如何檢測網路故障

Ⅰ 幾種常見的網路故障診斷

幾種常見的網路故障診斷

信息時代飛速發展，承載信息的網路已經成為人們生活不可或缺的一部分。但網路運行中經常會發生一些硬體故障，這些故障的產生使日常工作不能正常進行，下面是我搜索整理的幾種常見的網路故障診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

1網卡故障

故障分析：這是比較容易發生的問題，如安裝了錯誤的驅動程序、IRQ或I/O0埠地址設錯了，操作系統不支持這塊網卡等。

故障診斷：

①網卡設置錯誤。如果懷疑網卡設置有問題，可以用網卡附帶的軟體檢測當前的設置，再檢查系統設置是否與其相符，檢查網卡設置的IRQ或I/O埠地址等參數，如果有問題，重新設置就能解決。再檢查一下網卡驅動程序，若有誤重新安裝正確的即可。

②網卡硬體故障可以通過指示燈觀察。網卡通常有兩個指示燈，即“連接指示燈”和“數據傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮，而“數據傳輸指示燈”在數據傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網卡自身是否工作正常，安裝是否正確。若網卡損壞只能更換。

2網線和HUB故障

故障分析：電纜有否纏繞、斷頭和磨損，RJ-45接頭接觸是否良好，雙絞線通不通，HUB有沒有問題等，均可造成網路不通。

故障診斷：

查看網卡指示燈、HUB指示燈。

①檢查網線是否插好。重插後指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，看通否，若不通，換一根雙絞線試一下，否則有可能是網卡或HUB埠問題。

②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現故障，例如網線沒有與RJ-45接頭良好接觸，網線未按照標准腳位壓入接頭，接頭規格不符或者網線內部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要，鍍金層太薄不耐用，多次插拔後就會把鍍金層磨掉，也就容易發生斷線。

③若部分計算機的網路功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的HUB出現故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈，觀察HUB的各個指示燈狀態，若某一插槽在連接計算機之後，指示燈卻不亮，這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮，則可能是插槽接出去的網線出了故障，只能更換。

3交換機故障

故障分析：交換機是現在區域網的主要接入設備，也經常會出現各式各樣的.故障。一般分為交換機硬體故障和交換機軟體故障。

故障診斷：

交換機的硬體故障一般為交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障。

①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，表明正常;如果指示燈不亮，則說明交換機沒有正常供電。外部供電不穩、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。

②斷口故障。這是比較常見的故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔時都要注意，以免弄壞埠。帶電插拔接頭也增加了埠故障發生率。接在埠上的雙絞線要避免暴露在室外，以免被雷電擊中，導致埠損壞。遇到此類故障，可以關閉電源後用酒精棉球清洗埠。如果埠損壞嚴重那就只能更換埠了。

③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的，比如：堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時，或者搬運時受到碰撞，或者電源不穩定時都可能出現故障。模塊出現故障只能更換。

④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。

交換機的軟體故障一般指系統及其配置上的故障等。

①系統錯誤。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存了這台交換機所必需的軟體系統。由於設計的原因。存在一些漏洞，在條件滿足時，會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發生。在升級交換機系統時也有可能發生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。

②配置不當。由於各種交換機配置不一樣，有時在配置交換機時會出現配置錯誤，如：VLAN劃分不正確導致網路不通，埠被錯誤地關閉，交換機和網卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用戶的配置有問題，可以先恢復出廠默認配置，然後再一步一步進行配置。

③交換機網路堵塞。由於病毒等情況的存在，有可能某台主機向所連接的埠發送大量不符合封裝原則的數據包，造成交換機處理器過於繁忙，致使數據包來不及轉發，進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有就是廣播風暴，它不僅佔用大量的網路帶寬，而且還佔用大量的CPU處理時間。網路長時間被大量的廣播數據包所佔用，正常的點對點通信就無法正常進行，網路速度會變慢甚至癱瘓。

4光纖故障

故障分析：光纖如果有斷點，通信就無法正常工作。

故障診斷：對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由於檢測線路的儀器設備價格昂貴，所以一般都用手工測試的方法。具體方法是：在線路不通時，採用電筒照明的方法，即在光纖的一端用電筒對准光纖頭部照亮，在另一端看光纖頭部是否有亮點，如果有說明光纖通信正常，反之則說明光纖有斷點，需要更換。

以上是筆者在實際工作中經常遇到的網路硬體故障，通過不斷摸索分析。現總結出來一些簡單有效的處理方法，以供大家參考，提高工作效率，使網路維護工作更加完善。

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Ⅱ 路由器網路診斷步驟和故障排除技巧

路由器網路診斷步驟和故障排除技巧

網路診斷是管好、用好網路，使網路發揮最大作用的重要技術工作。下面我為大家搜索整理了關於路由器網路診斷步驟和故障排除技巧，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

