『壹』 市場營銷案例分析:問蒙牛使用了哪些促銷溝通手段
蒙牛的成功是市場營銷中的典範。不管是「借雞下蛋」還是「廣告牌事件」，「申奧」「超級女聲」，「航天員」----處處都是經典之作。
蒙牛IMC的策略和分析
1、系列特色產品的推出——准確的市場細分和定位市場細分，就是要讓消費者感到營銷者對的「特別關注」；定位是為了適應消費者心智中的特定位置而設計的產品與營銷組合的行為。蒙牛品牌副產品酸酸乳選定12～24歲的年輕女性作為目標消費者。她們消費各種飲料，同時追求時尚，享受青春、自我、張揚也有點點羞澀，「酸酸甜甜」正符合其心理，可以充分調動她們的購買慾望，並使她們成為堅定的追隨者、參與者。2005年，蒙牛針對消費者早晚飲奶的不同，分別推出了「早上好」早餐奶和「晚上好」晚安奶，成功開拓了早晚飲奶這兩個市場，受到了消費者的認可。此外，蒙牛還推出了蛋白質高於普通牛奶的特侖蘇「0MP牛奶」。它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白產品，是蒙牛在2006年3月成功完成國家營養中心委託的「0MP造骨牛奶」科研課題的基礎上研製而成。0MP造骨牛奶蛋白對肌體骨密度提高和促進骨量增加具有獨特作用。根據這樣的特性，蒙牛將其定位於高端品牌，以產品差異化避開低水平價格戰，全力進軍高端液體奶市場，充分挖掘了市場的細分潛能。
2、事件營銷塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌，上寫「發展乳品行業，振興內蒙古經濟」，「千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業……我們為內蒙古喝彩，讓內蒙古騰飛」；在產品包裝上又打出了「為民族企業爭氣，向伊力學習」的口號……蒙牛利用伊立的知名度，巧妙地攀龍附鳳，一舉提高了品牌知名度。而且，蒙牛這種「謙遜的態度」，獲得了各方贊譽的口碑。2001年炎熱的夏季，眾人的目光都聚集在「申奧」事件上，奧運會歷來是商機無限，剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機，打算藉助「申奧」的東風為「奧組委」捐助1000萬，打響在全國市場的第一炮。 2003年「神舟五號」飛船載人航天，這在我國發展史上是開天闢地的大事，是中國期盼已久的事情，國內外的媒體都在競相關注著「神五」。如果將「神五」與營銷進行捆綁，並且將其壟斷，無疑是一次空前絕後的機會。蒙牛又抓住了這次機會，讓蒙牛成為楊利偉在太空的專用牛奶。伴隨著神州五號的發射成功，蒙牛也一飛沖天，「蒙牛——舉起你的右手，為中國航天喝彩」的口號，通過電視、平面、戶外等各種廣告出現在全國人民的面前。這個廣告傳達的信息是，蒙牛不再是一包普通的牛奶，他肩負著中國人健康的使命，背負中華民族興旺的責任……蒙牛代表著健康、代表著責任、代表著中國…… 2005年夏天，蒙牛乳業集團酸酸乳與《超級女聲》的完美合作引發了強烈的公共關注，其創造的「注意力經濟」成為業界的熱點。 「酸酸乳」是蒙牛的一個副品牌，屬中高檔奶產品系列。但在蒙牛進入乳酸菌飲料市場之前，伊利和太子奶已經在此市場上已具有一定的知名度，想要在此分得一杯羹存在很多困難，直到蒙牛酸酸乳遇上「超級女聲」。根據蒙牛的市場分析，酸酸乳的主力消費群體定位為年輕女孩，這恰好與「超女」的內在女性底蘊和受眾群體重合，二者一拍即合。於是，蒙牛大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權，並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等，充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力。同時，在《超級女聲》的主賽區長沙等地，蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近，蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳，看超級女聲」等活動，有效的塑造了品牌的高端形象，使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。蒙牛上億元的「超女」系列廣告，為其旗下的酸酸乳系列產品2005年1到6月在全國的銷售額比去年同期增長了3倍。更為重要的是，伴隨著超級女聲的熱播，酸酸乳已經成為了「蒙牛」又一個響亮招牌，提升了蒙牛乳業集團的整體企業形象、品牌認知度和影響力。
