『壹』 醫院安全自查報告
醫院安全自查報告(精選5篇)
時間過得真快啊,工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,既存在亮點,也存在不足,為此一定要做好總結,寫好自查報告喔。好的自查報告都具備一些什麼特點呢?以下是我為大家收集的醫院安全自查報告(精選5篇),歡迎大家分享。
根據衛生局安全生產會議精神要求,結合實際情況,我院及時召開會議,周密部署各項工作,在全院內開展安全醫療大檢查工作。現將自查情況總結如下:
一、組織動員
由院長召開主管領導及科室會議,將院內重點科室,重點崗位進行檢查,主管領導親自到崗進行現場查看,並教育職工人人做好安全工作,以免意外事故的發生,消除影響醫療安全的隱患。
二、檢查內容
院辦公室對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產規章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒葯品等危險品管理以及醫療安全管理等項目,具體情況如下:
(一)組織領導
領導責任制落實情況良好,成立了由衛義能院長、科主任為成員的安全生產領導小組,值班人員到位,各項規章制度健全。
(二)預防醫療事故方面
落實了醫療安全的各項核心制度,急危重症患者的搶救措施到位。醫療安全的各項硬體設施完善,供應室、手術室等科室設施建設規范。醫療廢物處理的各項規章制度健全,處理方式符合標准,做到了有專人管理並責任到人。
(三)突發公共衛生事件應急處置和醫療衛生保障方面
針對可能發生的突發公共衛生事件和災害事故,制定了相關應急處理預案,成立了醫療衛生應急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫療救援、衛生防疫等應急物資儲備。
(四)治安保衛和消防方面
建立了突發事件應急預案,完善了治安保衛和消防職責、工作制度,人員和經費落實到位。重點要害科室的防護監控措施嚴密。
(五)、自查發現安全隱患
1、部分電線路老化,個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2、消防基礎設施建設不完善,滅火器材配備不到位。
3、水井未設置安全防護裝置,門診綜合樓建設現場未設置防護設施和安全標識。
四、整改措施
我院通過這次安全生產自查和整改活動發現了我院安全生產的薄弱環節,我們將採取過硬措施積極整改,以防止各類安全事故的發生。對發現存在的安全隱患限制在20xx年10月10日前整改完畢,到時安全生產領導小組將現場檢查,對限期不改者或整改不到位者將嚴肅追究相關責任人的責任。
國家根據實驗室對病原微生物的生物安全防護水平,並依照實驗室生物安全國家標準的規定,將實驗室分為一級、二級、三級、四級。新建、改建、擴建三級、四級實驗室或者生產、進口移動式三級、四級實驗室應當遵守下列規定:
(一)符合國家生物安全實驗室體系規劃並依法履行有關審批手續;
(二)經國務院科技主管部門審查同意;
(三)符合國家生物安全實驗室建築技術規范;
(四)依照《中華人民共和國環境影響評價法》的規定進行環境影響評價並經環境保護主管部門審查批准;
(五)生物安全防護級別與其擬從事的實驗活動相適應。
前款規定所稱國家生物安全實驗室體系規劃,由國務院投資主管部門會同國務院有關部門制定。制定國家生物安全實驗室體系規劃應當遵循總量控制、合理布局、資源共享的原則,並應當召開聽證會或者論證會,聽取公共衛生、環境保護、投資管理和實驗室管理等方面專家的意見。三級、四級實驗室應當通過實驗室國家認可。
國務院認證認可監督管理部門確定的認可機構應當依照實驗室生物安全國家標准以及本條例的有關規定,對三級、四級實驗室進行認可;實驗室通過認可的,頒發相應級別的生物安全實驗室證書。證書有效期為5年。一級、二級實驗室不得從事高致病性病原微生物實驗活動。三級、四級實驗室從事高致病性病原微生物實驗活動,應當具備下列條件:
(一)實驗目的和擬從事的實驗活動符合國務院衛生主管部門或者獸醫主管部門的規定;
(二)通過實驗室國家認可;
(三)具有與擬從事的實驗活動相適應的工作人員;
(四)工程質量經建築主管部門依法檢測驗收合格。
國務院衛生主管部門或者獸醫主管部門依照各自職責對三級、四級實驗室是否符合上述條件進行審查;對符合條件的,發給從事高致病性病原微生物實驗活動的資格證書。
取得從事高致病性病原微生物實驗活動資格證書的實驗室,需要從事某種高致病性病原微生物或者疑似高致病性病原微生物實驗活動的,應當依照國務院衛生主管部門或者獸醫主管部門的規定報省級以上人民政府衛生主管部門或者獸醫主管部門批准。實驗活動結果以及工作情況應當向原批准部門報告。
為進一步加強醫院管理,提高醫療質量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務科組織相關人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:
一、存在的問題
1、醫療文書書寫欠規范,個別村衛生室存在不及時記錄現象。
2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無或不規范現象。
3、各村衛生室醫療廢物分類不規范。
4、各村衛生室的醫療質量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。
5、各村衛生室輸液率普遍偏高。
6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。
7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。
8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質較多,存在安全隱患。
9、部分口服用葯未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史採集不完整,對病人告知不到位。
10、中心衛生院醫保刷卡時未核實病人身份,導致婦科用葯男用、男性用葯女用的現象。
二、整改措施
1、加強醫技人員規范化醫療文書書寫的知識培訓,每季度安排相關人員進行檢查,做到醫療文書書寫及時、規范、准確無誤。
2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關人員進行規范化普查。
3、對村衛生室人員集中進行醫療廢物規范化分類處置學習,並每季度進行檢查。
4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質量安全制度、流程作出規范性的指導。
5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用葯。
6、組織村衛生室人員進行安全生產知識培訓及消防安全法規學習,提高安全生產意識,督促其對存在的安全隱患進行積極整改。
7、加強與病人的溝通,病史採集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。
8、醫保刷卡時做好身份核實工作,務必每方必對,每方必查。
9、責令安全條件不足的村衛生室進行必要的環境改造,以適應安全生產的要求。
