咨詢公司如何網路運營

『壹』 企業怎麼做網路營銷

越來越多的中小微企業通過線下的獲客的成本越來越，因此，大家都想通過網路營銷進行品牌推廣獲客，企業如果想要做好網路營銷，有以下方法：

企業網路營銷方法一：付費投放類推廣

微營銷現在也非常的流行，像用戶裂變，社群營銷等，都是由來於微營銷;微信與微博這種營銷的方式，更傾向於用戶營銷，因為是基於社交的營銷方式。

想要做好微營銷，要注意以下幾點：

1.搭建流量池

要做好微營銷，在前期推廣的時候就要考慮到流量池的問題，把流量引入哪個流量池進行培養，如果沒有策劃好，會浪費流量。

2.掌握用戶需求

因為是社交類型的網路營銷，這就需要要了解用戶的需求，用戶對什麼樣的事情感興趣，應該怎麼去培養用戶的行為習慣等。

3.軟轉化

轉方式要軟，不能過於硬，不能直接通過發廣告轉化，這樣會損失用戶;要在與用戶產生溝通，建立聯系後，通過公眾號，朋友圈的內容分享進行轉化，這樣能增加轉化率。

『貳』 作為一家咨詢公司，如何有效在網路推廣自己

可以藉助電子郵件營銷來進行推廣，理由是：

在世界范圍內，搜索營銷、博客營銷及SNS營銷這些新興網路營銷手段層出不窮，但卻難以撼動最原始的郵件營銷的地位，中國也是如此。

來自第三方調查機構的數據顯示，中國個人郵箱數在2010年將達5億，而全球企業郵箱數也將達到5.7億。按照CNNIC最近一次發布的中國網民數3.38億來估算，平均每位網民有1個以上郵箱。

范圍廣、成本低、效率高，這些顯而易見的優勢使得電子郵件營銷成為網路營銷手段中最常用，最實用的方法，同時也讓其在互聯網誕生以來成為長盛不衰的營銷方式。

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『叄』 管理咨詢公司怎麼做網路營銷

一、開發的原則：採取無成本營銷戰略

無成本是相對而言，充分利用諸多免費資源或利用產生雙贏的機會，達到推廣企業咨詢業務，宣傳企業的目的。

論壇營銷：在各種管理論壇、博客上注冊某戰略咨詢機構的ID，發表一些公司已經公開的管理案例，形成一定的管理主題，在業界發出「某戰略之聲」。（比較知名的綜合性博客網：中國博客網、博客中國、博客網；另有企業管理博客網等）。

展覽營銷：充分利用各種展覽會，銷售企業研究報告；對於特定客戶，可以採取贈送與之行業相關或相近的企業研究報告或專題報告。
會議營銷，分為三種情況。

外圍參與：可以設立相應的服務展位，提供免費咨詢，事先需與酒店進行溝通，主要達到擴大宣傳；如有可能，可以設立公司戰略代理；（比較知名的大酒店，會議中心，展覽中心，國展，國貿等）；

嘉賓參與：作為發言嘉賓，能夠引起與會代表對公司的探奇（總裁參與的溫州投資洽談，會議後有好幾家企業主動索取資料，打聽某戰略機構，可以選擇與管理相關的活動，如營銷屆、招商等）；

舉辦參與：作為會議的主辦或承辦單位（與中關村的項目投資洽談，效果很好，在媒體的曝光率很高，有好幾位慕名前來展台向我咨詢具體情況，可以配合陣地戰，如在寧波、中關村等，局域范圍內亦可考慮，如國資委所屬企業主辦的中高層企業戰略培訓）。

二、開發的邊界：拓體、尋面、拉線、定點
在進行開發准客戶時，全方位進行，隨著深入，逐漸體現我們的重點，顯示我們最有發言權的東西，在關鍵的點上切入。

拓體：在各種業界多露臉，可以充當很多不同領域公司的業余管理顧問，在各種搜索引擎上有一定的佔有量，使客戶在即使沒有需求的情況下，也對某戰略咨詢機構有所知曉，如現在中關村對某戰略機構的認同；如果有需求，會引起其興趣，進行深度的了解某戰略咨詢機構。

