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網路直播內容如何運營

發布時間:2022-12-20 19:46:19

『壹』 直播運營主要負責什麼工作內容

主播運營的工作內容

1、負責通過網路招募、拓展、挖掘、培養、管理主播,整理主播資料,建設主播團隊。

2、培養潛力主播,維護已有主播,配合運營部門,協助完成主播入駐直播平台引導工作。

3、負責跟進主播的咨詢、投訴、建議,反饋,有效處理並提出合理的解決方案。

4、協助負責人優化主播招募及管理流程,構建友好和諧的主播管理制度。

5、完成上級布置的臨時工作,提高主播的整體數量、質量,並對主播的推廣效果,運營數據,目標業績負責。

主播運營的職責

1、負責直播商品上下架,頁面信息維護與優化。

2、協助直播期間發布寶貝,發布公告,參與活躍氣氛。

3、直播內容策劃與跟進,數據記錄與分析,當日直播復盤總結與改進建議。

4、參與規劃直播內容,與主播互動交流,提升直播核心數據。

5、負責粉絲群日常維護與管理。

6、協助運營主管進行其他運營管理事項。

主播

主播是指「主持人型播音員」。簡單理解,播音是在讀別人的話;主持是在說自己的話。主播比播音員要多做許多工作,是播音員和主持人的綜合體。比如一般的播音員就是按稿件播讀即可,而主播則往往需要做策劃、編輯、采訪、製作、導播、主持等一系列工作。

『貳』 直播賣貨怎麼運作全流程

直播賣貨的流程如下。
1、根據銷售定位,選擇直播平台,解決在哪裡賣貨的問題。
2、賬號運營,發布作品,解決吸引粉絲的問題。
3、確定主播團隊,打造主播IP,主播是直播賣貨的重要組成部分。
4、選品精準,搭配合理,解決買什麼產品的問題。
5、根據銷售定位,設計搭建場景,解決直播間產地問題。
6、搭建腳本,明確崗位分工和產品排序,解決直播內容流程問題。
7、播前預告,聚集人氣,吸引客流,解決直播觀眾的引流問題。
8、直播執行,播種引流,互動加粉,引導下單。
9、直播後進行復盤,總結經驗和教訓。

『叄』 淘寶直播怎麼運營

1、每天直播前了解自己要播什麼。

2、每天直播前找好3到4個話題點。

3、每天的預告公告是有權重比的,通過直播預告關鍵詞,權重詞獲取公共流量~播什麼,你就寫什麼關鍵詞,不懂寫請用網路。

4、今天吸50粉就是要吸50粉,做不到看回放找原因,心態很關鍵,目標很重要,沒有為什麼,吸不了50粉,就是吸不了,一定要面對和承認,才會有堅持的決心走下去。

5、對於新主播來說,流量真的很珍貴。新進來的每個粉絲名字你都得叫,像對待朋友一樣,真誠比套路長久,新粉參與感很重要。

6、如果你沒有點情商,沒有點戲子,直播這條路就很難走下去了,情商非常重要 什麼叫情商?給你三個點:自嗨、自黑、自爆。

7、學會愛上你的粉絲 認真回答她們問題 參照第六條,主播一定得懂做戲,不會戲子的主播,很難起來。

8、捉到你的土豪粉,高端粉要的是虛榮感、重視感、參與感。她們是你變現的唯一渠道,別懷疑我。

9、確定你的風格定位,捉到你的鐵桿粉和忠實粉,一天5個忠實粉 一個月呢?很多主播抱怨在線低,你真的有好好去維護你來之不易的流量嗎?

10、新主播不要強調自己是新主播,你要做的事情就是告訴粉絲你的商品優勢和本身優勢。

『肆』 直播公司如何運營

挖掘主播身上的優點,擴大這一些主播身上的有點,一些老運營一眼就可以看到主播的特點,對於不好的地方能夠幫助他們完善,有的運營可能自己喜歡某一類型的主播,把資源想這一類主播傾斜,而其他主播的有限資源受到了損害。平常多喝主播聊天交友,有時候主播真心想留在公司,最不容易被挖走的,就是我們說的人情世故。


和官方打好關系,更有利於資源卡的分配定每天每周每月的目標,不要一味地給主播定任務,還要幫主播規劃怎麼完成這個目標。不斷去學習,不僅僅是主播需要看大主播學習經驗,運營也同要需要去學習提升自我。給每個主播做流水收益表,幫分析榜單。

