網民網路安全感滿意度調查答案

㈠ 影響群眾安全感滿意度的主要因素包括哪些

影響群眾安全感的主要因素
1.交通事故是當前影響群眾安全感最突出的問題。在走訪調查中有不少群眾反映，社會汽車擁有量在快速攀升，酒後駕車、無證駕駛、疲勞駕駛、超載超速、不守交通規則等違法現象比較常見，出行安全讓人擔憂。從臨湘市的情況看，2006～2008年，盡管未發生群死群傷的重特大交通事故，交通肇事死亡數比前些年有所下降，但交通事故的死傷人數仍在逐步增多，三年的死傷人數分別為77人、100人、229人。
2.侵財性犯罪是影響群眾安全感最敏感的問題。臨湘市公安局統計報表顯示，近三年「兩搶一盜」刑事案件每年發案均在500起以上，佔全年刑事發案總數的45%以上。在全省社會治安狀況的民意調查中，入室盜竊、盜搶機動車輛是臨湘市群眾反映最突出的犯罪現象。入室盜竊、盜搶機動車輛、搶奪、詐騙等多發性侵財犯罪流竄作案多，而且呈團伙化、專業化趨向，破案難度大，受害者的財產損失難以挽回，精神損失不能及時給以補償，從而對社會治安產生憂慮，降低了公眾安全感。2009年4月15日，在臨湘市長安中心城區將總價值200多萬元的贓款、贓物集中返還給35名受害群眾，圍觀者數千人，
3.公共復雜場所是群眾認為最缺少安全感的地方。從調查的情況看，群眾對學校周邊、集貿市場、娛樂場所、車站碼頭等公共場所治安秩序的評價不高。走訪得知，學校遭受的不法侵害時有發生，涉及家長、學生、老師，影響群體大，擴散的速度快，對公眾安全感的評價帶來了不良社會影響。其他一些公共場所是因為外來流動人員較多，群眾彼此不信任心理較重，潛伏著沖突意識，心理防備與安全感受矛盾交織，從而弱化了公眾的安全感。
4.治安防控疏漏是影響群眾安全感最普遍的問題。社會治安是一個復雜的系統工程，需要社會共同參與，實行綜合治理，在人防、物防、技防上多管齊下。經調查，各級政府在社會面的治安防控上投入不夠，鎮村居民對公安機關和政府依賴性強。在公共場所物防、技防設施還不到位的情況下，群眾寄希望於公安機關的人防上，而公安機關限於警力和財力，疲於應對，仍然是打不勝打、防不勝防，致使公安機關承受著無可言傳的巨大壓力，影響了人民群眾對安全感滿意度的評價。
5.媒體的誤導是影響群眾安全感不可忽視的因素。當前，輿論對社會公眾安全感的影響作用越來越大。據調查，公眾安全感的形成主要有五個渠道：一是直接遭受不法侵害或親眼目睹違法犯罪的發生；二是親屬、鄰里、同事、朋友等親近人員遭受不法侵害；三是道聽途說發生的危害安全的案(事)件；四是社會傳媒報導發生的刑事案件和治安事件，五是環境因素對群眾的影響。直接遭受、親眼目睹、親近人員遭受不法侵害的群眾畢竟是少數，大多數群眾的安全感受來自於道聽途說、媒體報道和環境影響。社會治安歷來是群眾關注的焦點，媒體的導向正確與否，直接影響人們對安全感的認同或否定。

㈡ 手機業務滿意度調查問卷

尊敬的女士/先生、親愛的同學：
您好！
我是我要調查網的市場調查專員，為了給廣大客戶提供更好的優質服務，促進移動業務的創新發展，調查組委會聯合許昌移動公司開展了此次市場滿意度調查活動，想聽取您的意見！本次問卷調查並非知識性測驗，只要求您根據自己的實際情況作答，調查組委會將根據統計法的有關規定，對你個人基本資料實行嚴格保密。請您密切配合我們的工作！謝謝！
要求：請您在橫線上、括弧內填寫（或在備選答案前面的字母上畫勾）。
☆個人基本資料：
1、您的性別：（ ）
A、男B、女
2、您的年齡：（ ）
A、18歲以下 B、18～25歲 C、26～35歲
D、36～45歲 E、46～55歲 F、56歲以上
3、您的受教育程度：（ ）
A、高中及中專以下 B、大專 C、本科 D、研究生及以上
4、您的月消費水平：（ ）
A、300元以下
B、300--500元
C、500__700元
D、700__900元
E. 900元以上
5.您的月話費消費水平：（ ）（包括套餐費）
A.50元以下
B.50—100元
C.100—150元
D.150—200元
E.200元以上
6、您目前使用的是哪一家公司的通信服務：（ ）
A、中國移動
B、中國聯通
C、中國電信
D、其他
☆手機業務調查
1、對比其它通信運營商，您選擇中國移動的原因是？（ ）
A、 信號好，通話清晰。
B、 通信話費較低。
C 、業務多樣化。
D、充值優惠多。
E、服務好，咨詢方便。
F. 跟隨大眾
2.您目前使用的業務品牌是？（ ）
A.全球通
B.神州行
C.動感地帶
3、您是以下哪些途徑得知業務信息的？（ ）
A、宣傳單
B、電視廣告
C、網路媒體
D、營業網點宣傳
E、同學，朋友介紹
4.您注重業務積分嗎？( )
A.很留意
B.留意
C.一般
D.不關心
5、對於哪類的業務更能吸引你？（ ）
A、預存話費換手機
B、贈送上網流量
C、贈送話費
D、贈送簡訊
E、新業務免費體驗機會
F、額外積分獎勵
6、你對現在手機業務服務整體情況滿意嗎？( )
A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E.沒感覺
7、你認為目前辦理移動業務的方便程度如何？( )
A、很好B、還可以C、一般D、不好E、很差F、未使用
8、移動的充值方式很方便。（ ）
A、同意 B、不同意 C、有待提高 D.沒感覺
9.您的話費主要用於哪項業務（ ）？
A.通話
B.簡訊（彩信）
C.手機游戲
D.其它套餐業務
10.您認為您現在所使用的業務對您的話費會造成負擔嗎？（ ）
A.不會 B.沒感覺 C. 會 D.不知道
11、您目前使用的業務有？（ ）（多選）
A、彩鈴 B.彩信
C、手機報 D.手機郵箱
E、天氣預報 F.手機游戲
G、GPRS H.音樂下載
I、飛信 K.手機支付
K、手機綁定業務
12、您用手機上網主要是做些什麼？（ ）（多選）
A、看新聞和圖片
B、聊天
C、下載圖片鈴聲
D、看電視和電影
E、玩游戲
F、社區互動
G、其它
13、對於3G業務，那些功能對您最重要？（ ）（多選）
A、視頻通話
B、視聽娛樂(觀看流媒體直播、電影等)
C、高速無線上網
D、在線網游
E、GPS導航
F、電子商務
14、影響到你用3G的最大阻力是？（ ）（多選）
A、資費太高
B、更換手機
C、更換手機號碼
D、3G技術在國內不成熟
E、不需要使用3G的服務
F、身邊3G用戶較少
G、其他
15、您購開通新業務會受哪些因素影響？（ ）（多選）
A、是否需要
B、價格
C、手機兼容性
D、廣告
E、使用效果
F、售後服務（續費等）
G、是否大眾化
16.您是否會在未來一年內選擇使用3G業務呢?( )
17.請您寫下您所選擇的業務運營商（ ）並為其服務滿意度評分（ ）（0—100）
18.請寫下您最喜歡的一項通業務（ ）（如飛信）