1、網路故障診斷概述

網路故障診斷，從故障現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路正常運行。網路故障通常有以下幾種可能：物理層中物理設備相互連接失敗或者硬體及線路本身的問題;數據鏈路層的網路設備的介面配置 問題;網路層網路協議配置或操作錯誤;傳輸層的設備性能或通信擁塞問題;上三層或網路應用程序錯誤。診斷網路故障的過程應該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進行。首先檢查物理層，然後檢查數據鏈路層，以此類推，設法確定通信失敗的故障點，直到系統通信 正常為止。

網路診斷可以使用多種工具：路由器診斷命令，網路管理工具和包括區域網或廣域網分析儀在內的其它故障診斷工具。查看路由表，是開始查找網路故障的好辦法。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是獲取故障診斷有 用信息的網路工具。如何監視網路在正常條件下的運行細節和出現故障的情況,監視哪些內容呢?利用show interface命令可以非常容易地獲得待檢查的每個介面的信息。show buffer命令提供定期顯示緩沖區大小、用途及使用狀況。show proc命令和 show proc mem命令可用於跟蹤處理器和內存的使用情況。可以定期收集這些數據，在故障出現時用於診斷參考。

2、故障診斷步驟

第一步，首先確定故障的具體現象，分析造成這種故障現象的原因的類型。例如，主機不響應客戶請求服務。可能的故障原因是主機配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。

第二步，收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息。從網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用的信息。

第三步，根據收集到的情況考慮可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根據某些資料可以排除硬體故障，把注意力放在軟體原因上。

第四步，根據最後的可能故障原因，建立一個診斷計劃。開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷活動，這樣可以容易恢復到故障的原始狀態。如果一次同時考慮多個故障原因，試圖返回故障原始狀態就困難多了。

第五步，執行診斷計劃，認真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數都要確認其結果。分析結果確定問題是否解決，如果沒有解決，繼續下去，直到故障現象消失。

3、網路分層診斷技術

物理層的故障主要表現在設備的物理連接方式是否恰當;連接電纜是否正確;Modem、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個埠的狀態，解釋屏幕輸出信息，查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態。

查找和排除數據鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的.封裝情況。每對介面要和與其通信的其它設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。

排除網路層故障的基本方法是：沿著從源到目標的路徑，查看路由器路由表，同時檢查路由器介面的IP地址。如果路由沒有在路由表中出現，應該通過檢查來確定是否已經輸入適當的靜態路由、默認路由或者動態路由。然後手工配置一些丟失的路由，或者排除一些動 態路由選擇過程的故障，包括RIP或者IGRP路由協議出現的故障。例如，對於IGRP路由，選擇信息只在同一自治系統號(AS)的系統之間交換數據，查看路由器配置的自治系統號的匹配情況。

4、路由器介面故障排除

1.串口故障排除

串口出現連通性問題時，為了排除串口故障，一般是從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報告內容，找出問題之所在。串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。介面和線路協議的可能組合有以下幾種：

1.串口運行、線路協議運行，這是完全的工作條件。該串口和線路協議已經初始化，並正在交換協議的存活信息。

2.串口運行、線路協議關閉，這個顯示說明路由器與提供載波檢測信號的設備連接，表明載波信號出現在本地和遠程的數據機之間，但沒有正確交換連接兩端的協議存活信息。可能的故障發生在路由器配置問題、數據機操作問題、租用線路干擾或遠程路由器 故障，數字式數據機的時鍾問題，通過鏈路連接的兩個串口不在同一子網上，都會出現這個報告。 3.串口和線路協議都關閉，可能是電信部門的線路故障、電纜故障或者是數據機故障。

4.串口管理性關閉和線路協議關閉，這種情況是在介面配置中輸入了shutdown命令。通過輸入no shutdown命令，打開管理性關閉。

介面和線路協議都運行的狀況下，雖然串口鏈路的基本通信建立起來了，但仍然可能由於信息包丟失和信息包錯誤時會出現許多潛在的故障問題。正常通信時介面輸入或輸出信息包不應該丟失，或者丟失的量非常小，而且不會增加。如果信息包丟失有規律性增加，表明 通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其它原因發生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態。當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。

2.以太介面故障排除

以太介面的典型故障問題是：帶寬的過分利用;碰撞沖突次數頻繁;使用不兼容的幀類型。使用show interface ethernet命令可以查看該介面的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、和幀類型的有關內容等。

