企業如何搞好網路口碑營銷推廣呢

㈠ 如何做好網路口碑營銷

現在好多網路營銷公司都在做網路口碑營銷，但是要做好，卻不是那麼容易，建議你找專業的網

絡營銷公司，才更加的有效果，比如我聽說 快.易.推 就是一家很靠譜的公司，數字化的營銷手

段，媒體覆蓋做的也很全面，你可以咨詢看看。

㈡ 企業口碑營銷推廣怎麼做

一、第一大方面，在與消費者或者顧客之間的關繫上做好工作，包括下面6個小方面：

(一)選擇營銷的路徑，重視基礎的工作

尋找出充分的理由，為什麼目標消費者要來你的酒店消費，思考清楚這些消費者所擁有的特定價值觀和愛好傾向;明確哪些特定的群體可以成為你需要重點追逐的品牌擁護者：創新型消費者，前衛型消費者，隨波逐流的中間消費群體，後進型消費者;明確目標群體接受品牌所需要的幾個決策階段：首先發現促使消費者決定消費的幾個階段，什麼樣的內容可以促使他們的決定;在上述洞察的基礎上，找到可以促進消費者採取行動的核心信息;設計、創造有說服力和刺激口碑傳播的來源、發送渠道;據此設計和執行一套口碑傳播的營銷方案。

(二)培育消費領袖，重視「意見領袖」的作用

任何行業的發展和傳播都離不開部分消費領袖的影響。有時，消費領袖的影響可以帶動一個品牌的發展。傳統的企業營銷認為，只有那些能夠消費並可能購買產品的消費者才是目標消費者，因此，企業只要去告訴這些消費者產品的信息就可以了。但是實際上，在企業傳播的對象中間，存在一類「專家」，他們不一定消費，但是他們卻喜歡評頭論足，一旦某個企業進入他們的視線，就會變成他們點評的對象，稍不留神還可能成為他們拿出去到處傳經佈道的反面教材，這些人就是「意見領袖」。每個企業面對的市場都有一些意見領袖，比如IT界的很多評論人可以依靠一篇廣為流傳的文章將一個IT企業的經營戰略說得一錢不值，也可能讓一個企業名聲大振。企業要重視這些意見領袖，特別是那些非常挑剔的消費者，他們不僅是好的意見傳播者，還是給企業提供決策的參謀。企業要提供足夠豐富的信息給意見領袖，讓他們對企業有準確的認識而不要去曲解，必要時還可以和一些公關活動結合，將他們組織起來，去正面傳播你的產品和服務。

消費領袖的特徵：個人交際廣泛、經常需要應酬或接受宴請、有一定的社會地位和影響力。比如：政府公務員、官員、媒體記者、廣告人員、企事業高層人員、單位領導等等。餐飲酒店只要抓住部分這樣的消費領袖，就很快能抓住一批忠誠的消費追隨者。形成領袖示範的作用。

(三)重視每一位對企業有興趣的顧客

很多企業現在都會把「以客戶為導向」作為戰略或者是經營理念，但是很多時候，這種導向在執行中卻出現了偏差，比如服務人員為了多推銷菜品和服務，常常不考慮顧客的需求喋喋不休，或者對那些遲遲不能拿定主意的顧客說三道四，甚至對於那些看起來不像目標顧客的人冷眼相向，這些行為都是讓人們傳播負面信息的來源。在消費者的消費體驗中，他們更容易記住表現中的不足，所謂好事不出門，壞事傳千里就是這個道理，一點不足對於人們的記憶遠遠超過十點好的表現。因此，企業要贏得好的口碑，一定要讓每一位顧客都微笑而去，雖然有些顧客不一定來消費和買你的東西，但是你的表現會讓他們津津樂道，他們會主動幫你傳播你的與眾不同和你的熱情好客，很多時候，有些顧客還會被你的真誠打動而改變主意。好的服務是形成好口碑的重要因素，雖然很多企業認為這樣將會花費很多的人力成本，但是和那些惹消費者煩的廣告相比，哪種投入更劃算呢?酒店要多為消費者想一點，多考慮消費者感受一點，多重視他們的聲音一點，酒店就可以省一點，並還可以多賺一點。

(四)主動創造一些人們口碑相傳的機會

是什麼讓人們想起並記住你?憑什麼人們就在某些場合自動推薦你?除了給消費者留下愉快的消費經歷之外，非常重要的是，企業要在消費者中埋下口碑的種子，要讓人們主動去和別人交流，並推薦你，這些依賴於企業提供給消費者的增值服務，甚至是一些附加的東西，這就好像吃東西一樣，只有回味無窮的東西人們才能長期記住。那麼作為酒店，如何給顧客創造口碑相傳的機會呢?

