① 2.在您看來,傳統的「實體」零售商如何與新興的網路商店競爭
保持我們的優勢,改進我們的劣勢。
可以將商品的價格以薄利銷售出去。
改變我們的銷售方式使顧客具有新鮮感。
裝飾我們的房屋,給顧客以購買慾望。
對產品生動形象的解說也會促進消費者的購買欲。
② 根據目前的市場環境,如何將零售行業做大做強。
根據前瞻產業研究院《互聯網對零售行業的沖擊挑戰及應對策略專項咨詢報告》指出:電子商務時代背景下網路銷售迅猛發展無疑對傳統零售業構成了嚴峻的挑戰,但傳統零售業有著頑強的生命力,傳統零售業需抓住時間,迎難而上,採取科學可行的發展應對策略,推進行業發展和轉型升級。(如果有用,請採納,謝謝!)
(一)「消費者滿意」策略
從消費者的角度出發,零售業消費者所購買的實際上是一種生活改善方案,而如何提供最好的改善方案正是企業應該考慮的。具體策略分為以下四個方面:
1.選擇細分市場、實行錯位經營。商業競爭相當程度上取決於對消費者的把握,也就是把握細分市場,細分市場是根據消費者需要和慾望、購買行為和購買習慣等差異,把市場劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個細分市場都是具有類似需求傾向消費者構成的群體,傳統零售商應揚長避短,精確分析網路銷售沖擊的細分市場,准確把握、滿足特定細分市場需求,以顧客為中心選擇適合目標顧客的商品品項供給。以受網路銷售沖擊較大的家電為例,網路家電銷售商的經營具有以下特點:品項上大家電比重大於小家電;產品層次較低,主要集中於中低端家電產品;價格戰頻繁,以低價格吸引顧客是其主要經營策略。根據細分市場分析,傳統家電零售商可做如下選擇:產品結構選擇上擴大小家電佔比;產品層次上擴大高端大家電產品佔比;價格策略選擇上關注電商價格,但必須審時度勢,不能隨波逐流,因為盡管網路銷售商家電價格較低,但價格戰也導致其消耗過大,難以持續。同時,傳統零售商還應在商圈市場調查和細分市場的基礎上,根據市場消費者需求和自身經營特點,確定並針對特定的目標顧客群提供系統性服務、高技術服務、定向服務、密集服務,以在特定領域、特點顧客群方面遠優於網路銷售商的優勢進行錯位經營、錯位競爭,實現錯位發展。
2.推進渠道改革、控制商品價格。網路銷售商價格之所以能夠低於傳統零售商,主要在於擁有渠道優勢,傳統零售商應推進自身渠道改革,借鑒網路銷售商的先進做法,改變目前導致商品終端價格高企和經營效率低下的層層分銷模式,逐步採取直接和生產商對接的模式,減少中間環節和渠道利潤消耗,以在價格競爭中占據有利位置。渠道改革需要一個過程,但只有這樣才能降低終端零售商品的價格,為消費者提供物美價廉的商品,獲得消費者青睞。
3.強化質量意識、提升服務水平。要強化質量意識,做到商品質量全程掌控、商品售後全程跟蹤,全面提升商品質量和服務質量。商品質量全程掌控指商品質量從生產源頭、物流到銷售全過程進行質量控制,在商品采購上把好源頭關,在商品物流過程中保存和維持好質量,在商品銷售中保證售時質量;商品售後全程跟蹤指抓好產品售後服務特別是使用時間較長商品的服務,樹立「消費者購買的不只是商品,同時也是一種服務」的服務意識,做好回訪並及時反饋,提供全程售後服務,幫助消費者獲得購買商品後的生活改善,贏得消費者的信賴,提高消費者忠誠度和滿意度,為其提供顯著高於網路銷售商的服務水平。
4.注重購物體驗、確保顧客滿意。對消費者來說,購物就是體驗的過程,體驗是購物不可替代的環節。傳統零售商與網路銷售商的競爭,「體驗」是其重要著力點,要做好做足購物「體驗」,應藉助實體零售店的場所和設備,更多向顧客提供購物體驗服務,如:在生鮮區傳授食品烹飪及養生保健知識;在電器區傳授電器使用方法和體驗提升知識;在化妝品區為顧客傳授化妝、美容知識和產品使用方法,讓顧客購物同時能夠切身體驗並獲得相關知識;同時應更好地做好購物導引工作,有一定規模的零售店還可提供帶導購儀的購物車,讓顧客購物更加輕松自如。
(二)「電子商務轉型」策略
美國零售專家托馬斯•馬落尼克基於黑格爾的辯證法提出的零售辯證過程理論認為,各零售組織面對對手的競爭相互學習並趨於相同,變得沒有差別,至少是非常相似,變成一種新的零售企業,即合體。舊零售組織與其對立面將會在不斷的競爭與磨合中相互融合,最後產生兼有前兩者經營特點,但又有明顯不同的一種更新零售組織,網路銷售與傳統零售的融合將是必然的趨勢。