3、迅速對市場做出反應非典初期，面對全社會的搶購風潮，蒙牛嚴禁分公司與經銷商漲價，同時加大重疫區牛奶供給量，避免出現斷貨現象。非典中後期，根據乳品市場蕭條狀況，蒙牛走出超市，送貨上門，同時加大廣告播出密度，伴隨消費者共度難關。同時，蒙牛還及時推出適銷商品，由於當時水果進京受阻，蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度，作為替代商品，蒙牛果粒杯酸奶銷量大增。針對當時消費者的恐慌心理。蒙牛重視提高產品品質可信度，確保產品安全，強化產品安全生產措施，工業園區實行全封閉管理，業務人員加強自我防護，確保了蒙牛員工「無感染、無疑似」。2004年底，有媒體文章報道，經采訪 Snap檢測儀器及試劑盒 中國代理公司得知，各乳製品企業購進 Snap系統 (抗生素檢測設備之一)的情況如下：光明購進32套，伊利購進18套⋯⋯蒙牛購進2套。該新聞對蒙牛影響較大。事實上。國內乳業企業使用的抗生素檢測設備多種多樣，Snap系統只是其中的一種，蒙牛的抗生素檢測系統有幾百套。危機時刻，蒙牛及時做出反應，邀請了1O多家媒體的記者見證了蒙牛從奶源到工廠的無抗奶控制系統，有效遏止了這一新聞的負面影響。
4、營造長期客戶關系蒙牛深知「如果廠商沒有與顧客達成雙向的溝通，消費者就會拂袖而去，而一旦關系成立，雙方的持續溝通便會水到渠成」。真正的營銷是企業與顧客互動溝通，並達到雙贏的境界。蒙牛在企業的每一次戰略指定與傳播活動中，都考慮到消費者的回應，並從中尋找有用的信息，再根據受眾的需求與潛在的慾望及時修正調整溝通計劃，以實現信息的有效表達。蒙牛酸酸乳的推廣中，蒙牛通過超級女生這次營銷活動，利用網路的互動性與場外觀眾進行時時的溝通，及時的將信息進行反饋，體現了觀眾的意願，觀眾感覺節目有互動性，有親和力。蒙牛酸酸乳冠名後產生暈輪效應，很容易使廣告的受眾對產品產生親切感。在宣傳創新方面，蒙牛推出互動游戲「蒙牛連連看和 超級FANS 。這兩款小游戲在蒙牛網站及相關活動網站都提供下載。它們不僅使消費者在娛樂中感受到休閑的滋味，同時還加深了對蒙牛酸酸乳的好感。蒙牛酸酸乳超級女生評選活動成功化解了冠名宣傳的生硬性，營造了一個與消費者友好關系的氛圍，還實現了企業與顧客的雙向溝通，建立了與顧客的長期的鏈接，使顧客開始積極關注蒙牛的相關的信息，形成了企業與顧客之間的良性溝通循環．成功的企業產品要成為培訓消費者的載體，成功的營銷活動要通過對消費者的培訓來引導消費者的購買行為。產品質量。產品包裝，產品說明書，乃至放在產品箱里的贈品及溝通信件，都可以加強消費者對產品的認識。為了做大市場，蒙牛人提出：「提倡全民喝奶，你不一定喝蒙牛奶，只要喝奶就行。為了引導消費者飲奶，蒙牛在奶箱里贈送草原歌碟。歌碟中包括幾分鍾的牛奶生產線及牛奶知識的介紹。當然，提倡全民喝奶對消費者是有利的，而這個觀點對蒙牛更加有利，形成雙贏。
蒙牛IMC策略的啟示
1、加大產品創新保持企業核心競爭力企業的營銷計劃需要優秀產品的支持，產品是企業獲得消費者青睞的基礎，離開了卓越的產品，企業再完美的營銷計劃也只能是無本之木、無源之水。企業應加大產品創新力度，用創新的觀念引領創新的思維，再用創新的思維創造出創新的產品，從而努力培育自己的核心能力，以實現企業資源的最優化。
