A. 新手房產經紀人如何查找房源和客源
一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數,有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯絡,使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問:作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路,獲得更多的推薦業務,使業績得以質的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優質的客戶推薦,對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」,進一步創造「終身價值」。
請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的「顧客滿意服務」,進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟:
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎:
a、搭建你堅實的業務基礎:必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變最終轉為質變。有些經紀人認為,房地產作為一個大宗商品,普通老百姓大多隻能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的准意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力,要知道,現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為:
A類客戶的定義:
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進,取得客戶的認可,對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確,對其滿意的房屋要加緊跟進,爭取最快時間簽約。(注意:時間上一定要把握好,了解清楚客戶的作息習慣,抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義:
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下,要經常引導客戶,明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源,供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時,在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法,如:找出一套房子比較合適客戶的,再告知已賣掉了,讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果,這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了,這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義:
3) 對於C類客戶,由於市場上適合C類客戶的房子不多,可以少帶看,多聯系,讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找,當有滿足其要求的房子出現時,一定要立刻下決心購買。(注意:不要自我設限,也可以適當引導,C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案,詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別,為A類客戶不斷地提供帶看,保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源,與自己的客戶保持聯系,掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶,如:在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態,始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產,我們實在為他們提供方便,我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶,取得他們的信任並建立友好的關系。
注意:深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通,關注客戶的變化。
有效客源分為三種,怎麼服務?
①實在客戶,有明確購買慾望,而且選擇地點、戶型價格,急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶,有明確購買慾望,但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望,而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息:准客戶是有實效化的,時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註:服務好一個客戶,他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識:業務知識,金融知識,權證知識,法律知識,投資理財,公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友,只要有房產方面的需求,第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路,讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在:
1、永遠多做一點,從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手:
