登陸中國電信網上營業廳,需要的是「客戶密碼」,這個密碼是指電信公司面向客戶編碼提供在電信系統中驗證客戶身份的一組6位數字序列,它是客戶辦理、修改、查詢電信業務的身份憑證,客戶密碼與客戶編碼構成一對一的關系,同一客戶編碼只有一個客戶密碼。所以這個並不是統一的有初始密碼的。
公眾客戶可通過網上營業廳、掌上營業廳(含掌上平台應用)、自助終端、10001客服熱線、簡訊營業廳、營業廳等渠道創建客戶密碼。創建客戶密碼時需進行本機鑒權和身份證件鑒權。先確認同意電子版《客戶密碼使用協議》,分別通過以下方式驗證:
1)客戶以名下寬頻帳號登錄的,通過「寬頻帳號+寬頻使用密碼(又稱「上網密碼」)+身份證件號碼」在驗證通過後可創建客戶密碼。
2)客戶以名下移動手機號碼登錄的,通過「移動手機號碼+動態密碼+身份證件號碼」驗證通過後可創建客戶密碼。
3)客戶以名下固定電話登錄的,通過「固定電話號碼+身份證件號碼」驗證通過後,由10000號系統自動回撥到固定電話,客戶根據語音提示操作可創建客戶密碼。
2、客戶通過名下任何一部固定電話撥打10001客服熱線,通過「主叫+身份證件號碼」驗證後按語音提示操作可創建客戶密碼。
3、使用名下天翼手機,發簡訊「6011#新密碼」至10001,客戶回復簡訊後即收到10001自動觸發一條簡訊,需按提示再發送「6011Y#機主姓名#證件號碼#新客戶密碼」進行二次驗證。兩次密碼需相同才可密碼激活成功。
4、客戶本人憑有效身份證件可在電信營業廳辦理客戶密碼創建,或由代辦人攜帶其有效身份證件和客戶有效身份證件辦理客戶密碼創建。客戶通過營業廳前台小鍵盤自行設置客戶密碼。
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② 電信寬頻帳號初始密碼一般是什麼
摘要 如果您有需要,可以帶上身份證到電信營業廳進行更改密碼或者撥打10000號轉人工台進行更改密碼。
③ 電信寬頻的寬頻密碼是怎樣的
您好,電信寬頻可以通過電信網上營業廳修改密碼的,方法如下:
1、首先打開中國電信網上營業廳網站,然後登錄自己的寬頻帳號或者綁定的手機號,登錄後進入個人中心,選擇密碼管理如圖: