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如何提供賓館的網路訂單

發布時間:2023-02-03 09:22:50

⑴ 誰知道怎麼在網上酒店 預訂

如何在網上預訂酒店
酒店預定1、查詢酒店

2、選擇酒店
(1)快速選擇:在酒店列表頁面選擇您需要預訂的酒店,點擊您需要預訂房型對應的「訂房」按鈕,進入預訂頁面。

(2)您還可以點擊「酒店名稱」進入酒店的詳細介紹及可訂房型頁面。選定房型後,點右側對應的「訂房」按鈕進入預定頁面。

3、填寫訂單
(1)填寫預訂單時, 請確認入住日期、退房日期、房間數以及房間信息;

(2)請完整填寫入住信息及聯系信息(帶「*」的為必填項),如有特殊情況請備注,我們會盡量安排協調好,在您確認信息無誤後,點擊「下一步」按鈕進入訂單核對頁面。 如需選擇其它酒店,請點擊「上一步」。

4、核對訂單
再次核對您的預訂信息,若需更改酒店或其他信息,可以點擊「返回修改訂單」,返回之前的頁面進行修改;若確認無誤,點擊「確認並提交」按鈕,完成預訂。

5、完成訂單
酒店預訂申請訂單完成後,請耐心等待,我們將在30分鍾內通知您預訂結果。

6、成功預訂
我們會通過電子郵件或簡訊通知您酒店訂單的預訂情況,您也可以登錄「我的億客棧」查看酒店訂單記錄,訂單狀態為「已確認」則表示酒店預訂成功。

預訂酒店常見問題(Q&A)查詢酒店
Q:如何才能找到合適的酒店?
A:首先選擇或輸入您所需的目的地城市名稱(如:「廣州」),再通過酒店的價格範圍、星級、地址、周邊環境等條件搜索適合的酒店。

Q:如何快捷的查詢到酒店?
A:選擇了「入住城市」、「入住日期」和「離店日期」後,可在關鍵字中輸入酒店的名稱或品牌或酒店地址,快速查詢到您需要的酒店。

Q:城市列表中找不到我的目的地城市怎麼辦?
A:「入住城市」可以從城市列表中選取,也可以直接輸入。當您在城市列表中找不到您需要的城市時,可以直接輸入。

Q:為什麼我輸入「關鍵字」後搜索不到酒店?
A:原因可能有兩個:一、可能您輸入的關鍵字沒有對應的酒店;二、可能您輸入的條件有誤。若出現這種情況,建議重新輸入其它類似的關鍵字。

選擇酒店
Q:怎樣才能找到最便宜的酒店?
A:搜索默認的結果是按照「CDS推薦」的順序排列。如果你想找到最便宜的酒店,請選擇「價格從低到高」的排序方式,酒店列表則根據酒店最低價格依次進行重新排序。

Q:什麼是CDS推薦酒店?
A:CDS推薦酒店是根據酒店的綜合條件如位置、設施、服務和性價比所選擇的酒店,同時考慮了用戶入住後的反饋和最新的調查,以確保推薦酒店的客觀性。

Q:選擇酒店客房時要注意什麼問題?
A:選擇酒店客房時要注意房型、房價和早餐情況。一般顯示的房價都是該客房一晚的價格。如果酒店有優惠促銷活動,也會在酒店價格下方標示。

Q:想預訂的酒店客房顯示「滿房」怎麼辦?
A:如果酒店客房顯示滿房狀態,則不再接受此房型的預訂。您可以選擇該酒店其它房型,或選擇該區域條件相當的酒店進行預訂。

Q:查詢到的酒店客房價格包含稅費嗎?是否還有其它隱性的費用?
A:在億客棧旅行網網上所公布的價格是包含了入住指定客房的服務費,但不含其他的酒店收費及稅收,如有包含的費用會有相應說明。

Q:預訂了客房,是否就有免費的早餐?
A:並不是所有預訂的酒店客房都會有免費的早餐,這需要視酒店的情況而定。一般情況下,早餐的信息,如「是否含有早餐」、「包含單份或雙份早餐」等,會在具體的房型介紹中為您說明。

Q:為什麼我這次查到的價格和我以前查到的價格不一樣了?
A:酒店的價格根據季節、供求情況等因素發生變化。請注意所有的酒店價格都受供應制約,在預訂成功並確認之前價格是無法保證的。

Q:要預訂的酒店在網上查詢不到價格怎麼辦?
A:由於酒店價格尚未確定,故在網上暫時無法查詢到相關價格。建議您改訂其它酒店。

Q:如果通過億客棧旅行網預訂成功到酒店入住時發現會員價高於酒店前台價時怎麼辦?
A:當您的訂單經過億客棧旅行網確認,到達酒店後卻發現億客棧旅行網提供的會員價高於相同房型前台標價時,您可撥打億客棧旅行網客服熱線,我們將會立即為你處理問題。