『伍』 網路主播規范,網路主播公司一般是如何運營的

現在有很多的網路主播,他們一般都是跟著公司一起做的,那麼網路直播公司一般是如何運營的呢?例如一個中小主播,首先除了主播本人之外,一定會有一個運營負責策劃主播的直播等情況,其次有的主播還會有個人的助理負責幫助主播寫腳本做內容的分發等等,如果是戶外主播,應該也會有在外面幫忙的場控,所以一個網路主播公司除了主播之外還有很多的工作人員,接下來跟大傢具體說明。總而言之,網路主播公司的工作人員首先需要運營和網路主播,其次需要配合主播做現場的一些簡單的助理人員,除此之外,還需要控場人員,除了上面的一些人之外,更加需要招商人員以及數據分析人員,所有的人員加在一起,是一般主播公司的組成。

『陸』 直播運營是做什麼的

直播運營的工作內容:
1、負責通過線上線下等各渠道,完成主播的招募、挖掘工作,並為藝人做全方位定位和內容策劃;2、協助主播完成直播平台入駐的引領工作,跟進主播的咨詢、投訴和反饋,並合理解決,管理和統籌安排所負責藝人的日常工作,按平台及公司要求保證藝人直播時長與效果;
3、培養潛力主播,及時有效的做好主播直播間內容策劃、粉絲維護及運營維護工作。4、為主播策劃全方位包裝活動,對接主播短視頻等傳播性內容的製作與發布,統籌策劃主播打榜及直播間相關活動;
5、激勵藝人心態,關心和服務藝人日常生活;PS:僅只做精品主播運營,每一個主播均作為IP來孵化打造。

『柒』 網路直播運營總結怎麼寫

直播成為零售行業盤活私域流量的最佳利器,尤其是疫情持續期間,以直播+導購+社群組合營銷模式迅速帶動小程序商城的業績增長 ,對沖疫情對線下營業額帶來的影響。因場景豐富和高效轉化,直播成為越來越多品牌的「標配」線上營銷手段。

如何才能做好一場高效轉化的直播呢?接下來從直播創建到直播中預熱、互動、轉化、沉澱進行拆解,結合優質品牌案例分析 ,整理出這份直播干貨運營指南,幫助受到疫情影響的零售商家快速藉助直播實現突圍。

完善准備工作,為直播保駕護航
直播准備工作如平台選擇、分工安排、商品規劃以及預熱等,很大程度上決定了直播觀看效果。要打造一場關注度高、轉化效果好的直播,必須重視前期對直播細節的把控,盡可能保障直播當天萬無一失。

1. 做好直播間角色分工,效率翻倍

新冠疫情下的消費方式正在改變,「直播+小程序電商」的模式發展迅猛,已經成為眾多商家營銷的首要選擇。對於直播間角色的構成,小編推薦重點關注以下幾個崗位。

在所有角色中,主播最直接與觀眾接觸,主播的形象、口才、控場能力以及對產品的熟悉度等會直接影響直播轉化效果,因此在挑選主播時,除與外界主播合作以外,企業還可結合自身資源優勢來靈活挑選主播。

1) 培訓門店導購做主播

導購對產品熟悉,且有應對客戶的經驗,轉到線上做主播具備先天工作優勢,比如,巴拉巴拉的主播是門店導購,通過讓導購當主播的形式,讓每個門店參與直播,打造千店千面的直播間。

2) 有影響力的企業高管

比如萊特妮絲高顏值CEO直接進入直播間化身主播帶貨,小程序商城上線2小時突破百萬業績。

3) 邀請明星進入直播間

明星自身有知名度和粉絲基礎,進入直播間能夠為直播帶來流量。比如,珀萊雅牽手《安家》明星海玲為新品直播,藉助滿減優惠抽獎贈好禮等玩法,直播間觀看人次突破100W。

2、直播選品五大技巧,提升銷量

直播商品的吸引力、競爭力如何直接影響到直播轉化效果。做直播之前,直播團隊必須認真根據品牌調性、直播主題及直播目的選擇符合要求的商品。一般來說,直播中賣得好的產品符合以下特徵:與目標用戶需求匹配度高,產品性價比高、有特色、時令商品等。

1) 新品首發

品牌每一次的新品都可以看作是對之前所有的更新,新亮點、新設計甚至新材質,對品牌忠實粉絲來說都具有強烈吸引力。選擇將新品首發在直播,可充分吸引品牌的忠實用戶的關注,快速打開新品市場。

