如何快速製造網路輿論

『壹』 輿情危機處理有什麼技巧

網路輿情危機很多公司都有遇到過，制定合適的輿情危機處理的解決方法，可以降低網路輿情危機給公司帶來的負面影響。

輿情危機處理有六大技巧：

1、控制網路負面信息的傳播

控制負面危機的傳播是網路危機公關人首先要做的事情。隨著新媒體的快速傳播，在控制網路負面危機傳播的同時，他們也應該及時公關網路危機負面信息。這時候網民更看重企業的誠意。控制負面信息，需要找到信息來源，分析控制難度，及時與來源相關負責人溝通，及時遏制，避免公司負面信息的膨脹。

2、公司負面危機能夠處理更好

現在網路負面公關主要都發布在各大門戶、網路知道、網路貼吧、SOSO問問、各大社區論壇、門戶博客、微博等平台。在這些平台上出現的信息，您可以先與網站管理員聯系，真誠地說明事實情況，一般會幫您解決。但是對於一些知名的門戶網站或者媒體平台來說，就比較難處理了，並且轉載率也高。這個時候該怎麼公關網路負面危機呢就不得不及時壓制了。

3、利用SEO壓制負面危機

當前流行的網路公司負面危機做法一方面是將大量群發軟文壓制維護企業品牌形象，占據網路搜索結果頁面，以掩蓋出現的負面信息。將正面關鍵詞壓制負面的關鍵詞在首頁呈現，也可以採用一些屏蔽公司網路危機的技術，屏蔽在網路搜索結果出現。

4、負面信息SEO反優化

除覆蓋負面信息外，網路公司負面危機還可以採用SEO反優化的方式，對網路負面危機進行反優化處理，如將關鍵詞堆成大塊，像負面信息一樣發布大量重復內容文章，讓搜索引擎降低相關頁面的權重。

5、正確引導網路負面

面對一些投訴等網路負面危機，輿情危機處理或壓制已經無濟於事，投訴人將繼續發布甚至引起更大的輿論。因此，對於這種網路公關負面信息，企業應積極聯系客戶處理問題，並以文章的形式發布處理結果，以便做好輿論引導工作，這樣不僅可以解決客戶問題，公關負面危機問題，還可能提高企業的服務形象。

6、選擇輿情危機處理公司處理負面信息

有些企業網路公關和輿情危機處理能力有限，對網路上的負面信息忍不住無所作為，可以選擇專業的輿情危機處理公司進行有效處理。在此，我們在這里提醒一下，在選擇輿情危機處理公司時，要注意在詢價過程中，為了避免費提高，大概的問一下這個行業或者這個欄目處理信息的費用就可以了。

『貳』 如何進行網路輿論監督，輿論監測的方法有哪些

一：監控各大門戶網站，對各大門戶網站的信息情況進行檢查。

二：監控主流社交網站。比如說微博，微信，公眾號等等，這些都會發負面信息，如果的工作人員能夠在這些層面上多多的進行檢查的話，也能夠提前發現負面信息，並且對負面信息進行解決，這也是一個不錯的方式。

及時的跟蹤處理關於企業的負面信息才能夠讓企業有更好的形象。發現負面信息並處理，也會使得避免公關危機的問題，企業可以通過各種方式來進行網路輿情處理。網路輿情監測：在出現負面信息的時候如何監控

『叄』 如何做好輿情引導

1、及早介入，讓政府的主流意見成為輿論主導

由於報紙、電視台等傳統主流媒體相對有一個製作周期，因此官方對突發事件的處理一般遵循「黃金24小時」原則，即在突發事件發生的24小時內通過主流媒體向外發布權威消息。

2、及時發布消息，避免信息傳播出現「真空期」

隨著手機、網路等新媒體平台的廣泛應用，公眾的參與意識也越來越強，微博、微信、微視等「三微」信息鋪天蓋地，逐漸形成強大的「民間輿論場」。在信息傳播過程中，無論是新媒體還是傳統主流媒體，都有義務對要發布的信息內容進行客觀取捨。

這種客觀有效的取捨，一方面要保障黨、國家和人民的權益不受損害；另一方面也要綜合考慮，滿足公眾的基本知情權，避免產生次生輿論災害。

3、加強政府、主流媒體和新媒體之間的融合協作

傳統主流媒體以深度的新聞報道見長，是新聞事件的敘述者，是國家政策法規的解讀者，也是社會主流輿論的引導者，其信息傳播一直被認為是最權威和最具影響力的。

對於突發事件的危機公關，不僅要依靠政府網站的信息發布，而且要與報刊、廣播、電視等傳統主流媒體合作，尤其是與主流新聞網站的合作更是不容忽視。

4、以平等而又不失嚴謹的態度積極通報事件的過程與進展

由於面對突發事件時，很多公眾缺乏必要的了解和應對措施，所以任何風吹草動都可能引發公眾情緒的波動。因此，政府加強對公眾的輿論引導和心理疏導就顯得十分重要。

政府和主流媒體在發布和報道重大輿情事件時，除了要及時准確地向公眾傳遞事件的最新進展外，還要科學解讀輿情事件產生的根源。通過政務新媒體的科學解讀、主流媒體的現場報道，進而引導公眾科學、理性地對待事件本身。

