如何進行網路傳播和溝通

『壹』 網路信息交流的方式有哪些

網路交流平台就是以互聯網作為交流分享的平台；綜合利用網路載體，達到雙方思想交流。
運用BBS、E-mail、QQ（群）、BLOG（博客）等網路交流載體，提高交流的廣泛性，最大限度地實現社會化網路信息的可選擇性、平等性。

『貳』 網路交流方式有那些

一、電子郵件；它注重的是私人間的信件交流，針對於具體的交流個體，是一個點對點傳播方式。它滿足了人們對於信件傳送的速度、容量、多媒體等形式的要求。

二、qq、msn等即時通訊工具，它的出發點和歸宿也是私人性的即時通訊，它滿足了人與人之間跨越時空的即時交流慾望；

三、bbs等網上論壇；它是一個跨越時空的網路社群。它滿足了人們關於某個共同的興趣點與多數人一起交流的慾望，也可以說它是自由形成的小討論組。但個人需要融入其他人預設的框架之中進行發言，個人在這里的言說空間是有限的，如討論的話題是預設的，每個人發言的內容是要經管理員編輯管理的，並且有些論壇上的內容是分等級對不同的瀏覽者開放的。

四.BLOG博客

例如:http://blog.sina.com.cn/main/

『叄』 開展網路文明傳播活動的方案

為了確保活動順利進行，常常需要預先准備活動方案，活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？下面是我為大家整理的2022開展網路文明傳播活動的方案（通用9篇），歡迎大家分享。

開展網路文明傳播活動的方案1

為了進一步優化學校環境，凈化學生思想，養成文明習慣，學校研究決定：11月份在全校開展「文明規范月」系列活動。為了將本學期文明禮貌月活動開展得更加豐富多彩、更加貼近學生實際，進一步豐富德育課堂和深化我校德育改革，體現德育工作的實效性，結合學校實際，現制定如下活動方案：

一、指導思想：

全面貫徹落實《未成年人思想道德建設若干意見》，促進校園精神文明建設，促進學校德育工作，培養合格的社會主義事業的建設者和接班人。以「說文明話、行文明舉、做文明人、展十一風采」為活動宗旨，結合學校實際，通過開展多種形式教育活動，旨在進一步加強全校師生的環衛意識和文明禮貌習慣，加強學生日常行為規范，創設校園良好的育人環境。使師生的整體素質得到全面的提高，形成良好的校風。

二、活動目標：

1、提高全校學生的文明水平，使全校學生的語言更文明，行為更規范;

2、學生能夠遵守公德、嚴於律己、禮貌待人，養成良好的行為習慣，做真正文明的學生;

3、振奮全體師生的精神面貌，使其以飽滿的熱情，昂揚的鬥志，嶄新的姿態投入到學習和工作中。讓文明之風遍布校園的每一個角落!

三、主題范圍：

1、基礎文明修養：

重點培養學生的文明禮貌、科學精神、創新精神、自立和自理能力、自律意識和環境意識。

2、團隊精神：

重點培養學生尊重他人的意識、正確的競爭觀念、集體榮譽感、協作精神、良好心理素質、全局意識和大局觀念。

3、社會責任感：

重點培養學生的誠信意識、法律意識、愛校精神和奉獻精神。

4、理想信念：

重點培養學生的愛國主義精神、社會主義和共產主義理想，充分實現自我價值理念。

5、好學精神：

重點培養學生勤學好問、求真務實的態度，使學生掌握一定的學習方法，能有效性地學習。

開展網路文明傳播活動的方案2

為充分發揮網路在交流經驗、傳承文明、服務大局中的積極作用，促進網路信息管理工作規范化、制度化、科學化，擴大宣傳思想文化工作和精神文明建設工作在互聯網上的影響，促進社會主義核心價值體系建設。、領導班子高度重視、精心組織，決定深入開展「網路文明傳播」志願服務活動，從實際出發，制定了如下活動實施方案：

一、指導思想

深入貫徹落實文明城市工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網路文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網路環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網路環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的「文明上網」服務體務，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的城建隊伍。

二、工作目標

通過開展以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網路文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網路環境中文明素質和減少不文明現象為目標的「網路文明傳播」志願服務活動，共同構建積極、健康、文明的網路環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的「文明上網」服務體務，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的城建隊伍，促進網路信息管理工作規范化、制度化、科學化，擴大宣傳思想文化工作和精神文明建設工作在互聯網上的影響，促進社會主義核心價值體系建設。

