㈠ 網路運維主要負責哪些
網路運維是指為保障電信網路與業務正常、安全、有效運行而採取的生產組織管理活動，簡稱運維管理或OAM。
部門經理
職位描述：
1、負責部門規劃和管理，包括完善內部運維團隊，技術規劃，團隊建設等;
2、負責運維制度的制定，包括運維制度的細化和監督執行;
3、根據公司及部門總體目標，制定團隊發展的中長期計劃;
4、負責公司的IT資源管理：分配、實施、采購、成本控制;
5、負責各個系統及網路架構的規劃、管理和維護;
6、安排並實施相關業務的第三方技術服務合作;
7、負責整體把握運維服務質量，數據分析質量，資源規劃等。
高級運維工程師
崗位職責：
1、參與設計、審核、優化公司IT系統以及各應用系統的體系架構;
2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實，配合開發需求，測試、調整運維平台;
3、負責網路以及伺服器的網路設置、維護和優化、網路的安全監控 、系統性能管理和優化、網路性能管理和優化;
4、建立面向開發部門，業務部門的服務流程和服務標准;
5、負責IT運維相關流程的規劃、設計、推行、實施和持續改進;
6、負責內部分派下發，對實施結果負責。
基礎運維工程師
崗位職責：
1. 負責日常網路及各子系統管理維護;
2. 負責設計並部署相關應用平台，並提出平台的實施、運行報告;
3. 負責配合開發搭建測試平台，協助開發設計、推行、實施和持續改進;
4. 負責相關故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告;
5. 負責網路監控和應急反應，以確保網路系統有7*24小時的持續運作能力;
6、負責日常系統維護，及監控，提供IT軟硬體方面的服務和支持，保證系統的穩定。
㈡ 網路設備及安全防護設備遠程登錄應使用什麼協議
可以用telnet，但ssh更安全，所以多數都會設置ssh。
㈢ 安全運維管理如何保障企業IT系統正常運轉
在這種極度復雜的情況下，需要的是一個單一的、集成的解決方案，使得企業能夠收集、關聯和管理來自異類源的大量安全事件，實時監控和做出響應，需要的是能夠輕松適應環境增長和變化的解決方案，需要的就是企業完整的安全管理平台解決方案。
但同時也存在另一方面的難題，僅依賴於某些安全產品，不可能有效地保護自己的整體網路安全，信息安全作為一個整體，需要把安全過程中的有關各方如各層次的安全產品、分支機構、運營網路、客戶等納入一個緊密的統一安全管理平台中，才能有效地保障企業的網路安全和保護信息投資，信息安全管理水平的高低不是單一的安全產品的比較，也不是應用安全產品的多少和時間的比較，而是組織的整體的安全管理平台效率間的比較。 完整的IT運維管理系統中必須要包含安全運維管理，通過建立網路安全運維管理系統，將網路安全日常運維管理各業務功能整合在一個統一的平台進行管理。 企業外網的安全運維管理 企業通過Internet網提供Web網站、郵件、FTP、視頻服務等應用，這是目前很多企業網路應用中都必須要解決安全方面的一個共同問題。 防火牆是長期以來保障網路安全最常用的工具，自然也是企業網路安全保護的一項重要措施。採用防火牆技術對於企業來說無疑是最佳的選擇，防火牆設置在不同網路（如可信任的企業內部網和不可信的公共網）或網路安全域之間的一系列部件的組合。它可通過監測、限制、更改跨越防火牆的數據流，盡可能地對外部屏蔽網路內部的信息、結構和運行狀況， 以此來實現網路的安全保護。在邏輯上，防火牆是一個分離器，一個限制器，也是一個分析器，有效地監控了內部網和Internet之間的任何活動，保證了內部網路的安全。防火牆總體上分為包過濾、應用級網關和代理伺服器等幾大類型。 對於Web網站安全來說，首先是Web伺服器的安全，一般用來架構web網站的UNIX系統，Linux系統，Windows系統，總的來說UNIX系統的Web站點的安全性較好、其次是Linux系統、目前被黑客和病毒攻擊最多的是Windows，因此在企業經濟條件允許的條件下，架構在AIX、Solaris以及HP-UNIX等UNIX系統平台上web伺服器的安全性是首選。當然無論選擇何種操作系統，系統補丁都要及時安裝，只是Web網站最基本的條件。其次是採用web伺服器軟體的安全如IIS、Apache、Tomcat的安全配置，採用ASP/ASP.NET、PHP和JSP動態技術開發網站程序的安全，後台資料庫系統的安全也是保證網站安全的重要因素。 虛擬專用網（VPN）是通過一個公用網路（通常是網際網路）建立一個臨時的、安全的連接，是一條穿過混亂的公用網路的安全、穩定的隧道。虛擬專用網是對企業內部網的擴展。虛擬專用網可以幫助遠程用戶、公司分支機構、商業夥伴及供應商同公司的內部網建立可信的安全連接，並保證數據的安全傳輸。虛擬專用網可用於不斷增長的移動用戶的全球網際網路接入，以實現安全連接；可用於實現企業網站之間安全通信的虛擬專用線路，用於經濟有效地連接到商業夥伴和用戶的安全外聯網虛擬專用網。 