你採用ADSL或光纖傳輸，採用五類線或哈勃、網路交換機、路由器等等上網，你可能會：遇到計算機上網慢（卡、上不去網、信號差、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷。。。）等等，大家都較為頭疼；計算機系統穩定，有一個良好的用戶工作環境界面，因此用戶必須做到以下幾點，否則，會影響你使用：
1：環境條件：
A：穩定的電源電壓（必要時加裝輔助UPS電源），有效安全的電源線截面；並符合安全用電的相關絕緣規定；多半是用戶線徑較小，所引起的低電壓。全國進行兩網（城網和農網）改造後，通過對用戶的監測（包括邊遠山區）：用戶電壓合格率在99.98%，進用戶的電壓符合國標法定值。
B：乾燥通風溫度適宜（必要時加裝風扇或空調系統），
C：較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。
D: .傳輸線路合適的信雜比:（ADSL）用戶線路雜音電平盡量的小，避免干擾雜波，使其在較小的電平下，設備也能可靠的工作。
E: 網卡問題：選擇質量比較好的網卡.
F: 系統軟體配置：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。
G: TCP/IP協議：用戶如果發現瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。
2：良好的接地系統：許多機房，設備的接地不合格：合格的的不多。都知道接地重要，都沒有人去做，個人更沒有人去做。按規程（電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范 GB50169-92）要求：接地必須有兩個以上「獨立」（不能公用「地」）的接地極，接地極至工作地點的引線截面應採用截面不小於16平方毫米的多股銅線，中間不允許有任何接頭，進入機房的接地線要各自「獨立」的接入銅排，接入點固定螺絲應塗鍍銀導電膏，可靠的固定（大的機房應有四個以上獨立的接地極，接地銅牌之間必須採用焊接工藝，不得採用螺栓固定，以減小接觸電阻，機房內採用法拉第接地籠，籠孔不大於1平方米，以進行分流、均壓、分流）。接地裝置全面檢查測試每年雷雨來臨前檢查不少於一次，每個「獨立」接地極的接地電阻不得大於5歐姆。用戶線及其用戶線號線（電話線或網路線）的屏蔽層要做到，進戶立即接地，將干擾降低在最低范圍內，做到多點接地，不要與其他接地極公用，要求「獨立」的接地極；自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極使用，接地不可纏繞，要用螺絲固定牢固。雷電時：要斷開（網路線、電話線、切斷電源等）一切與外界的聯系，以避免設備和人身事故及其火災事故。
3：系統干凈利索：人穿衣服不在於衣服的檔次，而在於是否干凈整潔；因此：
A：合法的運行軟體，及時升級安全補丁；刪除不用的文件（以提高系統的運行速度），及時清理上網產生的垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構；
B：合法有效的殺毒軟體，並經常自動升級病毒庫；防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設置合理，設置不當同樣會影響用戶使用。
C：非運行軟體及其他文件不要放入運行盤（以減少C盤佔用，提高運行盤的運行速度）；當發現打開某些軟體就有掉線現象，應立即關閉該軟體，卸載該軟體。
D：平時對計算機（包括輔助）設備加強監視及運行維護，注意運行燈的指示及其告警信號，不要擴大事故，把問題消除在萌芽狀態，做到：設備整潔，通風良好，連接可靠，溫濕度適中，絕緣優良，布線整齊美觀。
4：鏈接良好：檢查主機與各輔助（鍵盤、滑鼠、音箱、（五類線）網路線R45接頭、電源線等等）必須接觸良好檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠，以減少機線故障；布線：衡平豎直，清晰整齊（避免纏繞）。
5：通風散熱：採用「貓」ADSL、路由器、哈勃、網路交換機等上網的用戶：特別是夏天，環境溫度較高，貓的溫度也升起來了，貓裡面的發熱元件更熱；因此建議你：
A：將貓至於通風乾燥處，進行自然散熱；
B：將貓至於人碰不到的安全地方，打開貓的盒蓋，利用空氣的對流加強與空氣的接觸面，進行散熱；
C：強制散熱：給貓加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