姓名： 聯系方式：

聲明：
1、一人一卷，盡量避免小組討論作答問卷。
2、你所填寫的個人資料和聯系方式，我們將保護您的個人隱私。
3、本次調查活動的最終解釋權歸調查組委會所有。
我代表調查組委會和移動公司再次向你表示誠摯的謝意！感謝您的配合與支持!

調查時間： 調查地點： （由調查人員填寫）

㈢ 作為一名領導幹部,如何正確認識和有效利用網路輿情的答案

]地方政府如何應對網路輿情

原題：發揮「主場優勢」，成為「意見領袖」——地方政府如何應對網路輿情

[摘 要] 人民網發布的2009年上半年地方應對網路輿情能力排行榜，分析總結了2009年上半年地方政府應對網路輿情的情況。網路輿情成為影響政府決策和政府形象的一個重要因素。在突發危機事件中，如何應對復雜多變的網路輿情，將成為地方政府執政能力的一個體現。成為輿論的「意見領袖」、佔領輿論的制高點，將成為地方政府應對網路輿情的重要措施。本文旨在通過對「網路輿情」概念、形成過程、傳播特點的分析，探討地方政府如何成為「意見領袖」及其意義。

[關鍵詞] 網路輿情；意見領袖；地方政府

目前中國已經進入「傳媒聚光燈」和「大眾麥克風」時代。中國目前有大約3.83億網民，其中包括2.26億網民看網路新聞；1億網民訪問BBS；1.82億網民開博客；1.55億網民使用手機上網，2.4億使用即時通訊工具。網民成為網路輿論的主要推動者，當爆發危機事件或產生敏感話題時，地方政府必須與時俱進、轉變觀念，充分發揮「主場優勢」，解決網路輿情所產生的矛盾。

一、何為網路輿情

1.網路輿情的含義

輿論是民眾對於公共事務公開表達的具有影響力的意見,輿情則是民眾關於現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和;而網路輿論是民眾對於公共事務通過信息網路公開表達的具有影響力的意見,網路輿情就是民眾通過互聯網對政府管理以及現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和。[1]

2.網路輿情的形成

議題的出現：根據2009年上半年，較為著名的網路輿情案件，網路輿情形成的方式有以下幾種：第一種，公共事件發生，隨後公眾在網路論壇、博客或者社交網站等公共平台上對該事件進行描述、議論、揣測、分析。如四川成都「6.5公交車燃燒事件」、浙江杭州「飆車案」、湖北巴東「鄧玉嬌案」，湖北石首騷亂，高考狀元造假事件；第二種，針對政府提出的具有爭議性的政策進行討論，如上海市「戶籍新政」、陝西神木縣「全民免費醫療」；第三種：由地方政府官員的不當言行引起的，如河南鄭州市副局長「替誰說話」事件，河南靈寶市「王帥案」以及雲南晉寧縣躲貓貓事件。

議題發展為輿情：某個議題發展為輿情，離不開以下幾種因素：首先，事件本身往往具有突發性與公共性的特點。比如成都公交車燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車突然燃燒，現場慘不忍睹，該事件已經超出了社會新聞；又如重慶高考狀元造假事件，這一事件已經挑戰了高考公平的底線。其次， 網路傳播具有匿名性、去中心化、交互性等特點，尤其在Web2.0時代，網路活動的用戶之間的「互動和分享」更加方便和頻繁，這些網路傳播本身的特點造成了熱門話題的高跟帖率、高轉載率，從而導致了議題迅速擴展為網路輿情；第三，政府的處理不當，會激化輿情，最典型的是湖北石首市騷亂，警方對於青年廚師塗遠高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的答案，在新聞發布會上語焉不詳，這樣的曖昧態度激怒了網民，從而引爆網路，最後輿情擴大到騷亂這樣的群體性事件。

3.網路輿情的特點

具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點。網路傳播具有無限性，具有強影響力的公共事件一旦發生，網友就會很快將自己所看到的記錄下來，然後通過手機簡訊、手機上網、論壇發帖，網路聊天等形式傳播出去。在網路世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點就造成了網路傳播的傳受同時性，這種特點加速了網路傳播。在官方消息不確切、語焉不詳的情況下，更促使網民傳播自己的揣測。

具有易變性和非穩定性的特點。李普曼在《輿論》中指出輿論的形成過程主要經過了「在現實政治世界的基礎上，政治家或煽動家的巧妙的符號操作和宣傳活動下，大眾傳媒通過定型的政治印象製造模擬環境，並形成大眾定型的心理認知，再形成意志」的幾個環節。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩定性。面對魚龍混雜的網路社會，地方政府更應該掌握輿論的「制高點」，起到「燈塔」導航作用。

二、地方政府成為意見領袖的意義

1.意見領袖的含義

美國傳播學家拉扎斯菲爾德等在40年代在「人民的選擇」中提出的理論假說。兩級傳播理論認為，大眾傳播的信息和影響不是直接流向一般受眾的，而是要經過意見領袖的中介，即「大眾傳播—意見領袖—一般受眾」。意見領袖指的是那些對大眾媒介保持較多接觸，在特定領域能夠對他人發揮個人影響的人，如圖1所示。

圖1

2.網路意見領袖的作用

網路傳播內容魚龍混雜，但是傳播中有一種「權威法則」即社會上許多意見的形成是通過媒體流向「意見領袖」，然後由「意見領袖」通過二級傳播或多次傳播後再流向社會中那些不大活躍的部分。面對互聯網上各種真假難辨的海量信息，「意見領袖」的言論更會受到青睞。

