網路安全保險白皮書

1. 美國有哪些權威安全相關的機構可以發表白皮書

1. 美國國家安全局（NSA）：美國國家安全局負責國家安全和情報，發布技術文件和白皮書，以提高國家安全水平。

2. 美國國防部（DoD）：美國國防核雀喊部負責維護國家安全，發布技術文件和白皮書以提高網路安全水平。

3. 聯邦調查局（FBI）：聯邦調查局負責維護國家安全和打擊犯罪，發布技術文件和白皮書以加強網路安全保護。

4. 美國國家網路安全局（NNSA）：美國國家歲信網路安全局負責為政府機構和公司提供網路安全保護，發布技術文件和白皮書以提供信息安全支持。

5. 美國國家標准與技術研究院（NIST）：美國國家標准與技術研究院負責研究和開發新型技術，發布技術文件和白皮書以提高國家安全水平。

6. 美國國營科技研究機構（ARPA）：美國國營科技研究機構負責研究新型技術，發布技術文件和白皮書以提高國家安全水平。

7. 美國國家科學基金會（NSF）：美國國家科學基金會改野負責支持科學研究，發布技術文件和白皮書以提高國家安全水平。

8. 美國國家網路安全和技術中心（NSTIC）：美國國家網路安全和技術中心負責改進網路安全，發布技術文件和白皮書以改善網路安全保護。

2. 奇安信——國內一流的網路安全企業

​業務：公司專注於網路空間安全市場，主營業務為向政府、企業客戶提供新一代企業級網路安全產品和服務。憑借持續的研發創新和以實戰攻防為核心的安全能力，公司已發展成為國內領先的基於大數據、人工智慧和安全運營技術的網路安全供應商。

科創板上市標准：公司滿足《科創板股票上市規則》第2.1.2條第（二）項「預計市值不低於人民幣15億元，最近一年營業收入不低於人民幣2億元，且最近三年累計研發投入占最近三年累計營業收入的比例不低於15%」中規定的市值及財務指標。

實控人-齊向東

高管：

市場地位：根據賽迪咨詢、IDC等第三方機構的報告，公司在新一代IT基礎設施防護產品體系中的終端安全領域、大數據智能安全檢測與管控產品體系中的安全管理平台和雲安全領域、安全服務市場份額第一，公司終端安全技術、第三代安全引擎技術、大數據安全分析技術、漏洞挖掘技術、軟體定義安全技術、威脅情報技術等處於行業領先地位。公司的高研發投入有效的轉化為公司強大的技術壁壘，並已逐步轉

市場規模：根據賽迪咨詢發布的《2019中國網路安全發展白皮書》，2018年，網路安全政策法規持續完善優化，網路安全市場規范性逐步提升，政企客戶在網路安全產品和服務上的投入穩步增長，2018年市場整體規模達到495.2億元。隨著數字經濟的發展，物聯網建設的逐步推進，網路安全作為數字經濟發展的必要保障，其投入將持續增加，預計到2021年網路安全市場規模將達到926.8億元。

大數據安全市場：根據賽迪咨詢發布的《2019中國網路安全發展白皮書》，大數據安全是用以搭建大數據平台所需的安全產品和服務，以及大數據場景下圍繞數據安全展開的大數據全生命周期的安全防護。大數據安全主要包括大數據平台安全、大數據安全防護和大數據隱私保護，產品主要包含大數據系統安全產品、大數據數據發現、大數據管理運營、敏感數據梳理、大數據脫敏、應用數據審計、大數據審計等。近年來，中國大數據安全市場規模持續高速增長，受政策和各類數據泄密事件影響，市場規模快速上升。2018年的總規模達到了28.4億元。

下游市場：網路安全行業的下游主要為政府、金融、電信等政企用戶，並通過經銷商步發展到交通、能源、教育、衛生、企業等各領域。隨著互聯網技術的發展和信息技術的不斷進步，各類黑客技術和木馬攻擊不斷出現，病毒攻擊與網路威脅現象與日俱增，網路安全問題日益嚴峻，促使下游用戶重視對IT系統建設和加強對網路安全方面的投入，對網路安全行業的發展具有一定促進作用。其中，政府、金融、電信等行業是國家重點支持發展信息化建設的行業，是網路安全產品的主要需求者，對網路安全有較高的技術要求和較大的產品需求，該類用戶的網路安全需求對網路安全行業的發展具有較大的促進作用。

同行：

競爭優勢：在產品布局方面，公司的相對競爭優勢體現在：（1）與國內主要競爭對手的產品覆蓋度相比，公司是全領域覆蓋的綜合型網路安全廠商，具有更為全面的產品布局，根據2020年3月31日安全牛發布的第七版中國網路安全行業全景圖，公司的產品線覆蓋全部15個一級安全領域和71個二級細分領域，是入圍該全景圖細分領域最多的網路安全企業；（2）與國內競爭對手的重點產品布局相比，公司在終端安全、大數據態勢感知、雲安全、代碼安全、SD-WAN、工業安全、身份安全、物聯網安全等新興領域及「新賽道」重點布局，這與如今信息技術發展中重點的發展領域相互匹配，也是網路安全市場未來發展的「主航道」；（3）與國外主要競爭對手相比，目標市場定位在國內網路安全市場，且大部分收入來自於政府、部委、央企等行業客戶群，隨著信創領域的發展，國外安全廠商在金融、電信運營商等行業的市場份額將進一步降低，與公司不存在直接競爭關系。

研發投入：2017年、2018年及2019年，公司研發費用分別為54,083.45萬元、81,834.51萬元和104,710.40萬元，研發費用占營業收入的比例分別為65.86%、45.04%和33.20%，高於同行業水平，研發費用規模呈現不斷擴大但佔比減少的趨勢。

毛利率下滑：2017年度、2018年度及2019年度，公司主營業務毛利率分別為74.39%、55.15%及56.69%，呈下降趨勢，主要由於公司毛利率較低的硬體及其他業務收入在2018年和2019年的增長幅度相對較高，導致該期間公司主營業務毛利率水平有所下降。

商譽十二個億左右：

募投項目：

總結：

網路安全領域的領先公司，身處自主可控的信創領域的風口，被資金追逐炒作的概率較大。

3. 「車聯網網路安全成果發布暨車聯網安全前沿技術研討會」圓滿召開

2020年9月24日，「車聯網網路安全成果發布暨車聯網安全前沿技術研討會」在天津市召開，會議主要發布了車聯網網路安全系列研究成果，並圍繞車聯網網路安全政策法規最新動態和前沿共性技術等主題展開。

中汽數據有限公司總經理鄭繼虎白皮書發布

在工業和信息化部網路安全管理局的指導下，中汽中心牽頭發布《車聯網網路安全白皮書（2020年）》，中汽數據有限公司總經理鄭繼虎在研討會現場對此進行了深入分析。而中汽數據有限公司智能業務本部副總監張亞楠則代表中國汽車信息安全共享分析中心（C-Auto-ISAC）秘書處發布了2020年車聯網網路安全十大風險，並針對性地提出了面向不同主體的工作實施建議。中國信息通信研究院研究所副所長林美玉對車聯網網路安全標准體系建設思路和主要內容進行了介紹。