三、組織實施

(一)召開動員會，廣泛宣傳開展「網路文明傳播」志願服務活動的重要意義。

(二)為確保「網路文明傳播」志願服務主題活動得到貫徹實施，成立了活動工作領導小組。

(三)活動安排

1.時間安排

活動時間：20xx年1月1日起至20xx年12月31日。

2.活動內容

組織網路文明志願者開展以下工作：

(1)收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等情況，編發相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

(2)參與相關網站的網上討論，通過論壇跟貼、撰寫博文等方式，積極引導網上輿論。

(3)利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的有關內容。

(4)動員組織本單位及相關人員，積極參與網路文明傳播活動。

四、工作要求

(1)各崗位在網路文明志願者活動中，要注意突出網路文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使「文明上網」成為廣大網民的自覺行動。

(2)各崗位要充分認識開展網路文明志願服務活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，特別是幹部職工進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手。

開展網路文明傳播活動的方案3

章廣中學網路、手機文明傳播活動方案 為擴大宣傳思想文化工作和精神文明建設工作在互聯網上的影響，促進社會主義核心價值體系建設，切實加強網路文明建設工作要求，我委將組織網路文明志願者，在廣大網民中傳播文明、引領風尚。具體方案如下：

一、指導思想

深入貫徹落實創建全省文明單位工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網路文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網路環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網路環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的「文明上網」服務體務。

二、活動內容

1、展示創建成果。開展網路文明志願服務工作，著眼點在於「文明」，著力點在於「傳播」。網路文明志願者要經常關注本區文明創建工作的動態，積極參與文明辦組織的各項創建活動，留意收集整理創建情況、先進事跡材料，定期在網路上編發相關文字、圖片及音視頻材料。

2、營造濃厚氛圍。開展網路文明志願服務工作的工作對象是廣大網民。網路交流的互動式特點要求網路文明傳播志願服務必須經常參與網路互動活動。要藉助文明辦組織的各種文明創建活動，善於利中國文明網新聞網站及民勤縣相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，加強與網民的交流溝通，揭露網上不文明的危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網路上叫響文明創建的口號，營造爭做文明網民的濃厚氛圍。

3、引領輿論導向。開展網路文明傳播志願服務工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。網路文明志願者按照社會主義核心價值體系建設的要求，掌握網路輿論的主動權，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網路不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升廣大網民的文明素養，進而提升網路文明程度。

三、工作要求

1、高度重視，精心組織

要充分認識開展網路文明志願服務活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強廣大居民，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

2、示範引導，宣傳推廣

要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，為開展活動提供交流互動的平台，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

3、重在落實，務求實效

在網路文明志願者活動中，要突出網路文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使「文明上網」成為廣大網民的自覺行動，並使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

開展網路文明傳播活動的方案4

一、指導思想

深入貫徹落實遼陽市、區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網路文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網路環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網路環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的「文明上網」服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

二、工作內容

1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等情況，編發相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

3、輔導各村（居）不能熟練使用網路人員、未成年人掌握網路知識，學會利用網路搜索、下載資料等入門知識。

4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網路。

三、工作要求

一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網路文明志願服務活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全鄉廣大人民群眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

二是示範引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網路媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志願者參加活動的收獲體會，發表社會受助群體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平台，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網路文明志願者活動中，要突出網路文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使「文明上網」成為廣大網民的自覺行動，並使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

開展網路文明傳播活動的方案5

一、活動宗旨

為了增強青少年網路文明意識，營造有利於青少年健康成長的網路環境，深入推進網路文明建設，弘揚網路文明，引導大學生健康文明地上網。同時也積極響應院團委關於「網路文明」的號召，我系現策劃組織針對各班級開展以「網路文明」為主題的班級活動。

二、活動對象

機械工程系xx級、xx級、xx級全體同學

三、活動時間

20xx年11月6日—11月25日

四、活動安排

（1）前期宣傳

向各班級發放《網路文明》相關通知，開班長團支書會議進行動員。

（2）活動要求：

① 各班開展的活動必須緊扣「網路文明」主題，活動形式自定。

②各班在11月23前上交「網路文明」主題班會優秀成果1份至學生工作辦公室陳老師處。

③每份上交成果包括：1篇活動總結，1篇報道，10張照片。

④上交成果團總支將在審核之後對優秀成果予以展出。

開展網路文明傳播活動的方案6

一、活動目的

在互聯網高速發展的時代背景下，充分利用和發揮學校、社區公共網路設施的作用，通過引導學生文明上網、學習電腦製作技能等方式，培養和鍛煉中小學生利用互聯網獲取知識、開展創造的能力，養成良好的網路道德規范和行為習慣，形成適應時代發展需要的信息素養和綜合素質。