依據《中華人民共和國消防法》及《機關、團體、企業、事業單位消防安全公里規定》和消防法律、法規、規章等規定。為確保我院員工的`生命財產和科研、生產的安全,進一步規范安全管理,結合我院的實際情況,現將我院消防安全工作總結匯報如下:
我院消防工作以"預防為主,防消結合"的方針,貫徹"嚴格管理,依法管理"的原則,積極預防火災和減少火災危害,各科室應當嚴格遵守消防法律、法規、規章,履行消防安全職責,保障消防安全。
各科室主要負責人為消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責。落實逐級消防安全責任制。明確消防安全職責,確定各級崗位的消防安全責任人。
辦公室在我院消防安全責任人的領導下負責全院的日常消防安全管理,各科室應結合本科室的實際負責自身的消防安全管理,任何單位和個人進入我院應當遵循我院規則。
第一、消防安全管理
辦公室負責院內的消防安全管理工作,督促指導各科室開展消防安全,對院內的消防設施、滅火器材,聯系專門單位進行維護保養工作,確保其完好有效。擬訂消防安全工作年度計劃及消防設施和消防器材維護保養工作。
我院消防管理部門定期召開消防工作會議,指導各科室落實消防安全工作,匯總各科室消防安全工作情況及重大消防安全問題書面報告院消防安全責任人。
辦公室提出舉行重大活動及房屋擴建、裝潢、裝修進行登記備案制度,督促雙方應訂立有關消防安全內容的合同和協議,確保人員聚集場所和施工現場安全。
各科室消防安全責任人及消防安全管理人,應當填寫醫院消防安全責任人和消防安全管理人登記表送辦公室備案。
消防安全重點部位應實行嚴格管理,如葯品倉庫、電房及其他認為重要的部位應當確定為消防安全重點部位。
消防重點部位確定專職或兼職消防管理人員,重點消防部位的消防管理人員在消防安全責任人及消防安全管理人領導下開展消防安全工作,落實逐級責任制,填寫醫院消防安全責任人和消防安全管理人登記表送辦公室備案。
第二、消防安全檢查內容和火災隱患整改
一、全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
二、消防車通道、消防水源情況;
三、滅火器材配置及有效情況;
四、用火、用水有無違章情況;
五、重點工種人員以及其他醫生員工消防知識掌握情況;
六、消防安全重點部位的管理情況;
七、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況及其他重要物資的防火安全情況;
八、消防控制值班情況和設備運行記錄情況,防火巡查情況;
九、消防安全標志的設置情況和完好有效情況;
十、火災隱患整改情況以及防範措施落實情況;
十一、其他需要檢查的內容。
第三、消防安全宣傳教育培訓和滅火應急疏散預案
各科室應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育,醫院安全部門、宣傳部門等單位應當通過黑板報、張貼畫宣傳防火、滅火、疏散逃生等消防常識和有關消防法律、法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程。
各科室的消防安全管理人、消防控制室的值班、操作人員等其他依照規定應當接受消防安全培訓的人員,應當接受消防安全內培訓。
辦公室負責制訂全年的培訓計劃和培訓人員的資料檔案。
各科室結合本科室的實際情況對消防重點部位制定滅火應急疏散預案,辦公室負責對醫院的重點消防部門落實制定滅火應急疏散預案,並組織實施演練,對各科室制定的滅火應急疏散預案進行指導和協助演練。
總之,加強消防防範意識是自我防護工作,避免和減少火災事故的發生,應當成為我院的重要課題。而事實上,一切悲劇在發生前,往往會由於各種原因而表現出種種跡象,只要我們平時把各項防護措施落到實處,火災事故是可以做到有效遏制和避免的。
為了認真貫徹落實公安部《關於開展重要信息系統和重點網站網路安全保護狀況自檢自查工作的通知》文件精神,為進一步做好我院網路與信息系統安全自查工作,提高安全防護能力和水平,預防和減少重大信息安全事件的發生,切實加強網路與信息系統安全防範工作,創造良好的網路信息環境。近期,我院進行了信息系統和網站網路安全自查,現就我院網路與信息系統安全自查工作情況匯報如下:
一、網路與信息安全自查工作組織開展情況
(一)自查的總體評價
我院嚴格按照公安部對網路與信息系統安全檢查工作的要求,積極加強組織領導,落實工作責任,完善各項信息系統安全制度,強化日常監督檢查,全面落實信息系統安全防範工作。今年著重抓了以下排查工作:一是硬體安全,包括防雷、防火和電源連接等;二是網路安全,包括網路結構、互聯網行為管理等;三是應用安全,公文傳輸系統、軟體管理等,形成了良好穩定的安全保密網路環境。
(二)積極組織部署網路與信息安全自查工作
1、專門成立網路與信息安全自查協調領導機構
成立了由分管領導、分管部門、網路管理組成的信息安全協調領導小組,確保信息系統高效運行、理順信息安全管理、規范信息化安全等級建設。
2、明確網路與信息安全自查責任部門和工作崗位
我院領導非常注重信息系統建設,多次開會明確信息化建設責任部門,做到分工明確,責任具體到人。
3、貫徹落實網路與信息安全自查各項工作文件或方案
信息系統責任部門和工作人員認真貫徹落實市工業和信息化委員會各項工作文件或方案,根據網路與信息安全檢查工作的特點,制定出一系列規章制度,落實網路與信息安全工作。
4、召開工作動員會議,組織人員培訓,專門部署網路與信息安全自查工作
我院每季度召開一次工作動員會議,定期、不定期對技術人員進行培訓,並開展考核。技術人員認真學習貫徹有關文件精神,把信息安全工作提升到重要位置,常抓不懈。
二、信息安全主要工作情況
(一)網路安全管理情況
1、認真落實信息安全責任制
我院制定出相應信息安全責任追究制度,定崗到人,明確責任分工,把信息安全責任事故降低到最低。
2、積極推進信息安全制度建設
(1)加強人員安全管理制度建設
我院建立了人員錄用、離崗、考核、安全保密、教育培訓、外來人員管理等安全管理制度,對新進人員進行培訓,加強人員安全管理,不定期開展考核。
(2)嚴格執行機房安全管理制度
我院制定出《機房管理制度》,加強機房進出人員管理和日常監控制度,嚴格實施機房安全管理條例,做好防火防盜,保證機房安全。
(二)技術安全防範和措施落實情況
1、網路安全方面
我院配備了防病毒軟體、網路隔離卡,採用了強口令密碼、資料庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網路安全責任,強化了網路安全工作。計算機及網路配置安裝了專業殺毒軟體,加強了在防病毒、防攻擊、防泄密等方面的有效性。並按照保密規定,在重要的涉密計算機上實行了開機密碼管理,專人專用,杜絕涉密和非涉密計算機之間的混用。
2、信息系統安全方面
涉密計算機沒有違規上國際互聯網及其他的信息網的情況,未發生過失密、泄密現象。實行領導審查簽字制度凡上傳網站的信息,須經有關領導審查簽字後方可上傳;二是開展經常性安全檢查,主要對SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟體安裝與升級、木馬病毒檢測、埠開放情況、系統管理許可權開放情況、訪問許可權開放情況、網頁篡改情況等進行監管,認真做好系統安全日記。
(三)應急工作情況
