煙草共築網路安全防線

❶ 煙草系統信息網路安全管理辦法

煙草系統信息網路安全管理辦法 一章 總 則

一條 為了保護全市煙草信息網路系統的安全，促進計算機網路的應用和發展，保證區域網正常運行，制定本辦法。

二條 本辦法所稱的區域網絡系統，是指由市縣局（公司）投資購買、信息中心負責維護和管理的區域網設備、配套的網路線纜設施及網路伺服器所構成的硬體、軟體集成系統。

三條 區域網設備管理維護工作由信息中心負責，未經同意，任何單位和個人不得擅自安裝、拆卸或改變網路設備。

四條 任何單位和個人不得利用聯網計算機從事危害區域網及區域網伺服器的活動，不得危害或侵入未授權的伺服器。

二章 安全管理組織

五條 區域網安全領導小組由分管領導和辦公室信息中心、監察處等部門負責人組成。信息中心在安全領導小組指導下負責具體的網路安全運行管理工作。

信息中心配備網路安全專管員，實行持證上崗，負責對本單位工作人員的安全教育，網路安全管理，對各項安全制度的執行情況進行監督。

六條 各縣局（公司）、部門指定名網路安全專管員，負責對本單位（部門）的計算機網路安全工作。

三章 安全保護

七條 未經授權，任何單位或個人不得以任何方式登陸進入區域網、伺服器等設備進行修改、設置、刪除等操作；任何單位和個人不得以任何借口盜竊、破壞網路設施；不得採用各種手段切斷單位、部門或他人網路的連接。

八條 各單位從事施工、建設，不得危害計算機網路系統的安全。無特殊情況必須保證網路設備小時正常運行，不得以任何理由關閉有關設備或電源。

九條 各單位、各部門應當建立健全網路安全管理制度和備案制度，真實詳盡記錄各聯網計算機的使用者和使用時間，並保留半以上。

十條 對外提供服務的伺服器必須保持日誌記錄功能，歷史記錄保持時間不得低於個月。

十一條 內網與外網出口處必須安裝防火牆，確保網路不受攻擊。電子郵件伺服器應具有email病毒過濾和關鍵字過濾功能。

十二條 各單位必須做好數據備份工作，並建立應急預案。業務、專賣數據必須每天備份一次。當伺服器發生故障時，應立即啟動應急預案，盡快恢復數據，確保經營管理活動的正常開展。

十三條 任何連入區域網絡的計算機均須安裝防病毒軟體和防火牆。信息中心應及時將有礙區域網絡安全的計算機斷開連接後通報其所在部門進行處理。

十四條 凡未通過信息中心自行與isp聯網的計算機不得接入區域網。

十五條 各單位、各部門不得泄露使用的網路設備及伺服器的登錄用戶名及密碼。

十六條 任何單位和個人不得以不真實身份使用網路資源，不得竊取他人帳號、口令使用網路資源。各單位必須對區域網內計算機實行ip地址與網卡mac地址綁定，任何人不得擅自改動ip地址設置。未經允許，任何單位或個人不得擅自接納網路用戶。

十七條 任何單位和個人不得利用單位分配的個人電子郵箱上公網注冊信息，不得訪問惡意網站和不健康網站，不要隨意打開陌生郵件。

十八條 任何單位或個人不得利用各種網路設備或軟體技術從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動，不得使用任何非法手段獲取他人信息。

十九條 區域網設備、連接線路及伺服器等發生破壞案件後，信息中心必須及時向市局網路安全領導小組報告。， 1 2

❷ 煙草安全承諾書

煙草安全承諾書1

為維護好國家利益和消費者利益，建立規范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環境，煙草公司與卷煙零售戶協商做出如下承諾：

一、煙草公司承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經營法律法規知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規范執法、文明執法。

3、為卷煙零商戶提供准時、准確的卷煙送貨上門服務。

4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。

二、卷煙零售戶承諾：

1、做到守法經營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監督、配合執法調查。在卷煙零售許可證標明的當地煙草批發企業進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發或變相批發卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規、規章的其他規定。

2、做到誠信經營。自覺維護卷煙零售行業的信譽，不向其他卷煙經營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則願意接受停止供貨。

