網路收費不合理如何投訴

A. 電信亂收費如何投訴(已經解決,全額退回了)

操作方法
01
當你感覺電信收的費用有問題時，首先要做的就是去電信營業廳或者在電信網上營業廳查詢一下你的收費明細，看看有沒有收取不是你使用過的費用。

02
當發現問題時，如果你在電信營業廳，可以咨詢前台服務人員，讓她們幫忙查一下是些什麼費用，不是你自已消費的費用可以要求退回，不是自已訂制的費用可以馬上取消訂制。

03
如果是在網上營業廳發現了問題，可打電信客服電話咨詢或投訴，客服人員會受理並在查清情況後給你電話回復的。

04
如果覺得客服人員處理不妥，或無法溝通，你可以告訴電信客服人員如果不妥善處理，你將投訴到他們的上級部門，這句話有時很湊效。

05
投訴時還是要文明用語，畢竟不是去找客服吵架，而是要解決問題的，並且投訴電話全程都會有錄音，用戶態度好客服處理不好，再向上

B. 收費不合理去哪裡投訴

遇到收費不合理的情況，可以以向物價局投訴。根據法律規定，《中華人民共和國價格法》第五條 國務院價格主管部門統一負責全國的價格工作。國務院其他有關部門在各自的職責范圍內，負責有關的價格工作。縣級以上地方各級人民政府價格主管部門負責本行政區域內的價格工作。縣級以上地方各級人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內，負責有關的價格工作。《中華人民共和國價格法》 第三十九條 經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的，責令改正，沒收違法所得，可以並處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處以罰款；情節嚴重的，責令停業整頓。另外，具體要看情況而定，如果是企業或者商戶收費不合理，也可以向市場質量監督管理局進行投訴，或者撥打12315。

C. 視頻網站收費不合理去哪裡投訴

經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。網站價格欺詐可以通過網站來進行投訴，還有就是到關於消費者方面的維權的網站來進行留言投訴的話都是可以的，因為價格它涉及到我們國家的物價管理，所以物價局也是可以親自前往的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

D. 亂收費怎麼投訴

不合理收費可以撥打12358投訴。
12358物價局舉報電話。價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分，為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解，進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道，方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作，物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
《中華人民共和國價格法》
第十四條 經營者不得有下列不正當價格行為：
（一）相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益；
（二）在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低於成本的價格傾銷，擾亂正常的生產經營秩序，損害國家利益或者其他經營者的合法權益；
（三）捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的；
（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；
（五）提供相同商品或者服務，對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視；
（六）採取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務，變相提高或者壓低價格；
（七）違反法律、法規的規定牟取暴利；
（八）法律、行政法規禁止的其他不正當價格行為。

E. 收費不合理去哪裡投訴

對於收費不合理等侵犯消費者權益的行為，如果是行政事業單位，可以到其主管部門投訴，如果是商業場所，消費者可以撥打12315消費者維權熱線，也可以到當地物價局投訴反饋，或者找生活媒體曝光。

第一，國務院下屬物價局負責給全國各地的物價提供指導意見，監督經營者如實執行指導價格。對於各種收費不合理現象，消費者可以當地物價局的投訴部分反饋。更直接方便的方式是撥打12315投訴熱線，國家市場監督管理總局還開通了12315投訴網站，可以直接在網上提交要投訴舉報的經營單位。
第二，有的時候投訴電話的處理進度可能會比較慢，可以藉助現在的新媒體增加侵權人的曝光，各地都有關注民生的新聞媒體，可以藉助記者的視角和影響力進行消費維權。自己可能不是唯一的受害者，媒體報道可以匯聚其他消費者的力量，共同舉報不法經營者。

經營者應該按照國家的指導價格誠信經營，消費者有權維護自己的合法權益不受損害，面對收費不合理、價格虛高或者質價不合，要用於發聲，現在有各種不同投訴的渠道，投訴也方便，不要因為一時的忍讓縱容不法經營者。一個人的投訴影響可能是微小的，但只有消費者堅持維護權益、爭取利益，用行動督促經營者，市場環境才會越來越好。

