Ⅰ 網路企業文化相對於傳統企業文化最大特點是什麼
互聯網是全球性的。這就意味著我們目前使用的這個網路,不管是誰發明了它,是屬於全人類的。這種「全球性」並不是一個空洞的口號,而是有其技術保證的。互聯網的結構是按照「包交換」的方式連接的分布式網路。因此,在技術的層面上,互聯網絕對不存在控制的問題。也就是說,不可能存在某一個國家或者某一個利益集團通過某種技術手段來控制互聯網的問題。反過來,也無法把互聯網封閉在一個國家之內,除非建立的不是互聯網。這就是網路企業文化的特點。對於傳統企業文化就不用說了,你一定是行家。
Ⅱ 什麼是企業文化和企業理念
企業文化是一個企業在特定的市場環境下所表現出的與其他企業不同的行為方式。
關於企業文化,有許多維度的定義特徵,它們無一例外都是有助於將一個企業區別於另一個企業,比如:
1、企業權力的分配方式(是集權式還是民主式?);
2、對創新的態度(是支持員工謹小慎微不出一點差錯的態度還是支持敢於嘗試新理念新方法的態度?);
3、對經驗的理解(是唯經驗論還是唯實驗論?);
4、學習的態度(是先把工作做好再擠出時間學習,還是把學習當成工作的一部分?);
5、對資歷的認可程度(員工享受工資待遇及各種榮譽是盡可能考慮按資論輩還是按實際或預期的貢獻?)
6、內部信息的流向(員工是更多地接受命令指示還是更多地提供信息數據)
... ...
大多數企業在各個特徵維度都處於的中間水平。如果有一個企業的某個特徵特別突出,那麼,我們說這個企業具有強的企業文化。雖然強的企業文化並不一定就是好的或者說有效的企業文化,但是我們還是可以根據它所突出的不同維度給出一些概念性的稱謂。比如創新型組織(2:敢於嘗試新理念新方法)、學習型組織(4:把學習當成工作的一部分)、經驗性組織(3:經驗至上)以及官僚型組織(5:按資排輩)等等。
企業文化的不同反應出企業在市場環境中不同的行為反應。集權式企業具有強而有效率的執行力(僅僅是執行效率而非經營效率);創新型的企業對新事物的接受更快,但它們需要面對更多的不確定性;學習型組織的成員通常具有更長遠的願景和追求成功的能力,但他們會一直不停地要求更多的權利。
企業文化能夠反應企業的結構特質和行為特徵,但是它並不是一個被動的、靜態的鏡像,而是一個自主因素,需要不斷積累和發展。企業管理者可以通過篩選,培訓,宣傳,揚抑,獎懲等方式來建設企業文化,使之有助於企業在市場競爭中更具有生命力。
企業建立的初期,企業創始人的個性是影響企業文化的形成和發展的最重要因素。但隨著企業規模的擴大,受創始人直接影響的員工相對越來越少,這時,企業的組織制度變得更加重要。而對員工最有效的企業文化教育方法是潛移默化。
所以企業文化並不是什麼虛幻縹緲的東西,也並非所有組織成員都必須認同。通常,它只得到一部分成員認同,而這部分成員的認同,就可以使企業行為表現出鮮明的特徵。
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Ⅲ 什麼是網路文化經營許可證
網路文化許可證,是指經文化行政部門和電信管理機構批准,頒發給從事經營性互聯網文化活動的互聯網信息服務提供者的市場合法准入資質;互聯網文化活動分經營性和非經營性兩類。經營性互聯網文化活動指以營利為目的,通過向上網用戶收費或者電子商務、廣告、贊助等方式獲取利益,提供互聯網文化產品及其服務的活動。
網路文化許可證辦理的常見錯誤有:
1、網路文化許可證需要有相應的文化經營范圍,企業需要進行增項後,才能申請;
2、網路文化許可證對注冊資金有門檻,申請文網文最低的注冊資本為100萬元,;
3、網路文化許可證是外資企業不能申請,根據《關於文化領域引進外資的若干意見》,不受理外商投資互聯網信息服務提供者申請從事互聯網文化活動,允許香港和澳門的服務提供者設立由內地控股的經營性互聯網文化單位;
4、不同的網路文化許可證類目申請網站並不通用;
5、網路文化許可證需要企業要有相應的人員社保記錄;
6、網路文化許可證申請必須要有相應的從業人員,數量以各地管局要求為准;
7、網路文化許可證申請企業的主要負責人三年內不能有任何電信違法信息;
8、網路文化許可證申請企業如果從事特殊行業的話,需要企業相關的前置審批。
Ⅳ 什麼是企業文化
企業文化:是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱企業職員文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
企業文化5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。
企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。
價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來決定自己的行為。
英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化「寓教於樂」之中。
文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
(4)什麼是企業的文化網路擴展閱讀:
從企業文化的現實出發,進行深入的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗,從感性認識到理性認識,進行科學的概括、總結。
