如何做好網路意識形態的工作

① 如何做好新時期反腐倡廉網路輿論引導工作

當前，互聯網已經成為人們日常生活、工作中一項必不可少的工具，網路輿情也成為社會輿論的重要組成部分之一，越來越多的矛盾和問題在互聯網上開始集中反映、公開發布，成為廣大網民關注的焦點、熱點，如果我們處理稍有不慎，極易導致簡單問題復雜化，甚至會影響到社會穩定。因此，做好新形勢下的輿情網路信息和網路宣傳、引導工作，對於維護發展穩定大局、掌握網路領域意識形態斗爭的主動權、全面了解網上反腐倡廉信息、爭取社會公眾的理解和支持，營造反腐倡廉建設良好輿論環境，都是至關重要的。中央和中央紀委明確提出「要加強反腐倡廉輿情網路信息收集、研判和處置」，「積極探索利用互聯網等傳播手段開展反腐倡廉的新途徑，努力營造良好的社會輿論氛圍」。那麼，有些地方是如何加強和改進反腐倡廉網路信息工作的，我們一起來了解、一起來探討。
一、基本情況
目前來看，各級黨委、政府和紀檢監察機關越來越重視反腐倡廉輿情網路信息和網路宣傳、引導工作，能結合本地實際，採取一定的有效措施，進一步推進反腐倡廉輿情網路信息和網路宣傳工作。
一是建立工作推進機制。有些地方按照反腐倡廉網路宣傳工作「信息互通、引導互動、處置互助」的協調機制，建立了由紀委、宣傳部、組織部等組成的反腐倡廉宣傳教育聯席會議制度，強化了反腐倡廉輿情網上發現和引導工作，組織人員對動態信息進行跟進，及時發現反腐倡廉輿情，對輿情線索統一分析處理，做到早發現、早跟進、早引導、早處置。對於社會關注度高、影響面大的熱點敏感案件，根據需要認真研究制定專項輿論引導方案，加強輿情跟蹤，切實做好輿論引導工作。
二是主動引導網路輿情。針對網路輿情傳播的快速性、擴散性、不可控性等特點，部分地區構建起快速反應機制，做到第一時間報告、第一時間預警、第一時間調查、第一時間發布、第一時間引導，及時掌握、應對輿情的主導權。對上級反腐倡廉建設重大決策部署，及時安排人員撰寫評論文章，闡明重要意義，進行跟進引導；對群眾關心、社會關切的反腐倡廉網路熱點問題，組織骨幹力量撰寫專題文章，釋疑解惑，進行主動引導，營造正確的輿論氛圍。
三是建立網路宣傳隊伍。部分地區認真抓責任落實，組建了網路輿情宣傳、引導隊伍。如吉州區在全區各單位選擇了一些政治上可靠、思想上上進、有一定文字功底的人員，組建了一支由新聞發言人、網路信息員、輿情監督員組成的一百多人的隊伍，通過廣泛收集群眾對反腐倡廉建設的意見和建議，組織網評員圍繞本地反腐倡廉重大決策部署和網路熱點問題，撰寫了一些網評文章、信息報道和跟帖，有針對性地疏導、引導了網上輿論，為該區黨風廉政建設和反腐敗斗爭營造了良好的網上輿論氛圍。同時，還對所有的人員分批次進行了業務培訓，提高了大家對輿情網路信息收集、研判、處置和網上輿論引導能力。
二、存在問題
調查中發現，一些地方、單位、部門在加強反腐倡廉網路輿情引導工作中，探索了一些行之有效的辦法，創造了一些值得推介的經驗和做法，但也存在一些問題：
重視程度不高。個別單位在思想上對輿論引導工作還不夠重視，對網路輿情信息工作研究分析少、工作部署少、檢查落實少，往往事件在網上熱炒，形成社會熱點、焦點話題了才去應對，沒有做到及時監督和主動處理，認為網路輿情工作是意識形態領域的事，是「副業」、「虛事」，甚至可有可無，認為網路上的事情應由網路運營商和網路監管部門去管理，跟自己沒有多大的關系，而是把主要時間和精力放在完成黨委、政府和領導布置、交辦的工作上，對網路輿情工作缺乏責任意識。在當前信息化條件下，網民對紀檢監察工作的信息公開要求、參與監督要求越來越強，但一些單位對此認識不夠，將輿情信息工作與紀檢監察其他業務工作相分離，就答復而答復，就辦信而辦信，就查案而查案，對可能引發的網路熱點缺乏足夠認識，對網上可能發生的突發事件缺乏預判能力，造成今天答復一個明天又來兩個，日積月累，越來越多，整天的疲於應付，結果弄得身心疲憊，無所適從。