1.通過查看介面的吞吐量可以檢測網路的帶寬利用狀況。如果網路廣播信息包的百分比很高，網路性能開始下降。光纖網轉換到乙太網段的信息包可能會淹沒以太口。互聯網發生這種情況可以採用優化介面的措施，即在以太介面使用no ip route-cache命令，禁用快速轉換，並且調整緩沖區和保持隊列的設置。

2.兩個介面試圖同時傳輸信息包到以太電纜上時，將發生碰撞。乙太網要求沖突次數很少，不同的網路要求是不同的，一般情況下發現沖突每秒有三五次就應該查找沖突的原因了。碰撞沖突產生擁塞，碰撞沖突的原因通常是由於敷設的電纜過長、過分利用、或者“聾 ”節點。乙太網絡在物理設計和敷設電纜系統管理方面應有所考慮，超規范敷設電纜可能引起更多的沖突發生。 3.如果介面和線路協議報告運行狀態，並且節點的物理連接都完好，可是不能通信。引起問題的原因也可能是兩個節點使用了不兼容的幀類型。解決問題的辦法是重新配置使用相同幀類型。如果要求使用不同幀類型的同一網路的兩個設備互相通信，可以在路由器介面 使用子介面，並為每個子介面指定不同的封裝類型。

3.非同步通信口故障排除

互連網路的運行中，非同步通信口的任務是為用戶提供可靠服務，但又是故障多發部位。非同步通信口故障一般的外部因素是：撥號鏈路性能低劣;電話網交換機的連接質量問題;數據機的設置。檢查鏈路兩端使用的數據機：連接到遠程PC機埠數據機的問 題不太多，因為每次生成新的撥號時通常都初始化數據機，利用大多數通信程序都能在發出撥號命令之前發送適當的設置字元串;連接路由器埠的問題較多，這個數據機通常等待來自遠程數據機的連接，連接之前，並不接收設置字元串。如果數據機丟失 了它的設置，應採用一種方法來初始化遠程數據機。簡單的辦法是使用可通過前面板配置的數據機;另一種方法是將數據機接到路由器的非同步介面，建立反向telnet,發送設置命令配置數據機。

show interface async 命令、show line命令是診斷非同步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令輸出報告中，介面狀態報告關閉的唯一的情況是，介面沒有設置封裝類型。線路協議狀態顯示與串口線路協議顯示相同。show line命令顯示介面接收和傳輸速度設置以及EIA狀態顯示。show line命令可以認為是介面命令(show interface async)的擴展。查看show line命令輸出的EIA信號可以判斷網路狀態。

確定非同步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線路質量;檢查數據機的參數設置;檢查數據機的連接速度;檢查rxspeed 和txspeed是否與數據機的配置匹配;通過show interface async 命令和 show line命令查看埠的通信狀況;從show line命令的報告檢查EIA狀態顯示;檢查介面封裝;檢查信息包丟失及緩沖區丟失情況。

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Ⅲ 無線網路故障常用排查方法

無線網路故障常用排查方法

伴隨著網路應用的需求不斷提升，越來越多的用戶無論在生活方面還是在工作方面，對網路的依賴程度是越來越高了，但我們時常也會遭遇各式各樣無線網路故障的困擾，面對這些故障困擾，很多人都不知道怎麼解決，下面是對常見的無線上網故障分析，希望這些內容能讓各位朋友的思路得到拓展。

一、數據收發狀態不正常

有時候，打開無線網路連接的狀態顯示窗口，我們會發現無線網路連接只能向外發送數據包，卻不能從外接受數據包，並且這個時候無線上網也不正常。遇到這類無線網路故障，我們可以先登錄進入無線路由器後台系統，在該後台系統中執行ping命令，測試本地ISP提供的DNS伺服器地址，看看能否正常測試ping通，要是可以正常ping通，那就說明無線路由器與Internet網路之間的通信是正常的，不然的話我們需要重點檢查無線路由器的上網配置。

在確認無線路由器與Internet通信正常的情況下，我們可以從無線區域網中任意選擇一台客戶端系統，並在其中使用ping命令測試無線區域網的網關地址，要是可以正常ping通的話，那就意味著無線區域網內網是通暢的，否則的話我們需要重點檢查客戶端系統與無線路由器之間的上網參數是否匹配。要是上面的ping測試操作都正常，但是數據收發狀態仍然不正常的話，我們可以重點檢查無線路由器的DNS參數，以及客戶端系統的網關參數;在確認這些參數設置都正常的.情況下，我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確，因為該參數設置不當，特別容易造成客戶端系統數據收發狀態不正常現象。

二、Web頁面訪問不正常

當我們在無線區域網中，只能進行QQ、MSN之類的通信，而無法正常訪問Web頁面內容時，首先要檢查客戶端系統使用的DNS伺服器地址是否正常有效，如果無法確認的話，可以嘗試更換一個有效的DNS伺服器來測試一下。