二、活動時間及對象

活動時間：20xx年7月20日至8月31日

活動對象：全校所有初一、初二學生及即將入學新生，鼓勵已畢業的初三學生及教師積極參與。

活動官網：xx

三、參加方式

1、全校學生在網站上xx自行注冊,往年已注冊的學生可使用往年的帳號直接登錄。(如用戶名、密碼遺忘，可重新申請注冊)

2、7月20日至8月31日學生在家自行上傳作品。

特別強調：主題自定，項目自定，每位學生必須完成至少一件作品（網路作文不包括在內），系暑假作業，開學後，將進行檢查、校內評比，並進入學校德育考核，獲獎作品將直接上報區級、市級進一步參評。

四、附活動項目與要求

夏令營活動專題網站中展示交流的項目有：電腦繪畫及藝術設計、電子板報、電腦動畫、數字攝影、數字音樂創編、網路信息安全知識競賽、網路徵文。作品基本要求是：

電腦繪畫及藝術設計：運用各類繪畫軟體製作完成的作品，格式為JPG等常用格式，大小不超過20MB。

電子板報：運用文字、繪畫、圖形、圖像等素材和相應的'處理軟體創作的電子報紙、電子期刊或電子牆報作品，作品(含其中鏈接的所有獨立文件)大小不超過50MB。

電腦動畫：運用各類動畫製作軟體，通過動畫角色和場景描繪、製作，音效處理與動畫製作、合成，運用動畫畫面語言完成的作品。

數字攝影：以「抗疫」為主題，不少於4幅的一組反映當年暑期生活的攝影作品組成，並以圖配文的形式進行展示，文字說明的字數在200字以內，應表述清楚、富有意境，作品格式為JPG格式。

數字音樂創編：主題不限，內容健康向上，運用音樂製作編輯軟體，合理整合重組軟體音源，或採用不同的音色節奏等方法，創作編輯出一首（段）完整的具有旋律節奏的樂曲，或與現有樂曲相配的伴奏。提交作品格式為mp3。網路徵文：依託「先鋒網上作文」網站，開展中小學生「先鋒邀請你來寫詩」徵文活動，具體要求詳見「先鋒網上作文」網站(網址：)。

各類作品上傳時間為20xx年7月20日至8月31日。經審核符合要求的作品將發布在夏令營活動專題網站，並作為相關評比的參考依據。

五、評選要求

優秀營員標准：上傳作品類型不少於兩種，且質量較高並經審核通過在夏令營專題網站發布，能在夏令營活動專題網站的「個人空間」上傳相關學習體會、網路日誌等材料不少於5篇。

夏令營中特別優秀的作品，將推薦入圍20xx年南京市中小學電腦製作活動決賽的現場面試環節，具體辦法另行通知。

開展網路文明傳播活動的方案7

一、指導思想

發展網路文明傳播志願者是應對社會信息化的發展、傳播方式的變革、輿論格局的變化，改進創新精神文明建設的新舉措。我所要深入貫徹落實市文明辦關於網路文明傳播的工作要求，以提升文明素養為基礎、利用互聯網各種先進手段，在網路空間傳播文明、引領風尚，推動公民道德建設，促進社會主義核心價值體系建設。

二、隊伍建設

按照市文明辦的要求，每個參與單位成立每個單位的網路文明傳播志願者小組的3到5人的成員，並將成員名單及時上報市文明辦備案。基於我單位人員數量較少，成立3人的網路文明傳播志願者小組， xxxxxxx三人為志願者。

三、工作內容

1、 提供內容稿件。收集整理精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等內容，編發相關文字、圖片及音視頻材料，提供給文明網

2、組織評論文章。圍繞精神文明建設工作，組織撰寫評論文章，供文明網及地方重點新聞網站刊發。

3、傳播重要內容。通過電子信箱、QQ、微博、博客等方式向網民傳遞文明傳播的重要內容，在中國文明網、新華網等中央和地方重點新聞網站以及新浪、搜狐等知名商業網站的博客、論壇等公共空間傳播文明。

4、參與網上討論。通過撰寫博文、評論、留言發帖等方式，參與中國文明網、中央和地方重點新聞網站以及商業網站的網上討論，倡導文明風尚。

5、 網路文明傳播志願者每人每月撰寫原創博文不少於1篇，骨幹人員每月不少於2篇。

開展網路文明傳播活動的方案8

為深入貫徹落實黨的十八大精神，促進社會主義核心價值體系建設，根據中央文明辦統一部署和要求，為進一步發揮我校作為市文明單位在網路文明傳播工作中的示範引領作用，特製定《駐馬店市第二十三小學網路文明傳播活動方案》，並成立駐馬店市第二十三小學網路文明傳播志願者小組。