會上，還有來自於汽車、通信、安全等相關領域的專家圍繞車聯網網路安全標准體系建設、網路安全漏洞管理、網路安全技術創新和網路安全防護實踐等方面進行了分享和交流。

本次會議匯集車聯網相關主管機構、產業主體、第三方機構，力求各方積極合作，更好地貫徹落實國家戰略部署及主管機構具體工作指示，為進一步推動車聯網安全產業的發展，落實車聯網安全主體責任貢獻更大的力量。中汽數據作為汽車行業第三方服務機構，也將進一步加強對行業服務與支撐，不斷拿完善架構體系，在擴大應用領域的同時也會注重服務能力的提升，為我國智能網聯汽車安全運行提供持續保障。

《車聯網網路安全白皮書（2020年）》網頁地址?https://x.eqxiu.com/s/p35SZeew

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

4. 網路安全未來發展怎麼樣

如今安全的信息系統已逐步成為企業拓展新業務、新市場，提升核心競爭力和品牌影響力的重要手段。信息系統的安全需求已從單純的合規性需求、保障性需求發展成為信息系統建設的核心需求。據悉，2018年我國網路安全產業規模接近500億元，維持20%以上的增長速度，預計2019年達到600億元。

網路安全是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網路服務不中斷。網路安全從其本質上來講就是網路上的信息安全。從廣義來說，凡是涉及到網路上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網路安全的研究領域。

網路安全的重要性及意義

網路安全是一個關系國家安全和主權、社會的穩定、民族文化的繼承和發揚的重要問題。其重要性，正隨著全球信息化步伐的加快而變到越來越重要。「家門就是國門」，安全問題刻不容緩。在信息時代，網路安全對國家安全牽一發而動全身，同許多其他方面的安全都有著密切關系。沒有網路安全就沒有國家安全，就沒有經濟社會穩定運行，廣大人民群眾利益也難以得到保障。

據中研普華研究報告《2020-2025年中國網路安全行業發展分析與前景展望研究報告》分析顯示

2020中國網路安全行業發展現狀

隨著雲計算、物聯網、大數據、5G等新興技術的興起，網路信息安全邊界不斷弱化，安全防護內容不斷增加，對數據安全、信息安全提出了巨大挑戰，也為網路信息安全市場打開了新的增量空間。再加上經濟全球化，數據安全、隱私保護等問題越來越被重視，網路安全市場規模保持增長態勢。近年我國網路安全事件頻發，國家與個人的層面的信息安全威脅不斷提升，國家網路安全政策也隨之密集出台。

尤其是2019年5月，國家市場監督管理總局頒布的《網路安全等級保護基本要求》、《網路安全等級保護測評要求》和《網路安全等級保護安全設計技術要求》三大標准，標志著我國等保2.0時代的開啟。等保2.0將從兩方面影響網路安全市場容量：一是增加安全保護范圍，更加全面地監管。等保1.0的監管對象只針對信息系統，而等保2.0把雲計算、大數據、物聯網、工業控制系統等新領域也納入等級保護和監管的范圍，增加了信息安全的使用場景，擴大了網路安全的市場范圍；二是提高了測評及格線，定級管理更加嚴格。等保2.0在等保1.0自主定級的基礎上加入了專家和主管部門評審環節，整體定級更加嚴格。此外，等保2.0還將測評及格分數從60分提高到75分，增加了測評難度。

近年來，我國對網路安全的重視程度日益提高，圍繞網路安全法不斷推出法律法規，網路安全產業發展環境不斷優化。網路信息內容管理方面，國家互聯網信息辦公室發布了《互聯網新聞信息服務管理規定》和《互聯網信息內容管理行政執法程序規定》，一方面規范傳統新聞媒體的互聯網新聞采編、轉載和傳播行為；另一方面規范互聯網信息內容管理執法全流程。此外，國家互聯網信息辦公室還出台了多項法律文件，規范微博、公共賬號、群組和社區論壇等主體的網路信息內容發布行為。

關鍵信息基礎設施安全保護方面，出台了《關鍵信息基礎設施安全保護條例(徵求意見稿)》，從關鍵信息基礎設施范圍、運營者安全保護、產品和服務安全等方面闡述了相關保護條例。網路產品和服務管理方面，出台了《網路產品和服務安全審查辦法(試行)》，對安全審查的試用范圍、內容和機構等進行了規定。個人信息和重要數據保護方面，《個人信息和重要數據出境安全評估辦法(徵求意見稿)》對出境數據評估的條件和內容做了闡述。我國將會繼續完善網路安全相關法律法規，出台系列網路安全標准體系，進一步優化網路安全產業的發展環境。

中國網路安全行業發展特點

我國網路安全產業保持高速發展態勢，上市企業業績平穩增長。白皮書顯示，我國10家上市網路安全企業2018年平均營收規模為15.69億元，較2017年的14.18億元增長了10.69%;10家上市網路安全企業2018年平均凈利潤為2.68億元，較2017年增長6.67%;在研發投入方面，企業持續加大研發投入力度。2018年國內10家上市網路安全企業平均研發投入為2.67億元，相較於2017年增長了25.2%。

2020中國網路安全行業市場規模

隨著雲計算、物聯網、大數據、5G等新興技術的興起，網路信息安全邊界不斷弱化，安全防護內容不斷增加，對數據安全、信息安全提出了巨大挑戰，也為網路信息安全市場打開了新的增量空間。再加上經濟全球化，數據安全、隱私保護等問題越來越被重視，網路安全市場規模保持增長態勢。2018年我國網路安全產業規模接近500億元，維持20%以上的增長速度，預計2019年達到600億元。

2020網路安全未來發展趨勢

隨著對網路安全的愈加重視及布局，市場規模將持續擴大，預計到 2021 年中國網路安全市場規模將達千億元。 2019 年，中國雲安全市場規模約為 57 億元，增長超五成。預計 2020 年我國雲安全市場規模將超 80 億元，到 2021 年有望達到 115 億元。未來，網路安全技術的劃分會更加精細，安全能力將會越來越多，尤其是在私有雲等環境下尤為明顯，虛擬化安全新架構將會有更廣闊的應用前景。

對此，中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對 網路安全行業 市場海量的數據進行採集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力

5. 工信部產品保險項目有哪些

工業和信息化部消息，為深入貫徹《中華人民共和國網路安全法》《中華人民共和國數據安全法》等相關法律法規，加快推動網路安全產業和金融服務融合發展，培育網路安全保險新業態，促進企業加強網路安全風險管理，推動網路安全產業高質量發展，工業和信息化部會同銀保監會起草了《關於促進網路安全保險規范健康發展的意見（徵求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），並公開徵求意見。

在加強網路安全保險產品服務創新方面，《意見稿》提出，要豐富網路安全保險產品。鼓勵保險公司面向不同行業場景的差異化網路安全風險管理需求，開發多元化網路安全保險產品。面向重點行業企業開發網路安全財產損失險、責任險和綜合險等，提升企業網路安全風險應對能力。面向信息技術產品開發產品責任險，面向網路安全產品開發網路安全專門保險，為信息網路技術產品提供保險保障。面向網路安全服務開發職業責任險等產品，降低專業技術人員在安全服務過程中因人為操作可能引發的安全風險。

在創新發展網路安全保險服務方面，《意見稿》鼓勵網路安全保險服務機構協同合作，探索構建以網路安全保險為核心的全流程網路安全風險管理解決方案。充分發揮保險公司、再保險公司等保險機構專業優勢，聯合網路安全企業等加快保險與網路安全服務融合創新。充分發揮網路安全企業、專業網路安全測評機構技術優勢，聯合保險公司提升網路安全保險服務能力。