1、開展日常信息安全監測和預警
我院建立日常信息安全監測和預警機制,提高處置網路與信息安全突發公共能力事件,加強網路信息安全保障工作,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全,最大限度地減輕網站網路與信息安全突發公共事件的危害。
2、建立安全事件報告和響應處理程序
我院建立健全分級負責的應急管理體制,完善日常安全管理責任制。相關部門各司其職,做好日常管理和應急處置工作。設立安全事件報告和相應處理程序,根據安全事件分類和分級,進行不同的上報程序,開展不同的響應處理。
3、制定應急處置預案,定期演練並不斷完善
我院制定了安全應急預案,根據預警信息,啟動相應應急程序,加強值班值守工作,做好應急處理各項准備工作。定期演練預警方案,不斷完善預警方案可行性、可操作性。
(四)安全教育培訓情況
為保證我院網路安全有效地運行,減少病毒侵入,我院就網路安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,並得到了滿意的答復。
三、網路與信息安全存在的問題
經過安全檢查,我單位信息系統安全總體情況良好,但也存在了一些不足:
1、信息安全意識不夠。員工的信息安全教育還不夠,缺乏維護信息安全主動性和自覺性。
2、設備維護、更新還不夠及時。
3、專業技術人員少,信息系統安全力量有限,信息系統安全技術水平還有待提高。
4、信息系統安全工作機制有待進一步完善。
四、網路與信息安全改進措施
根據自查過程中發現的不足,同時結合我院實際,將著重以下幾個方面進行整改:
一是要繼續加強對全員的信息安全教育,提高做好安全工作的主動性和自覺性。
二是要切實增強信息安全制度的落實工作,不定期的對安全制度執行情況進行檢查,對於導致不良後果的責任人,要嚴肅追進責任,從而提高人員安全防範意識。
三是要加強專業信息技術人員的培養,進一步提高信息安全工作技術水平,便於我們進一步加強計算機信息系統安全防範和保密工作。
四是要加大對線路、系統、網路設備的維護和保養,同時,針對信息技術發展迅速的特點,要加大系統設備更新力度。
五是要創新完善信息安全工作機制,進一步規范辦公秩序,提高信息工作安全性。
五、關於加強信息安全工作的意見和建議
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節,今後我們還要在以下幾個方面進行改進:
一是對於線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,並做好防鼠、防火安全工作。
二是加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
三是自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以後的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防範技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網路安全工作。
;『貳』 貴州省醫保網路安全管理制度是那些
醫保信息系統管理制度一、醫保信息系統由院信息科統一管理,遵照網路管理制度統一使用。二、專人負責對對醫保信息系統的安裝、維護及管理。三、醫保系統操作人員不得在未經許可的情況下訪問數據,不得對醫保系統資料庫信息(包括中心資料庫、本地資料庫)進行修改或刪除。不得將醫保信息資料外傳。四、醫保路線為專線專用,任何人不得通過不正當手段非法進入醫保信息管理網路。五、系統出現故障時,先自行排除,若不能解決,及時通知醫保中心,請醫保中心協助解決
為確保醫保聯網計算機應用能夠正常、高效、安全
地運行,實現系統安全、數據安全、網路安全和應用安全
的目標,特製定《醫保聯網計算機信息安全管理制度》。
一、人員管理
(1)
應定期對系統所有工作人員從政治思想、
業務水平、
工
作表現等方面進行考核,
盡可能保證這部分人員安全可靠。
對不適合接觸信息系統的人員要適時調離。
(2)
所有工作人員除進行業務培訓外,
還必須進行相應的計
算機安全課程培訓,才能進入系統工作。
(3)
醫保聯網計算機專人負責,定期更改系統口令。
二、計算機安全管理
(1)
除醫保應用相關程序外,
嚴禁隨意安裝其他軟體。
重要
的數據文件必須多份拷貝異盤存放。
(2)
嚴禁利用U盤、移動便盤、光碟等移動外設,拷貝文件至醫保聯網計算機上。
(3)
嚴禁修改、刪除醫保聯網計算機上文件。
(4)
醫保聯網計算機必須設置口令,對口令的產生、登記、更換期艱實行嚴格管理。口令最好在8位以上,
(5)
嚴禁區保聯網計第機上互聯網。未經批准不得向他人提供查詢或拷貝。
(6)
、
醫保線路為專線專用,任何人員不得通過不正當手段非法進入醫保信息系統網路。
『叄』 醫院網路安全和信息化工作總結範文
隨著醫院化發展,信息網路安全問題也日趨突出,特別是近年來網路安全事件頻發,信息數據泄露等,讓醫院也面臨重大壓力。我院在醫院信息化建設及管理過程中,也遇到過網路故障、計算機中毒等情況,但通過及時處理並未造成重大影響。但同時也給醫院信息網路安全管理提出警示。近兩年醫院積極按照省市衛計委的要求開展網路安全自查整改,通過力所能及的工作措施,確保了醫院網路安全工作的穩定。現將我院網路安全工作情況如下:
一、我院信息網路安全工作開展情況
(一)概況:我院信息化建設起步晚,基礎薄弱。在院領導的重視支持下,自xx年開始信息化建設得以快速發展。目前醫院設立單獨中心機房,配備有伺服器、存儲、核心交換機、防火牆、UPS、VPN、IPS等專用設備。工作人員為4人,負責全院信息網路建設,信息系統維護、軟硬體設備維護等工作。相繼建設運行的系統有:HIS系統、LIS系統、體檢系統、電子病歷等業務。
(二)關鍵信息基礎設施情況:我院關鍵信息基礎設施主要是業務類系統,負責全院醫療業務流程管理和質量管理、醫院日常辦公管理。醫院網站為託管模式,與我院內網完全分離,制定較為嚴格的管理及訪問規則,保證網站安全運行。
(三)醫院網路安全主要工作情況:
(1)加強建設和培訓宣傳。我院近兩年完善了信息網路管理及安全建設相關的管理制度、應急預案,制定了網路及安全管理崗位職責、工作流程,開展了全員參與的信息網路安全培訓,通過不斷的宣傳和督促,讓員工樹立信息網路安全意識,主動參與網路安全防護、防止信息泄露,確保醫院信息網路運行安全。
(2)健全組織,強化責任。信息管理作為醫院管理的重要工作之一,院領導十分重視。醫院調整了信息化建設領導小組,由院長任組長,相關人員為成員。領導小組下設工作小組,由相關職能科室負責人、信息技術專業人員為成員。明確了包括醫院信息規劃、信息網路建設、信息網路安全、網路應急、人員培訓等方面的職能職責。為了進一步落實各級主管部門強調加強網路安全建設的要求,醫院成立了醫院網路安全管理小組並明確責任。對照國家及上級有關部門的要求,不斷完善醫院信息網路系統功能,不斷提升信息系統安全性與穩定性,滿足日益增加的信息網路技術服務需求。
(3)加強信息科管理。科室內經常性對信息網路安全工作加以強調,盡量安排人員參加每一次信息網路安全知識培訓。落實機房中心設備定期巡查制度,及時排除隱患。信息科組織專人到科室開展信息網路安全巡查,提醒和糾正員工在日常操作中不規范行為,減少隱患。對醫院重要資料庫數據採用每日備份,和定期拷貝備份的方式,確保數據安全。