② 什麼是網路意識形態它和平常的意識形態有何區別

網路意識形態是由於互聯網的發展，形成了一定的網路知識和網路語言，他和平常的意識形態有著一些區別主要是形式的區別。

③ 如何做好網上輿論宣傳工作的實踐和思考

如何做好網上輿論宣傳工作的實踐和思考
隨著人們對新媒體使用的日漸頻繁與廣泛，新媒體在滿足用戶基本信息獲取需求的同時，已日漸成長為一個集信息、觀點、民意為一身的輿論平台。近年來發生的一系列社會熱點事件不斷表明，新媒體對於輿論的影響力正在迅速增強。新媒體輿論呈現出迥異於傳統輿論的一些特徵：輿論主體的匿名性與參與渠道的廣泛性、傳播空間的無界性與意見匯聚的實時性、議題生成的自發性與輿論發展的不確定性、價值觀念的多元性與價值取向的批判性、意見表達的失范性與群體行為的極化性。這行特徵，都對輿論產生了深刻而廣泛的影響。
中國論文網 http://www.xzbu.com/3/view-4787701.htm
因此，在新媒體的輿論環境下，作為央企，如何應對民眾已經形成的觀點看法，如何加強與民眾的溝通增強相互理解，變被動為主動，是中國石化宣傳工作者應該仔細思考的問題。下面，就如何開展新形勢下的民眾輿論引導工作，談幾點思考和建議。
首先，為什麼要開展輿論引導工作。
第一，它是社會發展的必然產物。同30年前相比，一方面，以前不敢說的話現在敢說了，以前接收不到的信息現在可以通過搜索引擎或互動媒體獲取；另一方面，「自媒體」時代的來臨和興起讓大眾之間可以聽不見聲音看不到表情的相互交流，因而民眾獲取的消息有真有假，製造新聞的人有的心懷善意有的居心叵測。如何對不實的、片面的、不完全正確的輿論進行有效的引導和疏導，是社會發展到現在必須面臨的新課題。
第二，它是央企必須應對的社會現象。央企，「共和國的長子」，註定了我們會受到更多地關注、承擔更多的責任，一舉一動都受到廣大民眾的關心和注意。同時，隨著近年來國家經濟的快速發展，經濟基礎與上層建築之間的發展出現嚴重斷層，貧富差距進一步加大，很多觀點是情緒化的、不客觀的、不全面的。因此如何應對輿論，為央企塑造一個良好的內外部形象，是央企迫在眉睫的工作。
第三，它是央企自身高速發展過程中不可避免的問題。以中石化為例，作為央企的排頭兵，我們承擔著做強做大的歷史使命，懷揣著國家和社會對我們的重大期望。然而，在發展過程中，石化行業的特性又決定了安全生產事故、金融震盪、官員變動等問題不可避免，發展的阻力線多面廣，如何在眾目睽睽之下有效地解釋這一系列的問題，爭取民眾最大程度的理解，這就要求我們必須開門辦企業開放辦企業的同時，還要做好輿論宣傳和引導工作。
其次，如何做好輿論引導工作。
面對央企的輿論危機，我們認為「宜疏不宜堵」，對民眾的誤解和積怨要進行疏導和引導。但如何疏導、把工作做實做細呢？我認為：
第一，從意識形態上做好准備，迎接各種不同的想像和觀念。因為我們每個個體都是不一樣的，可往往我們大多數人又沒有想到我們的世界觀、行為方式是有區別的，而是將自己看問題的方式視為是「正常的」，從而認為對方也以與自己同樣的方式看世界。因此，很多企業才會出現面對輿論危機的「過敏體」，「弱不禁風」，這就是因為之前從思想上和心理上都沒有認識到，民眾的聲音是來自各個階層，各個行業的，他們的思維模式或思維定式與我們企業內部工作人員有所不同，我們如果總是以我方的思維定式去回應民眾，那思想就會碰撞在一起，產生分歧。又因為人們常常不以批判的眼光看待自己理所當然的思想，而更願意將問題的出現歸咎於對方的愚蠢。所以老百姓在質疑石化企業壟斷、暴利、腐敗時寧願相信自己絕對正確，也不願對壟斷、暴利、腐敗等現象給於360度的視角和剖析。
第二，多維度多視角看事情，引導民眾了解不同事物層面。隨著經濟高速發展，很多社會弊病暴露出來，現在民眾對一些事務的第一印象已經形成，比如談到食品就想到是否安全、是否放心，談到動車就想到723交通事故，談到石油、石化就想到壟斷、暴利和腐敗等等。經濟高速發展的代價是巨大的，但客觀來講，人們的這些印象和看法也是片面單一的。作為宣傳工作人員首先要加強學習提高自己對事物多方位的認識，學會用多個視角看問題，在面對這些輿論危機時才能找准角度，給民眾正確有效引導。
第三，有一套自己的話語體系作為支撐。無論接受媒體采訪、還是在在官方微博上發布信息，要做到引導輿論，讓民眾順著某個特定角度出發看問題，還要有一套我們自己的話語體系。因為語言是文化的載體、是思維方式的載體，輿論引導工作本身就是一場思維的博弈、不同文化之間的較量，如果沒有相應的話語作支撐，輿論引導工作就陷入了自說自話的怪圈。
第四，加強同意見領袖的溝通和管理。網路意見領袖的「利益無關性」使其更能得到公眾的信任。網路的跨地域性質使網路意見領袖與網民有著疏離的距離，正是這種距離使意見領袖不具有得到直接利益的目的，意見領袖發布信息全憑借「一片熱心」，這種非功利性使網路意見領袖更受網民信任，從而更具有說服力。因此，團結影響新媒體意見領袖，在做好輿論引導工作中十分關鍵。
新媒體的快速發展，不斷改變著社會輿論的生成、存在與傳播方式，不斷對既有的社會管理模式提出新的挑戰。低成本、高效率的特徵，社會各階層、各利益群體均能通過網路，更直接地表達自己的意見與利益訴求。因此，央企占據新媒體網路空間的宣傳陣地和做好輿論引導工作，對提升企業形象，乃至提升網民整體討論事物的能力，都會起到非常關鍵的作用。
網路輿情監測要求達到實時性、全面性和准確性。多瑞科輿情數據分析站能滿足系統輿情信息服務市場三個要素，實時性：輿情獲得越早，給應對和處置留下的餘地就越大，而網路輿情的發展往往是爆發式的，機會稍縱即逝，一旦錯失最佳時機將追悔莫及；全面性：網路輿情容易攻其一點，不及其餘，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准確性：海量信息條件下，如何准確地掌握問題核心，不為紛擾所困，是得出正確判斷的關鍵。