6. 即時通訊行業首個安全合規白皮書發布

前言
隨著移動互聯網和5G通信新技術的浪潮席捲全球，傳統的通信方式已經發生了翻天覆地的變化。人們已經習慣了通過即時通訊軟體和網路交流平台分享自己生活的方方面面，隨著人們越來越公開自己碰皮的生活，人們也開始關注隱私和安全等問題。
隱私作為人們不願為他人知曉的私密空間、私密活動和私密信息，歷來被互聯網用戶所關注。尤巧胡其是在即時通訊服務的使用過程中，用戶可以輕易將自己的隱私傳輸至互聯網上，這使得用戶在享受便捷服務的同時，更容易因隱私泄露而影響生活安寧。近些年來各類隱私泄露事件更是讓人們在享受便捷的互聯網服務時，對網路服務提供者的隱私保護能力持懷疑態度。甚至在某種程度上，隱私保護逐漸成為用戶選擇網路服務時考慮的重要因素。為了保護用戶的隱私，世界各地都相繼出台了隱私保護相關的法律法規，使得企業的隱私保護合規工作更加具有挑戰性。
作為全球互聯網消息雲的開創者和引領者，數據和用戶隱私安全是環信最關切的問題。環信始終將數據和用戶隱私安全作為首要安全原則，並將其作為理念融入安全能力建設當中，2021年環信行業首家通過了史上最嚴格的數據保護法案「GDPR」的相關安全合規標准。
為幫助開發者及用戶感知和理解環信在即時通訊服務上的努力，了解環信服務的安全屬性，CSDN聯合環信特發布即時通訊行業首個《安全合規白皮書》。該白皮書全面分析了安全合規的趨勢及國內外監管重點，同時給出環信在即時通信領域安全合規開發的經驗及建議，還列舉了環信雲服務的相關安全和合規工作，希望能夠為業界提供了全面、詳實的安全能力建設參考。
目錄
1.安全合規的趨勢
1.1隱私監管趨緊
1.2APP/SDK趨嚴
1.3安全合規的基本框架
2.國內外的監管重點
2.1國內App上架-信息採集
2.2國內App上架-符合安全規定
2.3海外的關注-?戶權利
2.4共同關注點-數據跨境
3.如何評估和滿?安全合規要求
3.1如何評估安全合規的要求
3.2產品架構維度
3.3數據處理流程的維度
4.安全合規開發經驗及建議
4.1安全合規能?建設需要做什麼
4.2?前安全合規的能?
4.3開發建議-即時通訊領域
5.環信安全合規、隱私保護及相關認證
5.1環信安全合規和隱私保護
5.2安全標准和認證（GDPR）
6.環信即時通訊PaaS服務的安全
6.1數據中心計算資源安全
6.2SDK安全
6.3RESTfulAPI安全
7.數據安全
7.1數據安全政策
7.2數據採集
7.3數據脫敏
7.4數據保護和加密傳輸
7.5數據使用和存儲
7.6用戶的數據權利
8.安全運營
8.1安全開發生命周期管理SDL
8.2反入侵和安全監控
8.3安全應急響應機制
8.4安全合作
9.APP開發者接入環信SDK的合規要求
9.1隱私政策內容合規
9.2隱私政策展示形式合規
10.結語
引言
在監管趨緊的形式下，即時通訊場景會遇到很多安全合規領域的挑戰，如何滿足這些安全合規的要求，如何保護用戶的隱私安全，是一件非常有挑戰的事情。
一、安全合規的趨勢
1.1、隱私監管趨緊
最近四五年來，安全合規的趨勢變得越來越嚴格，各個國家都有比較重磅的安全合規的相關法規出台，比如美國加州的《消費者隱私法案》《兒童在線隱私保護法》、保險醫療領域的HIPPA，以及歐盟推出的比較有代表性的《通用數據保護條例》。國內去年也出台了《個人信息保護法》
《數據安全法》，加上之前發布的《網路安全法》，對於安全合規領域的覆蓋逐漸比較完善。
1.2、App/SDK趨嚴
圖1所示為國內主要的有關法規和內容，而且這個趨勢也是越來越嚴格，比如工信部發布的各種應用下架的新聞或者公告，都涉及了個人數據隱私相關的內容。
1.3、安全合規的基本框架
安全合規的基本框架可以總結成兩個方向，一個是用戶知情同意，另一個就是安全保障義務。我們以《通用數據保護條例》（GDPR）為例，它是一個法規條文，內容包括各種監管措施、懲罰措施，還規定了應保障的用戶權利，後續章節將介紹一些具體的用戶權利說明。
二、國內外的監管重點
關於國內外監管的重點，從國內這幾年的角度來看，主要包括以下幾個方面：
2.1、國內App上架——信息採集
如圖2所示，用戶信息的採集方面正受到越來越多的重視，國家部委笑寬差出台了《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息的范圍規定》，指出了二三十個場景下能夠採集的必要的個人信息。
比如地圖導航類，它的基本功能是定位和導航，必要的個人信息為位置信息、出發地和到達地。開發者在開發應用的時候首要確認相關信息，如果收集了其餘非必要數據App就無法上架。
再比如網路社區類應用，它的基本功能是博客、論壇等，這些個人信息跟即時通訊類的必要信息比較接近，諸如用戶的行動電話號碼和賬號聯系人等信息。網約車類型中也規定了電話號碼，包括出發地、到達地、支付時間、支付信息等。為什麼即時通訊類需要行動電話號碼呢？一般認為是只需要賬號就可以了？接下來的篇幅就解釋了這個問題。
2.2、國內App上架——符合安全規定
除了可以採集的必要信息的約束之外，我國還有很多特定的相關不同行業或領域的約束。
在應用的上架流程中，應用商店都有詳細的審查規定，如果涉及即時通訊、直播或者用戶輿論領域，就需要一個安全評估報告，這個安全評估報告中增加了額外的要求，比如說用戶真實身份的核驗，就是要核驗服務中用戶的身份是真實可靠的，這里就回答了前面即時通訊領域的問題，想真正地服務客戶，就要能夠做到實名制，而實名制其實一般就是通過校驗手機號和簡訊等方式。
另外，其實這還涉及用戶輿論的問題，需要針對這個問題建立投訴舉報的機制，公布投訴舉報的聯系方式和處理情況，對於這些用戶的昵稱、信息發布、轉發評論等，要有相關的記錄保存措施，通過一定的保存機制來支持追查這些信息。這樣一方面約束了必要的個人信息的採集；另一方面在不同的領域也補充了額外的要求，比如金融或者醫療領域就有更高級別的相關要求。
根據工信部數據顯示，近期違規下架應用累計為3000款左右，涉及的問題大部分是違規收集個人信息，少量是強制或者索取許可權相關的問題，國內的應用、網站可能涉及的問題主要集中在這幾個方面。
2.3、海外的關注——用戶權利
如果目標客戶是在海外，那麼會發現海外的側重點稍有不同。除了常見的這些安全約束之外，其更關注用戶的權利。
舉幾個例子，比如用戶的知情權、信息獲取權、修改權和被遺忘權。知情權就是明確地告知用戶要收集哪些信息、信息用來做什麼以及保存多久；信息獲取權就是用戶必須能夠導出自己的數據；修改權就是用戶可以對個人信息進行修改；被遺忘權就是用戶有權利注銷和刪除自己的數據。Facebook等海外的大型平台都支持注銷賬號、導出個人數據等功能，這些是海外比較重視的方面。
圖3案例所示，英國的數據保護監管機構向加拿大的一家數據分析公司發出通知，要求其刪除
所有跟英國公民相關的個人數據，如果不履行義務，將面臨著2000萬歐元或者上一年全球總
營業額4%的罰款。這里的2000萬歐元和4%的罰款就是《通用數據保護條例》中所做的規定，從中不難看出這個措施是非常嚴格的。
2.4、共同關注點——數據跨境
國內和國外還有一個共同的關注點，就是熱點數據跨境，簡單來說就是個人信息和重要的數據應當在境內，這里的在境內應該就是說，比如中國公民的信息和重要的數據不能被隨意地存儲到境外的伺服器上，歐盟地區的數據也不能被隨意地存儲在歐盟以外。其他的地區比如東南亞或者印度，也有當地的相關法律法規來約束。