3.面對輿情，成為意見領袖的必要性

輿情在很大程度上反映了民眾的意見，輿情是一種社會政治態度,是民眾和國家管理者利益訴求的互動表現方式,帶有傾向性和價值選擇雙重特徵。根據輿情的特點，具有很大的情緒化傾向，具有一定的凝聚力和煽動性。在互聯網社會中，充當「意見領袖」的往往是一些「資深網友」，他們具有很強的草根性、流動性和號召力，雖然表達的觀點僅僅是一家之言，但是經過網路上的分享、轉帖、轉載，其言論就會發生較大的影響力和作用。

通過對2009年上半年著名網路輿情事件的分析，輿情在較大程度上影響了政府對於事件的處置和態度。如在「鄧玉嬌事件」中，民間輿論一邊倒同情鄧玉嬌，有力的促使司法部門較為公開透明地查案辦案、還原事情真相。而政府態度對於事情的隱瞞與掩蓋的態度會「刺激」民眾，如湖北石首市騷亂事件，官方對於青年廚師塗遠高非正常死亡的解釋只有媒體發的寥寥通稿，網友的爆料、圖片、視頻引爆了網路，最終釀成了騷亂。

對於突發事件，封鎖消息會導致網上謠言四起，掩蓋隱瞞會遭到網民更強烈的反抗情緒。因此，為避免網上魚龍混雜的言論引起不安定因素，就要時官方言論掌握輿論的高地、成為意見領袖。

三、如何成為意見領袖

1.及時召開新聞發布會，確保信息的公開透明

法國哲學家、社會學家J.艾盧爾在《宣傳：人類態度的形成》一書中談到「輿論的不可捉摸的易變性和不穩定性又決定了政府的決策不可能追隨迎合輿論，那麼只能讓輿論來追隨政府，宣傳則成為必不可少的手段」。[2]在突發事件、危機事件中，最有效的「宣傳」方法就是即時地召開新聞發布會，發布准確消息。在重要敏感事件中，「沉默」未必是「金」。2003年SARS時期，政府向公眾對SARS情況的詳細匯報和建立起的新聞發布制度，有效的平定了謠言、避免了恐慌；2008年汶川地震，政府每天的傷亡人數、救援情況的信息發布和新聞媒體的及時迅速、透明的報道，在抗震救災中打了一場漂亮仗；四川成都6.5公交車燃燒事件中，在人民網發布的「2009年上半年地方應對網路輿情能力排行榜」中，排名第一，在四川省政府官方網站上可以看到，6月5日當天，地方政府官網就發布了13條消息，從事件發生、傷亡情況到救援情況，政府官員趕赴現場均有消息發布，另外，當地政府在3天內舉辦了5場新聞發布會，即使公布事件處理情況，為媒體報道提供了有力依據。

2.堅持「誠實透明」和「公眾至上」理念

在危機事件中，政府部門面臨著嚴重的信任危機，政府形象受到了嚴重挑戰。政府形象的形成具有如下基本模型：

圖2[3]

政府形象的形成既具有政府本身的行為，也具有對政府行為的解釋。在公共危機面前，政府信息發布的態度與效果，本身就構成了政府形象的一部分，二者相互支撐，在對政府形象極為不利的公共危機下，政府做的信息公布工作其實是在進行「矯形傳播」，真誠透明的態度，不僅可以化解危機，而且還有助於扭轉局勢。

「誠實透明」的理念即是，面對公眾，功不誇大、過不掩飾，滿足公眾的知情權，做一個取信於民、言必行、行必果的政府。在成都「6.5」公交車案中，當地政府三天五場新聞發布會，很好的體現了「流言止於公開」、「透明贏得人心」。「公眾至上」的理念就是「公眾利益和社會責任」至上的理念。在湖北石首市騷亂事件中，在事件初期，地方政府面對網友在網上「實時」的報道，卻缺乏擔當的勇氣，沒有直面群眾、做好溝通工作，而是簡單粗暴的將警力推到了最前線，這樣不負責任的做法就沒有將「公眾」的權利放在心上。

3.藉助大眾媒體「把關人」角色

大眾傳播是一個由媒介組織向受眾傳播信息，由受眾選擇、使用、理解和影響信息的過程。[4]施拉姆認為，「大眾傳播媒介對我們空間、時間的組織有重大影響，而且對我們所知、何時知道及知道何種細節有重大影響。」大眾媒介具有守望、告知、影響、教化和娛樂等功能，前三種功能，正是政府形象傳播所需要的。因此，在大眾傳播時代，地方政府無法逃避，必須妥善處理與大眾媒介的關系。大眾媒介不僅僅是發布消息的主要機構，而且還是聯系政府與受眾的紐帶，大眾媒介的聲音在一定程度上可以「調解」政府與公眾的關系。李普曼認為大眾不是對外界實實在在的事件作出反映，而是對被他稱作「虛幻外界」的「我們頭腦中的圖畫」作出反應。[5]在議程設置理論中，議程設置功能是一個分為三部分的線性過程，首先必須設定媒介中將要被討論的問題的輕重緩急，即媒介議程；其次，媒介議程在某些方面影響公眾觀念，即公眾議程；最後，公眾議程在某些方面政策制定者重視的事物即政策議程。從這三者關系中可以看出，媒介議程、公眾議程和政策議程之間相互作用、相互影響。在議程設置過程中，媒介將公眾與政府緊密的聯系在一起。

危機事件發生時，公眾的目光勢必會集中在「權威主流媒體」上，地方政府有責任為新聞界提供官方對事件處理調查情況的詳細資料，滿足公眾的「知情權」，如果政府不適當封鎖重要的信息，必然是謠言四起，人心惶惶。「流言止於公開」如2003年SARS爆發時，政府對於疫情的信息公開，流言最終消失在官方的聲音之下；如H1N1流行的2009年，官方對於H1N1的流行情況及時的發布消息，避免了引起社會恐慌，有效地增加了公眾對於預防甲流的知識，並且贏得了公眾的信任。

因此，當地方政府的負面形象增大時，需要「把關人」有意識地選擇重要信息，維護政府的形象；或者策劃其他重大事件，遷移公眾的視線；或者組織報道正面的新聞內容，擴大正面形象。地方政府積極地利用議程設置理論，有側重點的公布信息內容，並不代表可以瞞報危機的嚴重程度，地方政府需要將事情解決的進展情況及時地公布於眾，在這里，就可以將著眼點放在事後的處理、原因的調查以及責任的追究上。這樣，可以顯示政府「執政為民」的積極態度，公眾對於其信任感也會大大增強。

4.完善政府官方網站，開放討論平台

突發危機事件發生後，網路的反應速度是最為迅速的。親歷者用手機等工具對現場進行拍照、錄像，然後上傳到網上，在一些情況下，網民成為了事件的「第一報道者」。網上論壇，成為網民發表意見的「輿論陣地」，根據群體動力學原理，群體中有一個重要屬性，即凝聚力，而集體思想是群體凝聚力的一種直接產物，凝聚力可在小型群體中發揮功能。在網路論壇上，網民之間所形成的凝聚力往往集中在「意見領袖」周圍。當一個問題出現時，在尚未得到准確可靠的信息時，在一個網路群體中，網民會互相提供資料，試圖解決問題，其流程往往遵照下圖的程序

圖3[6]

在整個流程圖中，「資訊基礎」影響著對於問題「情勢的評估」和「肯定/否定結果的辨認」。對於地方政府而言，在危機事件發生之後，應該全方位的將「資訊」提供給公眾。除了盡其所能影響大眾媒體之外，還要在網路論壇上，形成自己的凝聚力。

地方政府可以完善其政府官方網站。政府官方網站不僅僅是政府部門面向公眾的「門面」，更是溝通公眾與政府部門的橋梁。傳播互動的溝通過程是輿論產生和存在的前提，如果在網路論壇上沒有政府的參與，那麼在網路民意中，政府部門則扮演著「失語」的角色。

地方政府可以學習「人民網地方領導留言板」的模式，在其官方網站上開放與公眾討論的平台，允許網友匿名留言，由地方政府的有關人員進行專門的解答，建立高效暢通的解決機制。在這樣的解決機制下，遇到突發危機事件，地方政府的信息發布部門，可以隨時對公眾的疑問作出回應，同時可以隨時掌握網路民意與網路輿情。秉著坦誠開放的態度辦好辦精地方政府官方網站，開放討論平台，可以有效地將公眾的視線吸引到政府可解決的范圍內，建立起高效溝通機制，形成輿論影響，成為意見領袖。

在「傳媒聚光燈」和「大眾麥克風」時代，面對突發危機事件或者敏感問題時，地方政府的缺席和失語是不能緩和事態和化解矛盾的。網路輿情不是「洪水猛獸」，而是網路民意的表達，地方政府應該本著開明、開放、誠懇的態度，建立起一套預警機制，爭取輿論的高低，形成意見領袖，在危機面前，發出有理有力的聲音，從而化「危機」為「轉機」，達到善治的目的。

㈣ 桂林市群眾安全感滿意度測評電話號碼

摘要 您好

㈤ 群眾安全感和滿意度調查問卷建議怎麼寫

僅供參考
安全感 它是一種自我感覺,而不是一種認識中的對外感覺。也就是說有沒有安全感是你自己的感覺。沒有任何衡量標准

1、心理和精神病研究界的學者給安全感下的定義是:人們對可能出現的對身體或心理的危險或風險的預感,以及個體在應對處置時的有力無力感,主要表現為確定感和可控制感

2、安全感是指員工個體關於自己現在或未來工作地位及工作狀態的一種穩定性認知.安全的需要處於馬斯洛需要層次理論的低層,是一種相對應該被優先滿足的需求

3、這樣,我們就可將安全感定義為:在沒有任何外界安全條件下,知道自己如何應付各種局面.要改變一種習慣,首先必須對其有所意識

4、安全感是指在教學過程中首先要消除學生在學習過程中的緊張、困惑情緒使學生產生一種集體學習安全感的氣氛並感到學習是一種輕松愉快的活動從而能更積極地投入言語交際活動

5、對於嬰兒來說,安全感不僅僅是指他們幼小的身體不被傷害,更重要的是撫養人所做的一切,在其一片混沌的心中留下什麼樣的痕跡

6、安全感是主體自己的「感學」,而不是「人們的感學」,因為人們對他人或他物安全的感覺,不能稱為安全感.安全感是有特定含義的,它是一種自我感覺,而不是一種認識中的對外感覺

㈥ 一個網路調查啊!~~~~~提供資料最好的有分

中學生上網利與弊

問題提出

今天當我們步入網路社會，發現青年與網路之間存在眾多的契合點，正是這些契合點使青年對互聯網「一網情深」。青年在網路影響下千狀百態雖然向社會展示了其眾多絢麗之處，也令人倍感驚喜。但不少青年網民的失色表現卻無論如何不能給社會增輝，不能讓人高枕無憂。

內容一 青少年用戶使用互聯網的特徵

一、用戶開始使用互聯網的時間：約80％的用戶從1999年或2000年開始使用互聯網，網齡大都不長。具體分布如下：1997年以前佔6．3％；1998年佔14．0％；1999年佔36．20％；2000年佔43．50％。

二、上網地點：58．8％的青少年用戶在家裡上網，31．5％的用戶在親戚朋友家上網，在網吧、咖啡廳或電子游戲廳上網的佔20．45％，在父母或他人辦公室上網的佔15．0％，在學校上網的佔10．8％。

三、上網時間和對上網時間的滿意度估計：青少年用戶平均每周上網時間212分鍾左右，如果平均到每日，約30分鍾左右。37．0％的用戶認為自己上網時間「正好」，認為「比較多還能滿足」的用戶佔12．0％，認為「太多了」的僅為0．7％。31．7％的用戶認為「比較少」，18．5％的青少年用戶認為「太少了」。也就是說，50％的青少年用戶對上網時間並不滿足。

四、互聯網功能的使用：玩游戲佔62％；使用聊天室佔54．5％；收發電子郵件佔48．6％；下載儲存網頁佔39．7％；使用搜索引擎佔25．0％；訂閱新聞佔21，9％；網路電話佔14．7％；網上尋呼佔14．3％；製作和更新個人網頁佔12．6％；上傳文件佔9．4％；公告板(BBS)佔9．2％；代理伺服器佔2．3％。

五、用戶和非用戶對互聯網的需求；用戶選擇「獲得更多的新聞」為最重要的需求的比例最高，其均值為3.81(滿分為5分，以下同)。以下依次是：「滿足個人愛好」為3．74；「提高課程的學習效率」為3．71；「課外學習和研究有興趣的問題」為3．67；「結交新朋友」為3．65。最不重要的需求是「享受成年人的自由」，均值為2．8l。