2 、借勢謀勢提高品牌知名度借勢指的是企業及時抓住廣受關注的事件，如社會新聞、明星、體育事件等，進行相關營銷策劃，將自己的品牌、產品或服務與熱門事件聯系起來，達到借力發力的傳播效果，使自己的產品或服務被廣為傳播，從而迅速提高知名度。謀勢指的是企業有計劃地策劃、組織和實施具有新聞價值的事件來吸引媒體，公眾和消費者的興趣與關注，擴大自身影響。企業利用借勢、謀勢的手法，來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提升企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務。這種方式不但成本低、影響大、見效快，還可以「花小錢辦大事」，甚至能夠產生轟動效應，為提高品牌知名度做出巨大的貢獻。
3、建立良好的公共關系企業要運用關系營銷，搞好與消費者、政府、社區、投資者、媒體等等的關系，注重營銷的各關系方利益，在營銷活動中重視公共關系，政治權力，忠誠地履行自己對各關系方的諾言，使企業形成穩定的顧客群，培養顧客滿意度，為企業提供穩定的收入，夯實企業發展的基礎。這樣不但有利於企業不斷提高競爭力，使企業能夠跟隨市場變化，不斷開發新產品，滿足顧客需求，還能使企業樹立良好的形象，培養顧客和關系各方的忠誠與信賴，有利於企業的長期發展。
4、創造持久的整合優勢一個企業的長期成功取決於持久的競爭優勢，它可以在產品、服務、技術和市場方面具有領先競爭對手的優勢，但要保持這種優勢並不是容易的事情，因為這種優勢會因競爭對手的模仿而減弱。企業要把優勢持久地保持下去，就需要對其加以整合。整合優勢能否持久取決於兩個方面：一是企業有能力以低成本將其保持下去；二是消費者願意並樂於接受這些優勢所帶來的利益。因此要做到優勢的持久化，企業必須將優勢整合以防止資源的浪費，獲得成本的最低化。另外，企業要樹立這樣一種觀點，那就是創造顧客比開發產品更重要，消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推進市場的發展，給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意。只有這樣，才能真正創造持久性的整合優勢。如前面所討論的，蒙牛之所以能在奶產品行業以迅猛的速度發展壯大，最值得一提地就是它很清楚自己的優勢所在，也很明智地在保持這些優勢的同時不斷加以創新和改革，提升這些優勢的力度，讓競爭對手可以模仿但無法超越。
希望對你有幫助
『貳』 無線網路營銷策略有哪些
然而在實際使用中，無線通信傳輸速度慢一直困擾著用戶，下面廣州銀訊對此問題進行分析及提出幾點解決方法。
原因分析：一、家電間的干擾，無線lan中，802.11b和802.11g規格使用2.4ghz頻帶無線信號。由於無線av家電、微波爐和高頻治療儀等設備也使用這一頻帶信號，因此同時使用這些設備時，就會相互爭奪同一帶寬，從而就會造成通信速度下降的問題，也就是通常所說的「干擾」現象。而802.11a由於使用5.2ghz頻帶，因此幾乎不會受到家電的干擾。
二、信號狀態差，信號狀態可以用windowsxp的「無線網路連接」或「無線路由器(無線接入點)」的附帶軟體進行檢測，如果顯示有4根或5根綠線還可以，如果只有1、2根，就可斷定信號狀態不好。造成信號狀態差的原因是因為母機(無線路由器和無線接入點)與子機(無線lan卡和無線lan適配器)之間的距離太遠，或者或者中途有金屬門、鐵架或混凝土時，信號傳輸就會變得困難。
解決方法：信號狀態差解決方法：1.最簡單方法則是改變母機與子機的位置。此時，可以縮短兩者距離，有時通過改變子機的方向信號強度也會產生較大的變化。有時將母機和子機調整到距離地板較高之處，也很有效。
2.打開鐵門看看效果如何，無線lan規格中目前主要使用ieee802.11b、ieee802.11g和ieee802.11a，而對於障礙物，802.11b和802.11g要比802.11a好一些。
3.如果改變位置和方向，信號仍不見好轉，可以在母機或子機上添加外置天線。外置天線方面，目前日本buffalo推出了定向性「wle-da」和非定向性「wle-ndr」兩種產品。如果母機和子機的方向基本上已經確定，那麼可以選擇定向性天線，否則可選擇非定向性天線。
