A. 手機上網時、總是卡住不動！該怎麼辦
查看是什麼原因造成的再解決：
1、當前所處的位置，沒有被手機當前使用的網路運營商的網路完全覆蓋，導致手機信號不穩定，常常還會出現無服務的現象。這種現象經常發生在離城市或者是信號發射塔較遠的地區，或者是目前處在一個比較封閉的房間，封閉的環境也會影響信號接收。解決這種原因的方法，可以靠近運營商網路信號好的地方，或者不要在封閉的房間里使用。
2、使用的瀏覽器導致了手機上網速度慢卡住：使用手機自帶的瀏覽器或者第三方瀏覽器上網，因為要載入許多的內容，從而導致網頁打開速度慢，甚至還會有打不開的現象。這和在電腦上打開某一網頁時出現的打開速度慢、打不開的現象是一樣的。這種原因的解決方法就是在手機上安裝一款比較實用的瀏覽器，或者清除一下瀏覽器歷史記錄。
3、網路延遲：建議可以將手機開啟飛行模式，等待5秒左右再打開。如果是通過qq或者微信微博上網，清除一下軟體緩存，關機重開，再打開軟體。
B. 不知最近幾天怎麼回事，網路動不動就斷，有時候又自動重連，測網速有時候為0，網站有時候也打不開。
1，檢查一下網線介面是否接觸不良。
2，電話咨詢服務點看你所在的寬頻小區是否存在網路故障，或者更改自己的寬頻帳號密碼。
3，電腦硬體（主要是網卡）是否完好。
4，殺毒軟體進行全盤查殺。