內容二 網路的影響

一 網路的正面影響
1、網路有助於創新青少年思想教育的手段和方法。利用網路進行德育教育工作，教育者可以以網友的身份和青少年 在網上「毫無顧忌」地進行真實心態的平等交流，這對於德育工作者摸清、摸准青少年的思想並開展正面引導和全方位溝通提供了新的快捷的方法。此外，由於網路信息的傳播具有實時性和交互性的特點，青少年可以同時和多個教育者或教育信息保持快速互動，從而提高思想互動的頻率，提高教育效果；由於網路信息具有可下載性、可儲存性等延時性特點，可延長教育者和受教育者思想互動的時間，為青少年提供「全天候」的思想引導和教育。還可以網上相約，網下聚會，實現網上德育工作的滋潤和補充，從而及時化解矛盾，起到溫暖人心，調動積極性，激發創造力的作用。
2、提供了求知學習的新渠道。目前在我國教育資源不能滿足需求的情況下，網路提供了求知學習的廣闊校園,學習者在任何時間、任何地點都能接受高等教育，學到在校大學生學習的所有課程、修滿學分、獲得學位。這對於處在應試教育體制下的青少年來說無疑是一種最好的解脫，它不但有利於其身心的健康發展，而且有利於家庭乃至於社會的穩定。
3、開拓青少年全球視野，提高青少年綜合素質。上網使青少年的政治視野、知識范疇更加開闊，從而有助於他們全球意識的形成。同樣，又可提高青少年綜合素質。通過上網，可以培養他們和各式各樣的人交流的能力；通過在網上閱覽各類有益圖書，觸類旁通，提高自身文化素養。

二 網路的負面影響
1、對於青少年「三觀」形成構成潛在威脅。青少年很容易在網路上接觸到資本主義的宣傳論調、文化思想等，思想處於極度矛盾、混亂中，其人生觀、價值觀極易發生傾斜，從而滋生全盤西化、享樂主義、拜金主義、崇洋媚外等不良思潮。
2、網路改變了青年在工作和生活中的人際關系及生活方式。青少年在網上公開、坦白地發表觀點意見，要求平等對話，對青少年工作者的權威性提出挑戰，使思想政治工作的效果往往不能達到預期。同時，上網使青少年容易形成一種以自我為中心的生存方式，集體意識淡薄，個人自由主義思潮泛濫。
3、信息垃圾弱化青少年的思想道德意識。有關專家調查，網上信息47%與色情有關，六成左右的青少年在網上無意中接觸到黃色信息。還有一些非法組織或個人也在網上發布擾亂政治經濟的黑色信息，蠱惑青少年。這種信息垃圾將弱化青少年思想道德意識，污染青少年心靈，誤導青少年行為。
4、網路的隱蔽性，導致青少年不道德行為和違法犯罪行為增多。一方面，少數青少年瀏覽黃 色和非法網站，利用虛假身份進行惡意交友、聊天。另一方面網路犯罪增多，例如傳播病毒、黑客入侵、通過銀行 和信用卡盜竊、詐騙等。這些犯罪主體以青少年 為主，大多數動機單純，有的甚至是為了「好玩」、「過癮」和「顯示才華」。另外，有關網路 的法律制度不健全也給青少年 違法犯罪以可乘之機。

內容三 上網青年的各種「症狀」

第一，認知上的「快餐——硬結」症

對於眾多步履匆忙的青年而言，互聯網好比知識快餐一樣，大大激發了他們急於求知的強烈慾望，在滑鼠輕點之間就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息，從而大大提高了單位時間里的學習、工作效率。 而對網上各種時髦展品，他們在好奇心、求知慾驅使下流連忘返，從不審視、懷疑它的構造成份和運轉功效，整個大腦於囫圇吞棗之際成了一個受動而麻木的機器，致使許多硬結不但吞噬著青年人本應充滿活力和主見的青春大腦，而且阻塞著他們對真知的內化。

第二，情感上的「狂瀉——冷漠」症

對於那些至今尚未完全擺脫父權主義、順應主義教育的青年來說，雖然在現實中其情感表露總要受到他人及社會的左右，但他們身上被壓抑的諸多情感卻可以在網路世界中肆意暴發。上網交友，網上聊天、在BBS中高談闊論成了人們忘記權威壓制、排遣孤獨，宣洩不滿的暢通渠道。只是我們觀察到，盡管互聯網在一定程度上有助於青年緩解壓力、平衡心理、但過多虛擬的網上情感交流無疑讓許多青年在放飛情感的同時，總想試圖將自己真實的情感深埋心底，不願向真實世界坦露，並懶得與活生生的人進行情感交流。 生活中，這些人沉默寡言、不善言談、不為世間情感所動，顯出一副冷漠姿態。互聯網成了一部分人面對現實情感世界的心靈之鎖。

第三、意志上的「自主——膨脹」症

在互聯網這一無人管理的區域內，青年人能夠以己為中心，以己需要為尺度，完全按自己的個人意志自主地利用網上資源、自主地在游戲中扮演各類角色、自主地設計令人驚嘆的「小製作」、「小發明」等等，這種無拘無束，隨心所欲的意志自主表現雖然在相當程度上利於青年個性的張揚。 但我們也為一部分人在極度的意志自主中其「唯我獨尊、唯我是大」的意志膨脹表現所震驚：一些青年僅僅是為了顯示自己的個性，總想通過自己的意志自主表現而一鳴驚人，於是利在互聯網上隨意製造思想和議論的巨大泡沫，甚至為了達到讓世人把他當主角的目的而不惜作出損害別人數據、破壞他人網站，侵入別人系統等過激行為，以至釀發可怕的阻塞網路交通的網路地震。

內容四 充分認識網路發展中的「青年問題」，積極尋求對策
1、充分認識網上思想滲透問題，強化對青少年的教育引導。必須加強對青少年的思想政治教育，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和「三個代表」重要思想教育引導廣大青少年，使他們堅定共產主義理想信念，努力樹立起正確的人生觀、世界觀和價值觀，強化愛國主義意識和宏揚民族精神。
2、切實加強網上文明行為規范的建設。要廣泛開展以宣傳《青少年網路文明公約》為主題的各項活動，積極引導青少年遵守網路道德，提倡「五要五不」，即：要善於網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強保護意識，不隨意約見網友；要維護網路安全，不破壞網路秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬空間。努力創造干凈、健康、文明、有序的網路環境。
3、構建網路和社會互動的青少年教育體系。網路時代的青少年思想教育是一項復雜的系統 工程，因此政府、社會、家庭要協作聯動，努力做到三個結合：一是要把傳統的青少年教育的政治優勢和互聯網的特徵有機結合起來；二是把黨、政府和群眾團體的組織力量和培養網上青年志願者的工作結合起來；三是把網站的建設工作與對現有青少年組織和機構運行機制進行必要的改革結合起來，以適應網路發展需求。另外，還要著重加強對青少年 的社會化教育，提高青少年適應現代社會的能力，使他們勇敢地直面現實世界，積極投入到改造社會的實踐中去。
4、培養一批適應網路時代要求的青少年工作者。調查顯示，目前青少年工作者中有5.6%的人根本不會用電腦，38.4%的人根本沒有接觸過網路，這種情況很難適應網路時代的教育要求，所以，我們必須加強對青少年工作 者隊伍網路技術的培訓，讓他們盡快掌握和互聯網有關的知識和技能，豐富自己的知識容量，改善自己的知識結構，了解青少年的所思所想，這樣才能使教育工作更具有針對性。
5、開辟更多的更好的青年網站，積極佔領網路陣地。目前，大多數青少年網站沒有新鮮感、時代感，顯得比較呆板，不容易產生強烈的凝聚力和號召力。因此我們要盡快建設內容豐富多彩、形式獨特而富有新意的青少年網站，以「主題鮮明、形式活潑、清新高雅、健康向上」的風格對青少年進行正面教育，真正在「以理服人、以情感人」上有所突破。同時，要加強青少年教育軟體的開發製作，利用法律和技術上的可行性打擊網上違法犯罪現象，走「以法治網」的良性發展軌道。

