網路有問題(一般是無網路,或者網路無法連接),建議重啟貓解決。
連接方法:
機頂盒——AV線(注意紅白黃線與電視一一對應)或者HDMI線——電視機——電視機遙控器轉換AV或者HDMI,設置——網路——無線設置——找到熱點——輸入密碼,或者直接連接網線。
數字視頻變換盒(英語:Set Top Box,簡稱STB),通常稱作機頂盒或機上盒,是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容,並在電視機上顯示出來。
B. 中國電信網路機頂盒網路連接異常
如果提示網路或PPPOE撥號失敗,無錯誤代碼,那麼一般是由於機頂盒未連上城域網,主要針對網路連接設備進行檢查,看看寬頻Modem是否同步,最好重啟ADSL Modem和機頂盒試試,然後檢查一下語音分離器安裝是否正確,以及檢查PC是否能夠正常撥號上網(如果用戶家中有使用同一線路撥號上網的PC),另外再檢查一下網線是不是鬆了,介面是否都插好了,如果還是無法解決就聯系電信客服報故障處理。
C. 電視機頂盒登錄顯示網路連接失敗怎麼回事
如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接失敗,可根據以下原因進行排障:
【原因一】網路連接異常。
解決辦法:檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法:核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法:檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
D. 機頂盒在電視上顯示網路異常是怎麼回事
您好,這個請您查看一下自己的網線是否安裝正確,機頂盒的網卡和路由器的lan口連接,如果連接正常,請看一下自己的寬頻貓的指示燈是否正常,如果出現los紅燈閃爍就是寬頻故障, 寬頻故障就會導致網路電視無法觀看此時直接致電運營商的客服熱線進行報障即可
E. 聯通機頂盒顯示網路異常
、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存,導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收(CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時,機頂盒作出相應的錯誤提示。
可以按以下方式進行處理:
1、檢查機頂盒電源指示燈,若不亮請檢查電源;
2、檢查視頻線是否正常連接;
3、對於有多個AV輸入的電視機,檢查當前是否切換到正常的AV埠;
4、電話是否可以正常使用,以排除網路故障;
5、如以上都沒有問題,可以檢測是否已經到期或者需要續費了。
F. 網路電視機頂盒網路異常怎麼辦
主要原因和解決方法:
1、電視機的網路設置有問題導致的;可以進入網路設置界面,重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設置,重新設置各項網路參數來解決;如果是路由器硬體故障,則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常,可以重啟一下電視機來解決,必要時可以進入系統設置界面,將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網,則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等,需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。