如何舉報網路消費平台

Ⅰ 如何投訴網購平台

法律分析：直接向工商行政管理機關申訴或消費者協會投訴，然後由經營者所在地或經營行為所在地的工商機關或消費者協會受理。消費者網購遭遇侵權時，可通過以下常見方法進行有效維權：1、向網路交易平台客戶服務部門進行投訴或舉報。2、向工商部門投訴。3、向質檢部門投訴。4、向公安部門報案。5、向人民法院提枯逗起訴訟。與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購輪猛物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋臘敗橋章單位所在地的有關部門投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

Ⅱ 投訴網上購物平台去哪投訴

消費者網購時遇到權益受損，可以找交易平台解決處理，也可以找第三方投訴平台，還可撥打工商部門的投訴電話，質檢部門的投訴電話，消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。此外還可以通過法律途徑向法院起訴解決處理。

一、網上購物糾紛到哪裡投訴?
一般來說網路購物糾紛首先消費者可以在網路進行投訴，也就是可以在買該商品的平台進行投訴。很多第三方買賣商品的平台都有一個投訴頁面，消費者可以點擊進去進行投訴。又或者消費者可以直接去到當地的消費者保護協會進行投訴，也可以撥打消費者投訴熱線進行投訴。
二、網購在哪裡投訴最有效?
1、向交易平台投訴。
向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可銀櫻芹以挽回自身損失。
2、向消協投訴。
和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外頌缺地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。
3、向快遞公司投訴。
有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙鋒畢，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。
4、向12345投訴。
各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。
綜上所述，消費者在網路購物過程中，經常會因為產品質量問題、價格問題或者購買到假冒偽劣產品等與商家之間產生糾紛，遇到這種問題如果無法與商家通過協商達成共識，消費者可以通過法律途徑保護自己，向正規購物平台的客服進行投訴要求退款，對於平台客服處理意見不服，也可以直接選擇向消費者協會或者12345公共服務熱線投訴。

Ⅲ 投訴網路平台怎麼投訴

投訴網購平改緩台最有效的方式是聯系12315消費者投訴舉報電話。若是消費者碰到網上購物平台出現服務質量問題,除了可以用手機打12345、12315、12381熱線進行相關投訴,還可以登錄官網「黑貓核棗模投訴」、「全國12315平台」岩鄭、「互聯網信息服務投訴平台」等線上平台對相關問題進行投訴。

Ⅳ 我要投訴網路平台怎麼投訴

網路平台投訴怎麼投訴如下：
一、網站投訴：各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案：一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，培滾茄為避免配察更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封備蘆網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
三、消協投訴：與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。
對於網上購物存在的風險，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

Ⅳ 電商平台欺騙消費者怎麼投訴

一、電商平台欺騙消費者怎麼投訴
1、可以通過以下途徑處理：
（1）通過與商家協商退換貨來解決；
（2）通過向網購平台管理方申訴或者投訴來解決，可直接在訂單頁面發起投訴或退款；
（3）通過撥打商家所在地12315；消費者投訴電話來處理；
（4）通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理；
（5）通過到法院起訴來處理；可以向收貨地法院。
2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
二、欺騙消費者怎麼賠償
消費欺詐賠償標准為：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照消費者權益保護法法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

Ⅵ 怎麼投訴網購平台最有效

向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

向12345投訴。各渣陪掘地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。
網購存在的問題與建議
1、網路購物投訴中，主要出現的問題有：質量問題、價格問題、一些假冒的產品等，網購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦！一把低於正常價格的50％，我們就應該應該小心應對啦！

2、關於網上購物，中消協給您五點建議：第一個，要看網站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據。第四個，一定要看清楚貨物以後再簽收貨單。第五個，一旦發現被騙，馬上報案。

3、我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質性影響。因此，我們應該保存包括價格、產地，還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據，我希望大家一定盡力保存，對於你今後維權舉證有關鍵作用。根據《消法》49條，如果經營者在經營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個亂核叫叫懲罰性賠償。什麼叫欺詐？就是在實質性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。
總結：以上就是為您介紹的關於網購在哪裡投訴最有效的相關內容，由此可見，網購如果存在質量問題或者貨物毀損等其他問題，消費者可以向交易平台投訴或者向消協投訴還有向快遞公司投訴和向12345投訴等等，

法律依據：
《中華人民共和國如核反不正當競爭法》第二十條經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。

經營者違反本法第八條規定，屬於發布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規定處罰。

Ⅶ 怎樣舉報網路平台

可以在微信小程序「12315」里進行投訴舉報，具體操作流程如下:

第一步：微凳芹信小程序搜索12315或者消費者協會投訴平台

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作為消費者，在遇到侵權問題，要有拿起法律的武器進行維權的意識，相信國家是我們堅強的後盾。

Ⅷ 網購不滿意如何投訴

法律分析：1.向網路交易平台客戶服務部門進行投訴或舉報。

2.撥打12315電做源拆話向工商部門投訴。

3.撥打12365電話向質檢部門投訴。

4.向公安部門報案。 消費者遇到網購詐騙時,應及時向各地公安局網監處報案,也可撥打110電話報警。

5.向人民法院提起訴訟

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 經營者有裂鋒下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(四)偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服純棗務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。