研究如何應對網路謠傳

『壹』 何輝：為政府如何應對網路謠言支招

對於這種現象，我國政府在應對方面尚欠缺經驗。筆者認為，要有效應對互聯網出現的謠言，政府應善於利用其傳播機制。 要有效反擊謠言，政府首先應在各方面做出負責任的行動。應對互聯網謠言，要盡量在謠言出現前對關系人民切身利益的決策與行動做到充分的信息公開，讓人民參與問題的研究與決策過程。反之，當人們在某個事件上得不到充分信息時，就會產生不確定感甚至發生焦慮。社會心理學研究認為，心理焦慮和不確定感使謠言有機可乘。負責任的行動、充分的信息公開及科學民主的決策可以防止出現謠言滋生的信息空洞。 在互聯網空間反擊謠言，還應特別重視對謠言源頭的確認。在謠言出現之初，要努力迅速確定謠言源頭，並給予有力反駁，澄清事實。一定要努力辨別惡意製造謠言的信源與無意識傳播謠言的過程。對於惡意製造互聯網謠言的信源，可依法處理。對於隱去身份躲在黑暗中的黑色宣傳者，更應窮追不舍。中國正處於社會問題多發期，在這種背景之下，當謠言與社會問題相遇的時候，就極易在短時間內刺激人們的神經；互聯網謠言的影響會被放大並向現實中傳導，最終在現實世界中產生後果。 在反擊互聯網謠言的同時，也要學會充分利用有視覺說服力的照片、視頻來澄清事實，並藉助互聯網的傳播速度，快速擴散真實信息，抑制謠言的變形與放大。因為，與謠言口耳相傳的古老傳播形態相比，互聯網謠言由於可藉助富有視覺刺激性的照片，更容易激起人們的情緒反應。另外，與非虛擬環境中的謠言生成相比，互聯網上的謠言傳播生成迅速，更容易被加工、被改造。在互聯網上，時間的序列、空間的結構可被完全解構：一張過去的照片，可能被當成新近的照片加以理解，一張A地的照片，可能被認為是B地的照片。對於一般人而言，是很難對互聯網上的信息真實性做出精準判斷的。所以，在互聯網上很容易出現謠言滿天飛的局面，盡管許多情況下互聯網謠言的傳播是集體無意行為。 值得一提的是，不斷加強公眾的媒體素養，也是應對互聯網謠言的重要對策。法國學者卡普費雷將謠言稱為最古老的大眾傳播媒介，而在互聯網時代，謠言也很難消失。不過，只要政府能夠客觀看待這種現象，不斷加強自身行動的社會責任感，不斷增加信息透明度與推進科學決策，不斷推動互聯網公眾的媒體素養，就有可能提高整個互聯網世界對謠言的鑒別能力與過濾能力。 近年來，在微博等互聯網傳播平台上，一些謠言屢屢被傳播，有的還誘發了相當嚴重的後果。對於這種現象，我國政府在應對方面尚欠缺經驗。筆者認為，要有效應對互聯網出現的謠言，政府應善於利用其傳播機制。 要有效反擊謠言，政府首先應在各方面做出負責任的行動。應對互聯網謠言，要盡量在謠言出現前對關系人民切身利益的決策與行動做到充分的信息公開，讓人民參與問題的研究與決策過程。反之，當人們在某個事件上得不到充分信息時，就會產生不確定感甚至發生焦慮。社會心理學研究認為，心理焦慮和不確定感使謠言有機可乘。負責任的行動、充分的信息公開及科學民主的決策可以防止出現謠言滋生的信息空洞。 在互聯網空間反擊謠言，還應特別重視對謠言源頭的確認。在謠言出現之初，要努力迅速確定謠言源頭，並給予有力反駁，澄清事實。一定要努力辨別惡意製造謠言的信源與無意識傳播謠言的過程。對於惡意製造互聯網謠言的信源，可依法處理。對於隱去身份躲在黑暗中的黑色宣傳者，更應窮追不舍。中國正處於社會問題多發期，在這種背景之下，當謠言與社會問題相遇的時候，就極易在短時間內刺激人們的神經；互聯網謠言的影響會被放大並向現實中傳導，最終在現實世界中產生後果。 在反擊互聯網謠言的同時，也要學會充分利用有視覺說服力的照片、視頻來澄清事實，並藉助互聯網的傳播速度，快速擴散真實信息，抑制謠言的變形與放大。因為，與謠言口耳相傳的古老傳播形態相比，互聯網謠言由於可藉助富有視覺刺激性的照片，更容易激起人們的情緒反應。另外，與非虛擬環境中的謠言生成相比，互聯網上的謠言傳播生成迅速，更容易被加工、被改造。在互聯網上，時間的序列、空間的結構可被完全解構：一張過去的照片，可能被當成新近的照片加以理解，一張A地的照片，可能被認為是B地的照片。對於一般人而言，是很難對互聯網上的信息真實性做出精準判斷的。所以，在互聯網上很容易出現謠言滿天飛的局面，盡管許多情況下互聯網謠言的傳播是集體無意行為。 值得一提的是，不斷加強公眾的媒體素養，也是應對互聯網謠言的重要對策。法國學者卡普費雷將謠言稱為最古老的大眾傳播媒介，而在互聯網時代，謠言也很難消失。