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類:老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系:
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信,敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友,那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走,你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷,2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及,越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道,利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前,國內不少公司也開始網路經紀人的模式,以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼,經紀人如何從事網路營銷呢?
一:經紀人網路營銷的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點,作為自己的網路陣地,發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業主論壇和社區,房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人,還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二:經紀人網路營銷主要內容:
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價,對於小區的投資市場分析,
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業,個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三:經紀人網路營銷三步曲:
第一步:在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片,容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等,名字要取和房地產經紀人有關的,比如資深房地產經紀人,金牌地產經紀人,XX商圈專家,小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人,寶源地產XX經紀人,並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式,電子郵箱地址印製在名片上,DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上,以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步:上傳內容,加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細,不能幾室幾廳,多少平米,多少錢就完了,如小區特色介紹:包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面,簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的,最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹:包括房源業主出售該房心態,房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置,房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹:因為是給買方者瀏覽的,所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況,以此顯示你的專業度,讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹,如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介:直接推介一些類似房源,或推介自己的店鋪,這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片,加上一些對市場的分析,對行情的看法,專業的投資理念分析等等,一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來,也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊,無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事,自己的心路成長歷程等等,有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄,能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。
B. 房產經紀人如何去開拓客源
房產經紀人拓展客源的方法很多呀,
在網路上發布自己的房源
在這個互聯網時代,網路的力量不容小覷。
到街上派發小廣告
到人流量比較大的地方,把你的優質房源印成小廣告的形式,然後到街上派發。
用報紙刊登
雖然說現在是網路的時代,但是也有一些大爺大媽會去關注報紙的信息,可以在報紙上刊登。
利用群發工具,房客多的房源群發功能,一鍵群發所有的房源到各大網站,房源發的廣,客戶就不會少
C. 個人經紀人如何才能尋找客戶
你需要有廣闊的人際脈絡,比如說你要廣泛交友,如果你認識了很多人,就會有很多的朋友,那麼他們可能就會是你的潛在客戶,即使沒有你的客戶,但是可以通過這些朋友找到自己的客服,讓他們幫助自己介紹。
D. 中國網路經紀人怎麼漲粉
中國網路經紀人可以通過發布小視頻等漲粉。