尋面：在拓體進入階段，逐漸體現企業戰略咨詢的整體強勢，將已有的幾個經典案例進行包裝，在各種論壇、博客上開辟「某戰略企業戰略咨詢——經典企業戰略案例連載」；在一些主流的管理媒介，經濟報刊上發出一些專題，進行連載，成為系列；現在已經將企業戰略的研究報告變為專輯，給客戶感覺很有份量，特別是鍾對於挑選合作咨詢對象的時候會仔細閱讀。（別無他法，客戶只有通過這個東西來了解某戰略機構）

拉線：拓體與尋面都是整體性工作，拉線具體到企業的一些具體領域如：企業戰略及實施、企業改制、人力資源、技術管理，只有拉開線，才能讓客戶感覺有虛有實，與自己的需求對號入座，從而有進一步的定點。

定點：就是我們對特定領域的權威觀點或說法，中國製造業是一個點，但不免太大，企業咨詢就定位在工業地產、能源化工、建材、包裝食品、機械製造及有色金屬等等。

三、開發的戰術：陣地戰、游擊戰、拉鋸戰

多種戰術相結合，能使企業咨詢的業務結構趨於合理性：陣地戰有利於獨領局部市場，游擊戰有利於了解競爭對手，並學習其長處；拉鋸戰培養長期客戶，使企業咨詢有持續的業務來源。

陣地戰：對一個地區做透做深，可以聯想到一個領域，或者如對自己的獨門咨詢模式，如程咬金的三板斧；XX咨詢部門的北京市場很成功，基本上北京的大小規劃被我們獨吞；正在進行的寧波市場也是一個陣地戰，一些會議（如寧波科技人才周）某戰略咨詢機構已經參加，大范圍的搜集名片與國資委將進行的陣地戰，但從聯系的情況看，如果能混個臉熟，也算是成功了。

游擊戰：成功的少，失敗的多，這是我們去投標的感受；對招投標的潛法則研究不夠，個人認為咨詢公司不應該過多得去研究中國人的心理，作為一個有自己特點的咨詢師不願意去從事這種工作。能從中學習競爭對手的優勢就是很大的收獲。

拉鋸戰：這是某戰略機構企業咨詢很值得推廣的方式，雖然幹得很累，但很有成就感，在今後要繼續培養，一旦拉鋸成功，可以就此開展陣地戰……

四、客戶關系管理：信息共享、知識支持，溫故知新
根據客戶客戶的重要程度，從信息共享到知識提供支持，達到值得關注時，由專人進行不定期溝通。

信息共享：由於參加一些展會、論壇、會餐等，收集到一些有用的信息，可以從不同的角度提取能夠我們利用的元素，建立溝通渠道，不能抱有太多的希望，沒反應權且當作企業推廣活動；有反應則進入知識支持。

知識支持：一般來說，進入知識支持的客戶分為三類。
有咨詢需求：自動生成相關計劃進行提醒，與准項目負責人進行聯系溝通，有選擇的發送企業研究報告，個別可以發送我們在行業的一些觀點聲音；

有開發潛力：低調處理，保持聯系，可以邀至所內解決其現在的管理障礙，主要在於深入溝通，激發其需求

有合作價值：這是專指諸如專家、學者及媒體人士，為今後主辦一些專題研討會，調研做好鋪墊，部分可列入我們的專家庫及特邀顧問，從這里可以探索到一些企業的需求，或起到轉介紹客戶的作用。

溫故知新：主要是從知識平台中走出來的客戶或一開始就有需求的（有待激發），採取專人負責的方式，不定期進行溝通；另外對於歷年PASS的客戶進行整理，有選擇進行聯系，溫故知新；對於歷年項目客戶，也要建立檔案，跟蹤其發展現況，鞏固老客戶的成本遠遠低於開發新客戶。

五、網路開發：知名度、影響力、關注度
利用已有的網站，將企業咨詢全方位展示，知名度體現在搜索引擎上，影響力反應在效果上，關注度顯示網站的質量。

知名度：利用常見的google與進行搜索，可以得知我們現在所處的知名水平，或者說成是在網路上的知名度。從下表中可以看出，某戰略知名度還是很高。

影響力：從企業咨詢的項目來看，來自網路的很少，一般的客戶對公司的了解絕大部分來自網路，搜索其歷史成功案例，其整體實力，其領導人的感召力；而這些東西影響客戶對某戰略的印象，特殊情況下影響他們作出決策。