3、做到持證經營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證。

4、做到文明經營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承 諾 人： 承 諾 人：

所屬單位： 商戶名稱：

許可證號：

簽 名： 簽 名：

年 月 日

煙草安全承諾書2

本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵禦煙草誘惑，減少開始和持續吸煙的人數，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。

為推進履行世界衛生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創建健康、文明、和-諧的社會環境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自願做出以下承諾：

1.堅決抵制煙草企業發布任何形式的煙草廣告；

2.堅決抵制煙草企業在機構內或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；

3.堅決抵制煙草企業以社會責任、公益事業或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業的資助和贊助，不從事任何有利於或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。

承諾人：xxx

煙草安全承諾書3

為進一步優化經濟發展環境，端正行業作風，規范執法行為，提高服務質量，樹立煙草行業良好形象，促進煙草工作上新台階，現向社會做出如下承諾：

1、認真履行法律賦予的煙草專賣行政執法職能，嚴厲打擊制售假冒卷煙等違法活動，努力為兩煙經營創造良好的市場環境。

2、堅持依法行政，嚴格按照《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、煙草專賣許可證管理辦法》以及相關的法律法規進行煙草專賣行政許可、市場檢查和查辦涉煙案件。

3、切實規范行政許可行為，按照有關法規和政策規定，及時為符合條件的卷煙零售客戶辦理煙草專賣零售許可證。嚴格執行限時辦結制。對殘疾人或行動不便的卷煙零售戶，在許可證申辦、變更、注銷等方面提供上門服務。

4、堅持文明執法、依法辦案，公開辦案。專賣執法人員在進行市場檢查中，必須由2人以上（含2人）共同進行，主動出示執法證件，亮明身份，說明來意。在查辦案件時，要做到事實清楚、證據確鑿、定性准確、處理恰當、手續完備、程序合法。

5、專賣執法人員自覺做到遵紀守法，堅持秉公執法，不辦人情案、關系案，自覺接受組織和群眾監督。決不利用職務之便，對行政相對人進行「吃、拿、卡、要」。如有違反，一經查實，嚴肅處理。

6、完善專賣打假信息網路，向社會公布舉報電話，及時處理社會各界對卷煙制售假行為進行的舉報，對舉報人將按照國家有關法規予以保密，經查屬實，予以獎勵。

7、組織好貨源供應，落實貨源公開制度，保障市場有效供給。增強企業社會責任意識，科學合理投放低檔卷煙，重點滿足農村市場和消費階層需求。

8、實施客戶經理工作機制，確定專人分線路負責轄區客戶服務工作。通過定期拜訪，指導客戶經營，積極為客戶解決力所能及的問題。

9、嚴格按照客戶訂單送貨，保質保量在訪銷48小時內免費送貨到戶，決不無故扣留零售客戶的卷煙。

10、加強卷煙銷售網路建設，努力規范服務標准，妥善處理客戶投訴，做到「文明服務、規范服務、增值服務」，不斷提高客戶滿意度。

我們熱忱歡迎全縣人民和社會各界監督，以各種方式對煙草專賣局（營銷部）的執法行為、服務質量和工作作風提出寶貴的意見和建議。

我們承諾：對反映煙草專賣不正之風的來信來訪和舉報，我們將認真核實，嚴肅處理；對來自各方面的批評、意見和建議我們將認真整改，及時研究處理並回復本人。

專賣舉報電話： 0531-87873897

監督（投訴）電話：0531- 87871216

郵箱：#url#

平陰縣煙草專賣局（營銷部）

二〇一一年十一月三日

煙草安全承諾書4

本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵禦煙草誘-惑，減少開始和持續吸煙的人數，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。

為推進履行世界衛生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創建健康、文明、和-諧的社會環境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自願做出以下承諾：

1. 堅決抵制煙草企業發布任何形式的'煙草廣告；

2. 堅決抵制煙草企業在機構內或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；

3. 堅決抵制煙草企業以社會責任、公益事業或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業的資助和贊助，不從事任何有利於或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。

機構名稱（簽章） ___________________________

機構代表簽字 _____________________________

煙草安全承諾書5

為切實加強市煙草專賣局（分公司）幹部職工作風建設，進一步優化發展環境，使煙草工作更好地踐行國家利益至上、消費者利益至上，促進社會和-諧穩定，推動科學發展，本局（分公司）現作出公開承諾如下：