《中華人民共和國價格法》第五條 國務院價格主管部門統一負責全國的價格工作。國務院其他有關部門在各自的職責范圍內，負責有關的價格工作。縣級以上地方各級人民政府價格主管部門負責本行政區域內的價格工作。縣級以上地方各級人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內，負責有關的價格工作。
《中華人民共和國價格法》 第三十九條 經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的，責令改正，沒收違法所得，可以並處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處以罰款；情節嚴重的，責令停業整頓。

F. 移動亂收費該向那個部門投訴

如果是有些當地的運營商營業廳或者代售網點對你進行了亂扣費，那麼可以撥打10086進行投訴，這種投訴能夠起到一定的作用。

如果是10086不能解決的情況下，我們可以撥打10080，移動服務監督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線，如果您有問題需要反映或者投訴，進行電話撥打就行。
工信部。工信部是專門受理這方面的公司，我們在自己的權利受到損害的時候，可以撥打工信部的電話進行申訴。010-12300，記得加區號。

消費者協會。12315是消費者協會所設立的專門給各種消費者服務的，移動本身就是消費類的業務，因此可以撥打消費者協會的電話申訴。

G. 長城移動不合理扣費怎麼投訴

1、直接撥打10086人工客服進行反饋，向客服人員說明被扣費情況並要求退還多扣的話費。
2、撥打12315進行投訴，向客服人員詳細講述扣費情況。
3、到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應，並要求予以解決。
4、搜索「中國移動官方網站」向中國移動集團客服人員進行申述。
5、搜索「工信部電信用戶申訴受理」網站，向工信部進行網路投訴，反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。
6、撥打信息產業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。

H. 中國移動亂收費我該怎樣投訴

中國移動亂收費，
如果中國移動出現亂收費現象，可以保留亂收費的證據，到中國移動內部投訴，也可以到中國移動上級部門工信部投訴。

I. 收費不合理可以投訴嗎

對於收費不合理、價格虛高等侵犯消費者權益的行為，如果是行政事業單位，可以到其主管部門投訴，如果是商業場所，消費者可以撥打12315消費者維權熱線，也可以到當地物價局投訴反饋，或者找生活媒體曝光。

第一，國務院下屬物價局負責給全國各地的物價提供指導意見，監督經營者如實執行指導價格。對於各種收費不合理現象，消費者可以當地物價局的投訴部分反饋。更直接方便的方式是撥打12315投訴熱線，國家市場監督管理總局還開通了12315投訴網站，可以直接在網上提交要投訴舉報的經營單位。
第二，有的時候投訴電話的處理進度可能會比較慢，可以藉助現在的新媒體增加侵權人的曝光，各地都有關注民生的新聞媒體，可以藉助記者的視角和影響力進行消費維權。自己可能不是唯一的受害者，媒體報道可以匯聚其他消費者的力量，共同舉報不法經營者。

經營者應該按照國家的指導價格誠信經營，消費者有權維護自己的合法權益不受損害，面對收費不合理、價格虛高或者質價不合，要用於發聲，現在有各種不同投訴的渠道，投訴也方便，不要因為一時的忍讓縱容不法經營者。一個人的投訴影響可能是微小的，但只有消費者堅持維護權益、爭取利益，用行動督促經營者，市場環境才會越來越好。

《中華人民共和國價格法》第五條 國務院價格主管部門統一負責全國的價格工作。國務院其他有關部門在各自的職責范圍內，負責有關的價格工作。縣級以上地方各級人民政府價格主管部門負責本行政區域內的價格工作。縣級以上地方各級人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內，負責有關的價格工作。
《中華人民共和國價格法》 第三十九條 經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的，責令改正，沒收違法所得，可以並處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處以罰款；情節嚴重的，責令停業整頓。