網路如何退貨

❶ 網購退貨怎麼弄

如果商家還沒發貨就簡單，直接在已買到的寶貝里申請退款，如果商家已發貨就等收到貨後先在已買到的寶貝里點「退貨退款「，進入頁面後按提示填寫相關信息後提交申請，等待商家回應。同時通過旺旺與商家溝通一下退貨事宜，商家會把退貨時的收貨人的地址姓名手機號發給你，然後你就近找一家物流辦理退貨（全峰，韻達運費相對便宜點，中通，順豐相對貴一些），如果退貨是自己的原因不是商品質量問題，運費自己出，如果是商品質量問題要與商家講明，溝通一致後運費應商家出。

❷ 網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法

第一章總 則第一條為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定的實施，保護消費者合法權益，促進電子商務健康發展，根據《消費者權益保護法》等相關法律、行政法規，制定本辦法。第二條消費者為生活消費需要通過網路購買商品，自收到商品之日起七日內依照《消費者權益保護法》第二十五條規定退貨的，適用本辦法。第三條網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。

網路交易平台提供者應當引導和督促平台上的網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務，進行監督檢查，並提供技術保障。第四條消費者行使七日無理由退貨權利和網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則，遵守商業道德。第五條鼓勵網路商品銷售者作出比本辦法更有利於消費者的無理由退貨承諾。第二章不適用退貨的商品范圍和商品完好標准第六條下列商品不適用七日無理由退貨規定：

（一）消費者定作的商品；

（二）鮮活易腐的商品；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。第七條下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：

（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；

（二）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；

（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。第八條消費者退回的商品應當完好。

商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。第九條對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標准如下：

（一）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞；

（二）電子電器類：進行未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；

（三）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損。第三章退貨程序第十條選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網路商品銷售者發出退貨通知。

七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算。第十一條網路商品銷售者收到退貨通知後應當及時向消費者提供真實、准確的退貨地址、退貨聯系人、退貨聯系電話等有效聯系信息。

消費者獲得上述信息後應當及時退回商品，並保留退貨憑證。第十二條消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。

贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。第十三條消費者退回的商品完好的，網路商品銷售者應當在收到退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的商品價款。第十四條退款方式比照購買商品的支付方式。經營者與消費者另有約定的，從其約定。

購買商品時採用多種方式支付價款的，一般應當按照各種支付方式的實際支付價款以相應方式退款。

除徵得消費者明確表示同意的以外，網路商品銷售者不應當自行指定其他退款方式。第十五條消費者採用積分、代金券、優惠券等形式支付價款的，網路商品銷售者在消費者退還商品後應當以相應形式返還消費者。對積分、代金券、優惠券的使用和返還有約定的，可以從其約定。第十六條消費者購買商品時採用信用卡支付方式並支付手續費的，網路商品銷售者退款時可以不退回手續費。

消費者購買商品時採用信用卡支付方式並被網路商品銷售者免除手續費的，網路商品銷售者可以在退款時扣除手續費。第十七條退貨價款以消費者實際支出的價款為准。

套裝或者滿減優惠活動中的部分商品退貨，導致不能再享受優惠的，根據購買時各商品價格進行結算，多退少補。

❸ 淘寶網上如何辦理退貨

淘寶網上退貨退款很容易操作，步驟如下：

1、打開淘寶APP，或者網頁上登錄自己的淘寶賬號，點擊「我的訂單」。

2、在我的訂單中找到需要退貨的商品，選擇退款，選擇服務類型的時候選擇「我要退款退貨」。

3、根據實際情況選擇退款退貨的原因

。然後等賣家同意後將商品寄出去，在訂單中填上物流編號就可以了。

最好退貨之前和賣家溝通一下要退貨，這樣賣家同意的比較快，節約時間。

❹ 在淘寶網上如何退貨

淘寶退貨方法如下

一，首先打開淘寶，點擊右下角我的淘寶，進入我的訂單後找到退貨商品，點擊退貨商品進入商品訂單的詳情頁面，點擊退換。

❺ 網上買東西怎麼退貨,包裹里要填什麼

網上買東西需要退貨的話，及時聯系商家即可進行退貨。包裹里一般需要填寫自己的ID號，退回理由，商品的訂單號。

如果退貨前未經對方允許，請積極聯系賣家協商取貨，或聯系物流公司取回貨物，避免貨物丟失，點此查看申請退貨退款操作流程。同時，可以在賣家拒絕退款協議後再退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」，並上傳有效退款憑證(上傳退款憑證介紹)。

如果賣家未同意接受運費到付，買家擅自使用了運費到付的方式退貨導致賣家拒簽，請積極聯系賣家協商取貨並承擔到付產生的運費，或聯系物流公司取回貨物支付運費後，重新退貨(郵費爭議處理介紹)。

(5)網路如何退貨擴展閱讀：

網上購買東西退貨的介紹如下：

根據《消費者權益保護法》及《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。

為了防止消費者惡意退貨，《辦法》又明確，消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好，方可申請退貨。

❻ 淘寶退貨流程

淘寶退貨流程如下：
1、打開手機淘寶，點擊我的訂單。
2、點擊需要退貨的商品。
3、點擊下方退換，選擇我要退貨退款。
4、選擇退款原因及退貨方式。
5、點擊提交，等待商家同意後會給退貨地址，可自行寄回，也可選擇上門取件，等待商家收到退貨並確認收貨，系統會自動退款。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

❼ 請問在網上購物怎麼退貨

步驟/方法
1、
​登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」
找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）。
2、
點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您：如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空。
3、
「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫
0
就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。這時網購退貨流程已經進行了快要一半了。
4、
買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
5、
如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。這個具體到每一步的網購退貨流程是不是很好的幫你解決了網購怎麼退貨的難題？

❽ 網購要退貨怎麼個流程

1.首先登陸淘寶賬號，到「我的淘寶」-「已買到的寶貝」
2.找到你需要退款的寶貝，我就下圖這個訂單為例，選擇「退款/退貨」，進入下一個頁面。PS：建議退貨退款前先與賣家溝通好，以便退貨退款能順利的進行。
3.進入這個頁面後根據自己的實際情況選擇你要申請的服務類型
4.例如我需要「退貨退款」，就選擇這個進入退貨退款界面，根據情況選擇理由，並與賣家溝通好然後點擊確認，提交申請後就等著賣家同意了。賣家同意後，你就需要把寶貝快遞過去，並按照要求填寫物流單號等，等賣家確認收貨之後「退貨退款」流程就走完了，錢就會返回到你付款的賬號里了。
5.如果選擇「僅退款」的話，也是根據實際情況填寫，然後提交申請，等著賣家確認即可。

❾ 網購的東西要怎麼退貨

1、首先要聯系客服，在退貨的時候，不要直接就把東西給人家寄過去，有客服的聯系客服，沒有客服的遵守退貨的流程。

(9)網路如何退貨擴展閱讀：

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權，在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時，推進線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有：

（1）商品質量或包裝有問題，顧客退回後，門店收貨部再轉退給供應商；

（2）存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給供應商；

（3）商品未到保質期，即已變質或損壞。