1. 我家聯通寬頻突然不能上網了怎麼回事
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2.檢查網線或電話線是否松動；3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4.建議對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，可撥打10010人工客服報障。
2. 請問聯通寬頻沒有網路。是什麼情況
如出現寬頻掉線情況，可通過以下方式排查：
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
2、如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
3、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
4、如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
5、檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；
6、如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地人工客服處理。
3. 聯通寬頻突然沒網了,上不了網是什麼原因
您好，若您是聯通寬頻無法正常使用，單機撥號連接，若有出現錯誤代碼或者沒有錯誤代碼電腦也無法連接上網，建議可聯系歸屬地10010人工客服咨詢以及反饋，謝謝！
4. 家裡聯通寬頻連接上卻沒網是怎麼回事
如出現寬頻故障，可先通過以下方法進行排障：
1、使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、重啟modem和電腦；
3、重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地人工客服處理。
5. 請問聯通寬頻上網顯示錯誤的是什麼原因呢
如出現聯通寬頻故障，可：
1.撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理；
2.進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障，具體路徑以頁面顯示為准；
3.也可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」，具體路徑以頁面顯示為准。
6. 聯通寬頻怎麼突然之間沒網了
1、寬頻突然之間無網，建議您先查看系統提示的錯誤代碼，如錯誤691、錯誤678等，查詢到錯誤代碼後，建議您通過撥10010客服熱線需求幫助。2、寬頻線路故障導致突然斷網，如施工單位挖斷光纜等情況，如遇到此情況，建議撥打10010客服熱線申報故障。
7. 網路聯通性異常是什麼情況
如手機出現網路聯通性異常，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
8. 聯通寬頻網路異常怎麼解決
河南地市的聯通用戶，在使用寬頻過程中，如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻；
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻。
9. 聯通卡顯示網路錯誤怎麼辦打開說網路異常
您好，如果您是指寬頻出現無法連接的情況，可按以下操作：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否松動；【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障處理。
10. 顯示網路錯誤怎麼辦 打開說網路異常，我家的是聯通寬頻
您好，如果您是指寬頻出現無法連接的情況，可按以下操作：
1 進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試； 2 檢查網線或電話線是否松動； 3 檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試； 4
建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障處理。