通過「安全郵件網關」有效地從網路層到應用層保護郵件伺服器不受各種形式的網路攻擊，同時為郵件用戶提供：屏蔽垃圾郵件、查殺電子郵件病毒（包括附件和壓縮文件）和實現郵件內容過濾（包括各種附件中的內容）等功能。採用基於內容過濾、實現查殺病毒和防範垃圾郵件的產品，大大提高了防範的准確率，垃圾郵件過濾率最高可達98%。 上面是企業外網安全運維管理所採用的安全產品與策略，以及一些安全措施。主要是保證網路和業務應用的正常、安全與穩定的運行，但從實際操作運行來看，特別是從目前的蠕蟲、病毒、木馬、僵屍網路、垃圾郵件等比較猖獗的情況下，通過安全產品和安全策略能抵擋一些，但還是顯得「力不從心」，得不到人們想像的「預期效果」。 企業內網的安全運維管理 這里的內網主要是指企業的內部區域網。隨著企業ERP、OA、CRM等生產和辦公系統的普及，單位的日程運轉對內部信息網路的依賴程度越來越高，內網信息網路已經成了各個單位的生命線，對內網穩定性、可靠性和可控性提出高度的要求。內部信息網路由大量的終端、伺服器和網路設備組成，形成了統一有機的整體，任何一個部分的安全漏洞或者問題，都可能引發整個網路的癱瘓，對內網各個具體部分尤其是數量巨大的終端可控性和可靠性提出前所未有的要求。 相對於內網安全概念，傳統意義上的網路安全更加為人所熟知和理解，事實上，從本質來說，傳統網路安全考慮的是防範外網對內網的攻擊，即可以說是外網安全，包括傳統的防火牆、入侵檢察系統和VPN都是基於這種思路設計和考慮的。外網安全的威脅模型假設內部網路都是安全可信的，威脅都來自於外部網路，其途徑主要通過內外網邊界出口。所以，在外網安全的威脅模型假設下，只要將網路邊界處的安全控制措施做好，就可以確保整個網路的安全。 而內網安全的威脅模型與外網安全模型相比，更加全面和細致，它即假設內網網路中的任何一個終端、用戶和網路都是不安全和不可信的，威脅既可能來自外網，也可能來自內網的任何一個節點上。所以，在內網安全的威脅模型下，需要對內部網路中所有組成節點和參與者的細致管理，實現一個可管理、可控制和可信任的內網。由此可見，相比於外網安全，內網安全具有：要求建立一種更加全面、客觀和嚴格的信任體系和安全體系；要求建立更加細粒度的安全控制措施，對計算機終端、伺服器、網路和使用者都進行更加具有針對性的管理等特點。 外網安全主要防範外部入侵或者外部非法流量訪問，技術上也以防火牆、入侵檢測等防禦角度出發的技術為主。內網在安全管理上比外網要細得多，同時技術上內網安全通常採用的是加固技術，比如設置訪問控制、身份管理等。當然造成內網不安全的因素很多，但歸結起來不外乎兩個方面：管理和技術。 由於內網的信息傳輸採用廣播技術，數據包在廣播域中很容易受到監聽和截獲，因此需要使用可管理的安全交換機，利用網路分段及VLAN的方法從物理上或邏輯上隔離網路資源，以加強內網的安全性。從終端用戶的程序到伺服器應用服務、以及網路安全的很多技術，都是運行在操作系統上的，因此，保證操作系統的安全是整個安全系統的根本。除了不斷增加安全補丁之外，還需要建立一套對系統的監控系統，並建立和實施有效的用戶口令和訪問控制等制度。為了維護企業內網的安全，必須對重要資料進行備份，對數據的保護來說，選擇功能完善、使用靈活的備份軟體是必不可少的。目前應用中的備份軟體是比較多的，配合各種災難恢復軟體，可以較為全面地保護數據的安全。 在內網考慮防病毒時，防殺毒方式需要全面地與互聯網結合，不僅有傳統的手動查殺與文件監控，還必須對網路層、郵件客戶端進行實時監控，防止病毒入侵；防病毒軟體應有完善的在線升級服務，使用戶隨時擁有最新的防病毒能力；對病毒經常攻擊的應用程序提供重點保護。由於內部區域網一般都是通過防火牆實現與互聯網的邏輯隔離，因此通過對防火牆的NAT地址轉換，終端PC機的IP/MAC地址綁定以及安全策略的實現內網安全。區域網內的PC機操作系統、應用軟體以及防病毒、軟體的補丁與升級、正版軟體的使用等也是影響內網安全的重要方面。 採用上網行為管理系統軟體，實現網站訪問限制、網頁內容過濾、即時通工具過濾、IP地址綁定、IP訪問控制等功能，為內網的用戶實現了高度智能化的上網行為管理，全面保障企業關鍵應用的正常運行。應該以動態的方式積極主動應用來自內網安全的挑戰，建立健全的內網安全管理制度及措施是保障內網安全必不可少的措施。 因此，企業內網的安全運維管理需要一個整體一致的內網安全體系，包括身份認證、授權管理、數據保密和監控審計等方面，並且，這些方面應該是緊密結合、相互聯動的統一平台，才能達到構建可信、可控和可管理的安全內網的效果。企業用戶內網安全管理制度、整體一致的內網安全解決方案和體系建設將成為內網安全的主要發展趨勢。 企業網管系統中是否需要安全運維管理 隨著企業網路應用和規模的不斷增加，網路管理工作越來越繁重，網路故障也頻頻出現：不了解網路運行狀況，系統出現瓶頸；當系統出現故障後，不能及時發現、診斷；網路設備眾多，配置管理非常復雜；網路安全受到威脅，現在企業可能會考慮購買網管軟體來加強網路管理，以優化現有網路性能，網管軟體系統已經變成企業不可缺少的一項功能。 