❶ 網路銷售的市場工作計劃
網路營銷計劃和組織實施 怎樣發展有效的營銷計劃 如何調整組織結構,使之有效進行 營銷管理 實施營銷需要注意什麼都是很重要的.發展營銷計劃從特定層面來看,營銷計劃一般分為1 品牌計劃,即單個品牌的營銷計劃;─2產品類別營銷計劃,關於一類產品、產品線的營銷計劃,品牌計劃應當納入其中.3新產品計劃,在現有產品線上增加新產品項目、進行開發.市場的開發好壞直接和你的產品是有很大影響的.這里一下也說不完,有時間我希望可以和你好好交流.我自己本人是做批發生意的,希望一點小的經驗可以給你提供一點幫助.
❷ 網路銷售員崗位職責
【崗位職責一】
1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答;
2、負責公司商城及網店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復;
3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務;
4、及時搜集、整理行業信息、市場動態,進行各平台的新品編輯發布、商品價格調整;
5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案,並完成執行方案的撰寫及活動報表編制;
6、捕捉跟蹤行業事件,或其他熱點事件,制定分管品牌的主題推廣;
7、策劃並執行各種線上線下推廣方式、介質,分析效果,及時匯報調整;
8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。
【崗位職責二】
1、利用網路進行公司的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平台的操作管理和信息的發布;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭者的動態信息;
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
5、負責團購活動的策劃、組織和執行.
6、線上線下工作對接
【崗位職責三】
1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作;
2、處理網店日常事務,包括網路留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;
3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作;
4、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
5、處理網店日常事務,更新網店;
【崗位職責四】
1、負責網站建設新客戶開發工作,如:企業網站、門戶網站等,完成每月銷售指標;
2、處理銷售過程中客戶的問題,維護客戶關系;
3、及時將各項銷售數據和信息錄入;
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程,配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作;
5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級;
6、協助客服部門做好客戶服務工作,提升客戶推廣效果及滿意度;
【崗位職責五】
1.負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護;
2.負責整個客服部門的日常工作,對工作中出現的問題及時解決;
3.不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
4.制定客戶服務標准、流程,合理安排客服人員工作班次;
5.建立合理的競爭考核體系,針對客戶反饋信息,不斷提高服務水平,做好內部團隊激勵工作。
❸ 網路營銷崗位有什麼任職要求
熟悉各種平台推廣方法,有一定的文案策劃能力,或者說的簡單一點,就是你能否上崗之後為公司帶來用戶和訂單。
如果你還只是會一些營銷推廣理論,建議還是先學一些具體的操作,想做出成績,至少能做出一些東西,比如你看到的這樣。學一些能落地的操作,比你工作3年都有用,東西放這了,要不要只在你一念之間。
❹ 個人工作計劃怎麼寫,銷售員工,
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,准備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9. 提前准備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對於老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
❺ 你好,我是一名在職人員,有三年的網路方面的經驗,我想換個銷售的工作去做,我的職業規劃是兩年內將自己
一、如何開展自己的工作:
1、工作之前,別忘記自己想得到的是什麼?盡可能的多想一些。人要有夢想,更要從現實角度出發。——給自己以足夠的動力。
2、怎麼得到自己想要的,——確認自己要做一個出色的銷售員,瘋狂的大量的銷售產品,賺提成。
3、行動的計劃
目標:本月內、本季度內、本年,你准備要收入多少,然後核算你現在的工資提成,進行計算,得到需要做多少業績。
時間規劃:
銷售員要做好,首先明確自己需要做哪些事情:思考目標、寫行動計劃、寫日、周、月總結,查找足夠的客戶資料、聯系客戶、發傳真、發郵件、撰寫銷售策略文檔、撰寫客戶方案、撰寫報價表格、錄入管理客戶、外出見面、開會交流經驗、學習產品知識、學習銷售知識、學習其它知識。
制定時間實施細則:幾點、哪天、做什麼事情最正確。
時間管理的目的就是讓我們手中有限的時間發揮到最大的利己價值——利益。
4、堅持不懈的,至死不渝的去做。
——成功,很簡單,就是把簡單的事情重復做。就可以成功。我非常相信這句話。
5、做的時候不斷總結,不斷完善。不斷的細化。不斷的修訂工作,效率、時間安排,語言表達技巧等等。
二、堅持就能勝利
1、打電話的時候堅持多說一句話相當於你又打一個電話的效果。
2、對一個釘子客戶的跟蹤,要絕對不懈放棄,成功才有可能是你的。
3、對一份工作,一份事業的追求。更要堅定。
三、不拖延
1、打電話不要拖延。
2、跟蹤客戶不要拖延,有時候,剛和客戶聯系。
3、業績不要拖延,能用10天完成業績的,絕對不用一個月。
4、做事不能拖延,現在能做完的事情,絕對不拖到下一分鍾,這個小時,這一天,這一周,這半個月。
5、拖延只能讓事情越來越糟糕,不能讓事情有任何實質性的進展。
四、永遠相信一句話:世界上沒有賣不出去的產品。
世界上的任何事務都有它的用途。你只要將相應的用途找到相應的需求人就可以將它出手。
五、能簽大單,不是誰比誰利害,而是,找的客戶不同。
簽一個大一點金額的訂單,和簽一個小一點金額的訂單,花費的力氣是一樣的,簽大單就是找的客戶群體不同,找有錢的客戶。
六、激情+電話數量+電話質量+堅持=好業績