在確認DNS伺服器工作狀態正常的情況下，要是Web頁面訪問仍然不正常的話，我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能，因為該功能可以穿越防火牆的限制，保證Web頁面訪問操作不會受到防火牆的限制;在啟用無線路由器的UPnP功能時，我們只要進入該設備的後台系統，找到其中的LAN設置選項，將UPnP功能參數選擇調整為“Enable”，再保存好上述設置操作就可以了。

要是無線區域網中只有極個別客戶端系統不能正常訪問Web頁面，那問題多半是客戶端系統自身造成的，例如客戶端系統感染了網路*，而網路*可能導致系統CPU資源被過度消耗，這個時候我們可以嘗試使用新版的殺毒軟體來進行*查殺操作;此外，客戶端系統的IE瀏覽器要是受到損壞的話，也可能造成Web頁面訪問不正常，此時我們可以考慮使用專業的修復工具來修復IE瀏覽器，當然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器，我們可以直接打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“高級”標簽頁面，簡單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示)，就能將IE瀏覽器的工作狀態恢復正常了，這時說不定就能恢復網路訪問故障了。

三、無線路由登錄不正常

為了讓無線區域網安全、穩定地運行，我們往往需要對無線路由器進行正確設置;可是，在遠程登錄無線路由器後台系統時，我們發現遠程登錄操作有時不正常，這是為什麼呢?我們又該如何排除這種故障現象呢?

遇到這種現象時，我們首先應該嘗試在客戶端系統使用ping命令測試遠程路由器的地址，看看能否正常ping通，要是不能ping通的話，那多半是物理連接出現了問題，此時我們可以仔細檢查網路接頭是否出現了松動現象，網路線纜連通性是否正常，交換機和集線器設備狀態是否正常;在排除上述因素後，我們需要檢查無線路由器的網管地址是否設置正確，為了防止出現由地址沖突現象引起的登錄不正常現象，我們可以嘗試更換一個新的網管地址，來測試無線路由器的遠程登錄操作能否正常進行。

在確認上面的各項因素都正常後，如果我們還不能正常登錄無線路由器後台系統時，那就要檢查客戶端系統的IE設置是否正常，例如在區域網工作環境中，我們需要打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“連接”標簽頁面，檢查其中的“從不進行撥號連接”選項是否處於選中狀態，如果沒有選中，應該及時將它重新選中，之後進入區域網設置頁面，將其中的所有選項全部取消選中(如圖2所示)，最後單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作，相信這么一來我們就能正常登錄無線路由器後台系統了。

當然，要是我們忘記無線路由器後台系統登錄密碼時，可以嘗試按下無線路由器的恢復按鈕，將它的登錄賬號與密碼恢復到出廠設置，之後重新配置無線區域網的上網參數;如果上面的故障現象還不能解決，我們就需要聯系無線路由器的廠商，來檢查硬體質量是否存在問題了。

四、無線上網速度不正常

無線上網速度不正常現象比較常見，造成這種現象的原因可能有網路*、WEB伺服器自身狀態以及無線上網信號傳輸這幾方面。如果無線上網訪問其中某個站點速度不正常時，那問題多半是WEB伺服器自身狀態引起的，此時我們只要對WEB伺服器進行排查就可以了;要是訪問所有Web站點速度都不正常時，那我們就有必要懷疑無線區域網中是否存在網路*了，這個時候可以考慮使用最新版本的殺毒軟體，來對所有客戶端系統進行徹底地*查殺操作，確保網路*不會堵塞無線上網傳輸通道;在清除干凈網路*後，如果無線上網速度仍然還不能恢復正常時，那問題很可能是無線上網信號比較微弱造成的，而引起無線上網信號比較微弱的主要因素，就是無線路由器的擺放位置不合理，這個時候我們可以嘗試將無線路由器擺放在單位辦公室的中心空曠區域，同時擺放的位置要稍微高一些，客戶端系統與無線路由器之間確保不能有障礙物阻擋，此外將無線路由器的天線角度進行適當調整，也能保證無線上網信號獲得不錯的傳輸效果。

五、無線網路連接不正常

在無線區域網中進行上網沖浪時，如果遇到無線網路連接一會兒正常，一會兒掉線現象，並且這種現象頻繁發生時，那就需要重點檢查兩方面的原因，一方面就是無線路由器的連接方式是否設置得當，另一方面就是無線區域網是否遭遇到了類似ARP*這樣的網路攻擊。