填寫訂單
Q:填寫酒店訂單時需要注意哪些事項?
A:(1)在預訂時每個房間至少提供一個入住客人的姓名,以方便酒店找到您的預訂從而方便辦理入住。
(2)在填寫入住人及聯系人信息時,務必提供客人的真實信息,以便預訂確認過程中有任何問題我們能及時與您確認。
(3)房價欄中的信息是否已包含了早餐。

Q:我需要提前多少天預訂酒店?
A:我們建議您:
(1)平時,您最多可提前半個月預訂,建議一般提前2-3天左右則可。
(2)如遇節假日、大型會展期間,最好提前30天預訂,旅遊旺季最好提前5-6天預訂,以防酒店客房爆滿。

Q:可以預訂當天入住的酒店嗎?
A:可以。為了當天可以順利入住,您的預訂最好在當天的18:00前完成。

Q:有特殊需求(如可吸煙/無煙層、加床等)怎麼辦?
A:您可以在填寫入住信息時在勾選或填寫特殊需求。請注意您的特殊需求酒店只能盡力安排,一些特殊需求還可能產生額外的費用(如加床)。

Q:一定要選擇最晚到店時間么?
A:因酒店排房需要,通常將保留時間控制在3個小時,您可以先按估計時間保留,如果行程有變,您可以在最晚保留時間前致電客服熱線進行修改。如最晚到店時間超過酒店規定的保留時間,部分酒店可能需要提供信用卡擔保。

Q:什麼是重復預訂?
A:請不要為同一位客人在同一入住日期,同時預訂兩間房或兩個酒店,這樣會造成酒店損失,更會損害客人利益。因此我們不接受此類預訂。

核對訂單
Q:發現訂單信息有誤怎麼辦?
A:當核對訂單時發現訂單信息有誤,可點擊「上一步」返回填寫訂單頁面進行修改。如需重現選擇酒店,可以返回「國內酒店」頁面重新查詢選擇酒店。

Q:為什麼在訂單核對頁面,有些時候出現擔保提示,有些時候沒有?
A:如最晚到店時間超過酒店規定的保留時間或在大型展會,房態緊張的情況下,部分酒店可能需要提供信用卡擔保。需要擔保的訂單則會出現擔保信息的提示。

完成訂單
Q:如何才算訂房確認,即預訂成功?
A:當你成功提交訂單後,並不意味著您的訂房已獲確認,只有當您收到訂房確認簡訊或郵件(預訂時選擇的確認方式)時,您的訂房才算得到最終的確認。

Q:在網上提交國內酒店訂單後,需要等多久才能得到確認?
A:您在網上提交訂單後,並不意味著您的訂房已獲確認。在您提交訂單後,我們一般會在30分鍾內以簡訊等方式通知您訂房結果。如遇特殊情況(如節假日、酒店忙、系統出錯、簡訊延遲等)會有所延時,如果30分鍾內仍沒有收到簡訊,請致電客服熱線向客服人員詢問。

Q:如果入住時間較早或退房時間較晚,酒店是否會加收房費?
A:按國際慣例,酒店、賓館的入住時間為14:00,離店時間為正午12:00。如提前入住或推遲離店,酒店會酌情加收一定的費用。

Q:到達酒店後,酒店告知預訂已經取消,如何處理?
A:酒店一般為客人保留房間至最晚保留時間,如果客人晚於最晚保留時間到達酒店,酒店有權取消預訂。如您將在最晚保留時間之後到達酒店,建議您及時致億客棧旅行網預訂部,我們將會聯系酒店爭取延長保留時間。若客人到達酒店後,預訂已被取消,請盡快與億客棧旅行網客服中心聯系,我們會進行相應處理。

Q:怎樣辦理入住?
A:當客人到達酒店時,只需到酒店前台報出訂單中所留的入住人姓名,並出示有效證件就可以辦理入住。通常酒店會要求您交納押金以保證對您在入住期間產生費用的支付。

Q:到酒店前台,前台說沒有預訂時怎麼辦?
A:您已通過億客棧旅行網預訂該酒店客房,並得到確認,請與酒店前台核對預訂時登記的入住人姓名、房型、入住日期等信息。如果還找不到您的預訂,請立即致電億客棧旅行網的服務熱線。我們將與酒店協調,盡快為您處理。

