網路公司如何做業務員

1. 網路銷售和業務員的技巧是什麼

要做一名的業務員，是要了解下面的知識及銷售技巧：1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。2、銷售的產品可以幫助客戶，滿足什麼樣的需求與期望的。3、顧客之所以選擇自己的產品，是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高，因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句：要銷售產品，是需要了解顧客的需求，了解自己的產品在市場上滿足客戶，銷售就會容易得多了。 當然，也要求業務員具備相應該的銷售技巧才行：如：膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大
１、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的。二、心細
１、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
２、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
３、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
１、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。
２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
５、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。四、說服的技巧：1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上，攻城為下

2. 網路業務員怎麼入手

1，找你周圍地區的公司、廠家，到網路、谷歌上去搜。比如：「寧波 有限公司」，把這家公司名字、法人、法人的手機號，全存在EXCL文檔里，你每天要不停的這樣找。然後直接打電話給老闆，問他們有沒有需要製作網站，有沒有需要網站推廣的。你每天打300個以上的電話，我就不信沒有一個不問你價格，就沒有一個意向客戶的。堅持、多想為主。

3. 網路公司的業務員應該怎麼做

1 技術
2 營銷
3 口才

4. 怎樣做好銷售，做一個合格的業務員

這里包含了二個方面：一是做為企業如何做好銷售，有這么多領導在，這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。

愛迪生說過一句話：「世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」；著名的推銷之神原一平也說過一句話：「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」；喬基拉德也說過：「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：

銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好，「勤能補拙」嗎!

勤奮體現在以下幾個方面：

（一）勤學習，不斷提高、豐富自己。

1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。

2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。

3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業績就上去了。

（二）勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。

1．「銅頭」---經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。

2．「鐵嘴」---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。

3．「橡皮肚子」---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。

4．「飛毛腿」---不用說了，就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。

（三）勤動腦。

就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。

（四）勤溝通。

人常說：「當局者迷」，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。

（五）勤總結。

有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第二：靈感。

靈感是什麼？靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。

1．與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。

2．產品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發布會。

3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。

第三：技巧。

技巧是什麼？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段

一、拜訪前：

1．要做好訪前計劃。

(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙，事先准備好排除方案，才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致於慌亂。

(4)有了充分的准備，自信心就會增強，心理比較穩定。

2．前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

二、拜訪中：

1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成「攻打對象」。

2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。

F---Fewture(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後：

1．一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善。

2．採取改進措施。

(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。

5. 剛進入一家網路公司當業務員，怎麼開展業務

剛開始不要想太多。找到一個客戶，你先打電話
聯系幾次。等熟悉了，你再去登門拜訪。記住一定要勤。對客戶來說找那家網路都是一樣的。他們看的不是你這家公司怎麼樣。而是你這個業務員怎麼樣。前期服務比後期服務更重要。時間長了你就會知道的
，你就會有一個業務員的敏感性了。找到一個客戶很簡單，但讓他成為你的客戶。你要多下工夫。
還要記住，學會3秒鍾忘記。對一個新的業務員來說，經常會失敗，不要讓這些失敗影響你的心態。
好了，這就是我做業務的經驗，希望對你有用。

6. 網路公司招來業務員讓他們怎麼去做

首先要看業務員的個人素質
如果有經驗就要去開拓市場 還要增加項目 單單是靠建設和推廣是不夠的
如果沒經驗就要先進行培訓 先用電話業務為基礎 熟悉後在去跑市場。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。省略號先生

7. 做電子商務業務員是做什麼的， 詳細步驟！謝謝

1、首先要知道什麼是電子商務：
電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用 Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平台，沒有了網路，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
2、電子商務業務員做什麼：
電子商務范圍很廣泛比如營銷推廣方面、設計方面、軟體編程方面等，所以作為電子商務業務員工作內容可能會有所差異，但是基本有一點是相同的，既然是業務員就是向有需求電子商務的企業推銷自己的產品，比如網路公司的業務員一般會提供建站、競價推廣、營銷推廣等服務。