一般來說，無線路由器往往會同時支持三種以上的網路連接方式，在默認狀態下很多無線路由器都會選用“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”這樣的方式進行連接上網，也就是說在該連接方式下，無線路由器只要檢測出線路上沒有信號交互傳輸時，就會自動斷開無線網路連接。為了避免由於連接方式設置不當引起無線網路連接不正常現象，我們可以登錄進入無線路由器後台設置頁面，將連接方式設置為“自動連接，在開機和斷線後進行自動連接”。

在確認連接方式不存在問題的情況下，如果無線網路連接仍然不正常，那我們就有必要看看無線區域網中是否有網路*攻擊，特別是ARP*攻擊。

此時，我們可以打開無線網路連接屬性設置界面，嘗試修改IP地址，如果無線網路連接還不能恢復正常，可以考慮使用專業工具來清除ARP*，直到恢復網路故障為止。

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Ⅳ 如何快速診斷網路系統故障

如何快速診斷網路系統故障

隨著計算機網路的不斷發展和普及，網路建設已深入到教育、工業等許多領域，人們對網路的依賴性也越來越強。如何在網路系統出現故障時採取快速有效的診斷，從而及時解決網路問題，成為保證生產活動正常進行的關鍵。下面是我搜索整理的相關內容，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

1 網路故障診斷原則

網路診斷是一門綜合性技術，以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎，從故障現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路正常運行。

2 網路故障診斷目的

確定故障點，恢復網路的正常運行;發現規劃和配置中欠佳之處，改善和優化網路性能;觀察運行狀況，及時預測網路通信質量。

3 網路故障分類

3.1 物理故障：主要指設備或線路損壞、插頭松動、嚴重電磁干擾等情況

①線路故障。首先用ping或fping來檢查線路的連通性。ping一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性，fping一次可ping多個ip地址，能一次檢測一端到多端的連通性。如果連續幾次ping都出現“request time out”信息，表明網路不通，這時就要檢查埠插頭。

②路由器故障。檢測這種故障，需要利用mib變數瀏覽器，用它收集路由器的路由表埠流量數據、計費數據、路由器cpu的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。路由器cpu利用率過高和路由器內存餘量太小都直接影響到網路服務的質量。

③主機故障。該故障常見現象就是主機配置不當。如ip地址配置與其它主機沖突，或ip地址根本不存在，由此導致主機無法連通。另一故障就是安全故障。如，主機沒有控制其上的finger、rpc、rlogin等服務，攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到管理員許可權。發現主機故障一般比較困難，特別遇到黑客，一般可以通過監視主機的流量或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞，日常使用過程中，一定要安裝防火牆。

3.2 邏輯故障

邏輯故障一般是配置錯誤，也就是網路設備的配置原因導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器配置錯誤以至於路由器循環或找不到遠端地址，或者路由器掩碼錯誤等。

邏輯故障的另一類就是一些重要進程或者埠關閉，以及系統的負載過高。比如也是線路中斷，沒有流量，用ping發現線路埠不通，檢查發現該埠處於down的狀態，這就表明該埠已經關閉，導致故障，這時只需重新啟動該埠就可以了。還有一種情況是路由器的負載過高，表現為路由器cpu溫度、利用率太高，內存剩餘太少等，如果因此影響網路服務之來能夠，就直接的方法就是：更換更好的路由器。

4 網路故障診斷的步驟

(1)分析故障時，要清楚故障現象，然後確定造成這種故障的原因。如，主機不響應客戶請求服務，可能是主機配置不當、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。

(2)收集需要的.用語幫助隔離可能故障原因的信息。向用戶提一些和故障有關的問題並從網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用信息。

(3)根據收集到的情況考慮可能的故障原因、排除某些原因。如，根據某些資料可以排除硬體故障，就把注意力放在軟體上，對於任何機會都應該設法減少可能的故障原因，以至於盡快給出有效的診斷。

(4)根據最後的可能原因，建立診斷計劃，開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷活動，最好不要一次考慮多個故障原因來處理。

(5)執行診斷計劃，認真做好每步測試和觀察，直到故障現象消失。

(6)每改變一個參數都要確認其結果，分析結果確定問題是否解決，如果沒有解決，繼續下去，直到解決。

5 網路故障排除常用的網路命令

(1)Ping：ping某個地址或者主機名，執行顯示響應時間，表明ping成功，當前主機與目的主機存在一條連通的物理路徑。ping成功，網路不通，問題在網路系統的軟體配置方面;若ping不成功，則線路不通，網路適配器配置不正確，網路連接被禁用或ip地址配置不正確等。

(2)Ipconfig：當主機系統能到達遠程主機但不能到達本地子網中的其他主機時，表示子網掩碼設置有問題，進行修改後故障便不會再出現，鍵入ipconfig/?可獲得使用幫助。