(4)多種防護措施保證信息網路安全。一是業務用區域網與互聯網物理隔離。同時連接的有醫保專網、新農和專網,與互聯網一樣通過防火牆設備進入。二是訪問公網的計算機均為固定IP,並綁定計
算機,且與內網隔離。防止外來計算機的進入,帶來安全隱患。財務管理軟體系統的計算機連接財政專網與內網完全隔離。三是今年購置了一台新IPS設備,嚴把入口,局域內網分區域分段管理,限制訪問許可權,避免病毒全網傳播。四是院內區域網中客戶端均實行域控管理,對客戶端系統安裝均為本科專人管理預防病毒感染和威脅。五是重點部位重點管理,機房不準無關人員進入,系統資料庫均設置復雜密碼,專人保管。六是定期監控區域網內計算機是否異常,通過限制區域網內計算機使用U盤來防止病毒在網內傳播。七是伺服器區關閉非必須埠,提升防護能力。八是對辦公使用的外網計算機,安裝了防病毒軟體。
二、主要存在的問題
盡管採取了一定的防範措施和手段,我們依然感覺到網路發展之快,和現實工作對網路的依賴程度之高,給我們的網路管理帶來了很大壓力,特別是隨著業務的擴展和增加,以及上級各部門的工作通過互聯網完成的趨勢要求,網路及數據安全問題的壓力陡增。通過自查及整改後防護有所好轉,但仍然存在一些問題,主要表現在:(一)隨著互聯網+醫療的推進,未來將會多系統通過互聯網進入,對醫院區域網將帶來很大威脅,存在一定的安全隱患。醫院的業務系統獨成一體,在醫院內部應用,通過內部區域網的管理和控制,基本可以保證安全與穩定。但隨著各部門要求醫院實時上報相關數據,雖然大部分專線來完成數據傳輸,但也有通過公共互聯網進行上報如網上預約、線上線下支付等,對醫院的管理和安全防護帶來壓力。醫院目前的安全防護設備相對較少,僅靠人力被動處理,抵禦能力有限。
(二)信息安全需要一定經費投入,對醫院來說有壓力。醫院也通過購置相關設備對醫院的信息安全進行一定的管理,但這些設備需要不斷的更新,需要費用不斷投入,而且因為價格過高而沒有單獨購置主要系統(操作系統、資料庫系統、網路殺毒)的正版軟體,對安全來說沒有保障。
(三)安全防護本身就是一個難題,涉及的點面較多,普通應用人員對網路威脅的辨別能力和防範意識不高,也容易產生隱患。而目前醫院網路管理專業技術人員缺乏也是安全防護隱患存在的一個因素。
三、下一步工作措施及建議
通過本次的自查,我們將進行下一步整改,通過對制度的完善,加強培訓,增購設備等,使我院信息網路安全進一步強化。下一步我們仍然會對照各級部門對信息網路安全的要求,利用有限的資金做好安全防護,逐步達到信息安全管理工作的各項要求。
(一)加強信息安全組織管理。完善信息管理組織的職能,堅持定期開展專題工作會議,安排部署信息網路建設及安全等各項工作。巡查常態化,通過督促檢查,提升員工安全防護意識。
(二)根據實際落實和變化情況,修訂完善細化各類規章制度,通過網路宣傳、現場指導培訓、集中培訓等多種方式提高大家在網路環境中的安全意識。辨識虛擬環境中的不安全因素。
(三)進行嚴格的訪問許可權設置,降低安全風險,嚴令禁止內網用戶使用移動介質訪問,杜絕病毒網內傳播蔓延。
(四)制定醫院信息化建設計劃中要列入信息安全項目,通過分步分階段建設,逐步達到等級保護要求。 (一).網路安全意識形態工作總結範文(三篇) (二).2022全國有哪些大學開設網路安全與執法專業() (三).2022全國有哪些大學開設網路空間安全專業() (四).中小學生網路安全教育觀後感範文(五篇) (五).網路安全考試題庫及答案大全 (六).公安網路安全檢查自查報告範文(三篇) (七).學校網路安全自查情況報告範文(四篇) (八).機關單位網路安全自查報告範文(兩篇) (九).的網路安全宣傳口號 (十).網路安全宣傳用語
『肆』 醫保網不通怎麼檢查
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和《信息安全等級保護管理辦法》規定,各省市醫保中心專用網路屬於網路安全防範的重點,按照公安部門、信息安全管理部門和人社局要求,必須實行專網專用,與各類外網包括網際網路實行物理隔離。對此,各省市自治區都有嚴格要求,以陝西省咸寧市的規定舉例:
各定點醫療機構、定點零售葯店(以下簡稱「兩定」機構)是醫保工作重要組成部分,其計算機、IC卡、終端設備是前沿設備,為確保醫保網路信息安全,特做如下規定。
第一條「兩定」機構應配備專用計算機及設備,並明確專人負責管理。
第二條嚴禁醫保網路計算機與互聯網連接。如需臨時接入互聯網的,必須有縣市(區)人力資源和社會保障局信息化管理機構技術人員或授權人員指導,在確保整個網路系統安全的前提下,方可接入;處理完事務後,必須立即斷開。
第三條接入醫保網路的計算機,不得內置電腦游戲,不得隨意使用外來存儲設備(包括U盤、移動硬碟、光碟等)和軟體;如因需要,必須經殺毒處理並確認安全的情況下,方可使用。
第四條接入醫保網路的計算機、IC卡、終端設備,必須辦理入網備案手續。
第五條「兩定」機構必須嚴格按照操作程序使用接入醫保網路的計算機、醫保結算軟體和IC卡等相關設備,嚴禁私自更改系統日期和系統相關屬性設置。磨鉛
第六條「兩定」機構每天准確及時地將就診、購葯信息輸入系統並完整上傳,不得虛報、瞞報、偽造、篡改,並及時下載中心信息。
第七條系統使用過程中,出現硬體問題或操作系統問題,請與硬體提供商聯系解決;出現軟體問題,應及時上報同級人社局信息化管理機構,由信息化管理機構處理解決。
第八條「兩定」機構必須購買使用正版殺毒軟體和防火牆軟體。
第九條「兩定」機構要定期查閱市人社局門戶網站上發布的通知和信息,宣傳醫療保險相關政策和業務。
第十條「兩定」機構終止醫保服務協議後,應立即停止使用醫保網路設施,配合同級人社信息化管理機構做好醫保信息系統相關軟體、數據資料的清理和PSAM卡的回收工作。
第十一條「兩定」機構發生變更、轉讓時,必須向同級人社信息化管理機構申報審批;審批同意後,通知同級人社局信息化管理機構對醫保信息設施進行變更。
第十二條不得將醫保網路系統自行向外延伸並進行刷卡結早嫌算;不得擅自移動、改接、拆卸和搬遷醫保網路設施;醫保網路設施被盜或損壞應及時上報同級人社信息化管理機構。
第十三條「兩定」機構端醫保系統管理人員、操作人員嚴禁使用第三方軟體及工具對中心資料庫和本地資料庫進行修改或刪除。
第十四條「兩定」機構要保管好管理員、操作員帳號和密碼,嚴禁外借或轉讓。
第十五條縣、市(區)人社局信息化管理機構技術人員將定期或不定期到「兩定」機構檢查,「兩定」機構必須配合。在檢查中如發現可能對「金保工程」醫保網路造成威脅的安全問題,可直接採取斷網措施暫停「兩定」機構的網路接入。
第十六條如違反本制度而造成的經濟損失,除自行承擔外,還要在人社局門戶網站上給予通報;情節嚴重的,將取消接入醫保網陸游手絡資格;情節特別嚴重的,造成市人社局數據中心數據丟失、數據被篡改、信息泄密或網路不能正常運行的,除取消接入醫保網路資格外,還將移交司法機關處理,並追究法律責任。
第十七條本制度自發文之日起施行。由市人力資源和社會保障局負責解釋。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 信息系統安全自查報告
1.信息系統安全自查報告
一、等級保護工作部署和組織實施情況