1、企業文化能激發員工的使命感。不管是什麼企業都有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。
2、企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
3、企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。
4、企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
5、企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關繫到每一個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
Ⅳ 什麼是企業文化企業文化包括哪些
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。 企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為准則等企業的意識形態,企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體,後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業,把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去,就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。 "企業文化"一詞來自西方資本主義國家。作為社會主義國家,中國改革所要建立的市場經濟體制。因此中國所要建設的企業文化只能是社會主義的企業文化。正是根據這種邏輯,我們出版的許多企業文化專著,都冠以"社會主義企業"的名稱。 首先,要有哲學的方法,從中國企業文化的現實出發,進行深入的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗,從感認認識到理性認識,進行科學的概括、總結。其次,要通過實踐把所認知的企業文化的本質及一般的特徵去偽存真,從而確定企業文化的本質。第三,要認識到企業文化不是單一的因素構成的,找出企業文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。第四,要看到企業文化這個概念不是一成不變的,它是一個動態過程,在發展中形成,並在社會歷史發展中豐富和變化。 企業文化這個名詞,對於許多人來說並不陌生。而人們對企業文化的理解也是見仁見智,有人認為,企業文化就是在企業內搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞等;有人認為,企業文化就是企業形象設計,也就是CIS戰略;也有人認為,企業文化就是企業自己辦廠刊廠報,為職工提供一個文化園地,還有人認為,企業文化就是搞思想教育…… 從現在的觀點來看,這些說法都不夠全面。上述種種只是企業文化的表現形式,或者說是企業文化的載體,並不能等同於企業文化。應該明確的是:企業文化不是企業加文化,也不是企業與文化嫁接,更不是企業家與文化人的聯誼會。 企業文化的內涵具體包括如下一些因素:價值觀、行為准則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。是企業為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業管理理論,它強調管理中的軟要素,其核心涵義是企業價值觀。 相同處是它們都屬於人的意識形態方面的范疇。不同處是企業文化除理念文化那部分內容外,還有其他的內容,如組織制度化,物質文化等。意即企業文化的內涵要大於企業精神。 構成企業文化的要素有5個方面:企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網路。 其三大結構要素,即企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業精神文化要素。 回答完畢,請採納!!!
Ⅵ 屬於企業文化表層的是企業的什麼文化
文化層次論是敘述文化的一個理論,包含企業制度文化、企業物質文化、企業行為文化和企業精神文化。 企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,它是一種以物質為形態的表層企業文化,是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。
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Ⅶ 企業文化的精髓是什麼
企業文化是企業在發展中形成的一種企業、員工共享的價值觀念和行為准則。
1、企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為准則、道德規范,以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合,但塑造企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。如:IBM企業文化是尊重別人、追求卓越、深思後再行動; INTEL(英特爾)企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。