④ 做好輿論引導工作的意義

做好網路輿論引導是做好新時代意識形態工作的有效途徑。

截至2019年6月，我國的網民規模已達8.54億，網路輿論成為新媒體時代看得見的民意人心。意識形態工作是爭取人心的工作，做好網路輿論引導是做好新時代意識形態工作的有效途徑。

我們可以配合黨委、政府的中心工作、重大部署，開展正面引導；圍繞網上的熱門話題，快速組織有深度、有說服力的文章，解疑釋惑；

針對敵對勢力的造謠、歪曲和攻擊，迅速開展有針對性的輿論斗爭，澄清是非；在各種重大突發事件發生後，第一時間披露事實真相，以正視聽，把謠言傳播的空間壓縮到最低程度。

扎實做好網路輿論引導工作

堅持正確方向，旗幟鮮明講政治。必須堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，增強「四個意識」，堅定「四個自信」，堅決做到「兩個維護」，始終與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

深入開展理想信念宣傳教育，深化新時代中國特色社會主義和中國夢教育引導，大力弘揚社會主義核心價值觀，發展健康向上的網路文化。

深入開展網上輿論斗爭，對挑戰政治底線的錯誤思想言論，要亮劍斗爭、批駁澄清，做到博弈中不缺位、對抗中不失聲、辯駁中不失理，牢牢把握網上意識形態工作話語權。

以上內容參考中華人民共和國國家信息互聯網辦公室-強化擔當，做好網路輿論引導

⑤ 新媒體如何更好創新發展

轉變新媒體領域主流意識形態傳播模式

一方面，應該摒棄機械地宣傳意識形態的方式，改變空頭政治和形式主義充斥電視、紙媒和大學課堂的形式化、八股化傳播模式，實現由獨白式向對話式、由抽象式向形象式、由單一式向融合式的傳播模式轉化。例如，在條件允許的情況下，視頻優於圖片，短片優於長片；動畫優於靜態圖，圖片優於文字。當然，這不能刻板教條，要具體問題具體分析。