D：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給貓的發熱部件加裝散熱片。
E：貓斷開電源後，用3毫米的鑽頭在貓的上下鑽多多的孔，加強空氣的流通，改善散熱條件；
F：斷電後，打開你貓的外殼，查看是否積灰太後，灰塵的積累會影響散熱，清除灰塵積累。
G: 先讓ADSL貓的同步：把貓斷電後重啟。
H:貓ADSL MODEM 應放置在干擾源較小的地方.以避免干擾所引起的不正常工作。
6：惡劣條件下的接收電平（無線網卡是接收場強、光端機是光接收電平）：信號的衰耗受天氣、溫度、濕度、距離、傳輸途中多變干擾等因素影響，特別是傳輸途中的多變干擾是十分復雜且不穩定；因此，合適的接收電平顯得十分重要，在線路發生嚴重干擾，信雜比較惡劣時，運營商也應保證計算機接收上下行誤碼率（區域網可以達到1/1000000000---1/100000000000）不應大於1/1000000條件下，接收電平上限和下限（因為接收電平太低，誤碼率也要升高；接收電平過高，誤碼率也要升高）范圍內；而不是一些用戶經常說的只要求帶寬多少M；這個指標要雙向測試，機房和用戶之間要進行此項目的雙向測試，必須合格方能保證你良好的運行環境。用戶有權要求運營商在你用戶端用「誤碼儀」和「電平表」測試這兩個指標是否合格，在保障誤碼率的前提下，接收電平的上限和下限，取高於中間值和上限電平的一半的電平，（例如：下限接收電平為0dB，上限接收點評為100 dB，實際接收電平應設置不低於75 dB，每個方向發信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合調整）作為你接收電平，這樣，你的上下行就有了一個合理的信雜比；如果這兩個方向的指標調整合格，設備設置正確且鏈接良好無誤，你的計算機上下行電路絕對沒有問題。
7：計算機與話機之間的隔離度（指ADSL用戶）：
7-1：振鈴時計算機掉線：是計算機對振鈴信號的隔離度（應大於60 dB）不夠，屬於計算機(強電入侵)問題）；
7-2：取機時計算機掉線：是話機話音迴路對計算機信號（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，導致計算機掉線，屬於話機問題；
7-3：掛（待）機時計算機掉線：是話機的振鈴迴路對計算機信號的（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，屬於話機問題。
8：濕度的影響：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，由於電導較大，線間導電能力加強，信號泄露增加，信號的衰減也隨之增大，線路的絕緣降低及其線路接地幾率增大，會使ADSL的用戶信號電平下跌，從而導致掉線或不能穩定的工作。濕度也會使接觸面加速氧化，反復的氧化的會增加接觸電阻，接觸電阻的增加會導致傳輸中斷。
9：提醒：理論上：用軟體提高你的網路速度是十分渺茫，你不要相信怎麼簡單的辦法，可以提高網路速度，軟體提高網速比較渺茫，軟體加速，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。採用其他措施，也只能在你的終端上清除你計算機裡面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備，從而提高一點點你終端的處理速度；如同你家自來水的水壓低一樣，加大你家水管的直徑，也解決不了自來水水壓低的問題；同樣你也絕對提高不了網路的速度！這不是欺人只談嗎？扯淡，異想天開；我們很難觀察到：提高網路速度的軟體可以提高網路速度，相反，這種軟體只是給你系統里添加廣告的工具。
感謝你採納我的答案！
謝謝你：朋友！
② 固定電話沒信號怎麼辦
1、首先檢查自己電話機是否有問題，接線處接觸是否良好；
2、再可以咨詢當地的客服，是否欠費，是否是運營商的問題；
3、如以上都不是，就直接打電話給客服排人來維修線路，肯定是線路不通；
③ 固話沒有信號,怎麼辦
