『壹』 用支付寶給巨人網路（征途）充值的錢 可以在哪裡找到
打電話到巨人網路客服，問下他們到帳要多久。。
估計是還沒處理。
游戲裡面沒有類似元寶之類的系統嘛？可以直接查看看。。商城啊。。
沒有的話可以去你的巨人網路帳號，登陸他們官網來查你的游戲點，轉換為元寶之類的。。
『貳』 我小孩玩游戲充值上海巨人網路公司錢能退回來嗎
法律上是可以的，未成年人不具有民事行為能力，可以主張退款。但是實際中游戲公司踢皮球或者置之不理的，維權成本很高的。建議孩子使用的終端上不要裝支付軟體，不要綁定銀行卡，不要告訴孩子密碼。孩子什麼都不懂，但是自己做好防護，可以更好的保護孩子成長。
『叄』 巨人網路球球大作戰怎麼退款
球球大作戰退款要聯系客服，明確要退款的項目或原因，然後退款的時間為1到2個月左右。《球球大作戰》是一款由巨人網路工作室自主研發，於2015年5月27日在中國內地發行，榮獲「2018年度十大最受歡迎電子競技游戲」。該游戲以玩家間的實時互動PK產生游戲樂趣為設計宗旨，通過簡單的規則將玩家操作直接轉化為游戲策略，體驗智謀碰撞的戰斗樂趣。游戲共分為六個角色，每種角色代表不同的顏色。僅出現在系統推薦默認頭像、動畫劇情中，不會影響戰斗效果。游戲的方法比游戲的畫面還要簡單。用手指控制你的球的移動方向，讓他去吞噬更多的球，吞噬得越多，球變得越大。需要注意的是，這是一個網路游戲，會有代表其他玩家的球和你在同一個畫面中，如果你的球被別人接近，你的球也會被吞噬。當然如果你的球變得比別人的球大，那麼你也可以去吞噬其他人。所以，如何在不被吞噬的情況下使自己越變越大，就是這個游戲的樂趣所在。
『肆』 未成年人充值4399游戲怎麼退款
近年來，未成年人玩游戲進行大額充值的事件頻發，不僅將父母存款揮霍一空、信用卡刷爆，在被發現後還多次發生自殺、自傷、自殘等悲劇。在如今網游、手游泛濫，監控措施不到位，充值途徑簡單、驗證方式空白等因素影響下，相信網上爆出來的事件僅僅是冰山一角，給游戲大額充值導致的悲劇肯定更多。那麼，針對未成年人在游戲中大額充值，是否可以要求返還呢？
一、未成年人在游戲中大額充值，是否可以要求返還？
《民法典》第十九條、第二十條規定：「不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。」根據上述規定，我們可以知道，8周歲以下的未成年人實施的行為當然無效；8周歲以上的未成年人，實施與其年齡、智力不適應的行為，需經其父母等法定代理人同意、追認才有效。
具體來說，未成年人在游戲中大額充值的行為，當然不屬於純獲利益的行為，短時間大額充值也不屬於與其年齡、智力相適應的行為，所以，其行為效力存在瑕疵。只要父母等法定代理人事後不同意、不追認，那麼，未成年人在游戲中大額充值的行為均應屬無效，依法有權要求返還，游戲公司（或代理公司）也應當將充值金額予以退還。
二、舉證責任問題
但是，在現實中卻並非百分之百能夠得到退款，這就涉及到法律上的舉證責任問題了，即「如何證明給游戲充值的是未成年人？」，「如何證明未成年人充值時父母不知情，或者說不同意？」，對游戲公司來說，也確實可能存在成年人以未成年人所為做借口要求退款的情況。因此，證明是未成年人充值的舉證責任應由父母等法定代理人承擔。
《網路安全法》明確規定，網路運營者（指網路的所有者、管理者和網路服務提供者）在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時，應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網路運營者不得為其提供相關服務。「網路實名制」要求任何人玩游戲均需進行實名注冊登記。若實名注冊登記的是未成年人，則應推定進行游戲充值行為的是未成年人本人，除非游戲公司有相反的證據證明並非未成年人行為；若實名注冊登記的是成年人，則應推定進行游戲充值的是成年人，此時，證明是未成年人進行游戲充值的舉證責任由父母等法定代理人承擔。因此，未成年人通過自己實名注冊登記的賬號給游戲充值的情況比較簡單，但未成年人通過父母的手機和游戲賬號玩游戲，要求游戲公司返還充值的錢款時，就需要舉證證明確實是未成年人進行充值的了。
三、父母等法定代理人未能有效監管未成年人的支付行為，是否也應當承擔責任呢？
父母等法定代理人監管缺失，未能有效監管未成年人玩游戲的行為和進行游戲充值的行為，一方面不注意管理未成年人玩游戲的時間，使未成年人對游戲陷入痴迷狀態；另一方面對自己的手機、注冊的游戲賬號、銀行卡信息、支付密碼等未能妥當保管，讓未成年人能輕易轉賬付款給游戲大額充值。當然，游戲公司開發的某些游戲中免密支付、話費扣款等快捷支付方式也存在其不合理之處，應該承擔相應的責任。不可否認，未成年人給游戲大額充值，父母等法定代理人確實存在監管缺失，在向游戲公司要求退款時，也應當承擔部分責任，按照公平原則，游戲公司最後可能退還部分款項而非全部款項。
『伍』 我的孩子12歲在我不知道的情況下往巨人網路充了4千多元，能不能要回來啊
可以，只要你能證明是小孩子不懂事自己私自，在你不知情的情況下充的，先不系客戶解決，如果不行，報警讓警察協助處理。
『陸』 孩子在巨人網路游戲充值後如何投訴退款
孩子在巨人網路游戲充值後投訴退款：依據我國相關法律的規定，小孩在游戲充值的，能不能要回要依據孩子的年齡和充值的金額而定，例如孩子年滿10歲，並且充值的金額不大的，一般是不能退回的。
《中華人民共和國民法總則》第十九條八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
『柒』 球球英雄怎麼退款呢
可以練習客服申請人工服務。
如果存在未成年消費可以申請退款，除特殊情況外不會退款成功。
《球球大作戰》是一款由巨人網路Superpop&Lollipop工作室自主研發，並且免費（不包括道具）的手機網路游戲。
『捌』 在淘寶購物被騙了8000元，錢全部被充值到上海巨人網路
我曾經遇過同樣情況。騙子賣家發一個和支付寶頁面一模一樣的網站我，讓我交錢，最後我被騙400，我沒辦法，找淘寶客服什麼的，後來發現，店子早被封了，騙子無蹤影。
你被騙的金額比較大，又知道在巨人網路游戲中，變成游戲幣。既然不是你本人同意，憑什麼需要用你的錢買這么多游戲幣，他們拒絕付款簡直荒謬。報案後，看警察怎麼說，督促他們。如果你要起訴的話，建議去找個律師看看，這錢絕對是你的。