一、加強機關工作作風建設。始終堅持把部機關工作作風建設作為部機關幹部年度考核的重要內容，嚴格執行國家政策法規，遵守法紀和單位各項規章制度。大力提倡良好服務作風，熱情服務不怕煩，主動服務不推諉，協調服務不扯皮，高效服務不拖拉，廉潔服務不設卡。

二、嚴格依法行政。嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例、《省煙草專賣條例》等有關法律、法規實施煙草專賣行政執法，堅持依法行政、公正辦案、文明執法，堅決依法維護卷煙零售戶和廣大消費者的合法權益。

三、加強煙草專賣執法。嚴厲打擊各種制售假冒卷煙的違法行為，嚴厲打擊一切卷煙非法經營活動，凈化我市卷煙市場，切實維護國家利益和消費者利益。

四、嚴格自律，廉潔辦案。嚴格執行煙草執法「六條紀律」，堅持持證上崗，亮證檢查，規范執法，秉公辦事，廉潔執法，嚴禁循私舞弊等違法違紀行為，堅決杜絕以職以權「吃、拿、卡、要」和謀取私利，不故意刁難煙草經營單位和卷煙零售戶。

五、推行政務公開，提高服務效率。將主要職能和重點政務活動向社會進行公布，公開辦事制度、程序和結果，並設置舉報投訴電話，接受社會各界的監督。嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例、《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》，公開許可條件、程序及期限。對手續完備、符合許可條件的，單項行政審批時間由自受理申請之日起20天縮減至14天，縮減30%。公開、公平、公正辦理煙草專賣零售許可證，提高效率，方便群眾。

六、強化隊伍建設，提升服務水平。通過樹立榮辱心、責任心、敬畏心加強作風建設。切實解決本單位幹部職工工作作風中的「慵、懶、散」。實行首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制和限時辦結制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、介紹、引見。對辦理辦事有關事務手續不全的，一次性告知需補充的相關資料；經辦人員對不予受理、核準的事項，明確告知當事人，並登記備案；對不予辦理的重大事項或疑難問題，說明理由，並在3個工作日內答復；業務工作實行ab崗制，做到相互補位，確保工作正常運轉；實行限時辦結制，在提供材料齊全的前提下，按照規定限時辦結，嚴禁無故拖延辦事時間。倡導和鼓勵所有部門做到以客戶為中心,提供優質服務，持續改進,不斷創新,力爭在服務的所有方面超越客戶期望。

七、暢通投訴渠道，實行責任追究制。對群眾舉報投訴，要嚴肅認真對待，接投訴後登記受理並進行調查核實，5個工作日內處理完畢，並按投訴人的要求進行反饋。完善內部考核考評制度，加大投訴受理督查力度，做到有訴必查、有查必果、有果必復。

市煙草專賣局（分公司）歡迎廣大群眾和社會各界對全局（分公司）幹部職工的作風、行為進行監督、投訴、舉報。

承諾人：xxx

❸ 夯實網路安全責任，共築網路安全防線！我們該為此做點什麼

夯實網路安全責任，共築網路安全防線，是我們大家都應該為之而付出努力的可能，有很多的人會這樣講，我能做些什麼呢？我只是一個普通的小市民而已，其實我認為這樣的想法是錯誤的，那麼我們到底能為此而做些什麼？今天就與大家分享一下我個人的觀點。最後，我想特別強調不以惡小而為之為善而不為，尤其是對於一些公眾人物，我們在說話做事情的時候，一定要考慮自己的這句話會不會對別人造成傷害。有多少人是由於承受不了網路暴力而選擇了結束自己的性命，這樣的事情在現實的生活當中比比皆是，我們一定要注意自己的言行舉止，一定不要做到惡語傷人，當看到網路上有人需要幫助的時候，仔細甄別判斷真偽，如果可以，可以伸出自己的援助之手。

❹ 企業網路安全管理及防護方法技巧

隨著信息化技術的發展和行業滲透，煙草行業的信息化網路技術應用逐步加深，問題也隨之而來：計算機網路防護能力較弱、存儲數據量越來越大，信息安全問題劇增，網路安全隱患得不到有效保障，企業信息難以得到安全有效的保護，企業網路安全問題不容樂觀。因此，深入探討網路安全問題，建立健全安全監測機制，探索安全防護策略是十分必要的。