8. 請問網路公司業務員怎麼做

首先做電話銷售，再出去聯系業務

9. 網上業務怎麼做

做一個成功的業務員
我們的網路業務員其實就是推銷員，如何把網站推銷出去，這也是一種學問。我們只有掌握了一些關鍵，一些方法，才能在網路競爭這場熱戰中立於不敗之地。
我們的業務員應該懂得，把自己推銷出去就等於成功了一半。其實，推銷自己是一種才能也是一門藝術，有了這種才能就可以安身立命，就能抓住機遇，獲得成功。所以，你要推銷的首要對象是你自己，你越是自信，就越能表現出自信的品質。當然，人們在接受你推銷的業務時，有部分原因是在接受您的承諾本身。下面，我簡單的分為幾個步驟來加以說明。

第一章 如何訓練自己的營銷能力
一、 推銷自己是一門藝術，也是一種才能
有名人說過，贊美自己並非無聊，而是一種積極進取的人生態度。
1、 把握恰當可以安身立命，抓住機遇獲得成功。
2 、把自己推銷給別人，在別人接受你的時候，你就成功了一半。
3、若是生活在套中的人，不能接受挑戰，不敢朔造自己的形象，必處於敗局。
4 、明確出發點，相信自己，因為只有自信才能讓人相信你。
二 、最高超級認同
我們已經清楚，在所有的推銷中，自信是第一的，自信心的崩潰使人喪失生存權，那麼，如何做到自信呢？
1、 否定命運，世界上沒有命運這回事，所有的結局都是自己爭取的。 （沮喪者爭取到沮喪的命運，樂觀者爭取到樂觀的命運）
2 、把自己和最高境界等同起來，不是第一，也能並列第一的自信。 （不少成功者都在暗示自己，我是第一號人物，其實，這個暗示既是激勵也是目標的原則）
3、 相信盡管你不卓越，但你與眾不同。（只要你認定自己是生氣勃勃的，就沒有人比得上你，除非你讓他們超越你。）
4、 相信生活中每件小事對於你來說都是不平凡的。（時時暗示你自己的不平凡，你將獲得鼓舞性的自信，能夠打敗你的只有你自己。）
5、 學會贊美自己。（小小的成功可以滿足你自己，鼓舞你自己，當然我不強調可以驕傲無論如何要保持情緒不陷於低谷）
三 、自信的威力
許多人以為信心是天生的，但事實表明，信心是自己給自己的。
1 、對自己的評價標准，為自己制訂一個目標。（對自己的評價標準是會變化的，它隨對自己的實力估計而改變，你訂的目標越是可行和高遠，自信心就越是能鼓勵你自己。 盡管結果成功與否，但是過程你已盡了力）
2、 一個受歡迎的人必須有絕對的信心。（信心滋生的力量將幫助你克服業務中的阻力，從而達到你的目標）
3、挫折和失敗教會我們在業務運作中如何超越自我。（如果有人一生中從未遇到坎坷挫折的打擊，從未經歷過困頓落寞的處境，從未體驗過失意不堪的心情，這種人根本就 沒辦法在社會上立足。）
在自我推銷中，應該用尊嚴、自信和勇敢去面對失敗，吸取經驗教訓，同時多補充知識來提高自身的素質修養，讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。
四、 化畏懼為勇氣的自信
信心和勇氣是推銷成功的關鍵，也是推銷自己的動力和基礎。
1、 為自己樹立化畏懼為勇氣的原則（畏懼是無能的退縮，它最不利於推銷）
2、 結交誠信的人，將使你的信心倍增 （物以類聚，人以群分，如果你聰明，你自然喜歡和聰明人結交；同樣如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳選擇）
