Ⅰ 網上訂了高鐵票,因故沒有取票乘車,可以退款嗎
網上訂了高鐵票,因故沒有取票乘車是沒有辦法辦理退款的,關於火車票退票的相關規定為:
1.旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。
2.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
3.因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
Ⅱ 在網上訂的高鐵票該怎麼退
如果是還沒取票並且不晚於車票發站開車前2小時,可以直接網上12306取消,如果已經取票了,需要在換票地車站或票面發站辦理。具體情況如下:
1、網上訂高鐵票未換紙質車票的情況下:
旅客在鐵路官方網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的,不晚於車票發站開車前2小時。
旅客在車站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的,應當到安裝有銀行POS機的車站售票窗口辦理。
2、網上訂高鐵票已經換取紙質車票的:在換票地車站或票面發站辦理。
另外在火車車站或代售點購票:可直接在火車站或者代售點進行退票。
根據網上訂高鐵票退票最新規定,旅客可以在全國任意一個火車站辦理網上訂高鐵票、退票、改簽業務,按照高鐵車票梯次退票方案,旅客如果選擇在動車出發前48小時之前辦理高鐵車票的退票業務,那麼旅客需要交5%的高鐵退票手續費;旅客如果選擇在動車出發前24小時到48小時之間辦理高鐵退票業務,那麼旅客需要交10%的高鐵退票手續費;旅客如果選擇在動車出發前24小時內辦理退票,那麼旅客必須上交20%的退票費。
Ⅲ 網上怎麼退票高鐵票
網上高鐵票退票流程如下:
如果在窗口辦理退票手續,可以直接找到退票、改簽窗口,然後跟工作人員說清楚自己需要退票,提供身份證和高鐵票,之後工作人員就會幫忙處理退票。如果在12306app上辦理退票,當進入到12306app後,選擇訂單,然後選擇已支付訂單,之後再去找到自己需要退掉的訂單,選擇退票,後面再去根據提示操作即可。
Ⅳ 高鐵票訂了未取票怎麼退
一、打開 購票網站訂單詳情,如果有退票按鈕的可以點擊退票,但是一定要確認下是否退票成功,避免退票不成功扣費;
二、沒有退票按鈕的,自己去火車站取票後再退票;
三、車票費用會在十個工作日內退回原支付方式,如果在規定時間內還沒有收到,需要聯系12306客服和第三方購票網站客服處理。
四、為了購票安全,建議在鐵路12306官網購票。
五、退票收費按如下計算;
(1)開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計;
(2)開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費;
(3) 辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准;
(4)上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收;
(5)改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
Ⅳ 在網上訂的高鐵票怎麼退,我還沒去取,謝謝!
我也是沒取票,不過我是去退票窗口退的,是全額退票。。。。也可以網上直接取消,退的錢是直接打到你的網銀裡面,不過大概要15個工作日。。去退票窗錢也是退到網銀裡面的。。。。希望對你有幫助
Ⅵ 高鐵票網上怎樣退票
對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:
1.在發站,退還全部票價。
2.在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3.在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。
Ⅶ 網上訂的高鐵票怎麼退票
網上訂的高鐵車票,退票的方法非常簡單。旅客在網上訂票成功後還沒有換取紙質車票,可以在開車兩個小時前在網上直接退票。已經換取紙質車票的,需要到車站的窗口辦理退票。開車前15天以上退票不收手續費。15天以下的退票,按規定時間段,分別扣除票面價格的5%、10%、20%收費。
Ⅷ 高鐵車票如何退款
親愛您好~很高興為您解答~
高鐵車票這樣退款哦~
首先搜索網上直接退票: 如果您還未取票的話,您需在12306網站上,辦理退票業務。 您登陸12306網站後,在「我的訂單」中找到您的訂單,而後點擊「退票」2.
到火車站退票: 網上訂的高鐵票也是能在火車站退票的,鐵道部規定,已經取票或不足發車前2小時的情況下,旅客須到火車站辦理退票,退款也將退還到支付賬戶。
以上都是精心整理的答案希望對您有所幫助哦~