1網路安全問題

網路安全問題就是指在網路上傳輸的信息安全性,網路安全涵蓋網路系統的硬體、軟體以及系統中的數據不會受到攻擊、篡改、破壞、泄露、中斷等現象，即硬體設備應穩定運行，軟體系統穩定可靠、網路連續不中斷、數據全面且安全。網路安全問題既要從技術上進行有效的風險控制，注重防範外部入侵、黑客攻擊、病毒等；還要從管理上加強控制，注重人為因素。計算機網路安全問題中，最主要的問題就是病毒，計算機在網路環境下、在有外部設備如優盤、移動硬碟、光碟等連接的情況下，計算機都容易感染病毒，不及時清除病毒，會帶來一系列問題，最簡單最直接就是計算機運行速度降低、病毒導致文件破損甚至丟失，給用戶帶來不便；嚴重病毒甚至篡改系統程序、非法入侵計算機盜取重要數據和信息，給用戶帶來信息安全的威脅。網路安全管理分工、職責不明確，使用許可權不匹配，保密意識淡薄，對網路安全不夠重視，容易造成遇到事情互相推諉的局面。另外，網路安全管理人員的相關培訓有待加強。

2網路安全技術防護

2.1防火牆技術

防火牆技術實際上是一種隔離技術，將計算機與內部網路、外部網路、公共網路、專用網路之間架設的一種隔離保護屏障，數據和信息經防火牆隔離後從計算機流出，保護加密信息；外界數據和信息經防火牆流入計算機，將外界有病毒的、不安全的、不確定的因素隔離掉。防火牆是軟體和硬體的組合體，是計算機解決網路安全問題的首要基本方法。

2.2升級操作系統，修復漏洞

計算機操作系統本身結構、程序復雜，操作系統供應商也在不斷的更新、完善系統，用戶應及時升級操作系統，補正最新的補丁，修復系統漏洞，以便防禦各種惡意入侵，將系統風險降至最低。

2.3安裝防病毒軟體

保護用戶計算機網路的安全性的最基礎和最重要的一環就是安裝防病毒軟體，如360殺毒、瑞星殺毒等。通過定時使用防病毒軟體對計算機各個硬碟及網路環境進行掃描，對於其中文件、郵件、以及代有可執行的文件.exe等進行掃描，發現並清除病毒文件。另外，用戶需經常及時的更新病毒庫，以防範新病毒的入侵。

2.4資料庫管理

資料庫存儲著計算機的所有數據和信息，是計算機系統非常重要的部分，為防止發生突發性的情況，資料庫要進行一用一備的雙資料庫，煙草行業使用信息化系統隨著使用時間和使用規模的增加，數據量增大，除了一用一備的資料庫管理模式，更應該建設資料庫災備管理、雙機熱備等，以應對緊急情況，以實現對資料庫的安全管理及維護，保證系統數據和信息的安全、准確和全面。

2.5數據加密技術

在數據量的激增，用戶隨時隨地利用網路查看信息的需求，大數據、雲計算的使用越來越廣泛的環境下，保障用戶的數據有效、完整、保密顯得更為突出。數據加密技術對於雲計算和大數據來說，是一種行之有效的保密、安全技術，原理是用戶對某部分數據發起查詢指令，雲端將數據發送出去後，要經過加密軟體轉換成加密文件進行傳輸，再傳輸給用戶端前，在經過解密文件進行還原。加密和解密的過程都離不開關鍵的環節就是密鑰。數據加密技術在互聯網大數據、雲計算的大環境下，是非常必要的.，通過加密技術來保證數據傳遞的真實性、可靠性和保密性。

3網路安全管理

3.1加強防範措施

計算機網路安全的防護不僅需要技術手段上的保駕護航，更需要管理手段的完善和提高。煙草行業網路管理部分需要建立網路監測管理系統和機制，安排進行必要的日常巡檢、漏洞更新等常規操作，並定期對所有計算機進行涉密檢查，對計算機內的信息和數據進行全面監測，發現異常情況及時處理。安全、可靠、完備的監測管理手段，可以在一定程度上防止外部攻擊。制定合理的網路管理規范和安全制度，能從根本上有效地防止人為因素產生的漏洞。規范上網行為，制定上網行為管理規范，有效降低內部員工上網誤操作帶來的損失。制定移動存儲設備管理制度，杜絕將存有機密信息的存儲設備、筆記本計算機等設備帶離崗位或單位，如有必要需要建立申請制度。