1、激情:
·影響自己,讓自己積極,帶動大家積極
·影響客戶,帶動客戶往正面方向看事情
·送人鮮花,手有餘香。
2、電話數量:
·增大遇到意向客戶的機會,簽單7分靠能力,3分靠運氣,電話打的越多的人,運氣總是最好。
·及早的發現在銷售過程中,沒有解決,或解決不好的問題。
·衡量自己日常基本工作效率是否高的因素。
3、電話質量:
·通過掌握熟練的產品基本功能知識、產品為客戶提供哪些服務知識、產品的優勢知識、產品和其它同類產品比較的優勢知識
·通過掌握銷售技巧,包括(開場白技巧、客戶異議的回答處理、客戶跟蹤時間把握、方式等)
·通過詳細的了解客戶情況(客戶是否有想做的意向、客戶是否有經濟基礎、聯系人是否是主要負責人等基本信息、還有客戶的行業、市場等)
4、堅持:
很多人,不能成功,不是能力和自信的問題,而是等不到成功的那一刻,不夠堅持。有些事情,我們可以通過方法讓自己得到,但畢竟,事物有正常的發展規律。
我們要學會等待已經播種的收獲,並在等待收獲的同時,不斷播種。
❻ 網路營銷有哪些崗位,有什麼任職要求
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升; 2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系; 4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理; 5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗; 2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握網路、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制; 2、負責論壇事件營銷的創意和執行; 3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行; 5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗; 4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述: 負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息; 4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫; 2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫; 3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫; 4、負責傳播文案的創意和撰寫; 5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗; 2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗; 3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力; 4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
❼ 網路銷售員的主要工作內容
1、利用網路進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網站上尋找資源為公司提供業務來源。
2、負責公司網站及各電子商務平台產品信息的發布及維護;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息;反饋客戶需求。
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,並協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。
6、及時更新公司網站動態及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。
❽ 網路營銷專員工作職責是什麼
網路營銷專員工作職責在網路搜索,多參考網路文庫,有很多詳細的內容。
網路營銷專員工作職責是:
1、負責網站數據分析,運營效果的提升;
2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的推廣流程體系;
4、負責公司網路推廣的規劃落地執行;
5、協助業務部門總結網路營銷推廣數據。
網路營銷的核心是解決用戶需求,以用戶為導向,傳播對平台對用戶有價值的內容。
網路營銷具體工作內容主要有:
1、宣傳產品,通過網路郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流、sns推廣、郵件宣傳等網路宣傳手段宣傳產品。
2、企業產品網站或服務網站管理與維護以及優化.網站推廣,搜索引擎優化。
3、與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶。
基本要求:
1、文字表達能力強,有很好的文案編輯功底。
2、資料收集能力,收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料,那麼將是一筆巨大的財富。
3、用戶體驗能力需要實踐體驗,這樣才能理解網路營銷。
4、自己動手能力,要深入網路營銷了解其中的各種問題,並且找到解決的辦法。
5、代碼了解能力,對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地應用好網路營銷工具。
6、網頁策劃能力,網頁製作本身設計到很多問題,如圖片處理、程序開發等,網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識,了解網頁製作中的一些基本問題,才能知道策劃的方案是否合理,以及是否可以實現。
7、交流溝通能力,網路營銷的主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯網上提供了很多交流的機會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要有很好的表達能力。
❾ 銷售個人工作計劃
銷售員個人工作計劃
不知不覺,進入公司已經有一年了。也成為了公司的部門經理之一。現在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務xxx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xxx萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
具體的範文模板
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