關注度：就是我們自己對客戶的跟蹤，客戶一旦進入網站，其停留的主要網頁，停留多長時間，來自哪裡，如通過搜索進入還是直接進入，以便及時更改網站的內容及形式。

六、包裝推廣：介紹、公司戰略、案例、培訓
作為咨詢公司，我們唯一能展示給客戶的的售前服務是企業咨詢介紹、企業研究報告及歷史案例，客戶憑這些東西對我們作出評價，如果能有機會給他們培訓，把我們的想法成功地裝進他們的腦袋裡……

企業咨詢介紹：在企業咨詢領域，介紹如果偏重政府客戶時，就會給客戶一種印象，我們是靠關系、後台做咨詢，並習慣於問一句：「你們老闆什麼背景」（絕非杜撰，筆者經常以不同方式向我的一些朋友介紹公司時，從他們的反應中體察出），一旦有這種先入為主的印象時，以後的交往很艱難……

研究報告：現在已經分類進行包裝，給客戶的感覺很有實力，包裝的公司戰略報告可以作為禮品。

『肆』 如何打造高效的網路運營系統

1、銷售流程的不斷優化
銷售流程的不斷優化是企業打造高效的網路運營系統的開始，作為企業的**，企業開展網路營銷，需要關注的幾個數據是流量、詢盤率及有效咨詢率、成交額。如何讓這些數據都得到最大化的提升呢?
首先，在流量提升方面，付費推廣、圖片和視頻的收集、原創軟文的發布、社會化營銷和郵件營銷的開展、網站的優化、各類平台信息的更新和發布等都是流量提升的方式，這些方式企業都可以去嘗試，重點在於企業要不斷的去做，把適合自己的方式堅持做下去，比如企業要做到每天都堅持更新網站上的信息。（主要推廣人員和編輯人員負責）
其次，在詢盤轉化提升方面，企業需要做的有用戶登陸頁面的策劃、網站探頭和常見問題(FAQ)的設置、客戶關系管理系統(CRM)，其中常見問題和客戶關系管理系統是最重要的。（登錄頁、網站探頭是SEM、美工、程序相互配合）
FAQ的設置需要企業把用戶常遇到的問題歸類並總結好放到網站上去，在網路營銷中，FAQ被認為是一種常用的在線顧客服務手段，一個好的FAQ系統，至少可以回答用戶80%的問題，這樣不僅方便了用戶，也**減輕了網站工作人員的壓力，節省了大量的顧客服務成本，並且增加了顧客的滿意度，提高用戶的體驗。因此，企業應該重視FAQ的設計。（主要客服人員負責，因為他們是直接與客戶交流，更懂客戶問題）
對客戶關系管理系統來說，以客戶為中心的管理理念是它的實施基礎。CRM能夠幫助客服人員了解和提煉用戶的真正所需，提高用戶的忠誠度，尋找有價值的目標用戶以及挖掘用戶的潛在價值，更重要的是幫助客服人員做追銷，把每一次的詢盤都做好記錄，這樣能夠幫助企業把更多的用戶拉回來，實現達成的機會。（主要客服人員負責，記錄與客戶交流中的相關數據）
最後，業務成交率的提升方面，找對人說對話，是企業開展網路營銷的話術設計原則，企業要懂得分析用戶的需求，對用戶進行分類、分配以及管理，企業不要讓客服一個人來做，而是把所有的業務夥伴都加入進來，客服人員在與用戶進行有效的溝通之後，把用戶的聯系方式和名字交給業務夥伴去進行跟蹤，再由客服人員對業務夥伴進行跟進。這樣每個人的工作才更加清晰，分工合作，能夠提高企業的工作效率。（追銷人員負責，有些公司可能就是客服，有些公司是網路追銷員）
2、網路營銷團隊架構的搭建目標是成功的燈塔，而企業網路營銷團隊的架構則是目標的階梯，讓他們朝著共同的目標一步步的往上爬，一步步的去實現。那麼企業網路營銷團隊應該由哪些人員去組成呢?運營總監、推廣人員、SEO專員、網路編輯、美工以及客服，網路營銷沒有執行，一切就等於零。
在緊張的階段中，如果企業沒有這么多人才怎麼辦?小編告訴你，作為企業的**必須要重視和你一起打江山，闖世界的夥伴們，沒有他們，就沒有今天的你，他們可以與企業同生共死，對企業的了解，最清楚的莫過於他們，企業可以先從他們開始分配，再去解決招人才的困難。網路營銷不是計劃出來的，而是立刻、馬上去做出來的，企業的網路營銷要有三流的策略加上一流的執行，而這一流的執行靠的就是你的網路營銷團隊!
3、檢查工具的使用網路營銷，離不開數據的檢查，這里所說的數據，包含有銷售流程優化過程中需要的數據、定位的准確性、網站轉化率提升所需的數據、企業日常的決策需要的數據、分析用戶需求的數據以及投入回報的數據，企業如何獲得這些數據呢?小編推薦免費的CNZZ站長統計工具和網路統計工具。
除了以上這些數據，企業需要做的還有員工的績效考核，每一個崗位都有自己的標准和流程，通過對過程的管理去實現每個崗位目標的達成，通過績效考核的設置，可以不斷發現問題和解決問題，促進企業的成長與發展。今天的生活是昨天創造的，要想明天繼續美好，企業還需要對員工進行不斷的勉勵，對員工持有一顆關懷和鼓勵的心，支持他們的工作，關心他們的工作進度，共同討論如何解決當天遇到的問題，有表現優秀的員工需要分享，讓大家一起互相學**，為員工提供一個良好的成長環境。

