調查網路文化如何操作

❶ 網路文化很有意義，如何更深地了解它

伴隨著科學技術的高質量發展，互聯網正式走進了我們社會生產、生活中，並且讓我們的生活發生了天翻地覆的變化。隨著移動通訊以及網路技術的廣泛運用，網路文化正不斷地改變著人們的生活、生產、思維等方式，實現了其自身的發展以及進步。網路文化之於我們的生活無疑成為了一把雙刃劍。

當然，隨著互聯網的普及，也有一些網路文化的畸形讓我們不得不重視：

第一，互聯網時代人人皆是媒體，這樣的情形下，信息質量的良莠不齊也大大影響了互聯網文化。網路的出現拓寬了人們尋找信息的渠道，但是人們在藉助網路這一平台進行信息搜集的過程中往往會面臨淫穢、暴力等有害內容，而這些信息往往會對辨別力不強的青少年產生較強的負面影響，容易造成其三觀的扭曲。

第二，長期痴迷於網路的人往往會出現人際交往障礙，並出現不同程度的人際關系淡漠、疏遠，容易促使其情緒低落，嚴重時甚至走上犯罪的道路。

第三，隨著網路信息的不斷充實，其工具性的特徵也得到了進一步的證實，這也導致了很多人開始過分依賴互聯網，遇事網路，缺乏主動思考的積極性，長此以往，也會使個人能力呈現退步化的趨勢。

為了進一步提升互聯網文化的有序發展，真正的服務於生活而不是駕馭我們的生活，我認為：必須從促進我國公民素質的提升，實現我國文化軟實力的增強，有關政府部門加強了網路文化的構建多方的通力配合，定能夠在實現網路文化長足發展和促進各項效益的取得中尋求發展的平衡點、畫好共同服務人們生活同心圓。

❷ 網路調查怎麼做

問卷又稱調查表，是社會調查研究中收集資料的一種工具，其形式是以問題的形式系統的記載調查內容的一種印件，其實質是為了收集人們對於某個特定問題的態度行為特徵價值觀觀點或信念等信息而設計的一系列問題。問卷調查也稱問卷法，是設計者運用統一設計的問卷向被調查者了解情況或征詢意見收集信息的調查方法。
網路問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。
從問卷調查的實際應用來看，可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。前者多為學校或研究機構的研究人員所採用，後者則由市場調研人員或其它機構的人員所採用，來解決實際中的問題。
【在線問卷法】
在網路上發布相關的調查問卷，請求瀏覽其網頁的用戶填寫電子問卷、參與調查，是最常用的調查方法。當調查用戶較多、數據量較大時，對在線調查系統的要求也就比較高，因此專業的在線調查往往委託第三方來操作。
【網站投票法】
該方法也屬於問卷的一種，但通常比較簡單，只有幾個可選項目。適合用於了解用戶對某事件的看法。
【專題討論法】
創建相應的討論組，利用過濾系統篩選出適合的信息，引導用戶就某一產品或事件進行討論，最終得到有用的調查信息。
【網上觀察法】
利用某些程序或人員，記錄訪問網站的用戶的活動軌跡。比如是什麼時間訪問的網站、某一個頁面的訪問次數等等。
【固定樣本調查法】
適用於希望獲得長期的、可靠的調研結果。根據調查目的的要求，用一定的抽樣技術選定固定樣本用戶，對固定樣本用戶給予必要的培訓。
【用戶抽樣調查法】
常用於對本網站易用性、用戶滿意度等方面的調查，是一種綜合性的網上市場調研方法，集問卷調查、投放、回收為一體。

❸ 簡述網路問卷調查工作原則及工作方法

網路問卷調查是計算機以及互聯網技術不斷普及而發展起來的新型調查形式，主要應用於網上調查，其優點是快捷、高效、針對性強，節約調查員的大量走訪時間，避免調查員在調查過程中因語言、語氣給受訪者帶來誤導。同時，網路問卷調查還可以降低調查成本。本文結合實際工作，簡要介紹網路問卷調查原則、調查步驟以及問卷設計的注意事項。

一、網路問卷的基本原則

（一）客觀性原則

客觀性原則是指在調查過程中，一切從客觀存在的實際情況出發，調研目標確定後要避免事先對調查結果產生的一定假設或預測形成先入為主的看法。在客觀的思想下進行科學的問卷設計，對經濟活動或社會現象做客觀描述，在正確的理論指導下搜集數據進行科學的分析研究，從現實事物本身得出其發展的客觀規律。調查中力求調查資料准確，盡量減少錯誤，利用技術手段選定適當的調查對象及設定限置條件，避免調查對象重復答卷，保證問卷搜集數據客觀真實。

（二）目的性原則

任何統計調查都要耗費許多人力、物力和財力，因此統計調查不能盲目進行。調查員在進行網路問卷調查時必須根據要解決的問題來設計問卷，如果調查的目的性不明確，那麼可能出現應該要調查的數據沒搜集到，不需要的數據搜集很多，造成人力、物力和財力的浪費。

（三）科學性原則

要樹立現代信息觀念，明確調查所得到的信息對統計研究的重要意義，認識科學調查的重要性，明確統計調查的原則和要求。要求從調查設計、資料採集、數據處理到統計分析的整個過程必須嚴格遵循科學規律。