2、企業文化融會於企業的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規范等許多方面,它是解放思想、更新觀念,樹立只爭朝夕、與時俱進、開拓創新、勇於進取的競爭觀念;破除平均主義的分配觀念,樹立按勞取酬、效益優先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想,樹立終身學習、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。3、 企業文化的人文力量,可以為員工創造一個具有和諧的人際關系、能夠充分發揮各自能力、實現自我價值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環境。企業文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業目標,把員工凝聚在企業周圍,使員工具有使命感和責任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上,把個人的行為統一於企業行為的共同方向上,從而凝結成推動企業發展的巨大動力。
企業管理只有建立在企業文化這個根基上,運用文化的力量和非經濟的手段對員工進行管理,完成由過去管「身」到現在管「心」的轉變,才有管理的現代化。只有把尊重人、激勵人、培養人作為管理的出發點和落腳點,才能使企業形成遵章守紀、明禮誠信、團結友愛、敬業奉獻,具有健康向上、勃勃生機的內部氛圍,企業管理才具有更高的層次。
Ⅷ 中國移動的企業文化是什麼
轉載以下資料供參考
中國移動公司企業文化
中國移動通信企業文化的核心內涵是「責任」和「卓越」,即要以「正身之德」而「厚民之生」,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。
中國移動企業文化理念體系
企業價值觀:正德厚生 臻於至善
企業使命:創無限通信世界, 做信息社會棟梁
中國移動的願景:成為卓越品質的創造者
中國移動的核心價值觀 「正德厚生 臻於至善」
企業的價值觀是企業持久和最根本的信仰,是企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神。無論對於企業整體還是員工個體,價值觀作為一把標尺,時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。
中國移動的核心價值觀是「正德厚生 臻於至善」。
(一)緣起
在中華民族源遠流長的文化長河中,「坤厚載物」的責任感,「健行不息」的自強心,一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神,並成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強勁動力。
從中國移動人邁出勇敢而堅實的第一步開始,踏實勤勉地承擔責任、矢志不渝地追求卓越,就成為我們永恆不移的兩條精神主線,它貫穿於我們每一步腳踏實地的行跡——搭建無數基站、建成數萬公里傳輸、打造精品網路、提供一流服務、塑造優質品牌……在中國移動點點滴滴的成長、發展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉澱,珍惜並傳承擔當責任的胸懷和追求卓越的精神,是我們對過往歲月的致禮和歷經光榮的繼承。
在當今這個日行千里的世界,經濟與技術的發展、社會結構與文化的嬗變,使得電信行業面臨著競爭日益全球化、技術不斷更新、消費市場需求日趨復雜等諸多挑戰。擁有承擔責任的胸襟和追求卓越的勇氣,是時代對中國移動的要求,更是中國移動把握當前機遇,發揮競爭優勢,持續保持領先的自主選擇。這也同時意味著,在競爭更加激烈和多元的未來,中國移動必將一如既往地以「俯首甘為孺子牛」的坤厚無私為舵,以「直掛雲帆濟滄海」的豪邁進取為槳,去承載並實現中國移動基業長青、奉獻社會、助力人類文明進步的夢想。從這種意義上說,「正德厚生 臻於至善」正是中國移動內在信仰與精神的最佳體現。
「正德厚生 臻於至善」的價值理念成於千年、相輔相生。「正德厚生 臻於至善」表達言簡而意賅,寓意深遠而曠達,既傳承了中華悠久歷史當中「身、國、天下」的深厚文化底蘊,凝聚著中華民族沉積的文明,又彰顯了中國移動追求卓越、勇擔責任的社會時代精神;既體現了中國移動的獨有特質,反映了文化體系的特色核心內涵,又闡釋了中國移動的遠大信仰,表達了中國移動人的理想和胸襟,融合了中國移動人的現代發展理念,是我們胸中神聖責任感的承載和我們追求卓越情結的傳述。
(二)內涵
「正德厚生 臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生 臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊,就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇於挑戰自我,敢於超越自我的精神。
正德厚生
「正德厚生」語出《尚書?大禹謨》:「德惟善政,政在養民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟敘,九敘惟歌」,是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以「責任」為核心要義的道德情操。