目前網管系統開發商針對不同的管理內容開發相應的管理軟體，形成了多個網路管理方面。目前主要的幾個發展方面有：網管系統（NMS）、應用性能管理（APM）、應用性能管理、桌面管理（DMI）、員工行為管理(EAM)、安全管理。當然傳統網路管理模型中的資產管理，故障管理仍然是熱門的管理課題。越來越多的業務將進入網路管理的監控范圍，對於業務的監控的細分化，都將成為今後的網路管理系統完善的重點。 安全運維管理在企業IT 系統中的應用 1、安全管理平台及其應用 企業的網路存在著各種風險，如何保證網路安全有序運行成為用戶最為關心的問題。當企業的網路工程師面對大量的網路數據時，他需要的明確的思路、清晰的條理、實際可操作的依據，征對以上這些困惑，Broada安全管理平台（簡稱Broada SOC）集中對安全威脅進行檢測和響應，使網路工程師能獲取最新的安全信息，通過強大的實時故障處理、安全威脅響功能，進而查看企業IT系統的安全狀況視圖，從而整理出切實有企業有用的數據信息，提高安全管理效率，降低總成本並提高投資回報率。 下圖是Broada S0C系統功能架構圖，通過對防火牆、IDS等設備數據信息採集，能實時收集信息，然後通過事件處理中心，運行其獨特的數據挖掘和關聯技術能力，迅速識別出關鍵事件，自動做出響應，最大化地減少攻擊對網路產生影響；同時強大的知識庫也可以集成各種故障處理事件，網路工程師依據知識庫所提供的幫助就能解決大部分的網路故障問題，有效減少了宕機時間，確保了運行效率，在此基礎上能提供企業安全趨勢分析，使網路工程帥能輕鬆了解各種風險並採取明知決策。 2、桌面安全管理及其應用 目前網路的另一大難題就是，企業網路規模的日益擴大，單純手工操作已無法滿足系統的需要，企業所需要的是能統一對內網所有PC機、伺服器進行操作管理的IT運維平台，於是桌面終端安全管理系統的誕生就顯得相當必要了，它主要實現兩大功能:省去網路工程師大部分手工操作的時間，提高IT服務部門的工作效率；對員工的行為操作做審計規范，從網路參與者方面保障了網路安全。 下圖是Broadaview廣通桌面安全管理軟體的功能示意圖，可以看到目前企業所亟需用到的網路管理功能都一應俱全。軟體分發、補丁管理、遠程維護等功能非常方便網路工程師對整個企業網進行更新維護，同時可以通過事件報警器及時發現故障，幫助員工解決軟硬體難題；桌面安全評估、非法外連監控、IT資產管理則能從安全性上保障企業網的良好運行，能有效防止企業機密外泄、IT資產流失、非法外連導致內網中病毒等情況的出現。 3、安全應用案例 杭州市民卡項目總投資1.2億，是「數字杭州」的重點工程之一；旨在建立高效、便捷的公共服務體系。該系統分為兩大部分：一是市民基礎信息交換平台和基礎信息資源的建設、管理與維護、市民卡的發行和日常管理、市民卡服務網點的管理等工作；二是市民卡的各種應用，如，以社會保障為代表的政府應用；以電子錢包為代表的電子支付應用；以城市交通為代表的公用事業應用等。 整個市民卡項目系統的主要由數據中心、交換平台和服務網路三部分組成。數據中心部分環境已有設備包括小型機、台式PC伺服器、磁帶庫等,此外還包括資料庫管理系統、中間件、備份管理系統等幾部分數據系統。交換平台部分環境主要由消息中間件、部門交換前置機和遍布全市的服務網點系統組成。交換網路鏈路為租用的網通VPN網路。 為了保障整個系統正常、高效和穩定地運行，杭州市信息化辦公室在充分調研了目前市場上可選的網管系統產品的基礎上，通過公開招投標方式嚴格甄選，從穩定性、易用性、靈活性等方面進行了細致的考察，並從研發能力、核心技術、技術支持等方面進行了評估，最終決定採用廣通信達公司的Broadview網路監控平台軟體產品作為「杭州市民卡系統及網路管理系統」的主要支撐系統。 Broadview軟體系統部署在一台PC伺服器上，為杭州市民卡項目提供了一站式全方位的IT管理解決方案。 Broadview網路監控平台可以實時監控網路狀況，掌控PC機伺服器的性能數據，並深入到應用層對資料庫、Web服務、Email服務監測，查看其運行健康度；強大的拓撲功能，能很快發現全網設備，讓網路工程師直觀明確全網的運行支撐資源，然後展現成網路拓撲圖，並能單獨提供每一設備的詳細資料及運行情況，方便監控重要設備的運轉；網路工程師還需要做的一件事情就是向信息中心領導匯報IT投資情況，在Broadview網路監控平台的幫助下，哪台設備出現故障，現用資金用於何種設備都能一一明確，可以說完全能給網路工程師提供IT投資依據，從而在硬體上保障整個杭州市民卡系統的良好運轉。 廣通信達Broadview平台採用面向運維服務的層次化系統架構，結構清晰，可擴展性強。系統具備全面的網路監測和健全的業務管理功能，內置多種監測器，支持主流操作系統的伺服器、多廠家的各種網路設備、存儲系統等。同時Broadview系統採用高度模塊化設計，提供開放的API介面和高效的二次開發服務，方便地滿足了市民卡各種個性化需求。 杭州市民卡網管工程運行以來，網路管理人員通過Broadview網路、業務拓撲圖就可以實時監測市民卡網路運行狀況、業務服務質量，並可通過Email、手機簡訊等多種方式及時接收報警，通過運維平台協同處理告警，大大縮短了發現和解決故障的時間，有效保障了網路的持續、穩定、高效運行，同時也大大降低了市民卡IT系統管理的運維成本。 三分技術，七分管理 總而言之，對於企業安全運維管理來說，三分技術，七分管理，在企業內部建立一套完善的安全管理規章制度，使管理機構依據相應的管理制度和管理流程對日常操作、運行維護、審計監督、文檔管理等進行統一管理，同時加強對工作人員的安全知識和安全操作培訓，建立統一的安全管理體系，幫助企業識別、管理和減少信息通常所面臨的各種威脅，架構企業的安全保障體系。