『貳』 很多網民喜歡在網上造謠，我們該如何應對謠言

先如今的網路時代可以說是十分的發達了，一件小的事情只要上傳到了網上，所有的人都會知道了，而網路時代的發達，也確實是給我們的生活帶來了很大的影響。就比如說現如今的網路時代這么發達，我們想要去造謠一件事情是十分的簡單的。

但是我們要知道自己的一言一行很有可能會成為壓死別人的最後一個稻草，所以說不要再去這樣做了，對於不關自己事情還是要事不關己，高高掛起的。 而如果我們總是用鍵盤去攻擊別人的話，自己也是會受到一些傷害的，所以說大家還是不要去做這樣的事情了。

這個時候千萬不能軟弱，如果一旦軟弱的話，那麼受傷的就是我們自己了，明明沒有做錯任何的事情，卻要遭受到別人的流言蜚語。所以說大家應該勇敢的保護好自己，不應該總是那麼的懦弱。

『叄』 如何正確應對網路輿情

網路輿情對於企業發展起到至關重要的作用，運用得好能助力企業發展，防範負面輿情影響企業受到傷害，有利於企業利用網路輿情發展自己。

一要注意搜集企業輿情狀況，哪些是正面輿情，哪些是中性輿情，哪些是負面輿情，要重視負面輿情，了解負面輿情發生的原因，影響面有多大，影響范圍有多廣，分析問題產生的原因，找到解決問題的方法，減少負面輿情帶來的影響。

二要建立網路輿情機構，設置輿情管理師、輿情分析師和輿情監測師隊伍。輿情監測師運用關鍵詞搜集企業運行情報，供輿情分析師分析原因制定對策，製作網路輿情分析專報，供企業高層和網路輿情管理師制定企業應對決策使用。

三要建立新聞發言人制度。企業新聞發言人在企業中起到至關重要的作用。平時新聞發言人代表企業向外界發布企業運行相關信息。在遇到重大事故時，及時引導網路謠言，應對企業危機，干預網路負面輿情，使企業向好的方向發展。

四要進行輿情研判。針對輿情發展階段，不斷做出輿情發展曲線圖，根據輿情發生期、輿情發酵期、輿情發展期、輿情高漲期、輿情回落期和輿情反饋期六個階段做出網路宏觀研判。

『肆』 面對網路謠言，應該如何辨別並抵制其傳播

面對網路謠言我們應該要讓真相贏得謠言，盡最大努力減少謠言對社會的傷害對別人危害，很多公共媒體或許沒有了解事情真相就輕易採信和發布不實信息，那麼這個傳播范圍更廣，對於我們社會危害面也是會更大。因此，在當今社會信息來源也是很多，很多公共媒體更要仔細核實信息，對信息的真實性更要求證，不能為了一些所謂強大家眼球而放鬆把關，那麼謠言就會更加肆虐。

