如何整治網路媒體

Ⅰ 如何處理網路輿情危機

1.建立事前預警機制

網路環境的開發性，使得網民的言論高度自由、隨意，而一旦其中的一些負面聲音被自己的競爭對手或者相關的不法分子利用，通過炒作的方式來操縱輿論，人為地製造並引發輿情危機時，就會對企業形象進行肆意攻擊，損害企業核心利益。因此，為了及時有效的掌握相關網路輿情動態，企業就需要成立一支專業的網路輿情監測隊伍，利用專用的企業網路輿情監測系統，一旦發現負面或者突發性事件的苗頭時，及時制止，避免引發廣泛傳播。

而在這個時候，建立事前預警機制就成了關鍵。企業可以通過應用網路輿情監測系統，對全網的網路輿論聲音進行實時收集，全面掌握網路所反映的社會輿情動態，自動識別敏感信息，及時告警，能夠積極有效的引導，防止危機的形成，如識微商情。

2.強化互聯網媒體溝通協調

眾所周知的是，負面信息的傳播只有依託瀏覽量大的、有影響力的網路媒體渠道，才能引發關注，放大危機影響。因此，強化互聯網媒體溝通協調，尤其是加強與相關的權威網路媒體的協調，一方面可以阻斷失實有害信息的傳播轉載，另一方面也能為輿論引導創造傳播陣地。

3.實時監控輿情動態，正確對待迅速發聲

通常輿情危機爆發後，往往會在極短的時間內引發廣泛傳播，為了防止這種負面輿情的大肆傳播，建議企業首先是樹立對於網路的正確認識，辯證的看待，既不輕視也不忽略。第二，積極與公眾互動，使用網民的習慣用語進行交流，用真誠的心態溝通，安撫民心。第三，網路傳播環境紛繁復雜，網民的關注點變幻莫測，因此企業還需要利用網路輿情監測系統實時監控輿情發展動態，為制定正確的發聲策略提供參考依據。

Ⅱ 如何有效應對網路媒體炒作和群眾事件

1、通過事件調查，進行事件網路話題營銷，當然需要是真實性，和嚴謹性；2、通過上傳網路輿論，發布熱門話題，進行轉發，刷新，點評，互動進行記性傳播；3、通過後期一步步操作時間，點燃或者引爆市場熱點和市場熱門話題進行營銷宣傳；4、事件後期處理，後期負面影響進行避免營造方式，發布正能量信息，進行營銷處理。