一、人員條件

網路文明傳播志願小組成員要求政治信念強、法治意識強，熱愛精神文明建設工作，熟悉網路傳播，掌握一定的網路評論、博客、微博、論壇討論以及QQ應用等技巧，具備較好的思想文化素質和一定的寫作能力。

二、人員來源

重點從以下人員中發展網路文明傳播志願者。

1、學校行政部門志願服務工作的人員。

2、學校資源信息中心志願服務工作的人員。

3、學校各年級志願服務工作的人員。

三、主要工作

網路文明傳播志願者做好以下工作：

1、積極參與上級文明辦組織的重大活動。配合各個時期上級文明辦重點工作，收集整理精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等情況，編發相關文字、圖片及音視頻材料，組織撰寫重要稿件和評論文章，參與中國文明網等重點新聞網站以及相關網站的網上討論。

2、結合實際情況組織富於特色的文明傳播活動。圍繞駐馬店市精神文明建設工作重點、重大活動，主動策劃具有學校特色的傳播活動,動員志願者參加。利用中央、省、市重點新聞網站及)相關網站的博客、論壇、網路網路、網路問題等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的有關內容。

3、自發開展傳播活動。各志願者要結合所在行業特性和個人特點,積極主動開展形式多樣的文明傳播。具有相似工作特點或相同趣旨的志願者可以結成特色志願團，如交通文明傳播志願團、讀書文明傳播志願團等，建立QQ群，結對開展各種專項文明傳播活動。

四、組織管理

網路文明傳播志願者工作採用學校分級管理方式。學校信息管理員陸俊總體負責網路文明傳播志願者工作。

開展網路文明傳播活動的方案9

一、活動背景

隨著科技發展網路在大學生的日常生活中發揮著日漸重要的作用，由於一些不良網路文化的影響，出現了一些不文明的上網行為，以此為契機我校團委在全校開展創建網路文明的班團日活動。

二、 活動主題

創建網路文明、構建和諧校園

三、 活動目的

為了更好地創建校園網路文明，提升大家的思想道德水平，體現當代大學生特有的風范。

班團委希望藉此啟動儀式，呼籲大家學習文明上網，構建和諧校園網路文化。

同時，動員同學們將活動開展到日常生活，讓更多的人加入到創建網路文明的浪潮中。

讓我們不斷提高文明用網意識，做一個文明的網民和文明上網倡導者。

四、 活動時間

20××年5月

五、 活動地點

XX師范學院外國語學院309教室

六、活動組織及成員

外國語學院11級英語教育2班團支部全體同學

組織人員為：團支書

七、活動內容

1、 觀看關於網路文明事件的新聞報道視頻。並圍繞新聞中出現的問題請同學發表看法，闡述解決問題的關鍵引入本次班會主題。

2、56宿舍全體同學表演小品《網上你是誰?》。

3、廖XX同學介紹目前存在的較為普遍的不文明用網行為。

4、黃同學及李同學進行主題詩歌朗誦與書法結合的表演。

5、學習委員推薦收集到的與網路文明相關的書籍，讓同學們在書海中吸收的精髓，提升思想高度，以便落實到實際生活中。

6、宣傳委員展示宣傳「創建網路文明、構建和諧校園」的主題海報及宣傳傳單;全班同學一同編寫「我說我做我是文明網路公民」主題微博。

7、最後環節，由團支書陳葳思帶領全班宣誓：以身作則創建網路文明、構建和諧校園。

8、班會結束，收拾場地。

八、活動要求及注意事項

1、 要求同學們有較強的責任心，積極准備和善後;

2、 要求同學們能服從安排，自主自願參加各活動。

九、進行活動總結

1、本次版團日活動在團體同學的配合下順利完成，活動形式多樣、內容較為豐富。

2、本次班團日活動較好地宣傳了創建網路文明的重要性，調動了同學們以身作則的熱情。

3、同樣也給予同學們一個警醒，推動此次活動的後續進行。

『肆』 網路時代如何進行有效溝通

網路時代，給大家提供了更好的聊天平台，不用面對面講話，隔著屏幕說話也比較隨意，不會尷尬，多注意講話的技巧，從對方的興趣出發，自然很容易吸引對方的注意哦

『伍』 網路營銷的主要傳播渠道是什麼

網路營銷的主要傳播渠道是：

1、論壇營銷（bbs營銷）

論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道，尤其是在網站剛開始的時候，是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性，幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。

2、新聞事件營銷

互聯網上有大量的新聞組和論壇，人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息，其中當然也包括商業信息。