二、網路問卷調查的步驟

網路問卷調查必須根據一定的程序，按步驟循序漸進開展，只有每一步都能認真落實，才能保證調查質量。網路問卷調查一般有四個階段，即調查准備階段、資料搜集階段、分析整理階段、撰寫報告階段。

（一）調查准備階段，主要包括以下三個方面的內容

1．明確目標。為了保證調查結果的正確性和實用性，首要任務應根據事先提出的具體問題將調查目標確定下來。對調查工作而言，漫無目標或目標不明確，只能造成人力、物力和財力的浪費。一般來說對調查目標的確定需要先弄清楚這樣幾個問題：為什麼要調查？調查需要了解什麼？調查結果有什麼樣的用處？調查結果對那個部門有用？要想回答好這些問題，通常要做好這樣兩項工作：（1）搜集和整理調查對象內部的一些原始資料以及查閱文獻；（2）向有知識儲備和經驗豐富的領導或同事請教。

2．問卷設計。科學、嚴謹、周密的問卷設計是保證統計調查工作取得成功，以及最終的調查分析結論具有較高價值的重要基礎。而且問卷設計在整個調查過程中屬於難度較大的部分，要設計出一份優秀的問卷，設計者一方面需要做好一定的知識儲備，另一方面還應注意遵循問卷設計的必要程序和原則，掌握問卷的一些基本技巧，調查問卷一般來說由四部分組成。

一是問卷標題。標題即問卷的題目，是對問卷調查內容的概括，通過問卷的標題可以反映調查的主題。

二是問卷開頭。問卷的開頭部分通常包括問候語、填表說明。問候語是為了引起被調查對象的重視，消除其疑慮，激發他們的參與意識，爭取得到他們的配合。問候語應該語氣親切、誠懇、禮貌，說明保密原則以及簡要說明為什麼要進行此項調查，即交代清楚調查目的，必要時說明一些獎勵措施等。問候語不能拖沓冗長，以免引起被調查對象反感。

填寫說明是向被調查對象提示填寫時應注意的事項，解釋某些指標或問題的含義等。填寫說明可以幫助和規范被調查者對問卷的回答。填寫說明可以集中放在問卷前面，也可以分散到各有關問題的題目中。

三是背景部分。背景部分是關於被調查對象的基本情況的背景資料，如個人的性別、年齡、職業、文化程度、婚姻狀況等，以便對調查資料分組觀察、比較分析。一般不要求被調查對象填報姓名或工作單位。在背景部分設定問題或利用技術手段對被調查對象進行過濾、篩選，剔除不合適的調查對象。

四是問卷正文。問卷正文是問卷的核心內容，包括需要調查的全部內容，具體由問題和備選答案組成。為填寫方便和規范，並且便於使用計算機匯總，盡可能多採取封閉式的提問。

3．問卷試發放。任何調查問卷的設計都很難做到完美無缺，尤其是開始階段，難免存在這樣那樣的問題和缺陷。因此問卷初稿擬定以後，需要在小范圍內進行試驗性調查訪問，以檢驗問卷在文字表達、題目順序，問題格式和長度等方面是否存在不妥的地方，從而預先解決訪問或匯總時可能發生的問題。

（二）資料搜集階段，主要採用以下三種手段

一種是社交網站鏈接分享，例如微信、qq、網路貼吧、新浪微博等進行推廣。另一種是通過郵件的方式向符合條件的調查群體發送有網路問卷鏈接的郵件。最後一種是利用本部門對外公開網站掛上鏈接進行問卷訪問。通過上述手段發送問卷鏈接的同時可以發送一段文字解釋，說明調查的重要意義，與被調查對象或社會大眾的切身利益，一般來講網路問卷調查不應問及被調查對象的姓名等隱私資料，以激發受訪者的參與意識，爭取得到他們的配合。

（三）分析整理階段

分析整理資料是對已經取得的資料進行鑒別與整理。首先是對已取得的資料做全面的審核，審核的目的，是消除資料中虛假、錯誤、短缺等現象，以保證原始資料的真實、准確和全面。其次是對鑒別後的資料進行初步加工，使調查得到的個體資料系統化、條理化，以簡明的方式反映社會經濟現象的總體特徵。最後是運用統計學的有關原理和方法，分析社會經濟現象的數量特徵和數量關系；運用邏輯分析方法對經過鑒定整理的資料和研究後的數據進行加工，以揭示現象的本質和規律性，說明現象之間的關系，預計社會經濟現象的發展趨勢，並在此基礎上進一步對實際工作提出具體建議。

（四）撰寫調查報告

調查資料經過統計整理和分析之後，下一步的工作就是如何利用這些素材形成一份反映調查過程和調查結果的書面表達的分析報告，即調查報告。調查報告是調查研究成果的集中體現，是對調查工作最集中的總結。撰寫調查報告是調查統計的重要環節，必須使調查報告在理論研究或實際工作中發揮重要作用。在撰寫報告時，各方面內容的中心意思要突出，各部分之間的邏輯性要強，盡量讓讀者看一遍報告就能明白整個調查的基本過程。調查報告在追求完整性的同時，切不可把一大堆資料簡單的堆積在一起，必須對材料加以選擇，而不能試圖把所發現的一切都裝到報告里。報告的語言可以不必要求華麗，但要簡潔、准確，要讓閱讀者一眼就能看懂。