Ⅲ 怎樣對自媒體加強治理

近年來，隨著微信、微博等自媒體平台融入老百姓的日常生活，各種自媒體亂象也大有愈演愈烈之勢。加強自媒體亂象治理打擊，營造健康有序的網路環境成為了當前政府部門必須正視的問題。
一、自媒體領域亂象的表現
（一）「刷」字當頭，流量造假吹起繁榮泡沫。隨著自媒體的興起，自媒體的營銷價值逐漸得到重視，為了提高企業核心競爭力，越來越多的廣告主將重金砸向微信、微博和新興的直播平台。點擊率、閱讀量、粉絲數是考量新媒體平台傳播力的重要依據，因而靠機器刷閱讀量、花錢買微博「僵屍粉」等自媒體亂象開始層出不窮。
（二）謠言滋生，危害社會健康穩定發展。電視、報紙等傳統媒體的新聞信息需要遵循客觀真實的原則，有其嚴格規范的生產流程。隨著互聯網的普及，受多種因素的影響，自媒體逐漸成為謠言滋生的平台，有的公眾號惡意對事件進行抹黑，有些網站則用「標題黨」推波助瀾，各種失實報道比比皆是，擾亂了社會秩序，影響了社會穩定。
（三）格調低下，為博眼球低俗獵奇。一些網路直播平台為了吸引網友眼球進行「奇葩」的網路直播或涉黃「網紅」直播，這給直播平台帶來了短暫的用戶流量高峰，但直播平台在由此獲得暫時經濟利益的同時，也走入了內容低俗與高度同質化的死胡同。
二、相關建議
一是完善相關法律法規。網路空間不是法外之地，網路營銷行為必須遵守國家法律法規。目前由於相關法律法規的不完善，網路營銷的造假問題、侵權問題、安全問題大量涌現，影響了企業和顧客之間的營銷活動的正常運行。建議進一步完善《廣告法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規的配套規章，出台專門的網路營銷管理辦法，針對網路營銷主體登記、網路消費欺詐、網路不當廣告行為、網路格式條款、消費者權益保護等問題作出明確的解釋，用法律的手段保障網路營銷活動正常，以利於市場經濟的健康、有序、穩定運行。
二是提高技術監測水平。建立自媒體大資料庫，加強自媒體帳號監測和自媒體平台運營數據分析，實時演算個人動態數據，藉助大數據技術，助推互聯網流量造假問題的解決，幫助企業進一步優化廣告投放效益。
三是加大監管打擊力度。進一步明確工商、文化、經信、公安等監管部門職責，形成協同監管合力，堅決打擊擾亂互聯網經營秩序和信息傳播秩序的現象。以保障消費者的合法權益為目標，加強網路交易監管，加大對售假、虛假廣告等不法行為的打擊力度，營造安全公平的網路交易環境；以維護公共利益為目標，加強網路信息監管，各地公安機關設立並普及網警派出所，履行網路輿情維穩等工作職責。引導市民通過電話、QQ實現網路空間報警，從而對網路信息進行直接的干預或控制活動，提高打擊的主動性和時效性。對利用互聯網造謠、誹謗或者發表、傳播其他有害信息，構成犯罪的，依法追究責任。
四是明確發布平台義務。自媒體運營平台要嚴格遵守國家網信辦發布的《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》，審核賬號的身份和資質，做好分類備案，為不同類型的賬號貼上不同標識，採取不同的管理辦法。對違規發布和直播等行為，視情節嚴重採取警示、限制發布、暫停更新、關閉賬號、永久封禁等措施，讓低俗化的內容和主播失去生存空間，並保存有關記錄，履行向有關主管部門報告義務。
五是建立行業誠信機制。鼓勵倡導原創性新聞發布，培養具有影響力的品牌性自媒體，開展國內或地方性的年度品牌性自媒體評選活動並給予適當獎勵。制定自媒體平台行業自律公約，加強自媒體人的自律，塑造行業自律形象。將違反自律公約的自媒體人和主播名單列入黑名單，行業主管部門將其違法違規行為記入相關信用檔案，造成「一處失信、處處被動」的懲戒效果。
六是加大網民監督力度。充分發揮廣大網民的監督和參與作用，在大中專院校建立網路衛士志願者隊伍，對涉嫌造假售假、不當廣告宣傳、誘導分享欺詐、發布不實小道消息、涉黃直播等不法行為及時舉報投訴，大力凈化自媒體生態環境。

Ⅳ 如何加強社交媒體網路的輿情風險管控

一、做好輿情預警監測，健全應急管理機制。受到互聯網特性的影響，網路輿情危機的爆發具有突發性，而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判，導致不良後果。因此應對負面輿情，要健全應急管理機制，啟用多瑞科輿情數據分析站系統內的預警支持功能做好輿情預警監測，建立輿情研判機制，及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信息流通的報告、指揮、發布、溝通機制。
二、發揮媒介宣傳作用，做到信息公開透明。事實上，突發事件演變為輿情危機，多數時候是由於真實信息傳播出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權，同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在 「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中，疏導輿情危機，要善於利用微博等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。在這個過程中，要注意輿情動態收集分析和梳理，提煉輿論關切點，從而在信息公開過程中有針對性解答公眾輿論質疑。
三、謹慎處置公眾監督，積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中，因社會性，會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時，如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求，工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時做出回應，言語要警惕官腔官調，應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態，保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯，避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。
四、勇於直面輿論爭議，尋求輿論良性互動。在輿情應對過程中，相關部門不應局限在事件發生時官方的各種權威信息發布，對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論，當事部門要以普通網民的身份，到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」，通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中，要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針，需求與公眾保持良性的輿論互動，在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。
五、提升危機防範意識，真切關懷民眾權益。時下，網路輿論監督、網路問政走熱促進了社會管理的更加規范化，但無形中也給一些地方政府造成了壓力。因此，應對輿論監督，政府不能僅靠事後被動應對，而應提升自身危機防範意識，從現實根源入手，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，加強自身管理和監督，這樣其公信力自然得到提升，輿情環境也會風平浪靜。