3、口碑營銷

口碑營銷雖然並非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現的更為明顯，更為重要。

4、搜索引擎營銷

即搜索引擎優化，是通過對網站結構（內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構）、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。

5、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路公關，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。

6、網路整合營銷

網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比，更強調「以客戶為中心」；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。

網路營銷特點：

1、具有鮮明的理論性；

2、應用廣泛。目前幾乎所有行業均在做網路營銷；

3、整合性道強，可線上線下整合來做；

4、技術性強，網路營銷不再是簡單的打廣告，而是得通過一些知列的策劃來達到目的；

5、選擇性強，用何種營銷手段比較自由。

『陸』 如何藉助網路進行公關

一、網路公共關系的意義

互聯網上的公共關系實際上是指在互聯網上進行的一些公共關系活動(PR：公共關系英語出版物)。它意味著一個公共關系環境。根據內部公共關系和外部公共關系，公共關系可分為內部公共關系和外部公共關系。組織內部公共關系包括企業文化建設、企業理念的落實，對外公共關系分為聯盟關系、新聞公關、政府公共關系、公共關系和危機公關。具體來說，它是互聯網的一個快速、廣泛和互動的特徵。在扎實的基礎上，要突破傳統的慢溝通、小范圍的意義，為企業增添色彩，幫助維護和塑造良好的企業形象，促進企業的良好發展。

二、網路公共關系的若干特點

網路公關傳播迅速，無論是積極的還是消極的，都有很好的時效性。

網路公關的焦點是媒體上無法控制的內容。

這家公司的破壞力如此之大，以至於當公司倒閉時，該公司將面臨來自各行各業的壓力。

永久的、長期的殘存，影響著人們的思維.

具備網路公關處理的相關技能

三、處理網路公共關系的一些建議

在企業發展的過程中，不可避免地會遇到這樣的問題。不可能一帆風順。因此，有人說士兵不能動，食物要先動，危機公關並不意味著出現時就會糾正。現在有點晚了。制定相應的網路公關策略，採取應急措施及時、有效地彌補。當危機爆發時，企業必須迅速轉移注意力，專注於危機公關。危機時刻對公司來說是困難時期。當戰略選擇失敗時，很難恢復。因此，可行的危機公關尤為重要。

四、控制相應的通訊渠道

根據網路公關傳播的主要特點，控制負面信息的傳播是網路公關不可或缺的措施之一。作為網路公關人員，他們也必須及時應對負面信息。此時，網民更關注公司是否真誠，控制負面信息需要找到信息來源，分析控制難度，及時與源頭負責人溝通，及時納入其中，避免負面信息的膨脹。

五、處理好與媒體的關系

在談到控制相應的傳播渠道後，下一步是溝通和處理與媒體的關系。新聞媒體最大的特點是傳播速度，一旦負面影響迅速蔓延到所有渠道。媒體關系是公共關系的重要組成部分。然而，新聞媒體要做到真實、公平和符合企業利益是不現實的。必須充分利用媒體，積極開展網路公關工作，消除企業不必要的麻煩。

六、網路積極引導

現在渠道已受到控制，與傳媒的關系亦已得到處理，下一步是在互聯網上為他們的公司進行一些積極的公關活動。無論是企業、個人還是政府，都必須關注互聯網和大眾傳播的效果、傳播能力和影響力。不應低估權力。良好的輿論會使企業興旺發達，獲利。負面輿論會使企業蒙受巨大損失，甚至死亡。輿論對網路公共關系的影響將影響企業的未來發展，改變企業的命運。個人和公司必須尊重在線公共關系的作用。

