① 如何投訴捷信金融有限公司
法律分析:捷信金融公司重點是以發放個人消費性貸款為主的金融公司,對於其開展的業務在全國范圍內是有效的,對其的投訴一般是到當地的消費者協會進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十條 國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准,應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。
第三十一條 各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。
各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。
第三十五條 人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
② 我要怎麼起訴捷信金融公司
准備復以下材料:
1,起訴制狀,弄清楚對方的基本登記信息(對方的名稱、地址、法定代表人、電話等),可以自己寫也可以找律師代寫;並按對方當事人人數復印副本;
2,准備證據,你的身份證原件及復印件一份、和對方發生糾紛的所有對你有利證據及復印件、及其他可能對你有幫助的證據及證人名單等
3,帶上訴訟費;到法院立案庭立案。
第一百零九條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
第一百一十條 起訴狀應當記明下列事項:
(一)當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;
(二)訴訟請求和所根據的事實與理由;
(三)證據和證據來源,證人姓名和住所。
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一、投訴捷信金融在哪投訴?
1、如果是門店的問題,用戶可以聯系總部進行投訴,通過捷信的官方渠道可以進行查看相關的途徑。
2、如果是貸款本身的問題,可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
3、投訴平台,現在網上有很多投訴平台,比如說聚投訴、消費者保護協會等,都是有類似的金融投訴板塊的,可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了,就會撮合雙方進行溝通解決。
當然了,並不能因為捷信金融存在問題,就可以認為借款不用還了,還是一樣需要還款,這是兩回事。如果用戶因此還款逾期的話,那麼就會上報到央行徵信報告當中去,留下信用污點記錄。
③ 捷信坑人,想提前還款都不行,怎麼投訴捷信
可以向銀保監會和投訴平台進行投訴。
如果是貸款本身的問題,可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。還可以去投訴平台,現在網上有很多投訴平台,比如說聚投訴、消費者保護協會等,都是有類似的金融投訴板塊的,可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了,就會撮合雙方進行溝通解決。
投訴捷信的方式很多,可以通過電話、信函等方式進行投訴,如果公司有違法犯罪的行為,可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案。
提前還款是借款人支付的超過每月還本付息金額的部分。沒有全部清償抵押貸款的提前還款稱為部分提前款。通過合同安排,禁止在約定期間內提前還款,該約定期間稱為鎖定期。鎖定期為2—10年不等。鎖定期之後,提前還款的保護通常採取其他方式,如提前還款罰金點數或收益率維持費。
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關於捷信
捷信消費金融有限公司成立於2010年11月10日,實繳資本3億元,主要經營個人消費貸款業務。作為銀監會批准設立的首批四家試點消費金融公司之一,捷信消費金融有限公司成為中國首家且唯一一家外商獨資的消費金融公司。2020年1月8日,榮獲2020胡潤新金融50強。捷信集團在每個業務運營的國家都致力成為負責任的金融服務提供商,將國際經驗與本地市場相結合,始終把打造安全消費貸款產品作為自己的責任和使命。
④ 感覺被捷信坑了,應該怎麼投訴
這個不是感覺的問題,而是要掌握一定的證據,確實證明自己被坑了,或者說對方確實做出了違法違規的行為,才可以進行投訴。投訴我們可以選擇12315工商監督管理部門進行投訴,也可以選擇中國人民銀行的一個銀保監會進行投訴,當然在投訴之前我們一定要實事求是,不能夠捏造甚至發布虛假的信息來進行投訴,以免給工作人員造成誤判,最終也沒有達成我們投訴的效果。
最後如果這個平台有違反法律規定,那麼我們可以向銀保監會進行舉報投訴,當然這個我們也要掌握一定的事實和依據,最好有相應的證據,哪怕是通話錄音,還有這個扣費詳情以及客服的聊天記錄都是可以的。當然除了人保監會也可以上網路上的黑貓投訴以及聚合投訴等等,這些投訴都會展示在平台上面,對於網友們也可以看得到,所以也可以讓大家了解該公司的違規行為。
⑤ 12378可以投訴捷信公司嗎
12378可以投訴捷信公司。
捷信公司屬於網路貸款公司,所以歸銀監會管理。
12378是銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
(5)如何網路投訴捷信金融公司擴展閱讀:
一、投訴捷信公司可撥打315電話熱線,也可以去銀保監會投訴,投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
二、投訴流程
1、首先收集證據,音頻、視頻、電子郵件和相關協議合同文本;
2、打官司的話,找一個律師或者一個律師朋友,畢竟我們對法律條款知之甚少;