另一方面，應該堅持導向性和大眾化相一致，建構傳播主流意識形態的文化作品，抓住新媒體傳播個體溝通的便捷性特點，讓精彩的、具有積極意義的故事情節和真實的生活細節贏得人心。例如，要讓正能量真正普遍傳播就必須在傳播模式上「接地氣」，這才能使主流意識形態傳播在受眾中真正地入腦入心。

創新新媒體領域意識形態傳播載體

要主動擴大主流意識形態網路活動空間，做大做強做活網路主流意識形態傳播工作，以正面聲音引領多元的網上輿論。黨的意識形態工作者與管理部門一定要有危機意識，主動學網、懂網、用網。只要積極作為，學會用網，善於用網，新媒體時代的意識形態傳播載體就無所不在，通過不斷創新意識形態傳播載體，使影視片、電子游戲、產品廣告、新聞報道、圖片、各種造型或符號等傳播載體各盡其能、各盡其用，使新媒體領域的意識形態傳播更加鮮活，更具生命力。

加大新媒體正能量原創性內容生產力度

原創性是新媒體的生命力所在，而正能量則是新媒體意識形態的生命力所在，必須把這二者緊密結合起來。正能量原創性內容確實得到了人民群眾打心底的認同，所以才有「瘋狂點贊」和「熱烈轉發」的「刷屏」，這就是新媒體正能量原創性內容的影響力，這就是新媒體意識形態傳播途徑創新的重要的著力點——正能量。

⑥ 如何分析單位意識形態領域動向及風險點及防範措施

分析如下：

1、建立健全意識形態領域輿情信息匯集和分析機制，及時掌握社會輿情動態，及時發現和處理傾向性、苗頭性問題。

2、建立和完善信息通報和信息協調制度，及時向理論、新聞、出版、文藝界通報意識形態領域的重要情況以及需要注意的問題。

3、建立和完善內部管理和監督制度，包括獎優懲劣、新聞閱評、新聞例會、理論例會等制度。

4、加強陣地建設。認真落實國務院及各級政府關於宣傳文化事業發展的經濟政策，進一步加大財政投入，拓寬融資渠道，為意識形態陣地建設、理論研究、人才培養、精品創作、事業發展提供有力的資金保障。

5、堅持守土有責，切實加強對意識形態領域重要領域和重要環節的領導和管理。

6、我國意識形態面臨哪些風險：

（1）西方敵對勢力的文化滲透威脅我國意識形態安全。

（2）各種社會思潮影響我國主流意識形態的權威認同。

（3）蘇東劇變削弱了我國主流意識形態的信仰。

（4）題與現代化目標淡化了意識形態之間的對立。

（5）取向對我國主流意識形態的沖擊。

（6）絡化對我國意識形態的控制力形成挑戰。

(6)如何做好網路意識形態的工作擴展閱讀

1、形態的核心內容是價值觀。意識形態有很多不同的領域，有政治的、經濟的、文化的、社會的、知識論的、倫理的等等。

2、會研究中，政治意識形態是一組用來解釋社會應當如何運作的觀念與原則，並且提供了某些社會秩序的藍圖。政治意識形態大量關注如何劃分權力，以及這些權力應該被運用在哪些目的上。比如說，20世紀中最具有影響力與最被清楚界定的政治意識形態之一就是共產主義，它是以馬克思與恩格斯的學說為其基礎。

3、的例子有：無政府主義、資本主義、社群主義（communitarianism）、企業自由主義（corporateliberalism）、基督民主主義（christian-democracy）、法西斯主義、君主主義、民族主義、納粹主義、保守主義、自由主義、社會主義、社會民主主義（social- democracy）。「系統意識形態」（systematic ideology）是指將意識型態當作意識形態來進行研究（而非研究個別的意識形態）。（參見條目資本主義 #資本主義作為一種意識型態。）意識形態受歡迎的程度有部份原因是受到道德事業家（moral entrepreneur）的影響，他們常常是為了自己的利益而行動。

4、意識形態是指提出某種政治與文化計畫作為參考的社會運動、機構、階級或大團體，他們的整體觀念、原則、教條、迷思或符號。它也可以是通常用來界定某個政黨及其政策的一整個政治思想結構。通常是某些道德觀形塑了意識形態的基礎。