做好輿情引導傳遞正能量

一、要全面加強檢察宣傳工作。堅持把檢察宣傳工作納入重要議事日程，充分利用好新媒體和傳統媒體進行普法宣傳，擴大檢察宣傳覆蓋面，提高檢察工作傳播力，做好輿情引導，更好地滿足人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權和監督權，傳遞檢察工作正能量。

二、要加強檢察隊伍的教育、培訓和管理，建設高素質檢察隊伍。加強檢察隊伍政治素質、專業素養和職業道德素質的教育與培訓，深入推進各級檢察隊伍的正規化、專業化、職業化建設，完善檢察教育培訓體系，尤其要以基層一線檢察人員為重點，促進職業素質和專業水平的全面提高。

三、要進一步提高檢察機關群眾工作能力。加強對檢察幹警群眾工作的教育和培訓，提高執法為民的思想意識；創新工作方式，增強檢民互動，保持聯系群眾常態化，定期定點公布群眾工作信息；

立足檢察職能，堅持下訪、巡訪，深入企業、學校、鄉村等積極開展法治宣傳、法律咨詢、法律援助、矛盾排查等各類服務活動，緊緊抓住人民群眾關注度高、反映強烈的問題開展檢察工作，著力保障民生，提升檢察工作服務群眾的溫度和熱度。

以上內容參考中國共產黨新聞網——如何進行突發事件中的輿情引導、人民網——做好輿情引導傳遞正能量

『肆』 如何做好網路輿情

企業或者個人需要做好網路輿情，首先是要去找到一款可以監測輿情的系統，把你想要監測的內容放到系統裡面去進行實時監測，然後對監測的內容進行篩選和分析，對於負面的輿情消息及時做到及時響應去處理和解決，如果不及時處理的話會給企業或者個人帶來不好的影響，因為網路輿情危機的具有突發性,人工去排查的話時間成本高且工作量巨大，所以可以藉助網上的一些工具去規避風險。

『伍』 如何做好網路輿情處置

一、做好輿情預警監測，健全應急管理機制。受到互聯網特性的影響，網路輿情危機的爆發具有突發性，而健全應急管理預案對輿情危機的形成與發酵影響明顯。遲緩的危機應急管理容易引發輿論的質疑和批判，導致不良後果。因此應對負面輿情，要健全應急管理機制，做好輿情預警監測，建立輿情研判機制，及時發現負面苗頭及時處置。同時完善事件本身的重建、補償、調查、追究機制和信息流通的報告、指揮、發布、溝通機制。

二、發揮媒介宣傳作用，做到信息公開透明。事實上，突發事件演變為輿情危機，多數時候是由於真實信息傳播出現真空引起。而信息公開透明既可以滿足公眾知情權，同時還可以杜絕謠言傳播維護政府公信。在 「人人麥克風」的多元開放性網路輿情環境中，疏導輿情危機，要善於利用微博等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。在這個過程中，要注意輿情動態收集分析和梳理，提煉輿論關切點，從而在信息公開過程中有針對性解答公眾輿論質疑。
三、謹慎處置公眾監督，積極應對負面輿情。突發事件在演變過程中，因社會性，會在傳播過程中遭到各種質疑、批評、追問、謠傳甚至謾罵。此時，如何面對這些質疑批評並作出合理的引導對於化解輿情危機至關重要。這就要求，工作人員在基於事件事實和公眾訴求的前提下及時作出回應，言語要警惕官腔官調，應充分考慮公眾述求來處置問題。與媒體和大眾平交流時應降低姿態，保證平等溝通。對於確是部門失責行為要敢於認錯，避免因逃責嫌疑誘發新的輿情危機。
四、勇於直面輿論爭議，尋求輿論良性互動。在輿情應對過程中，相關部門不應局限在事件發生時官方的各種權威信息發布，對於輿論中帶有明顯失實、非理性、發泄式的言論，當事部門要以普通網民的身份，到輿論場域中和群眾展開「正面辯論」，通過真切的交流互動以正視聽。在網路引導過程中，要善於用公眾易接受的形式解讀法律條文和政策方針，需求與公眾保持良性的輿論互動，在真誠溝通中贏得公眾的理解和支持。
五、提升危機防範意識，真切關懷民眾權益。時下，網路輿論監督、網路問政走熱促進了社會管理的更加規范化，但無形中也給一些地方政府造成了壓力。因此，應對輿論監督，政府不能僅靠事後被動應對，而應提升自身危機防範意識，從現實根源入手，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，加強自身管理和監督，這樣其公信力自然得到提升，輿情環境也會風平浪靜。

