非法酒店網路如何收集個人信息

A. 作為網路運營者，收集使用個人信息必須符合什麼原則

《網路安全法》第四十一條規定，網路運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的方式和范圍，並經被收集者同意。

《網路安全法》第三十一條，規定對關鍵信息基礎設施的運行安全，進行重點保護。國家對公共通信和信息服務、能源、交通、水利、金融、公共服務、電子政務等重要行業和領域，以及其他一旦遭到破壞、喪失功能或者數據泄露。

可能嚴重危害國家安全、國計民生、公共利益的關鍵信息基礎設施，在網路安全等級保護制度的基礎上，實行重點保護。關鍵信息基礎設施的具體范圍和()辦法由國務院制定。

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第三條 國家堅持網路安全與信息化發展並重，遵循積極利用、科學發展、依法管理、確保安全的方針，推進網路基礎設施建設，鼓勵網路技術創新和應用，建立健全網路安全保障體系，提高網路安全保護能力。

第四條 國家倡導誠實守信、健康文明的網路行為，採取措施提高全社會的網路安全意識和水平，形成全社會共同參與促進網路安全的良好環境。

第五條 國家積極開展網路空間治理、網路技術研發和標准制定、打擊網路違法犯罪等方面的國際交流與合作，推動構建和平、安全、開放、合作的網路空間。

B. 網路經營者收集使用個人信息應當遵循什麼原則

法律分析：處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，並符合法定條件。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千零三十五條 處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，並符合下列條笑州件：

（一）徵得該自然人或者其監護人同意，但是法律、行政法規另有規定的除外；

（二）公開處理信息的規則；

（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；

（四）不違反法律、行政法規的規定和雙方的約定。

個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、殲升首加工、傳輸、氏數提供、公開等。

C. 網路經營者收集使用個人信息的規則包括什麼

法律分析：網路運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的方式和范圍，並經被收集者同意。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一千零三十四條 自然人的個人信息受法律保護。

