網路光纖斷了怎麼回事

『壹』 光纖信號中斷了，怎麼辦

光纖寬頻無法上網時，建議可以重啟光貓或者電腦、查詢寬頻是否欠費，單機單線連接網路測試，若仍無法使用，建議可以撥打10000號客服熱線進行查詢或報障，也可以登錄電信網上營業廳、微信公眾號、歡GO客戶端進行自助報障。客服53為你解答。流量超市內商品應有盡有，流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇；回復關鍵詞「流量超市」可以直接辦理，方便快捷。

『貳』 為什麼光纖網線說斷就斷，怎麼回事

1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網後進行ping測運營商的網關或DNS伺服器地址;
2、如果ping不通說明你的網路不通，打電話找運營商報修就行;
3、如果ping通說明你的網路正常，跟運營商網路無關。

『叄』 裝寬頻過程中發現光纖斷了，怎麼辦

如果光纖斷掉了，自己是無法連接上的，需要聯系運營商更換光纖了。

『肆』 中國移動寬頻 光纖斷了 怎麼報修

如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
1、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
2、判斷光貓指示燈狀態；
3、去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。

『伍』 為什麼電信光纖寬頻總是中斷

尊敬的用戶，您好！ 根據您的描述。
首先需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，需要固定網線、設備電源或更換網線等。
（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設置等操作。
（3） 玩游戲時斷線，但掉線時網頁打開正常建議解決措施：可能因電腦部分程序（如防火牆、殺毒軟體）與游戲程序沖突，或者因游戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換游戲服務區域，玩游戲時退出其他應用程序。
（4） 瀏覽網頁斷線但是QQ等程序正常建議解決措施：確保您的網路中只有一台電腦在使用網路，如果有多台電腦同時上網會導致打開網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什麼應用都無法使用建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令查看電腦是否獲取網路地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號設備、電腦後重新撥號；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦操作系統問題導致，建議使用中國電信電腦管家進行自助排障，產品介紹及下載地址為：e.ah.vnet.cn/sha
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謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平台或電信官網提問，會有更多專業客服為您解答。

『陸』 寬頻突然斷網了怎麼回事

1、先查詢是否欠費；

2、判斷光貓顯示是否正常；

3、查看線路介面是否松動；

4、查看線路是否死彎；

5、重啟光貓/路由器設備。

光纖的傳輸特性要求彎曲角度不得出現90°，彎折，會影響信號的正常傳輸。所以，檢查從門口或窗外、信息箱到光貓設備之間連接的光纖，盡量保持線路平直。

把家中所有網路設備連接線路都插緊，線縷直，關閉電源幾秒鍾後重新啟動，等3-5分鍾指示燈穩定，超過90%的故障能恢復。

『柒』 光纖上網老是掉線是怎麼回事

光纖寬頻出現故障不一定是光纜中斷，必須經過測試才能准確判斷故障點，然後根據故障點的范圍來進行排障，測試方法如下：
1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網後進行ping測運營商的網關或DNS伺服器地址；
2、如果ping不通或丟包嚴重，則說明運營商的外網網路不通或出現故障，打電話找運營商報修就行了；
3、如果ping通正常，說明外網網路正常，跟運營商網路無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置，然後重新設置則可以排除故障。
4、如果路由器經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬體故障，只能更換路由器了。

『捌』 小區房子里網路光纖斷了怎麼辦

寬頻光纖線斷了可以重接，具體操作方法如下：

1、光纖連接的時候要根據束管內，同色相連，同芯相連，按順序進行連接，由大到小。一般有三種連接方法，分別是熔接、活動連接和機械連接。

2、連接的時候要開剝光纜，拋開之後固定光纜。小心不能破壞了束管。大約開剝1m，裡面可能有油膏，用衛生紙擦拭一下。  

3、剝開的光纖穿入到接續盒裡，進行固定壓緊。

4、接下來要把光纖從熱縮管穿過。不同束管和不同顏色的要穿過熱縮管。

5、有古河s176熔接機的，可以使用熔接機進行熔接。打開電源進行熔接。在使用過程中一定要注意灰塵，及時去除，不能躺光纖粉末掉進熔接機裡面。  

6、熔接前，要分清光纖和工作波長有什麼不同，這樣可以選擇熔接程序進行熔接。一般都是選擇自動焊接就可以的了。接下來要製作光纖端面了。光纖端面製作是至關重要的一個環節，他將直接影響到連接的質量，所以要格外的小心和慎重。 

7、做好了光纖端面之後，就可以放置光纖了。熔接機里有一個v形槽，光纖就是放在那裡面的，放的時候要注意，不要壓到光纖壓板。 

8、下面，要將光纖線移出，這時用加熱爐來加熱熱縮管。加熱之後就可以打開防風罩，移出光纖。移出之後，要進行盤纖固定。熔接好的光纖要弄到光纖收容盤上。半徑和弧度越大越好，可以減少耗能。

9、最後一步，進行密封和掛起。注意防水就好了。

光纖入戶的寬頻，光纖線如果斷了，這個接上的難度較大，一般是更換線路處理。
光纖寬頻通過光纖分光器然後使用光纖跳線連接到用戶家中的，如果線路斷了，可以直接更換光纖跳線，比接上要簡單的多，而且使用效果更好。
光纖寬頻就是把要傳送的數據由電信號轉換為光信號進行通訊。
在光纖的兩端分別都裝有「光貓」進行信號轉換。
光纖是寬頻網路中多種傳輸媒介中最理想的一種，它的特點是傳輸容量大，傳輸質量好，損耗小，中繼距離長等。光纖傳輸使用的是波分復用，即是把小區里的多個用戶的數據利用PON技術匯接成為高速信號，然後調制到不同波長的光信號在一根光纖里傳輸。
光纖寬頻和ADSL接入方式的區別就是：ADSL是電信號傳播，光纖寬頻是光信號傳播。