『陸』 如何通過網路製造輿論

把整個過程發到天涯社區，重點要說明自己如何無辜，醫院如何不負責任。

『柒』 如何做好網路輿情工作 何做好網路輿情監控工作

1.首先，有專業的輿情監測系統做技術支持，有了這一步，下面才好開展更進一步的工作。

2.其次，和專業人員合作，更大的優勢在於有專業的技術人員支持，有輿情公關專家的不間斷的指導支持，不僅可以提高處理輿情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公關部門的素質，通過一定時間的對接和支持，能夠有效提升公關部門的業務能力，一些可以應對的小輿情也就不用再麻煩別人，交給公關部就可以搞定。

增強輿情預警意識：

一、客觀認識網路輿論，認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度，但也不能對潛在的負面輿情信息置之不理，釀成輿情危機。因此政府要認識到輿情預警的作用，通過利用一些輿情監測工具，比如多瑞科輿情數據分析站系統輿情監測系統，提高輿情預警能力，爭取輿情負面信息早發現早處理，防危機於未然；

二、指導思想上從"堵"向"疏"轉變。當前，突發事件出現的機率較高，信息的傳播渠道很廣，把封鎖消息作為處理危機的基本方法，很容易把危機推向更糟糕的境地，唯有把這類事件視為一種常態和中性事件來疏導和處理，把處理危機看作政府正常職能的一部分，才能更有利於應對網路輿情。五是提高正確引導輿論的能力。通過學習、研究和培訓，不斷提高幹部運用網路與群眾溝通交流、科學把握輿論導向、正確引導社會熱點、有效化解社會矛盾的能力。大學高校如何做好網路輿情監控工作？

『捌』 如何積極營造網上主流輿論

1、重視網上輿論陣地建設。

規范網上信息傳播秩序，最重要的是充分發揮重點網站在信息傳播中的標桿示範和引導網上輿論的主力軍作用。

一是要謀劃好重點新聞網站的建設和發展規劃，把重點新聞網站的建設作為黨和政府佔領輿論陣地、主導新興媒體、維護信息安全、引導社會輿論的重要戰略舉措來抓。

二是大力推進重點新聞網站的改革創新，解決好普遍存在的體制不活、自主經營能力不足、競爭力不強等問題，提高重點新聞網站的綜合競爭能力，保證在網上的信息源頭優勢。

三是貫徹黨對宣傳思想工作的要求，組織好重點新聞網站的正面宣傳，發揮好引導輿論的重要作用。深入宣傳黨的理論創新成果，宣傳黨和政府深化改革、加快發展的重大舉措，幫助群眾深入理解重大方針政策；大力宣傳各地貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會、推動經濟社會更好更快發展的生動實踐，努力營造維護改革發展穩定的網上輿論氛圍。四是加強重大主題策劃，綜合運用網路媒體的各種宣傳手段，加大對黨和政府的重要會議、重大活動和重大部署等的網上宣傳強勢，使黨和政府的決策主張深入人心。

2、提高網上輿論引導能力。

在開放的網路媒體中，任何個人都可以成為信息接受者和發布者，加大了黨和政府對輿論導向的難度。適應網路的特點，不斷提高網上輿論引導能力和水平，是新時期宣傳思想工作對互聯網宣傳提出的新要求。

一是建立信息披露機制，防範輿論危機傳播。堅持從「網上來」到「網上去」，建立網上新聞發言人制度，適時組織網上信息發布，滿足人們對公共信息的需求。特別是要增強對突發事件的輿論把握能力和引導能力，搶占輿論引導先機和主動，最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論在網上的傳播空間。

二是針對網上強大的炒作力量，建立與之匹配的正面引導力量。培育一支政治素質高、有影響力的網上評論隊伍，積極組織評論員參與網上跟帖和討論，號召廣大黨政幹部參與網評，擴大網上主流聲音，增強正面控制力；注重培養「意見領袖」，增強網上權威聲音的力量，通過有號召力的正面言論孤立非主流言論。

