⑴ 移動機頂盒登錄失敗是怎麼回事
如果你沒欠費就是網路問題,如果欠費就刷機變成全網通用機頂盒,就在也不用交費了
⑵ 顯示機頂盒無法連接網路,怎麼回事
您好,主要原因和解決方法如下:
1、機頂盒連接上了網路,但是不代表網路是暢通的,如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確,一般要設置為自動獲取IP地址;其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決;如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障,確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入,可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站,可以重啟一下機頂盒來解決;必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
⑶ 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦
主要原因和解決方法如下:
1、機頂盒連接上了網路,但是不代表網路是暢通的,如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確,一般要設置為自動獲取IP地址;其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決;如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障,確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入,可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站,可以重啟一下機頂盒來解決;必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
安全要求
機頂盒應支持AAA認證方式,接入IP網路時應提供必要的信息,包括用戶識別碼或用戶名和密碼,經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務;同時支持機卡分離,利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。
數字版權管理安全要求:對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現,傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本,提供內容版權的保護
⑷ 移動寬頻網路電視,登陸失敗怎麼回事
機頂盒的網路連接有問題導致驗證編碼失敗,可以檢查機頂盒的網路連接情況,確保網路連接暢通後再重新驗證即可。
解決方法:
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址,前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式,再就是檢查一下鏈接是否正常,必要是可讓運營商檢查確認一下。
主要原因有:
1、電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目,此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況,確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。
2、互動點播的內容屬於收費內容,所以非付費用戶無法正常點播,這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜,開通後就可以正常點播了。
⑸ 移動電視機頂盒為什麼連不上網路
移動電視的機頂盒連不上網路,
有可能是插線松動的,
可以檢查一下線路,
也有可能是網路公司出現問題,
可以撥打客服電話進行咨詢一下。
⑹ 無線網能,但是機頂盒連不上網路。請問是怎麼回事
家裡有無線路由器可是網路機頂盒連不上,可以嘗試再次安裝機頂盒並連接wifi:
1、先把機頂盒跟電視連接,液晶電視就用HDMI,老式電視就用AV線。
2、把電視打開,切換電視的視頻輸入,剛才機頂盒連接到什麼輸入端,就切換到什麼輸入端。比如液晶電視,剛才用HDMI接到HDMI1這個埠,就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1,如果是老式電視,要切換到視頻輸入。注意:視頻源選擇不正確,電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源,電視機就會顯示機頂盒的開機畫面(因為是安卓智能系統,啟動需要點時間,這個智能手機開機一樣)
4、連接網路:如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上,建議直接用網線連接機頂盒,什麼都不用設置,機頂盒就連上網了,不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上,所以無線接收功能就用上了。
一般連不上wifi都有這幾種情況吧,第一設備距離無線路由器過遠,信號接收不好,第二個設備WiFi質量不好,所以連不上wifi,先看看你設備距離路由器是不是很遠吧~~
⑺ 移動網路機頂盒登錄不上
可以嘗試重啟光貓和機頂盒再次連接觀察是否恢復正常 如果不行就要撥打客服熱線申請報修了
⑻ 移動機頂盒打開上面顯示您的登錄帳號不存在或帳號/密碼錯誤是什麼情況如何解決
摘要 移動機頂盒登錄失敗,可能是機頂盒之前已經正常激活並且獲取到賬號密碼,但是當前賬號密碼已經失效,建議確定機頂盒在AAA系統中無訂購關系;也可能是由於網路問題,導致首次開機沒有獲取到正確的賬號密碼,建議檢查網路是否正常。以下是具體原因:
⑼ 移動寬頻機頂盒訪問互聯網失敗怎麼辦
用戶使用的機頂盒登錄連接失敗,可根據以下原因進行排障:
1、網路連接異常。
解決辦法:檢查網線的連接是否正常。
2、賬號密碼錯誤。
解決辦法:核對回執上的賬號與密碼是否正確。
3、業務賬號異常。
解決辦法:檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
(9)移動機頂盒如何登錄不了網路擴展閱讀:
機頂盒基本功能
1、能指示用戶室內設備、CATV網路和節目資源的狀態;能利用用戶電視屏幕顯示服務公司及信息提供者發出的消息和菜單。
2、將用戶的選擇信息傳送到服務中心或信息提供者。
3、能向用戶提供基本的終端控制功能,如在選擇收看視頻點播(VOD)節目時,能進行快進、快倒、暫停和記錄等VCR所具有的功能。
4、具有雙向通信能力,能實現電視購物、遠程教學和VOD等。
5、能與家用電腦相連。