『壹』 手機老是出現網路異常，請檢查
如果手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
『貳』 網路異常怎麼辦
很多人上著上著網突然出現網路異常，無法上網，導致正在下載的東西下不來，那麼這里介紹幾種常用的解決方法。
1.檢查所有線路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。
2.打電話給運營商，查看你的賬號是否正常，如果欠費就續費，如果是因為運營商的原因，出現的網路異常，那麼果斷把問題交給運營商。
3.如果你手機能連接你的無線WiFi電腦不能，那麼果斷重啟電腦，有時候你的電腦設置會被一些垃圾軟體修改，導致無法上網。
4.能上qq，網頁無法打開，這種問題當然不是網路的問題，在瀏覽器工具欄設置下Internet選項，將連接里的區域網設置為自動檢測，將無線網路屬性設置為自動獲取。
5.如果有多餘的Modem，換個測試下，看能否上網，如果可以那就是Modem有問題，可以嘗試下，重啟Modem，看是否能回復，如果不能就更換。
6.Modem能夠單機上網，接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了。
7.重啟電腦或者是重新打開瀏覽器。
維修不可能立馬就過來給你維修的，所以自己掌握些方法很有必要，你最好懂一些常識，否則故障你都不知道怎麼報。
『叄』 APP端怎麼總是顯示網路異常怎麼檢測問題
APP對於普通用戶來說，就是最直接的應用軟體，來要購買什麼、了解什麼，都可以通過這個APP來解決，所以APP是否流暢直接影響用戶的體驗，崩潰、卡頓、網路異常等問題是最影響用戶體驗的問題，也是移動開發者最大的痛點。
『肆』 網路異常，存在防火牆，測試終止
不知道是一台還是多台 ，看看你是不是把打開網頁80 埠給封掉了
『伍』 測速軟體測出的結果是網路異常，但上網那些什麼的又正常，是怎麼回事
首先你要確定，你上網不穩定的時候，電腦能不能和區域網里的其他電腦穩定通信，這是用來檢測線路問題的，如果能通的話，看看和路由器能不能穩定通信，這些都是檢查連通性的，當然有的時候是會有這種線路的問題，但更多的時候是因為你網內有攻擊或是arp欺騙造成的，這些攻擊和欺騙行為造成的現象就是突然上不去網或者網路很慢很卡，現在對於這種問題，最根本的解決辦法就是將自己的網路升級到免疫網路，從根本上進行解決，你可以上網上去看看，我們已經使用免疫網路1年多了，網路非常穩定，沒再出現以前那些攻擊的問題，感覺挺不錯的。
『陸』 在測試網速時 告訴我網路異常是怎麼回事
那東西不能信很不準
你迅雷下載的最高速率才比較准
2M下載在 200KB到220KB
不能就找客服
『柒』 有網，但是電腦管家測試網路存在異常 修復不了。求解
您好：
這樣的情況一般是因為您的電腦中存在跟騰訊電腦管家沖突的軟體，然後導致騰訊電腦管家沒有完全安裝好或異常造成的無法正常獲取網路，建議您卸載電腦中不常用和沖突的軟體，然後重啟電腦後重新下載安裝下新版的騰訊電腦管家後再試試吧，您可以點擊這里下載最新版的騰訊電腦管家：騰訊電腦管家下載
騰訊電腦管家企業平台：http://..com/c/guanjia/
『捌』 網路異常是什麼意思
你的網速是多少？請你先測試你的網速低於s/100k那就是網速問題
如果網速高於100k可能是你的DNS問題，請你把本地連接的DNS伺服器填寫正確。
如果是路由器上網可以恢復路由出廠，然後重新設置。
也可能是你的電腦中了病毒，可以下載安全軟體如騰訊電腦管家來清理垃圾及緩存，清理注冊表，工具箱中有電腦診所也可以試試該功能。
『玖』 檢測到網路異常 怎麼回事
尊敬的迅雷用戶，您好：
【核實問題出現時間】
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
1.3請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體，暫停任務重新開始查看下。
1.4請您操作拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
請您在右下角對我的服務做個滿意度評價，謝謝！
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