因此，綜上所述，我們每個人都應該不信謠不傳謠。

『伍』 如何遏制網路造謠亂象

法治是遏制網路謠言的必由之路。

電信管理機構等網路行政監管部門應當加強對互聯網運行安全和信息安全的宣傳教育，依法有效地履行監督管理職責，及時地採取責令改正、吊銷許可證等行政處罰手段，打擊利用網路謠言進行的各種違法活動，防止網路謠言的影響進一步擴大。

對於利用網路謠言實施的違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的違法活動，公安機關應當及時依法予以行政處罰；涉嫌犯罪的，公安機關、人民檢察院、人民法院等司法機關應當及時追究刑事責任。

網路謠言的受害人在得知權利受到侵害後，應當及時地採取法律手段保護自己的合法權利，向電信管理機構或者公安機關報告，避免謠言的影響進一步擴大。

(5)研究如何應對網路謠傳擴展閱讀

謠言產生的各階段應有不同的對策：

在出現謠言苗頭的先期，要做到「三早」：一是早發現，加強對網上主要社區、論壇、貼吧、微博、QQ群等網路交流渠道的監控，強化敏感意識，全方位加強搜集整理，第一時間發現影響穩定、擾亂社會治安秩序的謠言苗頭。二是早研判，對於早期發現的謠言，要組織專門的警力進行分析篩查和風險評估，形成研判報告，為處理決策提供依據和參考。三是早報告，對於重要的網路輿情以及突出的謠言苗頭，要迅速上報上級領導和業務部門，為打擊處理贏得主動。

在網路謠言開始傳播擴散的時期，要做到「三快」：一是盡快刪除，對於各個網站散布的謠言，要迅速上報業務部門予以刪堵；二是盡快公布真相，協調相關部門快速發布正確的消息，將真相第一時間向社會公眾公布，澄清事實；三是盡快打擊，對謠言散布范圍較大、造成一定不良影響的，要聯合多部門開展打擊行動，深挖幕後推手，嚴厲懲處造謠者。

平時要做到「三深」：一是深化機制，建立完善網路輿情管控和打擊處理的工作機制，健全各類法規制度，制訂完善工作方案、預案。二是深入教育，依託主流媒體以及宣傳機構，加強對網民的教育，同時走進社區、學校、工地等開展專項宣傳活動，有效提高應對網路謠言的免疫力。三是深度管理，對各主流網站以及論壇、貼吧等加強監管，落實網路管理責任制，從源頭加強管理，防範謠言的大肆傳播。

『陸』 如何遏制網路謠言現象網路謠言會帶來哪些危害

網路發展越來越快速，人們使用網路的頻率也越來越高。比如在網上購物、網上點餐、網上看各種視頻等，雖然網路給大家的生活帶來了許多的方便，但是網路只是一個傳播平台，所傳播的內容有可能是好的，也有可能是不好的。正如大家所看到的，網路會傳播正能量，也有可能給謠言插上翅膀，讓謠言飛的更快。網路謠言是指造謠者為了賺取流量或是為了詆毀他人，利用網路為平台，快速的傳播不實消息，以達到對他人中傷的目的。要遏制網路謠言，應該從源頭抓起，增加造謠的成本，讓造謠者付出更大的代價。

很多受過謠言傷害的人，都可能產生心理問題。比如杭州快遞小哥的謠言，當事人不僅生活受到了影響，還產生了抑鬱症，需要接受心理治療。謠言都是可怕的，沒有誰可以獨善其身，只有嚴懲才能讓謠言止步。

『柒』 如何正確對待謠言

作為謠言傳播的主體—人，我們對待謠言的最佳方式是冷靜看待，客觀分析。謠言只有在被證明是假的，才能稱之為謠言。在這個過程之前，只不過是網路上數以萬計的各種不同聲音中的一員而已。謠言的最大意義在於催生真相的揭露。謠言是磨礪出真金的黃沙。如果因為擔心發生謠言傳播，而去屏蔽發聲的渠道，則是圍觀群眾最大之不幸。


謠言與真相往往是一念之差。謠言在被識破之前都被大家當作真相看待，而大量網民也「隨波逐流」，對虛假信息的撕破能力和虛假信息帶來的後果的認知能力缺乏。加上造謠者用一些吸引人的手段，使得假象尤其逼真，大家很難識辯。或許謠言的傳播者本身就是謠言的犧牲者，他們在尚未識破謠言的情況下，無意識地散播謠言，加速了謠言的傳播，也擴大的謠言的負面影響。


