該將利潤壓到最低,確保自己可以賺到一部分利潤,同時消費者也可以花最少的錢。

總的來說,我覺得各大電商平台應該朝著某一個特定的方向去努力,比如蘑菇街的特定方向是賣性價比特別高的服裝,轉轉和閑魚的特定方向就是轉賣二手商品,拼多多的特定方向是商品價格與商品質量不成正比,更加物美價廉。只要每一個平台找到最適合自己發展的道路,該平台就可以獲得更多的關注啊!

⑶ 2.在您看來,傳統的「實體」零售商如何與新興的網路商店競爭

保持我們的優勢,改進我們的劣勢。
可以將商品的價格以薄利銷售出去。
改變我們的銷售方式使顧客具有新鮮感。
裝飾我們的房屋,給顧客以購買慾望。
對產品生動形象的解說也會促進消費者的購買欲。

⑷ 網路市場的競爭有何特點

網路市場中的產品市場的形態特徵

更多的企業數量和更低的進入壁壘
傳統的地理分割的產品市場,由於企業的規模和能力的限制,並不是所有的企業都可以參與所有的地理市場的競爭,因此,產品的競爭限制於局部的地理市場,而在局部的地理市場中的企業數量是極其有限的,因而競爭是極不充分的。但是,由互聯網連接起來的全球化的龐大的網路市場雖然並不能直接增加現實中的企業數量,可是由於這一交易平台對於一般的企業是開放的,它們進入這一網路市場的成本較低:一部電腦、一根電話線和一筆不大的投入就可以參與全球性的競爭。因此,在網路產品市場上同類企業的數量遠多於傳統的局部的地理市場,大大小小的企業將在網路交易市場中參與同樣的競爭。
商業和產品信息更加透明
由於網路技術的特性,網路市場中的信息交流的交互性、直接性和即時性遠高於傳統的地理限制的市場。又由於參與交易的企業和可選產品的數量的眾多,提供了豐富的產品信息和企業信息,這極大的改變了傳統市場中的企業和消費者的信息不對等性,使得網路市場上商業和產品信息更加透明、更加完全。
更多不同質的產品
對於絕大多數行業而言,由於網路市場中的消費者數量極其眾多,消費者的需求也更加多樣化,為了滿足消費者的需求,為了更好的競爭,企業大大加強了消費者對產品定製的能力。因此,企業間甚至同一企業的產品絕大多數是有差異的,不完全同質的,為消費者提供了更加豐富的產品選擇。
根據現代產業組織理論對產品市場結構的劃分原則,由以上網路市場中產品市場的形態特徵的分析可知,對於網路市場中的絕大部分產品市場來說,是屬於壟斷競爭市場結構的。即使對於傳統市場中更接近於寡頭壟斷市場的行業來說,網路市場的出現和迅速發展也大大促進了它們向壟斷競爭市場的進一步轉變或趨進。