資料來源： 《當代青年研究》2002、4

關於中學生上網利與弊的

關於中學生上網利與弊的調查與研究
中學生上網的好處
網路的信息化特徵催生中學生的現代觀念的更新，如學習觀念、效率觀念、全球意識等。它使中學生不斷接觸新事物、新技術，接受新觀念的挑戰。中山大學心理學系主任楊中芳教授認為，除非法黃色和暴力網站可能對孩子造成傷害外，網路帶給孩子正面的東西遠比負面的要多。並且，對於中學生來說，網路是不可迴避的東西，無論你喜不喜歡，它都要註定成為中學生生活不可或缺的東西，不讓中學生上網，反而對他們的成長不利。那麼中學生上網到底有什麼好處呢？
一、開闊視野
網際網路是一個信息極其豐富的網路全書式的世界，信息量大，信息交流速度快，自由度強，實現了全球信息共享，中學生在網上可以隨意獲得自己的需求，在網上瀏覽世界，認識世界，了解世界最新的新聞信息，科技動態，極大地開闊了中學生的視野，給學習、生活帶來了巨大的便利和樂趣。
二、加強對外交流
網路創造了一個虛擬的新世界，在這個新世界裡，每一名成員可以超越時空的制約，十分方便地與相識或不相識的人進行聯系和交流，討論共同感興趣的話題，由於網路交流的「虛擬」性，避免了人們直面交流時的摩擦與傷害，從而為人們情感需求的滿足和信息獲取提供了嶄新的交流場所。中學生上網可以進一步擴展對外交流的時空領域，實現交流、交友的自由化。同時現在的中學生以獨生子女為多，在家中比較孤獨，從心理上說是最渴望能與人交往的。現實生活中的交往可能會給他們特別是內向性格的人帶來壓力，網路給了他們一個新的交往空間和相對寬松、平等的環境。
三、促進中學生個性化發展
世界是豐富多彩的，人的發展也應該是豐富多彩的。網際網路就提供了這個無限多樣的發展機會的環境。中學生可以在網上找到自己發展方向，也可以得到發展的資源和動力。利用網際網路就可以學習、研究乃至創新，這樣的學習是最有效率的學習。網上可供學習的知識浩如煙海，這給中學生進行大跨度的聯想和想像提供了十分廣闊的領域，為創造性思維不斷地輸送養料，一些電腦游戲在一定程度上能強化中學生的邏輯思維能力。
四、拓展當今中學生受教育的空間
我們的問卷調查中有15%的人因為上網而提高了學習成績，這也是我們上網值得驕傲的一點。網際網路上的資源可以幫助中學生找到合適的學習材料，甚至是合適的學校和教師，這一點已經開始成為現實，如一些著名的網校。這里值得提出的是，有許多學習困難的學生，學電腦和做網頁卻一點也不叫苦，可見，他們的落後主要是由於其個性類型和能力傾向不適從某種教學模式。可以說，網際網路為這些「差生」提供了一個發揮聰明才智的廣闊天地。
科技發展史不斷證明，科學技術像一把雙刃劍，既有有益於人類發展的一面，也有危害人類利益的一面。網路作為信息社會的技術新生兒，也毫無例外地具有這種雙面特徵。同時由於中學生身心發展的不成熟性、網路的特殊性和網路發展的不完善性，我們在看到電腦網路對中學生有利一面的同時，更應該看到它的消極影響，並引起足夠重視。
中學生上網的弊端
一、網路信息的豐富性易對中學生造成「信息污染」。
網路是一個信息的寶庫，同時也是一個信息的垃圾場。網上各種信息良莠並存，真假難辨，由於缺乏有效的監管，網上色情、反動等負面的信息屢見不鮮。同時，網路的互動性與平等性，又使得人們可以在一個絕對自由的環境下接收和傳播信息。這些不良信息對於身體、心理都正處於發育期，是非辨別能力、自我控制能力和選擇能力都比較弱的中學生來說，難以抵擋不良信息的負面影響。個別網吧經營者更是抓住中學生這一特點，包庇、縱容、支持他們登陸色情、暴力網站，使他們沉迷於網上不能自拔。一些中學生也因此入不敷出，直至走上偷盜、搶劫、強奸、殺人的犯罪道路。如我們在人民網上找到《狼群出沒的互聯網》文章（http://www.people.com.cn/GB/it/52/303/20021128/876736.html），裡面的內容主要是介紹了2000年以來我國以及別的國家由於青少年上互聯網而發生的犯罪事件。
二、網路信息傳播的任意性容易弱化中學生的道德意識。
豐富多彩的互聯網信息極大地豐富了中學生的精神世界，但是由於信息傳播的任意性，形形色色的思潮、觀念也充斥其間，對於自我監控能力不強、極富好奇心的中學生具有極大的誘惑力，導致喪失道德規范。同時互聯網上信息接受和傳播的隱蔽性，使中學生在網路上極易放縱自己的行為，完全按照自己的意願來做自己想做的事，忘卻了社會責任。部分中學生並不認為「網上聊天時說謊是不道德的」，認為「在網上做什麼都可以毫無顧忌」等，使得中學生對自我行為的約束力大大減弱，網上不良行為逐漸增多。
三、網路的虛擬性造成中學生社會化的「不足」。
網路可以即時傳送文字、聲音、圖像，為中學生人際交往提供多媒體化、互動性的立體途徑。網上收發電子郵件方便、快捷， QQ新奇、及時，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，中學生通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往，互相幫助，互相傾訴。但是，這種社會化只是一種虛擬的社會化，人與人之間的交往存在機器的阻隔，是一種「人——機——符號——符號——機——人」形式的交往。這種形式的交往去除了互動雙方的諸多社會屬性，帶有「去社會化」的特徵，與真實社會情境中的社會化相去甚遠。而且，網路上的青年交往范圍大多隻限於青年與青年之間的同輩交往，中學生與家長、親戚朋友、老師等之間的社會互動較少，代際間的學習、互動明顯不足。這一點從我們的調查中可以看到，20.4%中學生上網的主要目的是還是聊天。
四、網路的誘惑性造成中學生「網路上癮」、「網路孤獨」等症狀。
網路到處都是新鮮的事物，而且在不斷地增加著。因此對易於接受新鮮事物的中學生有著無限的吸引力，這種吸引往往會導致中學生對網路的極度迷戀。男性中學生是網迷的主要人群，由於他們心理素質不強，自製能力相對較弱，所以成為網路性心理障礙的多發群體。患者因為將網路世界當作現實生活，脫離時代，與他人沒有共同語言，從而表現為孤獨不安、情緒低落、思維遲鈍、自我評價降低等症狀，嚴重的甚至有自殺意念和行為。醫學上把這種症狀叫作「互聯網成癮綜合征」，簡稱IAD。
分析引起弊端的原因
一、中學生身心發展特點的原因
中學生時期是一個非常特殊的階段，個體從小學進入初中、高中階段，其身心發展起了重大的變化。首先是出現了對其心理與行為有重要影響的兩方面需要，第一是性的成熱，使中學生性意識與性沖動出現，即出現了性的需要；第二是由於身體的全面發展，使中學生產生了成人感，出現了強烈的獨立性需要。這些身心發展特點就勢必導致了他們容易受網上信息的干擾。