⑦ 公司網路輿情管理工作情況匯報範文（三篇）

網路輿情管理工作匯報【一】

在市教育局領導的關懷下，我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調研和網路工作為重點，本著全面、及時、准確、實效的原則，圍繞學校工作目標，藉助耒陽教育網這一信息平台，大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學校的社會形象，促進了社會對我校教育事業的理解和支持。現將一年來我校通訊報道工作做如下小結。

一、積極報道，提升品質，傳遞學校教育正能量

20XX年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升，繼20XX年以來已連續兩年名列耒陽教育網總發貼量的首位。耒陽教育網對於我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態。為了抓好學校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團隊，及時關注學校動態，捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作為首，對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規工作，如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現學校教師、學生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳，以期得到上級領導監督和兄弟學校的幫助，讓更多的人了解六處學校的教育教學情況，得到了社會和家長、網友們的支持和好評。二、與時俱進，凸顯新聞報道的創新和時效

打開教育網的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學校的常規工作，大家都在做的工作不寫；沒有特色沒有實際意義的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強發現具有「特色」的新聞，發現具有「閃光點」的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，形成自己的創新和特色。我們相信只有保持自己的創新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是「新」，即時效性。因此，我們本著以「新」為原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時刻做好准備。

三、加強通訊員培訓，在交流中學先進，促提高

在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓，規范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下，我校的信息工作日趨規范，成績穩步上升。耒陽教育網是一個大家庭，各個信息員要緊密團結，相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進步的氛圍。

四、健全輿情收集、研判、處置制度

網路輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網路傳播規律，引導網民輿論，我校要求信息員負責網上輿情收集，並按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發布真實情況，做好應對的跟帖准備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，並根據變化作出反映；對一些有可能演變為重大輿情，我們及時預警並安排24小時值班制度。由於同事們的齊心協力，本年度各社區、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。

本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽教育網共發布文章總數361篇，資源發布58個，首頁新聞11篇，總發貼數穩居全市第一名。各級各類社區、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開，與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續努力加強信息宣傳工作，挖掘學校在耒陽教育網品牌欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處學校的新風采。

網路輿情管理工作匯報【二】

我縣網路輿情信息管理辦公室於20XX年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網路輿情信息的監控、研判，網路輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今後工作的一些想法。

一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。

1.強化管理，加強溝通。

20XX年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發生網路輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強化文明上網意識。

根據全國創建「文明網站」活動視訊會議精神，按照創建「文明網站」活動總體部署，20XX年10月為我縣創建「文明網站」活動宣傳、整改月。我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立「兩手抓、兩手都要硬」的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網路色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網路環境。二、搞好網路輿情信息監控、收集和整理工作。

根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網路輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，並在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，並落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網路輿情事件。

1.從20XX年8月份至20XX年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網路輿情事件處置過程中，我辦於第一時間與領導匯報，並根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網路輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置後的監控匯報工作。

2.從20XX年8月份至20XX年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

3.從20XX年8月份至20XX年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網路科並由市委宣傳部網路科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想。

網路的迅速發展，為網路輿情快速傳播提供了一個載體，一台家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平台，這給網路輿情信息的監控帶來諸多困難，網路輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠採納：

1.加強網路輿情隊伍建設。

我縣的網路輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的「網路水軍」隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網路輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網路輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網路輿情檔案，做好本單位網路輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網路輿情應急預案，在發生網路輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。 加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網路輿情事件的發生及可能的走向，提前准備好相關輿情預案，盡量減少網路輿情事件的發生。