中國網路經紀人是第一款針對房產經紀人提供房源管理的手機應用程序。只要您在anjuke。com和haozu。com上發布過二手房或租房信息,就可以通過本程序直接在手機客戶端上進行查看和管理,非常方便快捷。「網路經紀人」是指房產經紀人藉助互聯網來發布信息,展現自己,為消費者提供業務咨詢服務,從而打造個人品牌的一種營銷模式。中國網路經紀人安卓版是58同城和安居客共同推出的一款多功能房產銷售協助app,服務對象為58同城和安居客公司的房產經紀人。
E. 房產經紀人如何增加房源點擊、提高客戶量
第一、 發布性價比好的房源
就是人們日常所說的地段好一點,價格適中/便宜一點,房型、朝向、小區環境好一點,房價也不太貴的,往往這種房源對客戶的吸引力就越大。 第二、 盡量使自己的房源顯示在前面
推薦優質房源,充分利用自己的刷新許可權,掌握好刷新時機。
經紀人付費會員的房源往往會顯示在普通會員前面,這就需要你經常更新,才不至於落後太多。 第三、 寫好房源的賣點描述
這個往往會吸引人的眼球,是房源增加點擊的關鍵;要寫好房源的賣點描述,就得全面深入的了解每套房子,找出房子的優點,就需要多看房,多了解,給客戶一個完整的信息。 第四、 上傳房型圖、小區環境、室內實景等相關照片
客戶上網找房子,注重的就是網路的高效性。足不出戶就可以了解小區和房屋內的情況,客戶對你也會有所信任。 第五、 建立良好的品牌形象 1、上傳自信、親切、微笑、職業的個人照片
一張面帶笑容、身著正裝、畫面清晰的照片不僅是專業的一種體現,且能拉近與客戶的距離 2、提高自己的積分和服務等級
服務等級是經紀人綜合能力和專業素質的反映,也是客戶對其信任度和關注度的重要體現;等級越高,則意味
著業務成交的機率就越高。服務等級的高低取決於積分的多少。
積分是經紀人通過發布優質房源、業務成交的數量、客戶的滿意度回饋等獲得的分值獎勵。積分越高,則服務等級越高。
爭取能做到優秀經紀人,這樣在網路首頁展示的機會多,客戶關注度也越高。 3、 經營好自己的網上店鋪
發布優質房源和適時的刷新也是必不可少
要經常留意客戶的留言並作及時回復 http://www.hfunzx.com/bbs/ 海房社區
F. 房產中介網路營銷策略有哪些
1、微博營銷
微博營銷也是自媒體營銷,互聯網時代,人人都是自媒體,並且現在的人們逐漸追求個性化、互動性、品牌形象。所以,房產經紀人想要藉助微博開發更多的網路客戶,就要注重個性化設計,多與粉絲互動,建立專業經紀人形象。
微博是經紀人溝通客戶的工具,經常與客戶互動才能真正了解客戶真實需求、心理變化、市場行情,與客戶建立良好的粉絲關系,多分享對粉絲有用的信息,比如專業的購房知識、交易安全嘗試、過戶安全知識等,凸顯自己專業度的同時增強客戶粘性。前期以吸粉為主,後期可以注重營銷。
2、建立個人博客
現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、微網站
中介公司可以用易房大師中介微店建立自己的微網站,做好微營銷。經紀人就可以用房客多經紀人微店建立自己的微店鋪,吸引更多移動端用戶。其實,無論是通過什麼平台開發客戶,首先就是要建立專業的品牌形象,獲取客戶信任。微店就是經紀人向外推廣自己及房源的平台,達到一定的知名度,吸引客戶上門尋求服務,再有就是微店鋪方便管理,節省經紀人時間。
但是經紀人要注意的是不管是建立個人博客還是房產微網站,網上客戶都是通過關鍵字來搜索房源的。所以你的個人主頁上或是網站上一定要有客戶感興趣的關鍵字,這樣,客戶才能通過搜索引擎找到你。比如:二手房,中介,小戶型,朝陽,環境,性價比等等,換句話說,就是客戶在搜索引擎裡面喜歡輸入什麼詞語來尋找房源或者經紀人,你的主頁或者網站上就要有這些字顯示,搜索引擎才能找到你。
另外,如果一個客戶看到你的博客或者網站上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客和建設自己的微網站之前,一定要推出大量的房源放在上面,配上全面真實房源實堪時拍的圖片,相信這樣一定會吸引來很多的意向客戶。
4、微信營銷
微信是目前很多經紀人都在用的營銷工具,憑借龐大的用戶基數,迅速佔領移動端。微信營銷針對性強、消息到達率高、互動性強,經紀人能夠直接感受到客戶需求變化,及時作出應對措施,推送給客戶精確的信息。
為了增加營銷的精準度,房產經紀人可以分類管理客戶資源,從而更好跟進客戶。再有就是微信朋友圈的經營,首先就是個人品牌形象建設,購房者更喜歡專業、積極、認真的房產經紀人為自己服務。加深在客戶心中的好印象,客戶有需求時才會第一個想到你。
前期先添加意向客戶,通過不斷的經營、跟進,達到長期營銷的目的。
5、微信公眾平台營銷
房產經紀人每天做的就是信息的整合和推薦,那為什麼不跟公眾號結合起來呢?把意向客戶集中到一個固定的平台,定時推送有價值的信息及房源,定位好公眾號模式,增強客戶忠誠度。
藉助公眾號,經紀人可以實現:儲備客戶、提供信息、管理客戶、分類營銷、方便交流、宣傳品牌、拓展人脈、提升服務等作用,做好公眾號內容建設,打造堅實的客戶群體。
G. 房產經紀人如何增加房源點擊、提高客戶量
自己從事房產三年來的一點感悟:
第一、發布性價比好的房源
就是人們日常所說的地段好一點,價格適中/便宜一點,房型、朝向、小區環境好一點,房價也不太貴的,往往這種房源對客戶的吸引力就越大。
第二、盡量使自己的房源顯示在前面
推薦優質房源,充分利用自己的刷新許可權,掌握好刷新時機。
經紀人付費會員的房源往往會顯示在普通會員前面,這就需要你經常更新,才不至於落後太多。
第三、寫好房源的賣點描述
這個往往會吸引人的眼球,是房源增加點擊的關鍵;要寫好房源的賣點描述,就得全面深入的了解每套房子,找出房子的優點,就需要多看房,多了解,給客戶一個完整的信息。
第四、上傳房型圖、小區環境、室內實景等相關照片
客戶上網找房子,注重的就是網路的高效性。足不出戶就可以了解小區和房屋內的情況,客戶對你也會有所信任。
第五、建立良好的品牌形象
1、上傳自信、親切、微笑、職業的個人照片
一張面帶笑容、身著正裝、畫面清晰的照片不僅是專業的一種體現,且能拉近與客戶的距離
2、提高自己的積分和服務等級
服務等級是經紀人綜合能力和專業素質的反映,也是客戶對其信任度和關注度的重要體現;等級越高,則意味
著業務成交的機率就越高。服務等級的高低取決於積分的多少。
積分是經紀人通過發布優質房源、業務成交的數量、客戶的滿意度回饋等獲得的分值獎勵。積分越高,則服務等級越高。
爭取能做到優秀經紀人,這樣在網路首頁展示的機會多,客戶關注度也越高。
H. 房產經紀人怎麼做好網路營銷
房產經紀人怎麼做好網路營銷
現在,房產中介的很多業務也都搬到互聯網來做,房產經紀人也可以藉助微營銷來獲取更多房客源信息、創造更多業績。那麼,房產經紀人們如何做網路營銷呢?
