如何查看網路故障原因

㈠ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

(1)如何查看網路故障原因擴展閱讀：

電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

㈡ 區域網 我該怎麼去檢查網路故障 有什麼命令可以查看

區域網檢查網路故障一般使用的ping命令，方法如下：
1 直接ipconfig/all 查看自己的網路的IP,，本機IP有兩個，一是
本地IP就是路由器給你分配的IP，二是廣域網分的IP，這兩個都是自己的，所以ping這兩個IP肯定都能拼通。
2 ping外網,如ping 如果可以ping的通就說明可以上外網了。 沒有存在外網的故障了。

㈢ 怎麼在線上查詢故障寬頻

您好
您可以在手機上下載安裝掌上營業廳查詢寬頻故障，也可以撥打10000號查詢。

㈣ 怎麼檢查網路故障

netstat命令

netstat程序有助於我們了解網路的整體使用情況。它可以顯示當前正在活動的網路連接的詳細信息，例如顯示網路連接、路由表和網路介面信息，可以讓用戶得知目前總共有哪些網路連接正在運行。我們可以使用netstat／？命令來查看一下該命令的使用格式以及詳細的參數說明，該命令的使用格式是在ＤＯＳ命令提示符下或者直接在運行對話框中鍵入如下命令：netstat［參數］，利用該程序提供的參數功能，我們可以了解該命令的其他功能信息，例如顯示乙太網的統計信息、顯示所有協議的使用狀態，這些協議包括TCP協議、UDP協議以及IP協議等，另外還可以選擇特定的協議並查看其具體使用信息，還能顯示所有主機的埠號以及當前主機的詳細路由信息。

這里，對於lo0回送口的信息可以不管，但對於nat0實際網路的信息是有必要研究的。

A、注意queue欄位為零，沒有不能傳輸的分組在等待，這是正常的。如果nat0口正在運行而有信息不能正常地傳送到該網路，即queue欄位不為零，就可懷疑通信電纜或網卡有問題。

B、輸入錯(ierrs)和輸出錯(oerrs)應該接近為零，最好全為零，這說明通過該介面傳送的信息無出錯的分組，網路的介面無問題。但當這兩個欄位有100個以上的出錯分組時就可以認為是高出錯率了。高的輸出錯表示本地網路飽和或在主機與網路之間有不良的物理連接。高的輸入錯表示網路飽和、本地主機過載或物理連接有問題，可以用ping命令統計誤碼率，進一步確定故障的程度。

C、在沖突欄位(collis)中，如果引起沖突的輸出分組的百分率太高，表示網路飽和，需要將網路分段來減少通信量的負載以根治故障。

2、ping命令

該命令主要是用來檢查路由是否能夠到達，由於該命令的包長非常小，所以在網上傳遞的速度非常快，可以快速的檢測您要去的站點是否可達，一般您在去某一站點是可以先運行一下該命令看看該站點是否可達。如果執行Ping不成功，則可以預測故障出現在以下幾個方面：網線是否連通，網路適配器配置是否正確，IP地址是否可用等;如果執行Ping成功而網路仍無法使用，那麼問題很可能出在網路系統的軟體配置方面，Ping成功只能保證當前主機與目的主機間存在一條連通的物理路徑。它的使用格式是在命令提示符下鍵入：PingIP地址或主機名，執行結果顯示響應時間，重復執行這個命令，你可以發現Ping報告的響應時間是不同的。具體的ping命令後還可跟好多參數，你可以鍵入ping後回車其中會有很詳細的說明。

A、網路管理員可對該用戶的遠程主機使用ping命令進行聯機檢查，如果成功，接著在用戶端對遠程主機執行ping命令，如果也成功，則說明這一網路故障很有可能是用戶遇到故障的那個應用程序了。

B、如果網路管理員的ping命令執行成功而用戶的ping命令執行不成功，則故障原因很可能是用戶端的網路系統配置文件有問題。

C、如果網路管理員和用戶的ping命令都失敗了，這時可注意ping命令顯示的出錯信息，這種出錯信息通常分為三種情況:

（1）unknown host(不知名主機)，這種出錯信息的意思是該遠程主機的名字不能被命名伺服器轉換成ip地址。網路故障可能為命名伺服器有故障，或者其名字不正確，或者網路管理員的系統與遠程主機之間的通信線路有故障。

（2）network unreachable(網路不能到達)，這是本地系統沒有到達遠程系統的路由，可用netstat-rn檢查路由表來確定路由配置情況。

（3）no answer(無響應)，遠程系統沒有響應。這種故障說明本地系統有一條到達遠程主機的路由，但卻接受不到它發給該遠程主機的任何分組報文。這種故障可能是:遠程主機沒有工作，或者本地或遠程主機網路配置不正確，或者本地或遠程的路由器沒有工作、或者通信線路有故障，或者遠程主機存在路由選擇問題。

3、ipconfig命令

ipconfig程序採用windows窗口的形式來顯示ＩＰ協議的具體配置信息，如果ipconfig命令後面不跟任何參數直接運行，程序將會在窗口中顯示網路適配器的物理地址、主機的IP地址、子網掩碼以及默認網關等，還可以查看主機的相關信息如：主機名、DNS伺服器、節點類型等。其中網路適配器的物理地址在檢測網路錯誤時非常有用。在命令提示符下鍵入ipconfig／？可獲得ipconfig的使用幫助，鍵入ipconfig／all可獲得IP配置的所有屬性。

配置不正確的ip地址或子網掩碼是介面配置的常見故障。其中配置不正確的ip地址有兩種情況:

（1）網號部分不正確，此時執行每一條ipconfig命令都會顯示「no answer」，這樣，執行該命令後錯誤的ip地址就能被發現，修改即可。

（2）主機部分不正確，比如與另一主機配置的地址相同而引起沖突。這種故障只有當兩台主機同時工作時才會出現間歇性的通信問題，建議更換ip地址中的主機號部分，該問題即能排除。

當主機系統能到達遠程主機但不能到達本地子網中的其他主機時，這表示子網掩碼設置有問題，進行修改後故障便不會再出現。

㈤ 如何檢查網路不通的故障

你好，檢查網路不通的方法有很多，你需要具備一定的計算機網路基礎知識，
你可以這樣，點開始－〉運行－〉然後輸入cmd 會進入命令提示符，在裡面可以輸入很多命令，最基礎的網路命令也是就ping了，你在裡面輸入 ping 網路或者IP 如果出現 time out那就是網路不通，如果出現什麼 TTL=多少，那就是網路通暢

