網路正常電視播放異常

1. 電視機網路診斷正常但是看不了電視

電視機有網路卻看不了為什麼
1、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
4、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

2. 為什麼網路正常,網路電視卻連不上

原因：

1、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

2、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

平台

從總體上講，網路電視可根據終端分為四種形式，即PC平台、TV（機頂盒）平台、平台（網路電視）和手機平台（移動網路）。

通過PC機收看網路電視是當前網路電視收視的主要方式，因為互聯網和計算機之間的關系最為緊密。已經商業化運營的系統基本上屬於此類。基於PC平台的系統解決方案和產品已經比較成熟，並逐步形成了部分產業標准，各廠商的產品和解決方案有較好的互通性和替代性。

基於TV（機頂盒）平台的網路電視以IP機頂盒為上網設備，利用電視作為顯示終端。雖然電視用戶大大多於PC用戶，但由於電視機的解析度低、體積大（不適宜近距離收看）等緣故，這種網路電視還處於推廣階段。

平台是建立在網路電視的基礎上自主研發的3G網路技術平台，融合了3D顯示、純光側置技術、互動網路技術於一體的智能終端。

嚴格地說，手機電視是PC網路的子集和延伸，它通過移動網路傳輸視頻內容。由於它可以隨時隨地收看，且用戶基礎巨大，所以可以自成一體。

網路電視的基本形態：視頻數字化、傳輸IP化、播放流媒體化。

3. 網路電視顯示網路異常怎麼辦

網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；

2、在進入詳情頁的界面上，運行按鈕的後面有一個【清理緩存】，然後點擊該按鈕；

3、點擊該按鈕，會有彈框提示「是否徹底清理緩存？」選擇「清理」；

4. 網路電視出現播放錯誤是怎麼回事

可能是軟體不兼容，導致出現這種情況，是軟體本身的bug或不適配、系統的bug引起的。另外，建議你安裝沙發管家，裡面可以下載很多影視軟體，幾乎你想看什麼視頻、電影、電視劇都有。

5. 家裡電視看不了，但是網路正常

1、檢查網路連接是否正常、穩定，如電視機和路由器的連接是否有松動，將其即好、固定回即可；一般也答可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路問題；

2、咨詢網路服務提供商當前的網路連接是否有問題，如伺服器故障、通信鏈路中斷等都可能導致斷網，無法觀看網路電視；

3、電視系統軟體方面的問題導致無法觀看，一般可以通過還原系統或升級系統來解決；

4、電視機硬體方面的故障導致無法觀看，如屏幕故障不顯示、電路開關短路、主板故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢測、保修。

(5)網路正常電視播放異常擴展閱讀：

連線通過HDMI介面連接，如果家裡的電視上備有HDMI介面，就可以將機頂盒上HDMI介面與電視機上HDMI介面相連。

在機頂盒上配有「S-VIDEO「輸入埠，只要取下AV線中的黃色插頭，並將S端子線一端接至機頂盒上的」S端子「輸出埠。

連線通過VGA介面連接 通過VGA介面連接：如果電視機配有VGA介面，可以將機頂盒上VGA介面與電視機上VGA介面相連，會呈現出更加清晰的圖像。

6. 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事

網路和電視是兩個業務
網路正常說明家裡的網路設備和運營商的設備是沒問題的
但是iptv故障可能是因為運營商機房故障、運營業務故障等導致
建議撥打運營商客服電話進行報修

7. 網路電視顯示網路異常該如何解決

1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；

8. 網路wifi正常，但是網路電視看不了什麼原因

電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

9. 網路正常，但電視不能播放。

您應該去檢查路由無線設置，檢查是否開啟無線功能，是否開啟SSID廣播。

再檢查無線密碼是不是改過。到電視上進入網路連接，看是不是能接收到你路由的無線信號。

10. 我家網路電視網路檢測一切正常但是播放視頻出現問題錯誤代碼

尊敬的用戶：您好，感謝您對康佳的支持！建議提供電視機的詳細型號或者使用說明書背面的最下方，有3開頭的8位數純數字，為您查詢給予解答。或者如果網路電視無法觀看，有沒有提示相對應的錯誤代碼，如果有，請您提供一下。更詳細的描述問題有助於我們理解您遇到的麻煩，幫助您更准確的解決問題；您對康佳產品的關注，祝您生活愉快！