(3)Netstat：該命令列出本機和外部開放的埠及相應協議，也能看與本機聯機的IP。但最主要是用來看埠，通過顯示出的埠，我們能注意到哪些可能有問題，可以發現可疑程序打開了某個可疑埠，從而解決問題。

(4)Tracert：主要用於追蹤本地網路到目的網路之間經過了多少台路由器。通過此信息我們可以檢查網路故障的發生點。

(5)還有Route、Net、arp、nbtstat、ftp等等命令可能幫助我們處理網路故障。

6 常見網路故障排出工具：

萬用表、時域反射儀、高級電纜測試器、示波器、協議分析器等，了解這些工具的特性用途，熟悉操作方法對我們快速診斷網路故障提供幫助。

附：日常網路故障解決案例：

故障一：交換機堆疊在一起，網路就變得非常慢，拆散交換機堆疊，網路就重新快起來。

解決方案：問題在於一個有缺陷的堆疊矩陣模塊或堆疊介面模塊或堆疊表，改變堆疊模塊後將解決這類問題。

故障二：交換機變得比10m集線器還要慢，將交換機埠設置成10m，那麼網路速率將恢復到10m交換機應有的狀態，但是當埠被設置自適應或100m時，傳輸速率將變得非常低，甚至遠遠低於10m集線器，通過用戶操控台電纜或設備視圖檢查受影響埠的情況，會發現該埠上有許多“短路”現象。

解決方案;這種情況是電磁干擾導致的，主要是設備室與電源電纜或電源開關機櫃非常接近，而電源開關機櫃的屏蔽效果不太好，解決方法是屏蔽電磁干擾。

故障三：交換機的一個埠變得非常緩慢，最後使整個交換機或整個堆疊都慢下來，通過控制台檢查交換機的狀態，發現交換機的緩沖池增長的非常快，達到了90%或更多。

解決方案：不可預見的環境干擾也可能減慢交換機的速率，因為環境干擾會終止一個埠的數據包轉發，並占滿交換機的緩沖池，最好解決方法就是重新設置出錯的埠。

故障四：“網上鄰居”中看不到任何用戶名稱。

解決方案：可能是網卡的安裝和設置不正確。用戶可設置網卡屬性。

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Ⅳ 如何檢測網線的短路和斷路點位置

這需要專用測試儀器，主要是用一個叫測線儀的工具來測量。

使用方法及注意事項：

測線儀分大小兩部分，大的這邊帶電池、開關，習慣上我們稱發射端，小的這邊俗稱接收端。

把網線做好水晶頭插到發射端和接收端的網口，打開開關就可以測網線，撥動開關分可以進行普通檢測，快速檢測。

直接測網線，發射端和接收端依次按順序1到8亮燈，表明網線正常。

如沒有按順序亮燈，說明水晶頭線序做錯。如有不亮的，直接跳過的，說明水晶頭沒壓好或者網線對應的線斷。

在網線正常的情況下，還可以直接測交換機（或路由器）過來的信號，100M網口1、2、3、6亮，1000網口1到8都亮。

將需測試的電話線兩頭分別接入測試儀兩邊，打開開關，兩邊的燈都是3－4燈亮，就表示測試的電話線正常。

(5)如何檢測網路故障擴展閱讀：

在實際進行網路布線的過程中，最常使用的工具就是網路測線儀；藉助該工具的幫忙，我們可以對雙絞線中的八根芯線的連通性進行依次測試檢查，然後根據測試結果判斷出網路布線是否存在問題。事實上，來自網路測線儀的測試結果並不可靠准確。

在一些特殊場合下，網路測線儀測試出來的線路連通性並不能表示網路線路通信傳輸的正常性；要是我們對網路測線儀測試結果的本質含義不清楚的話，那麼在排除網路連接故障的過程中，就很容易受到網路測線儀測試連通假象的迷惑，從而容易導致在解決網路故障的過程中多走彎路。

Ⅵ 無線網路排查故障方法

無線網路排查故障方法

對於無線網路技術，我們都知道如何使用，但是遇到無線網路故障我們有多少人很了解呢?對於無線網路出現的故障，下面是我為大家匯總了一些常見的排除技巧。

一、排查連接線路，解決只發不收

查看無線網路連接狀態信息時，我們有時會看到無線網路可以對外發送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會影響我們正常的無線訪問操作。當不幸遭遇到無線網路單向通信的麻煩時，我們可以按照如下思路進行逐一排查:

首先要保證無線網路連接線路處於通暢狀態。在查看線路是否處於連通狀態時，我們可以先打開IE瀏覽器，並在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之後正確輸入路由器登錄帳號，打開路由器的後台管理界面;接著在該管理界面中執行ping命令，來ping一下本地Internet服務商提供的DNS伺服器地址，要是目標地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設備到Internet服務商之間的線路連接處於暢通狀態，要是目標地址無法被ping通的話，那說明路由器內部的部分參數可能沒有設置正確，這時我們就必須對路由器內部的配置參數進行一下逐一檢查。