3、 接受挑戰，自信加上對難題的正確判斷，審時度勢可以讓信心發揮最大功效。
4、 以忙碌取代畏怯，做個工作狂。（一個整天忙忙碌碌的人是沒有時間去顧及惹人心煩的事情的，當然也就很少產生畏懼情緒了）
五、 永恆的傾聽原則
認真地傾聽比向別人喋喋不休地傾訴更容易推銷成功。
1 、在介紹完你的業務項目及相關知識之後，耐心傾聽別人的意向和意見。
2 、抓住人性的弱點，暗示贊美、認同。（跟你談話的人對他自己的需求會從言談中流露出來，你抓住了它，就等於抓住了推銷機會。）
3 、避重就輕，加以指點，導入我們的目的和意見。
怎樣保持傾聽是有竅門的，記住重要的幾點：
A、 保持耳朵的暢通，閉上自己的嘴。
B 、全心全意地傾聽，別走神。
C、 協助對方把話說完，不要中斷對方的說話。
D、觀顏察色，抓住其弦外之音，用心記住要點。
傾聽使你表達了對別人的關懷，讓他人願意把你當朋友一樣的對待，有助於你的推銷。
六 、不要出賣自己
推銷自己時，千萬不要為了一時的利益而放棄自我原則，出賣自己的靈魂，當然，你也不能出賣別人，出賣別人的最終結果也會導致出賣自己。
1、 在對廠家作出承諾之後，不能翻臉不認人，不要以為把錢拿到手就萬事大吉了，這就是出賣自己的典型（你也許會在出賣自己時獲得短暫成功，但客戶不會上第二次當,或會到處破壞你的形象，公司的形象也就毀在你的手裡了）
2、 不做出賣自己與他人的事，堅持原則，保證服務質量，你就會成功。
3、不堅持原則地妥協（人一旦妥協，就不是完整的自己，因為妥協意味著他人占據了你的意識，別以為讓步會好過一些，讓一步，別人就會踏上一步逼你讓第二步，如果你一味退讓，你就沒法獲得尊重，業務將永遠不會有進展。當然，這種說法並不是絕對的，在某種特殊的情況下，我們也只有作出適當的妥協才能獲得成功）
七 、避免與對方正面爭論
作為一個業務員應該懂得：只有一種能夠在爭論中獲勝的方法，那就是避免爭論。
1、 爭論的結果你若是贏了，把對方或其他人證明得一無是處而洋洋得意，覺得自己是一個大人物，但你要明白你傷害了對方的自尊心。
2 、不跟客戶發生沖突並不是讓你放棄原則，客戶也非絕對的上帝，但在一般情況下，我們要巧妙地把對的讓給客戶。
3、 在把持自我，堅持原則的前提下，技巧地糾正客戶的一些不正確的看法和想法，可助你成功。
八 遵守諾言
信守諾言是人們的美德，但是有些人在生意上、工作上經常不負責地許各種諾言，但很少能遵守，結果毫無必要地給別人留下惡劣印象。
1 、不要輕易許諾，許了諾言要守信，你要給人遵守諾言的形象，這樣，你的產品與服務便會得到認可。
2 、如果你辦不到，覺得得不償失，或不願意去辦，就不要答應別人，你可以找借口推掉決不要說「試試看」而讓人覺得你不可靠。
3 、要信守約定看起來似乎很簡單，做起來卻相當困難，首先你要擺正態度來對待你承諾的事情，然後想辦法去踐諾，稍有疏忽，不但前功盡棄，而且讓人看不起你，你也別 存在僥幸心理，因為你的這種心理讓人一看就會明白的。
4、 許諾要堅決、自信，客戶會被你的態度所打動，他們認為你是一個守信的人，從而會信賴你、依靠你。
5 、業務的推廣需要成功的廣告和宣傳手段，但最能打動人心、最受客戶歡迎的還是你那可靠、守信的服務態度和售後服務。

