1. 網路銷售怎麼做
網路銷售做法如下:
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
網路營銷的方式
1、搜索引擎營銷:即SEM,通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、即時通訊營銷:利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
2. 如何做好網路銷售
這個話題相信是很多人所關心的,因為如今的移動互聯網如此便捷,幾乎每天都在通過微信、QQ或其他工具跟朋友和客戶做溝通。
而在面對面的銷售溝通中,可以從你的聲音,表情和手勢中表現出喜怒哀樂。你也可以從對方的這些方面的表現,感受到對方的意願,從而馬上改變應對的銷售策略。
但是在網路銷售中,無法看到對方的表情,也無法聽到對方的聲音,特別在面對陌生客戶的時候,該如何應對?
那麼,除了網上溝通的注意事項外(2016年曾經寫過一篇相關文章),如何瞬間拉近與客戶的距離?如何營造親和感呢?
在心理學應用中,有一個「鏡子效應」
其中意思還包含:當一個人認同你達到某個程度的時候,就會自然的模仿你的動作,說話方式等。而在面對面銷售催眠手法中,被某些人應用了,效果非常不錯。
實際上,我們的潛意識也在不自覺的做著這一些列動作。
例如:
在某小視頻APP風靡一時的心理學小技巧中提到「當一群人大笑的時候,每個人都會看向自己喜歡的人,如果是一群同性的朋友,看向的是和自己關系最鐵的人。」,這個說法是有道理的。
因為當某人笑的時候,潛意識會尋找認同,而第一時間尋找的會是自己內心希望被TA認同的人,當然這個人大多是自己喜歡或者有好感的人。
我們每個人都希望被認同不是嗎?
再深入一步說,每個人都更期待自己喜歡或尊敬的(甚至暗戀的)人認同自己。不是嗎?
還記得那句歌詞嗎?
「確認過眼神,你是我愛的人……」
這可不僅僅是歌詞啊,是有心理學原理潛藏在裡面的哦!
所以笑的時候,會不自覺的看向某個人,其實是在尋找和確認「認同」。
當然,這有點拗口,我們明白這個道理後,再看看怎麼應對陌生客戶。
每個人都在尋找認同感,因為人是群體生物,每個人都不想被孤立,這是本性。
我們每天早上起床到晚上睡覺,都一直在尋找認同感;
這里不再深入探討,後面的文章再做說明,回歸正題……
在面對一個陌生客戶,還是在網上聊天的時候,我們要做的,最重要的事情就是要:模仿!
對的,你沒看錯,就是模仿!
那麼在面談客戶的時候,迅速拉近距離的秘訣是模仿姿勢和說話方式,但是在網上溝通,我們看到的只有文字,該如何模仿呢?
表情模仿
網上聊天溝通的時候,最常用的除了文字,估計就是表情了。
可能你不知道,一個人在某段時間或處於某種心理下的時候,會經常用某1-2個表情來表達心情,例如常用呲牙,擦汗等表情。
由於我們沒有辦法詳細了解客戶內心,所以唯一要做的,就是盡量模仿客戶發的表情方式。
例如對方經常發呲牙表情,你也可以多用一摸一樣的表情,這樣可以快速增加親和感,相當於模擬對方的心理和心情。
所以在聊天的時候,建議多留意對方發的表情類別,適當的時候,跟著對方把同樣的表情發送回去(注意:不等於狂發表情,需要把握時機),這會達到很好的效果。
模仿表達方式
還有一種迅速拉近距離和增加親和感的技巧,就是:模仿對方的表達方式。
因為對方的地域表達習慣,心情,從事行業,語言等多重因素造成每個人的表達方式不一樣,影響的因素也比較多,加上我們本來就是網上溝通,情況不允許我們有太多觀察的空間,所以最快增加親和感的方式,就是模仿客戶的表達方式,表達關鍵詞等,這需要考驗你的迅速觀察能力
例如:
對方是某地方方言,再加上表達比較粗俗,乾脆。
這時候建議你也用同樣的表達方式來回應,因為對方表達乾脆利落,就不喜歡看到你說的太官方的回答或太正規的表達方式,這樣的說法很容易讓對方反感。
就好像一個急性子的人,最討厭做事磨磨蹭蹭的人一樣。
所以即使你們是陌生人,只要模仿對方的方式來表達,再配合表情,對方會有種莫名好感或親近感,那麼就很容易拉近雙方的距離,後面談起業務來就會輕松愉悅了。
但是,如果你想做最後一步成交,這里還缺一個重點和布局方式,這個重點我已經總結到公眾號里,你可以在公眾號回復:「網路銷售技巧」查看我留給你的私人小錦囊。
李欣榮,一個熱衷於把營銷與催眠結合,擅長於心理學和人性的互聯網營銷人。
3. 怎樣做好網路銷售
在阿里巴巴上面做網路營銷,需要合理利用阿里巴巴提供的營銷工具主要是以下7個:
旺鋪:分普通旺鋪和誠信通旺鋪
博客專欄
阿里巴巴論壇
商友圈
生意經
商人視頻
阿里旺旺(聊天軟體)
其中,只有誠信通旺鋪需要付費3688元每年(阿里付費的增值服務還有很多,比如網銷寶、標王等等,這些都是從誠信通衍生出來的付費服務,都是必須在開通誠信通的前提下才有資格去繼續付費使用)。其他6個工具,都是免費的。
註:不論是普通旺鋪,還是誠信通旺鋪,它首先是一個產品信息的展示平台,相當於企業的獨立官方網站。阿里巴巴有一個自己的站內搜索引擎,客戶通常是通過這個網內搜索引擎,來搜索他們想要的產品關鍵詞。這樣一來,如果旺鋪上的關鍵詞能排在搜索引擎的首頁,那麼,被客戶找到的機會就會大大增加。
4. 怎麼做好網路營銷
要做好網路營銷,首先要制定出一個合適的網路營銷方案,很多人在製作方案的時候,首先考慮的都會是怎樣才有創意,怎樣才能脫穎而出,但實際上,方案的制定要依據企業自身實際情況來定,既要有條件執行,考慮經濟成本,又要能夠取得實際的營銷效果,要跟自身條件相符合,綜合眾多基礎因素,才能最終取得成功。
眾多的網路營銷成功案例,讓很多的傳統企業也加入到了這一網路銷售模式,它是通過網路,利用各種辦法把產品推廣出去,最終實現營銷目的的一種營銷方式,涵蓋的方法比較廣泛,只要是一切互聯網進行的推廣都可以,營銷者要搞清楚,利用網路的目的是促成銷售。
網路營銷包括最初的網站建設,網站推廣,信息的發布,網上調研,到最終的促進銷售,都是網路營銷的職能。
帶我入門的壹間網路公司的老師和我說,要做好網路營銷,每一個環節都要務求做到最好。首先是發布信息,用互聯網手段,把企業信息,產品信息最大限度的發布給網路用戶,目標客戶,合作夥伴等,互聯網路給網路營銷帶來了極大的便利,可以把信息發布到自家網站上或者一切網民可以看得到的角落,大大的擴大了信息發布的渠道。
網站的推廣也是十分必要的,一個企業網站建設得再好,沒有客戶訪問也只是自己做給自己看而已,對營銷沒多大用處,尤其是中小企業,沒有太多資金投入做廣告,推廣網站就顯得意義重大了,這也是網路營銷最基本的宣傳工作。
開展網路銷售也是做好網路營銷的關鍵,這不僅對線上營銷有利,對線下營銷也有宣傳作用,盡管企業在網路上開展了營銷,也同樣需要為營銷活動做線上的宣傳,同時,還可以使用一些促銷手段來達到最終促成銷售,擴大知名度的目的,網路銷售也不僅僅是在企業網站上,也可以利用一些電子商務平台,促成合作關系,找到適合自己的銷售渠道。
做好網路營銷,與顧客的關系也要搞好,最簡單最原始的就是問題解答,回答顧客的疑問,還有電子郵件,在線論壇交流等方式,這些方式成本比較低,而且效率還不錯,有效提高顧客的滿意度,同時也培養了顧客的忠誠度,有效的促成銷售。
注意:
需要企業抓住客戶的心理,緊緊抓住顧客的心,讓客戶想要消費的時候自然而然就想到了你。需要前期定位好銷售模式和網路營銷運作模式,定位好企業的客戶群體,是要面向哪 一類人群,商品售出後售後服務也要做好,才能增加二次銷售率,贏得好的口碑,對競爭對手的銷售方式也要有個了解,取長補短。
5. 如何做好網路銷售員
網路營銷員指公司或企業裡面,通過一系列網路推銷手段,專門負責營銷網站上產品的工作人員。作為一個優秀的網路營銷人員,必須具備信息處理、網路溝通、技術運用、營銷管理和團隊協作五大能力,這五大能力是對一個網路營銷人員最基本的要求,也是成為一名優秀的網路營銷人員必須熟練掌握的能力。
網路營銷員的工作職責
1:宣傳產品,通過網路郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品;
2:企業產品網站或服務網站管理維護,優化,網站推廣,搜索引擎優化;
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶。
網路營銷員具備的能力
1、信息處理是指對網路營銷信息的收集、分析、統計和總結一般我們處理的信息包括客戶信息、行業信息、競爭對手信息、政策信息以及公司內部的信息,對這些信息的處理就成為網路營銷人員一項基本的能力。同時對網路營銷收集到的信息分析,對進行辨別、篩選。
2、網路溝通能力是網路營銷人員必備的第二大能力,相比其他的溝通方式,網路溝通的渠道更廣、方式更多,論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進行網路溝通的方式。