對於造成這種想像的原因，我認為有四點：一、網路的信息太過繁雜，真假難分，隨著媒介的普及，人們越來越依賴網路信息；二、很多人自身科學素質不高，不能辨別信息的真假，當觀點新奇，人們會選擇相信；三、寧可信其有，不可信其無的觀念；四、網路傳播的速度很快，覆蓋面很廣，轉發的人多了，可信度就高了。


求真務實，正是現代人所缺乏的寶貴品質。專業的事情要聽取專業的人怎麼回答，對於網上一些聳人聽聞的事情，一定要保持質疑的態度，可以去問一些專業人士。我一直覺得民間有一種奇特的審美：教授不行，老農秒殺他；醫生不行，偏方秒殺他。重大事情，我們往往迷信小道消息。但是我們要知道，我們每個人認知有限，所以要相信專業人士，要讓自己是一個肯學習的智者，而不是一個只會悲傷和憤怒的庸人。


網路的信息太過繁雜，真假難辨，隨著媒介的飛速發展，網路謠言也愈演愈烈。網路謠言的傳播不僅會使得百姓的利益受到損害，而且擾亂新聞傳播秩序.專業的事情還是應該聽專業人員的回答，我們每個人的認知能力有限，所以更要相信專業人士。

『捌』 如何應對網路謠言

網路謠言是一種文化現象，其本質是腐朽的、低級的、破壞性的文化，而不是健康的、大眾的、良性的文化。有學者認為，謠言與語言同時誕生。
1/堅決抵制不良誘惑，與網路謠言的發布作斗爭
2/作為公民，要樹立文明上網的意識，對自己的行為負責。
3/不輕信網路謠言，可以向有關部門舉報
4/咨詢或者找專業的網路謠言處理公司，比如說拓王朝企業，專門解決這些網路謠言

『玖』 如何遏制網路造謠亂象的話題引起網友熱議，你能想出哪些好方法

我感覺遏制網路造謠亂象確實是迫在眉睫的一個問題，而解決這個問題主要有三個方法，也可以說是三個方面。第一是網民個人層面。網友在遇到網路上的某些類似造謠的亂象時，要不跟風不炒作，不要因為一時的風頭正盛就跟隨大眾言論來傳播謠言，要讓謠言盡量扼殺在搖籃里。第二是網路新媒體方面。網路新媒體方面要在加大對時事熱點的關注度，對於網路上一些造謠性的新聞與內容，自身方面要加強對這類新聞的研究，盡快突出真相。第三是政府管理方面。網路警察和相關網路平台工作人員要對發布網路謠傳的賬號進行封停，並對實名認證的當事人進行處罰和管理。

現在的許多網路謠言剛開始只是一個小波浪，只有那麼一兩個人知道，但是隨著網民趣味性的不斷增加，不少網民不管言論的真假都會進行傳播與轉發，而許多謠言正是在這種傳播與轉發中而不斷擴大，有些假話也會變成了真話。所以網民對於這種惡意謠言，自己首先不能相信，然後不能跟隨著大眾的想法與觀念走，要正確辨別是非，對此類謠言現象及時進行舉報自己，也不要因為一時的好奇心而毀了他人。

以上這些辦法，就是從根部遏制網路造謠亂象的方法。

『拾』 面對謠言，我們該怎麼辦

面對謠言，我們該提高對網路信息的甄別能力，不轉發、傳播和擴散未經證實的、虛假信息；不傳播非權威來源的音視頻和文字信息；不道聽途說、捕風捉影，臆想、編造謠言，自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠。自覺抵制網路謠言，發現微信群、朋友圈、微博、貼吧等平台傳播的沒有正規來源的聊天截圖、視頻、音頻文字等信息，主動向網信、公安部門舉報。應以官方發布的權威信息為准，對已轉發的來源不明、未經證實的、虛假信息，及時予以刪除；無法刪除的要及時辟謠，主動消除不良影響。