第二章 如何提高營銷素質
有名人講過：經驗不經常總結，等於吃飯不進行消化。
首先，當一名優秀的業務員起碼應具備以下5種素質：
1、 對自己的業務范圍熟悉並充滿信心，
2 、對自己充滿信心。
3 、有較強的時間觀念。
4、 有幽默感。
5、 要能摸索客戶的心理並隨機應變。
一 、重視老客戶
我們能夠成功的讓客戶成為我們的會員，這就證明了我們已取得了相當的信譽，有新的業務我們仍然可以對這些老客戶進行推介，其肯定比新客戶更容易接受，另外，老客戶也可以為我們做無形的推介廣告，我們千萬不可忽視老客戶。
二、 潛移默化影響客戶
1、 向懂行的客戶推介我們的業務是比較容易成功的，因為客戶本身對我們的業務就有著相當的興趣和愛好。
2 、不斷進行推介、施加影響，使無網路意識的企業能夠認識我們的業務，從而能夠接受我們的業務，認可我們的業務，支持我們的業務。
三、 要有創新的意識
1 、第一次見面能讓客戶感到你氣度不凡，機靈幽默，語言生動，那麼第二次見面你可以用另一種形象出現，這次一定讓他感到你還有深度，而且真誠。
2 、每次會面都是一次絕好的機遇，你要把前一次的業務向前再推進一步。
3 、業務員不是只會耍貧嘴的推銷員，是有能力、有深度、有知識的推介員。
四 以退為進
1、 認識以退為進的策略運用往往比全速沖刺更能獲得成功。
2 、在看出企業老闆沒有半點誠意的時候，你可以客觀地對該企業的老闆說：「或許現在你的企業還不適合上網，有機會再說吧。」
3 、以退為進是在有把握「進」的前提下才可實行此計。
五 、信守合約
1、 不可有「簽定了協議就萬事大吉、高枕無憂」的想法。
2、 做好履約工作，何時驗收，何時交付使用以及各種售後服務等等。
3、 讓客戶對你有信心，記住維護公司的招牌。

第三章 如何制訂營銷計劃
我們千萬記住，把計劃制訂好了，如果不付諸有效的行動，計劃只是一紙空文。
不少公司在制訂營銷發展計劃時，猶如總參謀部在制訂一次規模浩大的三軍聯合軍事演習，開會研究營銷報告，做好各種准備，期望在最短的時間內拿出出奇制勝的法寶。當然，為爭取客戶准備必須的資料文件是完全應該的，但在緊張的准備中，不能丟了西瓜撿芝麻而忽略了抓住重點和關鍵。所以，我司制訂營銷計劃要強調以下幾點：
一、 明確網路推介的目的
1、 網路推介和產品推銷同樣的道理，我們的目的是為了贏得這筆業務。 （即使利潤微薄或無利可言也行）
2 、從營銷策略上講，做成這筆生意，維持與老客戶的關系，防止競爭者的介入，更重要的是長遠的利益。
3、 藉此成功開拓新的客戶，樹立公司的形象、信譽。
以上幾點都應該在營銷計劃中予以明確。
二 、計劃是否簡潔
1、 營銷計劃並不是做理論文章，好的構思無須長編大論。
2、計劃要抓住重點、重心，有主次的實施方案。
3、 是否行得通？
三、 做好應付意外事件的准備
在推介活動中，我們可能面對形形色色的客戶，總會提出一些合情合理卻又讓我們難以回答的問題，因此，明智之舉是充分預計這次營銷活動中可能遇到的各種問題，認 真准備，方能臨陣不亂。
四 、明確付款期限
我們應該清楚，任何公司都不可忽視資金流動長短的重要性。不考慮收支平衡，忽略收款時間，常常會使到手的生意轉眼間就功虧一簣。大筆大筆的生意成交的確讓人興奮不已，但千萬不能忘記資金回籠的時間與得到數量相等的資金一樣重要。
五、 尊重對等禮節，避免重復業務
1、 管理人員一定要掌握手上的客戶資料，合理安排。
2 、業務員與業務員之間要互相尊重，平等協作，單一跟蹤，不要出現一個企業有至少兩個以上的業務員去「推銷」
3、 若萬一不小心出現重復業務，一定站在公司立場上，以大局為重，由與該企業較為接近的業務員巧妙地處理好關系，另一個業務員則迴避。
4、 到了生意成交的關鍵時刻，雙方各職能部門人員的責權更應明確，下級服從上級，尊重和維護老闆，公司的尊嚴與名譽顯得格外重要。

