你可登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服投訴信號差的問題。
2. 聯通網路不好如何投訴
可以撥打10010聯通客服反饋問題,聯通號碼撥打不會產生任何費用。直接加撥10010,會接入所在地聯通客服;加撥區號可接入至區號所在地客服。
3. 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(3)如何投訴聯通網路信號問題擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
4. 聯通信號不好如何投訴
信號不好,是個大毛病。可以撥打聯通的客服10010。初步現象,他們反映情況並投訴。一般來說,這個問題他們是解決不了的。信號不好,分好多種情況。不僅僅是基站的問題。還有可能是手機的問題。最終形成意見,以後可以向工信部有關部門投訴。
5. 我最近遇到聯通信號變差,影響使用的問題,想要投訴,有人建議我去工信部,大家覺得該如何做
我覺得投訴到工信部完全沒必要,你只需撥打10010熱線或10015熱線,然後根據語音提示轉人工客服處理。
6. 聯通信號不好該怎麼投訴
如果你所在的位置是突發性的信號不好,有可能是其它設備干擾導致,可嘗試稍後再試;如長期信號不好,建議你可以撥打聯通服務熱線10010咨詢
7. 聯通信號不好,投訴哪裡比較管用
摘要 如你在使用聯通號碼的過程中有遇到網路信號問題的,可及時向聯通公司反應,可通過客服熱線10010反饋,工作人員記錄後會有相關人員進行核實的。如果撥打10010投訴電話無法解決,還可以撥打10015投訴電話,10015投訴電話是聯通管理層次的人處理問題,一般問題都能解決。如果以上幾種方式都不能解決問題,就可以直接撥打12300工信部投訴電話,這是最權威,最有效的投訴方式,建議還是先一步一步的投訴,不要直接就撥打這個電話。一般是72小時處理問題。