『伍』 企業裡面如何運營網路營銷

常用的網路營銷方法：搜索引擎、網路廣告、資源合作、信息發布、郵件列表、許可E-mail營銷、博客營銷、口碑營銷、會員制營銷、病毒營銷、軟文營銷等等。
1、搜索引擎：搜索引擎推廣的方法，常見的有：登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看，搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要，並且受到越來越多企業的認可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變，因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

2、Email營銷：以電子郵件為主要的網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件（Spam）不同，許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。Email營銷一種古老的營銷方式之一，幾乎所有的互聯網企業都在使用。互聯網企業認為，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的「通道」。使用郵件營銷最為厲害的要數國內一些著名的網路巨頭，每天都給你發來郵件，讓你煩不勝煩。大公司尚且如此，小公司自然也就不在話下了。有了郵件地址，發出去便是，至於效果嘛!容以後再說。反正有郵件不發出去感覺實在是浪費，發了還可能獲得一線商機。
3、軟文宣傳：一篇優質軟文，不僅可以讓你的網站獲得大量的流量，還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象。但前提是，軟文必須要有「殺傷力」，才能夠不斷地吸引他人來閱讀。因為「優質」，還常會被其他網站編輯轉載，這樣就有機會讓你的產品和網站在互聯網上脫穎而出，因此，通過寫一些有分量的文章，你不僅可以吸引特定領域的客戶，也會受到搜索引擎的青睞。

4、信息發布：
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一。

5、網路廣告：就是在網路上做的廣告,利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯網刊登或發布廣告，通過網路傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。

6、資源合作：通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。

7、網路口碑營銷：是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。

8、會員制營銷：又稱「俱樂部營銷」，是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體，開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產品等，成為會員後便可在一定時期內享受到會員專屬的權利。

9、病毒式營銷：是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。

10、網路圖片營銷：就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。

博客營銷：如今，企業開博來宣傳公司文化、理念和產品，已經不是什麼新鮮事。博客這種新型的推廣方式，已經得到非常多企業的認可和使用。有些企業博客網站，做起專門為企業開博的事情來，比如中國企業博客網等。開博客進行網路宣傳，相對來說，還是一種小范圍的宣傳。實際的效果，除了能看得到流量數，其它的效果就很難評估了。然而，企業博客畢竟也算是一種宣傳方法，效果或多或少還是有一些。而且可以通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息