定向性天線接到母機或子機任一端，通信距離將延長約2倍，如果母機和子機均接上天線，通信距離將延長約4倍。家電間干擾解決方法：1.最簡單方法就是改變家電的擺放位置。2.如果這樣做不行，則可試著改變無線lan的「頻道」。可以使用無線路由器(無線接入點)附帶的軟體，在設置畫面中反復嘗試各種「無線頻道」。
從頻道1到頻道14，所使用的頻帶可以一點一點地調整，通過改變所用頻道，有可能獲得完全不受家電干擾的結果。另外，在使用多個無線路由器和無線接入點的環境中，由於無線設備之間會分配固定的頻帶，因此會相互產生干擾(串線)而造成通信速度下降。此時最好按一定的間隔設置頻道，但是在帶寬不重復的情況下可同時使用的頻道最大不超過4個，就好像使用1、6、11、14頻道。
備註：目前已經證實，可進行高速通信的802.11g系統雖然可兼容802.11b，但混合使用兩種設備時，速度將會下降。也就是說，即便母機是802.11g，如果子機同時包括802.11g和802.11b規格的產品時，由於受802.11b的拖累，802.11g子機的通信速度也會下降。
無線技術作為新興技術出現將一定影響了傳統光有線通信技術地位，但無線技術的出現不是用來取代有線區域網絡，而是用來彌補有線區域網絡之不足，以達到網路延伸之目的，傳統的pcm、電話光端機等通信設備還是廣受企業歡迎。因此，所以我們需正確對待無線技術的發展，別一味熱衷於無線技術的發展而忽略了有線技術的重要性。
『叄』 如何做市場營銷
]什麼是市場？如何做營銷？經常有些朋友問我，如何做市場？如何做營銷？這是一個很難回答的問題，一方面是我不清楚對方公司的情況和產品的情況，另一方面，市場和營銷中的事情非常多，非常雜，很難用一、兩句話說清楚，所以，對於此類問題，自感回答的的確不夠充分。我記得曾經有哪位高人說過，如果一件事情不能很簡潔地表達清楚，說明自己對這件事情還沒有理解透徹。想想還是有一些道理的。知此知彼，方能百戰不殆，要想知道如何做營銷，先要知道市場的本質。我現在的理解是這樣，希望大家討論。什麼是市場？市場是由每天每時每分都在發生的大量購買決策所產生的交易構成的。了解市場需要分析一條條的交易行為，分析行為背後的消費原因，分析導致消費者掏錢的消費意識。比如，消費者如何知道/記憶有這個品牌/產品？消費者為什麼購買這種品牌，而不購買另一種品牌？是什麼影響了消費者的購買行為？是什麼造就了消費者的消費習慣？等等。如果這些問題你已經能夠很輕松地回答了，說明你對這個市場已經有比較透徹的了解了。實際上，包括我們每個人在內的所有的消費者，購買行為並不一定都是有意識的，所謂「有意識」指的是，我們從一開始就很清楚我們要去買什麼，比如，今天下午去電器商場，今天要買洗衣機，甚至都想好了買什麼品牌的洗衣機。很多時候，我們只有在付款時才清楚地意識到我們選擇的品牌，我們竟然發生了這樣的購買，在此之前，我們對要購買什麼其實是無意識的。這種例子非常多，對於相當部分的日常用品的購買其實是無意識的，我們可以想想我們對牙具的購買過程，當然，對於某個物品有偏好的人除外。消費者的無意識購買和有意識購買其實都是有跡可尋的，這里的「跡」指的是心理軌跡，我把這稱之為「心理路線圖」。那麼，如何做營銷呢？所謂的成功營銷從本質上說就是調動公司的所有資源，迎合/引導消費者的購買心理路線圖，或者攔截消費者已經習慣的購買「心理路線圖」。這是從消費者行為態度的角度去理解營銷的。站在企業的角度上，營銷策略的核心本質則是較競爭者提供更有價值的產品與服務，同時使公司獲利。這就是市場經濟，後來者必須要有別於（實際上是在某些方面超越）已經在市場中存在的品牌，才有生存的基礎。這就是差異化競爭的最原始動力。品牌和產品的差別很容易從消費者的角度上進行理解，消費者所購買的或追求的是需要的滿足，而不是具體形態的物質特性。功能特性之外的東西，實際上就是品牌的價值，稱之為「附加值」或「超額價值」，為消費者提供超額價值，要求企業在預測消費者需求和對消費者的反應上比競爭者做得更好。在現實生活中，表現方式豐富多彩的營銷策略，實際上均是來自於對營銷本質的理解。