三、問卷設計中的注意事項

（一）問卷設計應有針對性、明確

對於不同層次的人群，應該在題目的選擇上有的放矢，在題目難度和題目性質上必須充分考慮接受調查人群的文化水平、年齡層次和協調合作的可能性。詢問項目和備選答案應盡量通俗易懂，使各個層次的被調查對象都能理解、接受。在題目設計上應避免歧義，如不應詢問「您的住房有多大？」而應詢問「您的住房有多大面積？」。問題的備選答案應相互排斥並完全劃分，如婚姻狀況僅分為「已婚」和「未婚」兩項備選答案就是不完全劃分，應列出已婚、喪偶、離婚、分居、未婚五種備選答案。避免誘導性提問，即問題內容不應暗示著答案。盡量避免需要大量回憶的問題，如「過去一年內您用於食品費用支出是多少？」諸如此類的問題即使得到答案，也是很不可靠的。

（二）提問的排序和數目應適宜

提問的排列順序一般是先易後難、由淺入深，敏感的問題放在後面，即詢問項目應按照人們的思維習慣、邏輯順序排列，或按照被調查對象的興趣、問題的難易程度排列，使調查者易於回答、有興趣回答。一份問卷中問題不宜定的太多，否則被調查對象會產生厭煩情緒，從而影響問題回答的准確性，當然問題也不宜太少，否則機會和資源得不到充分的利用，不能達到調查目的。

❹ 校園網路文化活動方案

為了確保活動能有條不紊地開展，時常需要預先開展活動方案准備工作，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預期效果，預算及活動方法等的書面計劃。活動方案要怎麼制定呢？以下是我收集整理的校園網路文化活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

校園網路文化活動方案1

校園網路文化節活動策劃書為了深入推進我校「五個文明」創建活動的開展，培育良好的校園學風氛圍，充分發揮網路育人功能，培養青年學生善用網路、文明上網、健康上網的習慣，學校決定舉辦南陽理工學院第六屆網路文化節，具體方案如下。

一、活動主題

網路改變生活，文化提升品質

二、活動時間

XX年3月25日——4月29日

三、參加對象

全體在校學生、學生工作人員、青年教師

四、專題網站 五、組織機構

（一）主辦單位：學生處

（二）策劃承辦單位：軟體學院

（三）諧辦單位：學生工作通訊社

六、活動內容

（一）網路知識講座

（二）「愛滿南工」——尋找身邊的感動攝像、攝影大賽

（三）電腦維修與服務

（四）「我的e家」——網頁設計大賽

（五）「e決高低」——微博應用技能大賽

七、活動安排

（一）宣傳發動各學院要圍繞本屆網路文化節活動主題，根據活動內容製作宣傳板，擺放於本單位教學樓大廳。同時，要充分利用電子屏、櫥窗、條幅和各學院主頁等各種宣傳渠道進行宣傳動員，引導廣大學生關注網路、積極參與。

（二） 學生評審團本次活動為鼓勵學生的廣泛參與，繼續組建學生評審團，對攝像、攝影作品和網頁設計作品進行評審，各學院分別推薦2名學生參加評審團，於4月1日前將參加評審團的學生名單及聯系方式報送軟體學院學工辦辦公室。

（三）專項活動

1、舉辦網路知識講座暨第六屆網路文化節開幕式。邀請學校領導參加，安排工作、發出倡議，宣布開幕。接著，由邀請的校內外網路專家，進行網路知識講座，幫助學生進一步了解網路知識，善用網路媒介，樹立科學文明的網意識。講座題目、時間和地點見校內海報。

2、「愛滿南工」——尋找身邊的感動攝像、攝影大賽。以南工校園內真人、真事為題材，尋找身邊令人感動的鏡頭，拍攝令人奮進的影像，傳遞正能量，讓愛的陽光充滿南工的每個角落。各學院要發動廣大同學積極參與，從參與作品中擇優推薦上報作品電子版5—8幅（部），以學院為單位，將作品於4月20前統一報送至軟體學院學工辦參加評選。

(1)作品要求：攝影、攝像的場景必須在南陽理工學院，要求是真人、真事；作品需提供簡潔的文字說明；作品內容思想健康、積極向上；作品要註明學院和作者；視頻作品時長以10分鍾之內為宜。

(2)評選方法：採用網上投票與評審團評審相結合的方式,網上投票和評審團評審各占復賽總分50%。

(3)獎項設置：一等獎5名,二等獎10名，三等獎20名，優秀獎若干名。

3、提供電腦維修與服務。在網路文化節期間，廣大師生可以就網路知識、電腦維修、實用網站等問題提供服務。電腦維修與服務地址：4月13日、14日在圖書館門前，其餘時間在軟體學院孵化園。