如果確實需要向境外提供數據，我國的要求是要通過評估辦法進行慎重的評估。歐盟則是要求他們認為已經採取足夠的安全保護措施的地區可以跨境轉移數據，但至少現在為止中國還不在這個名單上，所以歐盟的數據也不能隨意存儲在中國境內的伺服器上。
三、如何評估和滿足安全合規要求
了解了安全合規的趨勢和相應的重點之後，我們如何評估和滿足安全合規的要求呢？首先回溯前面介紹的安全合規的框架。
用戶知情同意包括充分告知和權利保障。充分告知就是提供用戶隱私協議，權利保障就是用戶可以拒絕、可以刪除，而且收集的數據要符合最小化原則（最小必要）。
安全保障義務比較復雜。首先，從風險評估、公司內部的制度建設到安全開發流程中都會涉及這個問題，比如產品從需求階段就要有安全方面的專家確認是否涉及用戶數據、用戶數據怎麼傳輸、用戶數據怎麼來保存、是否是必要的等等，因此從產品需求階段到方案設計階段，到最後上線階段都要有必要的安全評估。
其次是技術保障，這里的技術保障指的是採集過程當中的傳輸、存儲都應當採取足夠的技術保障，換算成技術角度就是說，傳輸過程中要進行傳輸的加密，存儲過程中要進行存儲的加密。法律法規不會規定具體的某個安全措施，只是要求採取必要的技術措施保障用戶數據的安全。
所以從技術角度側理解，要採取業內比較標準的或者比較高標準的安全措施，比如https默認是使用其他的傳輸協議，比如TCP、UDP等也應當符合業內的安全標准。
當然，安全保障還少不了審計和監管，就是說要有一定的安全開發流程或者安全制度，滿足監管機構的監管要求。
3.1、如何評估安全合規的要求
那麼，如何評估安全合規的要求呢？這要看我們具體的涉及的業務，不同領域的要求是不一樣的。諸如金融、醫療等領域的要求會更加嚴格。在某些醫療領域，對於醫療用戶（患者）的數據或者處理要記錄至少5年以上，這是該領域的一個特殊要求。另外，針對不同區域用戶的要求也不一樣，比如剛才提到的東南亞，新加坡就有自己的特殊規定，其他地區也有相關的特殊要求。
客戶的行業之間也有不同的安全要求，重要的企業或者事業單位，對於資料庫有時會有一些特殊的要求，比如要求必須是國內的資料庫，這就是不同的行業或者不同的客戶可能面臨的特殊要求。還有一個重要的因素就是要評估依賴的
節，我們將系統性地介紹各層中的技術及運營環節的安全風險控制措施。
6.1數據中心計算資源安全
環信即時通訊服務由國內外多個數據中心（IDC）以及頭部公有雲供應商的雲服務組成，以構建一個統一、高可用、高擴展、高效率、高安全的基礎資源環境。
6.1.1網路隔離
對網路進行合理的劃分，定義清晰用途，制定適配的訪問控制策略，是網路安全的前提之一。環信基於IMPaaS承載功能和安全級別的不同，將網路劃分出了核心、邊緣、IT等幾大安全區域。在不同的安全域之間，根據不同的業務訪問需求和安全級別，環信制定了不同的路由策略以及嚴格的安全訪問策略。
6.1.2防DDoS攻擊
分布式拒絕服務攻擊（DistributedDenialofService，DDoS）會對IM服務的系統和業務可用性產生重大影響，嚴重時可導致服務中斷或質量下降。為此，環信基於自身服務的特性，結合公有雲能力，在核心服務上部署了DDoS防禦方案。該方案能夠實時檢測並防禦來自網路層、傳輸的DDoS攻擊。防DDoS攻擊方案，能夠自動檢測、自動調度並觸發清洗功能，數秒內就可以完成攻擊、流量清洗動作，保證核心服務的可用性。
此外所有DDoS攻擊事件，都會通過郵件、簡訊、電話等方式，第一時間知會安全團隊，以便安全團隊持續關注和響應決策。
6.1.3主機、資料庫、中間件等計算資源安全
各類服務運行所依賴的資源，由操作系統或容器化為關聯的後台程序、緩存、資料庫等中間件，合理地調度分配CPU、內存、磁碟等資源來滿足。環信結合自身基礎服務場景，在實際安全運營中，通過制定適配的安全基線、漏洞管理規范，並落地縱深威脅檢測機制，確保基礎運算負載資源的安全性。
6.1.3.1安全基線
環信制定了IDC和公有雲的安全基線，涵蓋主機操作系統、容器、資料庫、存儲、Web服務等中間件，內容包括賬戶安全、身份認證、最小服務、最小授權、日誌審計、時鍾同步等。並根據不同的用途，對操作系統或中間件進行不同程度的安全配置加固，確保新交付的運算負載資源滿足相關安全基線要求。對於運行中的負載資源，安全團隊會進行定期的配置巡檢，對比與安全基線的差異，輸出不符合項，通知到關聯的運維和業務技術團隊，並落實整改。
6.1.3.2漏洞管理
所有交付上線的運算負載資源，均來自統一管理的操作系統鏡像或中間件軟體包。對於交付使用中的資源，安全團隊會採集操作系統和中間件版本信息，然後發送到安全運營系統中分析，從而識別是否存在受漏洞影響的版本。對於公有雲上的主機資源，環信會部署公有雲的安全客戶端，實現對操作系統和中間件等軟體產品的實時漏洞檢測。另外，安全團隊通過部署業界知名商業漏洞掃描產品，定期對運算負載資源發起掃描巡檢，輸出漏洞掃描報告，並將信息採集到安全運營系統。
一旦發現存在漏洞版本匹配的組件，安全團隊會對漏洞的風險做綜合評估，提供應急處置措施和修復建議，並聯合運維及相關業務技術團隊落實漏洞修復、配置加固、鏡像更新，從而實現漏洞管理的閉環。
6.1.3.3計算資源中的安全運維
運維賬號安全
在日常運維中，環信制定並啟用了IAM（IdentityandAccessManagement，身份和訪問控制管理）機制，所有涉及運維內容的人員必須具有有效的身份和授權才可進行操作，運維賬號與員工身份一一對應，其默認啟用MFA（Multi-factorauthentication,多重要素驗證）。
操作系統賬號安全
對於系統賬號，環信制定了一系列安全制度和操作規范，例如，避免使用弱口令作為密碼，並要求定期更換，信息安全團隊也會通過定期的安全檢查。
運維操作審計
環信在日常運維過程中，會實時記錄歸檔各類操作，制定實時監控告警策略，並對風險操作及時處置。
6.2SDK安全
環信提供iOS、Android、Flutter、ReactNative、Windows、小程序、Web等平台的SDK支持，以滿足開發者及用戶的各類實時音視頻互動接入需求。IMSDK不僅僅為開發者及用戶提供簡單、易用、統一、可信、安全的即時通訊開發套件，也竭盡全力為開發者及用戶提供合規、安全的配置選項，以提升開發者及用戶在實時音視頻互動場景和應用中合規監管和應對信源數據安全威脅的能力。
根據國家法律法規規定及監管機構執法要求，APP在使用第三方SDK時，必須在APP《隱私政策》中告知用戶，並在調用時序上做好延遲初始化配置，確保用戶同意APP《隱私政策》後SDK才可以被啟動，進行數據採集和服務。為了幫助開發者避免合規風險，環信推出隱私政策合規要求，包括隱私政策展示內容和展示形式合規。關於環信所收集的信息種類、用途、個人信息保護的規則及退出機制等，詳見環信官網（
6.2.1SDK的合規與安全保證
環信在為開發者提供SDK時，SDK的可信和安全是首要保證的內容之一。在評審SDK新增或迭代的功能時，會充分評估功能需求在合規隱私以及安全上的風險點，確保與環信合規和隱私政策的一致性。功能實現時，會在進行充分的質量保證（QA）測試時對代碼進行安全審計，在涉及引用或集成第三方SDK、庫文件時進行安全檢測，尤其是合規性確認，例如，是否存在惡意代碼或後門，是否遵守版權或使用協議。如果檢測出存在風險，SDK只有在修復並確認無風險後，才允許進入下一階段。在分發環節，會在官方渠道更新。
6.2.2對開發者及用戶的安全與合規支持