1、贈送超乎消費者意外的小禮品。人們購買你的產品如果獲得意外收獲，他們常常會非常愉悅，並會向別人展示自己的物有所值，因此，和你的產品相關的副產品或者是印有公司標志的小產品，甚至一些消費者喜歡的小禮品，比如鑰匙扣、掛歷、電話卡等都是非常好的口碑營銷的工具。

2、在顧客離開時記得給顧客一張精美的聯系卡片、酒店手冊或者是公司刊物。不論消費者對你的東西有沒有興趣，他們都會願意收藏一些看起來精美的東西，因此印有你的公司地址或者產品介紹的精美卡片、產品手冊或者企業的內部刊物對於他們來說會是日後回憶的道具，如果有人來酒店消費，你甚至不要吝惜送他們兩份這樣的禮物，因為消費者通常給別人介紹的時候，也希望能夠給別人送一個可以證明你的東西，你多給他們一個，他們就無償成為了你的推銷員，特別在消費者主動要的時候你更要毫不猶豫的給她，因為他們多要這些帶有你們信息的東西常常都是因為喜歡，因為他們要去和別人炫耀。

3、定期有一些顧客酬賓的活動。每一年你都要有一些時期進行促銷，或者銷售的酬賓活動，比如在節假日或者在你的企業的年度慶典，這些活動能夠讓消費者感覺到你在關注他們，他們常常會因為這樣的日子前來消費，甚至會成群結隊的來支持你，但是注意不能天天都這樣，也不能名不副實，一定要讓酬賓成為消費者真的收到實惠的活動。

4、讓消費者成為你的尊貴客戶。每個消費者都希望自己能夠成為企業的貴賓，比如在銀行或者在電信營業廳辦理手續，消費者都希望自己能夠得到優先服務，在餐廳，消費者都希望下次來的時候你能記住他並給他一些優惠，因此，對於企業來說，給顧客打折卡、貴賓卡，給消費者提供他們喜歡的特別服務，會讓你的產品或者服務細水長流。

5、在不打擾顧客的前提下多給他們提供一些消費指南。消費者都希望有專業的消費輔導，因此，企業推出新的產品或者服務的時候，一定要多給消費者提供一些消費指南，比如產品手冊，或者是體驗活動，要讓他們能夠直接感知到你的產品和服務的價值和特色，因此，給消費者郵寄客戶手冊，及時傳遞企業的信息對於他們形成對你的好的印象也非常重要。

6、關注顧客的看法。當一些顧客對你提出建議的時候，不要告訴他們這些都辦不到，你要將他們的意見收集起來，或者在適當的時候告訴顧客你們採取了什麼措施，消費者都希望他們的意見能夠給企業指導，如果你的員工找借口或者不正確對待這些意見，會大大打擊消費者的積極性，必要時，甚至可以出版他們的意見，讓他們感到自己被重視。他們一定會為你的這些做法而去宣講他們給你們提供意見的故事，從而吸引更多的人前來光顧。

營銷不僅要關注消費者的行為，還要關注消費者的嘴巴，因此，在新的營銷時代，我們不僅僅要請消費者注意，我們還要請消費者說，讓他們利用一切盡可能的機會去竊竊私語、口口相傳那些留給他們美好印象的東西，因為只有人們廣為傳頌的才會引起更多的人注意，這比廣告的效果要來得長久和有效。

(五)可信度是口碑傳播的關鍵

1、口碑營銷工作原則:

2、坦誠地披露你所觀察到的事實;

3、不僅要公布好消息，同樣也要公布壞消息;

4、以自然人性的語氣方式來傳達信息;

