如何在網上報停網路

⑴ 可以網上報停寬頻業務嗎

目前無法通過聯通網上營業廳辦理寬頻報停或者寬頻銷戶的業務的。如需辦理寬頻銷戶或者報停業務，您可攜帶有效證件前往當地營業廳辦理，具體詳情可咨詢當地的人工客服。如果是學校統一安裝的寬頻，建議您可以咨詢學校負責人了解具體報停或者銷戶的方法。

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⑵ 手機上怎麼報停廣電網路

手機無法進行報停。報停廣電網路需要攜帶身份證到當地運營商營業廳辦理注銷業務才可以，無法在手機上報停。

⑶ 聯通寬頻怎麼報停

摘要 1，按個人肯定直接到當地聯通營業廳找工作人員直接報停處理，因為這些東西萬一手尾沒弄好，日後可是影響個人徵信。

⑷ 如何在網上辦理電信寬頻暫停

電信寬頻一般是合約套餐，需要在合約期內正常使用，不支持辦理停機保號，您的這個情況建議到附近的營業廳說明情況，支付違約金提前銷戶，或者將寬頻轉贈過戶給其他親友使用。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服193號為你解答。

⑸ 移動寬頻怎麼報停

移動寬頻報停方式是，1是撥打客服電話辦理，2是，前往營業廳辦理，用處都是一樣，可以選擇撥打電話來辦理，停機之後，每個月扣10元停機費

⑹ 我要停機，怎麼在網路上停機

可通過以下渠道辦理停機保號，辦理立即生效：
【1】登陸網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊「業務辦理」＞其他業務＞停機保號復機，選擇「停機保號復機」；
【2】登錄手機營業廳客戶端後，單擊服務＞辦理＞基礎業務辦理＞停機保號/復機，選擇「停機保號」，點擊確認按鈕，並輸入發送的簡訊驗證碼即可；
因部分省份不支持網上辦理停機業務，如以上方式無法辦理，請撥打當地10010熱線（憑服務密碼）或移步到當地營業廳（攜帶有效證件）辦理，或聯系當地客服咨詢具體辦理渠道。
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⑺ 移動寬頻網可以報停嗎

可以的。通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬頻、停用寬頻。無論通過什麼方式取消業務,都需要服務密碼。

、如何判斷寬頻使用的是何種接入方式？

中國移動光寬頻主要採用以下三種接入方式：

FTTH方式：光纖到戶，ONU在戶內（華為或中興），此方式網線默認需插在ONU第四個網口LAN4。

FTTB方式：光線到樓，ONU一般位於樓道弱電井內，戶內安裝電力貓，再通過電力貓網口接網線連接電腦或路由器（無線電力貓則無需網線連接）。


2、如何判斷家中的ONU設備是否正常工作？

我司使用的ONU設備有：華為HG810HG8240、中興F601F620；ONU正常情況下POWER、PONAUTH、LINK燈長亮綠色，LOS以及ALARM燈應長滅。具體指示燈如下圖：3、如何判斷家中電力貓設備是否正常工作？

在正常工作狀態下的電力貓指示燈如下表所示：

指示燈名稱

POWER

Ethernet/LAN

Data /PLC

WLAN

有線電力貓

通電後應常亮

連接網口時燈亮，有數據傳輸時閃動

與另一端電力貓連接成功亮起

——

無線電力貓

無線功能開啟時亮，有數據傳輸時閃動

POWER：通電後應長亮。

Ethernet/LAN：連接網口時燈亮，有數據傳輸時閃動。

Data/PLC：與另一端電力貓連接成功亮起

WLAN：（無線電力貓）無線功能開啟時亮，有數據傳輸時閃動，（有線電力貓）無。


4、為何開機後直接打開網頁提示找不到伺服器？

我公司提供的寬頻是PPPOE撥號上網方式，需要點擊桌面上的撥號上網程序，並且輸入正確的賬號密碼（如果之前有成功撥號且勾選記住密碼，則可免此步驟），撥號成功後才可以上網。如果您有使用路由器（非我司提供），可以將賬號密碼設置在路由器中自動撥號，具體請參照路由器說明書。


5、如何解決撥號時提示「691」「619」「629」錯誤代碼的問題？

（1）請檢查是否輸入正確的用戶名和密碼，也有可能非正常斷開撥號（如突然斷電），建議等待五分鍾再重新撥號測試。

（2）可能是上網賬號到期欠費或為該賬號付費的手機號碼欠費導致寬頻欠費暫停，您需要確認您的賬戶里是否有足夠的費用，如果金額不足可以到營業廳進行續費。

（3）常識刪除原來的撥號連接，重新建立一個新的撥號連接。

（4）如以上處理無法解決，建議撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。


6、如何解決撥號是提示「678」「676」「815」651「錯誤代碼的問題」

出現此問題是因為ONU連接電腦的線路不通或接觸不良或者網卡損壞、網卡禁用、驅動異常或者我司光纖線路故障。

（1）請先檢查網線是否連接正常：如電腦屏幕右下角網路連接出現 ，請重新插拔網線或者更換網線再試；

（2）如重新插拔後還是無法連接，請檢查家中ONU是否斷電及狀態燈是否正常，狀態等可參見問題2處理，也可能是ONU設備使用過久狀態弔死，建議對設備斷電重啟再試；

（3）確認電腦上網卡是否工作正常：請把滑鼠放在屏幕最下方的「開始」菜單，選擇「程序」->「附件」->「通訊」->「網路連接」，打開網路連接窗口後，選中「本地連接」圖標，按滑鼠「右鍵」選擇「啟用」，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動後，可嘗試重新撥號。如以上操作均不能正常上網，請撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。

⑻ 怎麼在網上報停寬頻

寬頻報停即是注銷，寬頻注銷的流程如下：
1、首先攜帶身份證到當地營業廳。
2、到業務受理窗口，出示自己的身份證，然後向工作人員說明自己需要注銷寬頻，然後工作人員會驗證身份證和套餐信息，請注意，如果套餐還在協議期那麼是無法注銷的，如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理注銷的。
3、當符合辦理要求後，工作人員會進行查詢是否有欠費，如果有欠費需要客戶補交，如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的，然後寬頻即可成功注銷。

拓展資料：

帶到期不銷戶的後果：連續欠費3個月後，該寬頻號碼就被冷凍起來，客戶會被列入「黑名單」。
1. 移動營業廳：在客戶辦理包年寬頻時，會告知客戶，業務到期後不使用必須辦銷戶，如果未銷戶又沒有續費，就會自動轉為包月業務，按每月40元扣除費用。連續欠費3個月後，該寬頻號碼就被冷凍起來，客戶會被列入「黑名單」，將來要在移動辦理一些新開業務時，須交清欠費。同時，根據時間不同，還會產生千分之三的違約金。
2. 聯通營業廳：聯通寬頻套餐到期後同樣會自動轉為包月，每月扣除費用跟套餐掛鉤，欠費3個月後，也會將客戶列入「黑名單」。
3. 在電信營業廳：寬頻到期後，電信是按日扣除費用，一天約2元，但從欠費的第二天就不再扣費。」但欠費3個月後，同樣會被列入電信的「黑名單」。