3、准備投訴材料,向有關部門申訴;
4、申訴後,要及時催辦,防止被別人束之高閣。
最後,經過你堅持不懈的努力,走上成功的巔峰。
三、捷信是一家提供金融服務的公司,提供消費貸款服務。在中國是一個小額貸款公司,一般對手機等家用電器、摩托車等交通工具提供貸款。
四、如果遇到小額貸款公司坑人,大家可以向當地金融辦或者當地銀監局進行投訴。
滿足一下以下條件的可以對該公司進行投訴:
1、以小額貸款公司名義進行非法集資的;
2、以小額貸款公司名義非法吸收或變相吸收公眾存款的;
3、小額貸款公司工作人員使用非法手段催債或者指使他人非法催債的;
4、小額貸款公司發放貸款的實際利率超過司法解釋規定的上限或低於人民銀行公布的貸款利率下限的;
5、小額貸款公司存在抽逃注冊資本金或以貸款形式變相抽逃注冊資本金行為的;
6、小額貸款公司存在賬外經營行為的;
7、小額貸款公司向其股東和行業主管部門明確禁止的行業發放貸款的;
8、小額貸款公司存在從事對外擔保業務、跨區域經營、開展經營范圍以外業務、發放超比例大額貸款等違規經營行為的;
9、其他法律法規及主管部門明令禁止的行為。
⑥ 請問在哪投訴捷信最有效什麼部門監管捷信
可以去消費者協會投訴,撥打315電話熱線,也可以去銀保監會投訴,投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
如果是門店的問題,用戶可以聯系總部進行投訴,通過捷信的官方渠道可以進行查看相關的投訴方式。
拓展資料:
網貸線上投訴:
1、聚投訴
民間比較大的投訴平台,如果是正規網貸公司,在這里投訴比較有用。
2、黑貓投訴
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,如果對於正規網貸平台而言效果還可以
3、互聯網金融舉報xin息平台: http://jubao.nifa.gov.cn/
互聯網金融協會是行業的自律組織,也接受借款人的舉報。目前,互聯網金融協會的官網上已經開辟了專門的舉報通道。
4、中國銀保監會
中國銀保監會是專門的金融監管部門,主要監管范圍是銀行、保險;網貸平台有任何違規行為,大家都可以向中國銀保監會舉報;中國銀保監會的舉報電話是「12378」
5、網路不良與垃圾信息舉報受理中心
聯系電話12321,主要解決簡訊/電話轟炸問題,舉報詐騙電話、舉報騷擾電話、垃圾短xin和不良App,不過這個渠道解決問題比較機械化,可能會對你驗證碼、電話有影響。
6、工信部投訴電話
(如有變化,以官網顯示為准)舉報電話舉報不良、垃圾短xin:010-12321舉報(互聯網、手機簡訊)涉黃、詐騙、販賣違法物品、賭博等違法內容信息:110舉報「響一聲電話就停」:010-12300以上是相關的投訴電話,如果大家遇到暴力催收中的電話轟炸、爆通訊錄等情況,那麼可以收集相關的證據,投訴到工信部。
工信部官網
工信部投訴
另外,由於電話的特殊性,所以無法上傳更多的文件證據,所以最好通過工信部官網再詳細遞交相關的投訴文件。
申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
⑦ 如何舉報投訴捷信高利貸最直接有效
可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。
需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
舉報准備
1.掌握證據首先要掌握好舉報、投訴問題的證據,多准備幾份,方面在維權的時候使用。
2.聯名反應如果有同樣訴求的其他人,大家可以團結起來,一起反應問題,迫使對方解決問題。
3.媒體曝光通過網路、新聞媒體等方式,將對方的不法行為曝光。
⑧ 怎樣投訴捷信最快
投訴捷信的方式:可以通過電話、信函等方式進行投訴,如果公司有違法犯罪的行為,可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案。
一:捷信消費金融有限公司於2010年11月10日成立。作為一家全面合規的持牌消費金融公司,於2010年底正式在中國開業,其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力於為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融信貸和普惠金融服務,其業務覆蓋全國29個省份和直轄市,300餘個城市。
二:捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質檢機器人等人工智慧產品廣泛應用於多種場景,運營效率得以顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力,結合大數據、雲服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段,捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節,以實現對每一位客戶的高效、即時服務,成為他們終身可信賴的優質金融服務夥伴。
三:捷信集團在每個業務運營的國家都致力成為負責任的金融服務提供商,將國際經驗與本地市場相結合,始終把打造安全消費貸款產品作為自己的責任和使命捷信貫徹普惠金融的理念,堅持安全和負責任的借貸,將國際經驗與本地市場相結合,實現「本土化」經營,深耕消費金融市場。
四:2015年10月,清華大學中國與世界經濟研究中心發布的國內首份消費金融研究報告——《中國消費信貸市場研究》中,捷信消費金融有限公司獲評「負責任」的消費金融信貸商第二名。2020年1月7日,捷信消費金融有限公司榮獲2020胡潤新金融50強。
五:投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。