㈣ 如何解決企業遠程辦公網路安全問題
企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間：2020-03-06 11:46:28
作者：寧宣鳳、吳涵等
來源：金杜研究院
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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。
面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。
通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］
綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
（1）自有系統
此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。
（2）雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
（3）綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。
1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？
事件回顧：
2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估：
依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議：
在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：
將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；
對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；
建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？
事件回顧：
疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議：
對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：
（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；
建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；
設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：
根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；
制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；
在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；
重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；
就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。
（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：
使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？
事件回顧：
2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議：
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；
建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；
根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；
建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；
制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；
組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？
場景示例：
在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估：
2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》
應對建議：
在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：
制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；
遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；
遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；
制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；
制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。
5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？
場景示例：
遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估：
上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。
應對建議：
遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；
根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；
針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；
遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。
為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。
㈤ 什麼是安全運維
安全運維是指網路安全的運維內容。其中包含網路安全設備，安全策略等相關內容
㈥ 網路運維和網路安全有什麼區別
運維，主要工作是管理和維護，建設公司業務基礎架構的職業，包含伺服器，中間價，資料庫，各類集群建設，架構優化等工作，當然也需要一些基礎網路知識和安全架構知識融合在工作里。
網路安全，包含網路通信安全和應用安全，主要是根據業務需求或基礎架構設計或者加固安全防範措施及方案。
網路安全和運維理論上是兩個不同工種，但是實際工作是中相輔相成的，缺一不可。
㈦ 網路運維管理系統目標都有哪些
當前，我們需要認識的是自己究竟需要一個什麼樣的網路運維管理系統目標。當IT成為企業業務發展和管理不可或缺的組成部分，並在提供收益的同時又帶來風險時，就需要對IT的管理有新的認識。當前，國內企業IT信息化正在經歷從關注技術到關注業務的轉變，高額投入的信息化如何服務於企業核心業務，提升企業運營效益，成為管理者關注的新焦點。一個良好的IT綜合管理系統可以有效地監控操作系統環境、網路環境、數據存儲環境、信息安全環境和業務應用環境，可以准確地定位和綜合診斷系統異常的原因並提出修復的方案，可以有力地為業務系統保駕護航，讓業務應用高枕無憂，從而使企業IT部門可以將更多精力投入在如何推動業務發展，實現IT投資的最終目的。另外一方面，由於國內的IT管理整體水平參差不齊，參加管理的角色多樣，這也決定了一個良好的IT綜合管理系統可以滿足不同角色和不同視角對管理的需要。不同管理角色考慮不同的網路運維管理系統目標在一個企業中，不同角色的IT管理者，對IT環境的維護有著不同的需求：對維護者——值班運維人員而言，他需要一個簡單易懂的巡檢監控類平台，通過平台提供的各種信息幫助他快速簡單的了解一些基本信息，包括網路、主機、服務、告警。值班人員主要看的是總覽類型的數據。對網管員而言，他需要一個綜合的平台，通過平台提供的各種工具幫助他了解並管理異構環境中發生的各種事件：網路擁塞、設備故障、伺服器的利用情況、應用的可用性、網路中的流量異常情況等等;要擁護各種工具來定位問題和解決問題。對信息部門負責人——信息主管而言，他需要保證運行維護的規范性以減少意外的發生，同時需要掌握各種資源(網路設備、網路帶寬、伺服器、各種終端)的利用情況，為設備的優化和擴容提供強有力的依據。