5、對於批評要寬容大度;

6、如果你做錯了，不妨坦白承認錯誤;

7、如果你不知道答案，千萬別不懂裝懂;

8、永遠都不要刻意隱瞞事實和重要信息;

9、承認競爭對手的存在，並且以公平坦然的態度對待他們;

10、努力成為你所代表的酒店、行業和產品的可信權威。

口碑營銷的世界裡，越少的控制，越少的商業色彩，傳播效果越好。人們開始逐漸明白，在控制和可信之間存在著反向關系，更少的控制，意味著更大程度的可信。公關行業早就明白其中三昧，專業公關人員通過同市場分析人員和新聞記者之間的對話交流，使企業獲得一種任何廣告形式都無法相比的第三方認同。好的口碑營銷，自然可以將這種消費者認同的可信度放大幾千幾萬倍。

(六)把顧客培養成企業的「義務營銷員」

有關調查顯示，有超過40%的顧客是通過他人的口頭宣傳來獲得有關酒店的信息的。因此，酒店老顧客的口碑是酒店營銷信息溝通的重要渠道。另一方面，顧客的口碑比起其他市場溝通方式來說有眾多優點。首先，口碑是一種「現身說法」，它更能獲得其他顧客的信任。其次，口碑宣傳是以一種集束式的方式傳播的，因此，它具有傳播面廣、速度快的特點。

二、第二大方面是通過網站進行網路推廣來達到更好的效果，包括以下3個小方面：

(一).給你的網站和產品帶來良好的口碑，提高網站的知名度和可信度

利用網路知道、搜搜問問、天涯問答、等問答網站可以給你的網站、你的產品或是你的品牌創造大量的正面信息。大家都知道，信任危機導致人們的警惕性都非常高，生活當中處處充滿陷阱啊!更何況是互聯網上呢，互聯網信任危機是目前嚴重製約電子商務發展的因素之一。所以大量的正面信息(前提條件是你要有貨真價實的產品)可以大大的降低你的目標客戶的警惕性、提高你產品的成交量。在製造這種大量的正面信息很簡單，並不需要加上你網站的鏈接，所以很容易就通過審核的，關鍵是需要你做好相關的關鍵字優化了。

隨著國內互聯網的發展，上網人數、網上購物的人會越來越多;做了這幾年的電子商務了，發現很多網友在網上購物前會先了解一下人們對這個網站的評價、了解下這個網站或這個產品的可信度，怎麼了解呢?無非是在問答網站或論壇搜一下這個網站或這個產品的評價信息，或者是用:：「某某網站的某某產品怎麼樣?某某網站的某某產品好不好?」等提問方式在搜索引擎上搜索一些這個網站或這個產品的評價信息，還有就是看一些網站上購買過的客戶的評價等等一些方式。知道了客戶通過哪些渠道去了解你的網站、了解你的產品了，就在這些渠道上花些功夫，況且這是比較容易做到的。目標客戶一旦對你的產品產生興趣但是出於某些擔心而猶豫時，一旦看到評價你網站或產品的正面信息會大大加強他購買的決心的，反之沒有找到任何有關你這個網站或產品的相關信息可能就會尋找一家信譽比較好、可信度比較高的網站去購買了，如果找到了你網站或產品的負面信息那這個目標客戶成交的可能性就比較小了。所以說大量你網站的或產品的正面信息會有利於提高你網站的或產品的知名度和可信度。

(二)同時還可以給網站帶來目標客戶，提高網站銷售業績

上面已經講到利用問答網站給你的網站和產品製造大量的正面信息，尤其是搜索引擎旗下的問答網站，如：網路知道、搜搜問問等、搜狗問答等，因為是搜素引擎自己旗下的產品、所以都具有排名優勢，在製造信息的同時適當的做一些關鍵字優化，就可以很容易把排名做到首頁，通過這些關鍵字排名就可以讓你的目標客戶發現你的網站或產品;在製造正面信息的時候盡量以軟文的形式體現出來、再很好的把關鍵字融入進去，這種信息數量和規模的達到一定程度，可以有效提高網站的知名度和影響力。(前提條件是要有貨真價實效果不錯的產品，最終才能取得事半功倍的效果，如果是以次充好、以假亂真的產品永遠是做不長久的。

(三)就要選對合適的廣告，達到更好的宣傳效果

1、真實。所謂真實，就是指口碑傳播可以誇大，但絕不能脫離實際。

2、有自己的特點。如果是大眾品牌，沒有自己獨特的方面，那為什麼要選擇你的產品?