3、網路營銷是技術導向的營銷方式,對Web技術的運用也成為網路營銷人員一項重要的能力。網路營銷人員一定要站在營銷的角度、客戶的角度去看技術,要避免本末倒置而陷入技術的泥潭。對技術的運用也需要我們有很強的自學能力和應變能力,對各種技術只要遵循原理,都可以通過搜索引擎和網友的幫助解決各種問題。
4、最後,優秀的網路營銷人員也需要有良好的管理能力,這里主要指網路營銷管理,即對事的管理。作為一項系統工程,網路營銷的各個環節之間錯綜復雜,沒有良好的管理,就難以發揮系統效應。網路營銷項目的實施,必須有計劃、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結,要總攬全局,有系統思想,才能有條不紊的執行下去。
5、網路營銷是一個系統工程,網路營銷項目的實施不是靠一個兩個營銷人員,必須需要一個密切配合的團隊才能完成,這個團隊可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術人員等。這就要求每一個網路營銷人員都有很好的團隊協作能力,與他人緊密配合來完成一個系統的網路營銷項目。在任何時候,都要有系統的思想,以大局為重,才能將這項系統工程做完美。
網路銷售員是指以網路為平台,通過網路的途徑進行各類產品銷售的服務人員。
網路營銷員是將互聯網技術與市場營銷相結合,通過各種技術手段,迅速提高網站綜合排名和訪問量,吸引客戶通過網路咨詢和購買企業產品的專業營銷人員,其主要職責為企業綜合提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化競價推廣和網盟推廣、整個網路營銷推廣、網路推廣、微信營銷等服務,幫助企業有效提升銷售額的人。專業的網路營銷員須獲得國家工信部網路營銷師證書認證,國家工信部和武漢大學是組織網路營銷師認證和培訓的指定機構。
崗位職責:
1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平 台的操作管理和產品信息的發布;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息;
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
5、按時完成銷售任務及分析。
網路_網路銷售員
6. 如何做好網路銷售
網路銷售最主要的我感覺有兩個方面,一是網站方面的優化、推廣、美工;另一方面就是自己銷售技巧方面的提高。這兩方面做好了,網路銷售就能做好。
7. 網路銷售怎麼做
1.有過硬的質量和售後:不管是線下銷售,還是線上銷售,商品的質量一定要好;質量太差,損害了自己的信譽度,生意很難長久。
2.詳細描述商品的詳情:網路銷售時,顧客看不到實物,所以要發布商品的詳情,並且要詳盡,要從多方面拍下產品的實圖,作詳細的說明,必要時使用真人。
3.定位市場:產品的市場定位非常重要,在銷售產品時,要根據人群推銷,比如:推銷大米時,主要面對家庭主婦;推銷婦幼產品,要找年輕的媽媽們。
4.發信息的時間、頻次要適當:網路銷售可通知電子商務平台、朋友圈、一些群進行,在發朋友圈時,一定要注意發信息的時間,頻次不能太頻繁,以免人家煩厭。
5.利用一些群,在群友中銷售:現在的群非常多,有的群人員眾多,都是潛在的顧客;在平時,可在群中經常露面,發發紅包,聊聊天,順便發鏈接、推銷產品。
(7)春節期間如何做好網路銷售擴展閱讀:
銷售技巧和話術銷售"五條金率"介紹如下:
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受。當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說:"我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。"復述"一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題。並且重復回答客戶疑問你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
8. 怎麼做好網路銷售
網銷技巧性比較強,要根據實際情況制定不同的推廣策略,比如產品的類型,產品的特點等等,要做好網銷也並不難,最主要的就是認真,耐心,有興趣的話來訪問上海牛力機械官方網站,我就是負責這塊的,我給你幾個建議呵呵,因為我對你的現在情況和產品特點不熟悉,不敢貿然給你建議呵呵