二、互聯網本身原因
互聯網具有全球性、互動性、信息資源及表現形式豐富和使用方便等特點，這為以盈利為目的色情服務業提供了難得的營業場所。這些網站為吸引顧客，往往在主頁上張貼色情圖片，使任何在網上沖浪的人有意無意地就能看到，中學生當然也不例外。心智尚未成熟的中學生一旦接觸這些內容，受到的影響可想而知。
三、家長和學校原因
我們的調查數據中有79.4%的中學生家長沒有對孩子進行上網引導。當今社會，中學生家長將大量的時間放在了工作上，很少有大人陪伴的中學生便用上網來消磨時間。學校作為中學生最為集中並接受教育的場所，是中學生受教育中的最重要一環。但是有的學校忽視對學生的網路道德教育，忽視我們的傳統教育往往迴避的青春期教育問題，導致中學生缺乏正確的引導和網路道德意識。
四、社會原因
目前網吧經營競爭激烈，致使一些業戶出於營利目的，不顧法律和道德，投中學生好奇心，專搞不正當競爭。同時通信、公安、文化和工商在對網吧的管理上，還不夠和諧一致，「三證」不全的網吧還大量存在。防範措施和監管制度仍滯後於網路技術的發展。
電腦網路對中學生心理發展及心理健康的影響是雙重的，有消極影響更有積極影響，關鍵在於廣大心理衛生工作者、學校、家庭、社會如何進一步發揮電腦網路積極的心理效應，控制和減少其消極作用，這是面臨的一個全新課題。我們根據調查的數據和結果來就如何正確引導和防治上網帶來的弊端，提出如下建議：
消除弊端的建議
一、中學生自身要遵守網路道德規范，養成上網的良好習慣。
中學生不要沉浸於網上聊天、游戲等虛擬世界，不瀏覽、製作、轉播不健康信息，不使用侮辱、謾罵語言聊天，不輕易和不曾相識的網友約會，盡量看一些和自己的日常學習生活有益的東西並且一定要注意保持自製力；在上網之前，最好能擬個小計劃，把要做的事情先寫下來，一件一件的去做。中學生要在學校和家長的教育下，在感性與理性認識相結合中學會五個拒絕：一是拒絕不健康心理的形成；二是拒絕網路侵害；三是拒絕不良癖好、不良行為；四是拒絕黃、暴力的毒害；五是拒絕進入未成年人不應該進入的網吧。總之，中學生要自覺遵守互聯網道德規范，自覺抵制不良網路信息的侵蝕。
二、家長要積極主動關心孩子，正確引導上網。
作為家長一定要關心自己孩子的學習和生活情況，避免學生在不被父母知道的情況下私自去網吧上網。另外部分中學生往往在家中使用互聯網，家長應該對網路有一定的認識，要正確引導孩子上網的目的，同時也要關心孩子到底看些什麼，學到了什麼，並且要和孩子一起學習、交流、成長。心理咨詢實踐表明，許多家庭教育失敗的原因，就是家長對孩子之間缺乏有效的溝通。家長與孩子上網，可以提供兩代人交往探討的話題，共同上網，查找信息、評論是非這就是一個實施家庭教育的好機會。家長要有超前意識，不斷學習，提高自己各方面的修養和能力，爭取成為自己子女最佩服的人。加強對孩子上網監管，更是每個家長責無旁貸的事情，嚴格控制孩子的上網內容、上網時間，只有這樣，才能充分發揮網路作用，既藉助網路幫助中學生成才，又消除它的負面影響。同時父母應該加大對孩子的網路安全教育，加強與學校的信息溝通，避免孩子在家或在網吧登陸不良網站，以免受到網路侵害或引發違法犯罪。
三、學校要以理想信念教育為重點，加強中學生全面素質教育。
學校是法制教育的主渠道，要加強對學生的思想道德與遵紀守法及網路自護的教育，豐富學生的課余文化生活；各學校的法制校長和德育教師要結合學生實際，在學生中以專題講座等形式開展網路法制教育，並組織專題討論。同時要用鄧小平理論教育和引導廣大中學生，充分考慮中學生的身心特點，以生動活潑的形式開展理想信念教育，使他們堅定走社會主義道路的信心，樹立起正確的人生觀、世界觀、價值觀，增強他們道德判斷能力，指導他們學會選擇，識別良莠，提高自我約束、自我保護能力，鼓勵他們進行網路道德創新，提高個人修養，養成道德自律。同時有條件的學校還可以建立校園網吧，提供學生安全健康的上網環境。
三、建立適合中學生的綠色網站，佔領網路前沿。
目前，形形色色的網站很多，但健康、具有教育功能的網站缺少點擊率。因此，需要加強網路工作的隊伍建設，努力建設一支既具有較高的思想道德修養、了解熟悉中學生心理特點，思想情況，又了解網路文化特點，能比較有效地掌握網路技術的隊伍，建設一批能吸引中學生「眼球」的綠色網站，在網上進行生動活潑的教育，弘揚主旋律。適合中學生身心發展的網站，用主旋律和喜聞樂見、深入淺出的內容吸引中學生、凝聚中學生，生活在信息高速路上的一代中學生就一定能夠茁壯、健康地成長起來。
四、國家和地方要加大網路管理力度，規范互聯網及相關事業的有序發展。
自從互聯網誕生以來，網路犯罪就成為網路發展的伴生物。網路犯罪蔓延迅速，涉及面廣，隱蔽性強，危害性大，已經成為網路社會的一顆毒瘤。我國在1997年12月30日公安部發布了《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》的法規，也只是在一定程度上規范了網路的健康發展。我們的通信、公安、文化和工商等相關部門還要加強協調配合，加大對網吧的管理與查處力度，堅決取締違規操作的「黑」吧，並對有營業執照的網吧進行經常性檢查，發現問題及時糾正。另外要利用計算機技術手段，加強網路「防火牆」的研製，特別是加強對網上不良信息進行過濾的軟體的開發。要建立網路監察機制，成立網路監察安全部門，招募網上警察，加大打擊力度，以對付日益猖獗的網上犯罪。
研究結論：
網路社會已經悄然而至，我們既不能因為其強大的生命力和對中學生發展的巨大正面作用，而忽視它所帶來的種種問題，也不能因為它的負面作用而敬而遠之。我們應該加強對中學生上互聯網的研究，探索新情況，創造新方法，解決新問題，增強中學生上網的成效。
我們要引導和規范相結合，使中學生養成良好的用「腦」和上網習慣。通過各種途徑告訴中學生網路的虛幻性、信息的龐雜性，對其上網繼續指導和適當規范，使其有防範意識，學會區分現實生活和網路世界的區別，培養他們的網路道德意識。對中學生進行網路知識的普及教育，增強他們的網路信息意識。同時給予適當的關心和愛護，多聽聽他們到底在想什麼。既帶好路，又提供「保護」，在目前網路法規和技術不完善的情況下，這也許是目前家庭和學校解決上網不利影響的較為可行的一條重要途徑。
參考資料：http://hk.netsh.com/eden/bbs/7960/html/tree_3399364.html