Q:通過億客棧旅行網預訂酒店後我還可以在預訂中增加房間或申請延住嗎?
A:可以。請您致電我們的客服熱線,我們會立即為您處理;您增加、延住的房間結賬後,也將獲得相應的返還傭金。如果您直接向酒店前台申請延住而產生房價的上漲億客棧旅行網不負任何責任,您的億客棧旅行網賬戶中也不會增加相應的返還傭金。請注意:延住不保證肯定有房,具體以酒店最終確認為准;延住價格可能有變,具體以確認信息的價格為准。

信用卡擔保
Q:為什麼我的預訂需要擔保?
A:擔保預訂是指在特殊情況下為了按照客人的要求保留房間而制定的一種特殊的預訂方式,如果您未按預訂入住,億客棧旅行網將扣除全部或部分房費。擔保預訂通常有以下幾種情況:
(1)需要延長房間保留時間時,酒店會根據房間情況要求客人提供信用卡擔保;
(2)酒店在房間緊張的情況下會要求預訂客人提供信用卡擔保;
(3)特殊時期,比如大型展會活動、黃金周期間。酒店會要求客人提供信用卡擔保。

Q:信用卡擔保的流程是怎樣的?
A:在您提交信用卡擔保訂單之後,億客棧旅行網將審核您的信用卡信息是否真實有效,審核通過後將會凍結您信用卡中的部分資金,作為您預訂的擔保費用,這筆費用將在您辦理離店手續後的3-5個工作日返還到您的信用卡賬戶。
若您提供的信用卡信息有誤,無法通過審核,您的擔保將不能生效,酒店也將無法為您保留房間。億客棧旅行網客服也會立即通知您。

Q:我需要提供哪些信用卡信息?我的信用卡資料安全嗎?
A:您需要提供的信息包括信用卡卡種、卡號、有效期和持卡人姓名,以及持卡人的有效證件類型、證件號。
您的信用卡資料經由一個安全的伺服器傳送給我們。而我們在使用最先進的科技對您的個人資料和信用卡資料進行加密。

Q:我沒有信用卡,可以用朋友的信用卡擔保嗎?
A:當然可以。請您根據系統提示,提供真實、有效、正常使用的信用卡信息。但在填寫入住人姓名時,務必填寫實際入住人姓名。

Q:提供了信用卡擔保,到酒店之後還需要支付房費嗎?
A:需要。到酒店之後還是需要在前台支付房費入住,您信用卡中凍結的是擔保費用,在您辦理離店手續後將返還到您的信用卡賬戶中。

Q:既然信用卡擔保只是凍結資金,為什麼我會收到銀行簡訊,提示我已經消費呢?
A:請您放心,凍結的信用卡資金還在您的賬戶中,銀行只是對這筆資金進行了預授權。只有您未按約定時間入住酒店,才會把這筆預授權轉為實際消費從信用卡中扣取,如果您按期入住,凍結資金會在離店後返還到您的賬戶中。

Q:如果提供了信用卡擔保,但遇航班/天氣等不可抗力因素,造成我無法順利入住酒店,還會扣款嗎?
A:如果遇到這樣的特殊情況,您可以與我們的客服人員聯系,我們為您協調處理,並請您保留相關憑證。

Q:信用卡擔保失敗原因大概有哪些?
A:主要有以下幾種失敗原因:額度不足、有效期錯誤、驗證碼錯誤以及一些卡狀態不正常(比如掛失卡)造成支付失敗。

Q:我辦理離店手續之後,擔保費用需要多久才返還到我的賬戶?
A:您入住結賬後,億客棧旅行網將及時與酒店核實您的入住信息,確認後,億客棧旅行網會及時向銀行提交釋放擔保費用的申請,銀行一般會在3-5個工作內將擔保費用釋放。

Q:億客棧旅行網目前支持哪些銀行的信用卡?
A:億客棧旅行網目前支持:
中國建設銀行信用卡
中國銀行信用卡
中國工商銀行信用卡
中國民生銀行信用卡
中國光大銀行信用卡
浦東發展銀行信用卡
寧波銀行信用卡

⑵ 怎麼開通美團網上訂房

很多消費者們都會選擇網路上完成很多的事情,現在是智能網路時代,很多問題都可以通過網路進行解答和完成的。比如說訂房的軟體也有很多的,可以根據具體的需求來選擇適合的房源類型。
步驟;
撥通美團網的客服電話,按照提示音找到相關的服務,找到人工服務,然而美團網語音提示是沒有說轉接人工服務請按幾這個選項的。
在這里吐槽下美團網客服電話,不要以為按個0就自動接通人工客服,這需要根據提示,找到酒店相關服務(按1鍵),然後再找到酒店服務的其它選項(3鍵)以訂酒店住房為例;
1、首先打開美團APP,進去之後打開「酒店住宿」。