4、「我的e家」——網頁設計大賽各學院以喜迎評估為中心，充分利用網路這一現代化的平台，充分展示新一代大學生的集體風貌，營造喜迎評估的網路氛圍，以學院、班級或宿舍為單位，創作一張展示集體風採的網頁。

（1）、作品要求：作品必須是原創，不得抄襲；作品能夠真實反映大學生集體積極向上的現狀；作品內容要求簡潔明了，思路清晰。

（2）、上報時間：作品以學院為單位，每個學院至少報送作品5部，於4月15日前報送軟體學院學工辦辦公室。(3)評選方法：採用網上投票與評審團評審相結合的方式,網上投票和評審團評審各占復賽總分50%。

(4)獎項設置：一等獎3名,二等獎5名，三等獎15名，優秀獎若干名。

5、「e決高低」——微博應用技能大賽各學院擇優推薦3名同學參加微博應用技能大賽。各學院把參賽學生名單及聯系方式於4月18日前報送至軟體學院學工辦辦公室。

（1）大賽內容：主要考察學生利用微博交流能力和分析解決現實生活學習中遇到的現實問題能力為主。

（2）大賽形式：採用現場抽題，上機操作。

（3）大賽時間：4月23日16：20。

（4）大賽地點：15號教學樓604、606實驗室。

（5）評選辦法：組織有關專家進行評選。

（6）獎項設置：一等獎3名，二等獎6名，三等獎12名。

（四）優秀作品展示學生處將各個項目的優秀作品進行集中展示。

（五）總結表彰活動結束後，各學院要及時總結經驗，查找不足，探索建立網路教育的長效機制，打造積極健康的校園網路環境。學生處將結合過程監控，對各學院開展活動質量及學生參與熱情進行量化考核，評選第五屆網路文化節先進單位和先進個人，並在閉幕式上進行表彰。

八、有關要求

(一)高度重視，加強領導。各學院要充分認識舉辦網路文化節的'重要意義，統一思想，統籌安排，為本屆網路文化節的成功舉辦創造條件，提供支持。

(二)精心組織，務求實效。各學院要根據方案要求，結合實際情況，制定出本學院具體落實辦法，指定專人負責，明確時間進程，積極組織學生參加比賽，擴大活動參與面，確保取得實實在在的教育效果。

校園網路文化活動方案2

一、活動目的及意義：

為進一步提高我校大學生實踐與創新能力，激發我校大學生崇尚科學、積極探索、勇於實踐的熱情，為廣大同學提供參與教學和科研實踐的機會，充分展示我系實踐教學水平和大學生良好的精神風貌，推動校園網路科技文化建設，豐富廣大師生的課餘生活，營造綠色健康網路，調動廣大同學愛用網路、善用網路的積極性和創造性，經我系精心研究，擬定於20xx年3月19日始舉辦以「和諧網路、和諧校園、喜迎校慶」為主題的第二屆大學生網路文化節。

二、活動主題和口號：

網路文化節主題：和諧網路、和諧校園、喜迎校慶

網路文化節口號：同構綠色網路共建和諧校園

三、起止時間：

20xx年3月19日-----5月10日

四、活動流程及內容：

1、開幕式

開幕式分別由室外、室內兩部分組成。

2、計算機組裝大賽

為推動同學們對計算機硬體的了解，普及計算機硬體知識，提高同學們的計算機技能水平和自身綜合素質；豐富同學們的業餘生活，營造學習氛圍，培養同學們的思維能力、動手能力和創新能力，讓廣大同學們適應信息時代的要求，特舉辦此次計算機組裝大賽。

活動內容：由參賽選手對計算機的拆卸、組裝情況進行客觀評比。

活動時間：3月19日（推後一日，是不是會更好，以免與上沖突）

活動地點：教學樓A樓樓前

負責部門：計算機系（軟院）網路部（+部門）

3、網頁設計大賽

為配合我系（院）的學風建設年活動，豐富同學們的校園文化生活，提高同學們的網路技術水平，創造良好的網路技術學習氛圍，給廣大網頁設計愛好者提供一個展示自我施展才華的舞台，特隆重舉辦本次活動。

活動時間：3月23日——4月13日

負責部門：計算機系（軟院）網路部、學習部、信息部、宣傳部

4、網路文化節LOGO和吉祥物設計大賽

網路文化節是計算機系(軟院)的大型特色活動，為了使更多的人參與到這次活動中來，把該次活動辦得有特色、有影響力、有延續性。我系團學會特主辦「計算機系（軟院）網路文化節LOGO、吉祥物設計大獎賽」。力求讓更多的人了解、熟悉大學生網路文件並積極參與其中。為此，現特向全校徵集「計算機系（軟院）網路文化節LOGO、吉祥物設計」，期待您的參與！

活動時間：3月30日——4月30日

負責部門：計算機系（軟院）網路部、宣傳部、信息部、學習部

5、電子競技大賽

為了引導在校大學生正確對待電子游戲，引導同學們在日常與電腦接觸的時候學到相關的正確的電子知識或電腦應用知識，特舉行電子競技大賽。本次大賽以不影響同學們學習為基礎,旨在增強同學們對競技項目認識以及對計算機學習和應用的興趣,同時也為了豐富同學們的課餘生活和推動高校電子競技事業的發展。更希望從中能讓同學們認識到計算機多媒體技術的應用。

