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如何運用網路進行企業培訓

發布時間:2023-04-28 02:05:20

A. 網上培訓的原則及企業實施網上培訓應該注意的事項

[最佳答案] 主要有以下幾項原則: 1) 戰略原則。培訓的戰略原則包括兩層含義:其一,企業培訓要服從或服務於企業的整體發展戰略,最終目的是為了實現企業的發展目標。其二,培訓本身也要從戰略的角度考慮,要以戰略眼光去組織企業培訓,不能只局限於某一個培訓項目或某一項培訓需求。 2) 長期性原則。員工培訓需要企業投入大量的人力、物力,這對企業的當前工作可能會造成一定的影響。要正確認識智力投資和人才開發的長期性和持續性,要用「以人為本」的經營理念來搞好員工培訓。企業要摒棄急功近利的態度,堅持培訓的長期性和持續性。 3) 按需施教、學以致用原則。企業組織員工培訓的目的在於通過培訓讓員工掌握必要的知識技能,以完成規定的工作,最終為提高企業的經濟效益服務。培訓的內容必肌是員工個人的需要和工作崗位需要的知識、技能以及態度等。因此,在培訓項目實施中,要把培訓內容和培訓後的使用銜接起來。 4) 全員教育培訓和重點提高相結合原則。全員教育培訓,就是有計劃、有步驟地對所有在職員工進行的教育和訓練,它的對象應包括企業所有的員工;重點教育培訓對企業的發展起著關鍵作用的領導人才、管理人才和工作骨幹,優先教育培訓急需人才。 5) 主