x單位在上級行的統一領導和部署下,帆納按照《信息安全等級保護管理辦法》和《人民銀行信息系統信息安全等級保護實施指引(試行)》的要求,組織開展轄內人民銀行系統信息安全等級保護工作。
一是成立了x單位信息安全等級保護工作領導小組,由主管科技的副行長任組長,各科室主要負責人為成員,全面負責全轄人民銀行系統信息安全等級保護工作,領導小組下設辦公室,安排專人負責計算機信息系統安全管理,明確了各自的職責。
二是建立健全了各項信息安全管理制度,做到了有章可循。
三是加強相關工作人員的培訓學習,增強信息系統安全工作的自覺性,提高信息系統安全工作管理水平。
二、信息系統安全保護等級備案情況
我行根據《人民銀行長沙中心支行20xx年信息安全等級保護工作方案》精神,將《郴州中支業務網網路系統》和《郴州中支財庫行橫向聯網系統》信息安全保護等級定為第二級,其他系統定為第一級,並將定為第二級的系統向市公安局網監支隊報備。
三、下一步工作計劃
目前,x單位信息安全等級保護工作正在不斷完善中,今後還需要在以下幾個方面不斷加強:
一是進一步加強信息安全管理力度,督促各支行、各科室加強信息安全等級保護工作;
二是加強網路信息安全隊伍建設,提高網路管理人員和維護人員的技術水平和安全管理意識;
三是進一步完善信息安全管理制度,開展信息系統安全評估和自測評;
四是規范和完善安全事件處理流程。
2.信息系統安全自查報告
(一)安全制度建設情況。
根據處信息系統建設計劃,我處在20xx年就制定了市場處計算機網路和信息工作的相關管理規定和辦法。明確了以處領導為主管領導,以處辦公室為聯系紐帶,建立以信息科為執行骨乾的系統建設和維護的金字塔型信息安全管理模式。早在20xx市場處就成立專職網路管理科室並設立了專職人員,負責交易大廳及附屬辦公樓的信息化建設和網路安全管理以及設備維護工作。具體負責人員均由專業技術人員擔任,目前設有2人分別負責內網和外網及設備保障工作,其中1人按市統一要求進行了專職的網路安全培訓,並按要求簽有保密協議,已在政府相關部門備案。已制定了基本的網路安全工作制度和工作機制來規范各項信息網路安全管理工作。信息管理人員能夠嚴格按照保密責任制度和信息報送管理辦法執行工作。針對當前和未來一段時間的信息安全保障工作,處領導高度重視,借鑒以往的安全保障工作經驗和未來一段時期內的發展趨勢,積極組織安排信息安全保障工作。在未來的工作中,市場處將繼續嚴格制度,嚴格要求,嚴謹管理,嚴肅工作,保障信息系統的安全、穩定運行,並堅決執行「誰管理誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責」管理原則。
(二)安全防範措施落實情況。
1、為盡可能的減少信息安全事故發生,我處已經設立的相應的網路防護措施,以防火牆和防毒軟體為核心對內網網路伺服器及整個區域網安全提供保障。同時我們通過服務外包的形式,藉助專業公司的較高專業水平,進一步加強了外網建設的安全管理措施,整體上提高了我處內外網路安全性能。
2、凡我處工作用計算機全部按照網路安全隔離系統要求實施,同時對重點計算機進行了殺毒軟體升級和補丁修復,定期對伺服器的帳戶和口令進行更改,對伺服器上的應用和服務漏洞做了整理和修復。
3、保證專業人員24小時待命,對任何可能危及信息安全的事態能夠做到及時響應,有效處理。
(三)應急響應機制建設情況。
我處目前已經做到了內網數據雙機熱備,外網數據定期備份等基礎工作,工作人員能熟練進行數據災難恢復工作。對於可能發生的重大信息安全事故,我們完全有能力進行迅速和妥善的處理。針對此次通知精神,我處准備繼續強化信息安全的制度建設和教育工作,從上到下繼續加強信息安全工作的意識,端正信息安全工作的態度,嚴肅信息安全工作的紀律,並嚴格執行。
(四)安全教育培訓情況。
我處已多次對工作人員進行了信息安全方面的教育和培訓,有高級信息管理工程師(CIO)1名。對於普通工作人
員以掌握信息化管理技能為目的進行經常性的理論學習和實踐操作能力培訓,藉此不斷的提高所有工作人員的的安全防範意識和技能。
(五)此次我處信息系統安全自查後,信息安全薄弱環節和漏洞主要體現在以下幾個方面:
1、部分核心交換設備老化存在安全隱患,很多設備已經使用超過8年。
2、制度上仍有缺失存在,後台維護和前台業務存在一定的交叉,這不符合信息安全工作的最基本要求。
2、部分計算機殺毒軟體的病毒庫未能進行及時的更新。
3、部分網站系統由於各種原因仍存在網站安全漏洞隱患。
對於工作中尚存的以上缺陷,我們將盡快落實解決。
(六)為落實通知精神,處領導高度重視,親自組織信息安全檢查工作,對違反信息安全規定的行為和泄密事故的處理堅決執行「誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責」的管理原則。經自查自糾目前我處尚無違反信息安全規定的行為和泄密事故發生。
3.信息系統安全自查報告
一、計算機信息管理情況
今年以來,我局加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對於計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬碟等)的管理,採取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。對涉密計算機(含筆記本電腦)實行了與國際互聯網及其他公共信息網物理隔離,並按照有關規定落實了保密措施,到目前為止,未發生一起計算機失密、泄密事故;其他非涉密計算機(含筆記本電腦)及網路使用,也嚴格按照局計算機保密信息系統管理辦法落實了有關措施,確保了機關信息安全。
二、計算機信息網路安全情況
1、是網路安全方面。我局配備了防病毒軟體、網路隔離卡,採用了強口令密碼、資料庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網路安全責任,強化了網路安全工作。
2、是信息系統安全方面實行領導審查簽批制度。凡上傳網站的信息,須經辦公室審核簽字後方可上傳;二是開展經常性安全檢查,主要對SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟體安裝與升級、木馬病毒檢測、埠開放情況、系統管理許可權開放情況、訪問許可權開放情況、網頁篡改情況等進行監管,認真做好系統安全日記。
3、是日常管理方面切實抓好外網、網站和應用軟體「五層管理」,確保「涉密計算機及業務專網不上網,上網計算機不涉密」,嚴格按照保密要求處理光碟、硬碟、U盤、移動硬碟等管理、維修和銷毀工作。重點抓好「三大安全」排查:一是硬體安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網路安全,包括網路結構、安全日誌管理、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是應用安全,包括網站、郵件系統、資源庫管理、軟體管理等。
三、硬體設備運行維護情況
我局每台終端機都安裝了防病毒軟體,系統相關設備的應用一直採取規范化管理,硬體設備的使用符合國家相關產品質量安全規定,單位硬體的運行環境符合要求,列印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;今年以來,我局積極落實網路安全專項資金,配備網路安全硬體設備、升級應用伺服器,強化網路安全措施,目前,網站系統安全有效,暫未出現任何安全隱患。