『肆』 如何利用互聯網技術做好市場營銷
利用互聯網技術做好市場營銷
1.選擇互聯網平台進行市場營銷
網路經濟促使企業產品銷售突破地域限制，世界各國的產品都可以通過互聯網進行銷售流通。企業應當肯定互聯網經濟給市場營銷的起來的機遇，制定新的市場營銷策略。新的市場營銷方式要藉助互聯網平台，利用網路無地域限制的特點，在全世界范圍推動商品流通，實現企業利潤最大化。為此，企業必須做好自己的網路服務鏈，致力於做好相應的網路服務鏈，其中就包括企業產品的推廣、發貨、物品物流查詢及售後服務。企業要做到讓線上和線下的消費者都感受得到企業如出一轍的服務水平，利用優質的網路服務提升企業的知名度，給消費者留下可信賴的企業現象，為企業贏得更大利潤。選擇互聯網平台進行市場營銷，是網路經濟時代擴大企業利潤最直接的方法。
2.利用網路經濟分析消費環境
網路經濟的發展促使人們的消費環境發生了改變，當下的消費除了滿足消費需求，人們更加註重消費時節和消費儀式，這是消費環境改變導致的。如：當下人們購物會著重關注雙十
一、雙十二等節日，消費者除了滿足精打細算的需要，更多的是享受這種消費環境帶來的快感。如何利用這些消費環境促進市場營銷呢？營銷者應該通過互聯網手段分析出特定的消費環境下人們對企業商品的關注程度，在商品受關注程度高的情況下可適當做價格調整，在商品受程度不高的情況，選擇線下優惠的方式彌補網路銷售的不足。要做到，如何准備把握消費環境改變的消息，企業營銷者一定要通過互聯網技術做好相關工作。
3.利用網路經濟分析消費心理
網路經濟給市場營銷帶來了機遇，同時也帶來激烈網路市場競爭。在消費者的消費水平有了明顯的提高、消費觀念發生了明顯變化的情況下，企業掌握消費者的消費心理是贏得市場競爭最有效的方法之一。企業營銷者應該利用互聯網技術對消費者的消費數據進行收集、統計與分析，_消費者的商品購買需求做好記錄與分析，形成自己的營銷資料庫，然後利用相關的數據，把握消費者不盡相同的消費心理為消費者推送企業產品，力求做到商品推廣准確有效。
4.利用網路經濟了解產品優勢
網路經濟使企業得以在網路上了解對手企業的產品，企業通過分析對方產品的優劣之處，能夠找到自己的產品需要改進的地方，企業不斷升級、完善自己的產品更能滿足市場的需求，企業可以憑借網路經濟贏得更多消費者的青睞。採用這一方法，市場營銷者可以不斷地為企業擴大利潤空間。利用網路經濟了解產品優勢也是企業進行市場營銷的一種策略。
網路經濟對企業傳統的市場營銷模式有一定的沖擊，但同時，網路經濟對企業開啟新的市場營銷模式有一定的推動作用。網路經濟下，企業利用網路技術分析消費環境、洞悉消費者的消費心理、不斷提高企業產品優勢，都是為企業爭取利潤最大化的手段。在網路經濟下，企業市場營銷模式的改變刻不容緩，企業只有與時俱進，才能取得長足發展。
來源：錦綉·中旬2021年5期
『伍』 網路營銷案例
雅芳的網路營銷渠道策略案例
作為「全球最有價值的100個品牌」之一的跨國公司，雅芳公司於2000年底自主開發了一套基於互聯網的經銷商管理軟體系統，簡稱為DRM系統，雅芳稱這套系統為「直達配送」。該系統是由雅芳公司幫助雅芳專賣店拓展業務而設計的電子商務系統軟體，它利用互聯網賦予的強大功能，將企業的顧客、零售商與企業各個部門聯系起來，覆蓋了公司銷售策略、促銷、訂貨、配送、銷售、客戶服務等整個交易過程。使經銷商足不出戶，就能實現與企業之間的信息流、資金流和物資流的准確、順暢的流通和運轉。通過DRM系統，經銷商可以在互聯網上查詢產品信息，了解最新的市場促銷活動。此外，藉助DRM系統中的支付功能，經銷商可以在網上訂購產品，並通過銀行的網上支付業務實行網上結算。此時，雅芳的供應鏈體系轉變為「工廠生產—區域服務中心一送達經銷商」模式。住在新疆南門和川地區的經銷商，如今進貨時，再也不需要長途跋涉、肩扛手提了，只需要_L互聯網下4單，在線通過銀行網上支付業務付款，然後就可以等著第三方物流公司在72小時內將貨物送到店裡，最後在網上簽收就可以了