活動內容：該活動分為CS和魔獸兩大模塊，其中CS進行5V5團隊比賽魔獸分為3C賽和普通賽。該活動具體工作由網路部負責組織以及諧調。活動面向河南商專全體同學。

活動地點：軟體學院

活動時間：4月16日——4月18日

負責部門：計算機系（軟院）社實部、網路部

6、網路網路知識大賽

為使同學們更好的了解網路文化知識，培養我校大學生對其的興趣和愛好，激發和提高同學們學習計算機網路知識的積極性，為本次網路文化節畫上圓滿的句號，特此舉辦河南商專第二屆網路網路知識大賽。

活動內容：本次大賽共分為初賽和復賽兩個賽段。以班級為單位參賽，初賽筆試；各班選出3——5名隊員組成參賽隊參加復賽，復賽在多媒體教室舉行，以現場答辯的比賽形式決出最終勝負。

活動時間：4月20日——4月30日

負責部門：計算機系（軟院）學習部、網路部、紀檢部、生活部

7、網路知識講座

為了迎合學風年的建設，也為了使同學們多掌握一些專業知識，特此舉辦了網路知識講座，邀請我系院擁有豐富知識資歷較深的老師為同學們做一次講座，以使我系院的學生們的知識更加豐富。

活動時間：5月5日

負責部門：計算機系（軟院）網路部、學習部、信息部

8、閉幕式

在網路文化節的最後結尾，我們要隆重的舉行閉幕式，為各位獲獎選手、班級頒獎，為網路文化節畫上圓滿的句號。

五、工作分配：

活動前期：本次活動主要為各項活動的策劃、宣傳和贊助工作。由網路部負責活動總策劃；由宣傳部負責活動總的宣傳計劃及其相應工作；社實部負責活動的贊助計劃及其相應工作；辦公室負責開幕式總策劃；其他相關部門負責各自活動的策劃。

活動中期：為確保各項活動的有效順利開展。由辦公室、網路部負責所有活動的內部諧調工作；學習部、信息部、宣傳部、社實部、藝術團等各部門負責各自相關活動的開展工作。

活動後期：主要是各項活動的總結，所設獎項的評比。由網路部負責匯總，給予總體表彰。

註：後附各活動活動時間流程表及詳細策劃書。

承辦單位：計算機系（軟院）團學會

活動時間：20xx年3月19日——5月10日

❺ 網上問卷調查怎麼做

網上問卷調查可以使用問卷網製作，具體操作方法如下：
一、搜索「問卷網」，點擊進入。
二、免費注冊一個帳戶，填好相關信息。
三、注冊後登錄用戶，這時會看到首頁上有「我的，模板庫，幫助」三個選項。如果已經選前製作好了一個問卷，那就需要點擊「我的」，如果沒有製作好，想用網站現有模板進行製作，可以選「模板庫」，從模板庫中選擇模板。這時從新建開始，點擊「我的」，會看到「新建」，點擊進入。
四、進入後有三個選項，選擇「問卷」中的某一項，也就是要製作問卷的類型。以「社會民意」為例，點擊進入。進入後，有三個選項「創建全新問卷」、「引用問卷模板」、「復制已有問卷」。點擊「創建新問卷」，會看到「問卷標題」。
五、填寫問卷標題，這也就是問卷的標題。填寫後點擊下面的「創建」。進入「創建」後，會看到「常用題型」，在「常用題」下面就是問卷的具體製作方法了，其中有單選題、多選題、圖片單選題、圖片多選題等等。
六、點擊「單選題」，可以看到「選項1」、「選項2」，在這里填寫需要選擇的答案，如果答案很多，可以點擊下面的「＋」號進行增補。
七、填寫後，點「描述」說明。在「預覽」後，發現沒有問題了，這時點擊右上角的「發布」。這時一份完整的問卷就已經完成了。

❻ 網路調查的方法

1．網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發布問卷，被調查對象通過網路填寫問卷，完成調查。根據所採用的技術，網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網路站點上，由訪問者自願填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給，被調查者收到問卷後，填寫問卷，點擊"提交"，問卷答案則回到指定的郵箱。被調查者者在填寫問卷時甚至不用上網：他們可以將電子郵件下載下來，在發送結果時上線提交即可。電子郵件調查有局限性：問卷的交互性很差，並且數據的處理會很麻煩，每份問卷的答案都是以郵件形式發回，必須重新導入資料庫進行處理。這種網上問卷調查法是最常用的方法，它比較客觀、直接，但不能對某些問題作深入的調查和分析。
2．網上討論法。網上討論法可通過多種途徑實現，如BBS、ICQ、newsgroup、網路實時交談(IRC)、網路會議(Netmeeting)等。主持人在相應的討論組中發布調查項目，請被調查者參與討論，發布各自觀點和意見。或是將分散在不同地域的被調查者通過互聯網視訊會議功能虛擬地組織起來，在主持人的引導下進行討論。網上討論法是小組討論法在互聯網上的應用。它的結果需要主持人加以總結和分析，對信息收集和數據處理的模式設計要求很高，難度較大。
3．網上觀察法。它是對網站的訪問情況和網民的網上行為進行觀察和監測。大量網站都在做這種網上監測。很多可供免費下載的軟體，事實上也在做網上行為監測。使用這種方法最具代表性的是法國的NetValue公司，它的重點是監測網路用戶的網上行為，號稱為"基於互聯網用戶的全景測量"。它調查的主要特點是首先通過大量的"計算機輔助電話調查(CATl)"獲得用戶的基本人口統計資料，然後從中抽出樣本，招募自願受試者，下載軟體到用戶的電腦中，由此記錄被試者的全部網上行為。NetValue的獨特之處在於：一方面，一般的網上觀察是基於網站的，通過網站的計數器來了解訪問量停留時間等，而NetValue的測量則是基於用戶的，可以全面了解網站和用戶的情況。另一方面，NetValue的調查是目前世界上唯一基於TCP／IP進行的，即它不僅記錄了用戶訪問的網站，而且還記錄了網民的上傳和下載軟體、收發電子郵件等全部網上行為，因此稱為"全景測量"。