在SDK上，環信提供了設備端存儲內容加密，日誌安全等安全配置選項，以協助開發者及用戶完善即時通訊數據安全及隱私合規。有需要的開發者及用戶，可以參考開發者文檔進行配置啟用。
6.2.2.1本地存儲內容
環信SDK使用行業標準的加密技術對在設備本地的消息等內容記錄進行加密存儲。
6.2.2.2日誌脫敏
環信SDK提供不同的日誌級別，方便開發者在開發調試和發布時使用，同時對設備上的日誌進行脫敏，防止用戶數據被識別和竊取。
6.3RESTfulAPI安全
為方便開發者高效地管理自己的應用和服務，諸多業務功能和管理功能以RESTfulAPI的方式供開發者調用。在安全保障上，除了將站點接入WAF外，還有如下的安全控制措施。
身份鑒權
開發者在使用RESTfulAPI前，需先登錄控制台，創建開發者專屬的key
amp;secret。後續API調用，需使用對應的key
amp;secret對，以區分不同項目或應用。
傳輸安全
RESTfulAPI支持HTTPS協議，以確保使用SSL/TLS對所有API通信進行加密，可以保護API憑據和傳輸的數據，以及防止一些如中間人攻擊（MITM,maninthemiddle）等。
API限速
服務端對API請求的速率有限制，在保證正常用戶請求可以得到響應的同時，限制惡意用戶的API請求。
輸入驗證
開發者請求的參數會經過伺服器後台過濾，以避免一些常見的易受攻擊缺陷（SQL-注入，遠程代碼執行等）。
七、環信數據安全
數據作為信息活動的載體，經過合法合規且安全的處理尤為重要。數據安全是環信最為關切的問題之一，本節將介紹環信在數據安全上採取的政策及落實的管理和技術控制措施。
7.1數據安全政策
針對日益嚴峻的網路安全態勢，以及逐漸趨緊的監管要求，環信堅持以數據保密、完整和高可用作為業務服務的數據安全發展戰略，並將數據安全理念融入安全體系建設過程中，即
保密性：防止未經授權的訪問和竊聽
完整性：防止惡意篡改和偽造數據
可用性：通過不同數據中心和邊緣節點保障數據高可用
因此環信對所有員工均開展信息保護、隱私合規及保密意識安全培訓，並簽訂保密協議；對違反數據安全制度和保密要求的人員，我們會視情形嚴重程度以採取相應的違規處理措施，包括但不限於談話、加強培訓考核、解除勞動協議及追究其他法律責任等措施。
7.2數據採集
採用最小化的數據採集原則，只採集經用戶授權同意的，且業務所必須的數據欄位。
7.3數據脫敏
為保護數據隱私，環信針對官網控制台的企業和個人信息均進行脫敏後的展示，此策略同樣也適用於不同的服務和SDK。
7.4數據保護和加密傳輸
在IMPaaS服務中，對於不同的傳輸通道例如SDK與伺服器，伺服器與用戶的應用伺服器之間等，都支持安全傳輸協議(HTTPS/TLS/WSS等)
7.5數據使用和存儲
對於開發者及用戶的機密信息，如密碼，我們會以哈希加鹽值（salt）的方式進行存儲。對已存儲的信息，將根據相關監管要求和制定的數據備份和存儲策略，嚴格制定數據保存期限，並按要求在需要時對其進行銷毀；對來自開發者及用戶的數據處理申請，我們將根據開發者及用戶的授權及相應監管要求配合實施數據清理或轉移。
7.6用戶的數據權利
提供了不同維度的用戶權益的API方面支持用戶數據的導出和刪除。
八、環信安全運營
安全是一個持續的過程，在實際安全運營中，環信基於自身業務特性，通過如下維度來開展。
8.1安全開發生命周期管理SDL
在軟體開發生命周期中，嵌入了安全和隱私的相關要求，結合當前流行的DevSecOps，讓SDL流程更自動化，從而在原有的安全開發生命周期的基礎上，更高效的進行安全和隱私的檢查。
8.1.1威脅建模
在設計和架構階段，為了能夠更早的發現風險，通過威脅建模來識別潛在的安全問題並實施響應環節措施。為了有效發現並解決設計階段的潛在風險，參考STRIDE的威脅建模方法，主要聚焦攻擊面最小化，基本隱私，許可權最小化，默認安全，數據加密等。
8.1.2CI/CD黑白盒檢測
在安全測試層面更注重DevSecOps崇尚的內置安全防護，且已在CI/CD層面進行了黑白盒工具的集成，包含開源代碼掃描工具SonarQube，組件及合規掃描商業工具BlackDuck，App/Sdk掃描工具MobSF等，從而完善在集成發布過程中的風險監測。
8.2反入侵和安全監控
環信的各類運算系統、業務應用服務每天都會產生海量的日誌數據。在落實縱深防禦以應對威脅的基礎之上，安全團隊也會在最小許可權范圍內採集用於安全分析的日誌。基於這些日誌，通過安全監控分析平台實時運算。對識別的安全異常事件，會及時告警，安全運營人員會進一步展開關聯以及溯源分析復核；對確認的風險，會根據應急響應機制進行處置和追蹤，以保障業務系統的安全性和可用性。
8.3安全應急響應機制
基於自身即時通訊業務特性，對服務類型進行分類分級，系統性地安全評估和威脅識別，制定不同的安全事件分類標准，以及響應時效和處置流程，以確保及時有效地處理安全異常。
8.4安全合作
在自身內部安全建設的基礎上，環信已與Trustwave等多家第三方安全廠商合作，定期進行滲透測試，代碼審查，逆向工程等來幫助環信發現線上應用、系統、服務以及SDK等層面的安全漏洞和各類潛在風險，從而提升整體服務安全性和系統健壯性。
九、APP開發者接入環信SDK的合規要求
根據國家法律法規規定及監管機構執法要求，APP在使用第三方SDK時，必須在APP《隱私政策》中告知用戶，並在調用時序上做好延遲初始化配置，確保用戶同意APP《隱私政策》後SDK才可以被啟動，進行數據採集和服務。為了幫助環信開發者避免合規風險，環信推出了隱私政策合規要求，包括隱私政策展示內容和展示形式合規。
9.1.隱私政策內容合規
注意：本信息收集范圍說明適用於SDK3.8.4版本及以上
當APP開發者接入環信SDK服務時，請務必按照我國法律法規、規范性文件之要求，在APP自身的隱私政策或個人信息保護政策等相關公示文件中「第三方服務」/「第三方合作夥伴」部分明確列出本APP所集成的環信SDK收集、使用個人信息的目的、方式和范圍，環信提供如下兩種參考表達話術，以方便APP開發者更高效、更合規地調整自身的隱私政策，共同保護個人信息。
參考表達一、以文字方式向用戶呈現
如：我們使用了第三方（北京億思摩博網路科技有限公司，以下稱「環信」）環信SDK服務為您提供【】功能。為了順利實現該功能，您需要授權環信SDK提供對應的服務;在您授權後，環信將收集您相關的個人信息。關於環信所收集的信息種類、用途、個人信息保護的規則及退
出機制等，詳見環信官網（
參考表達二、以表格方式向用戶呈現
如：【您的APP名稱】(iOS版/Android版)內嵌第三方SDK詳情
9.2隱私政策展示形式合規
需要增加明確彈窗，有明顯同意和拒絕按鈕，讓用戶自主選擇是否接受隱私政策。App隱私政策包含的環信隱私權政策鏈接可允許用戶點擊查看。
十、結語
為開發者提供合規、安全、可信的即時通訊雲平台，是環信所有架構和產品服務首要考慮的要素之一。環信從人員、技術、管理、流程等多個方面系統性推進信息安全政策的落地，履行監管合規義務，與行業客戶以及第三方社區或團體個人緊密合作，同時積極探索新的技術，推進安全自動化、智能化，實現安全防護能力高效輸出。
在日趨復雜的互聯網環境下，技術迭代周期越來越短，新型攻擊手段層出不窮，我們無時不刻都在面臨各類安全威脅。篳路藍縷啟山林、櫛風沐雨砥礪行，在此背景下，希望本白皮書能夠為企業或機構的安全建設提供參考和借鑒，也歡迎業界同仁共同參與完善，助力行業高質量穩健發展！
訪問環信官網，免費下載白皮書PDF全文。