「德」指對個體品性、修養、行為的要求和標准,「正德」是謂「正身之德」,指人們的行為要符合道德要求,承擔各自的責任和義務,表達了個體對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴格的責任意識。
「生」指社會民生,甚至一切生命,「厚生」則謂「厚民之生」,指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。
「正德」強調個體責任和對自我的約束,「厚生」強調社會責任和對社會的奉獻。「正德厚生」集成了中國傳統文化與中國移動現代的企業精神,從精神層面上體現了中國移動人渴望擔負重任的自我定位和選擇。
「正德厚生」是中國移動的行為責任規范。中國移動的員工要以「責任」為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識,鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將本著負責任的態度處理好自身與用戶、政府、合作夥伴、競爭對手、供應商和員工等各利益相關者的關系。這是中國移動作為一個企業通過承擔責任對自身價值的彰顯。
「正德厚生」是中國移動的社會責任宣言。中國移動事業的發展,是建立在社會總體經濟發展的基礎上。中國移動將以高度社會責任感,關懷社會民生,關注民眾福祉,做一個優秀企業公民,通過各種實際行動回報社會。中國移動將關注並盡力滿足人與社會的合理願望和切實需求,充分發揮企業優勢,分享通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質生活,使不斷創新的科技成果為整個社會的和諧快速發展提供助力,展現了中國移動長遠的眼光和篤實的志向。
臻於至善
「臻於至善」源自《大學》:「大學之道,在明明德,在親民,在止於至善」,是一種古已有之,奉行者甚眾的事業理念,是一種以「卓越」為核心要義的境界追求。
「止」是「到達」的意思。「臻」也是「到達」的意思,同時「臻」還有「不斷趨向、不斷接近」的意思,用「臻」取代「止」表達了一種不斷進取,不斷超越,永不停息的精神。「至善」,即最完善、完美的「理想境界」。「臻於至善」昭示的是一種永不止息、創新超越的「進取」心態,是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動爭取成為公認成功典範的自我定位。
「臻於至善」是一種狀態,是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動「臻於至善」的進程,是一個不斷進取、上下求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程,最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標桿。
「臻於至善」是一種境界,是一種按照事物內在的標准力求達到極致的境界。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷發展、從做大走向做強的內在驅動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美和極致,不留戀於歷史的輝煌,敢於直面未來的競爭,在更大的地域范疇,在無限的技術領域,在更長的時間維度,不斷創造歷史的輝煌和高度。
「臻於至善」是一種位勢,是一種站位領先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業乃至全球產業界的自我定位,那就是要力爭在全球企業中站位領先。通過不懈的努力,成為同業乃至所有企業所公認的典範。
「正德厚生 臻於至善」是在中國移動企業發展歷程中形成的特色文化的核心,是我們的靈魂,它體現了中國移動「先天下之憂而憂,後天下之樂而樂」的寬闊胸襟和責任意識,和「天行健,君子以自強不息」的進取鬥志和卓越精神。
(三)承諾
秉承「正德厚生,臻於至善」的信仰,中國移動以承擔責任的胸懷、追求卓越的精神,通過實際行動向客戶、股東、員工、合作夥伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾:
對客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。中國移動以創造卓越品質的產品與服務為永恆目標,以客戶導向為經營原則。未來用戶需求的重心將由「通信產品」延伸到「信息服務」,這不僅意味著需求的領域得到拓展,更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動適應新需求、新競爭、新環境,以更加創新的思維,更加高效的流程,去開發更具吸引力的產品、提供更加優質的服務,及時、充分、持續地滿足用戶多樣化、個性化、信息化的需求,以「專家」的精神開創品質卓越的移動信息服務,為人類的生活、學習和工作助力添彩。
對投資者的承諾:做最具價值的創造者。中國移動自創始之日起,就堅持以誠信為本,高度尊重所有投資人的權益,以高度負責的精神對待投資人的委託,信息公正透明,遵紀守法,建立並遵循有效的治理結構。中國移動將努力實現資源的最優配置,創造和保持優良業績,始終處於行業發展的領先地位,確保企業的保值、增值,回報投資者長遠利益,通過增強股東的信心,贏得股東的信任。