4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。

5.加強網評人員對 「網言網語」的學習。

網路輿情管理工作匯報【三】

輿情工作管理制度

1目的

為做好XXX公司，輿情工作的收集、管理工作，增強風險防範意識，提升服務品質，制定本制度。

2范圍

本辦法適用於XXX公司的輿情管理工作。

3職責

3.1行政人事部是公司輿情工作的管理部門，負責統籌資源、統一管理和考核；負責公司層面建設、維護的媒體渠道和各大綜合媒體的的輿情監控。

3.2各職能部門、中心和總經理辦公室協同行動，負責監控、處理公司層面的相關信息。

3.3行政人事部結合其本職工作負責校園招聘、社會招聘、辭退與離職等涉及員工關系的輿情監控。

3.4工會結合其本職工作負責有關後勤保障、員工工作環境與條件、信訪與計劃生育等方面的輿情監控。

3.5經營管理部結合其本職工作負責涉及業主投訴的逾期監控，在依照規定通過服務體系迅速落實解決業主投訴問題的同時，為防範和控制負面傳播提供專業支持。

4工作要求

4.1輿情信息搜集范圍

4.1.1A類是指公司層面（包括資本運營層面、領導層面的輿情等）、可能導致迅速傳播的負面信息。

4.1.2B類信息是指各分公司、各中心層面對服務質量、用戶服務的投訴在有影響力的媒體和門戶網站上曝光。

4.1.3C類信息指各中心和中心員工、服務質量和用戶服務的投訴在地方媒體上的曝光。

4.2輿情監控處理的基本流程

4.2.1行政人事部負責相關信息的全面搜集、收集及提報總經理辦公室和總部品牌管理部。

4.3輿情信息的處理方式

4.3.1網路管理員負責對公司的輿情信息的提交工作。

4.3.2各部門及各中心要抓好本部門、本中心的輿情信息的收集、分析、預警和通報工作，對重點事件，要在事發後2個小時以內，及時提報總經理辦公室，並進行全程跟蹤落實。

4.3.3各部門、中心要及時提交輿情周報和月報，對重大事件，要提交日報，並將報表提交到網路管理員處。

4.3.4網路管理員對各部門、中心提交的輿情信息和處置情況進行匯總分析，重大事件及時上報給分管領導和總經理辦公室並作出反饋。

4.3.5網路管理員負責將搜索到的與均豪物業相關的網路輿情信息提報總經理辦公室，重大事件需反映給分管領導並做出反饋。

4.3.6各部門及各中心收到行政人事部發出的關於本部門、本中心的輿情信息時，應就此事件做出及時處理、整改，並做好事件記錄和處理報告。

4.4輿情信息的提報方式

4.4.1詳見《輿論監控、處理報告》

5考核辦法

5.1公司輿情工作的牽頭部門為行政人事部，要將此項工作納入月度工作計劃。

5.2對於季度內輿情監控及處理表現優異的部門、中心和個人，行政人事部將在系統內進行表揚和通報，並負責將其輿情工作開展情況反饋到其所在部門、中心的負責人及分管領導，表現優秀的給予相應的物質獎勵，根據具體情況獎勵50-500元。

5.3如出現以下重大負面輿情工作開展不力的情況，將考核相關責任公司、部門、中心，並視情況給予相關責任人負激勵 50-500 元。如情節特別嚴重的，並追究其分管領導責任。

5.3.1由於系統內部自身沒有及時發現而導致負面影響擴大的；

5.3.2由於工作不到位、沒有及時處理而導致負面影響擴大的；

5.3.3由於處理措施不當而導致負面影響擴大的；

5.3.4處理信息過程中，責任部門、中心應該盡最大可能快速、有效處理負面信息，如遇到責任部門、中心處理不力、怠於處理，行政人事部將根據問題的處理難度對責任部門、中心及負責人提出考核意見，報公司領導批准後下達。

6本制度自2012年4月5日開始執行。

7記錄

7.1《輿論監控、處理報告》

XXX公司輿情監控、

處理周報XXX公司輿情監控、處理日報 1.機關單位網路意識形態工作總結範文（三篇） 2.網路意識形態工作責任制落實情況報告（兩篇） 3.學校網路安全和信息化建設工作總結範文（三篇） 4.企業網路安全和信息化建設工作總結範文 5.醫院網路安全和信息化工作總結範文 6.網路安全意識形態工作總結範文（三篇） 7.工業網路技術專業主要學什麼 未來從事什麼工作 8.信息網路安全監察專業主要學什麼 未來從事什麼工作 9.2019年首度網路安全日總結,信息安全工作匯報 10.2019年首都網路安全日工作檢查總結報告 ;

⑧ 如何加強網路環境下的思想政治教育

在當今社會思想意識多元多樣、信息傳播媒介和傳播方式發生深刻變化的背景下，網路媒體給高校思想政治教育既帶來了良好契機，也帶來了新的挑戰。如何進一步加強高校網路思想政治教育，增強工作的主動性針對性實效性，是值得我們思考的一個重要課題。對此，臉書網路有幾點建議。