B. 如何培訓遠程員工 3種方法來培訓遠程員工

目錄方法1:選擇一個溝通平台1、如果可能的話,讓他們到辦公室來接受實地培訓。2、安排個性化培訓的電話會議。3、藉助即時通訊服務來快速答疑解惑。4、如果員工按自己的安排開展工作,那麼你可以通過電子郵件來進行溝通。方法2:製作有效的培訓材料1、編寫員工培訓手冊。2、詳細說明如何完成任務。3、為每個任務設定配額和期望。4、結合軟體或者設備的教學視頻和圖像。5、大公司可以啟用基於網路的培訓項目。方法3:監督員工1、給員工設定績效指標。2、對剛開始接手的任務提供具體的反饋。3、向員工徵求反饋並了解問題。4、定期與遠程員工溝通。遠程員工可以給企業帶來諸多好處。當然,這些員工的培訓也是一項特別的挑戰。如果你的員工住得離公司很遠,那就得建立一個穩定而可靠的溝通平台。你可以給他們精心准備培訓材料,讓他們自學如何做好這份工作。與此同時,持續的監督和反饋可以幫助他們迅速高效地上崗。
方法1:選擇一個溝通平台
1、如果可能的話,讓他們到辦公室來接受實地培訓。即使是遠程員工,你也可以讓他們來公司進行實地培訓。對於住在辦公室或分公司附近的遠程員工來說,這通常是最快、最有效的培訓方式。但是,如果他們住得很遠,這個方法就不那麼方便了。
2、安排個性化培訓的電話會議。電話和視頻會議提供了一種面對面的培訓方式,可以有效地解釋清楚工作中的各項細節。而且每周進行溝通也可以讓你在掌握員工工作進度的同時,給予員工足夠的工作靈活性。電話會議最適合從事企業戰略和營銷的遠程員工,因為它可以讓雙方自由討論計劃和想法。
如果你和員工在不同的時區,那一定要選擇一個雙方都方便的時間。.
有一些很棒的視頻會議軟體,包括Skype、Zoom和Slack。
3、藉助即時通訊服務來快速答疑解惑。對於需要員工間協作或頻繁溝通的公司來說,即時通訊工具是最佳的選擇。它讓員工能實時溝通與交流。如果遠程員工在培訓過程中遇到任何問題,他們可以利用該工具與你聯系,從而快速的解決問題。此外,即時消息工具還能讓你更便捷地給他們發送工作中的反饋與消息。
一些非常棒的免費業務也可以用在企業管理中,比如Skype、Google+Hangouts和 Spark。
如果遠程員工的工作時間與團隊中其他成員的不同,那麼即時消息工具可能就不是最佳選擇了。
4、如果員工按自己的安排開展工作,那麼你可以通過電子裂慶郵件來進行溝通。如果遠程員工的工作時間不同、生活在不同的時區,或者有自己的工作時間表,那麼電子郵件是一個不錯的選擇。通過游游電子郵件,你可以輕松地發送筆記、培訓材料、鏈接和附件等。確保讓員工們知道自己應該在多久內回復郵件。
方法2:製作有效的培訓材料
1、編寫員工培訓手冊。准備一份手肆磨握冊,讓員工在遇到問題時可以參考。通過電子郵件把手冊分發給員工,或者把它放到雲盤里共享給大家。手冊應該包括以下內容:主要的工作職責
公司的最佳實踐案例
如何通過使用軟體、網路介面或者其他設備完成工作任務
如何聯絡管理層
2、詳細說明如何完成任務。盡量預測員工可能會遇到的任何問題,然後將這些細節寫入手冊中。這樣可以幫助員工更快地了解該怎麼做。比如,不要只說"完成工作後提交。"而是詳細地說:"當工作完成後,點擊『提交』按鈕發送。頁面會刷新,然後回到主頁面。"
確保包含一些細節的問題,比如如何報告工作時間、在哪裡提交工作,或者如果出現問題應該聯系誰。
3、為每個任務設定配額和期望。除了告訴員工如何做某件事,還要確保讓他們理解所有規則、配額或者指導方針。比如,他們一周要完成多少工作? 應該多久和你溝通一次? 應該在什麼時候提交工作?比如,你可以這么說,"我們希望你一小時接5個電話"或者"你需要在早上9點到下午5點之間至少每小時查收一次郵件"。
4、結合軟體或者設備的教學視頻和圖像。如果員工需要使用任何特殊的程序或者設備,除了書面說明外,還要提供清晰的圖像說明,以便員工清楚地知道這些程序或設備的使用方法。如果你使用的是計算機平台,可以使用截屏程序錄制屏幕上的照片或視頻 ,來演示過程中的每個步驟。
對於那些需要安裝特殊設備或軟體的員工,圖表和圖形可能格外有用。
5、大公司可以啟用基於網路的培訓項目。如果你有許多遠程員工,不妨僱傭一家公司設計在線培訓模塊,來幫助自動完成一部分培訓。這些公司會和你一起利用視頻和互動式工具創建個性化的平台。這些培訓或招聘顧問公司可能會發布廣告。
雖然這種方法費用可能比較高,但如果你需要經常培訓員工,其實還是能幫你節約大量的時間。
方法3:監督員工
1、給員工設定績效指標。為員工創建一個任務時間表,並且為他們設定要在規定時間內完成的具體目標。這樣有助於給遠程員工一些指導,並且激勵他們更快地提高工作效率。比如,你可以這么說:"你要在第一周內學會如何使用呼叫軟體。而在第一個月內,你的銷售額應該至少達到10000元。"
2、對剛開始接手的任務提供具體的反饋。過上2-3周或者等他們熟悉了自己的工作內容之後,再對每項任務給出建設性的反饋。這些反饋有助於員工將指導意見運用於工作實踐,同時了解公司對他們工作的具體期望。比如,你可以這么說,"這些圖片的設計做得不錯,但我認為要堅持採用一種配色方案,才能更好地適用於我們公司的品牌。我們更喜歡用小一點的字體。"
員工的第一個任務應該是一個要在短期內完成的小任務。比如,你可以要求他們在第一天寫一篇短文,或者製作一份電子表格。這樣就可以迅速給他們提供反饋。
3、向員工徵求反饋並了解問題。鼓勵員工帶著任何問題來找你。培訓結束後,詢問他們對培訓過程的真實反饋意見。這樣有助於您今後向遠程員工清楚解釋流程。如果員工帶著一個問題來找你,要盡可能地回答。如果你覺得答案可以在培訓手冊中找到,那就讓員工參考其中的相關內容。
如果新員工沒有向你提出任何問題,你可以主動發信息了解情況,比如,"我想跟進一下你的情況。培訓進行得怎麼樣了?你有什麼問題嗎?"
如果你願意,可以使用匿名反饋,這樣員工就能暢所欲言。可以通過在線調查網站來准備一份反饋意見表。
4、定期與遠程員工溝通。在培訓期間和培訓後,要經常和遠程員工保持聯系。讓他們知道公司的動態。時事通訊、網路研討會或者每周的電話會議都能讓他們隨時掌握最新資訊。遠程員工很可能會感到自己孤立無援,或者覺得自己跟重要的公司決策、新聞或者事件無關。為了幫助這些員工,你可以鼓勵他們通過社交媒體、即時消息或者視頻聊天與團隊和公司的其他成員聯系或合作。

C. 如何進行有效的企業培訓

如何高效率的組織培訓考試?