對員工的承諾:成為員工實現人生價值的最佳舞台。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶;沒有人心的凝聚,就沒有企業的發展。中國移動始終堅持員工與企業共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關注人的價值與差異,以尊重為人力資源管理的基點和核心,最大限度地理解、關愛、信任和提升員工,營造員工合適的發展空間,幫助員工實現自我價值,促進其發揮所長,為企業發展、為社會進步創造更大價值。
對合作夥伴的承諾:成為引領產業和諧發展的核心力量。現代產業競爭已經由企業之間的個體競爭轉變為價值鏈之間的整體競爭,產業價值鏈的綜合實力對企業的競爭優勢起著關鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務機制,與價值鏈各環節的廣泛合作,建立緊密互動的溝通機制,鞏固和發展產業共同體間健康和諧的夥伴關系,組建業界最為強大、牢固的產業聯盟,以卓越的領導力和強烈的責任感推動「無限通信世界」的形成,引領、促進整個行業的健康持續發展。
對同業者的承諾:成為促進良性競爭、推動共同發展的主導運營商。中國移動充分尊重業內同行,遵守競爭規則。中國移動將同業者視為相互促進的產業夥伴,始終本著堅持公平、公正的原則,在電信法律法規和市場規則框架之下,與之展開積極、富有建設性的競爭。我們承諾,通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機制,與同業者共同維護健康的市場秩序,促進市場規范,建立一個公正有序的行業生存和發展的空間,提升行業整體價值,實現同行間的相互促進與和諧發展。
對社會的承諾:做優秀企業公民。「企業公民」是構建社會主義和諧社會的重要組成部分,也是企業基業長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中,中國移動始終從全局著想,以促進社會全面、協調和持續的發展為企業行為的依據和目標。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優秀企業公民,在承擔好基本商業責任、確保通信暢通的同時,積極承擔社會責任,參與環保、教育等公益事業,以永不停息的事業追求改善人類生活質量,促進科技進步與文化繁榮,服務和諧社會。
中國移動的企業使命「創無限通信世界 做信息社會棟梁」
使命是核心價值觀的載體與反映,是企業生存與發展的理由,是企業一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務,它回答的是「我們要做什麼、為什麼這樣做」的現實問題。使命體現了企業全體員工的行為共識,是引導和激發全體員工持之以恆,為企業不斷實現新的發展和超越而努力奮斗的動力之源;使命不僅包括目前面臨的任務,更涵蓋中國移動人對過去的認識、反思以及對未來的期望和判斷,揭示了企業成長的基本原則和思路。
「創無限通信世界」體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;「做信息社會棟梁」則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。
創無限通信世界
及時、充分而有效的溝通是人類實現資源共享、社會實現集約快速發展的必要條件。通信業的發展,幫助人類逐漸打破溝通的時空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效。「無限通信」的世界是我們每個人的夢想樂園,在沒有任何溝通限制和障礙的世界,在能夠「隨時」、「隨地」、「隨意」、「溝通無極限」的世界,人類能夠自由共享所有知識,自由傳達所有情感。中國移動憑借卓越的技術和才能,把創造和實現人類共同的夢想「創無限通信世界」作為自己無上的企業使命。
「無限」是一個相對的概念,隨著社會文明的進步,隨著人類生活形態的變化,人們對通信的需求以及對「無限通信」的理解也正在不斷地演進。未來世界中人-人通信、人-機通信、機-機通信的發展必然會超乎我們現在的想像,「人類溝通的理想境界」必然會因此而不斷提升。然而無論世界怎樣變化,未來的通信一定更便利、更靈活、更經濟、更時尚和更個性,更多地讓人類享受通信帶來的樂趣。中國移動將矢志不移、竭盡全力地推動和實現這種趨勢。
「無限通信」的目標要求中國移動實現「應需而動」,將通信主體從時間和空間的約束中解放出來。這就意味著必須具備以客戶為中心進行無縫連接、隨時通達、智能終端支持的能力,能夠為客戶提供無約束、端到端的通信服務。
「無限通信」的目標要求中國移動實現「因需而變」,將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務的能力,為各種形式的信息溝通提供基礎性的保障,確保信息交流的實時性、保真性、安全性。
中國移動帶著「創無限通信世界」的魄力和勇氣,擔當著引領「無限通信」新世界形成和發展的先鋒。中國移動將始終站位於技術發展和市場需求變化的前沿,將變幻風雲盡收胸中,前瞻性地創造新的業務模式和解決方案,在技術進步、運營模式演變、市場消費演進等方面發揮創造性的引導作用,成為行業和市場發展過程中當之無愧的牽引力。