個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。

個人信息中的私密信息，適用有關隱私權的規定；沒有規定的，適用有關個人信息保護的規定。

第一千零三十五條 處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，並符合下列條件：

（一）徵得該自然人或者其監護人同意，但是法律、行政法規另有規定的除外；

（二）公開處理信息的規則；

（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；

（四）不違反法律、行政法規的規定和雙方的約定。

個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。

D. 長沙最近時期酒店偷拍收到勒索信息,是怎麼知道個人信息

1、長沙最近時期酒店利用針孔攝談尺像頭棚坦偷拍通過信息勒索別人。
2、通過黑客竊取長沙酒店資料，非法竊取個人信息發出勒索簡訊。含和高

E. 酒店如何收集顧客檔案資料信息

在此談談自己的一些淺見，僅供酒店朋友參考！ 建立顧客檔案的資料主要有:1、酒店相關的預訂資料，客人的預訂是酒店收集顧客的一個重要憑證；很多客人的需求都會在預定基亮中說明，店方應該把客人的相關匯總到顧客檔案中。包括誰來預訂的，通過什麼樣的方式來預訂，訂餐、訂房的季節是怎樣的，不同的時期又是如何的，以及他訂餐、訂房的類型是怎麼一種狀況，這我們也稱為預訂檔案，預訂檔案資料，如果通過研究分析的話，有助於選擇合適的銷售渠道，是旅行社給我們介紹的，還是相關網站預訂過來的，是某大客戶給我們預訂的，還是客人自己預訂的，這便於有效地了解酒店的銷售渠道。2、住宿登記單，這也是匯總顧客的一個依據，顧客檔案的常規檔案，可以從這里收集，包括賓客的姓名、性別、年齡、出生日期、婚姻狀況，包括通信地址以及電話號碼、公司名稱、職務、職稱等，只要住宿的，他們都會登記，這裡面是能夠了解我們的目標市場，因為知道我們經常住店的是哪些客人，我們的目標市場在哪裡。3、投訴及處理結果的記錄。客人的投訴和不滿的記錄，也能反映客人的特殊需求，這也是客人的，需要引起重視，並做好總結和分析。4、顧客意見反饋及酒店的顧客意見表。顧客在消費中也會提一些建議和對酒店的看法，這需要酒店能重視並有效採納。5、神秘顧客。這其實也是了解酒店服務和收集顧客的一種有效方式，現在國外很多酒店和餐飲企業都在採用，值得借鑒。6、銷售人員售後跟蹤及拜訪客戶。每次拜訪客人，都能根據不同的時間和場景收集客戶最新的資料。7、常客座談。對大客戶或老客戶應該定期開展聯誼活動，加強情漏渣感交流，其實也是一次收集客戶新資料的時機。8、設立互動式網站了解。酒店化時代早已來臨，酒店網站建設不容忽視，網站可以設立與顧客互動式交流，或建立BBS專欄，讓顧客把自己的想法和感受通過網路充分展現出來，為酒店提供，從而進一步了解顧客。如家酒店連鎖就在其網站上發放電子問詢表，主動徵求顧客的意見，依據顧客的反饋意見不斷提高返鋒悄品質，提高對目標顧客的服務。9、服務人員收集的各種賓客需求等資料。酒店服務人員必須每天都能收集最新的顧客並反饋到酒店客戶檔案庫。酒店可以要求員工每天最少提供5個客人以上的個性化服務，這是為客人提供個性化服務做最好的准備。為個性化服務提供依據的檔案就是習俗愛好檔案，顧客的愛好，生活的習慣，包括宗教信仰和禁忌以及住店期間的一些特殊需求，這些就構成了做好個性化服務的檔案，可這些資料的完善，都於酒店用心的員工每天不斷收集，也只有這樣，才能真正健全酒店顧客檔案。 看看里茲-卡爾頓飯店他們在說什麼：在收拾房間的時候，一定要注意觀察一些細微的東西從而了解客人的生活習慣。比如水果盤里的水果如果每天都剩了香蕉，那下次你就可以在送水果的時候把香蕉去掉。並且把你留意到的東西，隨時記錄下來，交給經理或者直接投到「喜好收集箱里」。麗嘉提供的是「隱形的會員卡」，因為客人所有的喜好，里茲-卡爾頓飯店都有檔案記錄。所以，里茲-卡爾頓飯店訓練和要求每一個員工記錄客人的喜好和厭惡，並將有關資料輸入電腦里的顧客檔案庫。里茲-卡爾頓飯店回頭客用電話與飯店食宿預定部門聯系時，預定部門的人員可以從電腦里找出有關這位客人個人偏好的，並將通過電子郵件發往客人預訂的飯店，那家飯店將用常客認定和偏好報告的形式傳給服務人員。服務人員了解後可以在飯店登記處非常個性化地接待每位回頭客，使回頭客感到自己的需要和偏好一定能在里茲-卡爾頓飯店得到關注和滿足。里茲-卡爾頓飯店所說的我們是否都能做到呢？他們所做的是否很值得我們去學習呢？想想我們都做的如何呢？也許真的很值得我們思考！

F. 如何通過網路竊取你的個人信息

針對一般個人受害者，網路犯罪者多半利用藏有惡意連結的垃圾郵件引誘受害者點選連結，進而下載數據盜竊惡意程序到用戶自己的計算機，使用者也可能因為瀏覽遭到入侵的正常網站而感染數據竊盜惡意程序。這樣的技巧統稱為強制下載或路過式下載(drive-by-download)，發生時使用者通常不會察覺，使用者一旦瀏覽感染網站，就會自動感染木馬程序。 木馬程序也經常偽裝成屏幕保護程序、游戲程序或玩笑程序來散播攻擊。木馬程序一旦與遠程的惡意伺服器聯機，就會透過各種技巧來竊取信息。某些木馬程序會將受害計算機收編到一個Bot傀儡網路以進行遠程遙控。某些則會安裝鍵盤記錄程序或屏幕畫面截取程序，等候顯示賬號信息和密碼的畫面出現就立刻截取。 就像這樣，木馬程序會在背後偷偷竊取硬碟上存儲的個人信息。不管是身份證號、信用卡卡號、銀行賬號、系統管理密碼或是在線游戲密碼，皆無法逃過一劫。 一旦您的網路門戶洞開，歹徒竊取信息的方法就有無限變化。有些惡意程序會偷取特定信息，有些則是大規模攻擊的前鋒，歹徒拿到受害者的個人數據之後可能會拿來直接運用，也可能拿到黑市販賣。