在此之前告碰,我們先在選擇一個在線培訓考試系統注冊一個賬號:

【第一步】導入人員信息,我們將需要參加培訓考試的人員的基本信息批量導入到系統,系統提供現成的模版一鍵即可導入。

【第二步】新建課程,可以將企業的課程內容上傳到系統,支持音視頻、圖片、MP3、MP4、PDF、Word、Excel、PPT等多種課件類型。

【第三步】觀看視頻,課件創建發布好之後,HR可以分享二維碼或鏈接給需要培訓的員工,員工打開鏈接登錄賬號就可以進行在線襪飢談學習;員工也可以登錄員工主頁,輸入自己的賬號就可以了就可以進行學習了,這樣,員工不管在什麼地方,打開手機就可以學習課程。

那麼如果知道員工學習的效果怎樣,那麼我們可以在線發布一場考試,通過考試結果來評估學習的效果如何,我們培訓了總要知道培訓的效果如何,對培訓要有個評估是吧肢察。

在【我的試卷】創建一張試卷即可,考試題目也可以批量導入,如果題目較多的話,也可以整理到題庫內,可以按照不同方式隨機出題。創建完畢後,在課程管理界面點擊「課程設置」,然後將試卷關聯考試即可。


高效率的培訓考試就組織完成了。

D. 企業培訓的方式有哪些

企業培訓方法

企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。下面我把企業培訓常用的8種方法的特點和適用范圍給大家做一介 紹,供大家參考。

●講授法:屬於傳統模式的培訓方式,指培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
【要求】 培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統性,條理清晰,重點、難點突出;講授時語言清晰,生動准確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時間讓培訓師與學員進行溝通,用問答方式獲取學員對講授內容的反饋。

【優點】 運用方便,可以同時對許多人進行培訓,經濟高效;有利於學員系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利於加深理解難度大的內容。

【缺點】 學習效果易受培訓師講授的水平影響;由於主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學員間必要的交流和反饋,學過的知識不易被鞏固,故常被運用於一些理念性知識的培訓。

●工作輪換法: 這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

【要求】 在為員工安排工作輪換時,要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決於培訓對象的學習能力和學習效果,而不是機械的規定某一時間。

【優點】 工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷;工作輪換能識別培訓對象的長處和短處,企業能通過工作輪換了解培訓對象的專長和興趣愛好,從而更好的開發員工的所長;工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解,擴展員工的知識面,對受訓對象以後完成跨部門、合作性的任務打下基礎。

【缺點】 如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短,所學的知識不精;由於此方法鼓勵「通才化」,適合於一般直線管理人員的培訓,不適用於職能管理人員。
●工作指導法或教練/實習法 這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃,但應注意培訓的要點:第一,關鍵工作環節的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛,可用於基層生產工人。
【要求】 培訓前要准備好所有的用具,擱置整齊;讓每個受訓者都能看清示範物;教練一邊示範操作一邊講解動作或操作要領。示範完畢,讓每個受訓者反復模仿實習;對每個受訓者的試做給予立即的反饋。

【優點】 通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系,有助於工作的開展;一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時,企業能有訓練有素的員工頂上。

【缺點】 不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔心「帶會徒弟餓死師傅」而不願意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。

●研討法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通,一般費用較高。而小組討論法則費用較低。 研討法培訓的目的是為了提高能力,培養意識,交流信息,產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。 【要求】 每次討論要建立明確的目標,並讓每一位參與者了解這些目標;要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣,並啟發他們積極思考;

【優點】 強調學員的積極參與,鼓勵學員積極思考,主動提出問題,表達個人的感受,有助於激發學習興趣;討論過程中,教師與學員間,學員與學員間的信息可以多向傳遞,知識和經驗可以相互交流、啟發,取長補短,有利於學員發現自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進能力的提高。據研究,這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態度特別有效。

【缺點】 運用時對培訓指導教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果;不利於受訓人員系統地掌握知識和技能。

●視聽技術法: 就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。

【要求】 播放前要清楚地說明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內容來發表各人的感想或以「如何應用在工作上」來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解;討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。

【優點】 由於視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動形象且給學員以真實感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。