聊天群組營銷：聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。加入一些專業的聊天群，和群員群交流、推廣，這是一個很有效很實用的方式。單獨一個QQ群的人流量雖然不是太大，但可以積少成多，加入多個QQ群。另外QQ群定位往往比較專業和精確，雖然群員數量上不是很多但是准確性高效果好。
網路視頻：廣告以往大家都是通過文字、圖片等來傳達信息，網路視頻傳達方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。目前，視頻網站的迅速崛起，讓視頻廣告這種營銷方法，在未來變得更有想像空間。個人認為，視頻廣告在將來將會發展得越來越好。目前在網路上比較知名的視頻網站有土豆網、我樂網、酷6網等。因為視頻網站各自的定位人群不盡相同，所以選擇做視頻網站廣告推廣時，要根據自己的實際情況來進行推廣。
論壇推廣 ：以BBS為主的網路社區或論壇，目前國內星羅棋布、多如牛毛。要在BBS這種社區上取得較好的營銷效果，其難度可想而知。但這些大大小小社區或論壇，如果統一整合起來之後，再進行營銷活動，可能效果會大不一樣。有些人，常愛去一些較為熱門的論壇發貼做推廣，但這種宣傳廣告性的帖子一般沒過多久就會被社區管理員刪除，效果也不見得好。
15、B2B平台 ：B2B平台是目前廣受中小企業歡迎的宣傳推廣平台。中小企業，常面臨資金不足等難題，希望所付出的任何一點推廣宣傳費用，都能力求獲得定單，否則就容易被視為沒有效果。B2B平台，目前有環球資源、阿里巴巴、mic、慧聰網等網路營銷平台。
16、口碑宣傳 ：好酒不怕巷子深。的確如此，好的產品，對顧客有用有價值的產品，自然也會得到用戶的口口相傳。與其說它是一種營銷方法，還不如說它是一種「效果見證」。要想達到此種效果，則需要開發出來的產品對用戶非常有價值才行，且讓用戶使用一次之後，再也離不開。進而能介紹他們的朋友也來使用。不知不覺地中，產品就被推廣出去了。

抓住顧客喜歡貪小便宜的心理進行促銷：1網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。 2網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 3網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。 4積分促銷 積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。5捆綁促銷只有購買了一種商品才能獲得另一種商品的折扣。比如第二件半價。或者購買達到一定數額才能獲得優惠折扣，贈品等。 目前比較流行

『陸』 什麼是網路運營應該怎麼做

網路運營這件事情，談的都很多了。
運營就是一切幫助產品推廣、使用、認知的手段。拋去純產品設計的東西，產品上線之後，無時無刻都是運營。
運營的方式有很多，核心目的只有一個，讓產品活的更好、更久。活的更好，是通過活動、推廣讓產品的各項使用數據獲得提升；活的更久，是通過數據分析和用戶行為研究讓產品的功能不斷完善、易用性不斷提升，從而獲得更長的產品周期。
運營需要日復一日的點滴積累，它沒有定規，甚至歡迎打破各種傳統的運營手段，從而獲得更好的運營效果。
最後，運營靠的不單純是技巧，和產品一樣，它要靠用心。
而且，實話實說，為了達到目標，運營可以無所不用其極，只要你能罩得住，
如何快速提升運營能力？
其實我想說，任何一個工作都沒有捷徑，需要花時間花精力從實踐中積累和學習，需要沉下心來。除非你的悟性真的非常之高，否則欲速則不達。我有見過不少悟性不錯的人，但是運營上能夠做到隨心所欲，指哪打哪，沒有三、四年的實操經驗，實在是很難達到。
推薦書籍？我覺得多看看數據分析方面的內容會比較有幫助，書單不開，運營不能拘泥，愛看武俠小說，愛看報刊雜志都沒有關系，關鍵是你從這些裡面能悟到什麼。話說，活動運營方面，最好的參考書就是各種報刊雜志上的廣告，而產品運營上，最好的參考書就是每一次的產品運營數據的分析寫作練習。
拿電商來說，運營分成很多模塊，渠道、品類、用戶、活動、公關……每個模塊都是齒輪，相輔相成，而又目的相同，那就是用戶越來越多，訪問頻率越來越高，收入越來越大。所以，運營的本質是迭代和優化，在一次次迭代中發現症結，解決問題，優化提升。
就活動運營來說，又包括很多種。但從目標來看，有拉新或者留存用戶，有沖高單日銷售額給團隊打氣，有拉合作夥伴而忽悠，有傾銷庫存。不同目的，對應不同具體方法，改日再議。不過不管具體運營哪一塊，有些方法是相通的。
從大的方面來說，從大的方面來看，網站運營是一切與網站活動相關的總稱，從小的方面來看，產品部負責把東西想出來，技術部負責把東西弄出來，運營負責把東西用起來。所以運營主要的工作就是拉新（為你的產品帶來新用戶）、留存（通過各種運營手段確保用戶被拉到你的產品和站點上之後，最終願意留下來）、促活（即「促進用戶活躍」，就是讓你的用戶使用更頻繁、更開心），而每一個環節又涉及許多工作，這里就不一一贅述。
目前還沒有一個專業是和運營工作完全對口的，大學里也沒有這門課程。這也許與運營工作涉及的模塊多有關，但也正因為如此，不論什麼樣的專業、什麼樣的能力，都能成為你運營工作中的幫手，比如數學好，數據運營就會有先天優勢；知曉心理學，對用戶心理、用戶意識把控就更有分寸；中文學的好，文字能力會相對較強等等。因此重要的不是某一方面具體的能力，而是你的學習能力、創意能力以及融會貫通的能力，有了這些基本素質做底，其他都在實踐中積累起來。
學習的話，沒有什麼快速的方法，還是看個人的付出與悟性。如果從全面的角度說，行業類、產品類、交互設計/用戶體驗、商業思維、數據分析、流量、留存和轉化方面的書籍、材料都可以去閱讀，商業思維往前主要是拓展頭腦，便於發散，數據分析等後幾個是專業，需要重點研究。網站的話，運營者、A5、人人都是產品經理都還可以，但個人認為，網站類干貨需要在系統的書籍學習之後，不然只會越讀越混亂。
希望能幫到你！希望採納！謝謝！