對於企業管理者——對於企業的最高管理者而言，他需要了解對IT信息化投資的回報情況，希望了解自己的下屬通過網路做了些什麼，對工作及業務產生了多大的效益。一個真正綜合而全面的IT運行維護系統，才是用戶的最終選擇。這個系統應該兼顧多方面的需求，在一個統一的平台上，實現對異構的IT環境的運行、維護的規范化，對IT信息化的使用效果進行綜合管理和分析。因此，必須從用戶角度出發，對網路業務/服務，及其背後的IT基礎架構(路由器、交換機、伺服器等)進行全面透明的監控。用戶都希望IT部門能提供保障業務的服務質量，不僅能在服務可用性、響應時間等方面提供確切的服務保證，還能在服務中斷或停頓時，及時發出通知並解決問題。網路運維管理系統目標IT運維管理系統應該優先為用戶提供保障業務系統穩定運行的解決方案。通過對整個業務系統的關注，保障業務系統正常運行。提供分階段、分步驟、實用易用的IT管理系統，保證處在不同IT管理階段的客戶實現預期目標。有哪些具體的網路運維管理系統目標?提供明確的管理思路在網路環境日漸復雜的今天，我們的實際網路管理工作中需要對IT資源進行管理，以保證業務系統的正常運行。傳統的頭痛醫頭，腳痛醫腳，這不是解決問題的根本辦法，要從根本上解決管理的問題，必須從管理思路著手，只有這樣，我們才可以對管理有清晰的認識，才能實現真正意義上的管理。這個管理思路應該貫穿始終，主動告訴我們應該關注什麼內容，指導我們如何去進行管理，問題出在哪裡，該從什麼角度入手分析，主動定位問題的位置等。因此，我們需要運維管理系統提供明確的管理思路。提供直觀的管理呈現方式無論在哪個企業，在對底層物理網路的結構和瓶頸的信息獲取方面還沒有更有效手段。傳統意義上的數據分析和邏輯顯示圖的方式，已經遠遠不能滿足當今運維管理的要求。直觀的呈現方式無論是作為了解信息的方式，或者是發現問題的手段，都是最為直觀的。為了更加有效的做到對現有網路的架構和健康狀況分析和了解，直觀的呈現方式必不可少。提供綜合的一體化管理平台一直以來，企業的管理模式處於被動分散的維護狀態，各個管理系統之間相對獨立，底層數據無法共享。運維管理系統必須將這種現狀轉變為主動集中的控制和管理，避免操作時在多個系統之間來回切換，並將來自IT環境的管理數據最終映射為依賴這些資源的業務及職能的可用性和健康性，這是網路運維管理系統目標之重。提供多種發現問題和准確定位的管理機製作為成熟的運維管理系統，不僅需要提供直觀的網路、應用和業務等視圖。而且需要提供多種發現問題的機制，可以做到多渠道去分析和發現問題，並主動告警。實際工作中，網路中的各種問題總是會不期而至，通過運維系統提供的多種發現問題機制，可以做到及時的發現。當然，更為重要的是，發生問題以後，要能做到准確的定位，這樣大大節省時間，提高工作效率。保障業務系統的穩定運行運維管理系統需要從業務角度切入，以業務為導向，通過對整個業務系統的關注，落實業務系統的各個環節，從而來達到保障業務系統穩定運行和透明化管理的網路運維管理系統目標。
㈧ 網路安全運維是做什麼有什麼作用
維人員對公司互聯網業務所依賴的基礎設施、基礎服務、線上業務進行穩定性加強，進行日常巡檢發現服務可能存在的隱患，對整體架構進行優化以屏蔽常見的運行故障，多數據中接入提高業務的容災能力。通過監控、日誌分析等技術手段，及時發現和響應服務故障，減少服務中斷的時間，使公司的互聯網業務符合預期的可用性要求，持續穩定地為用戶提供務。在安全方面，運維人員需要關注業務運行所涉及的各個層面，確保用戶能夠安全、完整地訪問在線業務。
㈨ 如何做好網路安全管理
做好基礎性的防護工作，伺服器安裝干凈的操作系統，不需要的服務一律不裝，多一項就多一種被入侵的可能性，打齊所有補丁，微軟的操作系統當然推薦 WIN2K3，性能和安全性比WIN2K都有所增強，選擇一款優秀的殺毒軟體，至少能對付大多數木馬和病毒的，安裝好殺毒軟體，設置好時間段自動上網升級，設置好帳號和許可權，設置的用戶盡可能的少，對用戶的許可權盡可能的小，密碼設置要足夠強壯。對於 MSSQL，也要設置分配好許可權，按照最小原則分配。最好禁用xp_cmdshell。有的網路有硬體防火牆，當然好，但僅僅依靠硬體防火牆，並不能阻擋hacker的攻擊，利用反向連接型的木馬和其他的辦法還是可以突破硬體防火牆的阻擋。WIN2K3系統自帶的防火牆功能還不夠強大，建議打開，但還需要安裝一款優秀的軟體防火牆保護系統，我一般習慣用ZA，論壇有很多教程了。對於對互聯網提供服務的伺服器，軟體防火牆的安全級別設置為最高，然後僅僅開放提供服務的埠，其他一律關閉，對於伺服器上所有要訪問網路的程序，現在防火牆都會給予提示是否允許訪問，根據情況對於系統升級，殺毒軟體自動升級等有必要訪問外網的程序加到防火牆允許訪問列表。那麼那些反向連接型的木馬就會被防火牆阻止，這樣至少系統多了一些安全性的保障，給hacker入侵就多一些阻礙。網路上有很多基礎型的防護資料，大家可以查查相關伺服器安全配置方面的資料。
㈩ 遠程運維管理的遠程是指什麼
遠程就是通過網路在異地對電腦進行監控維護，這樣一般問題都能解決，如果有硬體的遠程卡更好，大部分問題都不需要到場。