【缺點】 視聽設備和教材的成本較高,內容易過時;選擇合適的視聽教材不太容易;學員處於消極的地位,反饋和實踐較差,一般可作為培訓的輔助手段。

●案例研究法:指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。 案例研究法為美國哈佛管理學院所推出,目前廣泛應用於企業管理人員(特別是中層管理人員)的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力,幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。

【要求】 案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經營問題或組織問題的案例,案例應具有真實性,不能隨意捏造;案例要和培訓內容相一致, 培訓對象則組成小組來完成對案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨後,在集體討論中發表自己小組的看法,同時聽取別人的意見。討論結束後,公布討論結果,並由教員再對培訓對象進行引導分析,直至達成共識。

【優點】 學員參與性強,變學員被動接受為主動參與;將學員解決問題能力的提高融入到知識傳授中,有利於使學員參與企業實際問題的解決;教學方式生動具體,直觀易學;容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。

【缺點】 案例的准備需時較長,且對培訓師和學員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓的需要;

●角色扮演法: 指在一個模擬的工作環境中,指定參加者扮演某種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性地處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用於訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能。比如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等基本技能的學習和提高。適用於新員工、崗位輪換和職位晉升的員工,主要目的是為了盡快適應新崗位和新環境。

【要求】 教師要為角色扮演准備好材料以及一些必要的場景工具,確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。為了激勵演練者的士氣,在演出開始之前及結束之後,全體學員應鼓掌表示感謝。演出結束,教員針對各演示者存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應和授課法、討論法結合使用,才能產生更好的效果。

【優點】 學員參與性強,學員與教員之間的互動交流充分,可以提高學員培訓的積極性;特定的模擬環境和主題有利於增強培訓的效果;通過扮演和觀察其他學員的扮演行為,可以學習各種交流技能;通過模擬後的指導,可以及時認識自身存在的問題並進行改正。

【缺點】 角色扮演法效果的好壞主要取決於培訓教師的水平;扮演中的問題分析限於個人,不具有普遍性;容易影響學員的態度、而不易影響其行為。

●企業內部電腦網路培訓法: 這是一種新型的計算機網路信息培訓方式,主要是指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。

【優點】 使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,學員可靈活選擇學習進度,靈活選擇學習的時間和地點,靈活選擇學習內容,節省了學員集中培訓的時間與費用;在網上培訓方式下,網路上的內容易修改,且修改培訓內容時,不須重新准備教材或其他教學工具,費用低。可及時、低成本地更新培訓內容;網上培訓可充分利用網路上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強課堂教學的趣味性,從而提高學員的學習效率。

【缺點】 網上培訓要求企業建立良好的網路培訓系統,這需要大量的培訓資金;該方法主要適合知識方面的培訓,一些如人際交流的技能培訓就不適用於網上培訓方式。 對以上各種培訓方法,我們可按需要選用一種或若干種並用或交叉應用。由於電力企業人員結構復雜、內部工種繁多、技術要求各不相同,企業培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的。這種特點要求培訓部門在制定培訓計劃時,就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。

E. 淺談企業如何有效開展培訓工作

企業要想有效開展培訓工作,可以參考如下幾點:
首先,准備工作必須落實
第一:明確培訓薯磨目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義,也就是想通過培訓解決哪些問題,可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等;根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件;
第二:選擇適合的培訓工具,企業開展在線培訓的基礎是搭建專業的在線培訓平台,擁有在線培訓平台後,才能去制訂在線培訓完整體系。可以選擇輕速雲培訓考試系統搭建在線培訓平台,能為企業在線培陵凱訓提供培訓課件製作、培訓進度查詢、員工人員管理、在線考試等服務,在線企業培訓可以讓員工隨時隨地地利用碎片化學習,突破時空地域限制,以最低的投入實現最大的產出,讓員工的學習更加便捷更加有效率。
第三:企業培訓在線上如何有效的進行?要想有效開展員工在線培訓,還必須做好以下三點制訂培訓計劃:
1、分層次培
企業的每一個員工來自不同的地方,接受不同程度的教育,所以對知識的理解和應用會有所不同。因此,企業應根據不同層次的不同群體制定不同的培訓內容,有利於滿足不同層次員工的需求。
2、分崗位培訓
每個員工在企業中的崗位和工作內容是不同的,企業在進行在線培訓時,需要根據員工的崗位差異安排在線培訓。畢竟,他們需要學習的知識和技能是不同的。如果不同崗位的人員一起接受培訓,他們將浪費時間,什麼也學不到。再說,不同崗位的員工有不同的顧慮,如果他們被迫安排在一起,思想和行為上的沖突很容易發生,這不利於培訓效果。
3、分階段培訓
培訓不是一蹴而就的,而是按計劃進行,分階段組織各種培訓項目。對現代企數汪斗業來說,培訓是提升企業核心競爭力的關鍵所在,越來越多企業把培訓寫入企業發展戰略之中。企業在線培訓項目也一樣,需要制定新老員工的培訓計劃,需要循序漸進,而不是「三天打魚
兩天曬網」。