㈦ 關於網民的調查報告

不是我先回答的問題！！因為這個問題有人問過的！
中國網民已超過1.1億人 網站數量超69萬個
2005年7月21日，中國互聯網路信息中心（CNNIC）在京發布「第十六次中國互聯網路發展狀況統計報告」。報告顯示，截至到6月30日，我國上網用戶總數突破1億，為1.03億人，半年增加了900萬人，和上年同期相比增長18.4%。其中寬頻上網的人數增長迅猛，首次超過了網民的一半，達到5300萬人，增長率為23.8%，這也是寬頻用戶首次超過了撥號上網用戶人數。我國網民數和寬頻上網人數均僅次於美國，位居世界第二。

��根據此次調查，我國上網計算機數達到4560萬台，比去年同期相比增長25.6%，網路國際出口帶寬總數達到總容量為82617M，網站數達到67.7萬個。我國IP地址近幾年的快速增長，總數達到6830萬個，超過4個A類地址，擁有量排名世界第四。

��報告顯示，我國網路基礎資源獲得了重大突破，國家域名CN下注冊的域名數高速增長，達到62.2萬，半年新增19萬個，增長率為44.1%。CN域名注冊的高速增長，主要原因有國家對域名管理政策的調整營造了CN域名快速健康發展的宏觀環境；同時，隨著中國經濟的崛起，以及我國互聯網應用的深入，CN域名作為中國互聯網的標志，正得到越來越多國內外企業的重視。當然，CN域名注冊費用近幾年持續大幅下調，也直接帶動了注冊量的快速攀升。

��根據報告的熱點數據分析，我國網上購物大軍達到2000萬人，網上支付的比例增長至近半數，網上購物市場巨大，網上購物者半年內累計購物金額達到100億元，半年內通過網路購買的手機在300萬部以上。可見，1億網民背後蘊涵著一個巨大的市場，能抓住網民需求的互聯網商業應用，都可能產生非常可觀的經濟效益。

��本次報告新增加了即時通訊和網民對互聯網最反感問題調查。結果顯示，即時通訊工具的功能需求趨向多媒體，除了文字聊天外，用戶常用或希望有的功能主是二人視頻和IP電話，這將指引即時通訊軟體由文字聊天向音頻、視頻聊天發展。網民最反感的問題是網路病毒，其次是彈出式廣告/窗口，和網路入侵/攻擊，互聯網安全問題日益突出。

��和1億多網民數量反映互聯網用戶規模、市場潛力相比，互聯網域名地址數量、網站數量和帶寬在一定程度上反映了互聯網應用的發展水平。近兩來來帶寬用戶、IP地址數量、CN域名數量的快速增長，反映了我國互聯網應用方面取得了長足進展。互聯網基礎資源的快速發展推動互聯網應用向深度和廣度邁進，而1億網民的多元化互聯網應用又引發了對基礎資源的強大需求，二者相輔相成推動著中國互聯網全面發展。基於1億網民的新起點，迎接中國的將是在互聯網上延伸出的多種市場機遇！�
中國網民每天新增5.59萬人，網站總數年增幅60.3％

㈧ 某網站調查了網民對網路的滿意程度投滿意票的約有10萬人占投票人數的5/6這有

10W/(5/6)=12W
12w*(1/12)=1W

㈨ 什麼是社會公眾安全感，滿意度調查

社會公眾安全感是人們對社會安全與否的認識的整體的反映，它是由社會中個體的安全感來體現的，安全感是反映社會治安狀況的重要標志之一，也是衡量社會運行機制和人們生活安定程度的標志。

滿意度調查是顧客認為供應商已達到或超過他消費預期的一種感受調查。根據滿意度調研關注點和解決問題不同，滿意度調研技術歸為10代。第1代到第10代的滿意度調研技術，適用不同類型、不同發展階段企事業單位需求。循序漸進採用有針對性技術級別，可顯著有效地管理和提升服務水平。

(9)網民網路安全感滿意度調查答案擴展閱讀：

社會公眾安全感提升方法

1、維護社會穩定、平安，為人民群眾提供安定、舒適的工作、生活環境，這是提高人民群眾滿意度的基礎。社會平安是重要的民生問題，也是最基本的發展環境。

2、加強隊伍建設，公正執法、文明執勤，維護社會公平、正義，這是提高人民群眾滿意度的關鍵。公平正義是和諧社會的基石，是社會主義制度的本質特徵。

3、優化服務質量，提升服務水平，這是提高人民群眾滿意度的重點。近年來，隨著經濟發展和人民群眾生活水平的提高，公共需求呈現出增長迅速、主體多元、需求多樣的特點。

4、接訪納諫，提高矛盾化解率，解決群眾信訪問題。這是提高人民群眾滿意度的重要手段。接訪納諫，提高矛盾化解率，解決群眾信訪問題。這是提高人民群眾滿意度的重要手段。