在確認路由器內部配置參數都正確的前提下，我們可以在區域網中找一台網路配置正確、上網正常的工作站，並在該工作站中執行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著區域網內部的線路連接也處於暢通狀態，要是ping不通路由器使用的IP地址時，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網路參數與路由器使用的網路參數是否相符合，也就是說它們的地址參數是否處於同一網段內。要是上面的各個地址都能被順利ping通，但無線網路連接仍然處於只發不收的狀態時，那我們不妨重點檢查一下本地工作站的DNS參數以及網關參數設置是否正確，在確認這些參數正確後，我們還需要再次進入到路由器後台管理界面，從中找到NAT方面的參數設置選項，並檢查該選項配置是否正確;在進行這項參數檢查操作時，我們重點要檢查一下其中的NAT地址轉換表中是否有內部網路地址的轉譯條目，要是沒有的話，那隻發不收無線網路故障多半是由於NAT配置不當引起的，這時我們只要將內部網路地址的轉譯條目正確添加到NAT地址轉換表中就可以了。

二、排查連接方式，解決間歇斷網

在本地區域網通過無線路由器接入到Internet網路中的情形下，要是區域網中的工作站經常出現一會兒能正常上網、一會兒又不能正常上網的故障現象時，我們首先需要確保工作站與無線路由器之間的上網參數一定要正確，在該基礎下就應該重點檢查無線路由器的連接方式是否設置得當。通常情況下，無線路由器設備一般能支持三種或更多種連接方式，不過默認狀態下多數無線路由器設備會使用“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”這種連接方式，換句話說就是每隔一定的時間無線路由器設備會自動檢測此時是否有線路空載，要是成功連接後該設備並沒有偵察到線路中有數據交互動作的話，它將會把處於連通狀態的無線連接線路自動斷開。為此，當我們在實際上網的過程中，經常遇到間歇斷網無線網路故障現象時，我們可以嘗試進入到無線路由器後台管理設置界面，找到連接方式設置選項，並查看該選項的參數是否已經被設置為了“自動連接，在開機和斷線後進行自動連接”，要是不正確的話，必須及時將連接方式修改過來，最後在後台管理界面中執行保存操作，將前面的參數修改操作保存成功，最後重新啟動一下無線路由器設備，相信這樣多半能解決無線網路間歇斷網故障。

當然，通過上面的設置仍然不能解決間歇斷網故障現象時，我們需要檢查一下本地無線區域網中是否存在網路病毒攻擊，因為一旦ARP網路受到病毒非法攻擊的話，也有可能出現間歇斷網故障;此時我們不妨在本地工作站系統中，打開本地連接屬性設置窗口，然後進入到網卡設備的屬性設置界面，在該界面中嘗試修改一下網卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網故障是否還能出現，要是該無線網路故障繼續出現的話，我們一定要藉助專業的抗病毒攻擊的工具軟體來保護無線區域網了。

三、排查連接位置，解決上網遲鈍

在嘗試無線訪問操作時，如果發現訪問速度非常緩慢的話，我們應該進行兩方面的排查操作。首先需要排查確認的是我們當前訪問的WEB伺服器是否正處於繁忙工作狀態，一旦目標伺服器正處於繁忙工作狀態的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網高峰期;要是在任何時段訪問WEB伺服器時，訪問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號比較微弱引起的。而導致無線傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設備的連接位置擺放不當;為了盡可能提高無線信號的強度，我們一定要將無線路由器設備擺放在一個位置相對較高的`地方，而且要確保該設備與工作站之間不能有較多的水泥牆壁，不然的話無線信號的傳輸很容易受到外界干擾，導致信號衰減幅度巨大，從而影響無線上網的訪問速度。此外，需要提醒各位的是，如果無線路由器設備是用於區域網中的話，那麼一定要確保該設備位於所有工作站的中心位置，確保每一台工作站都能快速傳輸數據

四、排查連接狀態，解決無法登錄

首先需要向各位聲明的是，這里所提到的“無法登錄故障”主要是指無法登錄進無線路由器後台管理界面，造成無線路由器無法登錄的原因有很多，我們應該先從無線路由器的連接狀態著手，來查看該設備此時是否存在硬體方面的故障。通常情況下，我們可以通過觀察無線路由器控制面板中的信號燈來快速確定該設備是否存在硬體方面的無線網路故障。例如，要是無線路由器的電源信號燈不亮的話，那很有可能是該設備輸入電壓不正常，這個時候我們必須要重新更換一台新的無線路由器設備了;要是電源信號燈始終處於長亮狀態的話，這也屬於不正常的現象，此時我們不妨檢查一下該設備所連的寬頻線路，可以考慮換用其他的網線重新連接。