3、廣告要適度。超過一個極限的廣告，會帶來相反的效果，還是這句話：物極必反。

4、專業。要合理的設計口碑的實施策略就必須找一家專業的口碑整合公司。

口碑營銷傳播的效果不言而喻，手段也各有千秋，要善於發現和利用一切可利用的資源。

三、第三方面，重視口碑營銷方案設計包括以下6個小方面：

(1)傳播群體的定位

這個是最根本也是最需要清晰的東西，沒有定位你要傳播的對象，根本無法發揮出最大的效果。試想本來是要賣石油儀器設備，卻把傳播群體定位為學生，可想而知這樣你無法准確的將產品推銷給商家。

(2)傳播點的選擇

首先對產品進行分析加工，要找到賣點，這個賣點要值得用戶去討論，讓用戶感興趣，刺激用戶的興奮點。當然我們更希望這個傳播點是獨一無二的，或者換句話說是服務最好的。

(3)傳播渠道的選擇

如果害怕對自己的品牌造成負面影響，那就盡量避免類似於郵件群發、簡訊群發等世人厭惡的手法(特別說明：人工群發和機器群發的性質是一樣的，都是垃圾)。除了口口相傳，還有什麼傳播渠道比較流行的?當然是時下一些占據主導地位的網路服務了，例如QQ、BBS等。在選擇傳播渠道的時候我覺得還有一點比較重要的就是，切忌泛泛，比如BBS我們不可能所有的人間BBS我們都去挨個呼喊一番吧?挑選一些專業的對口的效果要更好。選擇好了渠道，也就有了用戶之間相互擴散傳播的源泉。

(4)讓用戶在最短的時間內了解傳播的主題

有的廣告在用戶看了幾遍之後都不能明白到底宣傳的是什麼主題，不能不說是失敗的作品。在口碑營銷中本身就對主題的清晰度有著更高的要求，因為在信息擴散過程中如果主題不清晰，會造成傳播過程中的誤差，風可能會變成雨。特別是在網路上，用戶有著至高無上的用選擇權力，所以，千萬不要惹惱他們，要讓用戶快速了解主題，向用戶傳播產品的優異性。

(5)讓用戶了解產品的價值

再好的營銷方案，再有創意的Idea，如果對用戶沒有任何價值，那也就失去了一個用戶向另一個用戶進行口碑傳遞的動力。在現實社會關系網中如此，在互聯網上更是如此。一個產品在互聯網中，獲得好的口碑比獲得差的評價要難得多。所以產品的價值在口碑傳播中顯得很重要。

(6)讓用戶受益

產品光有價值是不夠的，關鍵還得讓用戶受益。受益有很多種，學到東西是受益，買到物美價廉的產品是受益。校內網當初怎樣讓傳播的用戶受益?小禮品、積分、結交朋友，這些都是利用了大學生群體的特性。這個也是用戶為你的產品進行傳播的動力。

在進行口碑的過程中，最重要的是用戶或者消費者的，企業成功與否一定要以顧客為中心，這是不變的真理。最好的是根據公司現狀和產品實際情況來的，可以嘗試和一些第三方 ，比如 橙速科技營，參考下。

㈢ 網路口碑營銷應該如何去做

1.微博口碑營銷

微博營銷草根性強，且廣泛分布在PC端和手機端，可以找一些草根大號轉發來提高網路口碑。

2.SNS口碑營銷

SNS主要是以論壇和社區為主，一般來說首先要有一定的人群基礎，也就是關注者。一開始先要培養良好的人際關系，當你有一定的人群擁護你的時候，就可以做營銷了，一開始以軟文營銷比較好，不要做硬廣告。