打不進打不出：原因：是因為話機故障或線路問題，交換機故障，欠費等原因導致。 1、欠費用戶。建議盡快交清費用，我方會在3小時內開通。 2、停機保號用戶。如果需要使用電話，建議重新辦理開通處理。 拿起話機有沒有電流聲，有電流聲但打不出將有提示，由提示音作判斷。如果電話拿起來沒有電流聲則： 1、建議檢線路有沒有接好，是不是線斷了，水晶頭有沒有松動，電話機有沒有故障； 2、檢查線路有沒有接分離器，如果接分離器可以先把分離器拿開，直接接電話機。如果正常則表示分離器故障； 3、如果線路連接都是正常的，但電話依舊無電流音請撥打10000號申報故障。 僅能打出，不能打進：是電話沒有掛好，話機故障，或者電話做了呼叫轉移、我方交換機故障等原因。1、首先打不進有什麼提示： 1）提示：你所撥打的號碼有故障：此類故障多數由於家裡電話長時間沒有掛好導致。建議檢測話機是否放好。 2）提示：你撥打的號碼暫時無法接通、已關機、空號等。是因為話機做了呼叫轉移。建議取消所有呼叫轉移後再試。 3）確定電話掛好，沒有設置呼叫轉移，請撥打10000號申報故障。 呼叫轉移的操作：1、呼叫無條件前轉: 登記方法：*57*指定的電話號碼＃；注銷方法：＃57＃。2、呼叫無應答前轉: 登記方法：*41*指定的電話號碼＃；注銷方法：＃41＃。3、呼叫遇忙前轉: 登記方法：*40*指定的電話號碼＃；注銷方法：＃40＃。 僅能打進，不能打出：是用戶線路，交換機，欠費，或者做了呼叫限制等原因導致。1、打出提示欠費：建議盡快交清費用開通。 2、打出提示呼叫受限制：是停機保號，如果需要使用該電話，可開通後進行撥打。 3、還有一種可能是因為做了「呼出限制」功能，限制了撥打電話的許可權，建議注銷「呼出限制」的功能後再試。 4、最後可以檢測一下話機會不會有問題。 如果都沒有問題，請撥打10000號申報故障。 雜音大：因為線路，交換機或者電話話機等問題導致。1、首先檢測用戶端電話線路接觸是否良好。 2、如果有裝ADSL，必須要接好分離器。分離器前不能接分機。分離器的LINE口接進線。MODEM口接MODEM設備，PHONE口接電話。 如果確保所有的線路接觸都良好，接線也沒有異常，電話機也沒有故障，請撥打10000號申報故障。 無來電顯示：可能電話未開通來電顯示，話機終端問題，對方限制或數據信號等因素影響。 1、是否開通來電顯示，若沒開通，可帶機主身份證到營業廳開通來電顯示或撥打10000號申請開通。 2、不能顯示的號碼有沒有規律： 1）從來不顯或全部不顯，建議換話機或話機電池試一試；試過仍不顯，請撥打10000號申報故障； 2）某些號碼不顯，確定是否做了限制或數據信號等因素影響。如無請撥打10000號申報故障。 打不了長途：可能是業務未申請，交換機故障，線路故障，或者話機本身問題導致。1、首先確定有沒有申請長途功能。（如果沒有申請長途功能，要帶機主身份證到營業廳辦理開通或撥打10000號申請開通該功能才可以使用。） 2、若使用其他電信運營商（例如：17951）接入來撥打長途無法實現。（使用其它運營商接入號撥打長途，無需開通長途功能。） 3、如果有申請長途功能，同時有申請呼出限制功能，則要注銷呼出限制才可以撥打長途。4、有部分的電話有話機鎖功能，建議需要打開話機鎖，才可以在話機上撥0。 如果問題依舊無法解決，請撥打10000號申報故障。 串線/電話懷疑被盜打：有可能是因為電話線路受潮，接觸不良，交換機故障或者話機問題導致。 1、首先檢查是否所有的線路接觸良好，有分離器的需要按正常的方法把線路接好，分離器的LINE口接電話進線，ADSL/MODEM口接ADSL的MODEM設備；PHONE口接電話機。 2、建議檢查是否所有電話都串線，如果是單個用戶串線，不排除是對方電話線路有故障，建議檢查線路或者話機。如果所有的電話都串線，請撥打10000號申報故障。 3、如果懷疑電話被盜打可以查詢自己的話費清單，並撥打10000號申報故障。 某些電話無法撥打：有可能是因為是線路故障，交換機故障或對方操作呼叫轉移等原因導致。1、首先確定自己是那一類型的電話無法撥打，如果是一些聲訊台電話無法撥打，檢測自己是否設置了相關的聲訊限制功能，如果是做了限制建議重新辦理聲訊重開。 2、如果是其他一些運營商長途IP接入號（如移動17951等）無法撥打，建議與對方的電信運營商聯系處理。 3、如果是某一個號碼無法撥打，可使用其他電話（如市話通，手機等）進行撥打，若其它電話均無法撥打，則為對方問題。 4、以上處理無效，請撥打10000號申報故障。 關於「互聯互通」問題：1、在固定電話上無法撥打17951、193等其他運營商業務，或使用17951、193無法撥打固定電話等。業務涉及相關運營商，網路繁忙有可能引起短暫問題。將由專業人員跟蹤核查。2、如有此問題出現請撥打10000號。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
④ 我家網路突然沒有信號了
如聯通用戶出現無法連接寬頻問題，可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題，可通過中國聯通APP客戶端-首頁點擊「服務」-「寬頻」-「寬頻辦理服務」-「寬頻報障」進行報障。