『柒』 簡答題 目前網路交流有哪些常用方式

1、電子郵件溝通
電子郵件(E 一mail)既具有傳統紙質信函的寫作特點，又有信息時代的閃電式的傳播速 度。電子郵件程序的問世給人們帶來了全新的交流方式，已經成為國際互聯網最重要的服務 內容之一。
2、網頁溝通
網頁溝通是指用戶藉助於網頁來傳達信息，實現不對方交流的目的。首先，需要相關企 業建立清晰的聯系信息。其次，有效的網頁溝通必須由精通網路技術的相關人員擔任郵箱的 管理者，解答溝通中出現的問題.目前，有很多企業聘用與門的人員擔任郵箱的管理者，與 門負貴不客戶或者企業內部員工交流不溝通，這樣既能讓企業的員工及時了解企業和行業的 發展動態，又能使外界對企業有充分的認識。
3、傳真溝通
雖然目前傳真構通的境況已經大丌如前，但其在商務應用領域還具有相當廣泛的市場， 原因在於利用傳真機溝通有以下幾點優勢：(l)避免了傳真文件的丟失，同時減少了紙張消耗。(2)個人計算機傳真、互聯網傳真，啟動無紙化辦公，雙面發送、接收傳真，省紙更方 便。
4、視頻電話溝通
目前視頗電話溝通的市場規模仍然很小， 其主要被科技公司、房地產公司、保險公司和金融機構運用在召開視頻電視電話會議方面。
5、多媒體信息、儲存信息的數據岸
多媒體信息、儲存信息的資料庫是有別於傳統資料庫的，它是能夠有效實現多媒體數據 的儲存、讀取和檢索等功能的資料庫系統，具有極大地縮小信息儲存空間、工作便利化、跨 平台、容易集成等特點。 網路溝通技術是藉助現代網路和網路技術，在信息共享和自由交流的基礎上，在組織內 外創造一種平等溝通、交流和學習的文化氛圍，促迚組織不其成員、企業不供應商等社會公 眾的相互理解和達成共識，從而推動組織和社會的不斷進步。

『捌』 如何做好媒體溝通與輿論引導

一、轉變觀念，樹立科學應對輿情和輿論引導的理念
樹立高度重視、有效管理、積極應對、正確引導的理念。目前，社會正處在突發事件的高發期，各級領導幹部必須增強憂患意識，強化防範意識，高度關注網路輿情。面對重大輿情，積極應對，主動回應，速報事實，利用各種媒介澄清誤解，強化正面引導，滿足網民的信息需求，有效化解輿情危機。
樹立輿情應對處置和輿論引導同等重要的理念。在網路輿情處置過程中，輿情分析研判、媒體采訪報道、權威信息發布等工作是網路輿情管理的有機組成部分。要按照「屬地管理、分級負責、快速核查、主動引導、系統響應、分類施策」的原則，依據速報情況、慎報原因、緩說結論、由簡入繁、增信釋疑的步驟，啟動應急預案，設置輿論引導議題，及時發布權威信息，組織媒體采訪報道，牢牢把握輿論引導權，為輿情事件妥善處置營造有力的輿論環境。