3.問答口碑營銷

問答營銷是介於第三方平台，互動傳播性強，比較直接的例子就是知道了。問答口碑營銷往往可以與搜索引擎營銷相關聯，因為知道隸屬於搜索引擎，作為旗下一款很重要的虛擬產品，肯定會受到的推崇。我們不難發現，知道某些問題在比較火的關鍵詞上，都是有非常好的排名的。如果我們做廣告的那條問答出現在首頁，就可以正面增強搜索引擎營銷的效果。

關於網路口碑營銷應該如何去做，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷文案寫作、文案優化的方法及素材等內容，可以點擊本站的其他文章進行學習。

㈣ 企業該如何做好口碑營銷呢

在互聯網時代，企業口碑是影響企業形象很關鍵的一個點，企業形象的樹立離不開口碑、企業推廣的基礎也離不開口碑，因此口碑營銷也是網路營銷最關鍵的點！任何一家企業，只要在互聯網上有很好的口碑，網民就會自發地進行傳播、口口相傳，營銷效果也會呈幾何倍數增加，無形中擴大了企業的影響力。那麼，企業該如何做好口碑營銷呢？
首先，億仁網路網路營銷重要的就是做好自己的產品和服務，這是關乎口碑好壞關鍵的一個點。如果你的產品質量好、服務周到，用戶自然而然會心甘情願地買單，這本身就是一件水到渠成的事。其次，還要多聽聽用戶的心聲，根據用戶的需求來生產產品提供服務。對於用戶提出的一些小建議、小問題，企業要及時處理，避免用戶不良情緒的發酵。同時還要注重評論區的管理，及時做好口碑營銷。
最後，選擇合適的渠道和方式來進行口碑營銷。比如體驗式營銷，讓用戶主動來試用產品、體驗服務，都可以在無形中形成口碑，拉近企業與用戶之間的距離。想達到一個很好的效果，在口碑營銷的過程中，企業還要重視用戶的分享和評價，促使用戶自發地進行傳播和分享，這些真實的分享都會通過各種形式達到很好的口碑營銷效果。

㈤ 如何有效的進行口碑營銷呢方法有哪些

口碑營銷無疑頗為復雜，並擁有多種可能的根源和動機，千駿總結了以下的7種形式的口碑營銷
第一種模式：論壇營銷
論壇營銷也稱為BBS營銷，可以利用論壇這種網路交流平台，通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產品和服務信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解品牌、公司的產品和服務，最終達到宣傳公司效應、產品和服務，加深市場認知度的效果。
第二種模式：自媒體營銷
自媒體也是全網整合營銷推廣的重要方式之一。自從移動互聯網到來，自媒體營銷，越來越多個體通過微信公眾號、微博、頭條號、抖音、百家號等平台，進行推廣自己的品牌、公司及產品，徽商運用例子、 運用知識、興趣和生活體驗等傳播產品的理念和產品信息的營銷活動。
第三種模式：事件營銷
事件營銷一直是營銷人員最喜歡運用的模式之一，也是成本最低營銷模式之一，營銷人員需要通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件，並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造公司的良好形象。事件營銷成本低、傳播速度快、受眾廣，並且可引發用戶之間相互討論分享，是迅速提升企業、品牌知名度的全網營銷推廣方式之一。
第四種模式：口碑營銷
口碑營銷是顛覆所有營銷，也是威力最大營銷模式之一，口碑營銷傳播的速度最快，應用互聯網互動和便利的特點，通過客戶或公司營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間進行互動溝通，兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網路營銷的目的。
互聯網各平台是緊密相連的，所以口碑營銷也往往與其他營銷方式同時進行，譬如問答營銷、內容營銷、知識營銷、自媒體營銷、論壇營銷。
第五種模式：搜索引擎營銷（SEM）
搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，並通過（搜索引擎）搜索點擊進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時，一般認為，搜搜引擎優化設計主要目標有2個層次：被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。
第六種模式：視頻營銷
視頻營銷是指主要基於視頻網站為核心的網路平台，以內容為核心、創意為導向，利用精細策劃的視頻內容實現產品營銷與品牌傳播的目的；是「視頻」和「互聯網」結合，具備二者的優點；具有電視短片的優點如感染力強、形式內容多樣、創意新穎等，又有互聯網營銷的優勢如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等。
視頻包含：電視廣告、網路視頻、宣傳片、微電影等各種方式。視頻營銷歸根到底是營銷活動，因此成功的視頻營銷不僅僅要有高水準的視頻製作更要發掘營銷內容的亮點。
第七種模式：軟文營銷（新聞營銷）
軟文營銷又叫新聞營銷，軟：便是更讓人接受；文：文章，通過各大知名網站或垂直網站平台進行傳播一些具有專業性、新聞性和宣傳性的文章，包括新聞通稿、深度報道等，把公司的品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