1.微博營銷
微博營銷也是自媒體營銷,互聯網時代,人人都是自媒體,並且現在的人們逐漸追求個性化、互動性、品牌形象。所以,房產經紀人想要藉助微博開發更多的網路客戶,就要注重個性化設計,多與粉絲互動,建立專業經紀人形象。
微博是經紀人溝通客戶的工具,經常與客戶互動才能真正了解客戶真實需求、心理變化、市場行情,與客戶建立良好的粉絲關系,多分享對粉絲有用的信息,比如專業的購房知識、交易安全嘗試、過戶安全知識等,凸顯自己專業度的同時增強客戶粘性。前期以吸粉為主,後期可以注重營銷。
未來,誰能成為房產中介行業的“網紅”,就能挖掘很多的`潛在客戶,水到渠成的成交客戶。
2.微信營銷
目前很多經紀人都在用的營銷工具,憑借龐大的用戶基數,迅速佔領移動端。微信營銷針對性強、消息到達率高、互動性強,經紀人能夠直接感受到客戶需求變化,及時作出應對措施,推送給客戶精確的信息。
為了增加營銷的精準度,房產經紀人可以分類管理客戶資源,從而更好跟進客戶。再有就是微信朋友圈的經營,首先就是個人品牌形象建設,購房者更喜歡專業、積極、認真的房產經紀人為自己服務。加深在客戶心中的好印象,客戶有需求時才會第一個想到你。
前期先添加意向客戶,通過不斷的經營、跟進,達到長期營銷的目的。
3.微信公眾平台
房產經紀人每天做的就是信息的整合和推薦,那為什麼不跟公眾號結合起來呢?把意向客戶集中到一個固定的平台,定時推送有價值的信息及房源,定位好公眾號模式,增強客戶忠誠度。
藉助公眾號,經紀人可以實現:儲備客戶、提供信息、管理客戶、分類營銷、方便交流、宣傳品牌、拓展人脈、提升服務等作用,做好公眾號內容建設,打造堅實的客戶群體。
4.微網站
中介公司可以建立微網站,做好微營銷。經紀人就可以建立自己的微店鋪,吸引更多移動端用戶。其實,無論是通過什麼平台開發客戶,首先就是要建立專業的品牌形象,獲取客戶信任。微店就是經紀人向外推廣自己及房源的平台,達到一定的知名度,吸引客戶上門尋求服務。再有就是微店鋪應方便管理,節省經紀人時間。
;I. 房產經紀人如何找客源微商教程精準引流是有用的嗎
可以通過社群來實現,在社群經常發點小紅包聚人氣。
為大家整理了一份個人知識提升的學習資源,包括這兩年很火的短視頻直播帶貨運營,各大渠道引流,視頻剪輯和有聲書等資源,每個分表格都是不同的類目,需要什麼切換即可。後面會不斷匯聚更多優秀學習資源,供大家交流分享學習,需要的可以先收藏轉存,有時間慢慢看~
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J. 房產中介如何才能做好網路營銷
一、中小型中介公司網路營銷問題
1.網路營銷意識不強
一些小型的中介公司網路營銷意識不強,感覺傳統的渠道就能夠支撐企業的發展。但是,隨著互聯網的發展,很多的客戶都是通過網路來解決自己的衣食住行,就連現在的購房也是通過網路來尋找,因為這樣更能節省時間。房產中介公司要想更好的發展,必須把業務開拓到互聯網上。
2.網路營銷方式單一
小型的中介公司網路營銷方式單一也是現在中介公司發展慢的一個重要原因。大多數的中介公司都是在一些第三方網站上尋找房源或者發布房源(小編並不是說這種方式不好),或者有的經紀人是在自己的朋友圈分享自己的房源信息,並且不能長久的堅持下去,所以效果不是很理想。
3.網路營銷策略不當
房產中介網路營銷和實體門店營銷的房源是一樣的,但是不同的平台,中介公司就要尋找到適合的方式進行營銷。應結合公司和房源的情況,有針對性的開發客戶,而不能再盲目的大海撈針式尋找。有些中介公司雖然做了網上業務,但是由於網路營銷知識不夠專業,不能制定完善的發展策略。
4.沒有建立良好的口碑形象
