❶ 《鐵路12306》候補購票取消方法介紹
候補購票是一項更加便利的購票方式,讓廣大乘客可以更快的購買到自己需要的車票。在使用候補購票時,如果我們想要取消訂單或退票該如何操作呢?其實很簡單,下面我就來為大家介紹一下具體的操作方法。
注意:
未兌現成功候補訂單取消不用扣費;
已經兌換成功的車票如果退票就是按照12306退票規定來扣費了。會收取一定的手續費的(15天以上不用)。
❷ 候補訂單怎麼取消
1、首先我們先打開12306客戶端,打開之後單擊面板底部的「訂單」按鈕。
2、單擊之後會進入到訂單頁面,此時我們單擊「候補訂單」按鈕。
3、然後會進入到候補訂單面板,此時我們找到要取消的候補訂單,找到之後單擊該訂單。
4、單擊之後會進入到該訂單詳細頁面,此時我們單擊頁面上的「退單」按鈕。
5、單擊退單按鈕後會彈出一個對話框,此時會跟我們再次確認是否退單,如果是的話,那麼單擊「退單」按鈕。
6、單擊之後會再次彈出對話框,此時會提示我們操作成功,我們單擊「確定」按鈕。
7、單擊確定按鈕後會回到頁面,此時我們就可以看到該訂單後方會顯示「已退單」,這就說明取消成功了。
❸ 候補票可以取消嗎
候補購票是可以退票的,如果還未兌現成功,那麼打開【鐵路12306】客戶端,然後點擊底部【訂單】,接著點擊【候補訂單】,再點擊要取消的候補訂單,點擊下方【退單】按鈕,在彈出的對話框點擊【退單】,最後點擊【確定】即可。
候補車票可以退票。候補購票的退票跟普通購票一樣,退票費有一定的規則,開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費,48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
候補購票是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自願按日期、車次、席別、購票需求,提交預付款,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知購票人的服務。 候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程,可通過鐵路12306網站查詢
「候補購票」,是未在第一時間買到車票的旅客可以通過提交候補訂單的方式排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票。電腦和手機客戶端均可操作。選擇候補車次坐席後,系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示,告知旅客目前所處的排隊位置,綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多。
在確認候補訂單環節,旅客可以填入乘客信息確認提交,在30分鍾內付款即可。在這一環節,旅客需要設定一個截至兌現的時間,設定時間截止後,系統將不再為旅客排隊候補車票,無票退款。兌現成功或自動終止時,將通過您選擇的通知方式進行告知,請注意查收消息並關注「候補訂單」兌現狀態。鐵路部門提示,兌現時,將根據旅客所候補列車的席位實際情況予以分配,多人出行時,可能分配到不同車廂,遇有卧代座時,將按坐席予以分配。兌現車票視同旅客購票,遵守實名制等相關規定。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。