第四章 如何調整營銷情緒
有名人說過：不管怎樣，你都要保持平靜和愉快的良好情緒。生活就是這樣，要勇敢無畏，微笑著向前走。
其實，對生活的評價恰如我們的業務工作一樣，最終的評價是在每一次旅程的終點，而不在起點，但你不知要走多少步才能到達你的目標，雖然你可能在第一千步的地方遭到失敗，但成功就隱藏在失敗的後面，你不知它有多遠，除非你轉個彎，你還要時常調整腳步，如果那一步沒有用，那麼你就必須走另一步，甚至再換一步。實際上，一次一步也不會太困難。
一、 堅持到底
1、 你可以把每天的努力當作你用雙拳向一棵大樹的一擊，第一擊可能不會使這棵大樹震動，第二擊也不會，第三擊也不會，但這棵樹總有一天會倒下。
2、 愚公移山的精神（小的嘗試只要不斷的反復去做，任何事情都可以成功）
3、 絕不考慮失敗（將暫停、不能、沒辦法、不可能、有問題、未必成功、失敗、沒希望以及撤退等字眼和詞句從你的詞彙里適當冊除）
4 、學會和應用別人在工作上勝過你的秘訣（你要努力嘗試到勝利時才罷休，你的潛意識里絕不允許任何一天以失敗收場）
二、 培育勇氣
1、 業務員由於對客戶抱幻想或顧慮過多，因而恐懼纏身，面對眼前的現實，勇氣就為之畏縮。
A 、「如果失敗，豈不丟人現眼」的心理。
B 、「如果象上次一樣讓客戶說得無詞可答，豈非下不了台？」的心理。
C、 「如果客戶劈口就拒絕，豈非進退維谷？」的心理。
2、 當你失去與客戶談話或訪問的勇氣，不妨以下面幾種心理來抵制：
A、 我從事的是正當的工作。
B、 勇氣不是特定人士的專利，我當然也有。
C 、萬一失敗，也不至於死人吧？
D 、舉止如常即可，何必窮緊張？
E 、按照自己的計劃從容言談，這又不是什麼高深難辦的事。
F 、自自然然，就象剛才走進來那般，邁出大步吧，何難之有？
三、 戰勝自己
美國汽車推銷冠軍伊斯說「無法戰勝及管理自己的人便無法成為一個好的推銷員」。
是的，你如果想成為一個好的業務推銷員，必須具有能克服自己的惰性和長期工作的精神力量。（好的業務員是不論刮風下雨、身體不適，他的工作時間仍比一般人長，訪問次數也比一般人多，而且無論在任何情況下，他都能維持一定的工作步調。）
總結起來，業績不好的業務員表現如下：
1 、工作不認真，沒有明顯的目標（因上午達成一筆生意，就自滿而停止下午的工作，沒有再接再勵）
2、 要發現一個好的業務員很簡單，因為這種人行動敏捷，走路象小跑。
3、 拖拖拉拉，生病是懶惰的最好借口。
其實，擁有客戶量多的業務員，工作量當然也會倍增，遇到額外的工作，重新推銷訪問，對抗其他公司的競爭，簽合同，損失處理，售後服務等等情形時，為處理好這些工作，其工作速度也會提高，因而，他的業務也會隨之精益求精。
四、 業務高手的必備條件
業務高手的必備條件，除傳統的精神、體力、專注投入外，還要有創意和知識。
1 、業務高手在體力、外表、時間上與一般的業務員無多大差別。
2 、思考推銷的關鍵在於思考，不斷「思考」到成功為止。 （思考的目標是「沒有解決不了的問題」）
3、 問題出現以後，在沒有獲得具體的解決方法以前決不停止努力。
4、 思考的內容包括：如何達成交易、如何開發客戶、如何製造與掌握機會，成功時，也會將此經驗作為以後的參考。
5、 不斷研究分析失敗的真實而具體的原因，把重點放在問題上，盡量避免其他的人與事總而言之，我們作為業務員一定要保持平穩良好的精神和心理狀態，有問題要找到正確的原因並尋求確切的答案，把經驗引為範例，靈活運用，定可提高你的業務水平與能力。