中國移動帶著「創無限通信世界」的才能與銳氣,擔當著主導「無限通信」理想境界和諧發展的中堅。在未來個人通信新世界的發展過程中,中國移動不僅要保持自身優良的業績,還將力促行業的健康和諧發展。中國移動不尋求對產業價值鏈的獨家寡佔,而是追求核心競爭力的不斷提升,通過高效的組織掌控,協調研發、製造、應用、消費、服務支撐等各方力量,共同推進行業進步。中國移動將以開放的姿態,凝聚全行業的力量,去將開創新世界的夢想變成現實。
「創造無限通信世界」,開創嶄新生活方式,提供豐富生活內容,提升人類生活質量,讓繁忙疲憊的現代人能夠享受到隨時、隨地、隨意、溝通永無極限的快樂,是中國移動孜孜不懈的永恆追求。
做信息社會棟梁
信息化是當今經濟和社會發展不可逆轉的大趨勢,它在一定程度上,甚至已成為衡量一個國家和地區國際競爭力、現代化程度和經濟成長能力的重要尺度。這證明,世界已進入以信息產業為主導的新經濟時代。從宏觀上看,基於信息技術的知識的積累和運用,將提高人類所支配的資源的質量,為經濟發展帶來新的動力;從微觀上看,信息技術的廣泛應用減少了時間和空間給社會發展帶來的限制,將極大地提高勞動生產率,成為經濟發展的「加速器」。與此同時,信息技術創造了知識廣泛共享的基礎,使人類文明的大規模共享成為可能。由當前信息技術令人震驚的發展速度,我們可以預見,信息化將成為未來相當長一段時期內世界發展的主旋律,信息產業將始終具有對社會發展的重要影響力。
「做信息社會棟梁」,這是自信的中國移動人自主的選擇,也是人類從工業文明邁向信息文明這一偉大歷史轉折賦予中國移動的艱巨責任。
信息社會的特徵在於通過信息的高效傳遞和應用來創造財富,而中國移動所運營的物理網路資源正是信息傳遞的基礎設施,所提供的通信服務也正是使信息資源變成財富的媒介和手段。其完美的契合度決定了中國移動所處的價值鏈核心定位,也決定了中國移動必將在走向信息社會的進程中扮演重要角色,發揮重要作用。
作為信息社會的棟梁,作為行業的引領者而不是跟從者,不斷進行業務和體制創新對中國移動來說是必須的,如此才能牽引和帶動社會向信息化方向發展,成為推進信息社會前進的先鋒和主導力量。中國移動的技術、業務創新和運營模式創新,將在社會信息化進程中形成強烈的示範效應。我們將通過開放的網路平台,吸引信息資源提供者創造更多更好的信息資源;通過多樣化業務的引導和推廣,促使消費者使用更高效的信息交流方式,更便利地獲取所需的信息資源,以更高的效率使信息轉化為財富。
作為信息社會的棟梁,作為專業技術的首倡者而不是後覺者,中國移動將不斷提高網路技術水平和網路的綜合能力,為社會提供更完善的基礎設施和更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎和橋梁。我們將以高效的運營保證信息溝通與交流的及時通暢,通過運營的不斷完善和創新,將消費層面的需求發展傳遞給技術層面,將技術層面的進步傳遞到消費層面,從而形成一個良性的循環,通過自身的進步和發展,帶動和推進整個社會的進步與發展,不斷推動社會向信息社會的邁進。
大市場孕育大企業,大使命成就大事業。中國移動註定要承擔起 「創無限通信世界,做信息社會棟梁」的歷史使命,這是中國移動責無旁貸的歷史選擇。
我們的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂;讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活;讓我們人類的胸懷變得日益廣博開闊;讓日益龐大的世界更加容易把握;讓我們這片土地變成更美好的家國!
中國移動的願景「成為卓越品質的創造者」
願景是企業發展的階段性理想,是企業在實踐核心價值觀、使命過程中的一種體現,是企業期望達到的中長期戰略目標與實現的發展藍圖。遠景會隨著時間的推移、市場的變化和企業戰略的調整而改變,當企業進入新的發展階段,則需要設定新的願景,以新的目標來引導企業向新的成功邁進。
(一)必然
「成為卓越品質的創造者」,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了「正德厚生,臻於至善」的信仰,註定了我們不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著「創無限通信世界、做信息社會棟梁」的使命,意味著我們必將永恆保持對網路、服務、業務的高品質追求,這是「無限通信」的基礎,也是「無限通信」固有的內涵;同時唯有以追求高品質的信念和實踐,引領行業的健康發展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣,無愧為「社會棟梁」。
「成為卓越品質的創造者」,是對多年來傾力打造的「移動通信專家」形象的傳承和升華。經過多年的辛勤努力,中國移動擁有了全球規模最大、質量最好的無線通信網路,擁有了全球第一的客戶群體,擁有了一支高素質的年輕而富有活力的員工隊伍,成就了「移動通信專家」的能力和形象,奠定了中國移動創造卓越品質的基石。我們已鑄就的一切成果,以及正在進行的努力讓我們堅信,中國移動完全有能力成為全球最佳通信服務和業務的提供者,成為全球品質最佳的企業。
「成為卓越品質的創造者」,是中國移動在新環境下,適應市場需求、保持價值增長,實現新跨越的著力點。隨著信息社會的發展,未來的通信消費需求將逐步由單純的產品需求向復雜的品質需求轉變,運營商只有在產品的功能性、服務的系統性、體驗的崇尚性、內容的時尚性等諸多方面不斷創新才能形成長期的差異化競爭優勢,將2G優勢延續到3G時代,最終實現新的發展跨越。