㈥ 企業如何做好口碑營銷推廣

一、新品視頻拍攝

隨著短視頻、直播形式的爆發，以視頻為載體的內容營銷開始大舉占據外貿市場，它貫穿在品牌營銷、傳播、銷售、運營的各環節。伴隨著5G技術的普及，在未來如果一家公司自己的營銷團隊不會製作視頻，很大程度上將制約公司發展。

那麼，B2B的企業們又應該如何運用這個風口，來為產品營銷增添助力呢？

對於中小型B2B企業來說，企業對於自己的產品、客戶以及市場是最了解的，如果企業能夠通過視頻將公司獨特的企業文化、產品的特性、符合客戶喜好的服務展示出來,與其他的企業形成差異化，那麼將有更大概率吸引到客戶。


但是企業在拍攝視頻的時候切忌粗製濫造，要弄明白，視頻的目的是為了更好地展示產品、展示企業從而獲取客戶。而不是隨大流，別人拍我也拍。所以，想要抓住視頻營銷的風口，企業在內容拍攝要多下功夫才行。

此外，國際上視頻平台眾多，找准重點平台進行突破，才能事半功倍。根據wyzowl 2020年的視頻營銷報告顯示，YouTube仍然是視頻營銷的主要社交渠道，Facebook緊隨其後，而絕大多數（66％）的LinkedIn視頻營銷人員認為它是一個有效的營銷渠道。


（圖片來自wyzowl的分析報告《Video Marketing Statistics 2020》）
二、定製化的銷售培訓

在當今競爭激烈的市場中，有許多企業以近似相同的產品在市場上相互角逐。在此種情形下，

一稿多用的銷售培訓在當下已經行不通了，B2B企業在上新品之前對銷售人員的培訓要更具定製化，以新品特性為中心深入挖掘賣點，擺脫同質化，而不是在原有產品介紹的基礎上修修改改。


銷售人員對新產品的特性和優勢了解得越多，他們與潛在客戶的溝通就會越專業和令人信服。因此企業可以從以下幾方面對銷售進行培訓：

1、 產品屬性：為客戶提供產品功能、優勢和價值信息。直白講，就是讓客戶了解使用本產品後他的工作或生活將有哪些有利改變。

2、 產品體驗：只有真正使用過產品，銷售才能更好地了解用戶需求，從用戶角度講述出產品的優勢，從而應對客戶任何問題。

3、 定製服務：銷售需要知道如何根據潛在客戶的特定需求調整產品。規模不同的企業對同一款產品的需求也會存在差異，所以，企業能夠把這一點考慮進去並給出解決方案，那麼，銷售在與客戶溝通的時候會更游刃有餘，更具優勢。

4、 更新服務：對於有更新功能的產品，銷售人員可以將其

㈦ 網路口碑營銷怎樣，該怎麼做呢

口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產品和服務，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。

如何做網路口碑營銷？

一、搜索引擎：網路 360 搜狗 神馬

搜索引擎優化仍然是口碑優化工作中的重點，大家使用最多的網路還有360和搜狗、神馬，國際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對品牌開展口碑傳播，結合SEO這個口碑優化比較容易，新品牌經過一個月的推廣就可以達到比較完美的網路口碑。

二、移動客戶端：今日頭條 一點資訊

移動互聯網的普及，人們習慣用手機看資訊，今日頭條和一點資訊是使用率比較高。以今日頭條為例，口碑優化結合品牌進行正面傳播，除了發布文章還可以在悟空問答里做問答推廣，達到品牌搜索信息豐滿健康為宜。