網路市場中的競爭分析

但是,網路市場這一壟斷競爭市場又是一個極不穩定的市場,是一個行業總體平均利潤逐步降低的市場,產品間價格差異減小,因此它是一個存在著一定的完全競爭市場特徵和有著壟斷減弱趨勢的市場,相對於地理分割的傳統市場,網路市場中的產品市場的同業競爭大大加劇了。網路市場的這些特徵從根本上說是由互聯網的特點帶來的,其主要體現在以下幾個方面:
眾多的競爭企業數量
由於網路市場是全球化市場,參與同類產品競爭的企業數量特別巨大,與傳統地理市場中的企業數量不是一個數量級,許多行業甚至要高出兩三個數量級。由於規模、利潤、研發投入、原材料等種種因素,這些企業間的成本差別巨大;因此,企業僅靠成本優勢和價格策略很難在競爭中奏效。
消費者的主導地位的提高
由於企業能力的種種限制,進入傳統地理分割的市場的企業數量很少,因而同類產品的可選種類也很少,對於有需求的消費者來說,接受這個較小的可選產品種類集合是不得已的事情,消費者的地位相對來說是非常被動的,這些企業間的競爭相對較小,甚至它們還可以相互構成一定程度上的供應商聯盟,以索取更高的市場利潤。而對大多數行業來說,網路市場是一個同類企業數量巨大,同類產品種類和相應信息極其豐富的交易集市,消費者可以非常容易的尋找到大量的同類產品,加以詳細比較,甚至還可以很方便的得到大量的關於此產品的眾多評價信息。消費者選擇產品的機會增加,選擇產品的能力增強,選擇產品的成本大大降低,導致消費者的品牌忠誠度有所降低;更重要的是消費者在供求雙方的交易過程中的地位由被動轉變為主動,從而為爭奪消費者,企業間的競爭加劇,建立價格聯盟的可能性下降,企業的利潤空間進一步降低。
產品的可替代性增強
雖然網路市場中同類產品絕大多數都是不同質的,但由於產品極為豐富,因此,同類產品的差異度減小,從低端到高端產品分布的連續性增強,故同類產品的可替代性大為增強。
網路空間中交易的虛擬性
網路市場中的交易是電子化交易,它具有直接性、響應速度快、交易成本低等特點,交易成本的大幅度下降和交易速度的提高,可以使得眾多無力承擔巨大的客戶尋找成本(包括巨額的廣告費用)、談判與訂約成本、籌建和控制龐大的營銷網路、分銷商網路的成本的中小企業能夠與大型企業展開直接的競爭,直接面對數量眾多的消費者。
產品生命周期的縮短
網路市場中產品的易模仿性,企業設計、生產和營銷等技術擴散的速率加快,促使企業不斷的加強自身的研發和創新能力,迅速的推出適應客戶需求新產品,這大大縮短了產品的生命周期,又導致了市場產品的不斷更替和產品市場的不穩定。
由以上網路市場競爭的特徵我們可以看出,對於絕大多數企業來說,隨著網路市場進一步的成熟和發展,它越來越要面對數量眾多的企業的更加有效、更加全面的激烈競爭,一個企業想要保持長久的壟斷地位將越來越困難,這充分體現了網路市場中競爭加劇的事實,也充分展示了網路市場中的壟斷相對於傳統市場的弱化趨勢。

網路市場中的壟斷分析

通常講來,經濟行為上的壟斷,可以包括所有單一的個人、組織或集團排他性地控制某種經濟資源、產品、技術或市場。在網路市場這一全球規模、競爭加劇的虛擬空間中的交易市場中,雖然有著壟斷弱化的趨勢,但仍然存在著許多壟斷行為和壟斷廠商。網路市場中的壟斷和傳統市場中的壟斷的本質都是一樣的,都是為了保持較長期的市場地位或者較高的市場利潤,但是兩者在壟斷的行為特徵和作用影響上有一定的不同,詳見表2:
網路市場的興起也並沒有從根本上改變市場中壟斷行為和壟斷廠商出現的根源。相反,網路市場的成熟和發展同時也導致了內生的壟斷加劇和集中的趨勢,其主要原因有如下幾點:
壟斷的產生根源未變
只有在市場進入壁壘足夠高,從而使潛在競爭者難以進入市場情況下,生產集中才導致壟斷。而進入壁壘的三個主要成因是獨有的自然資源、領先的科學技術水平、較強的規模經濟性(含范圍經濟性)。網路市場的出現雖然在一定程度上降低了競爭者的進入門檻,但也主要只是直接降低了市場營銷的成本,並沒有使競爭性企業在上述三個方面得到根本性的改善。
網路市場的規模經濟性和范圍經濟性
網路市場帶來的全球范圍的消費者和豐富而近乎連續的產品線需求,使得壟斷企業不需要對組織管理及生產流程做大的改造和資金投入,就可以得到規模經濟性和范圍經濟性帶來的低成本和競爭優勢,這進一步提升了原有的壟斷企業的壟斷能力和壟斷程度。
客戶定製和消費者的主導地位
消費者越來越多的個性化的需求使得客戶定製這一新興的生產驅動模式逐漸成為企業生產模式的主流,它對企業的研發能力、生產能力、資金、配送能力等提出了嚴峻的考驗,而這些適應能力恰恰是大多數中小企業的弱點。
產品信息的透明性和易得性:在網路市場中,同類產品的信息是非常豐富的,也是非常容易直接得到的,因此,消費者可以很方便的對不同企業的同類產品進行比較,這將使他們的選擇比較容易的集中到最能滿足大部分消費者的產品上來,從而可以使生產此產品的企業獲得一個優勢地位,如果這個優勢地位能夠得到保持和增強,則就會導致產品的網路效應和客戶鎖定,進而形成壟斷。
由以上分析可以看出,網路市場上的壟斷行為同時存在著弱化和強化的傾向,其根本原因在於網路市場的規模、交易特徵和消費者地位相對於傳統市場的巨大變化,也是網路市場中競爭加劇的直接體現。
總之,在這一個接近於壟斷競爭的全球網路市場上,一個突出的特點就是企業的高成長與高風險並存,這個市場是變化迅速、極不穩定的,也是競爭更加充分的,想取得壟斷地位和長期保持壟斷地位都是非常困難的,風險是相當高的;同時,獲得競爭優勢的機會也是相當大的。企業要想更好地生存和發展,就必須將客戶的需求放到首要位置,加強研發與創新,提供優質的服務,努力提高自己適應網路化市場環境的能力。