樹立及時發布權威信息引導和影響媒體，營造有利輿論環境的理念。「媒體無處不在，人人都是記者」。網民通過手機等通信工具「隨時、隨地、隨意」轉發、評論等方式關注網路輿情，快速傳播信息，即使權威部門「缺位」、權威信息滯後，輿論熱點照樣會很快形成。一旦網路輿情發生，政府和主管部門應及時、有序發布權威信息，去引導媒體報道輿情的角度、內容和傾向，從而影響公眾輿論，杜絕一些媒體捕風捉影，被謠言和猜測左右，個別輿情事件被歪曲炒作。
樹立大媒體協同應對輿情和引導輿論的理念。面對媒體格局、信息傳播和輿論形成方式發生深刻變革的環境，只有充分發揮傳統媒體和新媒體兩種媒體優勢，樹立大媒體協同作戰的理念，才能發揮各種媒介的整體力量，營造健康向上的社會輿論大環境。對於傳統媒體，藉助其公信力和影響力，發揮引導和影響網路輿論的主渠道作用；對於互聯網等新媒體，創新管理思路，放大網路草根言論的正能量，積極引導其疏導網民情緒，凝聚網民共識，發揮其輿論引導新平台、新渠道和新陣地等作用。
二、整合資源，提升應對輿情和引導輿論的保障能力
理順互聯網管理體制。建立「省（自治區）、市、縣」三級互聯網管理機構，主管互聯網信息內容，指導、協調、督促互聯網行業主管部門、打擊網路違法犯罪主管部門及其他相關部門加強互聯網信息內容管理，為輿情管理工作有序開展提供組織保障。同時，加強網路新聞發言人、網路輿情信息員和網路評論員三支隊伍建設，共同負責網路輿情的應對處置和輿論引導工作，形成互聯網信息內容主管部門總體協調，輿情部門主動應對，各主流媒體、網路媒體積極配合，宣傳、引導、管理相結合的網路輿情管理工作新格局。
強化輿論陣地建設。樹立大媒體觀念，整合各媒體信息資源，打造網路宣傳平台，建立網路媒體和傳統媒體聯合互動、協同動作的全媒體化的輿論傳播陣地。創新傳播方式，拓展傳播渠道，豐富傳播手段，強化網路媒體、自媒體管理，提高新媒體環境下政府信息公開的能力，將黨委、政府的重要決策部署和政策文件等內容原汁原味發布到網路宣傳平台上，及時准確地向社會公開，直接傳遞給網民，並與網民回帖交流，了解訴求、答疑解惑，回應求助，有效化解社會負面情緒。在突發網路輿情事件發生和演變過程中，對網上不實報道、蓄意炒作、刻意渲染和非理性等情況及時予以多渠道、多手段實時報道，強化正面引導，揭露消除謠言，公布澄清事實，穩定網民情緒，為各種輿情危機有效化解提供立體式地傳播陣地。
建立高效的輿情監測分析平台。持續監測網上輿情變化，及時掌握網路輿情熱點動向動態，是提高網上輿情管理質量的基本要求。輿情監測分析系統就是利用統計學理論、信息科學技術、網路搜索引擎技術和數據挖掘技術開發軟體平台，自動從海量的網路信息中抓取熱點、焦點話題，預測可能發展的趨勢，生成網路輿情分析報告。輿情分析人員藉助系統獲取輿情信息和報告，及時進行分析研判，全面掌握輿情事件發展態勢，為提高網路輿情信息全面掌控能力和研判水平提供技術支撐。
三、標本兼治，構建網路輿情應對和輿論引導長效機制
建立健全網路輿情監測報告機制。建立和完善專人負責的橫向到縣（區）、縱向到各部門（單位）全天候、立體式網路輿情監控體系，嚴格落實24小時網路輿情監控值班制度，實現網路輿情交叉跟蹤監測，確保第一時間發現輿情，掌握工作的主動權。建立日匯總、周分析、月總結制度，採取一事一報、急事急報、重大網路輿情雙報告方式，及時上報網路輿情，為決策提供參考。
建立健全網路輿情研判預警機制。為加強對突發事件網路輿情變化的有效控制，對網路輿情盡早進行防控，就要事先制定處置預案。制定的預案包括網路輿情聯動應急總預案、網路輿情聯動應急等級預案，包括：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）4個預案，和網路輿情聯動應急專項預案（包括部門預案、地方預案、企事業單位預案以及重大活動單項預案）等，每項預案都有不同級別、不同范圍的力量參與到危機應對中，並根據應急等級調動與之對應的資源和力量有效化解危機。一旦有網路輿情發生，網路輿情分析人員及時跟蹤、研判輿情性質，對網路輿論蘊含的觀點和態度進行深入分析，尋找引發輿情的根源，發現工作的盲點、弱點和難點，及時發布不同等級的預警信息。根據輿情等級啟動預案，在短時間內調動和整合各種力量，形成應對危機的聯合動力，迅速、有效地應對處置，力爭將可能帶來的負面影響降到最低點。
建立健全網路輿情應對處置機制。一是建立聯動機制。加強省（自治區）、市、縣（區）縱向網路輿情長效合作機制建設，公布三級輿情值班電話，利用騰訊通等軟體平台，暢通信息報送渠道，形成工作合力。同時，加強各部門橫向協作溝通，達成共識，統一對外口徑，有效地回應輿論質疑，營造正面輿論環境。二是建立快速反應機制。一旦發現網路輿情，互聯網主管部門迅速召開會議，進行集中研判，拿出處置意見，將相關輿情通報給當事部門，視情況報送上級部門。三是建立正面回應機制。涉及輿情部門要按照職責分工，對網上相關輿情迅速介入調查，第一時間予以回應。宣傳部門和主流媒體要相互聯動、協同動作，及時刊載回應內容，正面引導網路輿論。四是建立依法查處機制。對涉嫌違法違規的網上信息，執法部門要迅速落地查人、依法處理。五是建立問責督辦機制。對在網路輿情突發事件中應對和處置反應遲緩，或對交辦的網路輿情處置工作重視不夠，造成工作被動或釀成嚴重後果的責任單位和責任人員，將按照有關規定進行問責處理，並督辦落實。六是建立善後評估機制。對網路輿情進行全面評估，內容包括輿情危機情況介紹、採取措施、應對工作總結、反思和建議等，及時總結輿情管理經驗教訓，提高輿情管理科學化水平。
建立健全網路輿情引導機制。一是建立疏堵結合、以疏為主，坦誠交流機制。對網上傳播的謠言，及時澄清，可以採取必要的堵塞手段遏制傳播。對各種社會熱點問題，注重「疏導」，掌握網路溝通藝術，善用網言網語，快速發布權威信息，構建主流輿論引導圈，引導網民「怎麼看」的同時回答「怎麼辦」，不斷提高引導水平。二是依法打擊網路謠言，推進輿論引導法制化進程。依據有關法律規定，加大對違法違規網路傳播行為的查處力度，依法打擊網路謠言。對利用網路造謠誹謗、發布低俗淫穢色情信息等違法亂紀的行為人，依法追究其法律責任；對濫用公權隨意踐踏公民自由表達權，打擊報復甚至抓捕網民的行為也要依法嚴懲。穩步推進網路實名制管理，遏制網路匿名製造成網路語言暴力、誹謗和暴露他人隱私等行為，推進網路輿論健康發展。三是以網路施政為重點，構建網路民意溝通機制。搭建網路施政平台，採取主動「推送」方式發布權威公告、政務信息、政策解讀等信息，接受網民咨詢，負責答疑解惑，並推動政策落地實施。通過領導信箱、微博等渠道，接受網民的建言獻策、咨詢投訴、行風督查，定期在報紙、網站上反饋網民反映問題辦理結果。組織開展網上訪談活動、召開意見領袖座談會，認真聽取並採納相關建議和意見，加強與網民的交流，逐步建立健全收集、分類、交辦、督查、反饋的「網路施政」鏈條，形成網上聽民意、匯民智、聚民心的長效民意溝通機制。四是創新輿論引導方式，加強輿論引導隊伍建設。積極與國內大V建立溝通和合作長效機制，培育本土網上「意見領袖」，通過他們有見地、有代表的發言，強化主流言論，充分發揮導航作用。做好輿論引導工作關鍵在人才。面對風雲變幻的輿論信息，亟須建設論壇管理員、網路評論員、網路輿情引導員三支輿論引導隊伍，牢牢把握網路輿論的引導權。五是打通「兩個輿論場」，推動傳統媒體與新媒體互動。突發事件發生後，充分發揮各媒體優勢，立體化、多渠道展開輿論疏導。傳統媒體藉助網路媒體提供新聞線索，及時采訪，發布權威、可靠、真實新聞報道，做好輿論引導；網路媒體利用網站、微博、微信等傳播平台與網民互動，覆蓋更為廣泛的受眾，強化主流輿論權威，凝聚人心民意，充分形成強大輿論引導合力。

