如何利用網路直播提高顧客

1. 網路直播營銷方式有哪些

1、 直播+電商
這種方法現在在各種網路店鋪中非常流行，店鋪通過直播的方式介紹店內的產品，或者教授知識，分享經驗等吸引用的關注進而增加店鋪的瀏覽量。
案例：淘寶女裝神店「小蟲」
小蟲是一家月銷售額千萬的淘寶店鋪，卻在這時「小蟲」選擇關店內修，並宣布推出直播，並將直播劃分為兩部分：以新品介紹為主的直播形式；偏向於電視欄目的定位，側重於包裝策劃、情懷性的話題互動等，引起粉絲互動討論。通過不斷的調整直播方案，小蟲找到了適合自己的直播模式。利用淘寶直播的天然優勢，小蟲一邊結合紅包雨和禮物，一邊提供部分912新品以邊看邊買。最終，這次直播共吸引10.3萬人次觀看，點贊數為280多萬。而在微博上，直播主題＃重新愛自己＃排行情感類話題榜首，閱讀量達2300多萬。直播結束兩小時後，9月12日零點，文怡線產品WENYI X CHONG系列23款服飾正式上線。據小蟲方面透露，5分鍾銷售破100萬元，半天破500萬元。而得益於搭配大件銷售的方式，客單價由此前的1000元提升至1500元。
2、 直播+深互動
通過直播平台招募感興趣的用戶參與進來進行互動，不僅可以滿足用戶的好奇心，也極大地推廣了產品，讓用戶更加了解產品。
案例：2016年3月21日連續五天宜家英國和 Skype 合作的一個現場直播。
在 Skype 上會彈出活動廣告，邀請用戶參加宜家的「護照挑戰」。倒計時開始後，參與者有 30 秒的時間迅速找到護照，並回到攝像頭前拿著護照合影，在 30 秒內找到護照的人——將獲得一次價值 450 英鎊的旅行機會。沒有在規定時間內找到護照的人也不用沮喪——宜家會送你一個 Lekman 收納盒。這次直播是宜家與Skype的強強聯合，取得了成功。
3、 直播+廣告植入
在直播場景下，在觀看者的直觀感受下自然而然的進行產品或品牌的推薦，促進銷售。
案例：屈臣氏在全國各大店鋪進行聯動直播
屈臣氏邀請武漢地區的三位人氣主播進行其門店產品的網路直播，介紹屈臣氏的活動和推出的新品，觀看人數超過1.6萬人次。

2. 網路直播帶貨的營銷策略有哪些

1、注重以人為本的「人格營銷」和「粉絲經濟」。

人格營銷首先是要找準定位，要找到自身獨特的特點並根據這種特點持續不斷地拍成短視頻並在MCN的輔助下吸引大量粉絲關注，在積累了大量粉絲之後，充分利用這種精準的粉絲經濟進行直播帶貨變現。

2、直播技術的升級換代與社交媒體的加持。

基於社交媒體的裂變式傳播，能夠在短時間內范圍廣速度快且精準地喚醒因沉迷社交軟體而無暇顧及購物的潛在用戶。

3、滿足受眾需求的「刺激性」直播內容。

能夠促進消費者進行消費最重要的是能夠給予消費者一定的「刺激」，刺激物為個體反應設定了基本的框架。從產品到包裝到直播間主播對商品的介紹，這些對大腦信息處理的最終理解會產生重要影響。

產品策略

在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：

1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。

2、有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

3、期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

4、延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

3. 怎樣才能做好網路直播運營

1、直播前 ：多渠道預熱推廣

現在選擇使用直播的商家越來越多，但其實如何使直播間獲取流量仍然是一個難題。最簡單直接的方式就是商戶可以根據直播需求和目標，通過公眾號、微博、小程序等線上方式來預熱直播。另外，還可以通過線下的導購、社群等方式通知客戶直播信息，讓客戶提前了解到直播內容，“種草”商品，助力當天直播間引流。