比爾蓋茨曾說過:21世紀,要麼電子商務,要麼無商可務。傳統零售商在面對網路銷售商沖擊時,應認識到傳統零售方式與網路銷售的區別在於業態的不同,與網路銷售的競爭不能陷入保持傳統對抗沖擊的窠臼,網路銷售可以為己所用,傳統零售商可在保持自身特色的情況下進行電子商務轉型,借鑒和吸收網路銷售的先進優勢,為零售業的發展注入新鮮的血液。國外的經驗也表明,傳統零售與網路銷售商企業的融合是一種必然,美國前10名的電子商務企業中,有6個是資金雄厚的傳統連鎖零售企業。大型傳統零售企業與網路公司應加快融合步伐,進行高科技改造,提高技術裝備和信息管理水平,並通過現代信息管理技術提供以人為本、以消費者為核心的個性化服務,將網路銷售與自身傳統零售有機融合,才能在電子商務時代獲得成功。
傳統零售商的電子商務轉型是一種必然趨勢,在轉型過程中一般有以下3種模式可供選擇,這三種模式適用於不同的企業,且已有不少企業付諸實踐。
1.「第三方平台」模式。即傳統零售商藉助成熟的第三方運營平台開設網店,成立服務小組接受網路訂單,並由公司物流部門承擔訂單後續處理和訂單商品配送進行產品銷售的一種模式。這種模式較適合初涉網上銷售、網路銷售經驗不足、資金實力不強或僅作嘗試之用的傳統零售商。採取這種模式,企業須注重自身品牌的塑造,做好送貨、售後的服務工作,實現自身品牌的網路知名度,為日後開拓網購業務打下基礎。
2.「獨立網購平台」模式。即傳統零售商搭建獨立的網購平台,打造一個屬於自己的虛擬購物渠道品牌,即獨立的官方網站,在平台上為目標客戶提供盡可能豐富的品類(全品類商城)或某一個品類的眾多品種(垂直商城),在網路上實現商品銷售和品牌延伸的一種模式。這種模式適合資金實力較為雄厚且實體渠道較為發達的實體零售店特別是連鎖零售企業。採取這種模式,企業須注重購物平台與實體零售店的整合,形成網上網下相互支撐的格局,網路銷售在價格、商品、服務等需與傳統業務實現優勢互補。
3.「網上下單+實體店取貨」模式。即傳統零售商通過自身建設網路訂購網站或藉助其他網路渠道,消費者在網站上選擇想要購買的商品,進行網上下單結算,然後再到實體店進行商品提取的一種模式。這種模式適合顧客群體集中於自身商圈內的傳統零售店鋪。採取這種模式,企業須注重購物平台訂購業務的高度整合,形成快速處理訂單的能力,注重通過網路渠道將客流引至實體店中的能力培養。
③ 快消品行業如何搶占市場c位
01. 挖掘客戶需求,提升行業價值
渠道的引流量及體驗感分析
④ 簡書:應該如何在網路上銷售
網路銷售,顧名思義,就是通過互聯網把產品進行銷售。比如目前我們所熟悉的各個網上購物平台如網路有啊、淘寶網、看了又看品牌網、易趣、拍拍等,賣家通過網路交易平台進行銷售產品以便買家選購,這是一種宅經濟消費趨勢
與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息發布、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。
廣義概述
概述
與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息發布、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。
交易規模
中國電子商務市場2012年交易規模達7.85萬億元,同比增長30.83%,其中網路零售交易規模達1.32萬億元,而到2020年,這一規模可能達到4.2萬億元。近期,中國電子商務研究中心與麥肯錫全球研究所都發布報告稱,中國的電子商務市場呈現高速增長,預計到2020年,網路零售可佔到中國消費市場10%-16%的份額。[1]
網路銷售核心
網路銷售的核心:定位!網路營銷六個精準定位①核心競爭力定位②目標客戶定位③核心產品定位④品牌差異化定位⑤關鍵詞精確定位。對於網路銷售核心的定位將圍繞著企業銷售額提升,而品牌聯播讓企業知道網路銷售如何打動消費者,讓企業的產品或品牌深入到消費者心坎里去,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最後的依賴品牌。不過,傳統的營銷方式(電視廣告、報紙、戶外廣告等等)成本大、見效慢、效果難監控。隨著網路的發展,互聯網品牌推廣以高性價比的優勢,逐漸受到企業的青睞。
據此定義,可以得出下列認識:
第一、網路營銷不是網上銷售,網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網路營銷本身並不等於網上銷售。
這可以從兩個方面來說明:
(1)因為網路營銷的效果可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外發布信息的工具、網路營銷活動並不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利於增加總的銷售。
(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網路營銷,往往還要採取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、發布新聞、印發宣傳冊等。
第二、網路營銷不僅限於網上。
這樣說也許有些費解,不在網上怎麼叫網路營銷?這是因為互聯網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對於已經上網的人來說,由於種種因素的限制,有意尋找相關信息,在互聯網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對於許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關於網路營銷本身的營銷,正如關於廣告的廣告。
第三、網路營銷建立在傳統營銷理論基礎之上。
因為網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。 有關網路營銷理論與傳統營銷理論的比較將在後面內容中做深入分析。
網路銷售就是利用網路進行產品銷售。
看完以上資料,對網路銷售有個大概的理解
⑤ 如何做好產品市場,在這競爭激烈的行業中如何搶占市場份額
市場狀態是客觀的必然,不會因個人的意志而轉移。正如我們吃魚,魚刺魚肉客觀同在,魚刺不會自動消失;想吃魚肉,就要面對魚刺;吃好魚肉又不被魚刺哽喉,不在魚,在於人。服裝市場殘酷搏殺的狀態是客觀的必然,競爭失利不該歸罪於市場殘酷,而在於人的心態,因為心態決定人的行為。同行相爭是山,決勝市場就是移山。你沒有移山大法,山不過來,我們過去。因此,決勝市場,首先要擺正自己的心態。 現代銷售其實是一個心理營銷的過程,即所謂的攻心。孫子曰:兩軍對壘,攻心為上。而我們做品牌專賣的首先要攻的就是自己的心,即要轉變自身的觀念,冷靜應對市場! 經濟學家說, 當然不是,而是我們沒有真正理解和恪守特許經營的游戲規則。所謂特許經營,就是總部授權許可加盟店經營總部的產品和服務,而且加盟店的標志、店名、商標、經營標准、產品和服務的質量標准、經營方針等,都必須按照總部的全套模式進行。簡單來說,特許經營的核心就是統一!加盟商接受委託(購買)的不僅是商品,而是整個模式。而這整個模式正是總部經過長久反復的實踐印證、具有絕對科學和事實依據的成功模式。所以,特許經營實質是一個拷貝成功的過程。 有的代理商片面追求加盟店的數量,盲目擴張,一味追求業績的水平增長(即全省總業績的增長),而不考慮單店業績的垂直增長;招商加盟不做任何調查研究,來者不拒。結果開設的銷售終端雜亂無章,良莠不齊。幾年下來,力氣花了不少,開三家倒兩家甚至不斷縮水,然後就開始怨天尤人。這就叫急功近利,殺雞取卵,不留後路。這種人缺乏把握市場的全局眼光、長遠眼光,沒有系統的營銷策略。 代理商選定加盟的品牌後,首先要深入認真地理解總部的經營模式、經營理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場定位;然後再根據所掌握的確切信息,對轄區的市場進行戰略規劃。正如戰場的將軍規劃要攻佔的領地一樣,要制定全局、長遠發展的建設策略,切實執行。有了良好的建設策略,招商加盟就成竹在胸,可以有條不紊地開展。招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給自己種下後患。 做完招商之後還要及時跟蹤維護,督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式。有的代理商只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;於是就不管不顧,任由加盟商去擺弄;結果下去一看,辛苦鋪設的網路,掛羊頭賣狗肉的、打著紅旗做八國聯軍買賣的、四季改行變臉的應有盡有。也有的代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一隻眼閉一隻眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎。別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證。如此一來,跟做地攤貨、搞批發沒有本質的區別,總部殫精竭慮塑造出來的品牌號召力,在當地市場逐漸削減,特許經營品牌專賣的市場優勢更是盪然無存。不僅嚴重影響了品牌在當地的市場形象,而且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。如此開發市場,無異於自掘墳墓。 要保證終端嚴格徹底的貫徹特許經營品牌專賣的模式,就必須讓終端加盟商深刻理解特許經營品牌專賣的游戲規則,理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。代理商只有嚴格採取公司化運做,建立系統健全的營運機構,培養素質全面、業務專業的營銷隊伍,才能真正承擔起終端的網路建設和維護服務,確保終端網路健康良性發展,發揮最大的品牌營銷效能。 所謂維護服務,就是要求省代理商必須積極協助、督促終端全面貫徹特許經營品牌專賣的營銷模式;不斷保持與終端的交流與溝通,及時協助解決終端的實際困難;准確把握感性與理性混合的市場狀態的特點,引導終端充分利用品牌專賣的資源和優勢,爭取最大的市場份額。只有這樣,終端才能深切體會到品牌專賣贏利模式的魅力,自覺維護終端的特許經營路線,忠誠地團結在你的品牌麾下。 要做一個成功的元帥,先要有大帥的心態。作為區域市場的統帥,省代理商應該積極反思自己的市場運做模式,深入市場,深入終端,認真研究市場,樹立全局的觀念,抬起統帥的眼光看市場,高瞻遠矚,你才能搶占終端競爭的制高點,獲得最大的效益。 我們知道,影響消費購買的關鍵是品牌號召力,而增強品牌號召力最直接有效的就是終端形象和服務。終端網路形象正如美女的姿容,是俘獲消費者芳心的第一殺手鐧。而且,未來競爭的核心就是終端網路,這已是業界的共識,也是市場發展的必然,更有眾多經濟學專家對此著書立說,做了大量的科學論述。
⑥ 傳統零售如何面對網路零售的挑戰
現在網路零售還不成熟,有很大缺點,比如:買到的和看到不一樣,質量、規格、顏色等不一樣,這也是網路銷售者的銷售手段。傳統零售可以抓住網路銷售的這個特點,做到「別人沒有我有」。所以,傳統銷售易於建立信譽度(比起網路零售),但由於網路銷售價格的優勢,找到一個廉價的代理商或廠商才是重中之重
⑦ 線上流量紅利將盡,互聯網零售「下半場」該怎麼走
2016年年中,美團創始人王興提出了互聯網的「下半場」概念,
進入下半場最本質的變化就是用戶紅利消失,
互聯網企業獲得流量的成本大幅增加。
舊的、冗餘的、不必要的東西終究會舍棄;
新的、高效的、必要的東西才可能在市場中脫穎而出。
⑧ 如何利用網路營銷打開市場
博客營銷在前兩年很火,不過現在也不行了。
下面是我曾經原創的網路推廣方法,給你借鑒一下。
網路推廣方法:
①. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
②. 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
③. 資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
④. 信息發布推廣方法
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一。
⑤. 快捷網址推廣方法
即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
⑥. 網路廣告推廣方法
網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。
⑦.可以在國際一些知名的B TO C 網站成為企業會員。這些網站會協助做網路推廣。如:Alibaba、淘寶、易趣、網路有啊、拉斯維加斯的Magic show 。
⑧.在一些國際性的論壇上做一些宣傳。如:福步、跨國采購、etc 等。
⑨.在國際性的行業專刊上做廣告推廣。
網站推廣是個系統工程,而不僅僅是各種網站推廣方法的簡單應用,新競爭力的網站推廣綜合解決方案中,將上述網站推廣方法作為常規網站推廣方法,在網站推廣總體策略指導下,對於不同的網站會根據其特點選用相應的方法,在此基礎上進一步採用各種網站推廣方法的有效組合,以及更高級的網站推廣手段。
⑨ 網路市場如何開拓
首先是要在網路上有自己的網站,推出自己的品牌,讓別人有理由信服你的產品是很好的。而且在網路上經營的話,要有足夠的耐心。誠信就是成功!