房產中介公司雖然做了網路營銷,但是並沒有注重品牌知名度的建設,社會認可度還不是很強,不足以吸引到客戶。由於網路信息量大並且網路的虛擬性,客戶在選擇中介公司時更加註重公司的口碑。客戶在選擇中介公司時肯定會選擇專業、安全的中介公司。所以,不能獲取到大量的真實客戶。
中介公司既然知道了網路營銷的一些問題,那麼就應該對症下葯,有針對性的去改進,這樣才能促進公司更好的發展。
二、中介公司網路營銷策略
1.增強企業網路營銷意識
中介公司在運用網路營銷開展業務時,要真切的認識到網路營銷的特性,網路營銷不是簡單的建立與企業相關的網站,而是將網路營銷作為一種推廣公司、房源的媒介。網站的建立要根據房源特性和企業特色針對性的建立,不僅要涵蓋企業的基本信息、經營宗旨,還要有詳細的房源信息簡介,並做好相應的推廣宣傳工作。中介公司只有明確定位之後,才能在網路營銷當中彰顯優勢,增強自身的市場競爭力。
2.創新網路營銷方式
網路營銷的方式具有多樣性,不能只通過第三方網站進行,要利用現在比較熱門的新媒體微博、論壇等交流平台進行網路營銷。一些公司利用網路營銷開展業務只是空有網站的點擊量,而沒有實際的成交量,兩者的轉化嚴重失衡。中介公司雖然運用了網路營銷發展企業,但是並沒有將網路營銷進一步細化,只有轉變營銷模式,才能讓企業在網路營銷的道路上步入正軌,越走越遠。
3.採用適當的營銷策略
網路營銷的建立不僅要對中介公司本身明確定位,更要從網站建立開始就改變自身的經營理念,運用合理的網路營銷策略發展公司。例如,建立公司房產網站是網路營銷的第一步,客戶能直接通過網路搜索到公司的網站,是客戶能第一時間感知。因此,對於網站內容的建設一定要用心,要能夠抓住客戶的心,能夠留下客戶。
4.培養網路營銷人才
經紀人不僅要知道一定的銷售技巧,對於網路營銷的知識,推廣方式,推廣模式也要了解,要了解用戶的搜索習慣,然後投其所好才能更快的獲取客戶。因此經紀人一定要是全能型的人才,如果哪個公司擁有一批網路營銷的人才,對於企業的發展是很有幫助的。
5.重視與客戶的交流互動
對於任何一家中介公司來說,客戶的數量決定了中介公司在市場上的份額。因此中介公司在網路營銷的過程當中,一定要注重和客戶的互動,及時解答客戶的疑惑,在與客戶的溝通交流過程中建立一種橋梁,提高客戶對企業的好感,通過客戶的影響力發掘更多的潛在客源。通過與客戶的溝通交流進一步提升企業產品的真實性和可靠性,增進客戶對企業的信任感。
三、房產中介公司應該如何做
1.建立專業房產網站,做好網路營銷
房產中介公司想要做好網路營銷,建立網站很關鍵,因為這是讓客戶找到你的第一步。在信息量如此大的網路上,想要讓客戶找到你,網站是最好的方式,互聯網時代,如果哪家中介公司還沒有建立自己的網站,可想而知企業的業績了。那麼,房產中介公司如何建立自己公司的網站呢?可以藉助易房大師集成網站來進行。並且易房大師軟體作為管理網站的後台,房源信息一鍵同步到網站上,方便管理公司網站,並且能夠實現客戶買賣租賃在線委託,為中介公司節省很多的時間。
2.建立公司微網站,做好微營銷
現在手機用戶越來也多,這是中介公司很大的用戶市場,應該著重開發。以微信為首的自媒體應該是現在比較火的營銷方式,房產中介公司就可以建立公司的微網站,開發更多的手機用戶。房產中介公司可以藉助易房大師中介微店來建立公司的微網站,實現房源搜索、買賣租賃在線委託、在線客服等服務,並且易房大師軟體做為微店的管理後台,更好的管理微店的運營,幫助中介公司做好微營銷。
中介公司做好網路營銷,拿下更多的網路客戶;房產中介做好微營銷,開發更多的手機用戶。盡可能多的開發新客戶,才能更好的發展中介公司,擴大企業的知名度和美譽度。