① 聯通4G流量網速很慢可以投訴么
完全可以投訴!投訴後起碼聯通會派技術員人來幫你找到慢原因。
投訴撥打聯通10010客服熱線電話,在接通語音提示後按數字鍵「5」
,即人工接聽的「建議和投訴」電話,然後投訴。
② 聯通4g非常卡 怎麼投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(2)4g網路變慢如何舉報擴展閱讀
若手機使用移動數據上網速度慢,請按以下方法解決:
1.手機關機重啟。
2.清除手機上網歷史記錄和緩存:應用程序-互聯網-點擊屏幕上的五角星圖標-歷史記錄-菜單鍵-清除歷史記錄。
3.此情況可能是互聯網應用程序問題造成上網速度慢,建議重置瀏覽器設置。操作:應用程序-互聯網-菜單鍵-設定-內容設置-復位設置。
4.若以上操作後仍無法解決,建議您更換其他SIM/USIM卡嘗試
③ 4g網速慢可以投訴么
可以投訴,網速慢一般有幾個原因。
1,信號太差,這個比較簡單,運營商可以給你增強信號。
2,用戶太多,這個麻煩,需要擴容或者調整切換以減少用戶。
3,手機問題,觀察一下附近人的網速或者你換個地方試試網速。
④ 4g網路突然很慢怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑤ 移動4g網路不好怎麼投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
⑥ 聯通4G如何投訴網速慢
如在使用聯通網路過程中遇到問題,您可以嘗試以下操作:
1、手機網路問題,您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常;
如果做過這些操作,還沒有能解決問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
⑦ 移動信號滿格,網路太差怎麼投訴
網路太差先不要著急去投訴一:首先要檢查手機原因
可以試一試增強網路信號的軟體,如果是手機的話可以試一試,WiFi信號增強之類的軟體,電腦的話可以用電腦管家來修復問題。
二:
或者清理手機垃圾,緩存,可以使用獵豹清理大師來清理。
三:如果家裡沒有路由器的話推薦使用路由器,路由器有助於WiFi信號的增強。
⑧ 為什麼手機網速特別慢,可以打移動投訴嗎
中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此
隨著互聯網的發展,運營商也應運而生,中國的三大運營商裡面,移動可以說是一家獨大,2018年的營業額電信和聯通加起來都沒有它們多,而且它們的用戶數量也是最多的,不過口碑卻是最差的,經常推出一些套路套餐,用戶們就等著攜號轉網的來臨,到時候直接就換一個運營商了,而且就在最近,中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此。
近日,國家市場管理局調查了中國移動,主要是因為移動可能涉嫌反競爭行為,其中包括為手機製造商制定業務目標,並給予高額補貼來配合移動,還有生產特殊定製的4G+手機,用這樣的方法來達到增加移動用戶數量的目的。目前移動這邊的回應是調查結果暫時不知道何時出結果,移動相關業務已經暫停,不過這意思似乎並不是說4G+手機會停產,只是暫停不賣?
可能很多人不理解什麼叫做4G+手機,其實4G+手機就是說這是一款只可以用移動的手機,如果是雙卡雙待的手機,一個用的是移動,一個用的是電信,那麼電信的網路是很差的,只有2G,甚至有可能直接沒網,手機網速很慢,講的清楚一些,就是移動想要限制另外兩家運營商的網路,加上移動用了補貼,這樣是違反市場平衡的競爭方式。
我們都知道工信部已經宣布今年11月份將落實攜號轉網,不少移動老用戶正在用的就是「保號套餐」,到時候就等攜號轉網了,但是這個情況下,用戶使用電信或聯通手機的,網速肯定很慢,其實就是4G+手機在背後搗鬼,網友們知道之後紛紛表示:原來如此,之前還以為是電信和聯通信號太差了,網速太慢太垃圾了,冤枉它們了,原來是「它」在搗鬼?
除了上述問題以外,還有移動老用戶吐槽,每次收費完成後,還是會收到簡訊余額不足的消息,關鍵是自己根本就沒怎麼用,莫名其妙每個月通話費就很高,而且要想取消什麼套餐或者卡,必須要到原始辦卡的地方去銷卡,不然就不行,很多人怕麻煩就懶得取消了,其實這個都是回復幾個字就可以辦理的,但是移動就用各種方法來阻止,真是有點尷尬了,不知道你們對於這件事看法如何?