⑸ 廣電網路寬頻如何與電信寬頻競爭

尊敬的電信用戶,您好!
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⑹ 平台競爭的幾個重要問題

不同類型的平台競爭都可能影響平台。同一平台的主體之間存在內部競爭,兩個或兩個以上的平台之間存在外部競爭。應該注意,屬於同一個平台並不排除內部競爭的出現。例如,中國銀聯擁有很多銀行會員,但銀行之間依然是自由競爭,銀行有自由選擇它們服務的最終價格。購物中心是一個平台,吸引消費者和商戶,而商戶之間依然是自由競爭。在這種情況中,特別有趣的問題是如何進入平台和如何界定價格結構。

外部競爭的情況更復雜、更具挑戰性。例如,不同的支付系統之間的競爭,各種報紙和電視頻道的競爭、各種中介服務的競爭、購物商場之間的競爭。平台競爭的最大特點是多面性。在傳統市場中,吸引顧客的手段可以是在一個市場中以較低的價格提供較高的使用價值,而在平台的情況中,市場的兩邊都可以出現競爭。例如,一個中介公司可以選擇降低買家或賣家的代理費。

平台競爭的另一個方面是市場某一方的成員同時倚靠一個平台的程度。有時客戶會專注使用同一個平台,因為使用多個平台可能效率較低又無收益。例如,多數用戶不會使用一個以上的掌上電腦操作系統。用戶有時也會發現,同時使用幾個相互競爭的企業平台更有利,這種情況稱為「多屬」。例如,多數商戶接受幾家銀行系統的銀行卡。多邊平台產業協調多個不同客戶組的需要,這些客戶相互之間存在需求。在設計定價和投資策略時,多邊平台必須考慮多組客戶需求之間的互動關系。當表面上各自獨立的客戶組通過相互之間的需求被連接起來,而作為媒介的平台使這個間接網路外部性內在化時,平台之間就會發生競爭。

⑺ 互聯網時代的市場競爭是怎樣的

互聯網為世界帶來了翻天覆地的變化,同時也給年輕人提供了數之不盡的創業機會。據中國電子商務研究中心《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》數據顯示,中國電子商務市場交易規模達102萬億元,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務市場交易額達82萬億元,同比增長31.2%(如圖1.1所示)。

在電子商務各細分行業中,B2B電子商務佔比80.4%,2013年交易額達82萬億元,同比增長31.2%;網路零售交易規模市場份額佔比17.6%,交易規模達18851億元,同比增長42.8%;網路團購佔比0.6%;其他佔比1.4%。業內專家指出,2013年各類B2B運營商加速商業模式的探索,這一年的網路零售市場圍繞「價格戰」「並購」「整合」進行,保持了高速發展態勢,從之前的混亂格局逐漸走向清晰。團購行業經歷三年的起伏,2013年國內大型團購網站相繼實現盈利,共同推動團購市場規模壯大,團購儼然已經成為消費者最主要的消費形式之一。在區域分布上,電子商務規模排在前十的省份(含直轄市)分別為:

廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。分析指出,目前國內電子商務發展依然呈現不平衡,東南沿海及經濟發達地區的電子商務規模較大,而中、西部地區則剛剛起步。業內人士表示,近年來,政府大力支持企業利用電子商務平台開展國際貿易,進行電子商務示範基地建設,對電子商務產業發展發揮了積極作用。未來B2B電子商務應用將會得到飛躍式的發展。數據顯示,截至2013年12月,電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。目前由電子商務間接帶動的就業人數已超過1680萬人。電子商務正在為中國社會創造新的經濟增長點、新市場和新的就業方式。

網路購物以其便捷性和經濟性吸引了眾多網民的加入,與實體店相比,網店這個圖文並茂、永不打烊的「百貨公司」為消費者的購買創造了空前的便捷。

它具有選擇廣、價格低、搜索快的經營特點,使網路購物呈現出良好的商機。對這種大環境、市場門檻低的情況,網路電子交易機制不斷完善,消費者對網上交易平台的信任感日益提升。很多夢想創業的年輕人也紛紛加入網路營銷大軍。

研究表明,在線用戶在進行購買時,約有58%的人會同時在多個網站間進行商品比較,對比各個商家的產品所呈現的圖像、價格、配送、支付、服務等因素後才做出購買決策。正因為互聯網蘊藏著無窮的商機,很多商家、企業紛紛加入網路零售業,導致網路上供方市場規模的不斷擴大。數據顯示,到2013年12月底,國內B2C、C2C與其他電商模式企業數已達29303家,較2012年24875家增幅達17.8%,2014年達到34314家。B2C、C2C與其他電商模式企業數量增長幅度有所下降。隨著網路零售市場的不斷規范與整合,相當數量的B2C企業還會在這個過程中被淘汰。

在競爭如此激烈的網購環境下,消費者對視覺溝通提出了更高的要求。網路購物環境下,消費者無法親自觸摸和感受到商品,這使購買過程增加了復雜性。

首先,消費者只能通過視覺語言進行溝通。視覺語言的傳達依賴於視覺符號,接受依賴於人的生理感受和心理感受。因此,良好的視覺語言有可能增加消費者的在線購買意願。其次,在線購買中消費者心理的變動。按消費心理學理論,顧客購物過程的心理變動可分為五個階段:引起注意、產生興趣、購買慾望、記憶認同、決定購買。如果消費者在購買過程中感到不愉快就會很容易放棄購買或選擇別家購買,因此在網路購物環境下,消費者仍占據一定的優勢,如何使賣家的網店在遍布競爭對手的網路購物市場中脫穎而出,吸引消費者的眼球,決定了一家網店的成敗。由此可見,「視覺營銷」在網店營銷服務中是不可或缺的組成部分。目前,在國內外已有大量的相關性研究,電子商務發展迅速,其實已經讓很多網店頁面設計師有意無意地將視覺營銷概念貫穿到網店頁面設計中。

⑻ 如何規范互聯網平台競爭行為

當前,數字經濟的發展正成為我國經濟轉型升級的重要驅動力。在數字經濟發展過程中,互聯網平台的作用日益凸顯,競爭也日趨激烈。如何規范互聯網平台競爭行為,是當前需要高度關注的問題。

限制集中趨勢。從實踐來看,今天我們所認識和使用的互聯網,已經逐漸由一些大型互聯網平台所主導。比如在搜索引擎、社交網路等領域已經形成一些超大規模經營者,它們所具有的優勢和網路效應是其他競爭對手短期內難以趕超的。這些互聯網平台經營者進行收購或者搶佔新的技術制高點,會進一步增強其市場支配地位。因此,對於具備一定規模的互聯網平台經營者,在其收購營業額較低但價值較高的初創企業時,可以考慮適度提高交易門檻。