7. 三權白皮書是什麼時候發布的啊

2013年11月24日，由安全聯盟主辦、經濟觀察報協辦的互聯網用戶「三權」保護研討會在北京召開，會議發布了首個《互聯網用戶「三權」保護白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。

《白皮書》系統分析了中國互聯網網民生存現狀，結合專家觀點就互聯網企業存在的問題深入剖析並給出建議。會上眾專家聯合在《白皮書》上簽名，並呼籲通過立法對互聯網用戶「三權」進行保護。

(7)網路安全保險白皮書擴展閱讀

『三權』白皮書發布背景

2013諾頓網路安全報告的調查結果顯示，中國每位受害者的平均損失同比上升了25%。2012年諾頓網路安全報告顯示，有超過2.57億人成為網路犯罪受害者，所蒙受的直接經濟損失達人民幣2890億元。

即每天有超過70萬名中國網民遭受網路犯罪的侵害，每分鍾有489名受害者，平均每位網路犯罪受害者一年蒙受的直接經濟損失達到人民幣1126元。

央視、《每日經濟新聞》等權威媒體報道，一些互聯網企業普遍存在在用戶不知情的情況下，讀取用戶信息與數據、更改用戶設置、私自為用戶安裝自己的軟體等行為。

更令人吃驚的是，一些互聯網安全企業，因為商業利益驅使，憑借其在安全領域的壟斷地位誘導用戶，恐嚇用戶，竊取用戶隱私信息，私自卸載競爭對手軟體，視用戶權益為無物，將用戶變成了利益博弈的工具。

其中，財經媒體《每日經濟新聞》針對這一現象的專題報道《360黑匣子之謎》更是引發了業界和社會的極大震驚與關注。

8. 網路安全未來發展怎麼樣

如今安全的信息系統已逐步成為企業拓展新業務、新市場，提升核心競爭力和品牌影響力的重要手段。信息系統的安全需求已從單純的合規性需求、保障性需求發展成為信息系統建設的核心需求。據悉，2018年我國網路安全產業規模接近500億元，維持20%以上的增長速度，預計2019年達到600億元。

網路安全是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網路服務不中斷。網路安全從其本質上來講就是網路上的信息安全。從廣義來說，凡是涉及到網路上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網路安全的研究領域。

網路安全的重要性及意義

網路安全是一個關系國家安全和主權、社會的穩定、民族文化的繼承和發揚的重要問題。其重要性，正隨著全球信息化步伐的加快而變到越來越重要。「家門就是國門」，安全問題刻不容緩。在信息時代，網路安全對國家安全牽一發而動全身，同許多其他方面的安全都有著密切關系。沒有網路安全就沒有國家安全，就沒有經濟社會穩定運行，廣大人民群眾利益也難以得到保障。

據中研普華研究報告《2020-2025年中國網路安全行業發展分析與前景展望研究報告》分析顯示

2020中國網路安全行業發展現狀

隨著雲計算、物聯網、大數據、5G等新興技術的興起，網路信息安全邊界不斷弱化，安全防護內容不斷增加，對數據安全、信息安全提出了巨大挑戰，也為網路信息安全市場打開了新的增量空間。再加上經濟全球化，數據安全、隱私保護等問題越來越被重視，網路安全市場規模保持增長態勢。近年我國網路安全事件頻發，國家與個人的層面的信息安全威脅不斷提升，國家網路安全政策也隨之密集出台。

尤其是2019年5月，國家市場監督管理總局頒布的《網路安全等級保護基本要求》、《網路安全等級保護測評要求》和《網路安全等級保護安全設計技術要求》三大標准，標志著我國等保2.0時代的開啟。等保2.0將從兩方面影響網路安全市場容量：一是增加安全保護范圍，更加全面地監管。等保1.0的監管對象只針對信息系統，而等保2.0把雲計算、大數據、物聯網、工業控制系統等新領域也納入等級保護和監管的范圍，增加了信息安全的使用場景，擴大了網路安全的市場范圍；二是提高了測評及格線，定級管理更加嚴格。等保2.0在等保1.0自主定級的基礎上加入了專家和主管部門評審環節，整體定級更加嚴格。此外，等保2.0還將測評及格分數從60分提高到75分，增加了測評難度。