㈥ 電腦網路故障常用的幾種診斷方法解析

掌握好這幾條命令，一分鍾內就可以定位斷網原因。

1. 首先要看ipconfig

在dos窗口下，輸入ipconfig，可以查看到本機「手動設置」或者「自動獲取」的IP地址。如圖：

掌握好這幾條命令，就可以迅速定位斷網原因。不過網管人員還是要多學習網路相關知識，才可以深入理解和解決問題。

㈦ 網路斷了怎麼查

網路經常斷線是怎麼回事?
一般來說家庭或公司都是區域網，區域網可以實現文件管理、應用軟體共享、列印機共享、掃描儀共享、工作組內的日程安排、電子郵件和傳真通信服務等功能。但是，網路如果不穩定就很影響工作。
下面，我們就來看看無線網路故障排查。
硬體原因：
1、這種故障常見於經常插拔寬頻的用戶，一般新的網線插頭，插入電腦上的網線插座會有一聲清脆的「嗒」聲音，說明網線已經接入了電腦的埠，如果埠有指示燈，那就關注指示燈，接通之後會閃爍的。
2、如果經常插拔，水晶插頭上的塑料彈片就會變得沒有彈性，甚至會損壞。尤其是接線處於人員走動的部位，稍不留神就會被拉松、拉脫接線和插頭，導致接觸不良(時有連通時無接觸)，但在外觀上查看似乎插頭還在插孔內，容易被忽略。
3、其次，就是路由器或者光纖貓等入室設備的連接有問題，這種狀態，可以使用排除法：先將電腦直接接在寬頻入口的設備上，如果這里正常，那就往下一一查找，直至找到故障點。
4、路由器和光纖貓比較常見的故障是，時間用長了，設備發熱，也會引起故障頻發，相當於電腦中的死機，此時按一下路由器中的重置鍵，可能會解決這個問題。但是 光纖貓是否要按重置鍵，需要謹慎對待，因為有的光纖貓一按重置(或者復原按鈕)，就會將用戶的注冊資料清零的，遇到這種情況，只能讓快帶提供商重新注冊資 料才能恢復寬頻連接。
5、還有一個地方就是插口，一般接入口只有一個，但是外接埠有好幾個，可供不同的設備同時使用，因為經常插拔，也會導致某一個埠彈簧片松動，引起接觸不良現象，此時換一個插口也會立馬見效。
軟體原因：
1、最常見的是網卡設置了節能模式，在設備閑置的時候，它就斷電，導致聯網失敗，系統重新啟動網卡設備，導致這種狀態反復產生，此時可以嘗試去除節電模式。
2、開始→控制面板→網路連接。
3、右鍵點擊 本地連接 →屬性。
4、本地連接 屬性→常規→配置。
5、電源管理→去掉 允許計算機關閉這個設備以節約電源 前的選中對勾→確定。
6、除此之外，共用一根寬頻網線，一個用戶在下載、觀看視頻，往往也會導致另一個用戶的網路停滯(時好時壞)。
7、最後，如果網路有問題，不妨使用斷網急救箱工具檢測一下故障的部位，再對症下葯排除故障。

㈧ 怎麼檢查wifi故障

盡管大部分優化WiFi網路的工作都只涉及硬體，但軟體同樣能發揮重要的作用。
還有一些軟體程序可能也有幫助，可以顯示你的IP地址以及數據能以多快的速度進出你的電腦。
如果你電腦上的程序運行很慢的話，WiFi安全測試可能會幫你找出原因。
WiFi故障排查清單
在採用所列出的建議後，你的無線網路傳輸距離和速度都應當大大增加。但這並不意味著你的網路完全不存在缺陷。以下是幫助你查看是否存在死連接(或弱連接)問題的9個步驟：
●1、確保電纜或DSL數據機與你的路由器相連接，所有設備都接通電源。
●2、重新啟動路由器和PC來更新DHCP許可。
●3、打電話給Internet服務提供商，了解它是否正在維護或修理它的網路。
●4、檢查是否使用了最新的固件及客戶端軟體。
●5、嘗試利用LAN線纜連接到Internet，如果這種方法有效，那就是無線部分出了問題。
●6、來自無繩電話、微波爐或附近的大功率網路的干擾會讓你的網路中斷，嘗試使用不同的信道。
●8、如果你收到IP沖突的錯誤消息，請考慮使用靜態IP地址。

㈨ 怎樣判斷網路經常斷線原因

如果能打電話，卻不能上網那此類為比較典型的故障。故障原因和寬頻網路結構中的所有設備或環節都可能有關系。
首先查看Modem指示燈狀態是否正常。
PWR不正常的話，大多是Modem電源鬆了或者徹底壞了。
WLK燈不亮或者閃爍表明MODEM工作不正常;應重新上電連接，看能否工作正常。如果WLK一直閃爍顯示，表明ADSL線路正在連接或一直連接不上，此為線路問題，應先檢查連至分離器的電話線接觸是否可靠，再檢查室內的電話線接頭是否接觸不良，如果仍不能解決問題LLK指示燈不亮，表明Modem與計算機網卡的連線沒有連好，或者為計算機網卡故障(網卡的2個指示燈狀態是否正常，可以作為參考依據)。確認接好連線、必要時只能更換網卡。
如果以上MODEM的指示燈均顯示正常，仍有上網故障，基本可以判斷為用戶端設備問題、使用問題或上行埠問題。這時，需要檢查一下計算機網卡工作狀態，物理連接，網路配置是否正確。如果還不行找網通或電信讓他們給你檢查一下線路