防範濫用行為。大型互聯網平台經營者有可能利用市場支配地位獲取不正當利益,這樣的行為理應被法律禁止。比如,通過提供捆綁搭售、掠奪性定價、拒絕交易、歧視以及市場擠壓等行為損害消費者利益,排除實際或者潛在的競爭對手等。需要指出的是,妨礙性濫用與剝削性濫用並非截然分開。具有市場支配地位的企業妨礙競爭的行為,往往會同時損害交易相對人的利益;而其通過支配地位進行剝削的行為,也會削弱市場競爭。反壟斷法律應當考慮列出相應條款定義,防範這類行為,並設置相應的處罰。

內容來源於人民網。

⑼ 在當前5G網路的競爭中該如何讓中國移動在和中國電信的競爭中占據有利地位

當在當前五g網路的競爭中,該如何讓中國移動在中國電信的競爭中占據有利地位?只要把技術做得好,國家投標他們就會中的,他們就會占據有利地位的。

⑽ 網路經濟下企業的競爭策略有哪些

小企業的競爭策略有這7條比較重要。
1.品牌和市場定位
通常情況下,中小企業缺乏品牌力量,選擇細分市場時有很大局限。從購買力的角度,一般只能選擇中低端市場;從市場容量的角度,一般應該選擇大企業相對忽視的、容量較小的、非主流細分市場。如果能夠創造性地劃分出新的細分市場,最為有利,例如重慶奧尼推出首烏洗發水,將包括寶潔、聯合利華在內的洗發產品劃歸到化學洗發的陣營,以植物洗發的嶄新理念,為自己開辟出一個沒有競爭者的市場。
在價格方面,中小企業一般依靠低成本優勢採取低價格戰術;如果沒有低成本優勢,則一般以低於行業平均利潤的價格銷售。無論是在行業的快速成長期、成熟期還是衰退期,中小企業發動價格戰一般都不會成為輸家,因為大企業"以大博小",很難在價格上跟進。如果中小企業發動價格戰的時機恰好在行業增長的拐點處,例如行業剛剛進入成長期,價格戰的威力會非常大。聯想電腦、長虹彩電在1996年分別發動的價格戰,都處於所在行業的拐點,市場的大眾化階段剛開始,所以聯想和長虹都一躍成為行業內市場份額第一的企業。
華帝公司的做法別具一格。華帝進入燃氣灶具時,行業還處於群雄割據的態勢,最大的三家企業萬家樂、迅達、百得的市場佔有率加起來不到15%,全國總共有300多家生產燃氣灶具的企業。在產品方面,外觀設計千篇一律,顏色大多是灰、黑,缺乏美感。
針對這種情況,華帝採取了"以CI拉動品牌、高品質、高定價"的策略。品牌、高端市場、高價格,這三種戰術之間關聯性非常大,必須組合在一起使用,華帝的做法深合"營銷之道"。華帝從僅有的120萬元啟動資金中,拿出了30%,聘請專業形象設計公司為自己進行全面的CI設計,樹立產品的精品形象。華帝的VI識別系統以綠色為主色調,干凈清新,給人以強烈的視覺沖擊力。產品價格組合採取優質高價策略,價格比同類產品高出20%。華帝產品高品質、高定位,憑借其新穎的外形和包裝,與其他公司的產品形成了鮮明區別,"華帝燃具、中華精品"的市場定位也贏得了消費者的認同,產品上市不久,就出現了脫銷現象。
在一個成熟、有主流領導品牌的行業,例如筆記本電腦行業,IBM品牌"高高在上",如果一家後起的中小企業直接進攻高端市場,幾乎不可能成功。華帝之所以能成功,在於這種做法符合所在行業、當時的特點。
2.渠道
對於中小企業,渠道最值得大做文章,也有很多文章可做。
第一,抓住行業領導者渠道的弱點,建立自己獨特的渠道。在燃具行業,華帝第一個採用專賣店銷售模式。當其他企業的產品擁擠在商場里時,華帝產品則在專賣店、店中店或者專櫃銷售,銷售終端的這種高下區別,再結合華帝領先一步的CI設計,令人耳目一新。