我局對電腦及其設備實行「誰使用、誰管理、誰負責」的管理制度。在管理方面我們一是堅持「制度管人」。二是強化信息安全教育、提高 幹部職工計算機技能。同時在局開展網路安全知識宣傳,使全體幹部職工及終端用戶深刻認識到信息網路安全的重要性,提高自覺維護網路安全應用的自覺性和安全防範意識。的在設備維護方面,我局專門設置了網路設備故障登記簿、計算機維護及維修表對於設備故障和維護情況屬實登記,並及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,並對其身份和處理情況進行登記,規范設備的維護和管理。
四、安全制度制定落實情況
我局對網站安全方面有相關要求,一是使用專屬許可權密碼鎖登陸後台;二是上傳文件提前進行病素檢測;三是網站分模塊分許可權進行維護,定期進後台清理垃圾文件;四是網站更新專人負責。為確保計算機網路安全、實行了網路專管員制度、計算機安全保密制度、網站安全管理制度、網路信息安全突發事件應急預案等以有效提高管理員的工作效率。同時我局結合自身情況制定計算機系統安全自查工作制度、信息系統內控制度、信息系統應急預案等管理制度,做到四個確保:一是系統管理員於每周五定期檢查中心計算機系統,確保無隱患問題;二是製作安全檢查工作記錄,確保工作落實;三是實行領導定期詢問制度,由系統管理員匯報計算機使用情況,確保情況隨時掌握;四是定期組織全局人員學習有關網路知識,提高計算機使用水平,確保預防。
五、自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節,今後我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對於線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,並做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以後的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防範技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網路安全工作。
4.信息系統安全自查報告
一、基本情況
目前,中心日常辦公台式計算機共有29台,其中涉及保密計算機4台(均未上網),上網計算機18台,未上網7台。筆記本計算機14台。
按照管理要求,由站網室和綜合室負責計算機、網路方面的安全管理工作,制定相關保密規定和上網管理規定等規章制度,定期或不定期進行保密工作檢查,對於保密計算機實行物理隔離措施,台式計算機分部門管理使用;筆記本計算機按照使用的用途進行分類管理,由站網室統一管理和維護,採取使用、歸還登記制度。
為了加強保密和信息安全,中心還於20xx年底購置了硬體防火牆和網路安全防護軟體,基本解決了網路攻擊問題和病毒、木馬駭客軟體在區域網中的傳播。
二、存在問題
中心盡管從制度上不斷提高管理要求,並加強硬體設備投入,但離全面實現信息安全監控和保障還有很大的差距。
(一)計算機、網路設備不足
按照中心人員工作性質和人員數量,目前中心存在計算機嚴重不足的情況,遇到集中加班,需要部門間進行調劑使用,大量公用計算機造成了管理的困難,資料信息保密、安全和防毒、木馬存在很大的問題,通過U盤等移動介質傳播木馬、病毒的情況時有發生,盡管網路防護軟體能及時發現並處理,但缺乏反掃描偵測方面的安全控制設備,潛在威脅很難發現,隱患依然存在。
(二)管理水平和人員素質有待提高
由於計算機使用人較多,計算機又不是專人使用,經常造成系統損壞或運行不暢,給管理人員帶來很多問題,而中心沒有專門的.計算機專業人員,屬於兼 職工作,專業技術水平有限,管理水平和人員素質亟待提高。
(三)經費嚴重不足
按照管理要求,中心計算機大多數應當實現內外網分離,但由於經費不足,每年按照預算僅能基本滿足計算機的更新需要,談不上補充完善和滿足工作需要。在網路方面,每年防火牆和網路防護軟體都面臨著投入經費進行版本、病毒庫更新的需要。
(四)保密軟體和設備缺乏
計算機硬碟出現毀損需要更換時,沒有專用的消磁設備對硬碟進行處理。另外,按照管理要求,一些報告需要遠程傳輸,但缺乏統一的專用加密軟體,通過公網發送存在安全隱患。
三、下一步工作打算
根據以上問題,我***計劃在今後工作中加大計算機、網路安全方面的預算,同時安排有關的人員培訓,購置有關設備和軟體,希望得到**局和***的大力支持。
5.信息系統安全自查報告
我局信息系統運轉以來,能嚴格按照上級部門要求,積極完善各項安全制度、充分加強信息化安全工作人員教育培訓、全面落實安全防範措施、全力保障信息安全工作經費,信息安全風險得到有效降低,應急處置能力得到切實提高,保證了政府信息系統持續安全穩定運行。
一、基本情況
近年來,為保證信息化工作順利開展,我局先後投入資金xx余萬元,為各下屬科室分別購置信息化工作辦公電腦、辦公軟體系統和信息安全防護系統。同時,在每個科室確定一名信息管理人員,具體負責向局信息中心上傳信息和對電腦的日常維護,截至目前,全局擁有信息化工作辦公電腦xx台,信息員xx名,其中,專職信息員xx名。
二、信息安全系統運行情況
一是強化領導、明晰責任分工。成立了由局長任組長,局黨組成員及各科室負責人為成員的領導小組,領導小組下設了辦公室,安排兩名計算機知識豐富、責任心強的同志擔任辦公室成員,具體負責安全維護工作。健全的機構、明晰的人員分工為政府信息系統安全運行奠定了堅實的基礎。
二是積極建立健全信息發布體系。在信息收集上傳過程中,由信息化工作領導小組辦公室統一協調,各科室把信息統一上報至局秘書科,由局秘書科掌握上傳密碼的同志統一把信息上傳發布,從而保證了信息上傳的准確性、安全性。
三是不斷加大信息安全工作。與xx有限公司簽訂了技術服務協議,定期對我局計算機進行維護和信息安全檢查。
四是專門制訂了信息化工作有關規章制度,對信息化工作管理、內部電腦安全管理、計算機及網路設備管理、數據、資料和信息的安全管理、網路安全管理、計算機操作人員管理、網站內容管理、網站維護責任等各方面都作了詳細規定,進一步規范了我局信息安全管理工作。
五是積極安排計算機管理人員參加市委、市政府組織的計算機安全技術培訓,有效地提高了信息技術人員的安全意識以及維護系統安全的能力,促進了我局信息網路系統正常運行。
六是及時對系統和軟體進行更新,對重要文件、信息資源做到及時備份,數據恢復。
三、存在不足
一是專業技術人員較少,信息系統安全方面可投入的力量有限;二是規章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋到信息系統安全的所有方面;三是遇到計算機病毒侵襲等突發事件處理不夠及時。
四、整改方向
一是要進一步擴大對計算機安全知識的培訓面,組織信息員和幹部職工進行培訓。
二是要切實增強信息安全制度的落實工作,不定期的對安全制度執行情況進行檢查,從而提高人員安全防護意識。
三是要以制度為根本,在進一步完善信息安全制度的同時,安排專人,完善設施,密切監測,隨時隨地解決可能發生的信息系統安全事故。
『陸』 醫保定點葯店自檢自查報告
醫保定點葯店自檢自查報告(通用5篇)
