A. 成都市人民政府政務服務中心的中心設置
政務服務中心大廳設有銀行收費窗口,統一辦理進入中心的行政審批事項和其他服務事項的收費。
政務服務中心大廳設立了「咨詢服務崗」,熱情的咨詢服務員為每一位辦事者提供周到地導引服務。
政務服務中心大廳配置了書寫文具、飲用水、列印復印、公用電話、代刻公章、自助上網、手機充電、常用葯品、讀報欄等多項便民服務設施;設置了大型電子屏幕、中央監控等現代化設施,服務功能齊全;1樓和5樓大廳設置了5台電子查詢觸摸屏,辦事者可以很方便地了解到相關辦事信息,快速查詢到辦事窗口和辦事須知,隨時查詢到申辦事項的辦理狀態,還可以在電子觸摸屏上對辦事窗口和窗口工作人員的工作質量、工作效率、服務態度等進行評價打分,既方便了辦事者,又起到了對窗口單位和工作人員的監督約束作用。
政務服務中心大廳設置了值班長席和監督投訴台,由中心管理機構和市監察局各派1名同志值守,負責受理辦事者的咨詢和投訴,對工作現場出現的問題及時進行協調處理。
政務服務中心大廳的綠化、保潔、內保、會議服務等後勤保障,全部聘請一流的物業管理公司實行社會化的物業管理。
近年來,成都市委、市政府為了促進區域經濟的跨越式發展,大力推進依法行政,全面推進「規范化服務型政府」建設,對全市所有的行政審批事項進行了全面清理,對依法保留的行政審批事項的辦理程序進行了優化,簡化了環節,努力提高辦事效率。為了方便辦事者,成都市充分發揮了電子政務的優越性,2004年1月開通了「網上政務大廳」。辦事群眾可以通過互聯網在「網上政務大廳」查閱行政審批事項的相關信息,下載申請表格,申報審批事項,查詢所申報事項的辦理狀態。審批部門可以通過「網上政務大廳」對申請事項進行「網上預審」,創新了審批服務方式,極大地方便了辦事者。
成都市人民政府政務服務中心剛剛建立,省、市兩級政務服務中心同址辦公更是一種全新的嘗試,許多方面需要不斷探索、改進和完善。我們目標是:堅持高標准,追求高效率,不斷改進行政審批方式,不斷優化行政審批流程,提高行政審批透明度,增強服務公眾的親和力,最大限度地方便當事人,把政務服務中心辦成促進我市經濟快速發展的重要陣地和政府為民服務的重要窗口。
B. 成都市青羊區的政務服務中心好嗎
在這里辦了戶口,裡面環境不錯,櫃台工作人員的服務也不錯,效率比較高,去的時候一定要記得先取號排隊喲,臨時身份證上午去辦了下午就能拿到。
負責區政府許可權范圍內的行政審批事項和服務事項集中規范運行的服務與管理工作。
制定區政務中心各項業務運行和人員管理的規章制度、管理辦法並組織實施。
負責全區行政審批電子監察工作,編發電子監察報告,指導、督查電子監察系統的日常運行和維護,查處異常情況;負責全區政務服務相關的信訪、投訴和監察處理。
C. 政務服務中心管理辦公室,這個單位有了解的嗎
為了方便群眾辦事,把各個部門的服務窗口聚集在一起,成立了政務服務中心,政務服務中心管理辦公室就是這個中心的後勤科室,不直接面對群眾。
D. 請問成都市政務服務中心在哪裡
在青羊區草市街2號,四川省、成都市兩級政府的政務中心都在這里,所以這個地方的公交站名都叫作省市政務中心站。
E. 成都市網上政務大廳有哪些創新之處
成都市網上政務大廳創新之處:設立了創新創業總咨詢台、創新服務區、創業服務區、配套服務區、「互聯網+」自助服務區等五個區域,為創新創業者提供一站式、全過程服務。
1、創新創業總咨詢台:
主要協調雙創大廳各窗口業務辦理、督辦以及大廳相關政策咨詢解答、引導工作。
2、創新服務區:
創新服務區涉及科技計劃項目申報、科學技術獎申報、科技成果登記三個服務窗口,共有創新政策28條。
3、創業服務區:
創業服務區涉及產業政策窗口和大學生創業窗口,為辦事群眾提供產業規劃、扶持政策咨詢及業務辦理,共有創業政策99條,第一、二、三產業規劃載體(包括國家級孵化器、省級孵化器、市級孵化器)近200個。