2) 熱銷爆款

熱銷爆款是品牌及其門店業績增長的重要支柱,在直播間也可以充分利用爆款來引流,提高直播的競爭力。商家在打造爆款時,可重點從新奇感、療效感、用戶易分享及低消費門檻四個角度來選擇。

3) 特價清倉

庫存積壓給商家帶來很大的運營壓力,以特價方式將庫存清掉,在回饋粉絲的同時,也快速迴流資金。

4) 主題商品

每一場直播都有一個對應的主題,在直播間除了重點推薦主題商品,還可以介紹周邊、搭配商品,比如連衣裙主題可推薦匹配的腰帶、鞋子或包包等,此外還可以推薦一些時令商品,以帶動整體銷量。

5) 組合選品

按價格區間將挑選的商品,在直播不同時間段上線不同檔位的產品。夢潔家紡在直播中將產品分為低檔、中檔、中高檔及高檔四個等級,並結合前期直播經驗總結及時調整策略,比如在拉動銷量上選取價格相對較低、性價比高的產品,而在品牌形象打造上則選用品牌經典款和熱銷款,以增強用戶對品牌的認知。

當直播選品類別確定後,接下來可重點優化直播間商品分布與各SKU的佔比,比如可設置為熱銷爆款10%+新品首發10%+特價清倉款10%+常規款40%+利潤款20%,其中爆款與新品幫助品牌增加競爭力獲取直播流量,特價清倉款快速清庫存回籠資金,常規款與利潤款則在豐富品類的基礎上,維持銷量提升利潤。

直播前 :多渠道預熱推廣,快速蓄積流量
隨著使用直播的商戶越來越多,直播的推廣和直播間流量獲取也成為一大難題。如何快速為直播間導流?商家可根據自身實際需求和直播目標確定預熱渠道、預熱時間、預熱頻次及預熱內容等等,此外還可通過導購、社群等方式觸達用戶,提前讓新老用戶種草,調動用戶參與積極性,為當天直播引流。

1、線上觸點

常見的有公眾號推文、模板消息、自定義菜單欄、小程序商城首頁及商品詳情頁等,直播開始前,可獲取每場直播的小程序碼和鏈接,直接推送或更新相關設置,為小程序進行預熱。

2、社交觸點

社交觸點形式非常多樣化,從與用戶直連的門店導購、加盟商、品牌個人號到組合營銷玩法,每一個觸點都可以借力所在渠道特色方式為以後的直播預熱,蓄積流量。

3、線下觸點

線下門店作為經典消費場景,到店轉化率一直非常可觀,每一位進店的客戶都是對品牌和商品感興趣的潛在消費者。商家可在門店互動大屏、掃碼購及店內海報等增加小程序直播二維碼,當顧客進店後,門店導購可結合直播優惠活動、新開卡權益等口頭引導顧客掃碼關注公眾號並預約直播間。

4、商業觸點

除上述商家自身資源之外,在直播預熱時還可以藉助一些商業上的操作來將直播效益最大化,如與網紅達人合作,或通過微信朋友圈廣告投放為直播引流。

『捌』 網紅直播營銷的流程,策略

《辦法》的上位法依據

《辦法》的上位法依據有:《中華人民共和國網路安全法》《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《網路信息內容生態治理規定》等法律、行政法規和國家有關規定,當《辦法》的適用遇到困難時,可以回到上述法律、行政法規和國家有關規定,來尋找合適的路徑。
網路直播營銷平台(以下簡稱「平台」)或利用平台從事網路直播營銷活動且屬於《中華人民共和國電子商務法》規定的「電子商務平台經營者」或「平台內經營者」定義的市場主體的,還應當履行《電子商務法》規定的責任和義務。
part II
《辦法》管理的對象

在中華人民共和國境內,通過互聯網站、應用程序、小程序等為媒介,以視頻直播、音頻直播、圖文直播或多種直播方式相結合的形式開展營銷的商業活動,適用《辦法》管理。
《辦法》規范的主體可以分為直播營銷平台、直播間運營者和直播營銷人員。囿於篇幅有限,本文先就《辦法》對平台管理進行解讀,在今後的推文中,再對其他主體的合規要點進行介紹。
part III
直播營銷平台