F. 企業如何做好線上培訓,哪個平台比較好

如今,越來越多的企業引進了在線培訓考試系統,為員工提供更便捷的培訓學習方式,更完善的人才選拔體系。

現在市面上的在線培訓系統有很多,每個產品都有自己的優勢,與其說哪個最好用,不如說哪個最滿足您的需求。在這里推薦考試雲在線培訓考試系統,它是集在線學習、在線考試和信息管理於一體的。

1、支持多種導入員工信息的方式,能夠快速批量導入員工信息,無限層級的添加創建部門分類,可以對部門進行分類管理。構建好組織架構後,可以從部門、崗位、員工進行授權安排培訓,做到了自上而下的定向培訓,實現了不同的部門或崗位對應不同的培訓課程。通過創建崗位課程,指定相應的人員參與學習,致力於專項人才的發展培養,使得員工有更好的崗位勝任能力。

2、在線培訓考試系統能夠快發布速培訓課程,保證培訓內容的及時更新,實現在線閉環培訓學習,從上傳課件、設計課程、發布課程到在線學習、考試評測和學習積分、課程數據統計,全程實現無紙化。發布一場培訓只需三步:

第一步:填寫課程基本信息(如課程名稱、課程分類、課程有效學習時間、課程簡介)及課程學習方式等。

第二步:自定義課程章節和子章節,向子章節中添加課程學習內容(支持文本、圖片、視頻、文檔等類型)。

第三步:設置課程通過條件,發布課程,通知學員參加在線學習即可。

G. 企業培訓如何有效使用企業在線學習平台

1、企業使用在線學習平台,獲得超級管理員許可權,用來管理獨有的企業培訓考試系統。
2、可以在平台內部創建一定數量的子賬號(成員賬號,也支持成員自行申請注冊),分發給各個普通成員,供他們登錄管理後台參加培訓或考試。
3、超級管理員上傳或編輯課件、題目信息,通過多個課件組合來創建相關課程,通過選取題目來完成考試組卷。
4、藉助成員管理功能,超級管伍飢理員能夠很方便地對系統中的所有成員信息進行整理分類,劃分組織結構。
5、普通成員登錄後台後即可學習、查看、參與超級管理員開啟的培訓或者考試。
6、超級管理員能夠在管理後台查看到每個成員的培訓進度以及考試信息。
7、大多數考試題目能由系統自動閱卷評分,極少數主觀性較強的題目需要人工閱卷。超級管理員可以通過統計分析功腔掘返能對個人、組織、散手試卷等信息進行批量的成績統計分析。

H. 很多公司會組織參加網路培訓,參加網路培訓有哪些好處

企業進行在線培訓的優點還是非常多的,例如有效降低培訓成本、合理分配培訓時間、提高培訓效率、避免形式主義等等。

3、考核並查看員工培訓效果,企業管理員可以為培訓課程添加培訓考核,讓員工在培訓完成後做考核試卷,考核員工培訓情況。企業管理員也可以查看員工培訓進度、完成培訓課程的小節數、測試數及測試得分等信息。

一般的企業員工分布都很分散,特別是那些在每個城市都有分公司的大型企業,如果每個分公司每個月都要開展一次員工培訓,這樣子無論場地成本還是人工成本都是十分高昂的。

然而,線上考試無需租借場地、無需人員到場協助培訓以及無需列印紙質考卷,大大地降低了培訓所需的高額成本,使培訓更高效,產生其最大的價值。

企業利用在線培訓系統能夠在培訓過程中插入課堂測試,無需像線下考試一樣,培訓結束後再統一考察。邊學邊考,能有效地檢驗學員對課程的理解程度。同時在線培訓系統可設置智能改卷,無需企業再安排人員改卷,省時省力。