第二,制定適宜的渠道政策。當時多數燃具企業採取的是多家代理制。多家代理制雖然有助於短期內大幅提升銷量,但由於中小企業剛剛起步,渠道管理能力弱,無力阻止經銷商之間的價格戰、竄貨,所以,多家代理制對產品的長期經營非常不利,經銷商的長期利益也得不到保障。華帝又率先採取了區域市場的獨家代理制,避免了上述的各種缺陷。同時,華帝還在各個區域設立直營的專櫃或專賣店,既可以作為經銷商設立專櫃、建立專賣店的參考,又同時作為派出機構管理當地區域市場。華帝的這種"區域獨家代理+華帝分公司區域管理"的混合渠道模式取得了很好的效果。
第三,增強渠道動力。通常情況下,大型廠商依靠品牌和銷量優勢,給予經銷商的激勵非常少。中小企業應該針鋒相對,可以給予經銷商更多的激勵,使經銷商更賣力地去推廣自己的產品,而不是大品牌的產品。光有物質激勵還不夠,由於中小企業實力上的不足,所以不容易找到有實力的經銷商;即使現有的經銷商的忠誠度也有限。華帝非常注重培養與經銷商的感情,華帝還經常勸導自己的經銷商,"如果你做了8個品牌,每個品牌銷售100萬元,一共800萬元,也許你覺得不錯,但廠家會滿意嗎?對於每個廠家來說,你都不是他的大客戶,你的地位也上不去,你的優惠條件也不會太多,廠家也不會對你支持太多。"華帝的努力使很多經銷商都把較多資源投入到推廣華帝的產品上來,廠商之間的緊密合作為雙方都帶來了最大化的利益。
第四,採取有效措施防止竄貨。為防止竄貨引發的惡性價格競爭,華帝每年與經銷商簽訂合同之前,必須先簽訂《防傾銷市場保護協議》,並從每批貨扣出3%作為市場保護基金,預先防止竄貨;此外,華帝在產品的包裝上貼上"發往某地"的標簽;對產品採用代碼制,為每件產品編上四個不同的編碼。這些措施最大限度避免了竄貨。
3.區域市場細分
中小企業很難直接做全國市場,明智的做法是集中力量於自己最熟悉的一個或幾個區域市場,爭取在區域市場內做到最強。1997年8月在廣州成立的七喜電腦公司是電腦整機市場的後起之秀,七喜首先把目標鎖定在廣州,然後發展到廣東,用了近三年的時間攻下華南市場。在聯想、方正等國內大廠商視線之外,靜悄悄地成長起來,雖然在全國市場還比不過聯想,但是在華南地區,已經可以和聯想"強強對話"。
中小企業還可以在城市市場和農村市場之間選擇,避開對手渠道力量雄厚的城市市場,首先進攻農村市場或者三級城市市場。娃哈哈非常可樂鑒於可口可樂、百事可樂在城市的品牌力量和成熟渠道,採取"產品求同,渠道求異"戰略,轉而進攻農村市場,充分發揮自己在農村市場長期經營建立的渠道優勢,幾乎完全佔領了農村市場,從而與"兩樂"形成三足鼎立的局面。
華帝的產品定位在高端,所以不可能走農村包圍城市的道路,而要從中心城市開始;由於初期實力不足,所以也不可能同時進入全國的各個中心城市。因此,華帝的區域市場選擇策略是首先進入個別中心城市,1992年,華帝用80%的精力進攻杭州、北京、廣州等市場;1993年之後,再進入其他中心城市,包括沈陽、成都、哈爾濱等中心城市。最後向二級、三級城市發展。1994年以後,華帝著手實施縣鎮計劃,在城鎮人口5-30萬的地、縣市及經濟發達鎮,只要具備燃氣市場基礎,華帝都開設了經銷專賣店。華帝公司把這種循序漸進的擴張模式叫做"一把鹽"策略。
4.聯盟