三、微博：新浪微博 騰訊微博 搜狐微博

微博以短小精悍為特點非常受用戶歡迎，無需長篇大論適合大眾人群吐槽使用，所以微博是口碑傳播中一類重要平台，針對微博的口碑優化道理相似，即結合品牌傳播正面內容到微博，達到並維護微博搜索信息豐滿健康的狀態為最佳。

四、微信：微信文章 微信朋友圈

微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯網人群，微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關注的信息的簡便方法，所以在微信搜索裡布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索還融入了網頁收錄的一些內容。

五、知乎：知乎文章 知乎問答

對於口碑營銷來講，知乎是一個非常重要的平台，所以小編單獨拿出來講，它存在於傳統搜索中，但自身又是一個口碑內容聚合平台，很多高粘度的用戶就在知乎上尋找各類問題的答案，因為出乎上往往會出現大咖的經典回答。

六、口碑建設融合SEO效果最大化

事實上，網路口碑優化做兩方面的工作，首先讓關注品牌的潛在用戶通過口碑優化之後更容易轉化為真正的客戶；其次是利用口碑宣傳優化行業性關鍵詞，讓更多用戶可以關注到品牌，這一層面的工作其實也是SEO工作的延伸，口碑營銷能夠完美融合SEO，網路口碑優化也就是一個自然而然的結果了。

網路口碑營銷的優勢：

1、費用低：口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比，網路口碑營銷方式操作起來更加便捷，對於效果不理想的地方可以及時把控，且費用較低。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意地對其進行主動傳播。
2、權威性高：具有權威性。受眾通常對新聞媒體報道的內容具有極其高的信任度，對網有的回復內容也會列入自己可參考的意見當中。比起傳統營銷方式中，對特定人群的研究、調查數據，或者所謂進店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼，相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家的推薦等而言，口碑傳播權威性要高。

3、針對性准：網路口碑營銷傳播更加精準，可根據目標受眾習慣，選擇合適的媒體進行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大多數公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。消費者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的了解。
4、傳播性廣：網路口碑無地域界限，影響范圍廣，且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用，與其自身的特性有著很大的關系。

5、提升企業品牌：口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。

6、團體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。他們有相近的消費趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，信息便會以幾何級數的增長速度傳播開來。

7、決策消費者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。

8、提升品牌忠誠度：運用口碑營銷策略，激勵早期使用者向他人推薦產品，勸服他人購買產品，擁有了消費者的品牌忠誠，長遠利益自然也就能得到保證。

9、草根性更強：本質上說也是一種軟文廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。

10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。

網路口碑營銷

㈧ 怎樣做好網路口碑營銷有好的方法嗎，求推薦

當口碑營銷遇見互聯網時代，網路口碑營銷應運而生。網路口碑營銷，簡稱為IWOM。網路口碑營銷是口碑營銷與網路營銷的有機結合。一切的網路口碑營銷的作業其實都是網路營銷，以口碑營銷的理念施行互聯網營銷，抵達口碑營銷的目的和效果，也就是網路口碑營銷。那麼公司如何利用互聯網做網路口碑營銷呢？
1.企業自己做產品/服務
企業需要了解哪些營銷術語最容易讓消費者使用網路關鍵字，並使用這些營銷術語來傳播其產品。只有在傳播了自己的產品之後，才能對產品促銷產生反饋。如果沒有反饋，您將不了解所管理產品的用戶體驗。
2.選擇合適的互聯網口碑營銷渠道
在消費者對產品的體驗效果達成共識之後，通過相互交流形成口碑。口碑的形成是有意識的。因此，對於企業來說，選擇正確的網路渠道進行口碑傳播非常重要。通常，具有較強交互性的網路渠道適用於互聯網口碑營銷。
3.口碑含量
進行口碑營銷時，應更加註意口碑優化內容的要素，例如關鍵字匹配，關鍵字密度，關鍵字和品牌字詞的文字位置，整個內容的結構和大小，內容的原創性和可讀性。關鍵字的選擇和刪除應結合消費者的關注。
四，注意用戶心聲
用戶的聲音很難獲得。通常，在使用過程中會發生不良處理或任何問題。也許這些網路負面信息將與他的朋友分享。公司學習時為時已晚，因此公司應注意用戶的聲音，可以鼓勵他們直接與企業聯系以解決問題。
五，策劃品牌故事
對於要被用戶喜歡的產品，它需要一個故事，該故事可以傳達品牌精神，並可以向用戶展示品牌背後的努力和意圖，以便用戶可以看到我們的產品並了解我們的概念和精神。
六，用戶主動分享
鼓勵用戶通過在線媒體分享他們的意見。只要他們對品牌持肯定態度，我們就應該鼓勵和贊美他們。同時，我們應鼓勵他們就產品和服務提出意見。只有公司知道了這些問題，我們才能改善問題並改善產品和服務。
小馬識途營銷顧問認為網路口碑營銷是內容營銷，是廣告推廣的互補，運作好口碑營銷，可以有效提升廣告轉化率，網路口碑不好則廣告投出去會浪費得更多一點。簡單來說，就是用戶通過網路了解一個品牌的時候能查到的信息，信息量豐富且都是正面的，給了消費者消費的信心，這個才算成功的口碑營銷。