Ⅳ 打擊網路謠言應該以管制網路媒體還是提高網民素質為重

二者兼施，創造更好的網路環境。

首先網民必須提高真偽信息的甄別能力和判斷力。盡管信息甄別和判斷力依賴一定的學識和閱歷，但是網民也無需妄自菲薄，一些信息經過網民簡單的甄別就能做出判斷。網路信息同樣具有一定地域性，如果你恰巧是這個地區的人，你就是信息真偽的鑒定官了。

例如不久前的湖南大學最嚴「禁宅令」的新聞，身為湖大學生，通過簡單的調查就能鑒定信息的真假。因此網民必須在意識層面有「警鍾」提醒自己在傳播信息的時候做出真偽判斷。

建設良好網路生態，需要執法機關、職能部門、互聯網平台企業等多方共同行動、齊抓共管。執法機關需要嚴格依法履職，准確適用法律，加大對網路違法犯罪的打擊力度；相關職能部門應根據各自的職能和分工，加大監管力度；互聯網平台企業則要守好「責任田」，嚴格規范使用者發布、轉發信息行為，當好網路生態的安全員。

如何應對網路謠言，也對公民素質提出了更高要求。守住法律底線，約束個人行為，不信謠、不傳謠，是阻斷網路謠言的最好辦法。網民需要提高信息甄別能力，重要信息要以官方發布的權威信息為准，未經證實的消息不轉發、不擴散，拒絕網路暴力和人肉搜索，尊重他人隱私，不越法律紅線。

網路不是法外之地，依法打擊網路謠言要常抓不懈。讓我們攜起手來，共同營造風清氣正的網路空間，共同建設更高水平的法治中國。

Ⅵ 關於網路輿情治理的幾點建議

事實證明，突發事件一旦發生，多半會受到媒體報道和網民關注，相關部門的輿情應對及其處置行動都處在輿論聚光燈下。特別是隨著互聯網、手機等新媒體的普及應用，人人都有麥克風，個個都是發言人，媒體無時不在、無處不在，信息傳播和輿論生成的渠道之多、速度之快前所未有，更是為突發事件輿情應對及其處置行動帶來了嚴峻挑戰。面對這種現狀，政企部門做好輿論危機管理都有哪些關鍵點呢？

一：輿情信息收集

如今，網路成為輿論危機事件爆發的主陣地（輿情本身並不是負面的，是個中性詞；可以說負面輿情，或者輿論危機事件）。據第41次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，中國網站數量為533萬個（7月初應該發布最新統計了，更新一下）。面對如此紛繁的網路信息，要想從中收集與自身相關的輿情信息，就必須要使用到網路輿情監測軟體。目前，國內許多公司開發出多種網路輿情監測軟體，都可以對傳統媒體網路版、新聞網站、論壇、博客、微博等實時監測。不過，在軟體的選擇過程中，要注意信息抓取的全面性。以新浪輿情通為例，其除了對全網信息進行採集，還獨家擁有新浪微博全量政務輿情數據。

Ⅶ 如何治理網路新聞中的「標題黨」現象

1、提高網路媒體新聞從業人員的素質。
2、轉變觀念，逐漸樹立起新聞專業主義的精神。
3、建立完善監管機制及責任機制。
4、受眾要提高自己的基本素養和審美品位，讓標題黨的新聞題目遭人唾棄。

Ⅷ 地方政府如何應對網路輿情

一、第一時間原則
從心理學上的首因效應來看，人們第一次與某物或某人相接觸時便會留下深刻印象，政府要認識到這一點，並有效地通過「第一印象」最先輸入的信息對公眾的認知產生影響作用。網路的出現使政府應對媒體危機的時間大大的縮短了，因此在突發事件發生後，政府應在第一時間主動聯系媒體，發布官方說明，正面應對網路上的各種傳言，否則在輿論的壓力之下政府將顯得非常被動。

二、重視媒體原則
隨著數字化時代的到來，網路媒體作為一個新興的媒介形態，對社會的政治、經濟、文化、生活等方面都產生了越來越大的影響。網路已成為當今民意表達最洶涌的場所，我們能深刻地感受到，政府必須必以往更加尊重和重視媒體，塑造在媒體面前的良好形象。要達到此目的，政府不僅要在危機發生後對積極應對媒體的每一個質疑，注意自己的每一個措辭，謹言慎行，更要在平時就下足功夫。首先，政府應完善網路輿論引導機制，平時就要注意經常與各種媒體打交道，進行良性溝通，積累人脈，贏得好感。同時，政府還要培養「意見領袖」，引導輿論走向。