三是引導群眾通過網路有序參與國家政治生活。根據網上宣傳形勢的需要，利用網路的互動功能組織在線交流、網上訪談、網上討論等活動，引導網民發言討論，把網民的注意力吸引到特定方向。四是科學設置網上宣傳議程，圍繞時政新聞熱點和網上熱點難點問題，適時發表政策解讀文章與正面評論，主動引導網上輿論熱點。

3、構建網路信息預警體系。

以網上輿情的收信反映為基礎，逐步建立健全輿情研判、輿情回應、輿情反映、問題處置等相配套、成體系的工作機制，是有效開展網上輿論引導的基礎性工作。建立反應靈敏的耳目，完善網上輿情跟蹤機制、分析上報機制、監測機制、快速處理機制，加強網路輿情的 事先掌握、過程分析和走向預測，增強防範和化解網上輿論危機的能力，例如用樂思網路輿情監測系統，建立起快速的只能輿情搜集中心。暢通網上輿情搜集渠道，組建以相關部門為依託、以網站為主要渠道的輿情搜集系統，建立部門聯動機制、輿情通報機制，及時搜集網上輿情。密切跟蹤網上輿情動態，既要及時搜集社會公平、腐敗問題、仇富現象等容易引發公眾輿論的具有前瞻性的信息，更要從「網下」抓「 網上」，通過網上的議論、網下社會各群體關注熱點的變化，洞察輿論的新走向。加強網路輿情分 析工作，形成輿情研判例會制度，定期對網上重大輿情進行研判，特別是要對重點網站後台監控系統過濾掉的有害信息進行分析，掌握更具動態、深層次的輿情。強化新聞網站的輿情監測功能，建立有害信息快速處理機制和網路輿情信息監控系統，使輿情掌握與堵截有害信息、加強正面輿論引導等應急處置手段有機結合。

『玖』 網路輿論分析怎麼比較高效

據新輿盾的總結來說具體說來有以下幾種方法可以快速抓取信息進行分析：
一、人海瀏覽法
人海瀏覽法是指通過對各網站網頁的人工查閱而了解網上輿情的方法。這種方法具有信息查閱精準、內容反映周詳、輿情可靠性強和報告集成較慢、人力投入巨大、容易存在遺漏等特點。
二、關鍵詞搜索法
關鍵詞搜索法是指根據目標輿情信息的話語特徵，選擇「關鍵詞，」藉助網路搜索引擎，通過人工或新輿盾等平台進行輿情信息搜集的方法。
三、多文檔精選法
多文檔精選法是在網路輿情研判中通過對涉及目標輿情信息的文檔摘要，反映輿情內容本質的一種方法。
四、模板因子法
模板因子法是通過對網路輿情的歷史分析，依據其發生發展規律，可在專業平台上建立相應的網路輿情形勢模板，並提取其相關作用因子作為網路輿情研判的一種分析方法。
五、網路實驗法
網路實驗法是將網路輿情事件通過模擬的網路環境進行實驗，進而分析其變化發展的情況。

『拾』 怎樣製造互聯網熱點話題

一、合理結合實時熱點

利用新聞製造爆點最簡單的就是結合實時熱點，通過當下流行的真實事件或者奇聞異事，把這些熱點和企業的品牌和產品進行有效結合，然後宣傳。但注意一定是合理結合，而不是看到熱點就去隨便蹭，很多企業的新聞沒有熱度就是因為沒有合理結合。所以在找尋結合點的時候一定要參照企業的發展理念、文化、品牌、重大事件等，合適的實時熱點才是有效的。

二、確定新聞輿論的方向

一般的熱點新聞都有正面和負面之分，所以企業在結合新聞熱點的時候一定要重點區分這則新聞的輿論方向，一定要選擇積極正面的方向，才能更有利於企業的口碑塑造。同時，也要注意在新聞製造和宣傳的時候，把握好尺度，不能被一些負面的內容所轉移而起到反面作用。

三、擁有獨特的觀點和新穎的內容

跟隨熱點，能夠初步引起企業用戶的注意，但想要成為爆點一定需要有獨特的觀點和新穎的內容。當熱點新聞出來以後，很有可能會有一邊倒的現象，甚至事實真相並非如此，缺乏理性的思考和判斷的新聞內容是很難真正獲得用戶的認可的。所以我們在做新聞推廣時，需要對進行全方位對多角度進行思考，才能更大程度地吸引用戶的注意。

四、與用戶產生共鳴

企業打造的新聞讀者是他的用戶，所以好的借勢新聞一定要與企業的用戶產生共鳴才能發揮出更大的作用。所以在製造新聞爆點前，一定要深入分析用戶的興趣和愛好，用戶對企業的評價和建議，然後從用戶的立場和角度去思考，這樣才能達到網路推廣“走心”的理想效果。