2、在打開的頁面中填寫你要住宿的目的地,以及入住時間和離店時間。同時,也可以根據自己的需求選擇酒店的地理位置、星級、價格區間等。選好後點擊「查找酒店」。

3、進入搜索結果頁,在這個頁面,你可以通過「位置區域」「價格星級」「智能排序」「類型篩選」等條件限定,顯示出我們需要的每家酒店價格詳情和信息詳情。

4、點擊你想要預定的酒店名稱,進入頁面後選擇喜歡的房間點擊「預訂」按鈕。

5、在彈出的頁面中確認你的預訂購信息都正確之後,就可以點擊「預訂」按鈕,跳轉至訂單確認頁面。

6、點擊「提交訂單」並完成付款即可。完成訂購後你將收到一個訂單驗證碼,至酒店前台驗證後即可入住。
美團訂房怎麼咨詢商家呢,一般根據上面的具體訂房的流程進行預訂就可以了,如果想要聯系商家的話頁面上也有聯系方式,大家可以參考。

⑶ 賓館怎樣開通網路訂房

聯系網上訂房平台,如百貫福泰,輸入就可以找到網址聯系方式了,然後提交相關的信息,等待審核通過了,你的賓館就可以網上訂房了

⑷ 怎樣在網上預定旅館越詳細越好

第一步: 選擇好適合的酒店後,可以通過電話、網上下訂單,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂;
第二步: 在收到預訂信息後,酒店會在一小時內予以確認,一般幾分鍾就確認好了;
第三步:在收到酒店確認後,客人只需在到店日期在酒店前台報預訂客人姓名即可.
第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,並需要交付一定的押金;
另外現在還有民宿可供選擇。現在的民宿的住宿環境還是挺好的,非常溫馨舒適,每間房的風格可能都不一樣,住在民宿里也更加利於了解當地的風土人情。如果你要預訂民宿,可以在小程序<旅小築>上看看,每天還有免費入住名額可以搶哦~

⑸ 酒店如何網上定房間

在網上預訂酒店房間的具體步驟: 一、找個可以信任的大網站,如攜程、e龍網等,以下以Nasdaq上市公司e龍網的訂房過程為例。 二、進入E龍網的「新用戶注冊」地址:http://travel.elong.com/mytrip/UserReg.aspx?Campaign_ID=4051378(可以將這個網址復制到Ie地址上),填寫姓名等簡單的資料後再點下方的「提交並繼續預訂」,記住卡號和密碼,就可以返回預訂頁面 三、在預訂頁面:http://travel.elong.com/hotels/default.aspx?campaign_id=4051378,中 1、選擇你要去的城市 2、選擇入住和離店日期 3、酒店名稱一欄如果不指定具體的酒店可以留空,就可以直接按查找了。 四、在查找頁面的上方有三種排列方式「 排列順序: 推薦 價格 酒店等級 」,你可以依據實際需要選擇點擊「價格」等就可以排序了。 五、可以點擊排序後列出的賓館名稱查看其所有房型和價格,再點綠色的「預訂」按鈕,就跳到了「預訂信息確認」頁面,再輸入「入住人」等聯系資料後就可以繼續了,如果需要輸入你剛才注冊到的卡號和密碼就行了。 六、在你提交訂單成功後,e龍公司的小姐會在很短的時間內就會確認有無房間並與你電話聯系確認的。整個過程無須繳費,確認後你准時入住酒店再在酒店前台付款就行了。 綜上所述,實際上預訂酒店還是很簡單的幾步,注意按照網頁的提示就行了。 最後祝你預訂酒店一切順利!

⑹ 七天連鎖酒店怎麼網路預訂

網路預定酒店的具體步驟如下:
1、首先,登錄7天連鎖官網,注冊成為會員,根據實際情況,對酒店進行篩選,比如位置、房價、設施及品牌,在搜索結果中,也可以看到關於該酒店的相關評價,為了找到最佳的酒店,可以先看看其他網友的評價再考慮是否預訂。
2、點擊查看酒店,會顯示該酒店中所有的房間類型,相關房間信息都有寫明,如果有合適的房間,可以直接「預訂」。
3、系統會提示填寫訂單信息,按照要求依次填寫;入住人姓名及聯系電話一定要填寫正確,在入住時需要向前台說明。
4、填寫好之後,會有訂單提交成功的提示,直接到酒店入住時支付房費即可。