平台指在網路直播營銷中提供直播服務的各類平台,包括互聯網直播服務平台、互聯網音視頻服務平台、電子商務平台等。筆者仔細研讀了《辦法》,認為平台可以從自身建設和對營銷行為管理2個方面來梳理並規范自身行為。
平台自身建設
3.1

平台設立時應依法依規履行備案手續,並按有關規定開展安全評估。平台從事依法需要取得相關行政許可的網路直播營銷活動,還應當依法取得行政許可。
平台還應制定並公開網路直播營銷管理規則和平台公約,重點關注賬號注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規范、未成年人保護、消費者權益保護、個人信息保護等方面。平台還應制定直播營銷商品和服務負面目錄,列明法律法規規定的禁止生產銷售、禁止網路交易、禁止商業推銷宣傳以及不適宜以直播形式營銷的商品和服務類別,盡到對使用者的告知義務。
3.1.1信息安全管理
在網路和數據安全管理機制方面,平台應具備維護互聯網直播內容安全的技術能力,並配備與服務規模相適應的直播內容管理專業人員,技術方案符合國家相關標准。
3.1.2規范營銷行為
平台應建立健全投訴、舉報機制,明確處理流程和反饋期限,及時處理公眾對於違法違規信息內容、營銷行為投訴舉報。
消費者通過直播間內鏈接、二維碼等方式跳轉到其他平台購買商品或者接受服務,發生爭議時,初始平台也應積極協助消費者維護合法權益,提供必要的證據等支持。
平台提供付費導流等服務,對網路直播營銷進行宣傳、推廣,構成商業廣告的,應當履行廣告發布者或者廣告經營者的責任和義務。(具體參見:電商直播合規:警惕網路直播帶貨中的各種坑(一)——淺析直播帶貨各主體可能被認定為虛假宣傳的行為)特別是對利用人工智慧、數字視覺、虛擬現實、語音合成等技術展示的虛擬形象從事網路直播營銷的,應當按照有關規定進行安全評估,並以顯著方式予以標識。直播營銷平台不得為直播間運營者、直播營銷人員虛假或者引人誤解的商業宣傳提供幫助、便利條件。
3.1.3未成年人保護
平台應建立健全未成年人保護機制,特別關注未成年人身心健康。網路直播營銷中包含可能影響未成年人身心健康內容的,平台應當在信息展示前以顯著方式作出提示。
平台對營銷行為的管理
3.2

3.2.1身份管理
平台對直播間運營者、直播營銷人員應進行基於身份證件信息、統一社會信用代碼等真實身份信息的認證。《辦法》特別強調,認證應當進行動態管理——在每次直播開始前都要核驗所有參與直播營銷人員(運營者)的身份信息。對與真實身份信息不符或按照國家有關規定不得從事網路直播發布的,平台不得為其提供直播發布服務。同時,平台還須採取必要措施保障處理的個人信息的安全。
平台還應與直播營銷人員服務機構、直播間運營者簽訂協議,督促其規范直播營銷人員招募、培訓、管理流程,告知其切實履行對直播營銷內容、商品和服務的真實性、合法性審核義務。對違反法律法規和服務協議的直播間運營者賬號,平台應視情採取警示提醒、限制功能、暫停發布、注銷賬號、禁止重新注冊等處置措施,嚴重違法違規的直播營銷人員及因違法失德造成惡劣社會影響的人員應當列入平台黑名單,保存記錄並向有關主管部門報告。
3.2.2內容管理
平台對於網路直播營銷信息要開展發布審核和實時巡查,特別是加強直播間內鏈接、二維碼等跳轉服務的信息安全管理,防範信息安全風險,及時發現違法和不良信息,應當立即採取處置措施,保存有關記錄,並向有關主管部門報告。
為了滿足前述要求,《辦法》提出,平台應建立健全風險識別模型,對涉嫌違法違規的高風險營銷行為採取彈窗提示、違規警示、限制流量、暫停直播等措施,並以顯著方式警示用戶平台外私下交易等行為的風險。平台還應根據直播間運營者賬號合規情況、關注和訪問量、交易量和金額及其他指標維度建立分級管理制度,根據級別確定服務范圍及功能,對重點直播間運營者採取安排專人實時巡查、延長直播內容保存時間等措施。
平台要特別重視「通知-刪除」規則對於平台管理的作用。筆者認為,在現行法律體系和規定下,《辦法》施行後,「通知-刪除」規則在對平台責任的認定和劃分中仍將起到基礎且核心的作用。如《辦法》第十一條規定:「直播營銷平台提供付費導流等服務,對網路直播營銷進行宣傳、推廣,構成商業廣告的,應當履行廣告發布者或者廣告經營者的責任和義務。直播營銷平台不得為直播間運營者、直播營銷人員虛假或者引人誤解的商業宣傳提供幫助、便利條件。」,如果直播營銷平台「知道或應當知道」直播間運營者、直播營銷人員存在虛假或引人誤解的宣傳的侵害消費者合法權益的行為,而沒有採取必要措施(具體必要措施在《辦法》第十四條【1】的規定),則很有可能被要求與直播間運營者承擔連帶責任。
關於「應當知道」的判斷,筆者認為,可參考《最高人民法院關於審理涉電子商務平台知識產權民事案件的指導意見》第十一條【2】的規定。
涉稅管理
3.3