❼ 網頁版問卷調查怎麼做

不同的調查問卷有不同的內容、格式、要求各不相同，一個好的問卷應該做到內容簡明、信息包容精練，問卷問題安排合理，合乎一定的邏輯，便於對後期工作的開展。
問卷通常是由標題、前言、主體和結束語四部分組成。
一、標題
標題要全面的概括主題，語言要精練，起到畫龍點睛的作用，一般標題不易過長。
二、前言
前言也稱為導語，在內容上包括調查的目的、意義、方法、要求和表示感謝的話語。在組織語言的過程中要用詞准確、態度誠懇，即能讓應答者感到尊重，又能激發調查者的興趣。
三、主體
主體部分包括問題，答案，這也是整個問卷的重要部分。所謂的問題要緊緊圍繞著調查者要調查的主題進行。因為問題的目的是搜集信息，收集的信息是由一個個問題和答案組成的，為此問題的設計要十分嚴謹，做到沒有多餘的問題，可要可不要的問題要篩選掉，含糊不清的問題要修正。問題的排序要合理，要有一定的邏輯性。其中要把簡單的問題放在前面，把復雜的問題放在後面；把容易回答的問題放在前面，把難的問題放在後面；封閉式的問題在前、開放性的問題在後。
問題的設計要充分考慮到目標群體的基本情況，如社會階層、年齡、文化程度、自身的能力范圍等。設計好問題後要從應答者的角度去重新審視問題，對不足的地方要加以改正。
四、結束語
結束語可以再次加上對應答者的感謝，也可以備明調查人、調查時間、調查地點等。結束語一般要簡短明了。
問卷調查可以用問卷網製作，問卷網是國內領先的網路調研平台，專業12年數據採集服務，839萬真實用戶覆蓋全國，執行超過 98000 個定量調研項目，收集2000份答卷最快只需一天。問卷網已幫助1,424萬用戶收集超過11.5億份數據。

❽ 網上調研的步驟

"知己知彼，百戰不殆"，這句俗語在網路營銷界同樣適用。對於企業來說，如何利用互聯網路來做到這一點，已經成為了它們能否順利開展以後的營銷活動的極為關鍵的一步。我們知道，在網路世界裡，信息紛繁復雜而且瞬息萬變，如何在這個信息的大海洋中為企業尋得一些有用的信息呢？實際上，有一種方法可以幫助企業們做到這一點，它就是網上調研。
我們先來了解一下如何在網路上進行調研。
通過網上調研得到了一些信息之後，企業就應該分析這些信息並且為企業的營銷活動制定一些整體上的策劃，另外還應該提出企業在未來的網路經營中應該實施的諸如產品、價格等方面的策略。這些對於一個企業未來的網路營銷是否成功起著關鍵的作用。也只有做到了以上的幾點，我們才可以說，企業已經開始進入網路營銷的"狀態"了。

【案例】

我們不妨去看看一些企業是如何利用Internet進行網路營銷的：
http://www.chineseea.com/（中華電器網）
http://www.dangdang.com/（當當網上書店）
http://joyo.sina.com.cn/（卓越新浪商城）
http://www.china-pub.com/（互動出版網）
http://mall-eland.sina.com.cn/（藍德數碼商城）
http://www.harutec.com/（北京春天機電）

【作業】

1. 我們先來看看北京春天機電公司的網上調研的一個簡單的例子（http://www.harutec.com/belstar/cbelstar0/market/diaoyan1.htm ），從中請你試談談網上市場調研同傳統的市場調研之間的聯系和區別。

答案：
網上市場調研是指利用Internet技術進行調研的一種方法。從方法上來看，的確，網際網路上的許多營銷方式與傳統做法是極為相似的，因為它們實際上都是企業為了了解市場而進行調查的手段。
不過網際網路自身的特點又使網上調研有別於傳統調研。由於它是基於Internet上的，它必然和企業使用的傳統的市場調研有著一些區別，一般來說，它具有以下的幾點優勢：
1)網路信息的及時性和共享性
Internet使網上調研超越了時空的限制。
2)網路調研的便捷和低成本耗費
只要有一台計算機、一個數據機、一根電話線就可以在網上進行調研了，這無疑大大減少了公司的人力和物力耗費。
3)網路調研具有更高的效率
Internet提供了眾多便捷的信息交互手段，這大大提高了市場調研的效率。
4)網路調研結果的客觀性
網上市場調研的結果基本上是客觀、真實的，一般能反映了消費者的消費心態和市場發展的趨向。