時光荏苒,光陰似箭,辛苦的工作已經告一段落,在工作開展的過程中,我們看到了好的,也看了到需要改進的地方,我想這個時候,你需要寫一份自查報告了。自查報告怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是我收集整理的醫保定點葯店自檢自查報告(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
收到【關於印發全國葯品聲場流通領域集中行動】的通知宴宏本葯店更加重視,根據國家食品葯品管理法和GSP管理規定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、加強領導組織涉葯人員集中學習,領會文件精神,按照【中華人民共和國葯品管理法】等相關法律,法規,守法經營。
2、在經營方式范圍方面,沒有超越范圍經營,本店所有葯品都在合理規定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的葯品。統一從公司進貨,不從非法渠道購進葯品,確保葯品質量,不經營假劣葯品。
3、職員與培訓,全體人員經xx食品葯品葯監管理局培訓後,特定店員培訓計劃,對員工進行【葯品管理法】【質量豎困管理制度】【業務知識】等有關法律法規和規章制度培訓,建立員工教育檔案。
4、設施,設備的養護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節,計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏櫃的養護。按日期做好養護記錄
5、葯品的養護,進貨驗收和養護,根據驗收和養護的專業培訓。對葯品的規格,劑型,生產廠家,批准文號,注冊商標,有效期數量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,並做好記錄,葯品的分類擺放,如發現處方葯與非處方葯不標准,及時改正,葯品養護和檢查在32以上,並做好記錄。
6、葯品銷售與服務,葯店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業時對客戶熱情,佩戴胸卡並有姓名和服務。介紹葯品不要誤導消費者,對消費者說明葯品禁忌,注意事項工作報告。本店售出葯品按有關規定售出葯時,必須憑執業葯師或職業葯師助理開具有處方才出售處方葯。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的葯,葯店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
上蔡縣鴻康醫保定點零售葯店,根據上蔡縣人勞局要求,結合年初《定點零售葯店服務協議》認真對照量化考核標准,組織本店員工對全年來履行《定點零售葯店服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下余祥念:
基本情況:我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務萬元,其中醫保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,葯店共有店員2人,其中,從業葯師1人,葯師協理1人。
自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。優點:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國葯品管理法》及《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;
(2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品;
(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣葯品,至今無任何投訴發生;
(4)葯品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家的葯品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環節:
(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入葯品品種目錄沒能及時准確無誤維護進電腦系統;
(2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;
(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特葯品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)對店內設置的醫保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
(1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;
(2)提高服務質量,熟悉葯品的性能,正確向顧客介紹醫保葯品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟體的使用熟練操作訓練。(4)及時並正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最後希望上級主管部門對我們葯店日常工作給予進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
接你處的通知,市三力葯業公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品葯品監督管理法和GSP管理的規定,嚴格自查,並根據各自的情況寫出自查報告。我們三力葯業五部按照要求,認真進行了自查,現將自查結果匯報如下:我們接到通知後,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最後我們匯總了檢查結果發現有如下問題:
1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,現在已經更換了新的警示牌。
2、整體葯店衛生還可以,但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各櫃台的最下面一格,裡面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,並要求他以後一定改正。
3、近效期葯品沒有及時關注,以至顧客看到時才發現了問題。以後一定認真進行陳列檢查。
4、溫濕度記錄書寫不夠規范,字體有的潦草看不清。
總之,通過這次檢查,我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心葯。