3.2加強管理制度

煙草行業信息化管理部門要建立健全網路安全管理機構和相關制度，使得相關人員在工作過程中做到分工明確、有張可循、責任到人。對於風險要有嚴密的防控機制，出現問題要有合理快速的解決辦法可循，將事故率降至最低。建立完善的管理工作交接、使用許可權交接等的制度和規則，網路管理人員如遇工作調動、辭職、退休等情況時，交接工作有章可循。

3.3注重人才培養

計算機、網路技術需要專業性強的人才進行運行和管理，因此，加強煙草行業網路管理專業技術人才隊伍建設和能力提升，對於提升煙草行業網路安全等級具有現實意義。注重高級人才的引進和現有人員的培養、培訓，對網路管理人員進行專業知識的培訓，普及信息安全技術，組織信息安全保密知識學習，聽取相關專家的行業發展講座，提高網路管理人員的整體素質，從專業技能到宏觀大局都具有前瞻性。對信息中心網路安全人員進行信息化和網路方面的專業技術培訓，包括統一標准、資料庫維護、網路技術，對計算機網路管理員和操作員進行專業培訓，加強專業素養，提高個人能力，應對新技術的發展變化。

❺ 共築網路安全防線！這份網路安全清單，請查收！

共築網路安全防線！這份網路安全清單，請查收！

6、正規安全的支付。日常生活中我們都會面臨著支付的問題，現在現金支付已經越來越少了，更多的是手機支付或者是微信支付寶支付。此在跳轉支付平台的過程中完成支付，這一過程一定要引起警惕。及時查看是否是自己所要支付的平台，但發現問題及時停止，不要給自己造成重大的財產損失。

❻ 煙草公司安全三化五型是什麼

標准化、規范化、制度化。本質安全型、經濟效益型等。
煙草公司安全三化：標准化、規范化、制度化。五型是：本質安全型、經濟效益型、科技創新型、資源節約型、和諧發展型。
中國煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制。

❼ 提升網路安全意識,共築網路安全防線是網路安全周宣傳語嗎

國家發文件了，提高網路安全意識，成為網路安全周的宣傳語。

❽ 如何做好煙草商業輿情防控工作

的確，煙草行業因為其特殊屬性一直以來都是輿情高危行業。有關煙草輿情信息在網路上也極其容易引起網友與媒體的關注，煙草企業單位一旦沒有妥善處理好網路上煙草輿情信息，極易引起網友與媒體的反感，給煙草企業單位以及行業帶來嚴重的負面影響。

煙草行業輿情防控建議

1、加強煙草信息的日常監測：互聯網信息以海量計，網路上每時每刻都涌現出大量的煙草信息。因此，建議煙草行業相關企業單位藉助專業的輿情監測系統如識微商情，對煙草行業相關信息進行7x24小時全天候全自動監測，快速發現煙草行業輿情信息。

2、鎖定煙草行業主要渠道：煙草行業輿情監測可從與行業相關的輿論載體入手，例如對網路上主要社交平台如抖音、微信、新華網、網路貼吧等平台進行實時監測，也可以對煙草行業垂直性網站如健康網、國家煙草專賣局等特定網站進行自定義指定監測，做到及時發現。

3、對煙草行業輿情內容進行分類：煙草行業輿情信息內容對於煙草行業影響也不一致，企業單位可以分析輿情信息的傳播趨勢、傳播影響力、網路情緒等數據，對煙草輿情信息進行分類處置，避免企業單位資源的浪費。

4、組建網路發言人隊伍：面對已經發生的煙草行業輿情危機，煙草企業單位要及時回應，組建網路發言人隊伍，爭取在第一時間發聲，吸引網友與媒體的注意力，避免輿情處置不及時而導致輿情在傳播過程中變味。