⑺ 網上怎麼訂酒店

步驟: 步驟一:選擇城市和入住日期,離店日期,查詢符合你的查詢條件的酒店 步驟2:點擊查詢之後就會出現一些酒店信息,一般會出現很多酒店,根據自己的需要確認合適的酒店後點擊預訂 步驟3:到了預訂頁面後,填寫一些聯系資料等信息,注意要確保信息的准確性,因為到了酒店,是要核實這些信息的。 步驟4:點擊提交按鈕後就會生成訂單號,與此同時網站就會將訂單的相關信息發送到酒店,到酒店後報相關訂單信息後即可辦理入住手續了。 注意,網上預訂酒店一般是免費的,你可以到酒店後再付款,也有一些酒店一位房源比較緊張,是需要信用卡擔保的。在此友情提示:在旺季的時候,酒店要提早預訂。 網上如何辨別真假訂房網: 一、找網站的備案編號 通常正規的網站會將在國家工業和信息部(工信部)的備案編號放置在網站首頁的頁面底端,並帶有工信部的網址鏈接,點擊進入工信部網站,通過「公共查詢」可知網站是否通過備案。如果通過備案,則不論網站所有人是企業還是個人,都可視為正規網站,具有一定信譽保證。 二、查網站的信息提供源 每一個訂房網站都有酒店的信息提供源,一般都為大型網路公司或科技公司。住哪網聯盟星級會員(聯盟ID:282232號),酒店信息由北京久游科技有限公司提供,在每一個酒店說明頁面都能找到這樣的提示,便於客戶知曉。 我們應該知道,訂房網提供的酒店都應該是簽約酒店,酒店的信息通過網站我們可以很直接、方便的查到,但是誰與酒店簽約的我們也應該知道。如果我們不能很便捷的找到信息提供源,那麼我們也要考慮網站的可信度。 三、是否提供的是免費預訂服務,付款方式是否為前台付款 這一點很重要,目前的正規訂房網站並不要求客戶預先付款(酒店因客房壓力要求提供擔保的除外),而是提供在線免費預訂服務,酒店預訂成功後,按期抵達酒店,按簡訊內容提示到前台付款,即可享受網上打折價格辦理入住。記住,我們要時刻確保資金的安全。 四、預訂1小時左右是否接到訂單處理簡訊提示 提交訂單後,預計1小時左右,無論預訂是否成功,都會有簡訊提示。如提示酒店預訂成功,則酒店的具體地址和前台客服務電話都會顯示在簡訊內容中。同時顯示訂房網的信息源提供者,即與酒店簽約者。此種簡訊都為免費簡訊,不計任何費用。 五、看網站的布局 網站的布局和樣式也能看出網站的正規程度,一個內容雜亂無章、圖像模糊發虛,文字鏈接多有重復,廣告內容繁多,網站標識有模仿知名網站品牌傾向的網站,很難讓人產生信任。 警惕非法訂房網站 近來,國內部分地區發生多起非星級飯店假冒星級飯店、低星級飯店冒充高星級飯店,對消費者進行欺騙的事件。其中,媒體、網路、訂房中心、廣告公司都是重要的假消息傳播渠道。在四川某市,還發現一非法訂房網站,引誘消費者填寫銀行賬號,借機賺取不義之財。警方提醒廣大市民,在利用網路訂房時,要選擇信譽度較好的知名網站,並盡量選擇「前台付賬」的方式。 國內訂房網站與境外專業訂房網站和旅遊網站相比,存在不小的距離。全球最大的酒店預訂網可預訂的全球各星級酒店多達7000多家,遍及世界300多個旅行目的地。 而國內的訂房網站,目前擁有的酒店資源相對較少,在操作方面,直接在網上進行異地訂房的比例還不高,網上信用卡支付的比例更少。專家認為,這主要是由於互聯網在中國發展時間較短,網上營銷觀念目前還沒有被旅遊企業完全接受,尤其是網上結算,對我國眾多旅遊企業來說還比較陌生。

⑻ 網上怎麼預定酒店的

您好,現在很多網站提供酒店在線預訂,方便快捷,價格也相對比前台直接預訂優惠。網上酒店預訂流程以我們網站為例,其它網站相類似:1.登陸網站,進入酒店預訂頁面2.輸入城市名稱,入住日期和離店日期(也可以同時選擇您希望的酒店檔次,比如四星或經濟型酒店),進入查詢3.查詢頁面提供酒店圖片,介紹,地址、周圍環境和價格等,您可以根據自己的要求進行選擇。4.選定酒店後進入預訂頁面,根據提示填寫相關預訂信息提交訂單即可。網上預訂酒店是免費的,您可以到酒店後再付款。
具體操作截圖請參考:http://www.elong.com/member/QueryHotel.html

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