『柒』 企業如何做網路營銷，怎樣做好

越來越多的中小微企業通過線下的獲客的成本越來越，因此，大家都想通過網路營銷進行品牌推廣獲客，企業如果想要做好網路營銷，有以下方法：

企業網路營銷方法一：付費投放類推廣

微營銷現在也非常的流行，像用戶裂變，社群營銷等，都是由來於微營銷;微信與微博這種營銷的方式，更傾向於用戶營銷，因為是基於社交的營銷方式。

想要做好微營銷，要注意以下幾點：

1.搭建流量池

要做好微營銷，在前期推廣的時候就要考慮到流量池的問題，把流量引入哪個流量池進行培養，如果沒有策劃好，會浪費流量。

2.掌握用戶需求

因為是社交類型的網路營銷，這就需要要了解用戶的需求，用戶對什麼樣的事情感興趣，應該怎麼去培養用戶的行為習慣等。

3.軟轉化

轉方式要軟，不能過於硬，不能直接通過發廣告轉化，這樣會損失用戶;要在與用戶產生溝通，建立聯系後，通過公眾號，朋友圈的內容分享進行轉化，這樣能增加轉化率。

『捌』 企業如何做好網路營銷

企業做口碑營銷的方式有很多種，為了長期吸引目標用戶，企業絞盡腦汁。對於口碑營銷有很多的方法和實施平台，但知乎無疑是口碑營銷領域比較重要且操作難度較大的一個平台，在此小馬識途營銷機構顧問總結了企業如何在知乎上進行口碑推廣，分享給網路推廣從業人員。
知乎的品牌提問功能上線後，某品牌在知乎上提了一個問題：你遇到過寶寶的哪些謎之行為令人費解？
問題炸出了不少寶爸寶媽，大概「謎之行為」實在是一個頗有「吐槽欲」，又頗有吸引力的話題，特別是不少父母用圖文並茂的方式講述了自家寶寶各種有趣的行為，吸引了不少知友點贊。

從品牌回答者向提問人的轉變
從去年底開始朝著廣告規模化發展的知乎，在今年頻頻提到一個概念「知識營銷」，想再補充的一點是：知識營銷，既指營銷被拔高至品牌與消費者之間圍繞知識、經驗、情感等泛知識類信息進行溝通，同時也暗含了另一層意思，知乎的知識營銷，跟傳統商業模式不太一樣，不是一次性的，不會隨著信息流下沉而結束，品牌內容在知乎上具有內容下沉、沉澱和多次傳播的潛在價值。
這層意思倒是與知乎多次強調的「知識營銷是品牌的一項長期的內容投資」意味相符。但這似乎讓品牌在長尾效應與短期目標之間舉棋不定。因為，品牌可能更關注的還是效果，即：在知乎做知識營銷，效果能立竿見影嗎？
知乎目前已形成了較為豐富的廣告產品體系。從基礎回答到原生文章、品牌 Live，還有《知乎日報》中的信息流廣告，不可謂不立體。但這些廣告產品大多有一個共性，那就是品牌是傳播知識性內容的主體，較高的內容生產門檻讓品牌難以持續產出內容，更難與具體目標或 KPI 達成平衡，因此，才會出現上述關於機構號運營的迷思。
破解的方法有哪些？在本來開頭提到的樂高的品牌提問案例，就是一種思路上的轉變。從回答者的身份試著轉變為提問人，解放品牌生產力，調動用戶積極性。