稅收問題在電子商務領域越來越受到重視,平台有提示直播間運營者依法辦理市場主體登記或稅務登記的義務。平台要告知運營者如實申報收入,依法履行納稅義務,並依法依規向稅務機關報送身份信息和其他涉稅信息,依法履行代扣代繳義務。
以上是筆者總結歸納的《辦法》對直播營銷平台提出的要求,可以說是全面且具有很強的實操性,直播營銷平台應認真「對標對表」,及時為自己打上合規補丁,以免因承擔法律責任而給自己造成損失。具體法律責任的規定,將在之後的推文中與大家分享。

『玖』 淘寶直播怎麼運營

第一步:要明確我們每次直播的目的。目的不同,我們的過程和套路都是一樣的,但是也不是說必須嚴格按照這個套路走,不同的目的其實也是可以存在交集的

第二步:根據直播的目的進行海報、軟文的設計,並且多渠道的宣傳。

第三步:直播中要反復明確自己直播的目的。

第四步:直播結束後的再次宣傳、復盤。首先是直播結束後也要宣傳,宣傳的內容可以是直播中發生的有趣的事兒,也可以是粉絲中獎的介紹,當然目的就是喚起沒有來直播的粉絲下次直播要來。運營管理,人員,物品,詳細介紹每款商品不超過15分鍾,不要浮誇演技宣傳物品,防止翻車事故

『拾』 如何做好網路直播運營掌握這些技巧!

直播前 :多渠道預熱推廣


現在選擇使用直播的商家越來越多,但其實如何使直播間獲取流量仍然是一個難題。最簡單直接的方式就是商戶可以根據直播需求和目標,通過公眾號、微博、小程序等線上方式來預熱直播。另外,還可以通過線下的導購、社群等方式通知客戶直播信息,讓客戶提前了解到直播內容,“種草”商品,助力當天直播間引流。


除此之外,前期許多品牌方會邀請許多明星、網紅助力直播,發揮明星效應,增加直播間人氣。


直播中 :設置精彩互動玩法


做一場直播,肯定要設置一些互動環節,直播互動氛圍越好、觀眾觀看時長越長,參與感也就越強。還有一點重要的是,這些觀眾是否最後能為商品買單,促進交易。這也基於整場直播的互動環節是否能調動直播間氛圍,從而激發用戶的購買慾望。


當然,紅包是最常見的互動方式,並且可以最快速地調動觀眾的互動熱情。而且在設置搶紅包活動時,要分好幾輪來搶,這樣才可以讓觀眾持續性地觀看直播。


除此之外,商家為了讓直播間氛圍熱鬧起來,也可藉助點贊和評論區與用戶展開互動、發送關鍵詞截圖送獎、產品知識解答等方式吸引用戶關注直播。


直播後 :轉化客戶,促成二次消費


直播結束後往往還有許多工作要進行,更不是就此和用戶關系終結,而是進一步將直播時的公域流量轉化為私域流量,促成商戶與客戶之間的二次消費。首先在直播開始前,商家就可以引導商戶關注微信公眾號,當用戶進入直播間後,商家通過公眾號的菜單欄、圖文推送等方式向客戶傳遞產品信息。


由於直播過程中主播與用戶的互動有限,直播中常常會產生一些問題,如何參與活動,如何購買或兌獎等,商家就可以通過讓用戶加客服微信進行咨詢的方式來解決。這樣一來,客服與用戶之間就形成聯系,直播結束後藉由客服微信與用戶加強黏性。


以上就是小編為大家整理的直播運營技巧,希望可以為您提供一些幫助。如果您還想了解更多關於互聯網運營的內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。

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