在確認無線路由器連接狀態正常的情況下，我們不妨進入到區域網工作站系統中，查看一下當前所使用的網路連接，看看工作站使用的IP地址是動態地址還是靜態地址，要是以前使用的是動態地址的話，我們可以嘗試將工作站IP地址修改成使用靜態IP地址，同時將本地系統的網路防火牆功能關閉掉。通過上面的努力，如果我們仍然無法登錄無線路由器的話，可以嘗試修改一下IE的設置;修改IE設置時，可以先打開IE瀏覽器窗口，並在該窗口菜單欄中依次執行“工具”/“Internet選項”命令，在彈出的Internet選項設置窗口中，單擊“連接”標簽，並在對應的標簽頁面中將“從不進行撥號連接”選中;之後再單擊一下該標簽頁面中的“區域網設置”按鈕，並在其後的設置頁面中將所有選項全部清空，最後單擊“確定”按鈕結束IE的設置操作。完成上面的設置操作後，再嘗試在IE瀏覽器地址框中輸入路由器地址進行連接，說不定這樣就能順利登錄進無線路由器了。

要是上面的各項排查還無法解決問題的話，我們可以通過無線路由器控制面板中的恢復按鈕將該設備參數全部恢復到出廠設置值，然後重新設置，相信這樣多半能解決無法登錄無線網路故障了。

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Ⅶ 電腦無法連接到網路是怎麼檢查

在使用電腦的過程中有時避免不了會出現斷網的情況，那麼該怎麼修復呢？

• 01

  首先我們點擊右下角的網路連接信號，並打開網路共享中心；
• 02

  選擇“疑難解答”；
• 03

  進入之後點擊“Internet連接”；
• 04

  選擇下一步；
• 05

  此時電腦會檢測網路連接異常的故障；
• 06

  選擇故障類型；
• 07

  電腦會自動開始檢測異常源；
• 08

  之後檢測的報告就會呈現出來，根據上面的提示去處理就可以了。

特別提示

僅限WIN系統
僅限在接有路由器時連接

Ⅷ 網路不通如何檢查

網路不通如何檢查

網路不通，這是最多的網路問題表像，但如果你能訪問我，但我不能訪問你，這個問題就比較麻煩了。下面是我整理的網路不通檢查方法，希望對你有幫助!

1、ping 127.0.0.1 該地址是本地循環地址，如發現本地址無法Ping通，就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作,那麼請重裝TCP/IP協議。鍵入指令判斷TCP/IP協議是否正常。 如果上面的操作成功，可Ping通的話，我們接下來進行第二步 (電腦入門到精通網 www.58116.cn)

2、輸入IPConfig來查看本地的.IP地址，然後Ping該IP也就是自己的IP，通則表明網卡或MODEM工作正常，不通則是網路適配器出現故障。鍵入指令判斷網卡或MODEM工作情況ping自己的IP有反還值說明網卡和MODEM正常然後進行第三步

3、Ping默認網關的IP，ping默認網關之前要先檢查路由器設置裡面是不是允許ping網關，檢查防火牆設置允許ping出、ping入嗎?檢查完這些我們開始ping默認網關，不通則此段線路有問題，那麼檢查網線和路由器是否工作正常。ping默認網關來判斷本機到路由之間是否正常。

4、最後，檢測一個帶DNS服務的網路，簡單的說就是ping一個網站，比如Ping www.pc280.com，正常情況下會出現返還值，這表明本機的DNS設置正確而且DNS伺服器工作正常，那就是我說我們的機器可以連接廣域網了ping檢測Internet網。 (電腦入門到精通網 www.58116.cn) ;

Ⅸ Win10自帶網路診斷工具故障檢測方法

每一個電腦系統都會自帶網路診斷工具，以下是我整理的Win10自帶網路診斷工具故障檢測方法，歡迎參考閱讀!

1、首先右鍵點擊桌面右下角的「網路圖標」，在彈出的`右鍵菜單中，點擊打開【打開網路和共享中心】。

2、在網路和共享中心界面中，點擊打開左側的【更改適配器設置】。

3、打開網路連接，在連接的網路上右鍵點擊，然後點擊【診斷】。

4、點擊打開後，診斷工具會自動重置網路適配器，並嘗試解決問題。

5、如果遇到問題，會提示故障，若修復了問題，也會有所提示。

當遇到電腦無法上網的問題，我們可以巧用Win10自帶的網路診斷工具進行解決。