除此之外，前期許多品牌方會邀請許多明星、網紅助力直播，發揮明星效應，增加直播間人氣。

2、直播中 ：設置精彩互動玩法

做一場直播，肯定要設置一些互動環節，直播互動氛圍越好、觀眾觀看時長越長，參與感也就越強。還有一點重要的是，這些觀眾是否最後能為商品買單，促進交易。這也基於整場直播的互動環節是否能調動直播間氛圍，從而激發用戶的購買慾望。

當然，紅包是最常見的互動方式，並且可以最快速地調動觀眾的互動熱情。而且在設置搶紅包活動時，要分好幾輪來搶，這樣才可以讓觀眾持續性地觀看直播。

除此之外，商家為了讓直播間氛圍熱鬧起來，也可藉助點贊和評論區與用戶展開互動、發送關鍵詞截圖送獎、產品知識解答等方式吸引用戶關注直播。

3、直播後 ：轉化客戶，促成二次消費

直播結束後往往還有許多工作要進行，更不是就此和用戶關系終結，而是進一步將直播時的公域流量轉化為私域流量，促成商戶與客戶之間的二次消費。首先在直播開始前，商家就可以引導商戶關注微信公眾號，當用戶進入直播間後，商家通過公眾號的菜單欄、圖文推送等方式向客戶傳遞產品信息。

由於直播過程中主播與用戶的互動有限，直播中常常會產生一些問題，如何參與活動，如何購買或兌獎等，商家就可以通過讓用戶加客服微信進行咨詢的方式來解決。這樣一來，客服與用戶之間就形成聯系，直播結束後藉由客服微信與用戶加強黏性。

4. 網路主播怎麼能提高人氣，直播有哪些技巧可言

題主，這個話題展開來說的話，一兩句話根本講不完的。我之前寫了一篇文章，不過只是針對提高房間人氣的一些小小的技巧，僅供參考：
一、照騙
也就是你的直播頭像，頭像「質量」的好壞，決定別人點不點進來看你，無論是哪個平台，直播間越來越多，眼花繚亂，如果你的頭像足夠吸引人的話，那進來的幾率就大多了。不要誤會，並不是讓你漏胸漏大腿才算是吸引人，而是你要花心思去拍（xiu）好。
二、粉絲群
有些平台自帶建群的功能，主播也可以通過別的途徑建個粉絲群，如QQ群、微信群，這樣會增加粉絲的粘度，也增進主播與粉絲之間的情感交流。至少，可以群通知粉絲開播的消息。
三、找准內容
每個主播的直播風格各不相同，自己要找準定位，特別是新人主播，直播間風格一旦定下來，不要輕易去換，畢竟前期建立起來的粉絲也都是因為喜歡你的直播風格才留下來的。（後期會有專門講直播風格的）
四、與管控配合
直播間的人氣除了主播調動，場控的作用不容忽視。場控除了起到維護秩序的作用之外， 還可以提高房間的人氣。線下提前和場控打好招呼配合好，比如什麼情況下進行才藝表演了，表演的時候場控需要做什麼， 如何增加互動等等。

以上說的比較概括，期望給你一點點啟發。我認為，提高人氣除了技巧之外，還要堅持直播，三天打魚兩天曬網的話，再多的粉絲也會跑掉。

以上文字為原創，請題主不要擅自轉載。

5. 想要在網上直播，直播時怎麼提高人流量

隨著互聯網的發展，直播這種方式逐漸火爆，很多人都會注冊一個賬號進行直播，那在網上直播的時候怎麼提高人流量呢？

• 三、總結

很多小主播在剛直播的時候是沒有觀眾的，這個時候主播可以把自己的親朋好友叫來觀看自己的直播。這樣既可以增加直播間的流量又可以發現自己的缺點。在擁有一小部分粉絲之後，主播可以再學一學怎麼把老粉絲維護好，不要讓他跑到別人的直播間去了。主播在直播的時候也要給觀眾帶來更多的新花樣，如果總是老一套，就不會有人看你的直播。