中小企業可以通過建立廣泛的聯盟來整合資源,加強競爭力。聯盟主要有三種。第一種是業務相同的企業之間的聯盟。第二種是產業鏈上下游企業之間的縱向聯盟,中小企業如果能在這種聯盟中找到大型強勢企業作為合作夥伴,將會促進自己的穩定成長。"大聯想"渠道中的大大小小的經銷商通過與聯想的緊密關系能夠最大限度發展自己,同時,也不妨礙他們去經銷其他企業的產品。第三種是互補型企業之間的聯盟。例如微軟與英特爾建立的wintel聯盟,互聯網經濟時代廣泛出現的"滑鼠+水泥"式合作。聯盟使企業能夠以"系統的力量"對付"個體的力量",容易在競爭中占據優勢地位。
5.市場溝通
中小企業資金實力不足,更應該在如果宣傳、如何進行市場溝通方面多下功夫,而不能象大企業那樣,以"一擲千金"的方式在大眾媒體大作廣告。華帝頗具特色的市場溝通一直廣受稱贊。在成立初期,華帝採取了一些很"土"的辦法:在廣珠公路做路牌廣告:在京廣鐵路和隴海線沿線,以每平方米1.8元的價格做沿線的民牆廣告。在銷售終端,華帝又很超前,利用當時很少見的CI來提升企業形象。這些措施花錢不多,但是非常有效。
此外,華帝還很好地利用了"事件營銷",通過社會公關來提升企業和品牌形象。在所有的社會公關宣傳中,最著名、最成功的是圍繞"兩權分離"(即企業所有權與管理權分離)的宣傳。"兩權分離"在很長時間內一直是我國媒體非常關注的話題,自2000年2月底至3月中旬,華帝通過有的放矢的媒體運作,藉助傳統媒體、互聯網新聞網站等多種途徑,成功地報道了華帝的"兩權分離",引起社會各界的普遍關注,華帝因此成為此階段媒體的焦點。包括新華社、中新社、中國經營報、中華工商時報、南方周末、羊城晚報、信息時報、證券時報財經周刊、投資導報、上海新聞晚報、中國企業家、商界、新浪網、網易、21CN網站、億唐網、廣州電視台、廣東電視台珠江台等各種媒體都對華帝的"兩權分離"進行了深入跟蹤報道,使華帝企業知名度和美譽度大幅提高。根據國務院發展研究中心2000年12月公布的調查結果,廣東華帝集團2000年的國內企業知名度由年初的20%上升了20個百分點。
6.集中市場和產品多元化
中小企業應該集中力量做好一個產品,而不要四處出擊、把有限的資源分散到多個戰場。只有當在某個產品領域進入前三名,在行業內地位比較鞏固,而行業的增長潛力也不大時,才可以根據自身多餘的資源情況做有限的多元化嘗試。
華帝在最初的幾年集中力量做燃氣灶具,三年之內已經成為行業第一名。這時,華帝的銷售渠道已經覆蓋了全國,華帝的品牌也小有名氣,於是,華帝採取相關多元化戰略,進入抽油煙機與熱水器行業,實現了產品線系列的有序擴張。華帝的這兩個新產品能夠充分利用華帝已有的品牌和渠道,所以成長迅速,在熱水器市場,華帝很快成為僅次於萬家樂的行業第二名。
7.快速響應市場
中小企業因為"小",所以必須"快",提高市場響應速度,以快制慢,才能彌補實力的不足,以超過行業平均水平的增長。
當一種產品進入生命周期的成熟期後,產品的更新速度會加快,這時如果能夠快速推出新產品,就能在競爭中占據優勢。2003年上半年,三星在亞太市場推出4款手機,而且都是最新式的有攝像功能的彩屏手機,而同期摩托羅拉只推出2款手機,結果是三星電子以15.7%的市場佔有率超越摩托羅拉的12.9%,而前一年同期,摩托羅拉還領先三星10個百分點以上。
營銷政策也要隨著市場情況快速做出調整,決策速度要快,例如原材料價格出現波動時,及時調整價格,而不要等到出現大幅虧損之後再調整。很多跨國公司在中國市場之所以經常敗給中國的中小企業,就是因為這些公司在中國公司的權力太小,無權決策,只能執行總部制定的各種政策,所以經常錯失良機。

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