㈨ 企業如何做網路營銷推廣

網路營銷推廣方法：

1、軟文推廣方式

軟文推廣不僅能很好的幫助企業樹立品牌，還能幫助企業做宣傳企業口碑，更能幫助企業帶來潛在的客戶，這種內容能夠長期持續的幫助企業提高曝光度。軟文這塊最重要的就是文案，一定要做好營銷文案撰寫，根據用戶需求、用戶關心的問題進行撰寫，只有圍繞用戶需求，解決用戶問題，才會有更多用戶喜歡看，既然是好內容，自然用戶也會主動的轉載，幫助企業宣傳。

2、問答推廣方式

問答推廣互動性非常強，也是一種口碑的宣傳方式，通過以用戶的方式去提問，然後以專家的角度去回答，在設置問題與回答的時候，都需要考慮SEO，融合關鍵詞，同時一定要多問、多回應，才更能展示真實用戶的提問，切勿直接廣告形式回答。現在有很多的問答平台，比如網路知道、知乎等，如果能夠進行企業認證，直接權威回答，網路知道只要被收錄，就能獲得好的排名。

3、B2B推廣方式

現在有很多的B2B平台，這些平台既可以發布產品，又可以發布軟文，相比較其他的渠道，其基礎影響力也是很大的，很多B2B平台做的很多，有很多的用戶群體，在這些平台發布，既能達到網站優化效果，還能為企業帶來精準的潛在客戶。找B2B平台，一定要找與行業相關，並且高權重，這樣發布才能達到最佳效果。

4、視頻營銷推廣

視頻能夠更加的形象化，把用戶帶入真實場景，更具有說服力，相比看一片片文字，要舒服多了，並且看視頻用戶能夠更快、更全面獲得想要的信息，視頻的受眾面積非常廣，這也是電視廣告費用高。我們做視頻推廣不要求在電視上，在網路上宣傳也是可以，處理一些相關視頻，加入企業信息，上傳到視頻網站，利於推廣企業品牌，獲得潛在用戶。

5、自媒體推廣

自媒體推廣方式是現在的非常火的推廣模式，這種推廣方式包括很多推廣平台，比如訂閱類的：微信、微博，系統推薦類的：今日頭條、一點資訊、搜狐自媒體、百家號等等，這些推廣方式更多的是在移動端，傳播速度快，傳播范圍廣，這類的渠道跟軟文直接溝通，需要優質的內容，需要一個精準的定位，才能吸引更多潛在客戶關注。

6、搜索引擎推廣

通過搜索引擎優化，搜索引擎排名以及研究關鍵詞的流行程度和相關性在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名的營銷手段。主要以網路搜索引擎,搜狗搜索引擎,360搜索引擎,神馬搜索引擎四大主流平台。

㈩ 網路口碑推廣該怎麼做

口碑推廣的方法有很多，可以自己操作，但是經驗各個方面約束比較多。還是找一個第三方的公司。北京有不少。我們原來做的時候是找的北京普度網路營銷策劃。這個團隊的人都比較專業。他們原來是做電商的。