G. 網路安全法規定網路運營者收集使用個人信息應當遵守

法律主觀：

1、個人信息，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限於自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。 2、違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處 三年以下有期徒刑 或者拘役，並處或者單處罰金; 情節特別嚴重 的，純敏處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。 3、違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規定從重處罰。 竊取或者以其他方法 非法獲取公民個人信息 的，依照第一款的規定處罰。 4、單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他 直接責任人 員，依照各該款的規定處罰。

法律客觀：

《中華人民共和國網路安全法》第四十一條 網路運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正信困當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經被收集者同意。 網路運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定滑褲念和雙方的約定收集、使用個人信息，並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息。

H. 倒賣公民信息的人，他們是如何知道公民信息的

人們知道現在信息泄露很嚴重，但是沒想到自己的信息也有一天會泄露。現在公民的信息已經被很多不法分子當成了商品在灰色市場上進行售賣，而這種行為將會受到公安機關的嚴厲打擊。倒賣公民信息無疑是違法的，但是還是會有不少人鋌而走險。這些被泄露出去的隱私信息是通過什麼途徑泄露出去的？面對現在越來越的虛轎信息泄露現象，我們普通人該怎麼辦？面對各種防不勝防的騙術，我們普通人要做的就是學會鑒別各種詐騙網站和虛假信息，並且在要提供個人信息的時候進行仔細的鑒別，力求將泄漏隱私的風險降到最低。並且，當我們發現我們的公民信息被人拿去倒賣之後，就要及時報警，避免後續給我們帶來更加巨大的損害。

I. 網路運營者收集使用個人信息應當遵循什麼的原則

網路運營者應當對其收集的用戶信息嚴格保密，並建立健全用戶信息保護制度。網路運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍念模，並經被收集者同意。
網路運營者不得收集與其提供的服務無仔喊緩關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息，並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息。任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。 任何個人和組織應當對其使用網路的行為負責，不得設立用於實施詐騙，傳授犯罪方法，製作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站滲哪、通訊群組，不得利用網路發布涉及實施詐騙，製作或者銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動的信息。個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千零三十五條 處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，並符合下列條件：（一）徵得該自然人或者其監護人同意，但是法律、行政法規另有規定的除外；（二）公開處理信息的規則；（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；（四）不違反法律、行政法規的規定和雙方的約定。個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。

J. 非法收集個人信息的行為

法律主觀：

個人信息保護已成為目前普遍困擾消費者的一個難題。全國人大常委會法工委主任李適時介紹，實踐中有的經營者非法收集、使用消費者個人信息，擅自泄露或非法向他人提供消費者個人信息，嚴重影響了消費者正常生活，侵害了消費者合法權益。對此，草案明確：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有姓名權、肖像權、隱私權等個人信息得到保護的權利。草案還規定，經營者收集、使用消費者個人信息、應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經被收集者同意。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信返薯寬息必須嚴格保密，並確保信息安全。草案還規定，經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性電子信息。經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。當經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即消費者正確使用商品或者接受手友服務仍然可能對人身、財產安全造成危害時，經營者應當立即向有關行政部門報告，並告知消費者和採取防止危害發生的措施。經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下，其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商漏亮品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者要嚴格按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

法律客觀：

《中華人民共和國刑法》第二百五十三條 之一 違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。 違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規定從重處罰。 竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規定處罰。 單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該款的規定處罰。