5、處置流程要公開透明：煙草行業由於其特殊的行業屬性，一直都被網友與媒體多關注。因此，在處置煙草輿情時，煙草企業單位一定要做到公開透明，獲取大眾的信任。在互聯網時代任何企圖隱瞞事實，都會給謠言提供溫床。公開透明，才能避免謠言散步，維護煙草行業企業單位的形象。

❾ 如何做好煙草行業輿情預防工作

當前，我國移動互聯網用戶規模近9億。在新的歷史條件下，互聯網輿論是我們面臨的「重要變數」，直接關系煙草行業的社會形象。這迫切要求我們，在理直氣壯開展煙草新聞宣傳工作的同時，高度重視網路空間，審慎把握輿論引導的時、度、效，見微知著，激濁揚清，以互聯網思維加強網路輿情管理，掌握輿情管理主動權，做好輿情監測應對。
一、正確認識網路輿情客觀規律
對待網路聲音，要堅持客觀理性地看待。
一方面，要清醒地認識到，來自消費者的吐槽，是改進產品的諍言；來自零售客戶的抱怨，是改進服務的指引；來自基層員工的訴求，是改進管理的方向；來自新聞媒體的監督，是保持規范的助力。這些輿情宜疏不宜堵，應當以虛懷若谷的態度，依法依規幫助群眾解決困難，努力變質疑聲為稱贊聲。
另一方面，新媒體時代的「眼球經濟」也會催生歪曲事實的負面信息，加上少數公眾或媒體的誤解、誤讀、誤信，危害不容小覷。對此，既不能不理不 睬、聽之任之，也不能草率回應、貿然處置，要在充分調查、掌握證據的基礎上，制定科學穩妥的應對方案。具體而言，就是要尊重民意、還原事實，樹立行業公信 力；釋疑解惑、真誠互動，構建網路親和力；正確發聲、積極引導，提高辟謠說服力。
二、網路輿情應對的方法策略
應對網路輿情，關鍵是把握監測、防範、控制、引導等關鍵環節，找對方法，冷靜處置。
完善輿情監測。依託多瑞科輿情數據分析站定製類的輿情監測系統技術引領和支撐，輿情管理部門既要「架天線」，熟悉時事政治的熱點，把握行業經營的特點，鎖定輿情多發的焦點，又要「接地氣」，關注網民的主流聲音和負面情緒，以互聯網思維做好信息收集和數據整理。
加強分析研判。深入排查梳理過往信訪、輿情事件，定期研究重大輿情、重點 情況、重要社情民意中的傾向性、苗頭性問題，聚焦幹部管理、作風建設、勞動用工、規范經營、物資采購、文明執法等重點領域的舉報投訴信息，有針對性地提出調查和處理意見。定期通報不同地區、不同部門的輿情動態，講清楚風險和危害、教訓和經驗、對策和措施，幫助企業和員工舉一反三、築牢防線。
推動信息公開。以滿足群眾合法、合情、合理的信息需求為出發點，迅速調查 真相，高效發布信息，以權威聲音引導輿論，凝聚有利於企業和諧發展的正能量。順應「互聯網+媒體」帶來的傳播格局變化，通過健全新聞發言人制度，探索微 信、微博等政務新媒體，增強媒企互動互信，做大做強主流輿論，提升負責任的行業形象。
強化源頭治理。堅持「誰主管、誰負責，誰出事、誰處置」的原則，把涉事單位和責任部門作為第一責任主體，明晰權責邊界，增強底線思維，確保落實國家局要求。把輿情管理工作放到全局來考量，納入目標考核「一票否決」項，以嚴的標准、硬的杠杠、實的要求，倒逼各單位珍惜聲譽形象、維護輿論凈土。
三、構建網路輿情管理長效機制
網路輿情管理，必須著眼標准化運行、程序化管控、規范化處置，構建長效管控機制，推動危機解決和標本兼治。
網路輿情監測要求達到實時性、全面性和准確性。多瑞科輿情數據分析站能滿足系統輿情信息服務市場三個要素，實時性：輿情獲得越早，給應對和處置留下的餘地就越大，而網路輿情的發展往往是爆發式的，機會稍縱即逝，一旦錯失最佳時機將追悔莫及；全面性：網路輿情容易攻其一點，不及其餘，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准確性：海量信息條件下，如何准確地掌握問題核心，不為紛擾所困，是得出正確判斷的關鍵。