『玖』 網路突然中斷怎麼回事

目前國內居家寬頻的安裝方式一般有:1.ADSL(非對稱數字用戶環路技術),採用電話線分頻技術傳輸，在用戶端需要安裝一台ADSL MODEM和一個話音分離器，無需對線路做任何改動，傳輸速率上行最高可達640Kpbs，下行最高可達8Mbps；2.光纖接入區域網（FTTX+LAN）方式，此方式按接入方法又分虛擬撥號（PPOE）方式和固定IP方式，虛擬撥號（PPOE）方式大多面向個人用戶開放，費用相對較低。用戶無固定IP地址，必須到指定的開戶部門開戶並獲得帳號和密碼， 使用專門的寬頻撥號軟體接入互聯網，固定IP方式多面向個人用戶企事業單位等擁有區域網的客戶提供，用戶有固定IP地址，費用可根據實際情況按點或按光纖帶寬費用計收。此兩種接入方式上網速率可達10M/100Mbps3.光纖直接接入方式，用戶可以獨享光纖帶寬，特別適用於有高速上網需求的大企事業單位或集團用戶，傳輸帶寬在10M/100M/1000M。寬頻網路連接中斷和故障分析：1.對ADSL：（一）ADSL Modem 各指示燈的意義 ADSL——用於顯示Modem同步情況，常亮綠燈表示Modem與同端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動綠燈表示正在建立同步。 10BaseT——用於顯示Modem與網卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計算機肯定不通，當網線中有數據傳送時，此燈會略閃動。 ATM25——顯示ATM25口狀態，一般不用 Maint——與遠程管理有關，一般為常亮 Power——電源顯示 （二）硬體類故障 1.接頭松動，網線斷，集線器損壞，計算機系統故障——以上故障可以通過觀察Modem、集線器或計算機的指示燈幫助定位。對有懷疑的設備進行替換實驗。 2.如果指示燈不亮，或只有一個燈亮，或更換網線、網卡之後10BaseT燈仍不亮則說明Modem已損壞，請與設備提供方聯系。 3.線路質量，距離過長；線路質量差；連線不合理。表現為經常性傳輸數據慢，或連接不上。 4.將需要並接的設備如電話分機、傳真、普通Modem等放到ADSL語音分離器的phone口以後；檢查所有接頭接觸是否良好，對質量不好的戶線應改造或更換。
5.用戶計算機網卡是否安裝，是否有故障，檢查方法：進入開始菜單->運行,在文本框中輸入ping 127.0.0.1 -t回車，若連續返回Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time<1ms TTL=128說明網卡沒問題。
6.系統軟體設置問題：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。
7.TCP/IP協議問題：用戶突然發現瀏覽不正常了，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議的方法。
8.ADSL貓的同步問題：將貓斷電後重啟。
9.ADSL MODEM 存在問題。長時間使用導致設備過熱，放置在干擾源較強的地方（如音箱上，手機或手機沖電器旁等）
（三）其他可能影響ADSL網速的原因
1.距離對上網速度的影響，由於本身的技術特性決定，寬頻上網對距離都有一定的要求。ADSL傳輸距離最好不要超過3公里；LAN傳輸距離最好不要超過100米。（以上距離均指用戶端到交換機的距離。）
2.如果訪問國外站點，訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素影響；
3.由於ADSL技術對電話線路的質量要求較高，如果電話機樓到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾， ADSL Modem會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶的訪問速度。
4.ADSL是一種基於雙絞線傳輸的技術，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規律互相纏在一起，這樣可以有效的抵禦外界的電磁場干擾。但市面大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線，這對ADSL傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩定、DSL燈閃爍等現象，從而影響上網。由於ADSL是在普通電話線的低頻語音上疊加高頻數字信號，所以從電話公司到ADSL語音分離器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸，所以在ADSL語音分離器之前不要並電話、電話防盜打器等設備。

2.對光纖：
（1）：在光電轉換器上tlink指示燈不良 處理：在光電轉換器上tlink指示燈代表網線的連接狀態，如果此批示燈不亮請仔細檢查網線連接的狀態，以及計算機上網卡的工作狀態。
（2）：網路速度太慢，連接時有間歇性中斷的現象 處理：問題僅在一個網站上出現，與正在訪問的伺服器無關。 查找問題：斷開網站，接上一個具有流量發送（此為診斷過程的一部分）功能的測試工具，如Fluke的攜帶型網路測試義，檢測網路的利用率、碰撞和錯誤幀水平，確定網路是否健康。若儀器檢測通過而只是網站時通時斷，則表明是典型的物理層故障。進行電纜鏈路測試（包括用戶連接電纜），此時長度測試可能顯示電纜超長（UTP電纜為100米，同軸電纜為185米）。超過IEEE規定的允許長度，這將會引起區域網內的傳輸信號嚴重衰減。 解決問題：在鏈路中增加中繼器，使電纜長度限制在允許范圍內。另一個辦法 就是用光纖代替電纜或同軸線。
（3）：玩網路游戲卡機處理： 1)查打開本地區網頁的速度是否較慢，如不慢則應打開其它地區網面進行比較。 2）查看目前是否為網高峰期，並檢查其它地區的網頁游覽速度。 3）檢查網吧伺服器或路由共享器是否工作正常，是否遭受到病毒攻擊和侵害。 4）在離本地區最近的寬頻ICP上下載較大數據量的軟體，查看其下載速度。如正常，則證明應此問題大部分應為對端ICP伺服器較阻塞所造成的問題。