近年來，我國對網路安全的重視程度日益提高，圍繞網路安全法不斷推出法律法規，網路安全產業發展環境不斷優化。網路信息內容管理方面，國家互聯網信息辦公室發布了《互聯網新聞信息服務管理規定》和《互聯網信息內容管理行政執法程序規定》，一方面規范傳統新聞媒體的互聯網新聞采編、轉載和傳播行為；另一方面規范互聯網信息內容管理執法全流程。此外，國家互聯網信息辦公室還出台了多項法律文件，規范微博、公共賬號、群組和社區論壇等主體的網路信息內容發布行為。

關鍵信息基礎設施安全保護方面，出台了《關鍵信息基礎設施安全保護條例(徵求意見稿)》，從關鍵信息基礎設施范圍、運營者安全保護、產品和服務安全等方面闡述了相關保護條例。網路產品和服務管理方面，出台了《網路產品和服務安全審查辦法(試行)》，對安全審查的試用范圍、內容和機構等進行了規定。個人信息和重要數據保護方面，《個人信息和重要數據出境安全評估辦法(徵求意見稿)》對出境數據評估的條件和內容做了闡述。我國將會繼續完善網路安全相關法律法規，出台系列網路安全標准體系，進一步優化網路安全產業的發展環境。

中國網路安全行業發展特點

我國網路安全產業保持高速發展態勢，上市企業業績平穩增長。白皮書顯示，我國10家上市網路安全企業2018年平均營收規模為15.69億元，較2017年的14.18億元增長了10.69%;10家上市網路安全企業2018年平均凈利潤為2.68億元，較2017年增長6.67%;在研發投入方面，企業持續加大研發投入力度。2018年國內10家上市網路安全企業平均研發投入為2.67億元，相較於2017年增長了25.2%。

2020中國網路安全行業市場規模

隨著雲計算、物聯網、大數據、5G等新興技術的興起，網路信息安全邊界不斷弱化，安全防護內容不斷增加，對數據安全、信息安全提出了巨大挑戰，也為網路信息安全市場打開了新的增量空間。再加上經濟全球化，數據安全、隱私保護等問題越來越被重視，網路安全市場規模保持增長態勢。2018年我國網路安全產業規模接近500億元，維持20%以上的增長速度，預計2019年達到600億元。

2020網路安全未來發展趨勢

隨著對網路安全的愈加重視及布局，市場規模將持續擴大，預計到 2021 年中國網路安全市場規模將達千億元。 2019 年，中國雲安全市場規模約為 57 億元，增長超五成。預計 2020 年我國雲安全市場規模將超 80 億元，到 2021 年有望達到 115 億元。未來，網路安全技術的劃分會更加精細，安全能力將會越來越多，尤其是在私有雲等環境下尤為明顯，虛擬化安全新架構將會有更廣闊的應用前景。

對此，中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對 網路安全行業 市場海量的數據進行採集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力

9. 互聯網保險的主要運行模式有哪些內容_我國互聯網保險的主要模式有哪些

導語：互聯網保險描繪了客戶與保險企業之間的新關系，在給保險業傳統客戶服務、產品開發和渠道銷售帶來挑戰和機遇的同時，深刻改變了保險業發展的生態環境。傳統保險企業必須積極主動改造和創新運營與服務流程，以適應新的保險業發展生態。

2011年以來，國內互聯網保險市場發展輪廓伴隨著互聯網金融的快速發展而日漸清晰。互聯網與生俱來的「開放、平等、互助、共享」基因促成了網路與保險的融合。特別是大數據、雲計算、移動互聯、網路安全等新技術的創新應用，使得互聯網成本低、便捷性強、效率高等優勢更加出彩。互聯網保險已經成為進一步推動保險市場發展的重要引擎。互聯網保險市場蘊含的巨大潛力，也使其未來發展被業內外所看好。

中國保監會披露的數據顯示，2011～2014年，國內開展互聯網保險業務的保險企業數量快速增長，每年增加約20餘家，從28家增加至85家。其中，中資公司58家，外資公司27家。保費收入已實現858.9億元，同比增速近200%，高於國內同期電子商務平台交易。

現狀：重要的新渠道業務

為互聯網經濟發展提供風險保障

近年來，國內電子商務平台交易日趨活躍，線上交易的便捷性促進了互聯網經濟的快速發展，也催生了新的交易行為。相對於實體店面對面的交易，線上交易不確定性的發生概率更高，從而激發了巨大的風險保障和管理需求。而互聯網保險築起了防範風險屏障，支持了互聯網經濟快速發展。

例如，網路促銷購物期間交易量陡增，網上賣家和買家都面臨風險。賣家面臨退貨發生時的退貨運費由誰承擔等問題，買家面臨賣家的信用風險等問題。近年來興起的「雙11」網購促銷節日，每位商戶平均退貨率為25%，個別商戶退貨率已突破40%。誰來承擔退貨費用，是買賣雙方爭議乎尺的主要焦點。退貨費用險的推出，有效解決了買家購物的後顧之憂。與此同時，賣家的低價利誘、虛假宣傳、信息欺騙等信用風險，以及風險發生後設置障礙、推諉拖延、退換困難等問題，著實令很多買家頭疼。信用保險就是針對賣家信用風險應運而生的險種。該險種在保障消費者權益的同時，釋放了商戶信用保證資金壓力明頃棗。

類似產品還有很多，如快遞延誤險、貨到付款拒簽險，個人賬戶安全險、手機碎屏險等，這些產品契合了互聯網消費經濟碎片化、小金額、大規模、高頻次的特點，依託互聯網平台，服務大眾經濟，很快被市場接受並迅速形成規模。

促進保險企業轉型發展結構升級

一是新型技術的興起運用推動整個社會加速走向數字化。互聯網保險描繪了客戶與保險企業之間的新關系，在給保險業傳統客戶服務、產品開發和渠道銷售帶來挑戰和機遇的同時，深刻改變了保險業發展的生態環境。目前，保險市場競爭已經非常激烈，部分傳統保險業務增速放緩，傳統銷售渠道業務增長乏力。隨著生存環境日趨網路化，傳統保險企業意識到必須積極主動改造和創新運營與服務流程，改善服務能力，提升管理水平，推動企業轉型升級，以適應新的保險業發展生態。

二是互聯網保險成為保險企業重要的新渠道業務。保險企業主動運用新技術創新產品和完善經營模式，通過自建、合建或與第三方電子商務平台開展合作等多種方式，在互聯網專業化經營道路上努力前行。中國保監會數據顯示，截至2014年底，互聯網保險占行業總保費比例由2013年的1.7%上升至4.2%，對行業保費增長貢獻率接近20%。特別是新進入保險行業的中小型保險公司借互聯網實現了快速發展，其人身保險82%的保費收入來自互聯網保險。

趨勢：改變保險企業商業模式

隨著新技術發展和應用成本的降低，作為數字化社會最重要的基礎設施，互聯網及其相關技術正在快速普及，並已經滲透到生產生活的方方面面，包括信息技術、數據技術、移動互聯技術、雲計算技激拆術和網路安全技術等在內的新技術，正在重構經濟社會生活方式，網路化生存將成為未來趨勢。

新技術改變企業與客戶的溝通聯絡方式，推動保險企業市場拓展能力和客戶消費體驗同步提升

對「觸網」企業來說，流量是關鍵。客戶流量將從點式接觸向面式接觸轉變，從鏈條式傳播向網路式傳播轉變，從線下個體接觸向線上海量客戶轉變。在單純依靠實體網點和營銷人員的銷售模式中，銷售終端的客戶接觸是有限的。銷售終端植入互聯網平台或場景中，在網路平台和終端接觸到海量客戶，將擴大客戶接觸范圍，提高傳播速度。