健全匯報溝通機制。輿情處置的黃金時間是24小時之內。發現網路輿情，首要的是做好調查核實與匯報溝通。對重大輿情事件，要快速評估影響，第一時間按程序報告上級部門，便於各級在掌握充分信息的基礎上作出科學決策，給予指導幫助。
健全調查反饋機制。謠言止於真相。及時公布事件調查結果，有助於化危為 機。然而，真相調查不可能一蹴而就，難免遲滯。為此，既要控制熱度、把握方向，也要控制進度、把握節奏，為開展調查創造時機、爭取主動。調查形成的結論應 客觀公正，做到不偏不倚、有理有據、令人信服，避免再度引發爭議、釀造二次輿情。
健全聯防聯動機制。網路輿情管理是一項系統工程，必須統籌協調、全員聯 動。各級職能部門要樹立「一盤棋」思想，發揮自身專業優勢，共同想招、協同解難，形成網路輿情應對的整體合力。要培養員工關注輿論、發現輿情的思維和能 力，堅持從市場調研、督察投訴、信訪穩定、法律風險防控等日常工作中發現苗頭、預警預判，推動網路輿情管理關口前移、整體防治。
健全分類處置機制。網路輿情多發頻發，但不能眉毛鬍子一把抓，必須分清輕 重緩急、分類有效處置。要根據發布載體、傳播速度、網評數量、輿論反響等指標，將輿情信息分為不同等級，制定標准清晰、流程規范、授權到位的差異化處置方 案。對於重特大網路輿情事件，要迅速啟動應急預案，建立快速響應的應對措施，形成兼具真實性和策略性的口徑，確保網路輿情得到高效處置。

❿ 網路安全宣傳內容

一、網路安全的含義

網路安全是指通過採取必要措施，防範對網路的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外事故，使網路處於穩定可靠運行的狀態，以及保障網路數據的完整性、保密性、可用性的能力。

二、網路安全的特點

網路安全是整體的而不是割裂的。在信息時代，網路安全對國家安全牽一發而動全身，同許多其他方面的安全都有著密切關系。

網路安全是動態的而不是靜態的。網路變得高度關聯、相互依賴，網路安全的威脅來源和攻擊手段不斷變化，需要樹立動態、綜合的防護理念。

網路安全是開放的而不是封閉的。只有立足開放環境，加強對外交流、合作、互動、博弈，吸收先進技術，網路安全水平才會不斷提高。

網路安全是相對的而不是絕對的。沒有絕對安全，要立足基本國情保安全，避免不計成本追求絕對安全。

網路安全是共同的而不是孤立的。網路安全為人民，網路安全靠人民，維護網路安全是全社會共同責任，需要政府、企業、社會組織、廣大網民共同參與，共築網路安全防線。

三、網路安全宣傳標語

1、網路安全為人民，網路安全靠人民。

2、沒有網路安全，就沒有國家安全。

3、沒有意識到風險，是最大的風險。

4、網路安全重於泰山，人人有責共建和諧。

5、共築網路安全，守護綠色家園。

6、網路安全始於心，安全網路踐於行。

7、築牢網路安全基石，成就網路強國夢想。

8、保護網路安全，守護精神家園。

9、凈化網路空間，杜絕網路謠言。

10、爭做中國好網民，傳遞網路正能量。

11、保護個人信息安全，人人有責。

12、個人信息勿泄露，安全意識存心頭。

13、保障個人信息安全，維護公民在網路空間的合法權益。

14、樹立網路安全觀，全民共築安全線。

15、共建網路安全，共享網路文明。

四、密碼安全知識

1、設置足夠長度的密碼，最好使用大小寫混合以及特殊符號，不要為了貪圖好記而使用純數字密碼。

2、不要使用與自己相關的資料作為個人密碼，如名字簡稱、電話號碼、身份證號碼、門牌號。

3、不要使用簡單的單詞，如果要使用，可以增加特殊字元，這樣可以減小被字典猜出的機會。

4、不要只用一個密碼，定期進行更換。

五、預防網路詐騙

1、不要輕易相信網路兼職。

2、不要輕易給任何自稱代購、微商的人轉賬。

3、任何打電話發簡訊給你，最後讓你轉賬的都是騙子。