網路平台建設：唱響主旋律

信息的傳播媒介和傳播方式發生了深刻變化，高校網路平台建設與管理要與時俱進，不斷探索工作的新思路、新方法，始終堅持正確的政治導向，牢牢把握輿論的主導權。高校門戶新聞網站要堅持「主動積極、正面引導、加強管理、趨利避害、為我所用」的方針，採取師生喜聞樂見的方式打造專題欄目，讓廣大師生通過網路主動積極地接受主流文化的熏陶。高校校園BBS等網路輿論平台在內容上要旗幟鮮明地宣揚真理，傳播社會主義核心價值觀，用科學理論武裝大學生頭腦，增強他們的敏銳性和政治鑒別力；在形式上嚴格實行用戶實名注冊制度，增強大學生的自我約束感以及社會責任感。進入自媒體時代，要發揮好學校官方微博的作用，建好學工系統微博群和政治輔導員個人微博，加強與學生的溝通交流，及時了解大學生思想動態，發布正面信息，有效應對突發事件，及時回應師生及社會質疑。

網路輿論引導：打好主動仗

做好高校網路輿論引導工作，不僅是大學生健康成長的需要，也是維護高校乃至社會穩定的需要。高校網路輿論引導，重點在於「導」，應建立統一協調、反應靈敏、高效暢通的網路輿情收集、研判、報送、處置機制，對熱點難點問題准確把脈，理性引導，及時回應輿論關切，引導師生理性發言，同時要積極開展微博網評，培育網上師生的正面聲音，發揮他們網上輿論「定向導航」的作用。難點在於「疏」，在信息手段日益發達的今天，出現問題後要積極應對，化堵為疏，堅持重大突發事件網路首發制度，通過論壇回帖、新聞跟帖、微博回應等方式及時客觀傳播信息，要杜絕在重大突發事件等關鍵時刻失語。同時還要積極研究網路意識形態建設和互聯網傳播的新規律、新特點、新趨勢,加強對網路視頻、QQ空間、微博、微信等新技術的研究，實現對互聯網各類傳播新載體的有效監控。

網路教育活動：提振精氣神

根據大學生接受信息途徑發生的新變化，開展生動活潑、形式多樣的網路思想政治教育活動，弘揚正氣，提高品位，提振師生的精氣神。要加強網路形勢政策教育活動，建立健全網路形勢與政策教育網頁或專欄，組織開展各種形式的網上形勢政策教學、討論等活動，有針對性地指導學生對網路信息進行鑒別，並就具體網路案例開展互動討論，切實提高大學生辨別是非的能力。同時邀請校內外知名專家、教授、社會名流、成功人士在網上談經歷、講體會、論人生，用典型事例感染和激勵大學生，幫助他們樹立正確的「三觀」。強化網路紅色主題教育活動，充分利用重大節慶日、重要紀念日等時間節點，在校園門戶網站上加強革命傳統教育和愛國主義教育。

網路媒介教育：傳播正能量

以網路為代表的新媒體新技術發展一日千里，當代大學生生長在發達的媒介環境中，因此，應當將網路媒介素養教育課程作為大學生的必修課，讓他們不僅要「會用網」，更要懂得「為什麼要用網」和「怎樣正確用網」。具體要做好四個方面的工作：一是加強對教師網路媒介素養的培訓。要舉辦與媒介素養教育相關的教師培訓項目，利用假期組織教師進行相關培訓。有條件的高校可以設立相關的課題，進行提升教師媒介素養的系統研究。二是開設網路媒介素養教育課程。各高校可以結合自身情況編撰與網路媒介素養教育相關的學習讀本，並將「網路媒介素養教育」納入正規的教育教學規劃，在計算機基礎及其運用等相關課程中增加提高網路媒介素養的有關內容，或者開設相關必修課程或選修課程。三是推動網路媒介素養教育與大學生日常思想政治教育工作的融合。各高校要將網路媒介素養教育作為大學生日常思想政治教育工作的一條重要途徑，加強網路倫理道德的構建與教育，推進二者的有機融合，引導大學生處理好網路人際關系，規范網路行為。四是建立大學生網路媒介素養評價機制。有條件的高校應將媒介素養教育納入學校教學目標和考評體系之中，將網路媒介素養、網路安全意識、網路誠信、網路倫理道德和網路運用能力等作為參照指標納入大學生能力評價指標體系，結合學生的學習表現進行綜合性評價，增強大學生的網路發展創新能力。