第五章 如何講究服飾儀表
大家都知道，給人留下了好印象，這就是你走向成功的開始。反之，業務員服裝儀容不整，其有損公司形象外，也不僅是別人一句不堪中聽的評語，更會因此而無法實現推銷目的。「他的穿著打扮非常整齊，給人的感覺真好「必須讓客戶對我們具有這樣的好感，推銷才有可能成功。當然，對業務員來講，身上並沒必要佩帶些價值昂貴的飾物只要給別人清潔的感覺就好，不太過分或太隨便，太新潮或太陳舊的穿著，著裝適宜能順利的搭起溝通的橋梁。
一、 穿著公司和企業所需的形象
1、 業務員在夏天至少穿著襯衣、西褲、打領帶、皮鞋，在冬天是西裝革履。
2、 對你較熟悉的客戶可因他的個性穿比較適合他的衣服。
二、 外觀儀表和打扮
1、 依照自己的身材限度來打扮。
2、 身材肥胖的人宜穿著黑色或直線的衣服，身材短小的人則應著細條紋襯衫會顯得高，高軀的人穿橫格子則能縮短身材。
3、 太新潮太誇張的衣服給人一種不穩定、不成熟、不可靠的感覺。
4 、越是嚴肅的場合，越要注意服飾，最好著深色的服裝。
5 、淺色的服裝較親切，不會給人壓迫感，，適合輕松的拜訪。
6、 首飾（包括手錶）應力求簡單大方，不要給人以華麗庸俗的感覺。
以上所講只能作一般的參考，有條件的話，所有員工統一著裝，那樣更能顯示出公司的素質。

第六章 如何舉止恰到好處
在推銷業務時，如果能做到恰倒好處的舉止，將有助於你的成功。
一、 手的動作
1 、身體語言中手的動作非常重要，善於利用手勢能提高推銷效果。
2、 有客人到公司為客人帶路時，要說「請這邊走」，介紹公司各個部門時要把手微微斜舉，手掌朝外。
3、 手指目錄或說明書時，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。
4 、在拜訪客戶時，如果客戶端茶水讓你喝，應輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時也應把謝字說出口。
二、 眼睛
眼睛向下，或東張西望都是不利於推銷的視線，正確的方法是：
1 、與男性商談時，視線的焦點要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對方的下巴。
2 、視線的范圍可擴大至對方的耳朵及領結附近。
3 、聆聽或說話時，可偶爾注視對方的眼睛。
4、 若把自己雙眼視線放在對方的一隻眼睛中，就會使對方產生柔和的感覺。
三、 坐相
當客戶請你做時，記得說一句「謝謝」再坐下。
1、 坐滿整個椅面，背部不可靠著椅背，採取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）
2、 膝蓋張開約一個拳頭的距離。（女性則雙腿並攏）
3、 勿用手撐住頭，頭要微微揚起，讓對方感到你的自信，且被你感染。
四 、站相
採取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。
1、 行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必無法令人滿意。
2 、立正時，雙手交叉放在背後或輕輕握拳於體側，雙腳平行的分立。
3 、站立時盡量放鬆，視線以水平直視。
五、 業務員與客戶的距離
我們在拜訪客戶時，雙方應保持一定的距離。
1 、雙方均站著談話時，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）
2 、雙方坐著談話時，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內。
3、 坐著談話若中間有間隔，盡可能靠近客戶。（身子微側，聲音控制在客戶可以聽見即可，不高也不低）
4、 在結束談話的最後階段或作特別的請求時，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分的地方，看著對方的眼睛說話。
六 、名片的遞交方法
初次見面，互通姓名後接著是交換名片，下面幾點即為交換名片應注意的事項：
1、 盡可能使用名片夾，放置於上衣口袋，或公文包內，切勿放於褲子的口袋。
2 、自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。
3 、雙手接過對方名片，認真地看過一遍後慎重地收藏起來。
4 、不易念的姓名要向對方請教，注意技巧。
5、 對方有二人以上時，按職位將名片排好收起，並按順序進行商談。
6 、若名片放於桌上沒收起，應在結束談話後將名片慎重收起，向對方點頭致意。