2. 我們知道，對於不同的企業來說，它們需要的信息是不一樣的，因此在開展網路營銷活動時，企業應該根據自身的特點和需求來進行合理的網上市場調研活動。現在假如你是一個經營手機開發和銷售的企業（已經有了自己的網站），為了了解你公司生產的手機的銷售、使用等情況，現在要開展一次網上調研活動，應該按什麼樣的步驟進行呢？

答案：
由於每個企業都有著自身的特點，因此開展網上調研活動時，它們必須結合自身的特點來進行。現在假如我是一個經營手機開發和銷售的企業，在開展網上調研時，我將按下面的步驟來進行：
1)確定調研的目的
開展此次調研活動是為了調查公司生產的手機在市場上使用的情況，以及為公司新產品的上市作準備，同時也調查本公司的企業知名度，等等。
2)確定調研對象
主要包括以下的幾個對象:
a)公司產品的消費者
b)公司的競爭者
c)公司合作者和行業中的中立者
3)查詢調研對象
確定了調研對象之後，通過電子郵件向網際網路上的個人主頁、新聞組和郵件列表發出相關查詢。
4)分析人口統計
營銷人員主要對訪問本公司站點的人數進行統計，從而分析出顧客的分布范圍和潛在消費市場的出現地點。
5)確定適用的信息服務
利用Internet上的一些特殊的信息服務的手段及時、准確地把握市場動態，從而制定出相應的營銷策略。

3. 盡管Internet使網上調研活動變得方便、快捷，但要想真正有效、快速地獲得信息，還是需要營銷人員付出一定的代價的。為了充分利用寶貴的上網時間，對於營銷人員來說，應該掌握一些搜索營銷信息的技巧。結合IE瀏覽器的使用，請你試談談在網上進行市場調研的一些技巧。

答案：
在進行網上調研活動時，為了使調研活動更有效，我們應該掌握在網上搜索營銷信息的技巧――建立你的收藏夾（在Internet Exporer中），其中具體的做法有：
a）創建主題文件夾
b）創建頻率文件夾
c）不斷更新收藏夾
d）與人分享收藏夾
e）更好地使用Web瀏覽器
如果你的系統是Windows系列的，以上的一些做法你都可以很方便地在你的機器上進行實踐。方法很簡單，比如說，當你在網上搜索到有用的網頁或登錄到一個有用的網站時，你就可以使用Internet Explorer標題欄中的"收藏"來保存該地址，下一次查看該信息時就可以使用收藏夾了。當然，我們還需要不斷地對收藏夾做一些有效的管理。

4. 當企業的網站設計出來後，網站的信息的內容和更新就成為了一個極其關鍵的任務。現在如果你是一家經營筆記本電腦銷售的企業，在你的網站上應該包含哪些信息呢？

答案：
一個網站是否吸引人，很大一方面是取決於該網站上的信息內容以及網站的形式。對於一個企業的網站來說，其信息內容主要分為兩類：
a）公司信息
包括對公司的歷史、現狀、發展狀況、經營業務范圍等方面的介紹，這些對於希望了解公司的用戶來說是必要的。
b）產品信息
對於產品名稱、功能、適用對象、使用說明等各方面的信息做詳細的介紹。
如果一個企業網站的信息資源有限，可以考慮把公司信息和一些主要產品的信息上網，然後從這些經驗中學會迅速擴大范圍。
對於一家經營筆記本電腦的企業的網站，網站上的信息內容也主要包含上述的兩個部分，可以參考下面的一些站點：
http://mall.sina.com.cn/notebook/ （新浪筆記本商城）
http://www.sinao.com/notebook/index.htm（聯友電腦網站）
http://www.highly.com.cn/notebook/note.html（翰林匯_筆記本電腦）
http://www.fjxindie.com/（新蝶電子有限公司））

5. 搜索引擎――一個我們經常在互聯網上使用的服務，實際上，它在網路營銷中同樣起著極其重要的作用，只不過，企業在使用它的時候方式有一些不同罷了，企業一般通過提供搜索引擎服務的網站將企業的信息發布出去。假如你現在是一家經營電腦傢具的企業，現在已經有了自己的網站，試到www.sohu.com去登錄你的網站。（提示：在搜狐的主頁面中，你可以去找"網站登錄"鏈接）

答案：
當一個企業的網站設計出來之後，如何將該網站宣傳出去就是一個很關鍵的問題了。對於網站的宣傳，在Internet上有很多可以用的手段，其中為企業用得最多的無疑是將企業的網站信息注冊到一些著名的搜索引擎上。注冊搜索引擎有兩種類型，即被動搜索引擎注冊和主動搜索引擎注冊。
現在如果我是一家經營電腦傢具的企業，就可以使用被動搜索引擎即企業自己到搜索引擎上去注冊信息。具體的操作可以參考：http://add.sohu.com/ （搜狐網站登錄）。其中關鍵步驟是為企業找到適合企業產品的類目。例如，本題主要路徑為：
a）選"免費型網站登錄"
b）選"公司企業"－>"傢具"－>"電腦傢具"
c）填寫公司"網站信息"
d）提交

