如何查詢網路正否修好

❶ 網路異常如何修復網路故障修復方法

如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖度1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟知modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號道連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通內迅＞新建連接向導。

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❷ 我自己在網上報修了家裡的聯通寬頻，怎麼查詢報障進度呢

以江蘇聯通為例：您可通過聯通網上營業廳：首頁→查詢→寬頻、固話業務查詢→寬頻裝移修進度。

❸ 你所在的區域發生網路故障,什麼時候能修好

如果你所在的區域發生了網路故障的話，具體修好的時間那要看運營商了。比如如果這件事情發生在晚上的話，屬於後半夜的時候，那修理的都比較慢了。可能第二天早晨才會有人來修理。但是白天發生的話。處理起來或許會快一些，可能幾個小時就能修好了。但是也要根據問題的情況來確定，如果不是什麼很棘手的問題，恢復起來還是很快的。有的可能一個小時之內就可以修好。

❹ 網路異常如何修復網路故障修復方法

一、修復IP 的操作 如果日常使用時出現斷網的問題該怎麼辦呢？這可能是硬體、網路的問題或者是由於軟體的IP 設置問題引起的。如果不是網路問題的話，那麼可能就是你的設置問題，你可以先按上小節說的把應安裝的協議服務都裝齊，如果還不能解決，可以試著自己修復I P 。 方法如下：進入「本地連接 狀態」的設置對話框中，單擊「支持」選項標簽，然後單擊「修復」按鈕即可完成修復IP 的操作 二、ipconfig 命令的應用 很多時候可以通過輸入一些命令檢測網路，例如查看I P 地址、看看網路是否正常工作等等。 （1 ）單擊打開「開始」→「程序」→「附件」→「命令提示符」命令，或者直接在「運行」對話框中輸入「c m d 」命令。在「命令提示符」對話框中，輸入命令：i p c o n f i g 如果一切正常的話可以看見你的IP和子網掩碼以及默認網關信息。 如果看不見或者看見的是不可以應用的IP地址，說明是IP 出了問題。 小技巧：你也可以在C:\Documents and Settings\（你的用戶名如Kitty）\Favorites里直接編輯修改。 （2）如果是IP 出了問題，先釋放這個不可以應用的IP 地址，方法是輸入：ipconfig/release。這個命令將釋放現有IP （3）如果要讓系統重新分配IP 地址，那麼可以輸入命令：ipconfig/renew 三、Ping 命令的應用 Ping 語句一般是用來顯示網路連接的成功已否，以及別人的計算機是否工作等等。 單擊「開始」→「運行」，在空方框里輸入例如：Ping 192.168.1.1 – t，如果屏幕出現提示信息，表明網路是連通的；如果出現「Request time out」（請求返回超時），或「Bad IP Address」（錯誤IP 地址），說明網路有問題，必須一步一步檢查。 四、route print 命令的應用 route print 命令可以用來檢測網關是否正確。 打開網路中的所以機器，在其中的一台客戶機的「命令提示符」對話框中鍵入route print 命令，按回車鍵後顯示對話框。如果正確，會顯示網關的信息，如果是錯誤，會顯示出下圖的信息。 文章總結： 利用Windows 系統自帶的網路管理和維護工具，可以輕松地實現強大的管理功能。當然在應用這些工具的過程中必須要清楚工具的使用對象和實現的功能。做到靈活有效地應用這些工具。 已有很多想學電腦知識的朋友加入了我們！想和大家一起學電腦知識的朋友，請關注電腦知識網的官方空間！ 朋友，我們期待你的加入!

❺ 網上營業廳可以查詢寬頻故障報修進度嗎

可以的，另外可以撥打客服熱線電話是10000 寬頻故障可以直接致電電信客服熱線電話，接通後轉接人工服務，向客服說明即可進行報障，成功報障後會有工作人員上門排障的

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❻ 如何查詢寬頻狀態

只有路由器沒有寬頻貓的情況下：
在你的電腦上直接用微軟自帶的撥號軟體撥號，如果不能正常連接，會出現一些數字提示，
（1）錯誤678
問題：遠程計算機沒有應答
處理方法：首先請您檢查 Modem信號燈是否正常：1）Modem信號燈正常的情況下，把Modem斷電5分鍾後重啟電腦再試；若重啟Modem無效，建議您卸載網卡驅動程序和撥號軟體重新安裝。 2） Modem信號燈不正常時，要先將Modem斷電，檢查Modem到網卡和Modem到分離器之間的網線是否接好。 3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電當地電信客戶服務熱線咨詢。

（2）錯誤691
問題：輸入的用戶名及密碼錯誤，無法建立連接
處理方法：1）首先請確認您輸入的用戶名和密碼是否正確，核對一下是否存在大小寫輸入錯誤，並再重新輸入一次。
2）若您忘記了密碼，請參照本冊第10頁中「忘記密碼的處理方法」，撥打「10001」進行自助處理或撥打「10000」按「0」號鍵尋求幫助，通過新設置的密碼進行撥號連接。
3）若是因為您更換了電腦網卡後出現錯誤691，或是按以上1）、2）的方法處理無效，請撥打社區經理聯系電話或致電中國電信客戶服務熱線10000號人工座席進行咨詢。