(二)驅動
卓越品質的實現必須依靠所有內外因素的卓越品性。卓越的運營體系、卓越的組織和卓越的人,是中國移動打造卓越品質不可或缺的驅動元素。卓越的運營體系是「卓越」的外在體現,中國移動所創造的卓越品質正是通過卓越的運營體系得以產生和傳遞給利益相關者,為提高社會信息化程度和人們生活品質做出貢獻;卓越的組織和人是締造卓越的基石,由組織和人形成的整體能力構成企業的核心競爭力,企業組織和人的行為風范產生影響力,只有卓越的組織和卓越的人才會具有真正的核心競爭力和影響力。
「打造卓越的運營體系」,意味著中國將努力建成一流的通信網路、一流的運營支撐系統、一流的服務體系、一流的營銷體系、一流的業務開發體系和一流的企業IT系統。
「建設卓越的組織」,意味著中國移動不斷實現組織的自我超越與完善,努力形成創新、高效、和諧的學習型組織,積極承擔社會責任,成為社會有機體中的優秀組成部分。
「培育卓越的人才」,意味著中國移動將致力於培養富於遠見、充滿激情、意志堅定、勤奮務實、誠實守信、認真負責、尊重他人、樂於分享、職業化的人才隊伍。
卓越的運營體系、卓越的組織管理、卓越的員工隊伍,將鑄造中國移動卓越的企業品質;而這種企業品質,正是創造出無可挑剔的服務品質和業務品質的源泉。
(三)內涵
成為卓越品質的創造者,其核心就在於,以客戶需求的洞察、挖掘和滿足為目標,以企業價值鏈各環節的持續改善為策略,以人、組織、運營體系的系統結合為基點,從領先的網路質量、精準的計費系統、深入的客戶理解、滿意的客戶服務、創新的業務產品、值得信賴的品牌等多個方麵塑造中國移動服務的卓越品質。
成為卓越品質的創造者,意味著中國移動要在網路質量方面做到持續領先。這里的「領先」有靜態和動態兩層含義,即既是「現在」的領先,也要做到「未來」的領先。靜態來看,要做到廣泛嚴密的地域覆蓋,迅捷清晰的信息傳送,穩定安全的支撐系統,確保客戶實現「隨時、隨地、隨心」的無障礙溝通以及「無論在何方,中國移動始終在身邊」的服務宣言。動態來看,要做到以市場為導向,對未來網路的發展趨勢進行前瞻性判斷和先機性把握,適時引入新型技術,不斷提升網路集中化管理水平,全力打造領先競爭對手的技術先進型網路,以先進的網路帶動領先的業務與服務,以鞏固長期競爭優勢。
「成為卓越品質的創造者」,意味著中國移動要以精準的計費系統來實現尊重客戶價值的承諾。計費系統要能夠與公司長期的業務發展相適應,要能夠滿足復雜業務多樣化計費的實際需求,要能夠體現中國移動長期以來一貫的對客戶價值的尊重以及客戶承諾的遵守。
「成為卓越品質的創造者」,意味著中國移動要深入的理解客戶需求並針對性、高質量的予以滿足。這里的客戶需求,不僅指現實的需求,還包括潛在的需求;不僅指群體性的需求,也指向個性化的需求;不僅指簡單的通信需求,更涵蓋生活中豐富多彩的溝通需求。中國移動將通過遍布全國的客戶反饋網路和客戶需求理解機制,確保對客戶生活形態的全方位敏銳把握,在未來無線世界,通過卓識的努力,促進通信與生活的融合。
「成為卓越品質的創造者」,意味著中國移動要不斷對現有產品和服務進行價值抽象與提煉,鍛造出值得客戶永久信賴的經典品牌。在體繫上鍛造相互區隔又密切互補的品牌組合,並在深入客戶理解與市場細分的基礎上不斷完善品牌整體規劃;在定位上針對不同目標客戶群賦予不同品牌差異化的內在特性,豐富品牌的文化內涵;在策略上以品牌為主線,整合服務、業務、定價、宣傳各個營銷環節。
中國移動將致力於以我們高品質的創造與奉獻,消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率,促進人類生活和社會文明的提升,促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。
Ⅸ 什麼是企業文化
一、企業文化是什麼
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational
Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。職工文化,也稱企業職工文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
二、企業文化的重要性及其意義
企業文化(重要性)是企業的靈魂,是企業經營活動的「統帥」,是企業行動的「指南」,在企業經營活動中具有無法替代的核心作用。
許多大企業的發展表明,一個企業要想快速發展並立於不敗之地,關鍵的一點就是要能夠成功的創造具有自身特色的企業文化。通過企業文化的內容及特徵的學習,加深對企業文化的了解,必將有助於企業快速、持續的向深層發展。
企業文化具有凝聚力的作用
企業文化可以把員工緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。事實上,企業員工的凝聚力的基礎是企業的明確的目標。企業文化的凝聚力來自於企業根本目標的正確選擇。如果企業的目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那麼說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則,無論採取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。
良好的企業文化具有引力作用