6.在Internet上，除了利用搜索引擎進行網站推廣之外，你還會使用哪些方法為你的企業/公司進行網站推廣？

答案：
當企業的網站建立起來之後，除了使用最常見的搜索引擎來推廣網站之外，還有一些方式可供企業來選擇，這些方式不同於傳統的推廣技術，因為它們都是基於Internet這個平台之上的。下面是常見的幾種手段：
a) 使用電子郵件
基於用戶許可的原則，用戶自願加入、自由退出，通過E-mail直接向用戶發送有關企業網站的信息
b) 使用電子郵件列表
通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入本網站的相關信息
c) 使用新聞組
利用新聞組這個網路平台和客戶進行交流和討論，並向在適當的場合和時機向用戶介紹本企業的網站以及相關信息。
d) 交換鏈接
尋找與本企業具有互補性的網站，並向它們提出與你的站點進行交互鏈接的要求。
e) 網路廣告
可以通過在其他網站的網路廣告條中嵌入企業網站的URL。

當然，除了以上介紹的幾種方式之外，在Internet上可以利用的網站推廣手段還有很多，營銷人員可以在網路推廣的過程中不斷熟悉這些手段的使用。

7. 由於網路市場的特殊性，並不是所有的產品都可以在網上進行營銷，那麼，有哪幾類商品適合於網上營銷呢？

答案：
什麼樣的產品適合於網路營銷？這實際上是網路營銷市場的產品定位問題。從理論上來說，任何產品都是可以通過網路來進行營銷的，但由於網路營銷與在線銷售密不可分，所以在實際的網路營銷中，我們需要對產品進行一定的選擇。
通常來說，適合於網路營銷的產品按其形態的不同可以分成三類：
a) 實體產品
實體產品包括各種生產資料和生活資料，這類商品的營銷不再是傳統營銷中面對面的交易方式，網路上的信息交互成了買賣雙方交流的主要形式。
在這類產品中，現在營銷比較成功的有計算機及其相關產品、家用電器、書籍、音樂唱盤等。
b) 軟體產品
包括各種新聞、資訊、音樂、研究報告、論文、重要數據及軟體等，這類產品雖然是無形的，但它們在網上佔有非常重要的作用。
c) 在線服務
通過Internet提供的服務商品實際上有很多種，這些服務大致可以分為兩類：產品服務和非產品服務。其中，非產品服務包括了三大類：第一類為情報服務，如在線法律法規咨詢、股市行情分析、金融信息等；第二類為互動式服務，如計算機聯網游戲、遠程教學、網路交友等；第三類是在線預約服務，如預訂機票、船票、電影票、賓館住房等。

8. 價格策略是網路營銷策略中最無法深入研究，也是最為復雜和困難的問題之一。如果你是一家筆記本電腦生產商，你的用戶既有企業級的大型用戶，也有普通消費者級的小型用戶，針對不同的用戶，你會如何制定你的定價策略？

答案：
因為價格對企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網路上信息自由的特點使這三方對某產品的價格信息都有比較充分的了解，它的最終結果是使某種產品變化不定、且存在差異的價格水平趨於一致，這對那些執行差別化定價策略的公司會產生重要的影響。問題的關鍵就在於如何正確評估消費者獲取滿足的成本和價值判斷。
在網路上定價的策略有很多，對於網路營銷來說，定價策略主要有以下的幾種：
1） 個性化定價策略
利用網路互動性的特徵，根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要來定價。
2） 聲譽定價策略
把企業在消費者中的聲譽的好壞作為確定產品價格的一個依據。
3） 折扣定價策略
為了鼓勵消費者多購買商品或及時付款，而採取的一種定價策略，可細分為數量折扣策略和現金折扣策略。
4） 自動調價策略
根據季節變動、市場供需變化等因素，在計算最大盈利的基礎上，進行實際的價格調整。
5） 議價策略
建立與消費者直接在網上協商價格議價系統，使價格具有靈活性和多樣性。

假如我是一家筆記本電腦生產商，對於企業級的大型用戶，我主要會採用聲譽定價策略和自動調價策略；而對於普通的消費級的小型用戶，我將主要採用個性化定價策略、折扣定價策略和議價策略。

9. 網上銷售對於網路營銷來說，應該說是它發展的一個高級階段了。那麼，對於網上銷售，有哪兩種常用的模式？這兩種方式有何區別？

答案:
由於網上銷售對象的不同，網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說，網上銷售主要有兩種模式：
a） B2B(B to B)，即企業對企業的銷售模式。
這種模式交易的雙方均為企業，因此每次的交易量很大、交易次數較少，並且購買方比較集中。
b） B2C(B to C)，即企業對消費者的銷售模式。
這種模式交易的雙方主要為企業和消費者，因此每次的交易量小、交易次數很多，而且購買者非常分散。