關於知識營銷的 3 點建議

從樂高在知乎的品牌提問實踐，我們也不難總結出在知乎上進行知識營銷，提出一個有效的品牌問題有哪些不可或缺的元素：
1. 一個有回答欲的問題：有話題性的問題不一定是有回答欲的問題，前者用戶願意關注、分享轉發，但「回答欲」才能激發用戶去自我貢獻和分享內容。知乎上有一個問題：你為什麼在知乎上回答問題？其中一位知友的回答是：問答社區獎勵、樂於助人和知識自我效能是用戶願意貢獻知識的最主要因素。其中，知識自我效能和樂於助人是最重要的內在動機。
不止是樂高，QQ 音樂的問題「『喜歡你』用一句歌詞怎麼翻譯？」，天貓的問題「你有哪些興趣愛好讓你的錢包被掏空？」都讓人有這樣的回答欲。

2. 明確的品牌目的：和普通用戶抱著好奇心或求知慾提出問題的目的不同，品牌提問帶著明顯的商業訴求，在與消費者進行溝通的前提下，有著更具體的傳播訴求，比如天貓是為了品牌升級而傳播，樂高為了推廣旗下品牌樂高得寶，除此之外，還有直接讓提問成為Campaign 中一環的。
比如，寶潔旗下的剃須刀品牌博朗在 10 月連問了三個問題：要成為游戲黨有哪些「神設備」、如何成為一個「offer 收割機」、為了追女生，你試過怎樣折騰自己。博朗自己介紹，這是它的「最燃挑戰」系列提問，三個問題分別對應游戲篇、求職篇和撩妹篇。系列篇的思路，品牌肯定不陌生，在一個 Campaign 主題下，拍攝多支多視角的視頻已經成為標准創意動作，圍繞一個話題的多個提問相比單個提問，或許更能起到 1+1>2 的效應。

3. 品牌落地及反饋：品牌提問並不是問了就走，而是最大化讓用戶的內容價值轉化和讓渡給品牌。一個問題，品牌也得當作一個 Campaign 或項目對待。 關於話題的產出，知乎商業副總裁高強說，首先品牌要明確他的傳播訴求，想要進行溝通的用戶人群，另一方面，知乎團隊也會基於對社區內容、話題的運營經驗提供專業建議。「這個過程需要經歷一些磨合階段，它的核心挑戰則在於品牌內容，是否合乎知乎整個調性，或者用戶需求是不是完全符合，或者說我們所採取這個風格是不是完全符合，這個是我們要商量的。」
企業做網路口碑營銷推廣需要不斷的嘗試新鮮的玩法，這樣才有助於長期不斷的吸引用戶關注，如何講出用戶關心的故事、提出用戶關心的問題，需要企業營銷人員不斷創新，知乎平台是網路口碑營銷和知識營銷的一個主戰場之一，是網路推廣中的一個難點，本文小馬識途顧問分享以期為從事網路推廣的朋友帶來啟發和靈感。

『玖』 企業如何正確做好網路營銷

越來越多的中小微企業通過線下的獲客的成本越來越，因此，大家都想通過網路營銷進行品牌推廣獲客，企業如果想要做好網路營銷，有以下方法：

企業網路營銷方法一：付費投放類推廣

微營銷現在也非常的流行，像用戶裂變，社群營銷等，都是由來於微營銷;微信與微博這種營銷的方式，更傾向於用戶營銷，因為是基於社交的營銷方式。

想要做好微營銷，要注意以下幾點：

1.搭建流量池

要做好微營銷，在前期推廣的時候就要考慮到流量池的問題，把流量引入哪個流量池進行培養，如果沒有策劃好，會浪費流量。

2.掌握用戶需求

因為是社交類型的網路營銷，這就需要要了解用戶的需求，用戶對什麼樣的事情感興趣，應該怎麼去培養用戶的行為習慣等。

3.軟轉化

轉方式要軟，不能過於硬，不能直接通過發廣告轉化，這樣會損失用戶;要在與用戶產生溝通，建立聯系後，通過公眾號，朋友圈的內容分享進行轉化，這樣能增加轉化率。