（3）錯誤769
問題：無法到達指定的目標地址
處理方法：錯誤769一般是網卡驅動程序（或USB
MODEM驅動程序）故障造成，常見於xp操作系統中，由於電腦里本地連接禁用了造成。您可先嘗試重新啟動本動連接恢復正常，如不能恢復，請參照以下步驟：1）在電腦的「桌面」上找到一個「網上鄰居」圖標；2）用滑鼠的右鍵單擊「網上鄰居」，再用滑鼠左鍵點擊「屬性」，雙擊「本地連接」，系統就會自動啟用本地連接。3）當本地連接啟動好後，重新撥號就能上網。

（4）錯誤619
問題：指定的埠未連接
處理方法：一般為用戶端ADSL電話線故障或電信伺服器故障導致。建議您按以下步驟進行排除：1）先重新啟動電腦，重新連接Modem線路； 2）若仍無法恢復，則卸載所有撥號軟體並重新安裝； 3）檢查MODEM的信號燈是否能正確同步； 4）若以上處理無效，請您撥打社區經理聯系電話或致電10000號人工座席進行咨詢。

（5）錯誤734
問題：PPP連接控制協議錯誤
處理方法：建議您重新啟動電腦，重新連接Modem側所有連接線，若仍無法恢復，則卸載所有撥號軟體以及刪除所有網路組件並重新進行安裝。

錯誤645

發生內部身份驗證錯誤

常見於WinXp系統，一般為撥號軟體文件受損造成，建議您檢查網卡，重新安裝撥號軟體。

錯誤720

遠程計算機沒有響應

常見於XP系統，一般將系統重啟，重新撥號多次，大部分可以解決；如故障依舊，建議您還原系統或聯系電腦公司將系統格式化重裝。

錯誤718

等待遠程計算機作出有效響應時連接超時

請您重啟計算機後再進行撥號測試，若故障依舊，請撥打社區經理聯系電話或致電10000號詢問。

錯誤797

MODEM的連接設備沒有找到

建議您重新啟動電腦和檢查MODEM電源，如果還是無法恢復正常，請卸載掉所有撥號軟體並重新安裝。

錯誤735

PPPOE協議終止

一般是由於用戶設置的IP地址與局方分配的IP沖突導致，建議您選擇「自動獲取IP地址」或重裝撥號軟體即能恢復。

有路由器的狀態條件比較特殊，不能准確的判斷寬頻狀態。只能判斷寬頻是否連接成功，建議還是將電腦直接連接到寬頻貓上撥號測試！

❼ 電信網路報障怎辦維修進度怎查

查詢自己的報修進度可以直接登錄中國電信網上營業廳在線查詢的，方法如下：

1、首先登錄中國電信網上營業廳網站，然後登錄自己的電信手機號。

2、登錄進去後選擇自助服務，選擇寬頻安裝/移機/障礙訂單查詢，如圖

3、在查詢框中輸入自己的身份證帳號或者寬頻號即可查詢到裝維進度。

❽ 電視機上面顯示出。互聯網連接失敗請檢查網路配置是否正常。這個怎麼弄啊

連接伺服器失敗，請檢查您的網路連接是否正確

錯誤提示：請求失敗!請檢查您的網路 連接正常、IP地址是否配管正確

無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗

大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到

還請您請檢查網路連接是否正常，使用診斷工具診斷進行修復，重啟路由器嘗試下。

❾ 如何檢測網卡是不是壞了

先確定是不是本機網卡問題,ping 127.0.0.1通則說明網卡是好的!接下來就是網線和水晶頭的問題了,基本是水晶頭引起的基礎不良.我也碰到此類問題,最後也是重做水晶頭後解決了。 下面附有硬體方面基本的檢測方法

1. 確認連通性故障 當出現一種網路應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網路應用，如查找網路中的其他電腦，或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在「網上鄰居」中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現，繼續下面操作。

2. 看LED燈判斷網卡的故障 首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對於Hub的指示燈，凡是插有網線的埠，指示燈都亮。由於是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該埠是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。

3. 用ping命令排除網卡故障 使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名（如ybgzpt），檢查網卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網路協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網路的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的「控制面板」的「系統」中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路適配器，或網路適配器前方有一個黃色的「！」，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的「！」網路適配器刪除，刷新後，重新安裝網卡。並為該網卡正確安裝和配置網路協議，然後進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。

4. 如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網路不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一台電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那台電腦和Hub的介面上。

5. .如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那台電腦與Hub連接的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障（Hub的指示燈表明插有網線的埠，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態）。

6. 如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過「雙絞線測試儀」或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線（其中1、2線用於發送，3、6線用於接收）。如果發現有一根不通就要重新製作。 1.驅動程序是否完好 2.正確對網卡進行設置（查看是否有設備資源沖突，有時候沖突並沒有提示。）