I. 如何通過網路商學院搭建企業的培訓體系

根據企業不同的戰略目標、市場導向、發展階段、業務需求、領導支持程度,對於培訓體系的搭建大致可以分為觀望型、摸索型、成熟型、標桿型四種。觀望型、摸 索型屬於培訓體系搭建的初始階段,需要更多的行業成功經驗作參考、豐富的專業人才儲備,才能夠更規范的開展。而成熟型、標桿型都是相當穩定、專業、系統 化、結構完整的培訓體系模型,主要特點為內部資源豐富、培訓形式多元、領導支持力度高、員工認同度高、培訓成效卓越,因此經常成為其他企業觀摩學習、甚至 成為行業標準的組織或模範。
不論哪一類型的培訓體系,在發展過程中都需要系統性的思考培訓策略、培訓形式、培訓內容、培訓講師等條件所帶來的影響,並通過企業問題的解決與否來評判培訓的效能確定優化的方向。下面就幾種搭建模式的特性、操作方式、未來發展及改善方面進行分析比較。 一、 培訓策略思考方面 (一)、長期培養VS短期培養 高速擴展、業務范圍多且廣、面向全國甚至國際市場、或是特殊專業領域的中大型、特大型企業,多以人才的長期培養為主,搭配短期的特定需求。這樣可以將人才的個人目標與組織發展緊密結合,同時提供一個讓人才發揮的平台,能夠最大程度的用對人、做對的事、把事作對。如果企業只考慮進行長期培養,而忽略了某些需要立刻改善的問題,則容易造成過度的業務導向或技術導向,導致團隊協作困難、士氣不振等問題。因此,還要適當的配合短期或特定項目進行培訓,例如全員的職業素養、企業文化再造或強調、商務或辦公室禮儀、內部服務意識、激勵建設、溝通表達、情緒管理等。 如果缺乏系統性、長遠規劃的長期培訓,僅根據不同階段的發展需要進行短期培養,雖然在課程組織與安排上較容易掌控,但只能看到短期的成效,時間一久或者管理疏漏時,員工就會變回原形,這樣反而浪費了培訓資源與人力成本。 因此,不管企業處於什麼樣的階段,必須有一套能與員工的職業規劃結合,並針對特定人才進行長遠培養的培育系統。可以通過簽訂合同或協議、不同形式的書面承諾或抵押等方式進行約束管控,避免了人員在培訓後流失的情況,也讓人才能夠在工作中具體掌握未來願景,使企業的優良文化、精神面貌、核心價值、專業知識技 術等能夠有效傳承、發揚光大。當企業遇到環境變化如競爭壓力、人員結構轉變、業務形態增加或異動,或面臨特殊處境時,則需要彈性的加入一些能夠短期見效的培育計劃,使企業有新的轉機與更好的發展。 (二)、由上而下VS由下而上 當企業經營管理層較重視培訓的集體成效,且培訓組織方在培訓的推展上有較高的決策權和控制權時,就比較容易建立由上而下的培訓模式,比如某些金融行業、制 造型行業、集團公司、跨國公司。其優點是通過由上而下的培訓支持、管理落實、效果檢驗等,能夠創造一種令員工養成好工作習慣的環境,讓內部的人才培養得到 持續的發展和成效。高層培訓的缺點是高層管理者由於時間原因使得組織起來不容易,而且高層在培訓過程中因為工作事務較多難以專心全程參與,師資的選擇也存在一定的難度。 當企業的培訓體系還處在萌芽階段,或者是以業務、專業為導向,很可能因為內部支持力度不夠,加上資源有限或專業不足而選擇由下而上的系統建立。這種方式對 於基層員工來說可以增加很多學習機會,組織起來也相對容易很多,但是訓練結束後很容易被打回原形,因為管理層的不認可、不支持、後續的追蹤與管理無法匹 配。如果管理層與員工之間的觀念想法產生落差,很可能導致培訓結束後員工就選擇跳槽,這樣賠了夫人又折兵。如果您目前處在這種尷尬階段,不妨考慮先把中層的管理隊伍或人才模型培養起來,使中堅力量有更強的實力承上啟下,讓高層看到具體的效果,轉而大力支持培訓,甚至改變意願接受高層培訓,再由中高層對基層 展開各種崗位技能與職業素養的培育,可謂皆大歡喜,同時贏了里子和面子。 二、 培訓形式開展方面 (一)、學分制:必修課、選修課 某些企業根據長期與短期的培訓需求,將不同崗位員工應具備的知識、技能、態度、習慣,通過科學的學分制定和規范,進行系統性的培育。這些學分的獲取有內訓課程、外訓課程,也有以自學的方式,或者與外部專業機構或協會配合(包含國內外)。

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