客戶體驗也從過去被動式接受向主動式購買轉變，從干擾型銷售向場景型營銷轉變，從介入式銷售向植入式營銷轉變。在傳統的線下個人營銷模式中，代理人基於利益強勢推銷，客戶體驗消極。但在互聯網保險銷售模式下，保險銷售植入消費者生活場景，使消費者在網路場景中適時接受風險提示並激發投保意願，客戶溝通從單向反饋向雙向互動轉變，從受時間空間限制向全天候、全景式轉變，從而提高溝通效率，改善客戶體驗。

而保險企業利用智能終端、互聯網和智能電腦技術，構建全天候響應系統，打破客戶溝通時空限制，實現雙向智能無時空限制的溝通交流，亦將有效提升客戶體驗，改善行業形象，增強客戶黏性。

新技術提升保險企業數據採集和挖掘能力，對市場需求快速作出反應，實現產品設計的定製化和個性化

大數據時代，運用信息技術手段加強保險企業經營管理數據的採集，可以建立起標准化、系統性的數據倉庫。在大數定律基礎上，通過挖掘、整理、分析和應用，可以推進產品向「以客戶為中心」轉型。

具體來說，綜合大數定律、大數據、互聯網和移動互聯技術，產品推送將向更加契合客戶保險需求，實現保險產品推送實時化、場景化，針對性和成功率不斷提高。通過實時化的產品推送，還可以滿足客戶碎片化、多樣化的需求，特別是基於海量數據的積累和分析，有助保險企業切入客戶日常生活場景，向客戶推送相應產品。基於客戶特定消費場景下衍生出某種風險管理需求時，及時應景的保險產品推送可以大大提高產品銷售成功率。

同時，消費者在收入水平、風險偏好和風險承受能力等方面的差異，決定了其風險保障需求的個性化，傳統的標准化保單很難滿足。通過自主化的投保購買方式，可以滿足客戶個性化保障需求，使客戶「主動」消費感受增強。產品定價的科學化、個性化、精細化，也有效提升了客戶滿意度。大數據運用下的產品費率釐定則更加精細化，尤其是移動互聯等技術的普及推廣，使得特性數據可以運用到產品動態定價中。

新技術正在提升保險企業風險管理能力，實現風險管理遠程化、實時化和智能化

新技術運用在遠程化方面，將實現遠程核保、核賠和風險監控，可以突破空間時間限制，有效提高工作效率。主要是移動互聯技術運用可以突破時空限制，快速掌握風險發生狀況，有效提高效率、降低成本、方便客戶。同時，移動互聯技術應用可以真正實現全天候風險監控和預警，實時為客戶提供服務，提醒客戶及時採取災害預防措施，最大限度降低災害事故可能導致的損失，既保護了客戶利益，也降低了保險企業經營成本。順應智能化技術發展趨勢，保險企業可以進一步加強對大數據的運用，逐步提升工作智能化水平，有效地降成本、提效率。

方向：向「以客戶為中心」轉型

「互聯網」時代，保險企業需要緊緊抓住「以客戶為中心」主線，傾聽客戶心聲，深入挖掘用戶需求，不斷提升產品滿意度。保護好客戶信息資料，維護好客戶合法權益，珍視客戶對保險企業的信任。同時，保險企業互聯網保險業務創新必須要在監管邊界以內。

產品服務的設計要以客戶需求為切入點

傳統保險產品和服務的標准化開發模式無法滿足客戶多樣化、個性化和定製化需求，這也成為傳統保險銷售模式無法提供良好客戶體驗的主要原因之一。大數據、互聯網、移動互聯等技術的綜合運用，為保險企業提供了採集、挖掘、分析客戶數據的工具和平台，為實現碎片化、個性化的客戶需求提供了有力支持。保險企業要充分發揮技術優勢，以跨界視野謀劃，從細化客戶需求入手，著力專業化，突出差異化。充分掌握客戶市場需求，分析客戶行為變化，把產品開發的定製化和個性化建立在細分客戶需求、著力提升客戶滿意度的基礎之上。細化後的保險需求要通過費率分解進行對應，以便客戶進行個性化選擇。保險產品創新設計在由「產品導向」向「需求導向」轉變方向上要更進一步，不斷提高產品的便捷化，產品合同條款的簡約化、通俗化、親民化。將互聯網思維融入產品設計，能夠以網路化語言和表現形式向客戶展示產品簡介、合同條款、購買流程和服務銜接等內容。

切實保護好客戶個人信息

互聯網保險高度依賴網路信息系統，對系統運營維護、授權管理、硬體保護、軟體運行、數據加密、災備管理等多個方面提出了很高要求。客戶購買產品的過程，也是客戶個人信息向保險企業傳遞的過程，數據公開和客戶隱私安全的矛盾相伴而生。保險企業要不斷完善保險交易認證過程和用戶身份認證，具備有效的技術手段保證資料庫、數據傳輸的安全，加強數據備份。盡管數據公開共享是大數據時代的重要特徵，但數據具有的資產性特徵仍需要對客戶個人利益進行保護。互聯網保險信息系統與內外部諸多系統對接時，因銷售支付等業務交易行為存在的數據交換，會面臨黑客攻擊、病毒入侵、系統拒絕服務等各種可能的風險。保險企業在跨界對接交通管理、社會保障、健康醫療、徵信體系等領域時，要充分評估網路安全和個人隱私保護。

在監管制度體系內創新發展

產品創新能力決定了保險企業在互聯網道路上能夠走多遠。創新需要企業具有快速洞察互聯網全局的視野，需要快速調整精算思路和風控理念，需要不斷自我挑戰產品研發和業務運營體系。但是，保險企業也要時時牢記，創新要堅守底線思維。保險企業要在監管體系不斷完善的過程中，加強自律管理，加強發展過程中的自我完善和自我保護。盡管處於發展起步階段的互聯網保險需要一個相對寬松的發展環境，但互聯網保險發展過程中出現的侵害消費者利益、中小保險企業表現出的較弱的風險承受能力、傳統銷售渠道和網路銷售渠道之間的競爭等諸多問題，決定了互聯網保險創新發展仍然需要在持鼓勵包容態度的監管體系下完成。互聯網保險企業要適應在公開透明的環境下生存發展，加強信息披露，切實認真落實信息披露要求，實現以外部監管促經營管理水平提升。杜絕銷售誤導，切實保障消費者的知情權、選擇權和合法權益。

10. 網路安全發展前景

不管你是應屆生，還是初入職場的實習生，亦或是想要跳槽換工作的職場人，當我們開始選擇一份工作時，本質上都在考慮以下幾個問題：這份工作的現收入水平如何；這份工作有沒有發展前景；這個行業未來的薪資漲幅大不大。那麼，IT行業里網路安全的薪資和發展前景現在是處於什麼情況呢？現在就從錢途、行業現狀、發展前景、為什麼學習網路安全等幾方面來給大家解疑答惑。首先，給大家簡單說一下，網路安全是什麼。網路安全是指通過有效的技術和管理手段，保護計算機信息系統和網路內的計算機硬體、軟體及數據不因偶然或惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，保障系統連續可靠正常地運行，信息服務不中斷。信息安全是指保護信息系統的安全，主要目標包括保護信息系統的保密性、完整性和可用性等。