10. 如何做好網路銷售員

網路營銷員指公司或企業裡面，通過一系列網路推銷手段，專門負責營銷網站上產品的工作人員。作為一個優秀的網路營銷人員，必須具備信息處理、網路溝通、技術運用、營銷管理和團隊協作五大能力，這五大能力是對一個網路營銷人員最基本的要求，也是成為一名優秀的網路營銷人員必須熟練掌握的能力。

網路營銷員的工作職責

1：宣傳產品，通過網路郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品；

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化，網站推廣，搜索引擎優化；

3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發新客戶，維護老客戶。

網路營銷員具備的能力

1、信息處理是指對網路營銷信息的收集、分析、統計和總結一般我們處理的信息包括客戶信息、行業信息、競爭對手信息、政策信息以及公司內部的信息，對這些信息的處理就成為網路營銷人員一項基本的能力。同時對網路營銷收集到的信息分析，對進行辨別、篩選。

2、網路溝通能力是網路營銷人員必備的第二大能力，相比其他的溝通方式，網路溝通的渠道更廣、方式更多，論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進行網路溝通的方式。

3、網路營銷是技術導向的營銷方式，對Web技術的運用也成為網路營銷人員一項重要的能力。網路營銷人員一定要站在營銷的角度、客戶的角度去看技術，要避免本末倒置而陷入技術的泥潭。對技術的運用也需要我們有很強的自學能力和應變能力，對各種技術只要遵循原理，都可以通過搜索引擎和網友的幫助解決各種問題。

4、最後，優秀的網路營銷人員也需要有良好的管理能力，這里主要指網路營銷管理，即對事的管理。作為一項系統工程，網路營銷的各個環節之間錯綜復雜，沒有良好的管理，就難以發揮系統效應。網路營銷項目的實施，必須有計劃、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結，要總攬全局，有系統思想，才能有條不紊的執行下去。

5、網路營銷是一個系統工程，網路營銷項目的實施不是靠一個兩個營銷人員，必須需要一個密切配合的團隊才能完成，這個團隊可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術人員等。這就要求每一個網路營銷人員都有很好的團隊協作能力，與他人緊密配合來完成一個系統的網路營銷項目。在任何時候，都要有系統的思想，以大局為重，才能將這項系統工程做完美。

拓展資料：

網路銷售員是指以網路為平台，通過網路的途徑進行各類產品銷售的服務人員。

網路營銷員是將互聯網技術與市場營銷相結合，通過各種技術手段，迅速提高網站綜合排名和訪問量，吸引客戶通過網路咨詢和購買企業產品的專業營銷人員，其主要職責為企業綜合提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化競價推廣和網盟推廣、整個網路營銷推廣、網路推廣、微信營銷等服務，幫助企業有效提升銷售額的人。專業的網路營銷員須獲得國家工信部網路營銷師證書認證，國家工信部和武漢大學是組織網路營銷師認證和培訓的指定機構。

崗位職責：

1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣；

2、負責公司網上貿易平 台的操作管理和產品信息的發布；

3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息；

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；

5、按時完成銷售任務及分析。

資料鏈接：

網路_網路銷售員