優秀的企業文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對於合作夥伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作夥伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不願意去一個更好的企業去工作;也沒有哪一個客戶不願意和更好的企業合作。這就是企業文化的引力作用。
企業文化具有導向作用
企業文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業要求去做事,這就是企業文化的導向作用。企業核心價值觀與企業精神,發揮著無形的導向功能,能夠為企業和員工提供方向和方法,讓員工自發的去遵從,從而把企業與個人的意願和遠景統一起來,促使企業發展壯大。
企業文化具有激勵作用
優秀的企業文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心鬥角的企業里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產生消極的心理。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,增強企業的整體執行力。
企業文化具有約束作用
企業文化本身就具有規范作用,企業文化規范包括道德規范、行為規范和一是規范。當企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化所發揮的"軟"約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
企業文化具有競爭力作用
一個好的企業文化,可以帶動企業的健康發展,員工的積極性能調動,工作起來更有熱情,同時提高了生產效率,對企業的效益的提高,注入了新的力量,企業文化的建設對企業的好處不言而喻,企業的競爭力不光是表現在技術上,還體現在企業文化上。
更多參考:http://www.surfphpseo.com/yue/bangong/chuangye/2016-01-07/2414.html
Ⅹ 什麼是華為企業文化
華為企業文化包括了華為的核心理念、企業價值觀、核心價值觀、願景使命、質量方針等方面。具體內容為:
核心理念
一、聚焦:新標識更加聚焦底部的核心,體現出華為堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值的核心理念;
二、創新:新標識靈動活潑,更加具有時代感,表明華為將繼續以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;
三、穩健:新標識飽滿大方,表達了華為將更穩健地發展,更加國際化、職業化;
四、和諧:新標識在保持整體對稱的同時,加入了光影元素,顯得更為和諧,表明華為將堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身的健康成長。
企業價值觀
在以前的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想,例如「毛澤東思想」、「狼性文化」、「軍事化管理」等一系列新式的企業管理文化,集中體現在「華為基本法」中。實際上,在全球化運營的發展時期,華為真正的企業文化在於其核心價值觀,華為2012年總結「以客
核心價值觀
戶為中心,以奮斗者為本」的企業文化。而其主流文化的形成,也有許多長期相傳的支流文化,挺有趣,也容易記憶,所以容易相傳。具體如下所述:
一、成就客戶:為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力。
二、艱苦奮斗:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。
三、自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。
四、開放進取:積極進取,勇於開拓,堅持開放與創新。
五、至誠守信:誠信是華為最重要的無形資產,華為堅持以誠信贏得客戶。
六、團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拚死相救。[51]
願景使命
一、願景:豐富人們的溝通和生活。
二、使命:聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。
三、戰略:以客戶為中心。
為客戶服務是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發展的原動力;
質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力;
持續管理變革,實現高效的流程化運作,確保端到端的優質交付;
與友商共同發展,既是競爭對手,也是合作夥伴,共同創造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。
質量方針
時刻銘記質量是華為生存的基石,是客戶選擇華為的理由;
我們把客戶要求與期望准確傳遞到華為整個價值鏈,共同構建質量;
我們尊重規則流程,一次把事情做對;我們發揮全球員工潛能,持續改進;
我們與客戶一起平衡機會與風險,快速響應客戶需求,實現可持續發展;
華為承諾向客戶提供高質量的產品、服務和解決方案,持續不斷讓客戶體驗到我們致力於為每個客戶創造價值。