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點零售葯店的資格,為我店更好的服務於周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自xx年3月醫保刷卡服務開通以來,我店積極響應執行醫保定點葯店相關政策規定,堅持以「質量、安全、誠信、便捷、高效」的經營理念,為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據市醫保相關考核的通知精神,我店結合本店實際情況,對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現匯報如下:
一、我店日常經營中嚴格遵守《葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律法規,堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審核,並將「葯品經營(生產)許可證、營業執照」等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格按照《葯品經營許可證》及《營業執照》所批準的經營方式和經營范圍,嚴格遵守有關法律法規和有關醫保規定銷售葯品,並按醫保規定撤銷了保健品、非葯品的銷售。
二、為更好的服務於參保人員,我公司配備了3名葯學專業技術人員,其中葯師2人,執業葯師1人,全天候為顧客提供專業的用葯咨詢服務。並在店堂醒目位置張貼了「定點葯店服務准則」「參保人員購葯注意事項」。
三、我店經營中成葯、化學葯制劑、抗生素等葯品共計1700餘種,基本醫療保險葯品備葯率達80%以上,以確保滿足廣大參保人員的用葯需要。並且嚴格按照GSP的相關要求,對葯品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格葯品銷售給顧客。
四、嚴格遵照國家處方葯和非處方葯分類管理的有關規定,處方葯和非處方葯分櫃陳列、銷售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用葯管理,對基本醫療保險用葯和非基本醫療保險用葯進行分類標示,基本醫療保險用葯在標簽上註明「醫保甲類」、「醫保乙類」字樣。
五、能夠按照我省、市關於醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,為加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話。針對新公布的國家基本葯品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家葯物價格政策,致力於把價格降到最低。
六、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。
七、能夠按照規定進行網路管理和費用結算。
在今後的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創我市醫療保險定點零售葯店刷卡誠信服務單位,切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。
本年度的.醫保工作在縣社保局(醫保管理中心)的監督指導下,在院領導領導班子的關心支持下,通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,並已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《安吉縣城鎮職工基本醫療保險定點機構醫療考核辦法》的規定和一年來的不懈努力,院組織醫保管理小組對2xxx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查,對存在的問題進行逐一分析並匯報如下:
一、醫療保險基礎管理:
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,並有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,並按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正並立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣醫保中心對醫療服務價格和葯品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。
二、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用葯管理規定,嚴格執行醫保用葯審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的葯品備葯率。
3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配葯情況都按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標准和醫療保險限額規定。
2、本年度門診人均費用略高於醫保病人葯品比例控制的范疇。
3、參保人員個人自費費用占醫療總費用的比例控制在20%以內。
4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
四、醫療保險服務管理:
1、本院設有就醫流程圖,設施完整,方便參保人員就醫。
2、葯品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,並提供費用明細清單。
3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外葯品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、對就診人員要求處方外配葯的,醫生開出外配處方,加蓋外配章後由病人自主選擇購葯。
6、嚴格掌握醫保病人的入、出院標准,醫保辦抽查10例門診就診人員,10例均符合填寫門診就診記錄的要求。
7、經葯品監督部門檢查無葯品質量問題。
五、醫療保險信息管理:
1、本院信息管理系統能滿足醫保工作的需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統較完善,新政策出台或調整政策及時修改,能及時報告並積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,並強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒殺毒。
六、醫療保險政策宣傳:
1、本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,並隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、採取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、責任醫生下鄉宣傳,印發就醫手冊、發放宣傳資料等。
由於醫保管理是一項難度大、工作要求細致、政策性強的工作,這就要求我們們醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,並與醫保中心保持聯系,經常溝通,使我院的醫療工作做得更好。
;