⑴ 怎麼投訴手機卡的網速慢呢
如果打12345處理不了,就撥打工信部投訴電話(010-12300)或到工信部網站投訴。12345不是由市長接聽的,而是由相關工作人員記錄和百姓訴求後交辦到相關單位,然後相關單位再給12345一個反饋,而後再由12345告知反映人答復意見。
12345熱線搭建了一個群眾參與政務的渠道,群眾可以通過這條渠道,向政府建言獻策,監督政府。12345熱線構築了一個為民辦事的新平台,群眾有事情,可以通過這個平台咨詢了解,少走彎路,省時省力。
⑵ 中國電信網速慢可以投訴嗎
如果經過網速檢測明顯不達標。是可以向10000官方客服投訴的。他們會派人上門來實地測試。的確不達標是為你解決問題的。
⑶ 聯通寬頻上網的網速很慢,該怎麼投訴他們
寬頻出現網速慢的情況,請您不要多台電腦同時上網,或打開多個程序、窗口,同時可登錄網上營業廳,在首頁點擊便民服務>寬頻測速,選擇您所在的省份,進行測試即可。在該網站的寬頻測速專區進行測速,如測試的數值不正常,可聯系當地的人工客服10010,後台會為您盡快處理。
⑷ 電信投訴電話是多少,網速太慢了
1.要投訴工信部必須要先投訴電信才行。2.電信投訴電話:10000,全國通用。3.撥通後選擇投訴,描述問題時應強調你所包年是2M或者4M等,但實際網速只有20Kb/s。4.並且告訴對方你已經排除電腦自身因素,要求對方立刻處理問題。5.處理結果不當要投訴工信部,請他們重視。6.通常會有工程師電話聯系你,把問題說清楚。7.若處理後沒解決或者超出48小時內無人聯系你的話,你可以投訴工信部。8.工信部可以電話投訴也可以網上填表投訴。
⑸ 網路不好投訴哪個部門
法律分析:你可以向12321舉報投訴。遭受網路侵權行為侵害的,受害人可以向工業信息化部門投訴,也可以向網路服務提供者投訴的。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
⑹ 網路不好投訴哪個部門
12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責:
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析,並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍:
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據:《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務,應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求,採取技術措施和其他必要措施,保障網路安全、穩定運行,有效應對網路安全事件,防範網路違法犯罪活動,維護網路數據的完整性、保密性和可用性。