三、留有餘地原則
在政府媒體危機公關中，政府要注意一條原則——留有餘地原則。一是話不要說得絕對，二是不要過度承諾。政府要意識到自己面對媒體的一言一行都可能引起廣泛的報道，關系著在公眾心目中的形象，絕不能隨意誇下海口，否則會被媒體抓住不放，並且引起公眾的不信任感。危機發生後，政府可採取向媒體階段性發布信息的方式來避免過度承諾的問題。即增加與媒體溝通的頻率，實時發布信息，發布的內容是至今為止關於危機的調查、已採取的措施和擬採取的措施等，從而避免因急於澄清事件或迫切想要安撫民心而造成的「口不擇言」。網路環境下的政府媒體危機公關如何應對

Ⅸ 怎麼處理網路輿情

怎麼處理網路輿情

一、尊重悠悠眾口

鍵盤俠既是信息的接收者，更是信息的再傳播者。網路事件的傳播是多向度、呈放射或折射線狀地散發開去的，網路熱點藉助娛樂化的名目實現爆炸性傳播。切記宜疏不宜堵，尊重悠悠眾口，以免引發輿情大面積爆發。

全網輿情處理

二、輿情回應速度

在新媒體的沖擊下，因為網路、微博、即時通信和社交網工具的廣泛應用，輿論形成周期較短，危機爆發不是以小時計，而是以分秒計。輿情黃金4小時內，突發事件傳播就會變成有影響的輿論事件，因此輿情回應越快越好！

私信我

三、真誠公布信息

在汶川大地震，玉樹地震，舟曲泥石流中，西方媒體第一次驚嘆中國媒體的開放性。充分認可我國媒體及時、客觀、開放、透明的報道，大大增強了政府的公信力！真相之所以戰勝謊言，真情之所以感動世界，就是源於信息的公開透明。政府官員需要了解網路傳播知識，推進施政的民主化、透明化，需要放低身姿，以平等心態學習如何和網路、網民打交道，才能推進社會的民主化進程。

四、堅定處置態度

負面信息在網上遭遇曝光後，必然會吸引眾多媒體和網友的廣泛關注。對於事件的發生，官方在處置過程表現出來的態度往往備受輿論關心。如果官方在處理事件中的表態不明確、不堅定、不真誠、不實事求是，就極易激發公眾輿論的聲討，引發更大范圍的危機。

五、絕對禁忌

事情回應一定要避免說謊，以事實和信息為體局，今天推翻所有言論，過幾日就被啪啪打臉，這樣的案例屢見不鮮，絕對不是明智之舉，只會走上不治之路。

Ⅹ 如何遏制網路造謠亂象的話題引起網友熱議，你能想出哪些好方法

我感覺遏制網路造謠亂象確實是迫在眉睫的一個問題，而解決這個問題主要有三個方法，也可以說是三個方面。第一是網民個人層面。網友在遇到網路上的某些類似造謠的亂象時，要不跟風不炒作，不要因為一時的風頭正盛就跟隨大眾言論來傳播謠言，要讓謠言盡量扼殺在搖籃里。第二是網路新媒體方面。網路新媒體方面要在加大對時事熱點的關注度，對於網路上一些造謠性的新聞與內容，自身方面要加強對這類新聞的研究，盡快突出真相。第三是政府管理方面。網路警察和相關網路平台工作人員要對發布網路謠傳的賬號進行封停，並對實名認證的當事人進行處罰和管理。

現在的許多網路謠言剛開始只是一個小波浪，只有那麼一兩個人知道，但是隨著網民趣味性的不斷增加，不少網民不管言論的真假都會進行傳播與轉發，而許多謠言正是在這種傳播與轉發中而不斷擴大，有些假話也會變成了真話。所以網民對於這種惡意謠言，自己首先不能相信，然後不能跟隨著大眾的想法與觀念走，要正確辨別是非，對此類謠言現象及時進行舉報自己，也不要因為一時的好奇心而毀了他人。

以上這些辦法，就是從根部遏制網路造謠亂象的方法。