『玖』 如何做網路營銷推廣

千駿傳媒總結了7種網路推廣方式：
第一種模式：論壇營銷
論壇營銷也稱為BBS營銷，可以利用論壇這種網路交流平台，通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產品和服務信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解品牌、公司的產品和服務，最終達到宣傳公司效應、產品和服務，加深市場認知度的效果。

第二種模式：自媒體營銷

自媒體也是全網整合營銷推廣的重要方式之一。自從移動互聯網到來，自媒體營銷，越來越多個體通過微信公眾號、微博、頭條號、抖音、百家號等平台，進行推廣自己的品牌、公司及產品，徽商運用例子、 運用知識、興趣和生活體驗等傳播產品的理念和產品信息的營銷活動。

第三種模式：事件營銷

事件營銷一直是營銷人員最喜歡運用的模式之一，也是成本最低營銷模式之一，營銷人員需要通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件，並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造公司的良好形象。事件營銷成本低、傳播速度快、受眾廣，並且可引發用戶之間相互討論分享，是迅速提升企業、品牌知名度的全網營銷推廣方式之一。

第四種模式：口碑營銷

口碑營銷是顛覆所有營銷，也是威力最大營銷模式之一，口碑營銷傳播的速度最快，應用互聯網互動和便利的特點，通過客戶或公司營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間進行互動溝通，兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網路營銷的目的。

互聯網各平台是緊密相連的，所以口碑營銷也往往與其他營銷方式同時進行，譬如問答營銷、內容營銷、知識營銷、自媒體營銷、論壇營銷。

第五種模式：搜索引擎營銷（SEM）

搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，並通過（搜索引擎）搜索點擊進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時，一般認為，搜搜引擎優化設計主要目標有2個層次：被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。
第六種模式：視頻營銷
視頻營銷是指主要基於視頻網站為核心的網路平台，以內容為核心、創意為導向，利用精細策劃的視頻內容實現產品營銷與品牌傳播的目的；是「視頻」和「互聯網」結合，具備二者的優點；具有電視短片的優點如感染力強、形式內容多樣、創意新穎等，又有互聯網營銷的優勢如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等。

視頻包含：電視廣告、網路視頻、宣傳片、微電影等各種方式。視頻營銷歸根到底是營銷活動，因此成功的視頻營銷不僅僅要有高水準的視頻製作更要發掘營銷內容的亮點。

第七種模式：軟文營銷（新聞營銷）

軟文營銷又叫新聞營銷，軟：便是更讓人接受；文：文章，通過各大知名網站或垂直網站平台進行傳播一些具有專業性、新聞性和宣傳性的文章，包括新聞通稿、深度報道等，把公司的品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。