4、配套服務區:
配套服務區涉及工商企業登記政策、財政資金政策、稅務政策、企業服務、信貸政策及法律服務等各類咨詢窗口,為辦事群眾提供企業登記變更、稅務優惠政策、融資產品和金融服務、企業糾紛等各類咨詢服務,共有創新創業政策90條。
5、「互聯網+」自助服務區:
「互聯網+」自助服務區依託自助服務查詢區、中心門戶網站、@成都服務微博、微信、APP等載體打造線上服務區,公開有關雙創行政審批的申請材料、辦理流程、辦理時限,聯動國家級、省級、市級創新平台,實現各類雙創政策數據共享,開展線上「雙創」政務服務。
政務大廳雙創服務大廳
雙創服務大廳以「辦事群眾-受理窗口-政務服務管理機構-有關部門」多方聯動為工作機制,整合了成都市經信委、成都市科技局、成都市司法局、成都市財政局、成都市人社局、成都市農委、成都市商務委、成都市工商局、成都市國稅局、成都市地稅局、成都銀行等多個部門的政策、人才、技術、產業等雙創資源。
F. 成都市網路理政平台流水號查詢
摘要 、政府信息公開工作機構
G. 電子政務推行,政務服務大廳該怎麼布置才能滿足業務需求
電子政務推行,政務服務大廳該對以下五方面進行布置:
1、能夠在線查看辦事指南,了解辦事需要的申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。
2、能夠在線直接提交申請,在線填寫申請表格等材料共政務中心窗口預審核。行政服務中心的建立是滿足政府和市場主體需求的最佳結合點。
從政府來看,行政服務中心這一形式,不僅能有效的體現政府公共權利,而且被市場主體所認可,優化了經濟發展環境,減少了企業成本,增加了投資者的信心。
3、能夠在線通過即時聊天工具進行咨詢。這是因為:一是「中心」通過窗口式服務,使辦事企業和群眾與政府工作人員零距離接觸,面對面辦公,拉近了政府與群眾的距離,使企業群眾有親近感和親切感。
4、當自身權益受到侵害時,能夠在線對政務服務全過程進行投訴。行政服務中心的建立是實現政務公開,依法行政和廉政建設的重要平台。
政務公開、依法行政和廉政建設是政府的一項施政基本制度。而行政服務中心的建立對於推動行政審批制度改革,實施政務公開,依法行政,廉政建設,構建和諧操作平台,起到了一定的促進作用。
5、能夠在線提交一些好的意見或建議,以便提升政務服務工作的質量。能較好的服務於企業,再加上政府強有力的推動,使解決問題的效果更加理想。同時,通過「中心」的協調和監督,不僅能有效的減少推委、扯皮,而且能從制度上保證行政許可的有效實施。
(7)成都市政務服務和網路辦公室如何擴展閱讀
政務服務中心一般為政府行政機構,如成都市人民政府政務服務中心為市政府辦公廳歸口管理的正局級行政機構 。
安徽省人民政府政務服務中心的管理機構是省政務公開辦公室(對外掛省政務服務中心牌子),同時,省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組辦事機構,負責組織、協調、指導全省政務公開、政府信息公開工作。省政務公開辦為省政府辦公廳內設機構 。
長沙市人民政府政務服務中心與市政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,內設辦公室、業務指導處、信息公開處、窗口管理處、政府熱線管理處、監察室 。
2011年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深化政務公開加強政務服務的意見》,明確服務中心職能。
服務中心管理機構作為行政機構,應使用行政編制,配備少而精的工作人員;已使用事業編制的,應在行政編制總額內調劑出一部分進行替換。在調整、配備服務中心編制中,要結合當地政府機構改革,注重優化整體編制結構,堅持增減平衡。